フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

検索ワード

クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

該当検索数

700件

• 新着順
• 単価順

• 【ヘルプデスク】大手製造会社向けヘルプデスク業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 日比谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 大手製造会社のヘルプデスク業務を支援するプロジェクトです。 ソフトウェア申請処理や管理者権限付与、関連する問い合わせ対応を行います。 PowerShellを用いたスクリプト作成やPCキッティング、他拠点出張対応も含まれます。 定期的なシステムメンテナンスや月次パッチ適用（休日対応あり）も担当します。 業務効率化と安定運用を両立させる支援体制です。 【作業内容】 ・ソフトウェア申請や管理者権限付与の申請処理業務 ・申請処理に関する問い合わせ対応 ・PowerShellを用いた業務効率化スクリプト作成・実行 ・PCキッティング（セットアップ、設定、ソフトウェアインストール） ・他拠点への出張による在庫確認やキッティング業務 ・法定点検後のシステム稼働状況確認と報告 ・月次パッチ適用業務（休日対応含む）

• 【情シス】子育て支援サービス向けWebアプリの運用・保守

  50万 〜 68万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 代々木

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 子育て支援を目的としたWebアプリケーションの運用保守案件です。 問い合わせ対応や団体導入支援を中心に、サービスの安定運用を担います。 既存サービスの安定稼働と利用促進を目的としたポジションです。 SQLやAzureなどのクラウド環境を活用した運用対応が求められます。 長期的な参画を前提とした案件で、チーム体制で業務を進めます。 【作業内容】 ・利用者からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・システムに関するトラブルシューティングおよび問題解決対応 ・団体向け導入支援およびマニュアル作成 ・トレーニング実施および運用サポート

• 【インフラ系PM/PMO】保険会社向けIT環境の維持業務

  65万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 保険会社の情報システム部門における社員代替支援案件です。 サーバーやネットワーク構築、セキュリティ対策など幅広い業務を担当します。 社内システムの調査や企画など上流工程にも関与するポジションです。 トラブル対応を含めた運用面も担い、安定したIT環境の維持を支援します。 【作業内容】 ・サーバーおよびネットワークの構築支援 ・セキュリティ対策の検討および実施 ・社内システムの調査および企画対応 ・障害発生時のトラブルシューティング対応

• 【ヘルプデスク】グローバルサービスデスクの一次対応とユーザーサポート

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 グローバル環境におけるサービスデスクの一次対応業務をご担当いただきます。分散しているサポート窓口を統合し、単一窓口としてエンドユーザーへの対応を行うことで、効率的かつ一貫したユーザー体験の提供を実現します。問い合わせ内容の可視化や対応品質の標準化を推進し、サービスレベルの向上に貢献していただきます。また、日英両言語を用いた対応を通じて、グローバルなサポート体制の強化にも寄与していただきます。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ一次対応 ・インシデントの受付および管理 ・問い合わせ内容の切り分けおよび対応 ・エスカレーション対応 ・対応履歴の記録および管理 ・サービス品質向上に向けた改善対応 ・日英でのユーザーサポート対応

• 【情シス】広告業向け社内IT運用とDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告業向けの社内IT部門において、DX推進および社員向けサポート業務をご担当いただきます。IT資産管理やベンダーコントロール、各種サービスの運用改善を行いながら、社内システムの利活用促進と業務効率化を推進します。あわせてシステム教育やマニュアル作成にも対応し、利用者視点での運用改善を実施します。さらに、社内システムの刷新や新規導入に関する取り組みにも関与し、全体最適を意識したIT運用の高度化に貢献していただきます。 【作業内容】 ・IT資産の管理および運用 ・ベンダーコントロールおよび調整 ・社内サービスの運用改善 ・社員からの問い合わせ対応およびサポート ・システム利用に関する教育およびマニュアル作成 ・業務改善に向けた施策の検討および実行 ・社内システムの刷新および導入対応

