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ヘルプデスク、その他

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434件

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• 【その他】 放送事業者向けクラウド基盤更改

  38万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 放送事業者向けのクラウド基盤の刷新を支援します。既存の仮想化基盤や仮想マシンの更新作業を行い、安定したクラウド環境の構築と運用を通じて業務継続性向上に貢献します。 【作業内容】 ・クラウド基盤の更新作業における技術支援 ・仮想マシンの移行作業 ・仮想マシンの設定変更作業 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】車載システム開発におけるECU評価

  45万 〜 62万 円/月

  勤務地

  大阪府吹田市 / 江坂

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 車載システム開発プロジェクトにおけるECU評価業務をご担当いただきます。CAN通信を用いた車載システム評価の準備から実施までを行い、システムの品質向上に貢献します。評価ツールを用いた実務経験を活かし、テスト設計や評価結果の報告なども含めて対応していただきます。 【作業内容】 ・CANoeなどの評価ツールを使用したECU評価準備 ・CAN通信を用いた車載システムの評価実施 ・評価結果の記録・報告 ・評価手順やテスト仕様書の作成・更新

• 【その他】基幹システムの開発・保守業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ユーザ企業の基幹システムにおける、RPG（AS/400）を使用した開発および保守を担当します。 対象となるシステムはユーザ企業の基幹領域であり、継続的な改善や保守対応を実施します。 勤務形態は名古屋への週1回出社を含むハイブリッド勤務（その他はリモートワーク）となります。 【作業内容】 ・RPG（AS/400）を用いた基幹システムの開発・保守作業 ・基幹システムの開発・保守経験を活かした業務遂行 ・SE業務経験を活かした設計・調査・改善対応 ・ユーザ企業内での各種調整および関連資料の作成

• 【データ分析系（Python/SQL/R/BI）】企業向けファイルサーバの運用・保守

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  愛知県豊田市 / 三河豊田

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 企業内のOA機器管理を中心に、ファイルサーバやSharePoint Online（SPO）の運用管理を担当していただくポジションです。 日常的な運用保守に加え、利用部門との調整や業務プロセスの改善支援など、IT基盤の安定運用と業務効率化を推進する役割を担います。 IS部門・情シスに近い立場で、幅広い運用業務に携わることができます。 【作業内容】 ・OA機器（PC、プリンタ、ネットワーク機器など）の管理、棚卸、資産情報更新 ・端末セットアップ、キッティング、初期設定対応 ・ファイルサーバのアカウント管理、アクセス権設定、容量管理 ・SharePoint Online（SPO）サイト構成管理、権限設定、運用ルール整備 ・利用部門からの各種問い合わせ（トラブルシュート・操作方法）の一次対応 ・業務プロセスのヒアリングと課題整理 ・Excel／Power Automate 等を用いた業務改善施策の企画・実行 ・運用手順書、マニュアルの作成・更新 ・システム運用に関する定例会議や調整業務 ・各種ログ確認、簡易な障害調査および対応

• 【その他】アカウント・認証連携基盤構築PMO・テックリード

  80万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 アカウントおよび認証連携に関する基盤構築案件において、テックリード兼PMOとしてプロジェクト推進を担当します。実際の設計や構築は他社メンバーが行うため、全体アーキテクチャの妥当性確認や技術的な意思決定支援を行い、関係各所との調整を通じて円滑なプロジェクト進行を支援します。社内PLや顧客、複数ベンダーとの技術的コミュニケーションを担い、品質とスケジュールの両立を図ります。 【作業内容】 ・アカウントおよび認証連携領域における技術的リード ・他社ベンダーのコントロールおよび調整 ・PMO業務全般の推進 ・社内PL陣との技術的コミュニケーション ・顧客MTGのファシリテーション ・WBS作成および課題管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【運用エンジニア】PowerPlatform活用ワークフローシステム運用

