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クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

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731件

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• 【ヘルプデスク】PC端末更改キッティングおよびアプリ導入対応

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模なPC端末更改に伴うキッティングおよびアプリ導入業務を担当します。複数種別の端末に対して設定作業やアプリインストールを行い、安定した利用環境の構築を実現します。端末の設置や回収作業にも対応し、現場での円滑な展開を支援します。またチームメンバーの進捗管理や指導を行いながら、効率的な作業推進と品質確保に取り組みます。 【作業内容】 ・PC端末のキッティング作業 ・OSインストール ・ドライバインストール ・アプリケーションインストール ・設定および動作確認 ・端末の開梱および設置作業 ・旧端末の回収および梱包 ・ユーザー申請に基づくアプリ導入 ・作業進捗管理 ・メンバーへの指導およびサポート

• 【情シス】試験運営システム導入フォローおよびカスタマーサクセス業務

  40万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 試験運営に関するシステムの導入フォローおよび運用サポートを担当します。試験開始に向けた準備としてシステム設定やデータ登録を行い、利用者や主催者からの問い合わせ対応を実施します。また、開発部門と利用者の間に立ち、システム仕様の理解をもとに円滑な運用を支援します。システム全体の理解を深めながら、運用改善やサポート品質向上にも関わっていただきます。 【作業内容】 ・試験実施に向けたシステム設定作業 ・データ入力および登録作業 ・利用者や主催者からの問い合わせ対応 ・システム導入時のフォローおよび操作説明 ・開発部門との連携および調整業務 ・運用フローの整理および改善対応

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】社内外のITシステムのヘルプデスク業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市博多区 / 中洲川端

  スキル

  • ヘルプデスク
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)
  • 開発系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 社内外のITシステムに関するヘルプデスク・テクニカルサポートを中心としたプロジェクトです。 端末の初期設定や変更作業、発注・セットアップ、マニュアル作成などの業務を担当します。 リリース前の動作確認やリリースノート作成、社内外への共有業務も含まれます。 問い合わせ管理や競合調査、他社SaaSへの問い合わせ、議事録作成、稟議申請など事務作業も行います。 高度なスキルを持つ方には、バグ調査やエンジニアへのエスカレーション、データ分析業務も依頼されます。 【作業内容】 ・社内外ITシステムのヘルプデスクおよびテクニカルサポート ・端末の初期設定・変更・発注・セットアップ ・各種マニュアル作成、リリース前動作確認、リリースノート作成 ・問い合わせ管理、議事録作成、稟議申請、他社SaaS問い合わせ対応 ・必要に応じてバグ調査、エンジニアへのエスカレーション、データ分析

• 【ヘルプデスク】製薬企業向け提案資料の作成業務

  32万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 調剤薬局向けサービスにおける製薬企業向け提案資料作成支援の案件です。 PPT資料の作成や修正、数値更新、図表・画像の編集など、資料作成業務を中心に担当します。 複数プロジェクトにまたがる業務のため、他チームとの連携も必要です。 各種申請資料の作成支援も行い、資料の完成度と納期遵守に貢献します。 資料作成補助だけでなく、図表や画像の作成・修正、申請資料対応など幅広く対応します。 【作業内容】 ・提案資料（PPT）の作成補助、既存資料の修正・調整、数値更新、体裁調整 ・コンセプチュアルなイメージ図や図表の作成 ・必要に応じた画像作成・修正 ・各種申請資料の作成および申請対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】飲料メーカー向けMicrosoft系サービスの運用・保守

  65万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 大手飲料メーカーのMicrosoft系サービス運用保守プロジェクトです。 約2万人規模のユーザーを対象に、オンプレミスおよびクラウド環境の運用保守を担当します。 Active Directory、Exchange、ファイルサーバー、M365サービス（Teams、OneDrive、SharePoint）など幅広く対応します。 定常業務から障害対応、運用改善まで幅広い業務に関わります。 中野への定期的な出社が必要で、現場での運用経験とクラウド知識を活かせる案件です。 【作業内容】 ・Microsoft 365関連サービス（Teams、OneDrive、SharePoint等）の運用保守 ・Active Directory、Exchange、ファイルサーバー、プリントサーバー、DHCPサーバーの運用保守 ・障害発生時の原因調査、復旧対応、ベンダーコントロール ・ユーザー問い合わせ対応、各種資料作成、運用手順書の作成・修正 ・PowerShell、VBA、VBScriptを用いたスクリプト作成・修正 ・運用改善のためのツール設計・開発

