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ヘルプデスク、その他

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434件

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• 【インフラ系PM/PMO】Google WorkspaceからOffice 365への移行

  100万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 銀座

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 業務コンサル
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 Google WorkspaceからOffice 365への移行プロジェクトにおいて、体制構築や現状と移行後のFit＆Gap整理、検証・テスト業務を担当します。移行の専門知識を活かしてメンバーを主導し、円滑な移行を推進します。 【作業内容】 ・移行プロジェクトにおける体制構築 ・移行の勘所を理解したメンバーの主導 ・現状と移行後のFit＆Gap整理 ・検証・テスト業務の実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2～3日リモート（応相談）

• 【ヘルプデスク】駐車場運用業務の業務BPR兼オペレーション

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 駐車場管理にかかるSaaS提供会社でのサービス運用業務において、toB向けカスタマーサクセス担当として、駐車場貸主様からの問い合わせ対応や課題解決対応を行い、業務BPRも兼務していただく業務です。 【作業内容】 ・toB向け窓口対応 ・各種問い合わせにかかる課題解決対応 ・業務プロセスの改善（BPR） ・運用業務の実施および管理 ・顧客対応に関する報告書作成 ・関係部署との連携および調整

• 【その他】製造業向け基幹システムの導入プロジェクト支援

  170万 〜 200万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 製造業向け基幹システムとしてIFSの導入を推進するプロジェクトにおける、プロジェクト管理メンバー募集案件です。 プロジェクト管理モジュールを中心としたIFS導入経験を活かし、個別受注生産業態における業務・システム両面の導入を支援いただきます。 対面でのコミュニケーションを重視する体制で、オフィスへの常駐および関西方面への出張対応が求められます。 フル稼働を前提としつつ、最低60％以上の稼働が可能な方を対象としており、プロジェクトを主体的に推進できる即戦力人材を想定しています。 【作業内容】 ・IFS導入プロジェクトにおけるプロジェクト管理業務 ・プロジェクト管理モジュールを中心としたIFS導入支援 ・個別受注生産業務における業務要件整理および導入調整 ・関係者との調整、進捗管理、課題管理 ・対面での打ち合わせ対応および関西出張対応

• 【その他】自動車部品メーカー向け既存システムの再構築プロジェクト

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  愛知県刈谷市 / 刈谷

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 自動車部品メーカー向けに、老朽化した既存システムの再構築を行うプロジェクトです。 画面開発はOutSystems、バッチ処理はPL/SQLを用いて新システムを構築します。 上位層として5名体制（うち社員2名）が参画しており、上位メンバーは主にOutSystems側のレビューを担当しています。 【作業内容】 ・OutSystemsを用いた画面開発 ・PL/SQLを用いたバッチ処理開発 ・既存システムの仕様分析および移行検討 ・レビュー対応および開発チームとの調整

• 【ヘルプデスク】社内IT環境全般のヘルプデスク業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 恵比寿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 社内IT環境全般を支えるヘルプデスクおよびキッティング業務をご担当いただく案件です。 日常的な問い合わせ対応からデバイス管理、各種SaaSの運用まで幅広く関与します。 コミュニケーションはSlackを中心に行い、クラウドサービスやID管理基盤を活用したモダンなIT環境が整っています。 毎月1日および16日は入社対応のため原則出社となり、PCは貸与されます。 【作業内容】 ・社内ヘルプデスク対応（Slackワークフロー中心、必要に応じて対面対応） ・PC／スマートフォンのキッティング対応（Windows：Microsoft Intune、Mac／iPhone：Jamf Pro） ・業務マニュアル、ナレッジの整備（Kibela利用） ・ITツールの請求管理、新規ツールの見積取得、発注などのIT庶務 ・入退社者向けPCおよびアカウントセットアップの対面ガイダンス（尚可）

