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運用エンジニア、ヘルプデスク

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147件

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• 【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市東区 / 箱崎

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内システムやIT環境に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。利用者からの問い合わせ対応や障害対応を通じて、社内ITサービスの安定運用に貢献していただきます。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・システムやアプリケーションの障害対応 ・トラブルシューティングの実施 ・対応状況の記録および報告 ・必要に応じた関係部門へのエスカレーション

• 【運用エンジニア】医療機関向け電子カルテ・院内システムの運用保守

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市博多区 / 博多

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 医療機関内で利用される電子カルテをはじめとした院内業務システムおよび周辺機器の運用・保守業務を担当します。システムの安定稼働を確保するため、問い合わせ対応、障害調査、機器設定、改善提案などを行います。医療系システムの利用や運用、導入、開発のいずれかの経験を生かし、院内スタッフとのコミュニケーションを図りながら日常運用を円滑に進めていただきます。 【作業内容】 ・電子カルテを含む院内システムの運用および保守 ・周辺機器（端末、プリンタ等）の運用保守 ・障害発生時の調査対応および復旧支援 ・院内利用者からの問い合わせ対応 ・システム改善に向けた設定変更や調整作業 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【運用エンジニア】自動車メーカー向け勤怠システムの運用・保守業務

  60万 〜 79万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • Java(その他FW)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 自動車系メーカー向け勤怠システムの改修および保守業務を担当します。 ETLツールの改修を行い、ジョブ異常や遅延発生時には周辺システムへの連絡対応を行います。 インシデント発生時の起票やメール対応、定常運用作業を実施します。 担当工程は詳細設計から受入テストまでとなります。 【作業内容】 ・勤怠システムの改修および保守 ・ETLツールの改修 ・ジョブ異常／遅延時の周辺システムへの連絡対応 ・インシデント発生時の起票 ・メール対応 ・定常運用作業 ・詳細設計から受入テストまでの工程対応

• 【VBA/VBS】士業法人の社内データ作成・整備業務

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 ・士業（税理士・社会保険労務士・司法書士等）法人内での社内サポート業務を担当いただきます。 ・Accessを用いたデータ作成やデータ整備、社内からの依頼対応などのバックオフィス業務が中心となります。 ・VBA/VBSを活用した簡易的なツール作成・改善業務が発生する場合があります。 ・本案件は開発エンジニアキャリアを志向する方よりも、事務＋IT実務に強みを持ちたい方に向いたポジションです。 ・勤務形態は新宿での常駐となります。 【作業内容】 ・Accessを用いたデータ作成、データ加工、データの登録・修正・チェック業務 ・Excel VBA/VBSを使用した簡易ツールの作成、既存ツールの修正・動作確認 ・社内各部署からのデータ抽出依頼への対応（条件ヒアリング、抽出作業、結果の提供） ・社内システムのアカウント管理、権限設定、パスワードリセット等の情シス補助業務 ・PCセットアップ（初期設定、ソフトウェアインストール、ネットワーク接続確認） ・トラブルシューティング（プリンタ接続不良、Office不具合、ネットワーク軽微障害などの一次対応） ・作業手順書の更新、運用ドキュメントの作成・整理 ・その他、士業法人内の業務効率化に関わるサポート作業全般

• 【運用エンジニア】企業向けIT基盤の運用・保守

  60万 〜 79万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 企業のIT基盤における運用監視・ジョブ管理・自動化設計を担当する運用設計エンジニアの募集です。 Zabbix や JP1/AJS を中心とした各種監視／ジョブ管理ツールを用いて、運用監視機能の設計から構築・試験までを担当します。 M365運用（AvePoint）、自動化（WinActor）、バックアップ（HYCU）、トラフィック監視（NetflowAnalyzer）など、多様な運用基盤を扱いながら運用設計全体を推進します。 PowerShell やシェルスクリプト、WinActor を用いた自動化処理の設計・構築も含まれます。 【作業内容】 ・Zabbix を用いた運用監視機能の設計・構築・試験 ・JP1/AJS によるジョブ管理の設計およびジョブフロー構築 ・AvePoint Cloud Governance を用いた M365 運用設定の設計・実施 ・WinActor を用いた運用自動化の設計・構築 ・PowerShell／シェルスクリプトによる運用自動化処理の開発 ・HYCU を用いたバックアップ運用設定の設計・構築 ・NetflowAnalyzer によるトラフィック監視項目の設定・検証 ・MaxGauge／ThousandEyes／PISO などの運用監視ツール設定および機能検証 ・運用手順書、設計資料、設定仕様書などのドキュメント作成

