Hyper-V案件一覧

■概要 某大手出版社が提供する社内向けのパブリッククラウド共通基盤の運用保守案件を担当いただきます。 ■具体的な作業内容 認証基盤、ログ収集などの共通基盤の共通機能の運用保守をご担当していただきます。

◆案件内容　 ・お客様システムの障害サポート業務 －障害お問い合わせに対する受付、ヒアリング、メーカー調整 －能力・経験により切り分け対応や現地対応(首都圏のみ)も依頼します ・お客様システムの運用業務 －定期点検やレポート報告、アカウント登録などの運用業務 ・お客様PCのキッティング業務 －Windows/Mac/iOSのキッティングや修理交換対応

・概要構成の検討、支援・移行設計 ・現在進行しているpjで発生する、既存環境への 変更要件に対する既存環境の変更箇所調査 ・既存環境変更の作業手順書作成 ・進行中の同pj内における 作業支援・現地作業・メンバーへの作業指示・支援