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ゲームプランナー、ヘルプデスク

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467件

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• 【ヘルプデスク】音楽・エンタメ領域のカスタマーサクセス運用

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 音楽・エンタメ領域のスタートアップ企業において、ユーザー体験の最大化を目指し、カスタマーサクセス業務全般を担当します。ユーザー問い合わせ対応やお知らせ・FAQの作成、NEWS更新やSNS施策、フィードバック分析と他部署への展開、さらにアーティストへのヒアリングや企画運用も行います。 【作業内容】 ・ユーザー問い合わせ対応 ・お知らせ・FAQ・アンケートの作成・配信 ・NEWS更新やSNS施策の実施 ・フィードバック分析と他部署への展開 ・アーティストへのヒアリングや企画運用

• 【ゲームプランナー】ソーシャル・ブラウザゲームの企画運営と機能追加

  67万 〜 67万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東京テレポート

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマホおよびPC向けソーシャル・ブラウザゲームの企画運営を担当し、既存ゲームへの機能追加や新規イベントの企画運営、KPI分析やユーザーデータ管理を行います。既存複数タイトルの運営に携わり、ブラウザゲームプラットフォームの知見を活かして改善提案も行います。 【作業内容】 ・既存ゲームの企画と仕様書作成 ・ゲーム内イベントの企画、設計、実装、運営 ・レベルデザイン（マネタイズ設計、ユーザー資産設計、敵キャラクター設計） ・ゲーム内データの入力、管理、修正 ・機能追加提案と開発チームとの連携調整 ・KPI分析に基づく改善提案と実施 ・ゲーム内コンテンツの追加、更新 ・ゲームのデバッグ、不具合修正 ・ユーザーデータの管理と分析 ・データベース操作およびSQLによるデータ管理

• 【ゲームプランナー】スマホ向け3DダンジョンRPGのプランナー業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 スマホ向け3DダンジョンRPGのプランナー業務全般を担当する案件です。 運営チームや開発・改修チームへの配属は提案内容と実績に基づく選考となります。 キャラクタスキルや装備、敵配置、バトルシステムなどの企画設計とバランス調整に携わります。 Unityを用いたデータ設定や実装進行、テストプレイによる不具合修正も行います。 新規コンテンツ追加やレベルキャップ解放時のスキル設計も含まれる業務です。 【作業内容】 ・キャラクタスキルの性能・演出企画、データ入力、バランス調整 ・装備品の性能企画、データ入力、バランス調整 ・テストプレイによる不具合修正 ・ダンジョン内の敵・罠配置設計、Unityでのデータ設定 ・バトルシステム設計および新規職業・レベルキャップ解放時のスキル企画と実装管理

• 【ゲームプランナー】音楽ゲームの企画業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 音楽ゲームの開発において、プランナーとして企画立案や仕様策定を担当します。音ゲー開発経験を活かして、ゲームの面白さや操作性の向上に貢献します。 【作業内容】 ・ゲームプランニング

• 【ヘルプデスク】社内業務システムPowerPlatform運用サポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  滋賀県近江八幡市 / 近江八幡

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業の社内業務システムで利用されているPowerPlatformの操作サポートおよび運用支援業務を担当します。社員からのPowerPlatformに関する操作問い合わせへの対応やトラブルシューティングを行い、業務が円滑に進むようサポートします。また、PowerBIの知識を活かしながらデータ分析に関する支援や活用サポートにも対応します。社内ユーザーへのサポートを通じてPowerPlatformを活用した業務効率化を推進します。 【作業内容】 ・PowerPlatform操作サポート ・社内ユーザー問い合わせ対応 ・トラブルシューティング対応 ・PowerPlatform運用サポート ・PowerBIデータ分析支援 ・社内システム利用サポート

• 【Unity】モバイルゲームアプリクライアント開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • Unity
  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 モバイルゲームアプリのクライアントサイド開発を担当します。既存のモバイルゲームアプリに対する新機能追加や既存機能の改修を行い、ゲーム体験の向上と品質改善に携わります。UnityおよびC#を用いた開発環境で実装や改修を行い、バグ修正にも対応します。バージョン管理にはGitHub、プロジェクト管理にはClickUpを使用し、チームメンバーと連携しながらモバイルゲームアプリの開発業務を進めます。 【作業内容】 ・Unityを用いたモバイルゲームアプリクライアント開発 ・新規機能開発 ・既存機能改修 ・バグ修正対応 ・GitHubを用いたソースコード管理 ・ClickUpを用いたタスク管理

