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Ruby、ヘルプデスク

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1,088件

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• 【ヘルプデスク】社内向けITインフラ機器のヘルプデスク業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  愛知県豊田市 / 三河豊田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 本社オフィスでのヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。 社員からの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。 インフラ運用保守経験がある場合は、対応業務も担当していただきます。 円滑な社内サポートと業務改善への貢献が求められる環境です。 【作業内容】 ・社員からの問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・PCや周辺機器の設定、トラブル対応 ・社内システムやアプリケーションのサポート ・インフラ運用保守関連の作業補助 ・対応内容の記録および報告

• 【ヘルプデスク】企業向けOA環境サポートとヘルプデスク業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業のOA環境におけるサポート業務を推進します。WindowsPCのキッティングやヘルプデスク対応、マスターイメージ作成、セキュリティ管理を行い、ユーザーからの問い合わせ対応やPC運用管理を通じて安定したOA環境の維持と向上を目指します。 【作業内容】 ・WindowsPCのキッティング（セットアップ、ソフトウェアインストールなど） ・PCの払い出し、回収、台帳管理 ・ユーザーからのOA関連の問い合わせ対応（メール、対面） ・WindowsPCのマスターイメージ作成、更新、配布 ・セキュリティソフトやWindows更新プログラムの配信状況管理

• 【ヘルプデスク】IBMメインフレーム基盤非互換性調査

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市中原区 / 武蔵小杉

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 IBMメインフレーム基盤更改に伴い、既存システムと新規システム間の非互換性を調査し、円滑なシステム移行を支援します。System-Zやz/OS上で稼働する3rdベンダーソフトの互換性を確認し、調査結果を報告書にまとめます。 【作業内容】 ・IBMメインフレーム(System-Z、z/OS)上で稼働する3rdベンダーソフトの非互換性調査 ・調査結果の報告書作成

• 【情シス】情報システム部門向けヘルプデスク業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 竹芝

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 情報システム部門支援とクラウドサービス導入支援を行うプロジェクトです。 顧客の情報システムに関するヘルプデスク業務が中心となります。 OAPCや各種クラウドサービス、ネットワークに関する問い合わせ対応を行います。 クラウドサービスの提案や導入支援も含まれます。 【作業内容】 ・顧客からのOAPC、クラウドサービス、ネットワークに関する問い合わせ対応と問題解決 ・M365、Entra（AD）などクラウドサービスの導入支援、設定、運用サポート ・ネットワーク機器の設定、運用、障害対応

• 【情シス】コールセンター向け業務システムの保守・運用

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 コールセンターシステムを中心としたシステム保守運用およびプロジェクト管理業務です。 AVAYAおよびCisco製コールセンターシステムと社内電話システムの保守運用を行い、システム改修プロジェクトの推進管理も担当します。 顧客との折衝からプロジェクト計画立案、実行、完了まで幅広く対応します。 既存システムの安定稼働維持とシステム拡張・変更プロジェクトの円滑な推進が目的です。 PMOとしての役割も担い、プロジェクト管理面でも貢献します。 【作業内容】 ・AVAYA製コールセンターシステムおよびCisco製社内電話システムの障害対応、定期保守業務 ・システム追加・変更に伴う要件定義、設計、構築、テスト、導入作業 ・顧客へのシステム説明、要件ヒアリング、進捗報告などの顧客折衝業務 ・障害発生時の原因究明、復旧作業、および障害報告書の作成

• 【ヘルプデスク】企業向け社内ITインフラの運用・保守

  40万 〜 48万 円/月

  勤務地

  千葉県八千代市 / 勝田台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 社内ITインフラの運用保守を支援するプロジェクトです。 ヘルプデスク対応やPCキッティングを中心に、サーバの稼働確認やアカウント管理などの運用業務を担当します。 また、物品購入や経費精算、ライセンス管理、運用レポート作成など、IT部門の運用サポート業務にも携わります。 社内ユーザーのIT環境を円滑に維持するためのサポート業務が中心となります。 【作業内容】 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・PCのセットアップ、設定、ソフトウェアインストール、動作確認 ・サーバの稼働状況監視およびログ確認 ・アカウント管理業務 ・購買システムを利用した物品発注、請求処理、経費精算 ・関連書類の整理およびファイリング ・システム運用状況レポートの作成、データ集計および管理 ・ソフトウェアライセンス管理台帳の更新およびライセンスバウチャー管理

