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ヘルプデスク、その他

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864件

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• 【その他】通信会社向けクラウド環境構築および自動化対応

  72万 〜 72万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けのクラウド環境構築において、設計からテストまでの工程を担当します。クラウド基盤上でのシステム構成を踏まえた設計を行い、環境構築および動作検証を実施します。また、自動化製品を活用した運用効率化の観点も考慮しながら、安定したクラウド環境の構築および品質確保に向けた対応を行います。 【作業内容】 ・クラウド環境の設計および構成検討 ・Azureを用いた環境構築および設定対応 ・自動化製品を活用した運用設計および設定 ・各種パラメータ設定および環境構築作業 ・構築後の動作確認およびテスト実施 ・不具合発生時の調査および修正対応 ・テスト結果の整理およびドキュメント作成 ・構築手順書および設計書の作成および更新

• 【その他】保険サービス品質保証テスト設計実行

  80万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 保険サービスにおける品質保証業務として、アジャイル開発環境下でのテスト設計およびテスト実施を担当していただきます。各スプリントごとに適切なテスト範囲と内容を検討し、開発エンジニアと連携しながら品質向上に向けた検証を推進していただきます。また、コミュニケーションツールを活用しながら情報共有や課題管理を行い、円滑な開発プロセスを支援していただきます。 【作業内容】 ・テスト設計 ・テスト実施 ・スプリントごとのテスト範囲検討 ・テスト内容の策定 ・開発エンジニアとの連携 ・品質課題の抽出および管理 ・テスト結果の共有および報告

• 【その他】CMS製品の導入プロジェクト

  85万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 CMS製品の導入支援を担当するプロジェクトです。 顧客と調整を行いながら導入に伴う課題の整理および解決を推進します。 セットアップからコンテンツ配信までの一連の工程をサポートし、安定した運用開始を支援します。 導入後の運用を見据えた環境構築および利用定着の支援も含まれます。 【作業内容】 顧客との要件整理および導入に関する調整対応 コンテンツ登録および配信設定の支援 導入に伴う課題の整理および解決対応 導入後の運用サポートおよび改善対応

• 【その他】事業会社向け生成AI活用事例の講義および研修対応

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 事業会社に対して生成AIの活用事例をもとにした講義や研修を実施し、業務への具体的な活用方法や導入の考え方をわかりやすく伝える業務です。参加者の理解度に応じて内容を調整しながら、実務での活用イメージが持てるように支援します。また、質疑応答やディスカッションを通じて現場課題の整理や活用促進のサポートも行います。 【作業内容】 ・生成AI活用に関する講義資料の作成およびブラッシュアップ ・研修および講義の実施 ・参加者からの質問対応およびディスカッション対応 ・業務課題に対する生成AI活用方法の提案 ・事業会社向けのユースケース紹介および解説 ・研修内容の改善およびフィードバック反映

• 【その他】金融機関向けバッチ系システムの設計・開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 金融機関向けバッチ系システムの設計・開発支援プロジェクトです。 既存バッチ処理の改善や新規開発を行い、効率的で安定した処理環境の構築を目指します。 サブリーダーとして、チームメンバーの作業進捗管理や技術的支援を行います。 要件定義や設計段階からテストまで幅広く携わることで、バッチシステム全体の品質向上に貢献します。 チーム内外との調整や課題解決を推進しながら、プロジェクトをリードしていただきます。 【作業内容】 ・バッチ系システムの設計・開発 ・既存バッチ処理の改善・最適化 ・単体試験、結合試験の実施 ・チームメンバーの進捗管理および技術支援 ・関係部署との調整や課題解決

• 【その他】製販連携を改善するSCMシステムのDX設計

  100万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 製販連携の課題を解決するため、現状の業務やシステムを分析し、システム全体のアーキテクチャ設計やマスタ・コード体系の整理を行います。 【作業内容】 ・現状業務・システム分析 ・システム全体のアーキテクチャ設計 ・マスタ・コード体系整理 ・簡易システムの設計支援 ・パイロット運用準備

• 【情シス】電力会社向け情報システム運用サポート

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 電力会社の社内情報システム部門において、各種IT環境の安定運用を目的としたサポート業務を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル一次対応を行い、業務に支障が出ないよう迅速かつ丁寧な対応を行います。あわせてシステムや端末の管理業務を通じて、IT環境全体の品質維持と業務効率化に貢献する業務です。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCおよび周辺機器の設定対応 ・アカウント管理および権限設定 ・システム障害の一次切り分け ・マニュアル作成および更新 ・IT資産管理 ・ベンダーや関連部門との連携対応

