Microsoft テクニカルサポート業務

40万〜80万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週５日
勤務地: 東京都板橋区 / 成増
面談回数: 3回

業務内容

【プロジェクト概要】

・Microsoft テクニカルサポート業務

・BtoBでのお客様対応

・弊社にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加

・MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証、海外チームと連携した対応等を実施し結果報告等おこなう

・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング対応

・参画にあたり、弊社内にて1か月間のトレーニングがあり

・継続の場合3か月単位での契約

求めるスキル

必須スキル

基本的なコミュニケーションスキル (電話応対・ビジネスメール)

ネットワークの知識(L4～L7が中心)

Microsoft Azure の知識や経験(参画にあたり、AZ-900取得必須、無料でWeb講習後に受験できます)

ヘルプデスクやサポート業務、接客業務の経験、折衝業務の経験のいづれか

歓迎スキル

クラウドの知識や経験

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

言語: ヘルプデスク
報酬: 40万〜80万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
週稼働日数: 週５日
勤務地: 東京都板橋区 / 成増
面談回数: 3回
リモートワーク: 可
禁煙・分煙: 屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
課題感
プロジェクト規模
チーム人数
現場の雰囲気
稼働超過時間

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