フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

検索ワード

クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

該当検索数

731件

• 新着順
• 単価順

• 【情シス】情報システム／ITサービス導入・運用

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 情報システム部門にて、クラウドサービスの導入・設計・運用や、グループ会社・協力会社とのシステム連携の調整・管理、利用ルールや運用フローの整備、ユーザーサポートなど幅広い業務をご担当いただきます。 【作業内容】 ・Microsoft 365、Slack、Jira、Confluenceなどのクラウドサービスの導入・設計・運用 ・グループ会社や協力会社とのシステム連携における調整・設定・運用管理 ・クラウドサービスの利用ルールや運用フローの整備・策定 ・サービス利用ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモートなし

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】既存環境のインフラ基盤構築支援

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 Microsoft Azure環境における設計・構築を中心としたクラウドエンジニア募集案件です。 仮想ネットワークやVM、ストレージ、監視基盤など、Azureの主要サービスを用いたインフラ基盤構築を担当いただきます。 設計・構築フェーズに加え、運用設計や既存環境の改善提案まで幅広く関与できるポジションです。 IaCを活用した効率的かつ再現性の高いインフラ構築にもチャレンジ可能な環境です。 WindowsおよびLinux混在環境での運用を想定した、実践的なクラウド基盤構築経験を積むことができます。 【作業内容】 ・Azure環境における仮想ネットワーク、VM、Storage、監視基盤の設計および構築 ・Azure Active Directoryを含む認証・認可基盤の設計対応 ・既存Azure環境に対する改善提案および運用設計 ・IaC（ARM／Bicep／Terraform）を用いたインフラ構築対応 ・バックアップおよび監視設計（Monitoring） ・各種設計書、構成図などドキュメント作成 ・技術的な問い合わせ対応および運用支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】損害保険業界向けサーバ基盤の運用・保守

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 江戸川橋

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 ・損害保険業界向けAzureインフラ基盤の運用保守およびテックリード業務を担当いただきます。 ・Azure上のLinuxサーバやミドルウェア(DB2)の運用保守に加え、OpenFlame(メインフレームエミュレーター)の維持管理を実施します。 ・障害発生時の原因分析〜復旧対応、定常作業や各種設定変更対応を行います。 ・他チーム（アプリ、ネットワーク、セキュリティなど）との調整・問い合わせ対応を含む、横断的なコミュニケーションが求められる案件です。 ・運用改善提案や手順整備など、品質向上に向けたリード業務もお任せします。 【作業内容】 ・Azure上のLinuxサーバ基盤の運用保守（アラート確認、リソース管理、パッチ適用、ログ調査 など） ・メインフレームエミュレータ「OpenFlame」の保守運用（設定変更、稼働監視、障害時対応） ・ミドルウェア(DB2)の運用保守（バックアップ管理、パフォーマンス監視、障害対応） ・障害発生時の一次〜二次切り分け、原因分析、復旧作業、関連部署との連携 ・定常運用作業（アカウント管理、ジョブ管理、設定変更作業の実施） ・運用手順書・設計書の整備および改善提案 ・他チーム（アプリ・NW・セキュリティ）との技術調整、問い合わせ対応 ・運用改善に向けた技術リード（作業効率化、監視改善、運用標準化の推進）

• 【情シス】IT企業向けテレビ会議システムの導入プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 IT企業向けに、テレビ会議システム（Jabra Panacast 50、Neat）およびZoom Roomsライセンス、MacPCのセットアップ・導入を行うプロジェクトです。 約400か所への設置を予定しており、フットワーク軽くプロジェクトを推進できる方を募集します。 プロジェクト推進、ヒアリング、ドキュメント作成、事前設定、現地設置立ち合いを通して導入支援を行います。 プロジェクト状況により稼働が不安定になる場合や残業が発生する可能性があります。 【作業内容】 ・プロジェクト推進（スケジュール管理、課題管理、ベンダー調整） ・テレビ会議システム導入に伴うヒアリング（ライセンス情報、設置環境、現地設置スケジュール確認） ・議事録、パラメーターシート、マニュアルなどのドキュメント作成 ・事前設定（ファームウェアアップデート、ライセンス適用、動作確認） ・現地設置立ち合い 【備考】 ・プロジェクト状況により稼働が不安定になる可能性がございます。 ・複数拠点ある上に、出張の可能性もございますので、フットワークの軽い方がマッチします。

