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ネットワークエンジニア、ヘルプデスク

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594件

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• 【ヘルプデスク】クラウドコールセンター ヘルプデスク

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AWSクラウドコールセンターシステムの運用支援として、問い合わせ対応や不具合の一次対応、切り分け、関係部署へのエスカレーションを行い、システムの安定稼働とユーザーサポートを支えます。 【作業内容】 ・問い合わせ対応および一次対応 ・不具合の切り分け ・関係部署へのエスカレーション ・Amazon Connect等AWSサービスを用いた環境運用 ・システム安定稼働後のリモートワーク対応

• 【ネットワークエンジニア】クレジット決済システム向けネットワーク構築検証

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 クレジット決済システムを対象としたネットワーク環境の設計および構築、検証を担当します。高い可用性とセキュリティが求められるシステムにおいて、ネットワーク機器やセキュリティ製品を活用しながら、検証や試験、移行対応まで一貫して対応します。関係者と連携し、安定したネットワーク基盤の実現を支援します。 【作業内容】 ・ネットワーク環境の設計および構築 ・ネットワーク機器およびセキュリティ製品の設定 ・構築後の検証および試験対応 ・本番環境への移行対応 ・関係者との調整およびドキュメント作成

• 【ヘルプデスク】エネルギー業界向けクラウドコールセンターヘルプデスク支援

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AWS環境で稼働するクラウド型コールセンターシステムにおいて、運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。システム利用者からの操作に関する問い合わせ対応や不具合対応を行い、安定したシステム運用を支援します。不具合発生時には一次窓口として内容を整理し、関係部署へのエスカレーションを行いながら、迅速な問題解決を図ります。 【作業内容】 ・クラウドコールセンターシステムの運用支援 ・システム操作に関する問い合わせ対応 ・不具合発生時の一次切り分け対応 ・関係部署へのエスカレーション対応 ・AWSサービスを利用したシステムの運用補助

• 【ネットワークエンジニア】製造業向けネットワーク上流工程支援

  65万 〜 68万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けにネットワーク導入を検討するユーザーに対し、上流工程を中心とした支援業務を担当します。ユーザーの業務要件や課題を整理した上で最適なネットワーク構成を検討し、提案書の作成や提案活動を行います。あわせて要件定義から設計、構築、テストまで一連の工程に関与し、円滑なネットワーク導入と品質確保を支援します。 【作業内容】 ・ネットワーク導入に関する提案書作成 ・ユーザーへの提案活動および要件整理 ・要件定義の実施 ・ネットワーク設計および構築支援 ・テスト計画作成およびテスト対応

• 【ネットワークエンジニア】生命保険業向けネットワーク基盤保守

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  千葉県柏市 / 柏

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 生命保険業界向けシステム基盤におけるネットワーク保守運用を担当します。各種ネットワーク機器のログ収集や分析を通じた安定稼働の維持、ルーティング設定や構成変更、障害発生時の調査および復旧対応を行います。また、ネットワークの設計段階から構築、テスト、リリースまで一連の工程に携わり、システム品質の向上と継続的な運用改善を支援します。 【作業内容】 ・ネットワーク基盤の保守運用対応 ・各種ネットワーク機器のログ収集および分析 ・ルーティング設定および構成変更 ・障害調査および復旧対応 ・ネットワーク設計から構築テストリリースまでの対応

• 【ネットワークエンジニア】大規模ネットワーク構築・DR設計

  150万 〜 195万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大規模ネットワーク構築プロジェクトに参画し、Zabbix APIやZabbixDBの経験を活かした設計・構築や、Veeam Backup Replicationを用いた仮想環境のDR設計・構築を担当します。コミュニケーション能力の高いベテランSEとして、プロジェクトを推進します。 【作業内容】 ・Zabbix APIを用いた複数台の定義登録 ・プログラム言語によるZabbixDBからのデータ抽出・変換 ・Veeam Backup Replicationによる仮想基盤のDR設計 ・Veeam Backup Replicationによる仮想基盤のDR設定 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ネットワークエンジニア】仮想環境監視基盤の構築プロジェクト

