EC業界のフリーランスエンジニア向け案件特集｜急成長業界で必要とされるスキルや働き方のポイントもご紹介

EC業界は経済産業省の調査によると、2020年から2024年にかけて、日本のBtoC電子商取引市場は約24%（20兆円→24.8兆円）、BtoB市場は約8.2%（430兆円→465.2兆円）と大きく成長しています。

EC業界が成長を続ける一方で、いくつかの課題も浮き彫りになってきました。在庫管理や需要予測の最適化、顧客体験のパーソナライズ、越境ECへの対応とローカライズがその代表例です。単にデザインの良いサイトを作るだけでは競争力を保てない時代になり、EC業界ではシステム開発や技術の重要性が高まっており、それに伴いエンジニアの需要も急増しています。効率的な運用と顧客満足の向上には高度なシステム設計が鍵となります。

EC業界でエンジニアが必要とされる領域

市場全体が成長しており、エンジニアの需要も高まっているEC業界ですが、具体的な開発工程や参画する領域が分からず、稼働イメージがわかない方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ここでは、システムエンジニアがEC業界の案件で関わる領域や工程に関して紹介します。自身の開発経験を参考にしながら、案件への参画イメージや実際の稼働イメージを膨らませてみてください。

要件定義

開発の要件定義工程では、顧客やステークホルダーと連携の上でECサイトに必要な機能やデザイン、運用用件を決めます。ユーザーのニーズやビジネスモデルに沿った要件をまとめる必要があります。システムの要件だけではなく、セキュリティ観点やインフラ観点も必要になるため、柔軟に対応できる能力が重要になります。

これまでの開発経験を活かしながら開発の大本を定められるようにしましょう。

仕事内容

各ステークホルダーと連携して、ECサイトに必要な機能、デザイン、運用要件を明確にする。
ユーザーのニーズやビジネス要件を把握し、サイトの目的に沿った仕様を固める。
システム要件、セキュリティ要件、インフラ要件を定義し、プロジェクトの進行計画を作成する。

気をつけるべきポイント

クライアントとのコミュニケーション：要件を明確にするために頻繁にクライアントとコミュニケーションを取ること。曖昧な部分をそのままにせず、詳細を確認する。
見積もりの精度：必要な機能や工数を過剰に見積もると予算オーバーの原因となるため、現実的かつ明確な見積もりを行う。
柔軟性：要件変更が発生した際に柔軟に対応できるようにする。変更の影響をしっかりと把握して伝える。

評価されるポイント

クライアントの期待に沿った要件定義：顧客が何を求めているのか、しっかりと理解し、ビジネスゴールに沿った明確な要件を定義する能力。
円滑な進行：ステークホルダー間で意見の食い違いを解消し、スムーズなプロジェクトスタートを促進。

急成長中のB2C・B2B向けECプラットフォーム開発プロジェクトで、PMクラスの役割を担う案件です。PHP(LAMP環境)を用いた大規模ECサイトの機能追加やリニューアル作業をリードし、顧客折衝や要件定義、上流工程に特化した業務が求められます。

特にEC業界の特徴として、機能追加やリニューアルの頻度が高く、迅速な対応と的確な要件定義が求められるため、PMの経験と高い調整能力が活かされる案件です。

設計

システム設計工程では、サイト全体の構造を定義し、システム設計やデータベース設計などを行います。これにより、高いパフォーマンスを備えたシステムを実現し、ユーザーインターフェース（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）の設計にも取り組みます。特に、モバイル対応やレスポンシブデザインの重要度が増しています。

設計においては、ユーザーの使いやすさを優先することが肝要です。また、サイトが成長してもアクセス増加やデータ量の増大に対応できる設計を意識し、セキュリティ面ではSSL/TLS、セキュアな認証などの認証方法を取り入れる必要があります。

エンジニアが評価されるポイントとしては、拡張性やメンテナンス性を見越した論理的な設計能力だけでなく、ユーザーにとって直感的で使いやすいデザインや動作を提案するとより評価されるでしょう。

仕事内容

サイトの情報設計、システム設計、データベース設計など、全体の構造を定義する。
ユーザーインターフェース（UI）やユーザーエクスペリエンス（UX）に関する設計をする。
高いパフォーマンスとスケーラビリティを持つシステム設計、セキュリティ対策の設計をする。

