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運用エンジニア、ヘルプデスク、その他

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723件

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• 【運用エンジニア】大手キャリア向けインフラ基盤運用

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大手キャリア向けシステムのインフラ基盤における運用サポート業務を担当します。システム設計・構築補助やジョブ管理システムでの運用操作を通じて、安定稼働を支援します。 【作業内容】 ・インフラ基盤の運用サポート ・大手キャリア向けシステム設計・構築補助 ・ジョブ管理システムでの運用操作 ・運用手順書の確認・更新や作業支援

• 【ヘルプデスク】情報システム／ITヘルプデスク

  30万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するITヘルプデスク業務を担当し、社内PCやモバイルデバイスの管理・調達、アカウント権限管理、ユーザーからの問い合わせ対応、システム導入支援やベンダーコントロールまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・調達業務 ・各種グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応 ・システムの選定・導入検証・導入支援 ・ベンダーコントロール ・情シス関連の資産管理・運用

• 【ヘルプデスク】金融系為替システム上流支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手信託銀行向け為替取引管理システムと外部発注システムの連携において、PM補佐としてドキュメント作成や議事録作成、QA表更新を担当し、要件定義から設計までの上流工程にも携わり、システム全体の理解とスキル向上を図ります。 【作業内容】 ・為替取引管理システム（約定管理、マスタデータ管理）と外部注文発注システム（注文管理）の接続支援 ・PM補佐としてドキュメント作成、議事録作成、QA表更新 ・要件定義〜設計フェーズへの参加 ・上流工程における関係者との調整および確認作業

• 【インフラ系PM/PMO】証券システム関連上流SE（要件定義・基本設計）

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 本郷三丁目

  スキル

  • その他
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 証券システム関連プロジェクトにおいて、要件定義から基本設計までの上流工程を担当し、進捗管理や課題管理、ベンダー間調整などのプロジェクトマネジメント支援も行います。 【作業内容】 ・要件定義への参画 ・基本設計経験（3年以上、証券業界） ・概要設計・基本設計書のレビュー ・進捗・課題管理 ・ベンダー間調整 ・PMO支援（尚可） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート

• 【その他】車載向けMATLABモデルベース開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 蒲田

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 MATLABを用いたモデルベース開発において、A-SPICE SWEプロセスに沿った詳細設計から結合評価までの工程を担当し、車載開発経験を活かして品質の高い開発業務を遂行します。 【作業内容】 ・MATLAB、Simulink、Stateflowを用いたモデルベース開発の実施 ・詳細設計から結合評価までの工程 ・C言語開発（3～5年程度） ・車載開発経験を活かした業務遂行 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】建設業向け図面認識AI開発

  70万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 東日本橋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 建設業向け図面認識AIモデルの研究開発を行い、画像認識AIモデルの設計・学習データ構築・評価・アルゴリズム設計などPoCからプロダクト化までの一連の開発業務に携わります。若手研究者も参加可能でリモートワークやフレックスタイム制が導入されています。 【作業内容】 ・図面認識AIモデルの研究・開発 ・画像認識AIモデルの学習データ選定・構築・評価 ・アルゴリズム設計 ・PoCからプロダクト化までの開発対応 ・建設業関連の図面認識AIの検証・実装

• 【その他】AIエージェント構築プロジェクト

  65万 〜 105万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 AIエージェント構築において、RAG（Retrieval-Augmented Generation）の設計・実装を担当し、フルリモート環境で開発を進めます。RAG構築経験を活かし、高精度なAIソリューションの提供に貢献します。 【作業内容】 ・AIエージェントの構築 ・RAG（Retrieval-Augmented Generation）の構築

• 【運用エンジニア】流通小売業向け自社アプリ新規ミニアプリ運用保守

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大手流通小売企業における自社アプリの新規ミニアプリ開発プロジェクトに参画し、システム運用設計および保守業務を担当します。既存アプリから起動するWebview型の新規ミニアプリを対象に、開発フェーズから運用設計やテストに携わり、サービスローンチ後は安定稼働を支える保守業務を行います。ミッションクリティカルなシステムの運用管理を通じて、サービス品質の維持と向上に貢献します。 【作業内容】 ・新規ミニアプリのシステム運用設計 ・既存アプリ連携Webview機能の運用保守 ・開発進行中プロジェクトへの参画および運用観点での支援 ・運用設計に基づくテスト対応 ・サービスローンチ後の保守運用業務