  150万 〜 190万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 Zabbix API/DBおよびVeeam Backup Replicationの経験を活かし、仮想環境の監視設計・構築を行う案件です。 Zabbixを用いた監視項目の詳細設計や設定経験が求められます。 コミュニケーション能力が高く、経験豊富なベテランSEとしての参画を想定しています。 長期的に安定して業務に従事できる案件です。 【作業内容】 ・Zabbix APIおよびZabbix DBを用いた仮想環境の監視設計・構築 ・Veeam Backup Replicationを用いた仮想環境の監視設計・構築 ・Zabbixによる監視項目の詳細設計および設定 ・監視システムの運用・改善提案

• 【Python(Web開発系)】信販会社向けAWSアジャイル開発支援

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 岩塚

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • ネットワークエンジニア
  • Node.js

  業務内容

  【業務内容】 信販会社向けのAWSアジャイル開発支援プロジェクトにおいて、スクラム開発を推進します。体制準備・立ち上げから開発・検証までの各フェーズに携わり、トライアル実施に向けたシステム構築を担当します。プロジェクトリーダー、スクラムマスター、バックエンドエンジニア、データ連携エンジニアのいずれかの立場で参画し、プロジェクトの成功に貢献します。バックエンドエンジニアとデータ連携エンジニアは兼務可能で、特にバックエンドエンジニアとしての技術者が求められています。AWS環境でのアジャイル開発を通じて、信販業務のデジタル化を推進します。 【作業内容】 ・アジャイル開発プロジェクトの体制準備・立ち上げ ・スクラム開発の推進 ・プロジェクトマネジメント業務 ・スクラムマスターとしてのチーム支援 ・PythonによるバックエンドAPI開発 ・AWS環境でのシステム構築 ・データ連携基盤の設計・開発 ・外部システムとの連携実装 ・スプリント計画の策定 ・デイリースタンドアップの実施 ・スプリントレビュー・レトロスペクティブの運営 ・開発・検証の実施 ・技術ドキュメントの作成

• 【Python(Web開発系)】信販会社向けAWSアジャイル開発支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 岩塚

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • ネットワークエンジニア
  • Node.js

  業務内容

  【業務内容】 信販会社向けのAWSアジャイル開発支援プロジェクトにおいて、スクラム開発を推進します。体制準備・立ち上げから開発・検証までの各フェーズに携わり、トライアル実施に向けたシステム構築を担当します。プロジェクトリーダー、スクラムマスター、バックエンドエンジニア、データ連携エンジニアのいずれかの立場で参画し、プロジェクトの成功に貢献します。バックエンドエンジニアとデータ連携エンジニアは兼務可能で、特にバックエンドエンジニアとしての技術者が求められています。AWS環境でのアジャイル開発を通じて、信販業務のデジタル化を推進します。 【作業内容】 ・アジャイル開発プロジェクトの体制準備・立ち上げ ・スクラム開発の推進 ・プロジェクトマネジメント業務 ・スクラムマスターとしてのチーム支援 ・PythonによるバックエンドAPI開発 ・AWS環境でのシステム構築 ・データ連携基盤の設計・開発 ・外部システムとの連携実装 ・スプリント計画の策定 ・デイリースタンドアップの実施 ・スプリントレビュー・レトロスペクティブの運営 ・開発・検証の実施 ・技術ドキュメントの作成

• 【Python(Web開発系)】信販会社向けAWSアジャイル開発支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 岩塚