• 【ヘルプデスク】AI開発向けGPUクラウドサービス技術提案

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AI開発環境として利用されるGPUクラウドサービスの技術提案およびプリセールス業務をご担当いただきます。営業担当と連携しながら、顧客のAI開発や機械学習基盤に関する要件を整理し、GPUを活用したクラウドインフラの最適な構成や利用方法を技術的観点から提案します。顧客から寄せられるサービス仕様やインフラ構成に関する質問に対応しながら、AI学習および推論処理に適した環境設計をサポートします。また、顧客要望の実現に向けて営業部門や技術部門と連携し、要件整理や技術調整を行います。AI開発基盤に関する専門知識を活用しながら、顧客の技術課題解決とサービス導入の推進を支援し、提案活動の質向上と受注機会の拡大に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・GPUクラウドサービスの技術提案支援 ・AI開発基盤に関する顧客要件整理および技術説明 ・サービス仕様およびインフラ構成に関する問い合わせ対応 ・AI学習および推論環境に関する技術サポート ・顧客要望実現に向けた営業部門および技術部門との調整 ・提案資料作成および技術観点での提案サポート ・案件受注に向けた技術的検討および提案対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【Python(Web開発系)】製造装置向けアプリケーション開発とデータ利活用

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(Vue.js)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【業務内容】 製造装置の統合制御アプリケーションおよび操業データの収集・可視化・分析・改善を目的としたUIやクラウドサービスの開発を行います。装置が稼働する現場の意思決定を支えるプロダクトとして、ログ・監視・権限・データ整合・運用ドキュメントまで含めて改善サイクルを回し、信頼性を高めていく業務です。将来的にはAI活用も見据えた基盤づくりに関与します。 【作業内容】 ・装置全体を統合制御するアプリケーションの開発 ・操業データ利活用のためのUI／クラウドサービス開発 ・要件定義／設計レビュー／不具合解析 ・GitHubを用いたバージョン管理（レビュー含む） ・単体・結合テスト設計／ログ設計／障害切り分け ・運用手順・トラブルシュート手順などのドキュメント整備 ・操業データの可視化・運用改善（ダッシュボード、トレンド、アラーム履歴等） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート可（実機確認・対面議論を重視するため、週3〜4日以上の出社想定）

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】GCP向けApigeeハイブリッド環境の構築プロジェクト

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 GCPを活用し、Kubernetes上にApigeeハイブリッド環境を構築する案件です。 バックエンド開発とインフラ構築が主な業務となります。 安定した環境構築と運用を実現するため、設計から構築まで幅広く対応します。 最新クラウド技術を用いた環境構築に携わることができるプロジェクトです。 【作業内容】 ・GCP環境におけるKubernetes上のApigeeハイブリッド環境構築 ・バックエンド開発 ・インフラ構築 ・環境設定および運用サポート ・構築手順書作成

• 【ヘルプデスク】自社プロダクト向けシステム保守ヘルプデスク

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 東梅田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自社プロダクトを導入している顧客へのシステム保守窓口を担当いただきます。定型的な問い合わせ対応だけでなく、必要に応じて改善提案なども行い、カスタマーサクセス的な役割も担います。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応 ・障害や不具合の調査・一次対応 ・定型マニュアルや手順書に基づく対応 ・改善提案や運用効率化の提案 ・顧客対応履歴の記録・管理 ・社内関係者への報告・連携

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信キャリア向けAzureクラウド基盤移行

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 通信キャリア向けの全社クラウド基盤移行業務を担当します。Azure基盤の要件定義から移行まで一貫して対応し、既存環境の統合や新規テナント構築を行い、全社共通クラウド基盤への移行を推進します。既存環境のガバナンスとアジリティの両立を意識しながら、移行計画の策定と実行を行います。 【作業内容】 ・Azure基盤の要件定義 ・既存Azure環境の分析と統合計画策定 ・新規テナント構築 ・環境分離と移行作業の実施 ・移行後のクラウド基盤運用設計と改善提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】スーパーマーケット向け基幹システムの更改プロジェクト

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 大手スーパーマーケットの基幹システム更改プロジェクトです。 既存システムからのデータ移行を含む大規模なシステム刷新を目的とします。 インフラ基盤の設計、構築、テスト、移行作業を担当します。 Windows Server、Azure、SQL Serverなどの技術を活用します。 【作業内容】 ・WindowsサーバおよびAzure環境の設計・構築 ・Azureへのサーバ移行作業 ・Windowsサーバ、Azure、SQL Serverを用いたテスト実施

• 【ヘルプデスク】SaaS導入・保守運用サポート業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サブスクリプションサービスと顧客システムの連携に伴う導入や保守運用を担当します。ユーザーとのやり取りを通じて課題を発見し、解決策を検討・実施するポジションです。初歩的な問い合わせ対応ではなく、ユーザー環境に沿ったリリース作業やサポートを行います。 【作業内容】 ・顧客へのサポート対応 ・自社サービスのリリース作業 ・保守・運用に関するサポート ・ユーザー環境へのリリース関連業務 ・メールによる問い合わせ対応 ・簡易的な技術調査 ・システムログ確認