• 【Ruby】従業員満足度調査SaaSツールの開発支援

  65万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / お台場海浜公園

  スキル

  • Ruby

  業務内容

  【案件概要】 大手事務用品メーカー向け従業員満足度調査SaaSツールのバックエンド開発を行うプロジェクトです。 API設計・実装、データベース設計、パフォーマンス最適化、セキュリティ対策、テストなどバックエンド全般の開発を担当します。 開発会社との連携に加え、エンドクライアントと一部直接コミュニケーションを取りながら開発を進めます。 スクラム開発体制で、アジャイルに改善を重ねながらプロダクト開発を行います。 14名規模の開発チームで、バックエンドエンジニアは7名体制となります。 【作業内容】 ・Ruby on Railsを用いたバックエンドAPIの設計および実装 ・データベース設計およびパフォーマンス最適化 ・セキュリティを考慮したアプリケーション設計および実装 ・単体テスト、結合テストの実施 ・スクラム開発におけるスプリント対応 ・開発会社およびエンドクライアントとの技術的な調整

• 【Ruby】大手事務用品メーカー向け従業員満足度調査SaaSツールの開発支援

  65万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Ruby

  業務内容

  【案件概要】 大手事務用品メーカー向け従業員満足度調査SaaSツールのバックエンド開発案件です。 Reactフロントエンドと連携するRESTful APIの開発を担当します。 開発会社の要件に基づき、詳細設計から開発、テストまでを一貫して対応します。 エンドクライアントとの直接コミュニケーションが発生する環境です。 スクラム開発を採用しています。 AWSクラウド環境上での開発プロジェクトです。 【作業内容】 ・Ruby on Rails 8系によるRESTful APIの設計、開発、テスト ・RSpecを用いた単体テストおよび結合テスト実装 ・工数見積もり、スケジュール管理、進捗報告 ・チーム連携による開発推進

• 【ヘルプデスク】社内ITヘルプデスク業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ITヘルプデスク業務全般を担当し、開発現場の業務効率化をサポートします。PCやモバイルデバイスの管理、アカウント運用、トラブル対応を通じて、円滑な業務遂行を支援します。また、新規システムの選定や導入検証、ベンダー調整も行い、IT環境全体の維持・改善に貢献します。 【作業内容】 ・社内PCおよびモバイルデバイスのキッティング、調達業務 ・Google Workspace、Slack、Microsoft 365等のアカウント管理、ADおよび各種SaaSの運用管理 ・PCトラブルに関するユーザーサポート（一次対応） ・システム選定、導入検証、ベンダーとの調整および導入支援 ・PC、モバイル、ソフトウェアライセンス等のIT資産管理運用

• 【Ruby】自社向け新規Webサービスの開発支援

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Ruby
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(その他FW)
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 自社で提供しているWebサービスに対して、バックエンドからフロントエンドまで一貫して開発を行うフルスタックエンジニアの募集案件です。 バックエンドはRuby on Rails、フロントエンドはReact／Next.jsを中心としたモダンな技術スタックを使用します。 ランディングページの実装や既存機能のエンハンス、障害発生時のトラブルシュートにも対応していただきます。 また、サービスの拡張に伴い、LINE・Stripe・Zoomといった外部サービスとのAPI連携開発も発生します。 【作業内容】 ・自社Webサービスのバックエンド開発（Ruby on Rails） ・React／Next.jsを用いたフロントエンド開発 ・サービスサイトおよびLP（ランディングページ）のHTML実装 ・既存機能のエンハンス開発および運用改善対応 ・障害発生時のトラブルシュート ・外部API（LINE／Stripe／Zoomなど）との連携機能の設計・実装

• 【ヘルプデスク】情報システム／ITヘルプデスク

  30万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するITヘルプデスク業務を担当し、社内PCやモバイルデバイスの管理・調達、アカウント権限管理、ユーザーからの問い合わせ対応、システム導入支援やベンダーコントロールまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・調達業務 ・各種グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応 ・システムの選定・導入検証・導入支援 ・ベンダーコントロール ・情シス関連の資産管理・運用

• 【ヘルプデスク】共通アカウント管理およびアシスタント

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 共通アカウント管理やプロジェクト進行サポートを担当し、Webサービスやアプリケーション開発プロジェクトの進行管理や各種運営業務に従事します。サービス企画や運営チームと連携し、認知拡大や機能強化を推進します。 【作業内容】 ・共通アカウント管理業務（Cygames ID等） ・プロジェクト進行および管理業務のサポート ・サービス企画・開発・運営チームとの連携 ・業務関連資料作成や進捗管理 ・英語対応業務（海外展開に向けた対応）

• 【Ruby】エンタメ系Webサービス追加開発プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 九段下