• 【その他】食料品製造会社向け既存のSASプログラムの移行プロジェクト

  85万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 食料品製造会社向けに既存のSASプログラムをAzure/Databricks環境へ移行するプロジェクトです。 データ加工処理を担うSASプログラムをPySparkへマイグレーションし、クラウド基盤での再構築を行います。 対象はデータ加工機能に限定され、レポートや機械学習モデルは含まれません。 既存処理の理解を踏まえた設計および移行対応を通じて、データ基盤の最適化を推進します。 【作業内容】 ・SASプログラムの解析および仕様把握 ・PySparkへのマイグレーション設計および実装 ・Azure Databricks環境でのデータ加工処理構築 ・移行後の動作検証およびテスト対応 ・関連ドキュメントの整備および更新

• 【ヘルプデスク】クラウドストレージの運用保守ヘルプデスク

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クラウドストレージサービスの運用保守とヘルプデスク業務を担当します。既存システムの運用保守と問い合わせ対応が中心で、運用効率化のためのツール開発や改善、保守も行います。夜間や休日勤務は基本的になく、慎重な作業とルール遵守が求められます。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・クラウドストレージシステムの監視と障害対応 ・システムログの分析と障害原因の特定 ・運用支援ツールの開発、改修、保守 ・バグ修正

• 【ヘルプデスク】不動産向け基幹システムのAS400基盤移行

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 不動産関連システムのAS400基盤移行に伴い、既存システムの分析や調査を行い、必要に応じて設計書の作成や改修・開発作業を担当します。 【作業内容】 ・既存システムの分析・調査 ・追加要件に応じた設計書作成 ・改修および開発作業の実施

• 【ヘルプデスク】銀行向けスマホアプリテスト支援

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 地方銀行のユーザー向けスマホアプリ開発において、テスト実行支援や付随するドキュメント作成、進捗管理やQA取りまとめなどのPMO業務を行います。 【作業内容】 ・テスト実行 ・付随ドキュメント作成（仕様書、シナリオ等） ・進捗管理、QA取りまとめ、ドキュメント作成

• 【ヘルプデスク】企業向けコールセンダーヘルプデスク対応

  30万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都墨田区 / 錦糸町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 各種企業向けにヘルプデスク業務を提供し、契約企業からの問い合わせに対応し問題解決を行います。長期的なヘルプデスク体制の構築に貢献し、安定した業務環境を維持します。 【作業内容】 ・問い合わせ対応 ・問題切り分けと解決 ・業務手順書作成 ・体制運用支援 ・対応状況の報告

• 【その他】鉄鋼商社向け基幹システムマイグレーション

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 鉄鋼商社の基幹システムにおいて、既存システムから新システムへのデータ移行やマイグレーション作業を行います。設計、開発、テストまで一連の作業を担当し、システムの安定稼働を支援します。 【作業内容】 ・画面設計および開発 ・プログラム製造 ・結合テストの実施

• 【その他】既存VBScriptジョブのPowerShell化

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 既存システムで利用されているVBScriptジョブをPowerShellへ移行し、バッチ処理の効率化と自動化を行います。既存設計を理解した上での修正や新規実装、チームとの連携による情報共有を担当します。 【作業内容】 ・既存VBScriptジョブのPowerShellへのコード変換 ・PowerShellを用いた新規バッチジョブの実装 ・既存設計ドキュメントの読解と修正に基づく設計変更 ・チームおよび関係者とのコミュニケーションによる情報収集と共有

• 【その他】通信業務のデータ管理と契約処理サポート

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 東新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 通信キャリア内でのデータ管理や業務効率化、契約処理サポートを行い、ExcelやWord、PowerPointを活用して各種データ入力や整理、交渉業務を実施します。未経験者でもOJT体制で安心して就業できます。 【作業内容】 ・Excel、ポータルサイトへのデータ入力、データ整理 ・案件情報の棚卸業務 ・基地局オーナーとの交渉業務（電話対応を含む） ・業務効率化のためのツール作成 ・契約処理申請サポート

• 【その他】業務システム導入と設定

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 業務システムの導入から設定までを担当し、上流工程から運用開始まで一貫して作業を行います。 【作業内容】 ・業務システムの導入作業 ・業務システムの設定作業 ・プロジェクト完了までの作業管理

• 【その他】電池制御システムのアーキテクチャ設計

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 自動車向け電池制御システムの要件定義やモデル設計、HILS検証を行い、先進ソフトウェア開発領域での開発体制強化に貢献します。 【作業内容】 ・電池制御システムの要件定義書の作成 ・モデルベース開発を用いた電池制御システムのモデル設計 ・HILSを用いた電池制御システムの検証

• 【その他】製造業向け業務システム導入と保守

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けの業務システムにおいて、新規導入対応と保守開発対応を行います。要件定義から導入支援、既存システムの改善・保守まで幅広く対応します。 【作業内容】 ・業務システムの新規導入対応 ・要件定義支援 ・業務システムの保守開発対応