• 【ヘルプデスク】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 グローバル利用を前提とした社内IT環境の構築および維持・運用を担当する案件です。 M365を中心としたSaaS/クラウド環境の運用管理や、PC・社用携帯などのデバイス管理、社内問い合わせ対応を通じて、スケーラブルで安定した社内IT基盤の維持を支援します。 グローバル展開を見据えた標準化された運用フローの策定・改善も行います。 【作業内容】 ・M365を中心としたクラウド／SaaSアカウント管理（入退社対応、権限設計） ・PCおよび社用携帯端末の設定、アップデート管理 ・社内IT問い合わせ一次対応および切り分け ・グローバル対応を考慮したシステム構成・運用フローの標準化 ・Intuneを用いたデバイス管理およびセキュリティガバナンス対応

• 【その他】大手総合商社向けシステムのインフラ・ミドル技術

  80万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手総合商社のシステムにおいて、インフラ・ミドルウェア関連の技術支援を担当していただきます。MCM/SCCMサーバの設計・構築・移行やWindows Serverの更改対応、Intuneを用いた資産配布・共同管理などを行い、オンプレ基盤から仮想環境への移行や運用方針の検討なども含め幅広く対応していただきます。 【作業内容】 ・MCM/SCCMサーバの設計・構築・移行 ・Windows Server更改対応 ・Intuneによる資産配布・共同管理 ・各種インフラ関連ソリューションの連携検討 ・オンプレ基盤から仮想環境への移行対応 ・運用方針の検討・策定

• 【ヘルプデスク】ハードウェアサポート業務

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機などのハードウェアサポートを中心に、付随するサポート業務全般を担当する案件です。 一部、対面でのサポートも含まれるため、リモート・オンサイト双方での対応経験が活かせます。 【作業内容】 ・お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機のハードウェアサポート ・その他付随するサポート業務 ・必要に応じた対面でのサポート対応

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】社内データの活用業務支援

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  京都府京都市中京区 / 西院

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 社内データをPowerBIで有効活用することを目的とした支援案件です。 データの構造や品質、取り扱い方を整理・定義し、PowerBIでの表示設計を行うほか、社内におけるデータ活用の標準化を推進します。 PythonやSQL、Rなどのデータ分析スキルを活かしつつ、BIツールを用いたデータ可視化・分析基盤整備に携われる案件です。 【作業内容】 ・社内データのPowerBIでの活用支援 ・データ構造・品質の定義、在り方の整理 ・PowerBIでの表示設計およびダッシュボード作成 ・社内データ活用の標準化推進

• 【インフラ系PM/PMO】インフラPM 梅田常駐ヘルプデスクマネジメント

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • ヘルプデスク
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業を外注ヘルプデスクへ移管する推進業務を担当し、インフラ・ネットワーク領域の管理や傾向分析に基づく改善施策の企画・検討・実施を行う業務です。 【作業内容】 ・新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業の外注ヘルプデスクへの移管推進 ・インフラ・ネットワーク領域の管理 ・毎月の傾向分析に基づく対策の企画・検討・改善 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】料金計算・請求回収システム運用保守

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 お客様の基幹システムである料金計算・請求回収システムの維持・保守作業および機能追加に伴う開発プロジェクトを支援します。システムエラー対応や関連部署との調整、受入試験、リリース関連業務、月次報告など幅広く担当し、システムの安定稼働と業務効率化を支えます。 【作業内容】 ・システムエラーの確認および対処 ・機能追加に伴う関連部署との調整・資料作成 ・受入試験（計画書作成、試験項目作成、テスト実施） ・リリース関連資料作成 ・月次報告作成

• 【インフラ系PM/PMO】M365テナントおよびPower Platformツール・端末運用保守

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 桜木町

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • その他
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 M365テナント上に構築した官公庁向けシステムの運用保守作業を担当します。Entra IDやIntune、Power Platform（主にAppsとAutomate）、Teams、Windows PC端末を対象に障害や仕様の解析、監視、設定変更作業を行い、端末キッティングやマニュアル作成、ヘルプデスク対応なども実施します。また、Microsoftサービスに関する技術調査や検証、提案活動の支援も行います。 【作業内容】 ・障害・仕様解析 ・監視 ・設定変更作業 ・端末キッティング作業 ・マニュアル作成 ・ヘルプデスク対応 ・Microsoftサービス等の技術調査・検証 ・提案活動の支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2～3日出社