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 PowerPlatformを活用したワークフローシステム導入支援プロジェクトにおいて、保守運用チームの中核メンバーとして運用体制の維持管理を担当します。PowerAutomateおよびPowerAppsで構築されたワークフローシステムを安定的に運用するため、チーム運営の管理や顧客からの問い合わせ対応を行い、エンドユーザーが安心して利用できるサポート体制を提供します。 【作業内容】 ・PowerPlatformを利用したワークフローシステムの保守運用対応 ・運用チームの体制維持および管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・エンドユーザー向けサポート業務全般 ・障害や不具合発生時の一次対応およびエスカレーション ・運用改善に向けた課題整理および対応

• 【その他】M365クラウド製品運用・設計・開発

  100万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 M365製品全般の運用設計開発に携わり社内ユーザーからの依頼や要件に応じた調査検証および実装対応を行います。Exchange、SharePoint、Teams、PowerPlatformなどの機能を活用し新機能の検証導入やユーザーサポート、システムトラブル対応も実施します。安定稼働とユーザー利便性の向上を意識した運用改善および開発支援を行う業務です。 【作業内容】 ・M365製品に関する社内ユーザー依頼や要件の調査検証および実装 ・新機能や製品の検証および導入対応 ・ユーザー向け告知およびサポート対応 ・Exchange、SharePoint、Teams、PowerPlatformの運用設計 ・システムトラブル対応および復旧作業 ・関連ドキュメント作成および更新 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート

• 【その他】SnowFlakeを用いたデータ基盤設計開発

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 SnowFlakeを活用したデータ基盤の設計および開発を担当します。業務要件に基づいたデータ構造の設計やデータ活用を前提とした基盤構築を行い分析や連携を見据えたデータ環境を整備します。関係者と連携しながら安定性と拡張性を意識したデータ基盤を構築する業務です。 【作業内容】 ・SnowFlakeを用いたデータ基盤の設計 ・テーブル設計およびデータ構造定義 ・データ処理およびクエリ開発 ・既存データの移行および調整対応 ・性能検証およびチューニング ・関連ドキュメントの作成および更新

• 【その他】大手フィットネス店舗向けIoT機器・デバイス電気設計開発

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市戸塚区 / 戸塚

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手フィットネス店舗に設置する各種機器やデバイスの電気エンジニアリング業務です。店舗内で使用するIoT機器のシステム設計からセンサーやアクチュエータなどのコア部品選定、回路・基板設計、量産化まで一貫して担当します。PoCの作成から試作機の評価・検証を経て量産化を実現し、生産パートナーと協力して生産体制を立ち上げます。また、外部開発ベンダーやEMSベンダーのマネジメントも担当し、プロジェクト全体を推進する重要な役割を担います。 【作業内容】 ・店舗設置機器・デバイスのPoC作成とシステム設計 ・回路設計・基板設計の実施 ・センサー、アクチュエータ等のコア部品選定 ・試作機の評価・検証と量産化対応 ・生産パートナーとの協力による生産立ち上げ ・外部開発ベンダー・EMSベンダーのマネジメント

• 【その他】事業会社向け基幹システム調査解析

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 事業会社向け既存システムにおいて利用されているミドルウェアの調査および解析を担当します。特に技術的負債となっているMIDMOST利用箇所を中心に、Javaで構築されたシステム全体の構造や仕様を把握し、機能の整理と可視化を進めます。調査結果をもとに、今後のシステム改修や改善検討に必要となる基礎情報を整理し、関係者が活用可能なドキュメントとしてまとめます。 【作業内容】 ・MIDMOST利用箇所の機能調査および解析 ・Javaで構築された関連システム全体構造の把握 ・関連プログラムのソースコード解析 ・ミドルウェア利用状況の整理と可視化 ・調査結果の資料化およびドキュメンテーション作成 ・今後のシステム改修に向けた基礎情報整理

• 【その他】Power Platform/Copilot Studio導入コンサルティング・社内浸透支援

  70万 〜 81万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 ITサービス/コンサルティング企業における顧客企業へのPower Platform/Copilot Studio導入および社内浸透支援業務です。ローコード/ノーコードツールの活用を推進し、顧客企業のデジタル変革を支援します。ハッカソンの企画・運営、講師としての技術研修、サポートデスクでの問い合わせ対応、ハンズオン形式でのスキルトランスファーなど、多様な施策を企画・実行します。技術導入だけでなく、組織全体への浸透と定着までを一貫して支援するコンサルティング業務です。 【作業内容】 ・顧客企業へのPower Platform/Copilot Studio導入支援 ・ローコード/ノーコードツール活用浸透施策の企画・実行 ・ハッカソンの企画・運営と参加者サポート ・講師としての技術研修・トレーニング実施 ・サポートデスクでの技術的な問い合わせ対応 ・ハンズオン形式でのスキルトランスファーと自走化支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1,2リモート相談可