  スキル

  • Ruby
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)
  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【案件概要】 エンタメ系Webサービスの事業拡大に伴い、開発組織の強化が求められている状況です。 既存サービスの継続的な機能改善および新規機能開発を中心に担当いただきます。 開発環境は Ruby on Rails を中心に構成されており、GCP と AWS を併用したインフラ環境で運用されています。 データベースは主に MySQL を用いています。 【作業内容】 ・エンタメ系Webサービスの追加機能開発 ・既存機能の改修、パフォーマンス改善、保守運用対応 ・Ruby on Rails を用いたAPI・Webアプリケーションの実装 ・GCP／AWS環境を利用したサービス周りの設定変更や連携対応 ・MySQLを用いたデータ設計、クエリ調整、データ処理 ・企画・デザインチームとの要件すり合わせ、および仕様策定 ・開発プロセス改善や技術的課題の調査・解決

• 【Ruby】ゲーム開発企業向け社内Webサービスの保守・開発プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • Ruby

  業務内容

  【案件概要】 ゲーム開発企業向けに、Ruby on Railsを用いた社内Webサービスの保守・開発を行うプロジェクトです。 既存の売上管理ツールや360度評価ツールを中心に、社内業務を支えるシステム基盤の改善を進めます。 新規社内Webサービスの開発にも関与し、業務効率化と利便性向上を目指します。 社内システムの安定稼働を重視しつつ、継続的な機能改善を行う環境です。 【作業内容】 ・Ruby on Railsを用いた既存社内Webサービスの保守・改修 ・売上管理ツール、360度評価ツールの運用・機能改善 ・新規社内Webサービスの設計・開発 ・社内システムの安定稼働に向けた調査・対応 ・業務要件に基づく機能追加および改善対応

• 【Ruby】金融機関向けSaaSの開発支援

  75万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Ruby
  • JavaScript(React)
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 金融機関向けSaaSのフルスタック開発プロジェクトです。 アプリケーション開発から基盤設計まで開発全般を担当します。 React、Ruby on Rails、Java、TypeScriptを用いたモダンな技術スタックの環境です。 拡張性とパフォーマンスを重視した設計および技術選定を行います。 AzureおよびAWSを活用したクラウド環境での構築運用を前提としています。 KubernetesやDockerを用いた自動化パイプライン整備を進めています。 信頼性とスケーラビリティ向上のための継続的な技術改善を行います。 チーム内外と連携し技術ベストプラクティスの推進を担うポジションです。 【作業内容】 ・React、Ruby on Rails、Java、TypeScriptによるフルスタック開発 ・拡張性と性能を考慮した設計およびアーキテクチャ設計 ・AzureまたはAWSでのクラウド環境構築運用 ・KubernetesおよびDockerによるCI/CD基盤構築運用 ・信頼性とスケーラビリティ向上の改善最適化 ・技術ベストプラクティスの共有と推進

• 【Ruby】教育系WEBサービスの開発支援

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Ruby

  業務内容

  【案件概要】 教育系WEBサービスの開発プロジェクトです。 GraphQL APIの設計・実装・運用を担当します。 管理画面の設計・実装・運用にも携わります。 スクラム開発チームと連携し、継続的なプロダクト改善を行う体制です。 【作業内容】 ・GraphQL APIの設計、実装、運用 ・管理画面の設計、実装、運用 ・スクラムチームと連携した課題発見および改善対応

• 【Ruby】介護福祉領域向けoBプロダクトの開発支援

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Ruby

  業務内容

  【案件概要】 介護福祉領域向けのtoBプロダクトにおけるバックエンド開発プロジェクトです。 Rubyを用いたサーバーサイド開発が中心で、フロントエンドでは一部jQueryを使用した開発も行います。 既存プロダクトへの機能追加や保守、新規機能開発を担当いただきます。 エンジニア13名（フロントエンド2名、バックエンド11名）、PdM1名、QA5名体制のチームで開発を進めます。 【作業内容】 ・要件定義から結合テストまで、一貫したバックエンド開発業務 ・新規機能やページの設計、RubyとjQueryを用いた実装 ・データベーステーブルの新規設計・開発

• 【ヘルプデスク】企業向け社内IT環境のヘルプデスク業務

  47万 〜 57万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 企業内の社内SEとして、PCキッティングおよびヘルプデスク業務を担当する案件です。 PCのセットアップや初期化、Active Directoryおよびメールアカウントの管理など、社内IT環境の運用を幅広くサポートします。 また、IT機器の購入手続きや情報セキュリティ関連業務、社内イベント時のITサポートなども担当します。 社内ユーザーとのコミュニケーションを重視したサポート業務となります。 【作業内容】 ・PCのセットアップおよび初期化作業 ・Active Directory（AD）アカウントおよびメールアカウントの作成・削除・管理 ・社員からのIT関連問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・IT機器の購入対応（ECサイトやメールでの発注） ・情報セキュリティ委員会関連業務（PC持ち出し用テプラ作成、申請受付など） ・株主総会など社内イベント時のIT機器サポート ・その他IT関連の付随業務

