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ゲームプランナー、ヘルプデスク

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498件

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• 【ヘルプデスク】PowerShellを活用したデータ移行プロジェクト

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 PowerShellを活用したデータ移行プロジェクトです。 顧客企業の各種データをPowerShellを用いて移行します。 Microsoft Graph API、Entra ID、Viva Engagement、SharePoint、Teamsなどを活用し、データ操作を実施します。 公式ドキュメントを参照しながら、PowerShellコマンドを作成してデータを抽出・操作します。 抽出結果を整理し、顧客要件に応じたカスタマイズや提案を行います。 英語ドキュメントの参照や英語でのコミュニケーションも必要です。 【作業内容】 ・PowerShellを用いたデータ移行スクリプトの作成と実行 ・Microsoft Graph APIを利用したデータ取得、更新、削除コマンドの記述 ・移行データの抽出結果整理と検証 ・顧客要件に基づくデータ移行スクリプトのカスタマイズ

• 【情シス】子育て支援サービス向けWebアプリの運用・保守

  50万 〜 68万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 代々木

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 子育て支援を目的としたWebアプリケーションの運用保守案件です。 問い合わせ対応や団体導入支援を中心に、サービスの安定運用を担います。 既存サービスの安定稼働と利用促進を目的としたポジションです。 SQLやAzureなどのクラウド環境を活用した運用対応が求められます。 長期的な参画を前提とした案件で、チーム体制で業務を進めます。 【作業内容】 ・利用者からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・システムに関するトラブルシューティングおよび問題解決対応 ・団体向け導入支援およびマニュアル作成 ・トレーニング実施および運用サポート

• 【ゲームプランナー】ゲームシナリオのディレクション業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 ゲームシナリオのライティングおよびディレクションを担当する案件です。 ゲーム内シナリオやシステムテキストの作成を中心に対応します。 既存IPや作品の世界観に合わせたシナリオ調整が求められます。 テーマに沿った表現の書き分けを行い、作品全体の品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・ゲーム内シナリオのライティング対応 ・システムテキストの作成 ・既存IPに合わせたシナリオ調整 ・テーマに応じた文章表現の書き分け

• 【ヘルプデスク】グローバルサービスデスクの一次対応とユーザーサポート

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 グローバル環境におけるサービスデスクの一次対応業務をご担当いただきます。分散しているサポート窓口を統合し、単一窓口としてエンドユーザーへの対応を行うことで、効率的かつ一貫したユーザー体験の提供を実現します。問い合わせ内容の可視化や対応品質の標準化を推進し、サービスレベルの向上に貢献していただきます。また、日英両言語を用いた対応を通じて、グローバルなサポート体制の強化にも寄与していただきます。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ一次対応 ・インシデントの受付および管理 ・問い合わせ内容の切り分けおよび対応 ・エスカレーション対応 ・対応履歴の記録および管理 ・サービス品質向上に向けた改善対応 ・日英でのユーザーサポート対応

• 【情シス】広告業向け社内IT運用とDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告業向けの社内IT部門において、DX推進および社員向けサポート業務をご担当いただきます。IT資産管理やベンダーコントロール、各種サービスの運用改善を行いながら、社内システムの利活用促進と業務効率化を推進します。あわせてシステム教育やマニュアル作成にも対応し、利用者視点での運用改善を実施します。さらに、社内システムの刷新や新規導入に関する取り組みにも関与し、全体最適を意識したIT運用の高度化に貢献していただきます。 【作業内容】 ・IT資産の管理および運用 ・ベンダーコントロールおよび調整 ・社内サービスの運用改善 ・社員からの問い合わせ対応およびサポート ・システム利用に関する教育およびマニュアル作成 ・業務改善に向けた施策の検討および実行 ・社内システムの刷新および導入対応

• 【ヘルプデスク】社内ITサポートとDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告代理店のIT部門において、社員向けサポート業務と社内業務改善のためのDX推進を担当します。IT資産管理、ベンダーコントロール、システム運用改善、社内教育、マニュアル作成など幅広く携わり、システム導入や改善プロジェクトにも参加します。 【作業内容】 ・IT関連会議の運営と議事録作成、業務状況報告 ・社員からのITヘルプデスク対応 ・社内FAQサイトの更新・保守 ・SharePointの管理・運用 ・チャットボット導入に向けたテスト、要件定義、問い合わせ分析 ・社員からのIT関連要望や課題の整理、ツール選定支援 ・O365(Teams、Outlook、Office)の管理・運用 ・システム障害時の切り分け、保守会社への連絡 ・PC・スマートフォン等のハードウェアトラブル対応 ・MDM運用とセキュリティ設定 ・請求書処理 ・アカウント・ライセンス管理、IT資産棚卸 ・新規アプリケーション導入に向けた比較検討、社内提案資料作成 ・必要に応じて新規アプリケーションの企画・推進