• 【運用エンジニア】大手飲料メーカー向けOA運用保守

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手飲料メーカーのOA運用チームの一員として、Microsoft系サービスの運用保守を行います。ユーザー規模約2万人の環境において、定常・定型・非定型作業や障害対応、運用改善のためのツール作成など幅広く担当します。 【作業内容】 ・定常・定型・非定型作業（資料作成、検証・本番作業計画、問い合わせ対応） ・障害発生時の復旧対応（調査、報告、ベンダコントロール） ・Active Directory、Exchange、ファイルサーバー、プリントサーバー、DHCPサーバー、M365サービスの運用 ・運用改善のためのツール設計・作成 ・Microsoft 365の運用 ・Windows Serverの運用 ・スクリプト作成・修正（VBA、PowerShell） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3日リモート

• 【ヘルプデスク】社内ITサポートとDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告代理店のIT部門において、社員向けサポート業務と社内業務改善のためのDX推進を担当します。IT資産管理、ベンダーコントロール、システム運用改善、社内教育、マニュアル作成など幅広く携わり、システム導入や改善プロジェクトにも参加します。 【作業内容】 ・IT関連会議の運営と議事録作成、業務状況報告 ・社員からのITヘルプデスク対応 ・社内FAQサイトの更新・保守 ・SharePointの管理・運用 ・チャットボット導入に向けたテスト、要件定義、問い合わせ分析 ・社員からのIT関連要望や課題の整理、ツール選定支援 ・O365(Teams、Outlook、Office)の管理・運用 ・システム障害時の切り分け、保守会社への連絡 ・PC・スマートフォン等のハードウェアトラブル対応 ・MDM運用とセキュリティ設定 ・請求書処理 ・アカウント・ライセンス管理、IT資産棚卸 ・新規アプリケーション導入に向けた比較検討、社内提案資料作成 ・必要に応じて新規アプリケーションの企画・推進

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】大規模プラットフォームのクラウド移行プロジェクト

  75万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 大規模プラットフォームにおけるオンプレミス環境からAWSへのクラウド移行プロジェクトです。 決済機能を含むシステムのため、セキュリティ部門と連携しながら開発を進めます。 要件定義から運用保守まで幅広い工程を担当し、経験に応じてリードポジションも可能です。 高い可用性とセキュリティを確保したクラウド基盤の構築に携わっていただきます 【作業内容】 ・AWS移行に向けた計画策定および要件定義 ・PHP、Go、Kotlinを用いたバックエンドAPIおよびバッチ開発 ・TerraformによるAWSインフラ構築および運用 ・システムの運用保守対応 ・セキュリティ要件の実装および関連部門との連携

• 【ヘルプデスク】新入社員向けJava研修講師

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 新入社員向けのJava研修において、基礎から応用までのカリキュラムを提供し、オンライン形式で研修を実施します。受講生への指導やグループワークのファシリテーション、質問対応や課題解決支援を行い、研修資料の作成や配布も担当します。 【作業内容】 ・Javaプログラミング研修カリキュラムの作成と実施 ・受講生への個別指導とグループワークのファシリテーション ・受講生の質問対応と課題解決支援 ・研修資料（スライド、演習問題など）の作成と配布

• 【ヘルプデスク】調剤薬局向けサービスのヘルプデスク業務

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 調剤薬局向けサービスにおけるデータオペレーションおよびプロジェクト進行支援を担うヘルプデスク案件です。 製薬系複数事業に関わるデータ分析やレポート作成を中心に業務を行います。 関係者間の調整やアンケート作成、データ集計など幅広い業務に対応します。 SQLやExcelマクロ、BIツールを活用しながら、長期的にプロジェクトを支援いただきます 【作業内容】 ・SQLを用いたデータベースからのデータ抽出 ・ExcelやDatabricksを用いたデータ集計および分析、レポート作成 ・BIツールを用いたデータ可視化およびレポート作成 ・Excelマクロによるデータ処理の自動化 ・関係者とのスケジュール調整および会議設定などの支援業務