• 【ヘルプデスク】社内システム向けヘルプデスク・運用業務

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内業務システムの維持運用全般を担当します。ヘルプデスク対応やシステム保守、運用手順書やマニュアル作成、PowerPlatformを用いた業務改善や効率化提案など幅広く対応します。 【作業内容】 ・社内システムのヘルプデスク対応 ・業務システムの保守・運用（障害対応、パフォーマンス監視など） ・システム管理（バックアップ、ログ管理など） ・運用手順書、FAQなどのマニュアル作成 ・PowerPlatformを用いた業務システムの機能改善、効率化提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】既存Azure環境のセキュリティ強化・ガバナンス向上プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市東区 / 箱崎

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 既存Azure環境のセキュリティ強化とガバナンス向上を目的としたプロジェクトです。 顧客が再定義したセキュリティガバナンスルールを既存Azure環境に導入します。 Azure環境のセキュリティ・ガバナンス要件の設計と実装を担当します。 設計に基づいた環境構築と導入作業、構築後の検証作業も行います。 導入後の運用設計を含め、安定運用に向けた支援を実施します。 【作業内容】 ・Azureセキュリティガバナンスルール設計、ARMテンプレート作成、Azure Policy定義 ・設計に基づくAzure環境への導入作業、リソース作成、構成設定 ・構築環境のテスト、セキュリティ監査ツールによる脆弱性チェック ・導入後の運用手順書作成、監視設定、トラブルシューティング対応手順作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信事業向けデータマート構築とBI可視化

  50万 〜 79万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 築地

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • DBエンジニア（SQL全般）
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【業務内容】 通信事業者向けにデータ統合システムのデータマートを構築し、TableauやPower BIを用いた可視化ダッシュボードの作成を行います。既存システムからデータを統合・クレンジングし、データの整合性を確認しながら分析可能な形に整えます。作業状況の整理や報告書作成、顧客との会議対応も含まれます。 【作業内容】 ・Tableau Prepを用いたデータマートの構築 ・Tableau Desktop、Power BI Desktop、Power BI Serviceを用いたデータ可視化ダッシュボード作成と可視化支援 ・データのバリデーションチェック ・PowerPointを用いた作業状況の報告書作成、課題の共有と報告 ・顧客及びエンドユーザーとの会議参加と報告

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azureを活用したデータ基盤の構築・運用

  50万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 Azureを活用したデータ基盤構築・運用支援プロジェクトです。 Azure Data LakeやSynapse Analyticsを用いてデータ基盤の設計、構築、運用支援を行います。 既存システムの改善や新機能追加などの課題解決に主体的に取り組みます。 企業のデータ活用を支援し、効率的かつ安全なデータ基盤運用に貢献します。 【作業内容】 ・Azure Data Lake Storage Gen2、Azure Synapse Analytics の設計・構築 ・データパイプラインの構築（Azure Data Factory等） ・データセキュリティ設定やアクセス制御設定 ・運用監視およびパフォーマンスチューニング

• 【インフラ系PM/PMO】決済企業向けクラウド環境運用推進プロジェクトのマネジメント業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 大手決済企業向けクラウド環境運用推進プロジェクトのリード業務です。 Azure環境18個の設計、構築、運用を担当します。 Google Cloud環境の構築・運用も行い、将来的な複数環境への拡大を見据えます。 長期的な運用体制の確立や既存業務のドキュメント化、新規業務の属人化防止を目的としています。 プロジェクトチームの管理・育成も含まれるため、マネジメント経験が求められます。 【作業内容】 ・Azure環境18個の設計、開発、構築、運用 ・Google Cloud環境の設計、構築、運用 ・プロジェクトチームのマネジメント、メンバー指導・育成 ・新規業務プロセスの標準化、ドキュメント化

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】グループウェア連携クラウドアプリ移行開発

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • Java(その他FW)
  • Java(FWなし)
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • Java(Struts)

  業務内容

  【業務内容】 グループウェアと連携する業務アプリケーションのクラウド移行および開発をご担当いただきます。既存の掲示板やカレンダーなどの業務アプリについて、クラウド環境の移行に伴い設計から開発まで一貫して対応します。主に既存機能の移植を中心に進めつつ、新たなクラウド基盤に適した構成の検討やサービス選定にも関わっていただきます。また、要件定義から設計、開発、テストまでの上流工程にも携わり、システム全体の品質向上と最適化を推進していただきます。 【作業内容】 ・既存クラウド環境上のJavaアプリケーションの移行対応 ・既存機能の新環境へのコード移植 ・クラウドサービスの選定および設定 ・要件定義および基本設計の実施 ・詳細設計開発テストの実施 ・Javaを用いた開発保守デバッグ対応

