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社内保守チームの業務支援

4055円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間:
140時間 ~ 180時間
週出勤回数
週5日
勤務地
東京都渋谷区 / 渋谷
面談回数
3回

業務内容

◆案件内容 

・お客様システムの障害サポート業務

-障害お問い合わせに対する受付、ヒアリング、メーカー調整

-能力・経験により切り分け対応や現地対応(首都圏のみ)も依頼します

・お客様システムの運用業務

-定期点検やレポート報告、アカウント登録などの運用業務

・お客様PCのキッティング業務

-Windows/Mac/iOSのキッティングや修理交換対応

求めるスキル

必須スキル

    ・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、復旧対応の業務経験

     ※ご自身の経験で1人称で対応可能な方

    ・オンサイトでの障害復旧経験

    ・社会人経験(5年以上)

     ※社会人マナーが分かる方(メール応対、電話応対)

    ・ヒアリング能力(お客様への状況確認)

    ・クレーム対応経験

歓迎スキル

    ・WindowsServer2012 操作経験(操作によりリスクを考慮できる方)

    ・スイッチ、ルータの操作経験(設定情報を読み取れる方)

    ・いずれかのアプリケーション経験

     -仮想化(VMware/Hyper-V)、バックアップ(BackupExec/Acronis/Veeam)、

      グループウェア(サイボウズガルーン/Office)、

      資産管理ソフト(SKYSEA/LanscopeCAT)、アンチウイルス(ウイルスバスター/ESET)、

      データベース(Oracle/mySQL)、セキュリティ(iFilter/mFilter)

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます!まずはお気軽にご相談ください!

案件情報

報酬
4055円/月
( 140時間 ~ 180時間 )
週稼働日数
週5日
勤務地
東京都渋谷区 / 渋谷
面談回数
3回
募集人数
1人

関わるプロジェクトについて

企業名
企業名
募集背景
募集背景
課題感
課題感
プロジェクト規模
プロジェクト規模
チーム人数
チーム人数
現場の雰囲気
現場の雰囲気
稼働超過時間
稼働超過時間

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