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ヘルプデスク、その他

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864件

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• NEW 【ヘルプデスク】情報システム／ITヘルプデスク

  30万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するITヘルプデスク業務を担当し、社内PCやモバイルデバイスの管理・調達、アカウント権限管理、ユーザーからの問い合わせ対応、システム導入支援やベンダーコントロールまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・調達業務 ・各種グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応 ・システムの選定・導入検証・導入支援 ・ベンダーコントロール ・情シス関連の資産管理・運用

• NEW 【ヘルプデスク】営業支援データ分析ツール運用テクニカルサポート

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • Salesforce
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 営業活動管理やマーケティング施策の分析に利用される営業支援ツール、マーケティング自動化ツール、データ分析ツールの運用サポートをご担当いただきます。利用企業からの問い合わせ対応を中心に、ツール仕様やデータ構造を理解したうえで調査および技術的サポートを実施します。単なる問い合わせ受付ではなく、システムの仕様やデータの動きを把握しながら原因調査や改善提案を行い、ツールの安定運用を支援します。また、データ連携やレポート機能などの運用状況を確認し、必要に応じて調査対応や技術的説明を行います。営業活動データやマーケティングデータの活用を支える運用業務を通じて、ツールの利活用促進と業務効率化に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・営業支援ツールおよびマーケティング分析ツールの問い合わせ対応 ・ツール仕様および機能に関する調査対応 ・データ連携やデータ処理に関する調査および確認 ・利用者からの技術的質問への回答およびサポート ・ツール運用に関する問題調査および原因分析 ・運用手順の整理および改善対応 ・利用状況の確認および運用サポート対応

• NEW 【その他】玩具メーカー向けキャラクター版権管理システム開発

  65万 〜 71万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 玩具メーカーにおけるキャラクター版権管理システムの開発を担当していただきます。キャラクターライセンスの契約管理、使用許諾範囲の管理、ロイヤリティ計算などの版権業務を効率化するシステムを構築します。複数のキャラクター版権を一元管理し、契約期間や使用条件などを可視化することで、版権ビジネスの適切な運用を支援するシステム開発に携わっていただきます。 【作業内容】 ・キャラクター版権管理システムの設計および開発 ・版権契約情報の管理機能開発 ・使用許諾範囲の管理機能実装 ・ロイヤリティ計算機能の開発 ・版権情報の可視化機能実装 ・データベース設計および構築 ・テストおよび品質管理 ・システムの保守運用対応

• NEW 【その他】玩具業界向けキャラクター版権管理システム開発

  65万 〜 71万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 玩具メーカーにおけるキャラクター版権管理システムの開発業務を担当します。版権情報や契約条件、利用範囲などの管理を効率化するため、業務要件の整理からシステム設計、開発、テストまで一連の工程に携わります。関係部署と連携しながら、業務運用を踏まえたシステム構築および品質向上を図り、版権管理業務の最適化を支援します。 【作業内容】 ・キャラクター版権管理に関する業務要件整理 ・システム基本設計および詳細設計 ・アプリケーション開発 ・テスト計画作成およびテスト実施 ・不具合修正および機能改善対応

• NEW 【その他】SFACRM系SaaSプロダクトサポート

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 エンタープライズ企業向けに提供されているSFACRM系SaaSプロダクトにおいて、SES形態での安定したサポート業務を担当します。顧客からの設定や仕様に関する問い合わせ対応を行い、業務改善につながる提案も実施します。また、技術的なサポートとしてデータ修正や画面設定変更の代行を行い、軽微な開発要望については改修作業にも対応します。コア機能の開発は社内で行われるため、プロダクト理解を深めながら顧客支援に専念できる業務内容です。 【作業内容】 ・SFACRM系SaaSプロダクトの顧客サポート対応 ・設定および仕様に関する問い合わせ対応 ・業務改善に向けた運用提案 ・データ修正対応 ・画面設定変更の代行作業 ・軽微な開発要望に対する改修対応

