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クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

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775件

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• 【運用エンジニア】ServiceNowを活用したアプリケーションの改修・開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 ServiceNow等を活用した開発および運用保守プロジェクトに参画いただきます。 既存システムの改善や機能追加に伴い、設計から開発、テストまで一連の工程をご担当いただきます。 運用フェーズではシステムの安定稼働を維持するための保守対応や問い合わせ対応を行っていただきます。 また、ヘルプデスク業務としてユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングにも対応いただきます。 業務効率化や運用改善を意識しながら、継続的なサービス品質向上に貢献いただきます。 【作業内容】 ServiceNowを用いたアプリケーションの開発および改修対応 運用保守業務および障害対応 ユーザーからの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務 各種設定変更および機能追加対応 テスト実施およびリリース対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】企業向けクラウド領域のコンサルティング業務

  100万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • ITコンサル

  業務内容

  【案件概要】 クラウド領域における伴走型のコンサルティング支援を行う案件です。 経営戦略やDX戦略を踏まえ、クラウド化の目的整理から構想立案までを担当します。 現行システムのASIS分析や課題整理を行い、解決方針およびロードマップを策定します。 また、CCoEの立上げから実行フェーズまでを支援し、クラウド移行戦略の推進を行います。 【作業内容】 ・IT基盤構想の立案およびクラウド化方針の整理 ・現行システムのASIS分析、課題整理および解決方針の策定 ・クラウドシフトに向けたロードマップの策定 ・CCoE立上げおよび伴走支援、体制構築と実行推進

• 【情シス】アート事業向け社内ITインフラ運用および拠点サポート対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 広尾

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 アート事業を展開する企業において、社内ITインフラの運用保守および各拠点のITサポート業務を担当します。ネットワークやサーバ環境の安定稼働を維持しながら、社内ユーザーや各拠点からの問い合わせ対応やトラブル対応を行い、業務の円滑な運営を支援します。また、既存インフラ担当者の補佐として、現地対応を含めた幅広いITサポート業務に従事します。 【作業内容】 ・社内ITインフラの運用保守対応 ・ネットワークおよびサーバの稼働監視 ・各拠点におけるITトラブル対応 ・PCおよびネットワーク機器の障害一次対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・現地でのトラブル対応および復旧作業 ・インフラ関連の設定変更および作業補助 ・障害発生時の原因調査およびエスカレーション 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】マルチクラウド環境向けインフラ基盤の移行支援

  50万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 長期運用実績がある顧客先でのインフラプロジェクトです。 既存環境からOCI（Oracle Cloud）などへのリプレイスを含む基盤移行を実施します。 AWSやOCIを中心としたマルチクラウド環境での対応となります。 幅広い領域で主体的に動けるPLクラスのエンジニアが求められています。 【作業内容】 ・既存環境からAWSやOCIへの移行および構築対応 ・インフラ、運用、アプリチーム横断でのタスク管理 ・リーダーと連携したプロジェクト推進 ・移行計画の策定および進行管理 ・運用設計および改善対応

• 【ヘルプデスク】印刷会社向けBPO業務の支援

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市西区 / 西大橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 大手印刷会社における国策系BPOプロジェクトの業務設計支援を行う案件です。 リスタートするプロジェクトに参画し、業務設計および運用整備を担当します。 コールセンター業務を中心に、エスカレーション対応や業務フローの整備を進めます。 各種ドキュメント作成を通じて、安定した業務運用の構築を支援します。 【作業内容】 ・コールセンターにおけるエスカレーション対応 ・業務フローおよびコールスクリプトの作成 ・各種マニュアルの作成および整備 ・業務設計に関するドキュメント作成 ・BPO業務の運用設計支援

• 【ヘルプデスク】店舗業務システムサポート運用

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市都筑区 / 北山田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サービス業における店舗業務システムのサポート業務を担当します。日々の運用を支えるための問い合わせ対応やトラブル対応を行いシステムの安定稼働を維持します。利用者の課題や要望に対応しながら業務効率の向上と円滑なシステム運用に貢献します。 【作業内容】 ・社内システムの問い合わせ対応 ・トラブル発生時の一次対応および切り分け ・システム運用サポート対応 ・利用者からの要望ヒアリング ・簡易的な設定変更および対応 ・運用状況の確認および報告