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • Node.js

  業務内容

  【業務内容】 信販会社向けのAWSアジャイル開発支援プロジェクトにおいて、スクラム開発を推進します。体制準備・立ち上げから開発・検証までの各フェーズに携わり、トライアル実施に向けたシステム構築を担当します。プロジェクトリーダー、スクラムマスター、バックエンドエンジニア、データ連携エンジニアのいずれかの立場で参画し、プロジェクトの成功に貢献します。バックエンドエンジニアとデータ連携エンジニアは兼務可能で、特にバックエンドエンジニアとしての技術者が求められています。AWS環境でのアジャイル開発を通じて、信販業務のデジタル化を推進します。 【作業内容】 ・アジャイル開発プロジェクトの体制準備・立ち上げ ・スクラム開発の推進 ・プロジェクトマネジメント業務 ・スクラムマスターとしてのチーム支援 ・PythonによるバックエンドAPI開発 ・AWS環境でのシステム構築 ・データ連携基盤の設計・開発 ・外部システムとの連携実装 ・スプリント計画の策定 ・デイリースタンドアップの実施 ・スプリントレビュー・レトロスペクティブの運営 ・開発・検証の実施 ・技術ドキュメントの作成

• 【ネットワークエンジニア】自動運転システム向けSRE兼ネットワークエンジニア

  80万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Python(データ分析系)
  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 自動運転システムを対象としたSRE兼ネットワークエンジニアとして、先進的なモビリティ分野におけるプロトタイピングおよび製品開発を担当します。自律走行システムの長時間安定稼働を実現するための設計と運用を推進し、分散環境下でも安全性と信頼性を確保したシステム構築を行います。また小規模チームをリードし、要件定義から設計、実装、テストまで一貫して開発プロセスを推進します。 【作業内容】 ・自動運転システムにおけるプロトタイピングおよび製品開発 ・システムの長時間安定稼働を実現するための開発および運用 ・障害発生時にも全体が破綻しない冗長性を考慮した設計と実装 ・分散およびリモート環境を前提とした安全な制御および停止設計 ・小規模チームのリードおよび進捗管理 ・要件定義から設計、実装、テストまでの一連の工程推進 【稼働日数】週3日〜週5日 【リモート日数】基本リモート、一部出社相談

• 【ネットワークエンジニア】クラウドPBX向けVoIPシステム設計運用

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 有楽町

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 クラウドPBXサービスを提供するプロダクトチームに参画し、VoIPやテレフォニー領域におけるシステム設計から実装、検証、運用までを幅広く担当します。クラウドインフラ上でのPBXシステム構築や動作検証を行い、安定した音声通信サービスの提供を支援します。障害発生時の原因調査や改善対応、顧客サポートも含め、サービス品質向上に継続的に取り組みます。 【作業内容】 ・クラウドインフラ上でのPBXシステム環境構築 ・PBXシステムの動作検証および技術ドキュメント作成 ・クラウドPBXソフトウェアの検証と課題管理 ・障害や不具合発生時の原因調査および対応 ・ソフトウェアアップデート対応と保守運用 ・テレフォニー領域に関する技術的な問い合わせ対応 【稼働日数】週５日 【リモート日数】週１出社

• 【ヘルプデスク】データベース移行支援に伴うExcel加工

  35万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 データベース移行支援において、受領データのExcel加工や並び替え作業を中心に担当していただきます。プログラミング作業は含まれず、データ移行作業の一部を担い、正確かつ効率的に業務を進める役割です。 【作業内容】 ・データ移行作業の一部対応 ・Excelを使用した受領データの並び替え ・簡易的なデータ加工 ・作業手順書に沿ったデータチェック・整理 ・データ移行に関する問い合わせ対応

• 【その他】通信キャリア向け工事申請管理業務

  45万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク
  • その他
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 大手通信キャリアにおける工事申請管理業務を担当します。NTTへの申請や施工会社とのスケジュール調整、必要部材の発注管理を行い、工事に必要な手順書やマニュアルなどの資料作成も実施します。 【作業内容】 ・NTTへの申請業務の実施 ・施工会社とのスケジュール調整 ・必要部材の発注管理 ・工事に必要な資料作成（手順書やマニュアル） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】社内ITサポート・ヘルプデスク

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手企業内での社内ユーザー向けITサポート業務全般を担当します。PCや社内インフラに関するヘルプデスク対応、資産管理、バックアップ作業など幅広いIT運用支援を行い、社内ユーザーが快適に業務できる環境整備に貢献します。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCのキッティング作業 ・社内資産管理 ・バックアップ作業 ・社内IT運用支援全般