• 【情シス】建設業向けDXサービスカスタマーサクセス

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 建設業向けDXサービスのカスタマーサクセス業務に携わります。導入企業に対するオンボーディングから運用定着までを伴走し、サービスの活用促進と継続利用の最大化を実現します。顧客の課題を把握し解決に導くとともに、アップセルやクロスセルの提案を通じて価値提供を行います。また、顧客からのフィードバックをもとにサービス改善にも関与し、プロダクト価値の向上に貢献します。 【作業内容】 ・顧客への導入支援およびオンボーディング対応 ・運用定着に向けた継続的なフォローアップ ・顧客課題のヒアリングおよび改善提案 ・アップセルおよびクロスセルの提案対応 ・契約締結に関する調整および対応 ・顧客との関係構築および定期コミュニケーション ・プロダクト改善に向けたフィードバック整理 ・社内関係者との連携および情報共有

• 【その他】自動車会社向け社内SE

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 自動車会社向けの社内SE業務に従事していただきます。EntraIDの設定運用や、仕様調整に伴うリスクの確認・調整などを通じて、社内システムの安定稼働と業務効率化を支援します。 【作業内容】 ・EntraIDの設定および運用 ・仕様変更に伴うリスク確認 ・関係部門との調整業務 ・社内システムの安定稼働支援 ・トラブル対応および改善提案

• 【ヘルプデスク】社内システム運用保守およびデータ連携・BI・RPA改善

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 本蓮沼

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内システムにおけるデータ連携基盤、DWH、BIツールおよびRPA環境の運用保守および改善業務を担当します。既存システムの安定運用を支援しつつ、業務効率化に向けた改善対応や各種ツールの活用支援を行います。また、社内ユーザーやベンダーとの調整を通じて業務要件の整理から実運用まで幅広く対応します。 【作業内容】 ・データ連携基盤およびDWHの運用保守および改善対応 ・BIツールを用いたレポート作成および運用支援 ・RPAツールの運用およびシナリオ改善対応 ・既存ベンダーとの調整および問い合わせ対応 ・社内ユーザーとの業務要件整理および折衝対応 ・社内申請業務および付随する事務処理対応 【備考】翻訳ツールを使用した英語の読み書きが発生する場合があります

• 【その他】AIエージェント開発向けテックリードの技術の推進プロジェクト

  100万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 AIエージェント開発プロジェクトにおいてテックリードとしてご参画いただきます。 エンジニアメンバーに対する技術方針の提示やコードレビューを通じて開発をリードします。 プロジェクト内の技術責任者として、品質および技術的意思決定を担うポジションです。 【作業内容】 ・技術指針の策定およびエンジニアへの展開 ・コードレビューおよび品質管理対応 ・技術責任者としての意思決定および課題対応 ・顧客との技術的な折衝および説明対応 ・AIエージェントのPoC実施および技術検証

• 【その他】業務端末のキッティングおよび端末入替作業対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 業務端末の入替に伴うキッティングおよび関連作業の支援を行い、端末の設計から設定、テストまでの一連の対応を担当します。既存環境の設定を踏まえながら新規端末のセットアップや動作確認を実施し、安定した業務利用が可能となるよう環境構築を行います。また運用課題の整理や改善に向けた支援を行い、円滑な端末移行と運用定着に貢献します。 【作業内容】 ・端末の設計および設定方針の整理 ・業務端末のキッティング作業の実施 ・環境構築および各種設定作業 ・設定後の動作確認およびテスト実施 ・運用課題の整理および対応支援 ・関連ドキュメントの作成および更新 ・端末入替に伴う作業支援および調整対応 【リモート日数】常駐

• 【インフラ系PM/PMO】基幹システム刷新に伴うHUE導入プロジェクト支援

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 基幹システム刷新に伴うHUE導入プロジェクトにご参画いただきます。 財務会計や管理会計、資産管理、資金管理、経費管理など複数モジュールが対象となります。 総合テストから本番切替までをご担当いただきます。 本稼働後も継続して運用保守フェーズに携わり、長期的にプロジェクトを支援していただきます。 【作業内容】 ・総合テストシナリオの作成およびテスト実施 ・本番切替に向けた準備およびリリース対応 ・HUE導入に伴う設定および検証対応 ・顧客および社内メンバーとの調整、課題対応 ・本稼働後の運用保守および改善対応

