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【ヘルプデスク】グローバルヘルプデスクのサポート業務

50万〜100万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週５日
勤務地: 兵庫県神戸市灘区 / 灘
面談回数: 1回

業務内容

【案件概要】

グローバルヘルプデスクの運用管理とサポート業務を担当していただきます。

海外拠点を含むクライアントへの問い合わせ対応や申請対応を行います。

レポート作成やデータ管理などの事務作業も含まれます。

クライアントPCへのツール導入やパッチ適用など運用管理業務も実施します。

【作業内容】

・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など）

・各種申請の受付と処理を行う

・ヘルプデスク業務に関するレポートを作成する

・顧客データや申請データの管理を行う

・海外拠点クライアントPCへのツール導入やセキュリティパッチ適用作業を行う

求めるスキル

必須スキル

・ヘルプデスク経験またはPCサポート経験1年以上

・新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験（自身で対応計画や推進管理のご経験）

歓迎スキル

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

スキル: ヘルプデスク
報酬: 50万〜100万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
精算条件標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。: 有
週稼働日数: 週５日
勤務地: 兵庫県神戸市灘区 / 灘
面談回数: 1回
オンライン面談: 可
募集人数: 1人
リモートワーク: 可
禁煙・分煙: 屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
課題感
プロジェクト規模
チーム人数
現場の雰囲気
稼働超過時間

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