• 【PHP(Laravel)】タワーディフェンスゲームサーバーサイド開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 iOSおよびAndroid向けタワーディフェンスゲームのサーバーサイド開発を担当します。ゲームアプリのバックエンド機能としてAPI開発や管理画面開発を行い、ゲーム運営を支えるシステムの設計と実装に携わります。開発ではLEMP環境（Linux、Nginx、MySQL、PHP）およびLaravelを使用し、ゲームアプリと連携するサーバーサイド機能の開発やテストを実施します。安定したゲーム運営を支えるため、システムの品質向上と機能改善にも対応します。 【作業内容】 ・API設計、実装、テスト ・管理画面設計、実装、テスト ・Laravelを用いたバックエンド開発 ・MySQLを用いたデータベース操作 ・サーバーサイド機能の動作検証、テスト

• 【ゲームプランナー】モバイルゲームサーバーサイド開発運用

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • Go言語
  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 iOSおよびAndroid向けモバイルゲームのサーバーサイド開発、運用、保守業務を担当します。既存モバイルゲームサービスの安定稼働を目的とした保守運用や不具合修正を行いながら、新機能の設計および開発にも携わります。開発ではGo言語を用いてAPI開発やサーバーサイドロジックの実装を行い、ゲームサービスの品質向上やパフォーマンス改善に対応します。また、データベース設計や運用、リリース対応など、サービス運営に必要なバックエンド業務全般を担当します。 【作業内容】 ・Go言語を用いたAPI開発、サーバーサイドロジック実装 ・既存システムの保守、障害対応、不具合修正 ・新規機能の設計、開発、テスト ・データベース設計、運用 ・パフォーマンス改善対応 ・デプロイ作業、リリース対応

• 【ヘルプデスク】駐車場運用業務の業務BPR兼オペレーション

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 駐車場管理にかかるSaaS提供会社でのサービス運用業務において、toB向けカスタマーサクセス担当として、駐車場貸主様からの問い合わせ対応や課題解決対応を行い、業務BPRも兼務していただく業務です。 【作業内容】 ・toB向け窓口対応 ・各種問い合わせにかかる課題解決対応 ・業務プロセスの改善（BPR） ・運用業務の実施および管理 ・顧客対応に関する報告書作成 ・関係部署との連携および調整

• 【ヘルプデスク】一般企業向け情報システム部門ヘルプデスク

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 西小山

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 一般企業の情報システム部門において、社内IT環境の安定運用を目的としたヘルプデスク支援業務を担当します。利用者からの問い合わせ対応を中心に、PCや周辺機器、各種業務システムに関するサポートを行い、IT資産管理や運用業務を通じて社内業務の円滑化を支援します。関係部署と連携しながら、迅速かつ丁寧な対応で利用者満足度の向上に貢献する業務です。 【作業内容】 ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応 ・PCおよび周辺機器の設定、トラブル対応 ・アカウント管理および権限設定対応 ・業務システムの利用サポート ・IT資産管理および台帳更新 ・マニュアル作成および運用手順整備

• 【ヘルプデスク】社内向けITインフラ機器のヘルプデスク業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  愛知県豊田市 / 三河豊田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 本社オフィスでのヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。 社員からの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。 インフラ運用保守経験がある場合は、対応業務も担当していただきます。 円滑な社内サポートと業務改善への貢献が求められる環境です。 【作業内容】 ・社員からの問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・PCや周辺機器の設定、トラブル対応 ・社内システムやアプリケーションのサポート ・インフラ運用保守関連の作業補助 ・対応内容の記録および報告

• 【ヘルプデスク】企業向けOA環境サポートとヘルプデスク業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業のOA環境におけるサポート業務を推進します。WindowsPCのキッティングやヘルプデスク対応、マスターイメージ作成、セキュリティ管理を行い、ユーザーからの問い合わせ対応やPC運用管理を通じて安定したOA環境の維持と向上を目指します。 【作業内容】 ・WindowsPCのキッティング（セットアップ、ソフトウェアインストールなど） ・PCの払い出し、回収、台帳管理 ・ユーザーからのOA関連の問い合わせ対応（メール、対面） ・WindowsPCのマスターイメージ作成、更新、配布 ・セキュリティソフトやWindows更新プログラムの配信状況管理

• 【ヘルプデスク】IBMメインフレーム基盤非互換性調査

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市中原区 / 武蔵小杉

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 IBMメインフレーム基盤更改に伴い、既存システムと新規システム間の非互換性を調査し、円滑なシステム移行を支援します。System-Zやz/OS上で稼働する3rdベンダーソフトの互換性を確認し、調査結果を報告書にまとめます。 【作業内容】 ・IBMメインフレーム(System-Z、z/OS)上で稼働する3rdベンダーソフトの非互換性調査 ・調査結果の報告書作成