• 【その他】企業内連携システムの開発プロジェクト

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ・企業内の複数システムをつなぐEAIツールに関する要件定義支援 ・既存システム間のデータ連携方式やフローの整理を担当 ・業務部門・開発部門とのヒアリングを通じ、要件の取りまとめを実施 ・EAI（Enterprise Application Integration）に関する知見を活かして要件の明確化を推進 【作業内容】 ・システム間連携の要件定義（データ項目、連携タイミング、処理フロー、例外処理などの整理） ・現行システムおよび既存連携の調査（インターフェース仕様、データ形式、業務フローの確認） ・業務部門・技術部門とのヒアリング実施および課題抽出 ・要件定義書、連携仕様書などドキュメントの作成 ・EAIツール適用に向けた方式検討の支援 ・要件定義フェーズを単独で遂行できるレベルでの推進・調整業務

• 【ヘルプデスク】海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。 【作業内容】 ・BtoB問い合わせ対応業務の実施（リーダー補佐として） ・社内システム開発・保守における業務要件の整理 ・社内システム開発・保守に伴う管理業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日リモート（スキルによって頻度相談可能） 【備考】 ・稼働は100%（リモート環境あり） ・残業ほぼなし ・日々の交通費も実費精算 ・PC貸与

• 【その他】配信業務

  15万 〜 20万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 配信業務において、サービスやコンテンツの安定的かつ効率的な提供を目的とした業務を担当していただきます。配信スケジュールの管理や配信データの確認、品質チェックなどを行い、円滑な配信運用を支援していただきます。 【作業内容】 ・配信スケジュールの管理を行う ・配信データの確認および品質チェックを行う ・配信に関する問題の早期検知および対応を行う ・配信運用に関する報告書や記録の作成を行う

• 【その他】】情報セキュリティ事務局運用

  60万 〜 83万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市美浜区 / 海浜幕張

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 情報セキュリティ事務局における脆弱性情報管理、注意喚起発信、インシデントフォロー、セキュリティ評価、議事録作成など、企業全体のセキュリティ運用を支援する業務です。公的機関から発信される脆弱性情報の監視や、全社向けの注意喚起・督促業務、インシデント対応の後続フォロー、利用ソフトウェア/サービスのセキュリティ評価など、セキュリティ運用に関わる幅広いタスクを担当いただきます。自発的に動ける方、長期での参画が可能な方を歓迎します。 【作業内容】 ・公的機関やニュースサイトからの脆弱性情報の収集および配信 ・全社向け注意喚起および対応要請の発信、集計、督促（NW機器の脆弱性対応状況確認など） ・SOCにおける不正ログイン検知、マルウェア検知などの連絡フォロー ・各種インシデント発生時の後続対応フォロー ・利用ソフトウェア/サービスのセキュリティ評価および集計 ・情報セキュリティ関連会議体の議事録作成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート（月1回程度海浜幕張出勤可能性有）

• D2Cコスメブランドのデザイン＆コーダー業務【HTML/CSS】デザイナー兼コーダー

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  ・HTML /CSSコーディング業務 ・自社商品のWebページのデザイン、制作・更新業務 ・Webプロモーション用LPやバナー広告のデザイン、制作・更新業務

• 飲食店向けモバイル自動化サービス(サーバーサイド)

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 築地

  スキル

  • その他

  業務内容

  飲食店向けフードサービスDXプラットフォームを提供している企業にて、サーバーサイド開発を担当いただきます。 「ワンタイムQRコード」や「音払いセルフレジ対応モバイルオーダー」など様々な機能が備わったサービスになります。 主な業務内容としては ・モバイルオーダーの新規機能開発 ・店員が利用する管理画面の機能追加 ・既存の据え置き型POSとの連携開発