• 【ヘルプデスク】勤怠および人事給与システム保守進行管理

  60万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 羽田空港国内線ターミナル

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 既存の勤怠および人事給与システムの保守業務において、チームの進行管理や顧客折衝を担当します。パッケージシステムCOMPANY（HUE CLASSIC）の保守に加え、チームタスクの優先度判断や分配、進捗管理、顧客および他ベンダーとの業務担当調整、突発障害時の迅速対応、クラウド移行対応など幅広い業務に従事します。 【作業内容】 ・チームタスクの優先度判断、詳細把握、分配、進捗管理 ・顧客および他ベンダーとの業務担当調整 ・突発障害発生時の顧客および開発元との連携、迅速な対応 ・クラウド移行対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート

• 【ネットワークエンジニア】ゲーム業界向けセキュリティエンジニア

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 セキュリティログの監視や分析、インシデント対応、システム改善、OSINT業務などを通じて、SOC運用やセキュリティ製品の運用を行います。ネットワークやOSの基礎知識を活かし、丁寧なコミュニケーションでチームやユーザーと連携しながら業務を進めます。 【作業内容】 ・セキュリティログの監視、分析、定期報告 ・セキュリティインシデント発生時の調査、ユーザーへのヒアリング ・セキュリティ監視システムの改善、異常検出ルールの作成 ・Webからのセキュリティ情報収集と定期報告（OSINT業務） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ネットワークエンジニア】 大手製造業向けネットワーク構築・運用保守

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  福岡県北九州市小倉北区 / 小倉

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大手耐火物製造業の情報システム部門に参画し、社内ネットワーク環境の構築および運用保守を担当します。中核となる顧客社員と協力し、安定したネットワーク環境の維持管理に貢献する業務です。 【作業内容】 ・社内ネットワーク環境の構築 ・ネットワークの運用保守 ・ネットワーク機器やシステムの維持管理 ・顧客社員との連携によるネットワーク運用支援

• 【ヘルプデスク】国保向け事務処理標準システム ヘルプデスク

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  佐賀県佐賀市 / 佐賀

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 国保市町村事務処理標準システムの利用にあたり、市町村職員様からの操作性や仕様に関する問い合わせ対応を行い、ヘルプデスク窓口として質問の受付や回答、問い合わせ内容のヒアリングを担当します。 【作業内容】 ・市町村職員様からの電話受付および対応 ・市町村職員様からのメール受付および対応 ・問い合わせ内容のヒアリング ・問い合わせ内容の整理および記録 ・対応方法の一次判断および必要に応じたエスカレーション

• 【情シス】M365 E5導入に伴う機能調査

  50万 〜 64万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 M365 E5導入に伴う機能調査支援として、Defender（EDR）セキュリティ機能の活用状況把握や課題抽出、追加機能調査、ドキュメントセキュリティ機能の調査・設計・検証、新機能活用調査・提案を行います。顧客環境に合わせた提案や改善策の提示も行います。 【作業内容】 ・Defender導入済み環境におけるEDR活用状況の把握 ・EDR利用に関する課題抽出および利活用の提案 ・M365 E5導入による追加機能の調査と報告 ・ドキュメントセキュリティ機能（秘密度ラベル等）の調査・設計・検証 ・調査結果を資料としてまとめ、報告 ・M365 E5ライセンスの新機能調査・分析 ・顧客環境に合わせた新機能活用方法の提案

• 【ネットワークエンジニア】ネットワーク技術部向けオンプレ・クラウド環境導入

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 オンプレミスおよびパブリッククラウド環境におけるネットワーク関連製品の導入支援を担当し、要件定義からテストまでの一連のフェーズを実施します。ネットワークアプライアンス、サーバ、ソフトウェア製品の導入支援を行い、両環境での安定運用を支えます。 【作業内容】 ・要件定義からテストまでの実施 ・オンプレミス環境でのネットワークアプライアンス、サーバ、ソフトウェア製品の導入支援 ・パブリッククラウド環境でのネットワークアプライアンス、サーバ、ソフトウェア製品の導入支援

