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【ヘルプデスク】社内ITサポートとDX推進業務

54万〜63万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週５日
勤務地: 東京都港区 / 新橋
面談回数: 2回

業務内容

【業務内容】

広告代理店のIT部門において、社員向けサポート業務と社内業務改善のためのDX推進を担当します。IT資産管理、ベンダーコントロール、システム運用改善、社内教育、マニュアル作成など幅広く携わり、システム導入や改善プロジェクトにも参加します。

【作業内容】

・IT関連会議の運営と議事録作成、業務状況報告

・社員からのITヘルプデスク対応

・社内FAQサイトの更新・保守

・SharePointの管理・運用

・チャットボット導入に向けたテスト、要件定義、問い合わせ分析

・社員からのIT関連要望や課題の整理、ツール選定支援

・O365(Teams、Outlook、Office)の管理・運用

・システム障害時の切り分け、保守会社への連絡

・PC・スマートフォン等のハードウェアトラブル対応

・MDM運用とセキュリティ設定

・請求書処理

・アカウント・ライセンス管理、IT資産棚卸

・新規アプリケーション導入に向けた比較検討、社内提案資料作成

・必要に応じて新規アプリケーションの企画・推進

求めるスキル

必須スキル

・ITサポート業務（社内SEもしくは情シス業務）の経験（3年以上目安）

・IT資産管理、ベンダーコントロール、ITサービス運用改善経験

・O365、MS365などのサポート経験

・ITセキュリティに関する基礎知識と実践経験

・複数サポートリクエストの同時管理・対応能力

歓迎スキル

・複雑なPC・ネットワーク問題への迅速な解決能力

・Windows、MacOS、Office 365、SmileVなどのシステムに関する深い知識

・丁寧でプロフェッショナルな対応力

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

スキル: ヘルプデスク

情シス
報酬: 54万〜63万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
精算条件標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。: 有
週稼働日数: 週５日
勤務地: 東京都港区 / 新橋
面談回数: 2回
オンライン面談: 可
募集人数: 1人
禁煙・分煙: 屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
課題感
プロジェクト規模
チーム人数
現場の雰囲気
稼働超過時間

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