• 【情シス】官公庁向け駐車場システムの更改対応と運用サポート

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け駐車場システムの更改に伴い、エンドユーザーへの説明や設定調整、問い合わせ対応を担当します。現地での説明会実施やヒアリングを通じて円滑なシステム移行を支援し、運用開始後のサポートも行います。関係者との調整や資料作成を含め、安定したシステム導入と運用定着を推進します。 【作業内容】 ・システム設定値のヒアリング ・操作説明会の実施 ・本番移行立ち合い対応 ・問い合わせ対応 ・説明資料作成 ・議事録作成 ・訪問日程調整

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信会社向けAPI Gatewayの構築と運用

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けのAPI Gatewayをクラウドおよびオンプレミス環境で構築し、運用を担当します。GCP環境でのAPI Gateway構築、Kubernetesクラスタでの運用、Linuxサーバ環境の構築・保守を行い、安定したシステム提供を目指します。 【作業内容】 ・GCP環境にAPI Gatewayを構築 ・構築したAPI GatewayをKubernetesクラスタ上で運用し、バージョンアップ対応 ・Linuxサーバ環境の設定、構築、保守 ・必要に応じてシェルスクリプト作成

• 【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務対応

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都多摩市 / 聖蹟桜ヶ丘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ヘルプデスクとして複数拠点からのPC機器に関する問い合わせ対応やデータ監視、セットアップ業務、ベンダーとの調整を行い、社内システムや機器の円滑な運用をサポートします。 【作業内容】 ・PC機器に関する問い合わせ対応（メール、電話など） ・受発注データのチェック、データ入力、データ修正などのデータ監視業務 ・PCキッティング（OSインストール、ソフトウェア設定、周辺機器接続など） ・ベンダーとの連絡調整、トラブルシューティング、報告書作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】コンタクトセンタ向けWEBアプリ運用改善

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • ITコンサル
  • 業務コンサル

  業務内容

  【業務内容】 コンタクトセンタ向けのWEBアプリケーションの運用・保守業務を担当し、プロダクトマネージャーや開発部門と連携して運用改善の企画・設計を行います。運用全体の改善活動を推進し、システムの安定稼働と効率化を目指します。 【作業内容】 ・コンタクトセンタ向けWEBアプリケーションの運用・保守 ・運用改善に向けた企画・設計、要件定義、設計書作成、テスト ・運用状況の監視、障害対応、パフォーマンスチューニング

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】SaaSプロダクト向けソフトウェアの開発支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 SaaSプロダクトにおけるソフトウェア開発とSRE業務を担当するプロジェクトです。 既存ソフトウェアの全体把握と影響範囲を考慮した設計を行います。 要件定義や仕様策定、タスク管理、マイルストーン設定、チームディスカッションへの参加も含まれます。 ソフトウェア開発、テスト自動化、ドキュメント作成、リリース準備・調整・ロールアウト、運用・モニタリングを実施します。 プロセス改善点の特定と解決策の考案・実施も業務範囲に含まれます。 【作業内容】 ・既存SaaSプロダクトのコンポーネント、システム、機能設計（影響範囲考慮） ・要件定義、仕様策定、タスク・マイルストーン管理、チームディスカッション参加 ・Pythonを用いたソフトウェア開発、テスト自動化、関連ドキュメント作成 ・リリース準備、テスト調整、ロールアウト、リリース後のモニタリングおよび運用 ・プロセス改善点の特定と解決策の考案・実施

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】税務申告ソフト向けWebAPI環境設計

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 税務申告ソフトにおけるWebAPI環境をAzure上で設計・構築し、既存のクラウド環境に精通したチームへの技術指導も行います。安全な外部ネットワーク接続の実現やIaCによるインフラ構築を担当し、基本設計から詳細設計、構築、テストまで一貫して対応する業務です。システム課題の洗い出しや追加要件・改善案の提案も行います。 【作業内容】 ・Azure上でWebAPI環境の設計・構築 ・既存クラウド経験者チームへのAzureに関する技術指導・サポート ・安全な外部ネットワーク接続の設計・構築（ExpressRoute使用） ・Bicepによるインフラ構築 ・基本設計、詳細設計、構築、テスト工程の実施 ・システム課題の洗い出しと追加要件・改善案の提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】大規模データ基盤向けマイクロサービス開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 SpannerとCloud Runを用いて、大規模データ処理基盤と高可用性なマイクロサービスAPIを構築します。ETL処理の設計・開発やCloud Run上のマイクロサービスAPI開発、CI/CD環境構築など、開発工程全般に携わります。 【作業内容】 ・Spannerデータベース向けETL処理の設計、開発、テスト ・Cloud Run環境でのマイクロサービスAPIの設計、開発、テスト ・CI/CDパイプラインの構築、設定、運用