• 【ヘルプデスク】地方自治体向けパッケージソフト導入保守

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 地方自治体向けのパッケージソフト導入および運用保守を担当します。ソフトの設定や操作支援、ユーザーからの問い合わせ対応などを通じて、円滑なシステム運用をサポートします。 【作業内容】 ・パッケージソフトの導入支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・操作方法の案内やサポート ・設定や初期データの登録 ・障害対応およびトラブルシューティング

• 【その他】ゲーム業界向け演出スクリプトの制作業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • Webディレクター
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ゲーム内演出を担うスクリプターとして、各種演出スクリプトの制作を担当する案件です。 キャラクターの表情や動き、セリフの表示タイミングなどを調整し、演出全体の完成度を高めていきます。 シーン遷移時の背景切り替えやカメラワークの構築、エフェクトやBGM切り替えによる演出効果の実装を行います。 ディレクターやシナリオライターと密に連携し、演出設計段階から意図を汲み取った実装を進めます。 ユーザーの没入感を高めることを目的とした、細部にこだわった演出づくりに携わるポジションです。 【作業内容】 ・ゲーム内演出のスクリプト制作 ・キャラクターの表情、動き、セリフタイミングの調整 ・シーン移動時の背景切り替えおよびカメラ演出の構築 ・エフェクトおよびBGM切り替えによる演出効果の実装 ・ディレクター、シナリオライターと連携した演出設計

• 【インフラ系PM/PMO】 ゲーム業界向けシナリオライター業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ゲームプランナー
  • Webディレクター
  • その他
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 ゲーム業界におけるシナリオライター業務を担当する案件です。 ゲーム内シナリオの執筆およびリテイク対応を中心に、品質向上と世界観の統一に寄与していただきます。 社内外の関係者と連携し、シナリオ企画会議への参加や関連資料の作成を行います。 システム台本の量産や、アニメ・外注シナリオのリライト（基本演出）など、幅広いシナリオ制作業務に携わります。 成長意欲が高く、経験値の蓄積を重視し、他者理解力を持ってチームでの制作に取り組める方を求めています。 【作業内容】 ・シナリオ執筆およびリテイク対応 ・社内外関係者とのシナリオ企画会議への参加および資料作成 ・システム台本の量産 ・アニメおよび外注シナリオのリライト（基本演出） ・シナリオで使用するリソースの発注

• 【情シス】情報システム／ITサービス導入・運用

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 情報システム部門にて、クラウドサービスの導入・設計・運用や、グループ会社・協力会社とのシステム連携の調整・管理、利用ルールや運用フローの整備、ユーザーサポートなど幅広い業務をご担当いただきます。 【作業内容】 ・Microsoft 365、Slack、Jira、Confluenceなどのクラウドサービスの導入・設計・運用 ・グループ会社や協力会社とのシステム連携における調整・設定・運用管理 ・クラウドサービスの利用ルールや運用フローの整備・策定 ・サービス利用ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモートなし

• 【ヘルプデスク】社内情報システム部向けヘルプデスク業務

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 八丁堀

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内の情報システム部門の増員として、社内およびグループ会社からの問い合わせ対応を行っていただきます。貿易物流部門で使用しているAccessや関連ツールの整理・改善を担当し、システム運用やAI活用サポート業務を通じて社内業務の効率化を支援します。 【作業内容】 ・パソコン、携帯、複合機などのヘルプデスク対応 ・社内システムの整理・対応およびベンダー連絡 ・AI活用サポート業務 ・代表電話対応、郵便物、備品管理補助などの庶務業務 ・Accessおよび連携ツールの関係把握、整理、改善 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】大手企業向け人事給与システムCOMPANY導入

  60万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 金融業界や製造業界をはじめとする大手企業向けに、人事給与システムCOMPANYの導入から保守までを支援します。複数のプロジェクトが進行しており、要件定義から設計、設定、テスト、運用保守まで、参画者のスキルや経験に応じたフェーズを担当します。システム仕様の整理やドキュメント作成を通じて、顧客業務に即した安定的なシステム運用を実現します。 【作業内容】 ・COMPANYの各種設定作業 ・設計書や仕様書の作成 ・エンドクライアントへの仕様説明支援 ・操作マニュアルの作成 ・設定変更前後のテスト実施 ・テストエビデンスの作成