• 【ヘルプデスク】調剤薬局向けサービスのヘルプデスク業務

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 調剤薬局向けサービスにおけるデータオペレーションおよびプロジェクト進行支援を担うヘルプデスク案件です。 製薬系複数事業に関わるデータ分析やレポート作成を中心に業務を行います。 関係者間の調整やアンケート作成、データ集計など幅広い業務に対応します。 SQLやExcelマクロ、BIツールを活用しながら、長期的にプロジェクトを支援いただきます 【作業内容】 ・SQLを用いたデータベースからのデータ抽出 ・ExcelやDatabricksを用いたデータ集計および分析、レポート作成 ・BIツールを用いたデータ可視化およびレポート作成 ・Excelマクロによるデータ処理の自動化 ・関係者とのスケジュール調整および会議設定などの支援業務

• 【ヘルプデスク】新入社員向けJava研修講師

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 新入社員向けのJava研修において、基礎から応用までのカリキュラムを提供し、オンライン形式で研修を実施します。受講生への指導やグループワークのファシリテーション、質問対応や課題解決支援を行い、研修資料の作成や配布も担当します。 【作業内容】 ・Javaプログラミング研修カリキュラムの作成と実施 ・受講生への個別指導とグループワークのファシリテーション ・受講生の質問対応と課題解決支援 ・研修資料（スライド、演習問題など）の作成と配布

• 【Unity】新規ゲーム向けレベルデザインのバランス調整業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Unity
  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 現在開発中のゲームプロジェクトにおいて、レベルデザインを中心に担当する案件です。 ステージ構成やキャラクター配置、ゲーム内報酬の設計を通じて、プレイヤー体験の向上を目指します。 ゲーム全体の進行バランスや演出も考慮しながら設計を行います。 チームメンバーと連携し、デザイン意図を反映した実装支援も行います。 【作業内容】 ・ステージ設計、レベル構成の作成 ・キャラクター配置や挙動の設計 ・報酬やアイテム設計 ・ゲームプレイ体験向上のためのバランス調整 ・Unityを用いたレベルデザイン実装支援

• 【ゲームプランナー】スマホゲーム向けレベルデザイン業務

  52万 〜 62万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマホ向けゲームの新規開発中または運用中のIPタイトルにおけるレベルデザイン業務を担当します。ゲーム内データの調整やバランス調整、仕様書作成を行い、ガチャシステムやサクセスゲームの開発経験を活かして業務を進めます。 【作業内容】 ・ゲーム内データの調整およびバランス調整業務 ・レベルデザインに関する仕様書の作成

• 【ゲームプランナー】モバイルゲームIP運用のタイトルプランニング

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 既存モバイルゲームIPを活用した運用タイトルの企画やプランニングを行います。既存タイトルの運用業務全般を担当し、中長期および短期的なレベルデザイン計画の策定と実行を行います。レベルデザインに関連する各種作業や企画書・仕様書の作成を行い、IPを活用したタイトルの企画、開発、運用におけるプランニングを支援します。 【作業内容】 ・既存モバイルゲームIPを活用した運用タイトルの企画 ・タイトル運用業務全般の実施 ・中長期および短期的なレベルデザイン計画の策定と実行 ・レベルデザインに関連する各種作業の実施 ・開発に必要な企画書や仕様書の作成 ・IPを活用したタイトルの企画、開発、運用におけるプランニング

• 【ゲームプランナー】ソーシャルゲームの開発と運営プランニング

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 ゲーム配信プラットフォーム上で展開するソーシャルゲームにおいて、新規イベントの企画や既存イベントの改修、システム改修を担当し、PC(WebGL/EXE)およびAndroid向けのゲーム運営を行います。チーム内での円滑なコミュニケーションと外部企業との連携を通じて、効率的な開発と運営を目指します。 【作業内容】 ・新規イベントの企画、設計、調整 ・既存イベントの改修対応 ・既存システム機能の改修および改善 ・ゲーム仕様書や企画書の作成 ・チーム内外との進捗確認と調整 ・運営データの分析と改善提案