• 【ヘルプデスク】IT環境刷新に伴うクライアント業務支援

  50万 〜 58万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クライアント企業において、新OS環境への移行に伴うマスタデータ作成支援やPC運用サポートを行い、既存システムの保守運用と新環境への移行支援をチームで協調しながら担当します。 【作業内容】 ・新OS環境におけるマスタデータの作成、更新、保守 ・PCのトラブルシューティング、設定変更、ヘルプデスク対応 ・チームメンバーへのOS、M365アプリに関する教育・指導

• 【ヘルプデスク】社内IT機器管理およびヘルプデスク対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 九段下

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内の情報システム部門におけるヘルプデスク業務を担当します。PCの受け渡しや交換対応、オフィス内機器の現況確認など、社内ユーザーが円滑に業務を行えるよう支援します。月末月初は出社頻度が高く、月中はリモートでの対応も可能です。社内IT環境の維持向上と利用者サポートを行います。 【作業内容】 ・PC受け渡しおよび交換対応 ・オフィス内機器の現況調査 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・リモートでのヘルプデスク対応 ・作業内容と結果の報告

• 【その他】セキュリティ監視基盤構築および運用設計

  75万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 企業のセキュリティ強化を目的とした監視基盤の構築を担当します。ログ収集および分析を行う基盤の設計構築からテストまで一貫して対応し、既存システムとの連携も実施します。また、仮想化基盤上での動作を考慮した構成設計や最適化を行い、あわせてセキュリティ監視運用に必要な設計や機能整備にも携わります。構築後は運用を見据えた設計および改善にも関与します。 【作業内容】 ・ログ分析基盤の設計構築テスト ・仮想化基盤上での構成設計対応 ・既存システムとの連携設計実装 ・セキュリティ監視機能の構築 ・運用設計および改善対応

• 【その他】業務自動化ツール開発および業務効率化対応

  65万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 業務効率化および業務改善を目的として自動化ツールの開発を担当します。業務フローの整理を行いながら自動化要件を定義し、ツールの設計から実装、テストまで一貫して対応します。また、既存システムとの連携を考慮した構築やドキュメント作成を通じて、実運用に即した改善を実現します。 【作業内容】 ・業務自動化ツールの設計および開発 ・既存システムとの連携処理の実装 ・ツールのテストおよびデバッグ ・仕様書および操作マニュアルの作成

• 【ヘルプデスク】社内IT環境のヘルプデスクおよびキッティング業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  千葉県八千代市 / 勝田台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内IT環境におけるヘルプデスク業務とPCキッティング業務を中心に担当します。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、PCの初期設定やソフトウェア導入、アカウント管理、サーバ監視など幅広い運用業務に携わります。また、購買関連の事務処理やレポート作成、ライセンス管理なども含め、社内システム全体の安定運用を支える役割を担います。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング作業 ・サーバの稼働状況確認および監視 ・ユーザーアカウントの登録および管理 ・購買システムを用いた発注および請求処理 ・各種書類の整理およびファイリング ・システム運用状況レポートの作成 ・ソフトウェアライセンスの管理および台帳更新

• 【情シス】試験運営システム導入フォローおよびカスタマーサクセス業務

  40万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 試験運営に関するシステムの導入フォローおよび運用サポートを担当します。試験開始に向けた準備としてシステム設定やデータ登録を行い、利用者や主催者からの問い合わせ対応を実施します。また、開発部門と利用者の間に立ち、システム仕様の理解をもとに円滑な運用を支援します。システム全体の理解を深めながら、運用改善やサポート品質向上にも関わっていただきます。 【作業内容】 ・試験実施に向けたシステム設定作業 ・データ入力および登録作業 ・利用者や主催者からの問い合わせ対応 ・システム導入時のフォローおよび操作説明 ・開発部門との連携および調整業務 ・運用フローの整理および改善対応

• 【ヘルプデスク】PC端末更改キッティングおよびアプリ導入対応

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模なPC端末更改に伴うキッティングおよびアプリ導入業務を担当します。複数種別の端末に対して設定作業やアプリインストールを行い、安定した利用環境の構築を実現します。端末の設置や回収作業にも対応し、現場での円滑な展開を支援します。またチームメンバーの進捗管理や指導を行いながら、効率的な作業推進と品質確保に取り組みます。 【作業内容】 ・PC端末のキッティング作業 ・OSインストール ・ドライバインストール ・アプリケーションインストール ・設定および動作確認 ・端末の開梱および設置作業 ・旧端末の回収および梱包 ・ユーザー申請に基づくアプリ導入 ・作業進捗管理 ・メンバーへの指導およびサポート