• 【ヘルプデスク】大手EC運用会社の基幹システム運用・保守業務

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • JavaScript(FWなし)
  • VB.NET
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 大手EC運用会社における基幹システムを対象としたヘルプデスク対応業務です。 日々の運用・保守を支えるポジションとして、安定稼働の維持と迅速な課題解決を担います。 システム利用者からの問い合わせ対応を中心に、基幹業務を止めないためのサポートを行う重要な役割です。 【作業内容】 ・基幹システムに関するヘルプデスク対応 ・システムアラート発生時の一次対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・仕様確認および調査対応 ・データ補正および関連作業

• 【情シス】Microsoft 365の導入・活用推進プロジェクト支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 根津

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 Microsoft 365に関連するプロジェクトにおいて、導入支援や活用推進を担当する案件です。 社内業務効率化や情報共有の最適化を目的とし、Microsoft 365の各種機能やツールを活用したプロジェクト管理・改善を行います。 プロジェクト全体の進捗管理や関係者との調整を行い、円滑な導入・運用を実現することが求められます。 【作業内容】 ・Microsoft 365関連プロジェクトの計画策定および進捗管理 ・導入に伴う設定・構成作業のサポート ・Teams、SharePoint、OneDrive等の活用推進支援 ・社内関係者への利用方法の説明やトレーニング実施 ・プロジェクトに関する資料作成および報告 ・課題抽出および改善提案の実施

• 【運用エンジニア】自動車業界向けCopilot for M365運用

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • 運用エンジニア
  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 某自動車メーカーのシステム子会社内のサポートチームに所属し、ユーザーからの問い合わせ対応や、FU適用時の影響調査などの運用支援を行います。操作指導や障害対応を通じて、ユーザーが安心してシステムを利用できる環境を提供します。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・FU適用時の影響調査 ・操作指導の実施 ・障害対応 ・運用手順書やドキュメントの整備

• 【情シス】情シス向けITヘルプデスク・インフラ運用（70名枠）

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するため、ITヘルプデスク業務や社内インフラ運用を担当します。会社PCやモバイルデバイスの管理、アカウント権限管理、ユーザー問い合わせ対応、システム導入支援など幅広い業務を行います。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェアやADのアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブルやユーザー問い合わせ対応 ・システム選定および導入検証 ・ベンダーコントロールと導入支援 【リモート日数】常駐

• 【その他】大手IT企業向け社内業務DX

  112万 〜 144万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神田

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 現在エクセルベースで管理している案件管理情報をPowerPlatform（主にPowerApps）を用いて業務アプリケーションとして開発します。ダッシュボードの開発も含め、社内業務の効率化と可視化を支援する業務です。 【作業内容】 ・PowerAppsを用いた業務アプリケーション開発 ・案件管理情報のアプリ化 ・ダッシュボード作成 ・業務要件の整理・調整 ・運用フローの改善支援 ・開発に関するテスト・動作確認

• 【ヘルプデスク】ITOオファリング情報システム部門の支援業務

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル

  業務内容

  【案件概要】 ITOオファリングにおいて提供する情シス支援サービスの内容を整理し、具体的な支援メニューとして検討・検証を行う案件です。 顧客要件や既存のIT運用状況を踏まえ、実現可能性や妥当性を確認しながら支援範囲を明確化します。 将来的なサービス展開や標準化を見据えた、情シス支援内容の整理および検討を実施します。 【作業内容】 ・情シス支援内容の整理および定義 ・ITOオファリングにおける支援範囲と役割の検討 ・想定される運用フローや対応内容の検証 ・検討結果の整理および資料作成

• 【その他】社内SE業務（社内システム・開発対応）

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 大塚

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内SEとして社内システムや業務に関する幅広い対応を担当していただきます。 社内の困りごとや開発作業を含め、社内の社員と同じ目線で業務を進められる方を募集しています。 詳細な業務内容は面談時にご説明いたします。 【作業内容】 ・社内システムの保守・運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内業務フロー改善支援 ・簡易的な開発・改修対応 ・社内ツールやシステム導入支援 ・トラブルシューティング対応