気をつけるべきポイント

ユーザー中心の設計：ユーザーの使いやすさを最優先にしたUI/UX設計を行うこと。特にモバイル対応やレスポンシブデザインは必須。
パフォーマンスとスケーラビリティ：サイトが成長した際に、アクセス数増加やデータ量の増大に耐えられる設計を意識する。
セキュリティ：個人情報や決済データを扱うため、セキュリティ要件をしっかりと盛り込む（例：SSL/TLS、セキュアな認証方法など）。

評価されるポイント

論理的で拡張性のある設計：後の開発や運用を見越して、拡張性やメンテナンス性の高い設計を行う能力。
ユーザー体験を重視した設計：エンドユーザーにとって使いやすく、直感的なデザインや動作の提案。

PHP（Laravel）を用いたECサイト改修案件で、エンジニアリーダーを募集しています。設計から実装、テスト、コードレビューまで幅広い業務に関わり、特にECサービス案件での経験が求められます。

フルリモート勤務が可能で、高単価な月単価120万円と、開発リーダーとしてチームマネジメントの経験も積める魅力的な案件です。EC業界の大規模プロジェクトでのリーダーシップを発揮でき、スキルアップやキャリアの飛躍に繋がります。

構築

構築・開発工程では、基本/詳細設計を基に実際にコードを書き、システムを構築します。フロントエンド（HTML/CSS/JavaScript）やバックエンド（PHP、Ruby、Pythonなど）の開発を担当するほか、必要なインフラやサーバー設定、データベースの設計・構築にも取り組みます。

この工程では、コードの品質が重要です。読みやすく保守性の高いコードを書くために、リファクタリングや適切なコメントの挿入が求められます。効率的にクライアントの要求を満たす開発能力や、バグが少なくメンテナンスしやすいコードを書くことが重要です。これらを意識することで、スムーズなシステム構築が可能となるだけではなく、システム開発者としてスキルアップ、市場価値アップを実現することができます。

仕事内容

設計に基づき、実際にコードを書き、システムを構築する。
フロントエンド（HTML/CSS/JavaScript）やバックエンド（PHP、Ruby、Pythonなど）での開発を担当。
必要なインフラやサーバー設定、データベース設計・構築を行う。

気をつけるべきポイント

コードの品質：読みやすく保守性の高いコードを書くこと。リファクタリングやコメントを適切に入れる。
テストの導入：開発段階でユニットテストや統合テストを組み込むこと。
作業の進捗管理：適切に作業を分割し、納期に間に合わせるように作業進行を管理。

評価されるポイント

効率的な開発：クライアントの要求を満たすために効率的かつ迅速に開発を進められる能力。
品質の高いコード：バグの少ない、簡潔でメンテナンスしやすいコードを書くこと。

Magentoを使用した小〜中規模ECサイト構築案件です。フロントエンド開発や機能追加を担当し、JavaScript（React）での実装経験が活かせます。

ECサイトの構築を通して、Magentoに関する知識を活用する機会が提供され、スキルアップが期待できます。月収50万〜80万円と安定した報酬も魅力的で、リモート勤務も可能です。EC業界での経験を積み、技術面での幅を広げられる案件です。

テスト

テスト工程では、構築したECサイトの機能やパフォーマンス、セキュリティを確認します。ユーザーシナリオに基づいたテストを実施し、バグや不具合を発見・修正することが主な役割です。

テストを行う際には、包括的なテストケースの作成が重要です。全ての機能を網羅できるよう準備し、テスト中に発生したエラーは再現性を確認した上で、詳細に報告することが重要です。また、パフォーマンスや負荷テストを実施して、サイトが多くのアクセスを受けても安定性を保てるか確認する必要があります。

エンジニアが評価されるポイントとしては、問題を早期に発見し、迅速に対応できる能力や、抜け漏れのない精度の高いテストケースの作成スキルが挙げられます。これらを徹底することで、信頼性の高いECサイトの運用が可能となります。テスト工程はサービスを世に出した後でユーザーが不具合なくサービスを使うことができるかどうかに関わる重要な工程です。