• 【ヘルプデスク】海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。 【作業内容】 ・BtoB問い合わせ対応業務の実施（リーダー補佐として） ・社内システム開発・保守における業務要件の整理 ・社内システム開発・保守に伴う管理業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日リモート（スキルによって頻度相談可能） 【備考】 ・稼働は100%（リモート環境あり） ・残業ほぼなし ・日々の交通費も実費精算 ・PC貸与

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】士業向けAI-OCRサービスのオフショア開発

  65万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 日比谷

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 士業向けAI-OCRサービスの機能汎用化を目的に、ベトナムオフショア開発チームとの協働・調整を行い、サービスの切り出しや再開発を推進します。市場ニーズに基づいた機能価値の整理や仕様書確認、開発チームへの正確な伝達を通じて、円滑な開発進行を支援します。 【作業内容】 ・オフショアチームとの英語での協働・調整 ・市場ニーズに基づいた商品価値（機能切り出し・外部連携方針）の明確化 ・仕様書や設計書の確認と開発チームへの正確な伝達（ドキュメントベース） ・大手SIer側、営業、ベトナム開発チームとの調整、会議進行、仕様調整、課題整理、報告などの推進

• 【ヘルプデスク】社内ITサポートヘルプデスクおよびデバイス管理

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都目黒区 / 中目黒

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内ITサービス部において、ITサポートおよびヘルプデスク業務を中心に、デバイス管理や業務改善の推進を担当します。社内からのIT関連問い合わせ対応や他部門との連携を行い、アカウントの改廃運用やPCおよびiPadの管理業務を通じて、安定した社内IT環境の維持を支援します。あわせて、定型業務のマニュアル化や自動化、問い合わせ対応フローの可視化、SaaS導入による管理効率化など、マネージャと連携しながら継続的な業務改善を推進します。 【作業内容】 ・社内IT関連のヘルプデスク対応 ・他部門との連携による問い合わせ対応 ・アカウント改廃運用対応 ・入社退社異動に伴う各種設定対応 ・PCおよびiPadのキッティング ・デバイスの故障交換対応 ・倉庫管理および入出荷管理 ・PCライセンス備品の調達および支払い対応 ・定型業務のマニュアル整備および更新 ・対応フローの可視化および自動化対応 ・社内問い合わせ仕組みの改善 ・PC管理およびデバイス管理向けSaaS導入支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】保険会社向けシステム改善

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 保険会社向けのシステム改善プロジェクトにて、要件定義からテストフェーズまでの作業を担当していただきます。詳細な作業内容については面談時にご説明いたします。 【作業内容】 ・要件定義フェーズにおける作業 ・テストフェーズにおける作業

• 【運用エンジニア】証券系システム基盤構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 大森

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 証券系システムの更改に伴う基盤構築およびテストフェーズに参画し、設計から構築、試験、維持保守まで幅広く対応します。運用保守リーダー候補として、システムの安定稼働に向けた支援も行います。 【作業内容】 ・証券系システムの基盤構築 ・結合テスト計画の策定および参画 ・基盤構築作業 ・テストフェーズ（構築試験、結合試験、総合試験）の実施 ・詳細設計 ・維持保守業務（一部担当） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3日リモート

• 【ヘルプデスク】 USBデバイス登録対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 USBデバイスをIntuneに登録する作業を中心に、登録に必要な情報の取得や整理を行うヘルプデスク業務を担当します。 【作業内容】 ・USBデバイスのIntuneへの登録作業 ・登録に必要な情報の取得 ・取得した情報の整形・整理

• 【ヘルプデスク】金融系為替システム上流支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手信託銀行向け為替取引管理システムと外部発注システムの連携において、PM補佐としてドキュメント作成や議事録作成、QA表更新を担当し、要件定義から設計までの上流工程にも携わり、システム全体の理解とスキル向上を図ります。 【作業内容】 ・為替取引管理システム（約定管理、マスタデータ管理）と外部注文発注システム（注文管理）の接続支援 ・PM補佐としてドキュメント作成、議事録作成、QA表更新 ・要件定義〜設計フェーズへの参加 ・上流工程における関係者との調整および確認作業

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】カード会社向けアジャイル開発共通基盤の開発支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 青山一丁目