• 【ヘルプデスク】電子契約サービス企業の情報システム運用およびITサポート業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 電子契約サービスを提供する企業において、社内の情報システム業務全般を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務を中心に、ITデバイスの管理やアカウント管理、各種ツールやSaaSの運用管理を実施します。また、情報セキュリティマネジメントの運用にも関与し、社内のセキュリティルールに基づいた運用管理および改善対応を行います。業務効率化や安定したIT環境の維持を目的として、関係部門と連携しながら対応します。 【作業内容】 ・社内ヘルプデスク対応および問い合わせ対応 ・ITデバイスの管理および資産管理対応 ・SaaSおよび各種ツールのアカウント管理および運用 ・情報セキュリティマネジメントシステムの運用対応 ・セキュリティルールに基づく社内対応および確認作業 ・IT環境の運用管理および改善対応 ・各種IT関連の設定およびサポート業務

• 【ヘルプデスク】通信会社向け業務プロセスの改善プロジェクト

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 通信会社における申込受付から回線開通までの業務プロセスを対象とした運用管理および改善支援案件となります。 既存の業務フローを把握し、課題の抽出や改善施策の検討を行っていただきます。 運用状況を踏まえた改善提案を行い、業務効率化や品質向上を推進いただきます。 関係部署やステークホルダーと連携しながら、業務プロセス全体の最適化を支援いただきます。 安定した運用を維持しつつ、継続的な改善サイクルを回していく役割が求められる案件となります。 【作業内容】 ・申込から回線開通までの業務フローの整理および可視化 ・運用課題の抽出および改善施策の検討 ・業務改善に向けた提案および実行支援 ・関係部署との調整および進行管理 ・運用状況の分析および改善効果の検証

• 【ヘルプデスク】不動産業務システムにおけるヘルプデスク対応およびシステム変更支援

  55万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 根津

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 不動産会社向けの業務システムに関するヘルプデスク対応およびシステム変更業務を担当します。ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応を行いながら、システムの仕様変更や改善対応に関わります。業務の円滑な運用を支えるため、関係者とのコミュニケーションを取りながら課題解決およびシステムの安定稼働に貢献します。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・システムに関する操作方法の案内 ・不具合や障害の一次対応および切り分け ・システム変更に伴う設定変更対応 ・関連部門との調整および情報共有 ・運用改善に向けた課題整理および対応支援

• 【クラウドエンジニア(AWS)】IoT領域Azureインフラ設計・構築プロジェクト

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 IoT領域における複数プロジェクトのインフラ設計を担当する案件です。 既存システムのリプレイス、ビルOS開発、映像・画像分析プラットフォーム開発の3案件に横断的に関与いただきます。 インフラ基盤はAzureを中心に構成されており、クラウドを活用した設計および構築方針の検討を行います。 各プロジェクトの要件に応じた最適なインフラ設計を行い、安定したシステム基盤の構築を支援します。 Azureをはじめとしたクラウド知見を活かして活躍できる案件です。 【作業内容】 ・Azureを用いたインフラ設計および構成検討 ・既存システムリプレイスに伴う基盤設計 ・ビルOSおよび映像・画像分析基盤のインフラ設計 ・各案件における要件整理および技術選定 ・関係者との調整および設計レビュー対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】保険会社向け機関系システムのインフラ構築プロジェクト

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 大手保険会社の機関系システムにおけるインフラ構築および運用業務をご担当いただきます。 サーバーやネットワークを含む基盤環境の設計から構築、運用まで幅広く対応いただきます。 既存システムの安定稼働を維持するための監視や保守対応にも携わっていただきます。 インフラの可用性やセキュリティを考慮しながら、最適な運用を実現していただきます。 長期的に基盤の安定運用と改善に貢献いただく案件です。 【作業内容】 ・インフラ環境の設計および構築対応 ・サーバーおよびネットワークの運用保守 ・監視および障害対応 ・設定変更およびメンテナンス作業 ・運用改善およびドキュメント整備

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信会社向けクラウド環境の構築プロジェクト

  62万 〜 72万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 通信会社向けのクラウド環境構築支援案件です。 既存環境や要件に基づき、クラウド基盤の設計・構築および関連する各種支援業務をご担当いただきます。 安定したインフラ環境の構築および運用を見据えた対応が求められるポジションです。 【作業内容】 ・クラウド環境の設計および構築対応 ・各種クラウドリソースの設定およびチューニング ・既存システムとの連携に関する調整および検証 ・環境構築に伴うドキュメント作成 ・動作確認およびテスト対応 ・構築後の運用を見据えた改善および支援業務

• 【開発系PM/PMO】行政システムの結合プロジェクト支援

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  兵庫県三田市 / 三田

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 行政システムの結合・総合試験フェーズにおけるプロジェクト支援案件です。 テスターとしての実作業ではなく、試験工程の管理・リーダー支援を担当いただきます。 課題のディスパッチおよび進行管理を通じて、試験全体の円滑な推進を支援します。 関係者と連携しながら品質確保および進行管理を行うポジションです。 【作業内容】 ・結合・総合試験における課題の整理およびディスパッチ対応 ・試験工程の進行管理および関係者調整 ・リーダー支援としての課題推進および状況管理 ・試験全体の品質確保に向けた支援およびコミュニケーション対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信会社向けクラウド環境構築およびインフラ設計支援