• 【運用エンジニア】社内ITインフラの運用・保守

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 社内で利用されるITインフラ全般の運用保守を担当する案件です。 サーバ、ネットワーク、クライアント端末など幅広いインフラ機器を対象とし、複数の保守案件をチーム体制で対応します。 必要に応じて東海地区への現地対応が月に1度程度発生する可能性があります。 幅広い領域を横断して対応できる、広く浅いインフラ知見が求められます。 【作業内容】 ・社内ITインフラ全般の運用保守対応 ・複数の保守案件のチーム対応 ・サーバ機器の障害対応、設定変更、稼働確認 ・ネットワーク機器（L2/L3・無線等）の障害調査、設定変更 ・クライアント端末（PC、周辺機器）の不具合対応、初期セットアップ ・インフラ全般の定常監視およびログ確認 ・東海地区での現地対応（月1回程度の可能性あり） ・作業報告書、手順書、構成情報などのドキュメント作成

• 【サーバー（Windows/系）】情報セキュリティチーム支援

  40万 〜 50万 円/月

  • フルリモート

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■ 概要 社内のADやファイルサーバーの運用保守および情報セキュリティ管理を担当します。また、社内ヘルプデスクとしての問い合わせ対応やIT環境の整備も行います。 ■ 具体的な業務内容 ・ADおよびファイルサーバーの運用保守 ・情報セキュリティ管理 ・社内ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 ・IT環境の整備

• Microsoft 365運用保守業務、問い合わせ対応

  30万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■概要 Microsoft 365運用保守業務、問い合わせ対応をお任せいたします。 ■作業内容 ①ユーザから不具合や要望に関して、技術的な調査を実施 ・マイクロソフト社への問合せやインターネット上からの情報収集含めて、調査を行ない、ユーザへ回答 ②ユーザ教育 ・マニュアルや利用事例の資料化や、それらのコンテンツをセミナー等でユーザに説明 （資料作成は、外部ベンダに委託して対応して頂いております） ③海外展開 ・現状、Office365のテナントが会社毎にバラバラになっていたり、まだOffice365を導入していない海外拠点もあり、 　ADやAzure ADでのユーザ管理や運用方法など含めて海外拠点側との調整支援

• 【フルリモート】カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【概要】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。 【業務内容詳細】 * 小規模開発案件*の進行・管理 * 顧客問い合わせ対応 - データに関する調査・回答 - 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計 - データ取得・分析、支援ツール作成 * サポートサイト運用 など 小規模開発案件*…1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ 小売業が抱える在庫課題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 FULL KAITENはこの宿命的課題に対して全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。 これまで、プロダクトが顧客の役に立っているのか、疑問に感じた経験はありませんか？ FULL KAITENはお客様に正しく使っていただければ、必ず結果が出せるプロダクトであり、本当にお客様の役に立っていると実感できます。 顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードできるメンバーを募集します。

• コーポレートIT (情報システム担当)

  〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 表参道

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【内容】 コーポレートITとして、従業員が本来の仕事に全力で集中できる IT 環境の整備や、システム開発・導入等を通じた社内業務の改善を行っていただきます。 ● 業務の具体例 ・中長期的な IT 戦略の策定と推進 ・IT 統制への対応準備 ・各種ITツールの導入や運用方針の策定、管理 ・社内ヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産調達・導入・管理 ・セキュリティ向上施策の策定と推進 ※ご経験を活かせる業務からお任せし、徐々に業務領域を広げていただくことを想定しています。 ● 導入中サービスの例 ・ Google Workspace ・ Office 365 ・ Onelogin ・ Slack ・ Zoom ・ Miro ・ Notion ・ Confluence ・ Dialpad ・ GitHub ・ GCP

• 【運用エンジニア】大手ゲーム会社向けセキュリティエンジニア

  70万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 大手ゲーム会社にて、セキュリティエンジニアとしてセキュリティ課題の発見、対策、運用設計などを担当します。セキュリティ施策の企画や監視システムの開発、不正行為への対応も含まれます。 ■具体的な業務内容 ・セキュリティ課題の発見および情報収集 ・セキュリティ施策の企画および推進 ・セキュリティ啓蒙および教育 ・セキュリティ監視システムの開発および運用 ・不正行為の調査、研究、対策検討

• 【運用エンジニア】セキュリティ運用支援

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市天王寺区 / 玉造

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 セキュリティシステムの運用・保守業務を担当し、アラート分析やインシデント対応を行います。クライアントソフトの導入支援や脅威ファイルの対応なども含まれます。 ■具体的な業務内容 ・セキュリティアラートの分析および対応 ・インシデント発生時の初動調査および対応 ・クライアントソフトウェアの導入支援および未導入端末の整理 ・脅威ファイルのセーフリスト登録 ・進捗レポート作成および週次報告会の実施

• システム運用支援

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 西梅田

  スキル

  • Java(FWなし)
  • 運用エンジニア
  • DBエンジニア（SQL全般）
  • RPA(それ以外)