• 【運用エンジニア】データ連携基盤向けHULFT保守運用

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都墨田区 / 錦糸町

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 データ連携基盤を支えるHULFT関連システムを中心とした保守運用業務を担当し、安定したシステム稼働を維持します。A-AUTOやHULFTWebconnect、EDIMasterB2Bなどの各種データ連携製品の運用管理を行い、障害対応や設定変更、運用改善を通じて業務システム間の確実なデータ連携を支援します。またHOST帳票の電子データ連携にも携わり、業務効率化と運用品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・A-AUTOの保守運用 ・HULFTWebconnectの保守運用 ・EDIMasterB2Bシリーズの保守運用 ・データ連携設定および運用管理 ・HOST帳票の電子データ連携作業 【稼働日数】週5日

• 【その他】損保業界向け社内SE運用保守およびPMO

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • 運用エンジニア
  • その他
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 損保業界の情報システム部門において社内SEとして参画し、アプリケーションの運用保守業務およびPMO支援を担当します。主にWebアプリケーションの保守案件管理やベンダーコントロールを行い、成果物のレビューや品質評価、問い合わせや障害発生時の対応取りまとめを実施します。あわせて、部門内における運用保守プロセスやドキュメントの標準化を推進し、業務定着に向けた教育や改善活動にも携わります。 【作業内容】 ・保守案件の管理およびベンダー管理 ・成果物レビューおよび品質評価 ・問い合わせおよび障害対応の管理と取りまとめ ・運用保守プロセスの標準化推進 ・ドキュメントの標準化および整備 ・部内教育および定着化に向けた取り組み 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3～4日リモート

• 【ヘルプデスク】小売流通向け売上集計システムヘルプデスク

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市美浜区 / 海浜幕張

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 小売流通業界向けシステムにおいて、売上データの集計業務およびITヘルプデスク業務を担当します。日次や月次の売上データを正確に集計し、業務に必要な資料作成を行うとともに、利用部門からの問い合わせ対応や一次切り分けを通じて、システム運用を安定的に支援します。 【作業内容】 ・小売流通システムにおける売上データ集計 ・Excelを用いた集計資料の作成 ・ITヘルプデスク業務の実施 ・利用部門からの問い合わせ対応および一次対応

• 【その他】認証基盤LDAPディレクトリ移行

  130万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 既存の認証基盤として利用されているLDAPディレクトリ環境について、現行環境の整理と課題把握を行い、OpenLDAPへの移行を見据えた設計および構築支援を担当します。AsIs業務およびシステム構成の分析を通じて、将来像となるToBe構成を設計し、移行時の影響を考慮した構成設計や移行計画の立案を行います。安定した認証基盤への刷新を目的とし、関係者と連携しながら移行プロジェクトを推進します。 【作業内容】 ・既存LDAPディレクトリ環境の調査およびAsIs解析 ・OpenLDAPへの移行設計 ・OpenLDAP構成設計 ・ToBe構成設計の実施 ・移行計画の立案 ・移行構築支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【その他】モバイルゲーム向けオフラインイベント企画制作プロデュース

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー
  • Webディレクター
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 人気モバイルゲームのオフラインイベントにおいて企画立案から制作プロデュースまでを一貫して担当します。ゲーム内容を正確に理解したうえでファン満足度向上を目的としたイベント企画を行い、関係部署との調整や外部制作会社への発注制作管理を通じてイベント全体の品質と進行をコントロールします。またイベント当日は現地対応を行い円滑な運営を支援します。 【作業内容】 ・オフラインイベントの企画立案および制作プロデュース ・ゲーム内容の把握および企画への反映 ・関係部署との各種調整 ・イベント制作会社への発注および制作管理 ・オフラインイベント当日の運営対応