• 【ネットワークエンジニア】大規模拠点向けネットワーク移行構築

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 全国数百拠点を対象としたネットワーク移行プロジェクトにおいて、ExtremeNetworks製品を用いたネットワークの設計から構築、導入までを担当します。既存ネットワーク環境との整合性を考慮しながら、要件確認、設計、設定作業を進め、関係ベンダーや各拠点と連携しつつ、円滑な移行と安定稼働を実現するための支援業務を行います。 【作業内容】 ・ExtremeNetworks製品を用いたネットワーク移行支援 ・ネットワーク設計および構築対応 ・ネットワーク設定およびConfig作成 ・既存システム環境との整合調整 ・設計書、構成図などの図書作成 ・現地構築および導入支援 ・既存システムベンダーや各拠点との要件確認および調整

• 【ネットワークエンジニア】官公庁向けネットワークシステム設計構築

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向けネットワークシステムにおいて、要件に基づいたネットワークの設計から構築、運用までを一貫して担当します。マルチベンダかつマルチレイヤ環境でのネットワーク基本設計書作成をはじめ、ファイアウォールやSD-WAN、無線LAN、認証連携システムなどの設計構築を行います。あわせて、監視設計やスクリプト作成、仮想基盤のバックアップおよび災害対策設計にも携わり、安定性と可用性を重視した大規模ネットワーク環境の実現を支援します。 【作業内容】 ・ネットワーク基本設計書の作成 ・FortiGateまたはPaloAltoを用いたネットワーク設計構築 ・マルチベンダマルチレイヤ環境でのネットワーク設計構築 ・SD-WANを用いた大規模ネットワーク設計構築 ・有線無線LANの設計構築およびパフォーマンスチューニング ・無線LAN多拠点環境の電波測定および現地設計対応 ・Extreme製ネットワーク機器および管理アプライアンスの設計構築 ・認証連携システムの設計構築 ・Zabbixによる監視設計およびAPI連携設定 ・ShellまたはPythonによるスクリプト作成 ・仮想基盤のバックアップおよびDR設計設定

• 【ネットワークエンジニア】社内向けインフラ基盤構築運用

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【業務内容】 社内システムを支えるインフラ基盤全般を対象に、仮想基盤やサーバ環境の構築を中心としたインフラ対応業務を担当します。VMwareを用いた仮想基盤構築やLinuxサーバの構築を行い、あわせてネットワークに関する基本的な知識を活かしながら、安定したインフラ環境の維持と改善を行います。既存環境を理解した上で、運用を意識した構成や設定を行い、インフラ全体の品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・仮想基盤VMwareの構築対応 ・Linuxサーバの構築 ・ネットワーク設定および基本的な運用対応 ・既存インフラ環境の引き継ぎおよび改善対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ネットワークエンジニア】社内オンプレミス環境におけるネットワーク運用設計・安定化

  80万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 社内インフラの安定運用と効率化を目的として、オンプレミス環境を中心としたITシステムおよびネットワークの運用設計を担当します。システム監視や障害対応、バックアップ運用の設計に加え、ネットワークおよびセキュリティ強化に取り組みます。インシデント対応や外部専門会社との連携を行いながら、運用管理ドキュメントの整備や運用プロセスの標準化、改善提案を通じて、継続的な運用品質の向上を推進します。 【作業内容】 ・オンプレミス環境を中心としたITシステムの運用設計 ・システム監視および障害対応、バックアップ運用設計 ・ネットワーク機器の設計および運用支援 ・運用管理ドキュメントの作成および改善提案 ・インシデント管理およびトラブル対応 ・外部専門会社との連携およびベンダーマネジメント ・運用プロセスの標準化および改善提案 【稼働日数】週4日〜週5日 ※子育てや介護などによる一部時短勤務も応相談 【リモート日数】週2〜3日リモート（特に最初の1ヶ月は出社多め）