• 【QAエンジニア】大規模ゲームタイトルのQA業務

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ゲームプランナー
  • QAエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 人気ゲームタイトルにおけるQA業務全般を担当します。既存ゲームのテストを中心に、開発中プロダクトへの参画も可能です。QAチームのマネジメントや品質分析、プロセス改善を行い、コンシューマーゲームまたは3Dゲームの品質向上に主体的に貢献します。 【作業内容】 ・開発部門と連携したQA計画の策定 ・テスト項目書のレビュー ・QA進捗管理 ・QAチームのマネジメント ・品質分析と振り返りの実施 ・テスト環境とテスト手法の確立 ・開発プロセスとテストプロセスの課題分析と改善

• 【インフラ系PM/PMO】補助金事務局業務の設計サポート

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 志村坂上

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 補助金関連事務局において、業務設計や仕様策定の支援を行い、関係部署や外部との調整業務を通じて業務フローや手順書の整備を行います。 【作業内容】 ・業務設計のサポート ・仕様策定の支援 ・関係部署や外部との調整 ・業務フローや手順書の作成

• 【ゲームプランナー】スマホゲーム運営におけるプランニング業務

  50万 〜 77万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 運用中のスマホゲームの運営プランナーとして、新規機能の実装やKPI管理、既存ゲームの運営、データ分析、改善プランの策定など幅広く担当します。 【作業内容】 ・新規機能追加の企画、仕様策定 ・ゲーム内イベントやキャンペーンの運営計画 ・ユーザーデータ分析とKPI管理 ・改善施策の立案と実施 ・既存コンテンツの運営・更新管理

• 【ヘルプデスク】サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サブスクリプションサービス管理SaaSのユーザー向けカスタマーサポート業務を担当します。顧客システムとの連携導入や保守運用を支援し、ユーザーとのコミュニケーションを通して課題を発見し、解決策を提供します。開発業務は行わず、顧客サポートやリリース対応、保守運用サポート、メール対応、技術調査など幅広い業務に従事します。 【作業内容】 ・ユーザー対応、問い合わせ対応 ・リリース業務、ユーザー環境へのリリース対応 ・保守運用サポート ・メール対応、ログ確認 ・技術調査 ・Djangoテンプレートの改修

• 【ヘルプデスク】社内インフラシステムのヘルプデスク運用対応

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 羽田空港国内線ターミナル

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内インフラシステムに関するヘルプデスク業務および社内SE業務を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル対応を行い、社内システムやITインフラの安定運用を支えます。また、社内システムの運用管理や改善対応を通じて、社内IT環境の円滑な運用を実現します。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内システムおよびITインフラのトラブル対応 ・アカウント管理および各種設定対応 ・社内システムの運用管理 ・IT環境改善に向けた対応

• 【ヘルプデスク】官公庁向け業務システムの保守運用と障害対応

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都三鷹市 / 三鷹

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け業務システムの保守運用および障害対応業務を担当します。日次運用やシステム監視、顧客への報告対応を行いながら、本番環境で発生するトラブルの調査やログ分析、データ分析などを実施します。また、定例作業の調整やマスタデータのメンテナンスを通じて、システムの安定運用を維持します。 【作業内容】 ・業務システムの保守運用対応 ・日次運用およびシステム監視 ・顧客向け報告対応 ・本番環境トラブルシューティング ・ログ分析およびデータ分析 ・定例作業の調整 ・マスタデータメンテナンス

• 【ヘルプデスク】コーポレートIT向けヘルプデスク業務

  55万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内IT担当として、社内端末の管理や業務システム（SaaS）の導入・運用・保守を行い、社員からの問い合わせ対応や社内ITインフラにおける課題解決を通じて全従業員の業務効率化に貢献します。 【作業内容】 ・クラウドサービスの利用検討、導入、運用 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・PC（Mac・Windows）キッティング ・IT全般の統制に対応する環境整備 ・ITコストの最適化 ・社内ネットワークの構築、運用

• 【ゲームプランナー】既存ソーシャルゲームの運営プランニング

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 台場

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 既存ソーシャルゲームの運営プランニング業務全般を担当し、企画書や仕様書、マスターデータ作成、レベルデザイン、ゲーム内お知らせ作成、カスタマーサービス対応、デバッグ、SNS投稿など幅広く対応します。社内外関係者との調整・折衝も行い、ハイブリッド勤務で業務を進めます。 【作業内容】 ・ソーシャルゲームの企画書作成 ・ゲーム仕様書の作成 ・ゲームマスターデータの作成 ・ゲーム内レベルデザイン（敵キャラクター、マネタイズ設計など） ・ゲーム内お知らせの作成と配信 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・ゲームのデバッグ作業 ・SNSへの投稿 ・社内外関係者との調整・折衝