  60万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けのクラウド環境構築業務をご担当いただきます。クラウドインフラの設計から構築、テストまでの工程に携わり、要件に基づいた最適な環境設計および実装を行っていただきます。また既存システムとの連携や運用を考慮した構成検討を行い、安定したクラウド基盤の構築および品質向上に貢献していただきます。 【作業内容】 ・クラウド環境の設計および構成検討 ・インフラ要件の整理および定義 ・クラウドリソースの構築および設定 ・ネットワーク設定およびセキュリティ設計 ・既存システムとの連携確認 ・構築環境のテストおよび動作検証 ・ドキュメント作成および整備 ・運用を考慮した環境改善および調整

• 【クラウドエンジニア(AWS)】保険会社・コンサルファーム向けSaaSサービスクラウド環境の設計・構築

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 大手保険会社および大手コンサルファーム向けに、クラウド上で提供するSaaSサービスのインフラ業務を担当するプロジェクトです。 顧客の事業や特性に合わせたクラウド環境の設計・構築・運用を行います。 クラウドコスト管理や移行計画の策定、既存ソリューションの継続的改善にも携わります。 開発環境（DevOps）の構築・運用や、アジャイル開発によるスピード感のある開発も実施します。 一部、ウォーターフォール開発での作業も含まれます。 【作業内容】 ・クラウド環境の設計・構築・運用 ・クラウドコスト管理および移行計画策定 ・既存ソリューションの改善対応 ・DevOps環境の構築・運用 ・アジャイル開発チームとの連携・調整

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】PowerBIによるデータ基盤連携レポートの運用保守および分析支援業務

  80万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 基幹システムから連携されたデータを活用し、データサイエンスチームにおけるPowerBIレポートの運用保守および業務支援を担当します。MicrosoftAzureのデータ基盤と連携されたデータをもとに、各業務部署からのレポートおよびデータ活用依頼に対して要件整理を行い、PowerBIおよびPowerクエリを用いたレポートの作成や修正を実施します。安定したレポート提供とデータ活用の促進に向けて、チームの業務を支援しながら継続的な改善対応を行います。 【作業内容】 ・各業務部署からのレポートおよびデータ活用依頼の要件整理 ・PowerBIを用いたレポートおよびダッシュボードの作成および修正 ・Powerクエリを用いたデータ加工および整形 ・既存レポートの運用保守および改善対応 ・データ基盤との連携データの確認および検証 ・レポートの動作確認および不具合対応 ・データサイエンスチームとの連携および業務支援 ・レポート品質の維持および向上対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】転職求人Webメディアにおけるデータ分析およびアクセス解析業務

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 転職求人Webメディアにおけるアクセス解析およびデータ分析業務を担当します。BigQueryを用いたデータ抽出や集計を行い、GoogleAnalyticsを活用したユーザー行動の分析を実施します。また、ABテストの設計および分析を通じてプロダクト改善に貢献し、データに基づいた意思決定を支援します。分析結果をもとにレポーティングや改善提案を行い、サービスのユーザー体験向上および成果最大化を目的として業務を推進します。さらに、データ活用スキル向上のための支援や教育にも関与します。 【作業内容】 ・BigQueryを用いたデータ抽出および集計 ・SQLによるデータ加工および分析 ・GoogleAnalyticsを用いたアクセス解析 ・ユーザー行動データの分析およびレポート作成 ・ABテストのデータ設計および効果検証 ・分析結果に基づく改善提案 ・データ可視化および資料作成 ・BigQuery操作に関する教育支援およびOJT対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】事業会社向け社内システムのインフラ設計・運用保守

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 人材派遣ホールディングス子会社の情報システム部門にて、社内システムのインフラ業務を担当するプロジェクトです。 インフラの設計から構築、運用、保守まで一貫して対応していただきます。 社内システムの安定稼働を目的とし、業務環境の改善や最適化も行います。 秋葉原および在宅を組み合わせた勤務形態で、柔軟に業務を進めることが可能です。 【作業内容】 ・インフラの設計および構築 ・運用および保守対応 ・障害対応および原因調査 ・システム改善および最適化 ・社内関係者との調整および問い合わせ対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クラウド環境向けマイクロサービス構築とAzure基盤設計

  80万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 クラウド環境でのマイクロサービス構築に向けた設計・構築を行い、Azure全般の基盤設計や構築支援を通じて環境の最適化や運用効率化を図ります。 【作業内容】 ・マイクロサービス構築環境の設計 ・クラウド基盤（Azure）の設計・構築 ・ソリューション提供 ・手順書作成

