【情シス】企業内情シスにおけるPC／VM交換・アップデート

業務内容

【業務内容】

企業内のPCおよび仮想マシン（VM）の交換・アップデートに伴うユーザーサポート業務を担当します。客先執務室に常駐し、ユーザーからのお問合せ対応、端末受け渡し、日程調整、アナウンス業務など、各種運用サポートを行います。また、交換・アップデートに付随する関連業務にも幅広く対応します。

【作業内容】

・PC交換・アップデートに伴うユーザー問合せ対応

・PC受渡対応（フォーム、メール、対面）

・VM交換・アップデートに伴う問合せ対応（メール、フォーム、電話）

・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日アナウンスおよび日程調整

・上記に関連する付随業務

求めるスキル

必須スキル

【人材要件】

・お客様先常駐での業務のため、社会人としての服装、マナー、敬語などが問題ない方

・インプットされた内容を他者へ理解しやすくアウトプットできる方

・相手の視点に立って物事を柔軟に対応ができ、協調性のある方

【業務スキル要件】

・業務関連情報を積極的に採取かつ、適切に取捨選択できる方

・問い合わせ内容だけではなく、背景をくみ取れる方（状況・状態を理解し把握できる方）

・ビジネスメールが書ける方

【PCスキル要件】

・適度なタイピング速度

・MS Excel（仕事での）使用経験がある方

・パソコン利用において各種設定などに慣れている方

歓迎スキル

・接客経験がある方（対面だと尚可）

・テクサポ1年以上経験が望ましく、情シスor社内ヘルプデスクあれば尚可

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

スキル

• 情シス

報酬

40万〜42万円/月
（ 140時間 ~ 180時間 ）

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

週稼働日数

週５日

勤務地

愛知県名古屋市中区 / 丸の内

面談回数

2回

オンライン面談

可

禁煙・分煙

屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名

募集背景

課題感

プロジェクト規模

チーム人数

現場の雰囲気

稼働超過時間