• 【ヘルプデスク】ビル施設管理会社向け社内システムの運用・導入支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 水道橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 ビル施設管理会社の情報システム部門を支援する常駐型プロジェクトです。 人事給与、会計管理、勤怠管理など社内システムの運用および導入支援を行います。 RPAツールを活用した業務効率化や運用改善にも取り組みます。 サブリーダーまたはメンバーとしてチームに参画し、情報システム部門の業務を支援します。 【作業内容】 ・人事給与システムに関する機能改善の検討および提案 ・会計管理システムの機能統合に関する検討および提案 ・勤怠管理システム導入に向けた検討および支援 ・RPAツールを用いた業務自動化シナリオの作成 ・ユーザーからの問い合わせ対応および履歴管理

• 【インフラ系PM/PMO】グローバル企業向けIT標準化資料作成と会議運営

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 グローバル企業向けにIT部門の標準化に関する支援を行います。英語資料の作成や英語での会議のファシリテーションを通じて、プロジェクトの円滑な進行をサポートします。 【作業内容】 ・英語資料の作成 ・英語での会議のファシリテーション

• 【ヘルプデスク】金属資源関連企業向け情報システム部門の業務サポート

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 金属資源を総合的に取り扱う企業の情報システム部門を支援する案件です。 社内システムに関するアカウント管理や棚卸など、情報システム部門の業務サポートを行います。 社内システムの安定運用を支えるため、ベンダー対応や契約管理にも関わります。 システム障害発生時には関係部署への連絡や初動対応を行い、社内調整の役割を担います。 【作業内容】 ・社内各システムのアカウント管理および棚卸対応 ・取引先ベンダーとの契約管理および調整対応 ・社内システム障害発生時のサポートおよび関係部署への連絡 ・情報システム部門の業務サポートおよび各種管理業務 ・社内関係者との調整および問い合わせ対応

• 【インフラ系PM/PMO】製造業向け販売・生産管理システムの保守業務

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 製造業向け販売・生産管理システムの保守サポートを行う案件です。 既存システムの保守運用を中心に、顧客からの問い合わせ対応を行います。 問い合わせ内容をもとに、必要に応じてプログラム改修や機能改善を実施します。 基本はフルリモートでの業務となり、月1回程度顧客先へ訪問する可能性があります。 5名体制での参画を予定している保守運用プロジェクトです。 【作業内容】 ・mcframe販売・生産管理システムの保守運用対応 ・顧客からのシステムに関する問い合わせ対応（電話、メールなど） ・問い合わせ内容の調査および対応方針の整理 ・顧客要望に基づくプログラム改修（バグ修正、機能追加など） ・関連メンバーとの情報共有および対応状況の管理

• 【ヘルプデスク】携帯基地局向けチャットベースのヘルプデスク業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 東新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 携帯基地局向けのチャットベースヘルプデスク業務を拡充する案件です。 チャットツールを用いた問い合わせ対応と現地作業員への指示出しが中心となります。 通信業界の顧客サポート業務として、問い合わせ対応や作業指示を行います。 ヘルプデスク体制強化を目的とした増員募集のプロジェクトです。 状況報告や指示連携など、コミュニケーション対応が重要となります。 【作業内容】 ・チャットによる問い合わせ対応 ・現地作業員への作業指示 ・状況確認および報告対応

• 【ヘルプデスク】省庁向けサーバ機器の更改・運用業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 某省庁のサーバ機器更改プロジェクトにおける運用業務設計案件です。 省庁システムのサーバ更新に伴う運用設計と構築を担当します。 既存システムから新環境への移行と安定稼働を目的とします。 【作業内容】 ・既存サーバ環境の現状把握 ・新サーバ環境の設計 ・移行計画の立案 ・運用設計の実施

• 【Ruby】人事労務サービスの機能開発支援

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • Ruby

  業務内容

  【案件概要】 人事労務領域のサービス拡大に伴い、外部のさまざまなサービスと機能連携を行うプロジェクトに参画いただく案件です。 本案件はfreeeが提供する人事労務系BPaaSに関わる開発支援で、スクラム開発体制のもとで進行しています。 日本でも有数のテックカンパニーが顧客となっており、周囲のエンジニアの技術レベルが高く、スキルアップが期待できる環境です。 Rubyを中心としたモダンな開発環境が整備されており、開発体験向上のための専任チームが存在するなど、効率的かつ快適に開発できる点が特徴です。 【作業内容】 ・人事労務サービスにおける機能開発および外部サービス連携対応 ・Rubyを用いたアプリケーション開発 ・スクラム開発への参加（設計、実装、レビュー） ・外部サービスとのAPI連携開発 ・Amazon EC2を用いた開発環境の活用 ・CIツールやコンテナ技術を活用した開発対応