• 上位プロダクトにおける、運用リーダー募集

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • その他

  業務内容

  上位が証券会社等に提供している ASP サービスに対する運用 　　　　　　　及び運用に関するシステム開発業務

• 問合せ対応支援

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【概要】 電子署名ツールの全社導入に伴い、ツール/業務ルールに関するユーザや利用希望部署からの問合わせが発生しています。 直近利用ユーザ数が増えたことで、問合わせが増加し、問合わせを捌くことに加え、課題対応も実施、現状問合わせ対応は1名体制で実施していますが、問合わせ数増加に伴い、体制増強を図ります。 【業務内容】 ・問合わせ内容の確認とディスパッチ ・問合わせ内容に対する追加ヒアリング（主にメール・必要に応じて打合せ） ・各種報告、起案資料の作成

• 人事給与システムサポートデスク

  30万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 北新地

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【作業範囲】 利用者（主に企業の人事担当者）からの問い合わせ対応（電話／メール）をお願いします。

• ヘルプデスク運用業務

  30万 〜 70万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【担当業務】 WindowsPCのセキュリティソフトに関する問い合わせ対応やSharePointの運用　等をお願いします。

• 外資系高級ブランド会社向けL2テクニカルサポートヘルプデスク

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  内容：iOS、Windows全般オンサイト対応 主なツール・SW・OSなど： AirWatch、MDM（iOS 端末管理） SCCM/ TeamViewer/MS Teams (遠隔ツール) Zscaler（VPN） Windows10 Office365 主な職務内容： ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応 ・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応 ・複合機関連問い合わせ対応 ・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス） ・iOS端末向けAPP導入サポート ・機種変更処理 ・VPN接続サポート ・マニュアルの作成、更新（日本語） ・iOS端末管理（MDM） ・その他、IT 周り機器サポート（音響等） ▼案件の詳細スコープは以下記載▼ ・外資系企業内ユーザーを対象とした、 IT機器（主にPC及びスマートフォン）のサポート業務。 インシデントログ記載、エスカレーションされてくる案件の対応（L2）、別チームへのエスカレーション作業各種 Project サポート ※コールセンター式ではなく、実際デバイスのトラブルシューティングやプロジェクト時のワーカー的役割、個別のインシデントに対する各種マネジメント含めた対応が主な業務です。 (2) 求められる成果 ・受注後から納品までの期日厳守（適正な期日に基づくもの） 例：PC14日内の納品、 スマートフォン5日内の納品 ※新入社員対応以外は個々ユーザー及び担当者との都度調整 ・インシデントの早期対応と適切な担当へのエスカレーション及び完了確認 ・Globalからの指示に関して、EM（日本チーム）へのカスケード作業

• Microsoft テクニカルサポート業務

  40万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 成増

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【プロジェクト概要】 ・Microsoft テクニカルサポート業務 ・BtoBでのお客様対応 ・弊社にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加 ・MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証、海外チームと連携した対応等を実施し結果報告等おこなう ・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング対応 ・参画にあたり、弊社内にて1か月間のトレーニングがあり ・継続の場合3か月単位での契約

• エネルギークラウドプラットフォーム開発案件

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 泉岳寺

  スキル

  • その他

  業務内容

  プラットフォームへの接続台数が増えてきており、 来年末には現行のプラットフォームにて保証してる接続台数を 超える見込みとなっているため、システムリプレイスを実施する。 　2023年1月～5月：新基盤の詳細設計～単体テスト期間 　2023年6月～7月：現行システム改修 　2023年8月～　　：新基盤の結合テスト

• 大手小売業向けのBPO業務

  60万 〜 130万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • その他

  業務内容

  ・フランチャイジーに対するインボイス対応 　「貸主説明・意向調査」「登録番号回収」「覚書締結・回収」の書類発送、 　　事務処理のステータス、不備を管理する。 ・他システムへの連携考慮は不要 ・全てSalesforceの標準機能にて構築前提。 　ただし、開発要件が発生した場合はスケジュール延長必須で調整予定。