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 カード会社が利用するアジャイル開発共通基盤におけるSRE業務を担当する案件です。 共通基盤上で開発を行うアプリケーションチームに対して、非機能要件の観点から開発支援および保守を実施します。 APLチームと連携しながら基盤機能の開発を行い、Devチームのメンバーとしてプロジェクトに参画します。 チームを牽引し、プロダクトオーナーをサポートできるコミュニケーション能力が求められるポジションです。 【作業内容】 ・アジャイル開発共通基盤のSRE業務 ・アプリケーションチームの非機能要件に関する開発支援および保守対応 ・APLチームとの連携による共通基盤機能の開発 ・チームを牽引しPOをサポートするためのコミュニケーション対応 ・Devチームメンバーとしての基盤開発業務

• 【ヘルプデスク】人材派遣会社向け社内システムの保守運用およびヘルプデスク対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 御徒町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 人材派遣会社の社内システム全般に対する保守および運用支援を担当し、インシデント対応やユーザーからの問い合わせ対応、改善要望への対応などを行います。システムの安定稼働を維持するために、障害の分析や影響調査を実施し、関係者と連携しながら解決までをサポートします。また、定例作業を含む運用業務を継続的に実施し、業務効率化や品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・インシデントの対応および管理 ・インシデントの原因分析および調査 ・ユーザーからの問い合わせおよび依頼対応 ・システム改善要望への対応および影響調査 ・有識者への仕様確認および調整 ・開発チームとの連携および調整 ・定例作業の実施および手順書に基づく運用対応 ・システム運用に関するドキュメント確認および更新

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】SRE組織でのクラウドサービス運用と高速化対応

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 青山一丁目

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 クラウドサービスのSRE組織で、アプリの高速化処理や運用課題の対応を担当します。複数の技術領域（SaaS、PaaS、IaaS）を活用し、スクラム開発の環境でスピード感を持った運用改善や技術習得を行います。チーム内外と連携し、効率的な運用とサービス品質向上を目指します。 【作業内容】 ・運用課題に応じたSREチーム内での適任者アサインと対応 ・アプリ高速化に向けた改善施策の検討・実施 ・SaaS、PaaS、IaaSを活用した技術習得と運用改善 ・スクラム開発環境での短サイクル開発への参加 ・チーム間の調整や技術的サポート ・運用・改善に関するドキュメント作成や報告

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】AIプラットフォーム向けAzure基盤のマルチクラウド構築

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 Microsoft Azure上に構築されるAIプラットフォーム開発において、基盤領域の中核を担うプロジェクトです。 AWSおよびGCP上の顧客システムや周辺環境と連携し、マルチクラウド環境での統合アーキテクチャを実現します。 SREの観点から、信頼性、可用性、性能、運用性、セキュリティなどの非機能要件を満たす設計および運用設計をリードします。 大規模かつミッションクリティカルなAI基盤の安定稼働を支える、モダンなクラウド技術を活用した挑戦的な案件です。 【作業内容】 ・Azureを中心としたマルチクラウド基盤の設計および構築 ・AWSおよびGCP環境との連携設計および統合対応 ・KubernetesおよびAKSを用いたコンテナ基盤構築 ・TerraformによるIaC設計および構成管理 ・監視設計および運用改善対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】小売流通向けAzure基盤SREチームリード

  130万 〜 160万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 月島

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 大手小売流通企業向けのAzure基盤におけるSRE業務を担当します。チームリーダーとしてメンバーの技術指導やタスク管理を行いながら、エンドユーザやベンダーとの調整、システム運用改善提案、障害対応などを推進します。 【作業内容】 ・Azure基盤におけるSRE業務 ・システム運用の改善提案 ・エンドユーザ向け会議の進捗管理 ・技術調整およびチームリード ・お客様およびベンダーとの調整業務 ・IaC(Terraform)を用いたサーバ構築 ・New Relicを用いた障害解析およびトラブルシューティング

• 【情シス】電力会社向け情報システム運用サポート

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 電力会社の社内情報システム部門において、各種IT環境の安定運用を目的としたサポート業務を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル一次対応を行い、業務に支障が出ないよう迅速かつ丁寧な対応を行います。あわせてシステムや端末の管理業務を通じて、IT環境全体の品質維持と業務効率化に貢献する業務です。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCおよび周辺機器の設定対応 ・アカウント管理および権限設定 ・システム障害の一次切り分け ・マニュアル作成および更新 ・IT資産管理 ・ベンダーや関連部門との連携対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】企業向け既存システムのAzure移行プロジェクト