  業務内容

  ■概要 対象システム（intra-mart、RPA、AsteriaWarp）の運用作業全般をお任せいたします。 ※運用作業定例作業、問い合わせ対応、障害管理、組織変更対応、ＢＣＰ訓練、リソース監視、ＪＳＯＸ対応、運用標準化対応、等 ■担当工程 運用

• 【運用エンジニア】稼働中の証券フロントシステムについて問い合わせ対応

  50万 〜 60万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 稼働中の証券フロントシステムに関する問い合わせ対応やプログラムリリース準備、本番環境への反映作業など、システム運用と保守開発を担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・稼働中の証券フロントシステムについての問い合わせ対応 ・本番環境プログラムリリース準備および反映作業 ・システム運用改善に向けたPDCAの実施 ・障害発生時の原因調査および緊急対応

• 【運用エンジニア】データセンターシステムの維持・保守

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 データセンターシステムにおけるクラウドおよびオンプレミス環境のミドルウェアやハードウェア、ネットワークの維持保守業務を担当します。インフラ設計や構築支援も含まれます。 ■具体的な業務内容 ・データセンターシステムの維持保守業務 ・クラウドおよびオンプレミスのインフラ設計および構築支援 ・ミドルウェア、ハードウェア、ネットワークの運用管理 ・Webセキュリティや脆弱性対応の構築支援

• 保守・運用支援（C#.NET）

  〜 40万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  問合せ業務等がメインとなり、開発作業は殆ど発生しません。 キャリア志向的に製造工程が無くても良い方、歓迎します。

• 【サーバー（Linux系）】製造業向けシステム維持改善(運用)

  〜 50万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市都島区 / 桜ノ宮

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 製造業向けシステムの維持改善および運用業務をお任せします。LinuxやOracle環境での運用作業を通じて、システムの安定稼働をサポートしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・システム運用および保守作業全般 ・資料作成および議事録の作成 ・LinuxおよびOracle環境での運用作業 ・運用手順書の作成および更新 ・システムトラブルの対応および改善提案

• 医療系パッケージのサポート対応

  〜 50万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市城東区 / 京橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 医療系パッケージのヘルプデスク対応をお願いします。 【作業内容】 QA事例調査、障害対応、電話対応、リモートでの調査になります。

• 【C#.NET(ASP)】【業務委託(準委任)】化学薬品工場のプラント管理システムの運用保守業務

  40万 〜 50万 円/月

  • 稼働安定中

  勤務地

  大阪府高石市 / 東羽衣

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • C言語/C++（Web開発）
  • サーバー（Linux系）
  • 運用エンジニア
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  ■概要 化学薬品工場のプラント管理システムの運用保守業務を担当していただきます。電話対応やPC/サーバー構築、プログラムの調査・改修が求められます。 ■具体的な業務内容 ・プラント管理システムの運用保守およびサポート ・C、C++、C#.NETを使用したプログラムの調査および改修 ・SQL Serverを用いたデータベース管理および操作 ・Linux環境でのサーバー構築および運用支援 ・電話対応およびユーザーサポート

• 基幹システム運用保守

  80万 〜 90万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  大阪府大阪市西区 / 阿波座

  スキル

  • Java(FWなし)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 某社にて導入済システムの保守担当として、お客様からの問合せ内容の調査、ご提案を仕様、プログラム開発の両面より対応していただきたいです。 ■開発環境： ■プログラミング言語：Java　iDempiere ■OS：Linux ■DB：PostgresSQL ■作業工程：要件定義,基本設計,詳細設計,PG開発,テスト,システム運用保守

• 【運用エンジニア】卸業態のお客様のシステム開発及び保守

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 卸業態のお客様向けにシステム開発および保守業務を担当していただきます。詳細設計やプログラミング、結合テストはなく、シフト勤務や夜間対応も含まれます。 ■具体的な業務内容 ・システム開発および保守業務 ・お客様のシステム維持および運用支援 ・PLおよびSEとしての業務管理 ・土日祝日や夜間のシフト対応、コール対応

• 【サーバー（Linux系）】名古屋インフラ運用

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • 仮想化サーバ/NWエンジニア
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 名古屋エリアにおけるインフラ運用業務を担当します。主にシステム変更対応、障害対応、問い合わせ対応を行い、インフラ系手順書の作成も担当いただきます。VM仮想基盤運用に加え、オフショアチームとの連携が求められるポジションです。 ■具体的な業務内容 ・作業依頼に基づくシステム変更対応 ・障害対応および問い合わせ対応 ・インフラ系手順書の作成 ・VM仮想基盤（vCenter）運用および保守業務 ・オフショアチームへの依頼内容展開