• 【ヘルプデスク】社内情報システム部門におけるヘルプデスクおよび端末キッティング対応

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都八王子市 / 京王堀之内

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 エンドユーザーの情報システム部門において、社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたヘルプデスク業務を担当します。PCや周辺機器、業務システムに関する問い合わせ対応を行い、一次切り分けやトラブルシュートを通じてユーザーの業務を支援します。また、PCや各種デバイスのキッティング作業も行い、業務利用に必要な環境のセットアップや初期設定を実施します。安定した社内IT環境の維持およびユーザーサポート品質の向上に向けた対応を行います。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務 ・PCや周辺機器に関するトラブルシュート対応 ・業務システムに関する一次対応および切り分け ・PCおよび各種デバイスのキッティング作業 ・アカウント設定および各種初期設定対応 ・IT機器の設置および動作確認 ・問い合わせ内容の記録および管理対応

• 【Python(Web開発系)】ライブ配信事業向けデータ基盤設計とパイプライン構築

  73万 〜 83万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 ライブ配信事業におけるデータ基盤の設計業務として、ETLパイプライン設計やSnowflakeの権限設計、開発標準策定などを行います。 【作業内容】 ・Trocco/dbtを用いたETLパイプラインの設計・改善 ・Snowflakeのロール・権限設計、マスキングポリシー・タグ伝播の実装支援 ・データ基盤の開発標準策定とドキュメント整備 ・Python、SQL、HCL(Terraform)を用いた開発作業 ・MySQL、Snowflake、AWS、GCP環境でのデータ基盤運用 ・GitHubやSlack、Notionを活用したチーム内連携

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クラウド検証環境構築

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 クラウド環境において、検証用の環境を設計し構築します。ネットワーク設定や仮想マシンの設計・構築、ファイル共有サービスの設定などを行い、検証が円滑に行える環境を整えます。 【作業内容】 ・クラウド検証環境の構築 ・ネットワーク設定（ExpressRoute含む） ・仮想マシン設計・構築（Windows） ・ファイル共有サービス設計・構築

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】情報システム基盤のクラウド設計・構築・運用

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 情報システム基盤のクラウド環境における設計・構築・運用・保守業務を担当していただきます。クラウドサービスを活用したシステム移行や統合、アプリケーションのモダナイゼーション、上流工程での現状分析やクラウド適合性評価を行い、運用保守体制の設計や運用引継ぎ、監視・障害対応・セキュリティ運用などの実務を遂行します。 【作業内容】 ・クラウド環境の設計・構築、運用・保守 ・技術調査・検討、提案書作成 ・クラウドサービス活用（IaaS、PaaS、SaaS） ・オンプレミスからクラウドへの移行および複数システム統合移行 ・アプリケーション移行・モダナイゼーション（リホスト、リプラットフォーム、リファクタリング） ・上流工程（現状分析、アセスメント、クラウド適合性評価）の実施 ・クラウドアーキテクチャ設計（ネットワーク、ID管理、セキュリティ、運用設計） ・運用保守体制の設計、運用引継ぎ・教育 ・システム監視、障害対応、バックアップ・リストア、セキュリティ運用 ・運用自動化（自動化スクリプト、監視アラート連携など） ・セキュリティインシデント対応、法令・ガイドライン遵守

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クラウド基盤Azure設計構築

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 クライアント向けクラウド基盤としてAzure環境の設計および構築を担当します。要件に基づき最適なAzureアーキテクチャを検討し、設計から構築運用まで一貫して対応します。既存メンバーと連携しながら、基盤品質の向上と安定したサービス提供を目的として業務を推進します。 【作業内容】 ・Azure環境の基本設計および詳細設計 ・Azure基盤の構築作業 ・ネットワークおよびセキュリティ設定 ・各種Azureサービスの設定および動作確認 ・設計書構築手順書などのドキュメント作成 ・関係者との調整および進捗共有

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】福祉事業所向け店舗サービス業務のDX化プロジェクト

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 福祉事業所の店舗サービス業務改善およびDX化を推進する案件です。 AppSheet、GAS、AWS（Lambda等）、生成AIを組み合わせたソリューションを活用します。 現場で実際に使える仕組みを事業部と協調しながら設計・構築し、一気通貫でDX化を主導します。 業務効率化とデジタル化を両立させ、現場の課題解決に直結する開発を行います。 【作業内容】 ・店舗サービス業務の現状分析と改善策検討 ・AppSheet、GAS、AWS、生成AIを用いたソリューション設計・構築 ・現場および事業部との要件調整 ・DX化に向けたプロトタイプ作成・検証 ・改善提案および導入支援