仕事内容

構築したECサイトの機能、パフォーマンス、セキュリティ、互換性などをテストする。
ユーザーシナリオに基づいたテストを行い、バグや不具合を修正する。

気をつけるべきポイント

包括的なテストケース作成：全ての機能をテストできるよう、事前にテストケースを網羅的に作成すること。
エラーを再現し、報告する：テスト中に発生した問題を再現し、詳細に報告する。
パフォーマンスと負荷テスト：サイトが多くのアクセスを受けても安定するように、負荷テストやパフォーマンステストを行う。

評価されるポイント

問題発見と迅速な対応：テスト中に問題を早期に発見し、スムーズに修正できる能力。
テストの精度：テストケースの精度が高く、抜け漏れがないこと。

ECサイトリニューアル案件におけるPHPコーダーのポジションです。リモート勤務が可能で、月収40万〜45万円の安定した報酬が得られます。PHPを使ったプログラム開発に加えて、テスト資料作成やテスト対応など、品質管理にもしっかり関与できる業務です。

設計・開発の実務経験が活かせるため、スキルアップが期待でき、特にSymfony経験がある方にはさらに充実した経験を積むことができます。参画することで、ECサイト開発のノウハウや知見を深めることができる案件です。

運用、保守

運用・保守工程では、サイト運用後の監視、障害対応、更新作業を担当します。安定した運用を維持するために、定期的なバックアップやシステムのアップデート、セキュリティの維持にも取り組みます。

この工程では、定期的な監視が必要です。特にアクセスが集中するタイミングやセキュリティ上の脅威に注意を払い、エラーやシステムの停止が起きた際には迅速な対応が求められます。また、技術の進歩に伴い、ECサイトに必要な最新バージョンへのアップデートやセキュリティ対策を適宜実施することが大切です。

仕事内容

サイト運用後の監視、障害対応、更新作業を担当。
セキュリティの維持や、定期的なバックアップ、システムのアップデートを行う。

気をつけるべきポイント

定期的な監視：サイトが安定して運用されるよう、常にモニタリングを行う。特にアクセス集中時やセキュリティの脅威に注意を払う。
スムーズな運用対応：問題が発生した場合、迅速かつ効果的に解決できる体制を整える。
最新の技術に追従：ECサイトに必要なアップデートやセキュリティ対策を適宜実施すること。

評価されるポイント

安定した運用：システムが常に安定稼働するように監視と保守を適切に行う能力。
障害対応の速さ：障害発生時に迅速に対応し、ダウンタイムを最小限に抑えるスキル。

アパレル系ECサイトの商材管理システムの保守開発支援案件です。PHP（Laravel）を使用したシステム開発や運用保守に加え、スクラム開発でのチーム作業や新技術導入支援にも携われます。

フロントエンドとバックエンドの両方を扱い、顧客との調整や提案を通じて、開発経験をさらに深化させることができます。月収70万〜80万円という高報酬で、リモートワークも可能です。アパレル業界やECサイト開発の経験を活かし、スキルアップとキャリアアップを目指せる案件です。

EC業界案件の働き方の特徴

EC業界の案件では、要件定義から運用・保守まで役割が明確に決まっており、それぞれの領域を担当者が担いながら開発を進めることになります。そのため、EC業界の案件はチームでの開発になるケースが多く、また、他チームと連携しながら動くことが多い点が大きな特徴になります。

また、市場が成長を続けているため、最新の業界動向や新サービスのローンチに併せてスピード感をもって動くことが求められます。これまでチームでの開発経験が多い方はもちろん、他の人と連携しながらスピード感をもって進めることができる方にはEC業界はおすすめの業界だといえます。

さらに、スピード感のある動きが求められるため、エンジニアとしての価値をあげるには魅力的な環境だともいえます。自身の経験を増やしながら、対応可能領域を広げていくことができれば、今後も様々な業界で活躍できるでしょう。

EC業界での仕事に向いてる人の特徴

以下では、EC業界の案件に向いている人の特徴を紹介します。これらの特徴に当てはまる人は、案件に参画したのちに活躍しながら、自分の納得感を持ちながら仕事を進めることができるでしょう。

コミュニケーション能力が高い人

複数のチームやステークホルダーと連携しながら進めるプロジェクトが多いため、高いコミュニケーション能力が求められます。特に、異なる視点を持った人々と意見交換をし、問題を解決していく能力が求められています。

