アパレル企業本社でのヘルプデスク業務

35万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週５日
勤務地: 東京都渋谷区 / 千駄ケ谷
面談回数: 3回

業務内容

◆ 内容：大手アパレルグループの本部・店舗のシステムサポート業務をお願いします。

具体的な内容は以下の通りです。

①全国の店舗・事業会社からのICTサービスにおける問合せ対応

店舗ヘルプデスク（外部委託）からエスカレーションされた内容を社内各担当（インフラ・アプリケーション）へ確認し、ヘルプデスクへ回答、または運用を伝える。

②店舗や本部向けのICTサービス環境の手配準備、サポート対応

店舗や本部のICT機器(PC・プリンター、POS、ハンディーターミナル等)の手配準備、機器設置やサポート(PCのセットアップ、ハード障害対応含む)

③出店・退店・リニューアルなどにおける各種手配・コントロール

(回線業者や設置業者、施工業者等)

④本部オフィス・拠点オフィス・物流拠点のレイアウト変更や新設・撤退時の各種手配コントロールを行う。

場合によっては、実作業(電源・LAN配線の敷きまわし等)あり。

※グループ内の店舗や本部の利用者(ユーザー)とコミュニケーションを取りながら業務を行っていただきます。

求めるスキル

必須スキル

・ヘルプデスクまたはサービスデスク運用経験

・PCなどのICT機器（ハードウェア）の保守・運用業務経験

・マイクロソフト社製品のソフトウェア運用経験

歓迎スキル

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

言語: ヘルプデスク
報酬: 35万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
週稼働日数: 週５日
勤務地: 東京都渋谷区 / 千駄ケ谷
面談回数: 3回
禁煙・分煙: 屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
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