• 【その他】データ連携基盤システム開発設計テスト対応

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 北品川

  スキル

  • その他
  • 開発系PM/PMO
  • ノーコード

  業務内容

  【業務内容】 データ連携基盤システムの開発に携わり設計からテストまでの一連の工程を担当しシステム開発およびチーム内での連携を行いながら業務を推進します 【作業内容】 ・システムの基本設計および詳細設計 ・データ連携処理の開発 ・単体テストおよび結合テストの実施 ・不具合調査および修正対応 ・チーム内の進捗管理および調整対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日リモート（月曜日）、週4日出社

• 【C#.NET(ASP)】橋梁設計向けBIMCIMアプリのC.NET開発と保守

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / 堺筋本町

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 建設業界向けの橋梁設計に関するBIMCIMアプリの開発および保守を担当します。WindowsFormを用いたアプリケーション開発を中心に、図面出力機能の実装や既存機能の改修を行い、設計からテスト、保守まで一貫して対応します。設計業務の効率化を目的とした機能改善や品質向上にも取り組みます。 【作業内容】 ・BIMCIMアプリの設計および開発 ・WindowsFormを用いた画面実装 ・図面出力機能の開発および改修 ・既存機能の保守および改善対応 ・テスト実施および動作検証 ・不具合修正および品質改善 ・ドキュメント作成および更新

• 【その他】広告運用ディレクション管理

  70万 〜 80万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手クライアント企業のデジタル領域における広告制作全体のディレクション業務を担当します。企画ブランディングから戦略立案、制作進行管理まで一貫して対応しマーケティング観点でのブランド戦略やコミュニケーション設計を行います。必要に応じてクリエイティブチームの育成やマネジメントも担います。 【作業内容】 ・デジタル広告を中心とした制作ディレクション業務 ・バナーLP動画記事グラフィックなどのコンテンツ制作管理 ・サイト制作における進行管理およびクリエイティブ品質レビューと改善提案 ・制作スケジュール設計工数管理見積算出対応 ・プロデューサーや関係各所との調整および折衝対応 ・コンテンツ編集作業および制作スタッフのアサインとマネジメント ・戦略企画立案および推進計画の設計と管理 ・社内外関係者との調整および交渉対応 ・市場調査やユーザーニーズ分析を通じたマーケティング施策立案

• 【その他】会計パッケージ導入支援

  50万 〜 80万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 ERPパッケージベンダーにおける会計機能の導入支援業務を担当します。導入に伴う要件整理や業務調整を行い、関係者と連携しながらシステム導入プロセスの推進および各種資料作成を実施します。 【作業内容】 ・会計パッケージ導入における要件整理支援 ・業務フロー整理および導入調整対応 ・関係者との打ち合わせおよび進捗管理補助 ・導入関連資料および説明資料の作成 ・会計機能導入に関する支援業務全般

• 【その他】人事給与パッケージ導入支援

  50万 〜 80万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 ERPパッケージベンダーにおける人事給与機能の導入支援業務を担当します。要件整理から導入支援までの工程に関わり、システム導入に伴う各種調整や資料作成、関係者とのコミュニケーションを行います。 【作業内容】 ・人事給与パッケージ導入における要件整理支援 ・導入に伴う業務フロー整理および調整対応 ・関係者との打ち合わせおよび進捗管理補助 ・導入関連資料および説明資料の作成 ・システム導入に関する支援業務全般

• 【その他】損保代理店向け自動車保険オンラインシステム開発

  32万 〜 45万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都多摩市 / 聖蹟桜ヶ丘

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 損害保険の代理店向け自動車保険オンラインシステム開発業務を担当します。詳細設計から結合テストまでの工程に携わり、既存機能の改修および品質向上を目的とした開発対応を行います。 【作業内容】 ・詳細設計書の作成および修正対応 ・プログラム開発および実装作業 ・単体テストおよび結合テストの実施 ・テスト結果の検証および不具合対応 ・既存機能の改修および調査対応

• 【その他】生保団体保険システムの保守開発

  40万 〜 45万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 生命保険の団体保険システムにおける保守開発業務を担当します。設計から開発、テストまで一連の工程に携わり、既存システムの機能改善および品質維持を目的とした対応を行います。 【作業内容】 ・団体保険システムの設計対応 ・保守開発における機能改修および追加対応 ・プログラム開発および単体テスト実施 ・結合テストおよび総合テスト対応 ・既存機能の調査および影響分析