• 【情シス】コールセンター向け業務システムの保守・運用

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 コールセンターシステムを中心としたシステム保守運用およびプロジェクト管理業務です。 AVAYAおよびCisco製コールセンターシステムと社内電話システムの保守運用を行い、システム改修プロジェクトの推進管理も担当します。 顧客との折衝からプロジェクト計画立案、実行、完了まで幅広く対応します。 既存システムの安定稼働維持とシステム拡張・変更プロジェクトの円滑な推進が目的です。 PMOとしての役割も担い、プロジェクト管理面でも貢献します。 【作業内容】 ・AVAYA製コールセンターシステムおよびCisco製社内電話システムの障害対応、定期保守業務 ・システム追加・変更に伴う要件定義、設計、構築、テスト、導入作業 ・顧客へのシステム説明、要件ヒアリング、進捗報告などの顧客折衝業務 ・障害発生時の原因究明、復旧作業、および障害報告書の作成

• 【情シス】情報システム部門向けヘルプデスク業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 竹芝

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 情報システム部門支援とクラウドサービス導入支援を行うプロジェクトです。 顧客の情報システムに関するヘルプデスク業務が中心となります。 OAPCや各種クラウドサービス、ネットワークに関する問い合わせ対応を行います。 クラウドサービスの提案や導入支援も含まれます。 【作業内容】 ・顧客からのOAPC、クラウドサービス、ネットワークに関する問い合わせ対応と問題解決 ・M365、Entra（AD）などクラウドサービスの導入支援、設定、運用サポート ・ネットワーク機器の設定、運用、障害対応

• 【ヘルプデスク】企業向け社内ITインフラの運用・保守

  40万 〜 48万 円/月

  勤務地

  千葉県八千代市 / 勝田台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 社内ITインフラの運用保守を支援するプロジェクトです。 ヘルプデスク対応やPCキッティングを中心に、サーバの稼働確認やアカウント管理などの運用業務を担当します。 また、物品購入や経費精算、ライセンス管理、運用レポート作成など、IT部門の運用サポート業務にも携わります。 社内ユーザーのIT環境を円滑に維持するためのサポート業務が中心となります。 【作業内容】 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・PCのセットアップ、設定、ソフトウェアインストール、動作確認 ・サーバの稼働状況監視およびログ確認 ・アカウント管理業務 ・購買システムを利用した物品発注、請求処理、経費精算 ・関連書類の整理およびファイリング ・システム運用状況レポートの作成、データ集計および管理 ・ソフトウェアライセンス管理台帳の更新およびライセンスバウチャー管理

• 【ゲームプランナー】スマホ戦略バトルRPGゲームバトルプランニング

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマートフォン向け戦略バトルRPGにおけるバトルプランナー業務を担当していただきます。人気アニメをモチーフとしたゲームタイトルの運営に携わり、ゲーム内のバトル要素に関する企画や仕様設計を行います。主に武将スキルの企画立案やスキル仕様書の作成、ゲームバランスを考慮したレベルデザインなどを担当し、プレイヤーが楽しめるバトル体験の設計を行います。また、マスタデータの設定や動作確認を行いながらゲーム内の挙動を確認し、品質向上に取り組みます。さらに、新規機能や既存機能の改善に関する仕様書作成にも関わり、ゲーム運営チームや開発チームと連携しながらゲーム体験の向上を推進していただきます。 【作業内容】 ・新規武将スキルの企画立案 ・スキル仕様書作成 ・スキルパラメータ設定 ・マスタデータ設定および動作確認 ・Github、Sourcetreeを用いたデータ管理 ・スキルレベルデザインおよびバランス調整 ・新規機能仕様書作成 ・既存機能改善仕様書作成

• 【ヘルプデスク】社内ITヘルプデスク業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ITヘルプデスク業務全般を担当し、開発現場の業務効率化をサポートします。PCやモバイルデバイスの管理、アカウント運用、トラブル対応を通じて、円滑な業務遂行を支援します。また、新規システムの選定や導入検証、ベンダー調整も行い、IT環境全体の維持・改善に貢献します。 【作業内容】 ・社内PCおよびモバイルデバイスのキッティング、調達業務 ・Google Workspace、Slack、Microsoft 365等のアカウント管理、ADおよび各種SaaSの運用管理 ・PCトラブルに関するユーザーサポート（一次対応） ・システム選定、導入検証、ベンダーとの調整および導入支援 ・PC、モバイル、ソフトウェアライセンス等のIT資産管理運用