• 【Python(Web開発系)】ゲーム機本体向けコンテンツダウンロード機能開発

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)
  • ゲーム系デザイナー（Maya）
  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 最新ゲーム機本体のシステムソフトウェアにおいて、アプリケーション層からミドルウェア層にかけた開発対応を行い、ゲームのダウンロード機能の設計・実装を担当します。高品質・高効率を意識して開発を行います。 【作業内容】 ・ゲームダウンロード機能の設計・実装 ・アプリケーション～ミドルウェア層の開発対応 ・高品質・高効率を意識したコードレビュー ・不具合の検知および修正 ・関連ドキュメント作成

• 【ヘルプデスク】エンドユーザー向け情報システム部門支援・ヘルプデスク対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 エンドユーザー企業の情報システム部門を支援し、従業員からのITに関する問い合わせ対応やシステム障害の一次切り分け、PCキッティングやアカウント管理、セキュリティ運用管理業務を担当します。 【作業内容】 ・従業員からのPC操作に関する一次問い合わせ対応 ・システム障害発生時の一次切り分け対応 ・PCクローニング用マスタデータ作成、PCへのクローニング展開 ・基幹システムやSaaS型サービスのアカウント発行、変更、削除 ・ログ監視、セキュリティ監視ツールを用いたレポート作成、傾向分析、考察作成 ・クライアント証明書の発行・削除

• 【情シス】セキュリティサービスデスクオペレーター教育体制構築

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 セキュリティサービスデスクにおけるオペレーター教育体制の構築業務を担当します。これまで外部で実施されていたオペレーター教育を自社で実施できる体制へ移行するため、既存の教育内容やオペレーション手順を理解したうえで教育カリキュラムの設計および整備を行います。サービスデスク業務の運用手順を習得し、オペレーターが業務を適切に遂行できるよう教育プログラムを構築します。また既存の教育資料や教材を確認しながら内容の改善やブラッシュアップを行い、教育品質の向上を図ります。さらに講義や実習、ロールプレイングなどを通じてオペレーターへの教育を実施し、サービスデスク業務を安定して運用できる人材育成を進めます。 【作業内容】 ・サービスデスク運用手順習得 ・オペレーター教育カリキュラム設計 ・教育内容整理 ・教育スケジュール策定 ・評価方法設計 ・教育用教材改善 ・教育用資料ブラッシュアップ ・オペレーター教育実施 ・講義実施 ・実習対応 ・ロールプレイング実施

• 【ゲームプランナー】ソーシャルゲーム運営企画プランニング

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東京テレポート

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 ソーシャルゲームタイトルの運営におけるプランナー業務を担当します。既存タイトルの継続運営を中心に、ゲーム内イベントの企画立案や機能追加の検討など、サービス運営に関わる幅広い業務に携わります。企画書や仕様書の作成、マスターデータの設計および管理、ゲームバランス調整などを行い、ユーザー体験の向上を目的としたコンテンツ運営を推進します。またゲーム内告知やお知らせの作成、ユーザーからの問い合わせ対応など、運営に関わる業務にも対応します。さらに開発チームや運営チーム、外部関係者との調整やコミュニケーションを行いながら、ゲームサービスの安定運営と継続的な改善に取り組みます。 【作業内容】 ・ゲームイベント企画立案 ・ゲーム仕様書作成 ・ゲーム企画書作成 ・マスターデータ作成 ・ゲームバランス調整 ・レベルデザイン設計 ・ゲーム内お知らせ作成 ・ユーザー問い合わせ対応 ・デバッグ対応 ・SNS運用対応 ・社内外関係者調整 ・既存機能改善 ・新規機能企画

• 【ヘルプデスク】Microsoft365導入と運用サポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 雪が谷大塚

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365環境の導入および運用において、設定作業やユーザー対応、オブジェクト登録、ドキュメント作成、導入説明会の実施などを通じて、安定したシステム運用を支援します。 【作業内容】 ・Exchange、EMS、Teams、SharePoint等のMicrosoft365環境設定 ・各種オブジェクトの登録作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング ・運用マニュアル等のドキュメント作成 ・Microsoft365導入に関する説明会の開催