  60万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 企業の既存システムをAzureクラウド環境へ移行するプロジェクトです。 オンプレミス環境からクラウドへの移行に伴い、設計から構築、テストまでの上流工程を担当します。 OracleやSQL Serverなどのデータベース知識を活かした作業が求められます。 フルリモート勤務が可能で、愛知県の顧客案件となります。 【作業内容】 ・Azure上でのインフラ環境設計・構築 ・既存オンプレミスシステムのAzure移行作業 ・データベース移行の設計・実施 ・移行計画の策定と進捗管理 ・テスト実施と問題対応

• 【ヘルプデスク】クラウドストレージの運用保守ヘルプデスク

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クラウドストレージサービスの運用保守とヘルプデスク業務を担当します。既存システムの運用保守と問い合わせ対応が中心で、運用効率化のためのツール開発や改善、保守も行います。夜間や休日勤務は基本的になく、慎重な作業とルール遵守が求められます。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・クラウドストレージシステムの監視と障害対応 ・システムログの分析と障害原因の特定 ・運用支援ツールの開発、改修、保守 ・バグ修正

• 【ヘルプデスク】不動産向け基幹システムのAS400基盤移行

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 不動産関連システムのAS400基盤移行に伴い、既存システムの分析や調査を行い、必要に応じて設計書の作成や改修・開発作業を担当します。 【作業内容】 ・既存システムの分析・調査 ・追加要件に応じた設計書作成 ・改修および開発作業の実施

• 【ヘルプデスク】銀行向けスマホアプリテスト支援

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 地方銀行のユーザー向けスマホアプリ開発において、テスト実行支援や付随するドキュメント作成、進捗管理やQA取りまとめなどのPMO業務を行います。 【作業内容】 ・テスト実行 ・付随ドキュメント作成（仕様書、シナリオ等） ・進捗管理、QA取りまとめ、ドキュメント作成

• 【ヘルプデスク】企業向けコールセンダーヘルプデスク対応

  30万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都墨田区 / 錦糸町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 各種企業向けにヘルプデスク業務を提供し、契約企業からの問い合わせに対応し問題解決を行います。長期的なヘルプデスク体制の構築に貢献し、安定した業務環境を維持します。 【作業内容】 ・問い合わせ対応 ・問題切り分けと解決 ・業務手順書作成 ・体制運用支援 ・対応状況の報告

• 【ヘルプデスク】IT環境刷新に伴うクライアント業務支援

  50万 〜 58万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クライアント企業において、新OS環境への移行に伴うマスタデータ作成支援やPC運用サポートを行い、既存システムの保守運用と新環境への移行支援をチームで協調しながら担当します。 【作業内容】 ・新OS環境におけるマスタデータの作成、更新、保守 ・PCのトラブルシューティング、設定変更、ヘルプデスク対応 ・チームメンバーへのOS、M365アプリに関する教育・指導

• 【ヘルプデスク】社内IT機器管理およびヘルプデスク対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 九段下

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内の情報システム部門におけるヘルプデスク業務を担当します。PCの受け渡しや交換対応、オフィス内機器の現況確認など、社内ユーザーが円滑に業務を行えるよう支援します。月末月初は出社頻度が高く、月中はリモートでの対応も可能です。社内IT環境の維持向上と利用者サポートを行います。 【作業内容】 ・PC受け渡しおよび交換対応 ・オフィス内機器の現況調査 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・リモートでのヘルプデスク対応 ・作業内容と結果の報告

• 【ヘルプデスク】社内IT環境のヘルプデスクおよびキッティング業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  千葉県八千代市 / 勝田台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内IT環境におけるヘルプデスク業務とPCキッティング業務を中心に担当します。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、PCの初期設定やソフトウェア導入、アカウント管理、サーバ監視など幅広い運用業務に携わります。また、購買関連の事務処理やレポート作成、ライセンス管理なども含め、社内システム全体の安定運用を支える役割を担います。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング作業 ・サーバの稼働状況確認および監視 ・ユーザーアカウントの登録および管理 ・購買システムを用いた発注および請求処理 ・各種書類の整理およびファイリング ・システム運用状況レポートの作成 ・ソフトウェアライセンスの管理および台帳更新