• 【ゲームプランナー】ゲーム開発のプランニング業務

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 ゲームタイトルの企画・開発・運用に関わるプランニング業務です。 担当タイトルは顔合わせ時に開示され、仕様決定から運用まで幅広く携わります。 ゲームバランス調整やボイス・サウンド、イラスト・デザインの進行管理など、コンテンツ制作全体に関与する案件です。 【作業内容】 ・ゲーム仕様の決定および仕様書作成 ・ゲームバランス調整 ・ボイス・サウンド進行管理 ・イラスト・デザイン進行管理 ・コンテンツ内イベントの企画・開発・運用

• 【ゲームプランナー】新規スマートフォンゲーム開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 新規スマートフォンゲーム開発において、追加仕様設計からリリース・運用までの一連の業務を担当します。アニメ・漫画原作IPを活用したタイトルで、版元監修を含む外注管理や指示書作成を通じてコンテンツ品質を担保する重要なポジションです。 【作業内容】 ・キャラクター・背景イラスト、モーション・エフェクト等の制作指示書作成およびチェック ・仕様書・レギュレーション作成、デザイン提案、監修対応 ・外注進行・監修窓口対応、工程管理、リソース管理 ・チーム間の情報共有、品質調整、ディレクション業務

• 【ゲームプランナー】コンシューマーゲーム運営プランナー

  58万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 マルチプラットフォーム向けコンシューマーゲームの運営において、イベントやキャンペーンの企画・スケジュール策定・進行管理、外部開発会社との折衝・調整・発注管理、KPIに基づく改善提案やデータ分析、チーム内進行管理および仕様書・資料作成を担当します。 【作業内容】 ・イベント・キャンペーンの企画、スケジュール策定、進行管理 ・外部開発会社との折衝・調整・発注管理 ・KPIに基づく改善提案、データ分析 ・チーム内進行管理 ・仕様書・資料作成

• 【ヘルプデスク】情報システム／ITヘルプデスク

  30万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するITヘルプデスク業務を担当し、社内PCやモバイルデバイスの管理・調達、アカウント権限管理、ユーザーからの問い合わせ対応、システム導入支援やベンダーコントロールまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・調達業務 ・各種グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応 ・システムの選定・導入検証・導入支援 ・ベンダーコントロール ・情シス関連の資産管理・運用

• 【ヘルプデスク】企業向け社内IT環境のヘルプデスク業務

  47万 〜 57万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 企業内の社内SEとして、PCキッティングおよびヘルプデスク業務を担当する案件です。 PCのセットアップや初期化、Active Directoryおよびメールアカウントの管理など、社内IT環境の運用を幅広くサポートします。 また、IT機器の購入手続きや情報セキュリティ関連業務、社内イベント時のITサポートなども担当します。 社内ユーザーとのコミュニケーションを重視したサポート業務となります。 【作業内容】 ・PCのセットアップおよび初期化作業 ・Active Directory（AD）アカウントおよびメールアカウントの作成・削除・管理 ・社員からのIT関連問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・IT機器の購入対応（ECサイトやメールでの発注） ・情報セキュリティ委員会関連業務（PC持ち出し用テプラ作成、申請受付など） ・株主総会など社内イベント時のIT機器サポート ・その他IT関連の付随業務

• 【ヘルプデスク】ビル施設管理会社向け社内システムの運用・導入支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 水道橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 ビル施設管理会社の情報システム部門を支援する常駐型プロジェクトです。 人事給与、会計管理、勤怠管理など社内システムの運用および導入支援を行います。 RPAツールを活用した業務効率化や運用改善にも取り組みます。 サブリーダーまたはメンバーとしてチームに参画し、情報システム部門の業務を支援します。 【作業内容】 ・人事給与システムに関する機能改善の検討および提案 ・会計管理システムの機能統合に関する検討および提案 ・勤怠管理システム導入に向けた検討および支援 ・RPAツールを用いた業務自動化シナリオの作成 ・ユーザーからの問い合わせ対応および履歴管理

• 【インフラ系PM/PMO】グローバル企業向けIT標準化資料作成と会議運営

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 グローバル企業向けにIT部門の標準化に関する支援を行います。英語資料の作成や英語での会議のファシリテーションを通じて、プロジェクトの円滑な進行をサポートします。 【作業内容】 ・英語資料の作成 ・英語での会議のファシリテーション