上流の工程に関わる際には、円滑なコミュニケーションを心がけ、プロジェクト全体の進行を意識すると良いでしょう。

柔軟性と適応力がある人

EC業界は日々変化しているため、技術や市場の変化に素早く適応する必要があります。急な変更や新しい要件が出てきても、柔軟に対応できる人が向いているといえます。新しい技術やツールを積極的かつ能動的に学び、変化を楽しむことができる人は、EC業界で活躍しやすいです。

最新技術に対してアンテナを貼り、成果物に対して反映できれば更なる効率化を目指すことができます。自身でキャッチアップする能力がある方は、変化の多いEC業界でも活躍できるといえます。

結果を追求する人

EC業界では、売上向上やユーザーエクスペリエンスの改善が直接的な目標となるため、結果を追求する姿勢が重要です。自分の仕事がどのようにビジネスに影響を与えるかを意識し、成果を出すことに責任を持てる人が向いています。

エンジニアが関わるEC業界の領域では、改善内容がすぐに結果として出る場合も多くあります。常に結果を追求しながらECを利用するユーザーへの価値貢献を意識できるとEC業界で活躍できるでしょう。

EC業界に携わるメリット

ここまでEC業界の市場感や工程についてご紹介しましたが、実際にEC業界の案件に参画することでキャリアアップや年収アップ、将来性の向上を目指していきたい方もいらっしゃるでしょう。

ここでは、EC業界の案件に参画することのメリットを3つご紹介します。稼働することで将来的に何が残るのか、今後のエンジニアとしてのキャリアにとってプラスに働く要素は何かを把握するための参考にしてみてください。

多岐に渡る領域に関わることができる

EC業界では、技術的な部分だけでなく、マーケティングや販売戦略、カスタマーエクスペリエンスなど、さまざまな領域に関わることができます。このため、エンジニアとしてのキャリアを横に広げ、他の分野の知識やスキルを積むことができ、キャリアの幅を広げるチャンスが得られます。

例えば、UI/UX設計やデータ分析、マーケティングの知識を学ぶことで、エンジニアとしてだけでなく、プロジェクトマネージャーや製品開発のリーダーとしても活躍できるようになります。より上流の工程に関われるようになることで、更なるキャリアアップや、将来的な独立も視野に入れることができます。

顧客視点での仕事ができるようになる

EC業界では、エンジニアであっても顧客視点を持って仕事をすることが求められます。

例えば、ユーザーの使いやすさを考慮したUI/UXの改善や、実際の購入フローの最適化など、技術的な側面だけでなく、顧客の視点での課題解決が重視されます。これにより、エンジニアとしてのスキルに加え、マーケティングや顧客対応などの知見も手に入れることができ、自身のキャリアの幅がさらに広がります。

チームとしての動きが習得できる

ECサイトの構築や運用は、単独のエンジニアだけで完結することはほとんどありません。チームでの開発・作業が多いため、チームワークを学び、エンジニア同士で協力して目標を達成する能力が身につきます。

これにより、将来的にプロジェクトマネージャー（PM）へのステップアップも狙うことができます。PMとしては、複数のチームをまとめ、プロジェクトの進行管理や調整を行うスキルが求められるため、チームとしての動きに慣れておくことは非常に重要です。

市場の成長が続くEC業界の案件に参画するには

フリーランスエンジニアが希望する条件で案件を獲得する際には、自分で営業をして企業を開拓する必要があり、難しさを感じる方も少なくありません。

こうしたフリーランスにとってハードルの高い状況の中で、市場の伸びが続くEC業界の案件への参画を希望する方には、Midworksなどのフリーランス向けの案件紹介サービスを活用することをおすすめします。

Midworksでは、個人では獲得が難しい大手企業の案件をはじめ、10,000件以上の豊富な案件を取り扱っており、キャリアアップや年収アップにつながる案件のご紹介が可能です。

特にEC業界は業界未経験でも参画できる案件があるため、これまでの経験にとらわれずに案件に応募いただけます。

需要が高い業界の中でフリーランスとして安定して稼働していきたい方や、エンジニア需要の高まりに乗じて経験値や収入を着実に伸ばしていきたい方は、ぜひご登録をご検討ください。