• 【その他】損保向けホスト移行支援開発

  45万 〜 47万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  千葉県浦安市 / 新浦安

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 損害保険システムにおけるホスト環境からの移行支援業務をご担当いただきます。設計から開発、テストまでの工程に携わり、既存ホスト資産の移行およびオープン系環境への適合を目的とした開発支援を実施します。移行に伴う設計検討から品質確認まで一連の工程を通じてシステムの安定稼働を支援します。 【作業内容】 ・移行設計対応 ・移行開発対応 ・テスト設計および実施 ・ホスト資産の移行支援 ・システム検証対応

• 【その他】人事システム向け保守開発

  35万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 人事システムの保守開発業務をご担当いただきます。既存システムの安定稼働を維持しながら、基本設計から総合テストまでの工程に対応します。バッチ処理やデータベース、ジョブ管理などの基盤環境を踏まえたシステム改修および機能追加を行い、品質維持と改善対応を実施します。 【作業内容】 ・人事システムの保守開発対応 ・基本設計対応 ・開発および改修対応 ・総合テスト実施 ・バッチ処理対応および保守対応 ・システム改善対応

• 【その他】ヘルプデスク向けサポート運用支援

  60万 〜 75万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都文京区 / 根津

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 ヘルプデスク業務における運用支援および調整業務を担当いただきます。ヘルプデスク体制の立ち上げに伴い、アウトソーサとの調整や業務支援を行いながら、円滑な運用体制の構築を推進します。また、報告資料やユーザ向け説明資料の作成を通じて、業務品質の向上および利用者対応の支援を行います。 【作業内容】 ・ヘルプデスク運用支援業務の作業支援 ・アウトソーサとの調整対応 ・報告資料の作成 ・ユーザ説明資料の作成 ・ヘルプデスク立ち上げに伴う業務推進支援

• 【その他】IT企業向けネットワーク運用構築

  35万 〜 50万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 IT企業向けネットワーク環境の運用維持管理および構築業務を担当します。既存ネットワーク環境の運用対応を中心に、必要に応じて設計および構築作業にも対応します。Cisco機器を中心としたネットワーク設定変更や管理業務にも携わります。 【作業内容】 ・既存ネットワーク環境の運用および維持管理対応 ・ネットワーク環境の設計および構築対応 ・Cisco機器のACL変更およびconfig作成 ・ネットワーク機器の設定変更および管理 ・無線LANおよびルータ機器の運用支援 ・ネットワーク障害対応および調査

• 【その他】海外拠点向けセキュリティ製品導入設計構築

  42万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 海外拠点へのセキュリティ製品導入に伴う設計および構築支援業務を担当します。要件整理から設計、構築、導入後の技術支援まで一連の工程に携わります。 【作業内容】 ・セキュリティ製品導入に向けた要件整理および設計支援 ・海外拠点向けネットワークおよびセキュリティ環境の構築支援 ・セキュリティ製品の導入作業および設定対応 ・導入後の動作確認および技術サポート ・関連ドキュメントの作成および更新

• 【その他】IBM基盤設計構築の金融向けインフラ対応

  60万 〜 65万 円/月

  • 外国籍OK

  勤務地

  東京都江東区 / テレコムセンター

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 金融関連サービス業向けの基盤環境において、各種ハードウェア、OS、ミドルウェアの設計および構築業務を担当します。要件に基づいたインフラ設計から構築、動作確認までを一貫して対応し、安定したシステム基盤の実現に向けた作業を行います。 【作業内容】 ・ハードウェアの設計および構築 ・OSの設計および構築 ・ミドルウェアの設計および構築 ・基盤環境の動作確認および検証

• 【その他】NSS(NonStop-Server=TANDEM)基盤COBOLTAL開発

  46万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 NSS(NonStop-Server=TANDEM)上でCOBOLおよびTALを用いた開発業務をご担当いただきます。既存システムの安定稼働を維持しながら、改修および機能追加対応を中心に開発業務を行っていただきます。 【作業内容】 ・COBOLおよびTALを用いた開発 ・既存機能の改修および機能追加対応 ・プログラム設計および実装 ・テスト実施および検証作業 ・障害発生時の調査および対応 ・動作確認および品質チェック