• 【その他】社内設計・回線管理システムの要件定義・業務改善

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内設計・回線管理システムの要件定義やデータ作成、業務改善を担当します。ユーザーへのヒアリングや課題抽出、仕様検討、ツール作成、データ不整合修正などを行い、大手携帯キャリア基幹システム開発の上流工程に参画しながらアーキテクトとしての経験を積むことが可能です。設計リーダー候補としてキャリアアップやマネジメント力・調整力の向上にもつながります。 【作業内容】 ・要件定義、仕様書作成、開発者とのQA対応 ・試験項目作成、マニュアル作成、データ投入・検証、定例会参加 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【インフラ系PM/PMO】製造業向けServiceNowシステム構築

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 業務コンサル
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けServiceNowシステム構築プロジェクトにおいて、要件定義からテストまでの工程を担当し、システム全体の設計・開発・導入を推進します。 【作業内容】 ・ServiceNowシステムの要件定義 ・ServiceNowシステムの設計 ・ServiceNowシステムの開発 ・ServiceNowシステムのテスト 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモ

• 【ヘルプデスク】共通アカウント管理およびアシスタント

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 共通アカウント管理やプロジェクト進行サポートを担当し、Webサービスやアプリケーション開発プロジェクトの進行管理や各種運営業務に従事します。サービス企画や運営チームと連携し、認知拡大や機能強化を推進します。 【作業内容】 ・共通アカウント管理業務（Cygames ID等） ・プロジェクト進行および管理業務のサポート ・サービス企画・開発・運営チームとの連携 ・業務関連資料作成や進捗管理 ・英語対応業務（海外展開に向けた対応）

• 【その他】AIチャットおよび顧客データ分析ツール開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 AIチャット開発および顧客データ分析ツール開発において、決済システムやチャット連携機能の設計・実装・運用、非同期処理・キューイングシステムの構築、API設計、データモデリング、パフォーマンス改善や運用改善を担当します。要件定義フェーズから参画し、開発ロードマップ策定やインフラ設計も行い、将来的なAI機能やデータ分析プロダクト開発にも貢献します。 【作業内容】 ・Stripe決済システムの設計、実装、運用 ・Amazon SQSを用いた非同期処理・キューイングシステムの構築 ・LINE LIFF・Messaging APIを活用したチャット連携機能の開発 ・AIチャットソリューションの機能改修および新規開発 ・APIの設計、実装、運用 ・データモデリングの作成と最適化 ・パフォーマンス改善、コスト最適化、運用改善 ・要件定義フェーズからの参画（ヒアリング、機能要件／非機能要件整理、優先度設定） ・開発ロードマップの策定と設計への落とし込み ・AWSを利用したインフラ設計・運用 ・将来的なAI機能やデータ分析プロダクト開発への貢献

• 【ヘルプデスク】社内情報システム部門向けM365ヘルプデスク

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内情報システム部門にて、Microsoft365環境を中心としたヘルプデスクおよび情シス業務を担当します。ユーザーからの各種問い合わせ対応をはじめ、アカウント管理や端末セットアップなど、日常的なITサポート業務を通じて社内業務の円滑な運営を支援します。若手メンバーとして基礎的なIT知識を活かしながら、実務を通じてスキル向上を図れるポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応 ・社内ユーザーからの各種ITサポート対応 ・PCや周辺機器のキッティング作業 ・アカウント管理や初期設定対応 ・情シス部門における定常運用業務の補助

• 【その他】CMSを用いた会員サイトの新規構築プロジェクト

  70万 〜 87万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 御茶ノ水

  スキル

  • PHP(その他FW)
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 Drupalを用いた会員サイトの新規構築プロジェクトです。 新規会員サイトの設計から開発までを担当し、PHPとSymfonyフレームワークを使用します。 会員管理機能、ログイン機能、コンテンツ管理機能など、サイト運営に必要な機能の実装を行います。 【作業内容】 ・Drupalを用いた会員サイトの設計 ・Symfonyを用いたAPI開発 ・Drupalモジュールの開発・カスタマイズ ・会員機能、ログイン機能、コンテンツ管理機能の実装 ・テストの実施

• 【その他】リース業向けSOCセキュリティ運用

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 リース業界向け企業におけるSOCメンバーとして、情報セキュリティおよびサイバーセキュリティの監視運用業務を担当します。オンプレミス環境およびAWSやAzureなどのクラウド環境を対象に、セキュリティ監視インシデント対応を実施し、SOC業務Tier1Tier2レベルのアナリストエンジニアとして調査対応報告までを一貫して行います。またグループ各社との連携を通じてセキュリティ対応力の向上を支援します。 【作業内容】 ・情報セキュリティサイバーセキュリティ監視業務の実施 ・オンプレミスおよびクラウド環境におけるセキュリティ監視運用 ・監視ツールを用いたインシデントの検知調査レスポンス対応 ・SOCアナリストエンジニアとしてのTier1Tier2業務対応 ・グループ各社との連携およびコミュニケーション 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート　※最終的にはフルリモートに切り替えることも相談に応じる。

• 【情シス】社内情報システム部門向け社内SE

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内SEおよび情報システム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に、PMI対応やDX推進、業務標準化など幅広い業務を担当します。アカウント管理やPC対応などの定常業務に加え、SlackやGoogleWorkspaceなどの業務ツール統合を通じたPMI対応を行います。あわせて、DX推進やツール導入、生産性向上施策などの新規プロジェクトにも携わります。既存業務の整理と標準化、引継ぎ対応を進めながら、段階的に業務範囲を拡大し、将来的にはリーダーとしての役割を担います。 【作業内容】 ・ヘルプデスク業務の実施 ・アカウント管理および入退社対応 ・PC故障対応および情報機器管理台帳の整備 ・SlackやGoogleWorkspaceなど業務ツールの統合対応 ・DX推進および各種ツール導入対応 ・生産性向上施策など新規プロジェクト対応 ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート ※週3日以上出社（火・木・金出社想定）

• 【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。 【作業内容】 ・銀行融資システムにおける社内SE業務支援 ・顧客作業の補助対応(開発保守運用) ・外部ベンダーとの調整および進捗管理 ・ベンダコントロール業務の実施 ・運用および保守に関する業務支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】国内向けカーナビ製品評価業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 駒込

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 国内向けカーナビ製品を対象とした評価業務を担当します。試験項目に基づいた評価を実施し、評価結果の整理および報告を行います。評価過程で発生した不具合や課題については切り分けを行い、関係者へフィードバックすることで品質向上に貢献します。組込システムに関する知識や車載分野での経験を活かし、自律的に課題を発見しながら能動的に業務を推進します。 【作業内容】 ・国内向けカーナビ製品の評価およびテスト実施 ・試験項目に基づいた評価対応 ・評価結果の整理および報告資料作成 ・不具合や課題の切り分け対応 ・関係者へのフィードバックおよび調整 ・評価結果や開発資料の取りまとめ 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【情シス】大規模PC端末配布プロジェクト

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 護国寺

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 1万台規模のPC端末配布に伴い、顧客調整やユーザーサポートを行い、プロジェクトを円滑に進行させる業務です。パートナーや各部署との連携を中心に、技術知識とコミュニケーション能力を活かしてプロジェクトを支援します。 【作業内容】 ・PC端末配布における顧客調整支援（資料作成、ユーザー問合せ対応） ・各部署のエンドユーザー担当者とのコミュニケーション ・メイン担当パートナーの管理および難しいタスクの巻き取り ・展開時の急な要望対応とパートナーへの振り分け ・資料作成・修正（PowerPoint、Excelなど） ・ユーザー問合せ取りまとめおよびPMO支援 ・問合せ管理および進捗確認（パートナーと共同） ・エンドユーザーヒアリング

• 【その他】業務用クラウドシステムの評価業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 業務用クラウドシステムの評価業務を担当する案件です。 試験設計から試験実施まで、一連の評価プロセスに携わり、システムの品質向上に貢献できます。 机上試験および実機試験の両方を実施し、発見した不具合への対応やQ/A処理も含まれるプロジェクトです。 【作業内容】 ・業務用クラウドシステムの試験設計 ・机上試験および実機試験の実施 ・不具合起票およびQ/A対応 ・試験結果の整理・報告