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】データウェアハウス移行と基盤構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 既存のデータウェアハウスから新しいクラウド基盤へのデータ移行と構築を担当します。Azure Data Factoryを用いたデータ統合・変換処理の設計や実装、移行作業に伴う検証やテスト工程にも携わります。 【作業内容】 ・既存データウェアハウスからAzure Data Factoryへのデータ移行 ・Azure Data Factoryを用いたデータ変換処理の設計・実装 ・SQLを用いたデータ抽出・加工 ・各種システムとのデータ連携テスト

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】オンプレミスサーバからAzureへのクラウド移行

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 現行のオンプレミス環境にあるサーバをAzure環境へ移行し、移行計画の策定、実行、検証、環境構築、設定、システムテスト、安定稼働確認、及び関連ドキュメント作成を行います。リーダーはプロジェクト全体の進捗管理、メンバー管理、顧客との調整も担当します。 【作業内容】 ・Windows ServerのAzure環境への移行作業 ・移行計画の策定、実行、検証 ・Azure環境の構築および設定 ・移行後のシステムテストと安定稼働確認 ・移行計画書や手順書などのドキュメント作成 ・プロジェクト全体の進捗管理およびメンバー管理 ・顧客とのコミュニケーション対応

• 【インフラ系PM/PMO】補助金事務局業務の設計サポート

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 志村坂上

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 補助金関連事務局において、業務設計や仕様策定の支援を行い、関係部署や外部との調整業務を通じて業務フローや手順書の整備を行います。 【作業内容】 ・業務設計のサポート ・仕様策定の支援 ・関係部署や外部との調整 ・業務フローや手順書の作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クラウドフローシステムのWindows11対応作業

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 クラウドフローの既存環境をWindows11に対応させるため、改修や検証、テスト、リリースまで一貫して対応します。システムの安定稼働を目的とした作業を行います。 【作業内容】 ・Windows11環境でのクラウドフローの検証 ・必要に応じた機能改修 ・テスト実施 ・リリース作業 ・本番環境での稼働確認

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】OAシステム更改に伴うクラウド構築

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 水道橋

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 独立行政法人向けのOA系システム更改に伴い、クラウド環境の設計・構築・運用に携わっていただきます。既存システムを最新環境に移行し、安定稼働を実現するための業務を行います。 【作業内容】 ・クラウド環境の設計と構築 ・既存OAシステムの更改対応 ・システム運用および安定稼働の支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】企業向け既存クラウド環境の設計・構築

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 企業向け既存クラウド環境をベースにした設計・構築・テスト支援のプロジェクトです。 既存のGoogle Cloud環境の構成をもとに、設計と構築を行います。 構築済み環境のテスト支援も担当していただきます。 【作業内容】 ・既存Google Cloud環境の設計・構築 ・構築済み環境のテスト支援 ・サーバ18台の環境構築 ・設計内容のドキュメント作成 ・作業進捗の報告と調整

• 【ヘルプデスク】サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サブスクリプションサービス管理SaaSのユーザー向けカスタマーサポート業務を担当します。顧客システムとの連携導入や保守運用を支援し、ユーザーとのコミュニケーションを通して課題を発見し、解決策を提供します。開発業務は行わず、顧客サポートやリリース対応、保守運用サポート、メール対応、技術調査など幅広い業務に従事します。 【作業内容】 ・ユーザー対応、問い合わせ対応 ・リリース業務、ユーザー環境へのリリース対応 ・保守運用サポート ・メール対応、ログ確認 ・技術調査 ・Djangoテンプレートの改修

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Microsoft 365全社導入とテナント統合

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 16,000ユーザー規模のMicrosoft 365全社導入に伴い、既存テナントの統合やファイル・メールのデータ移行を行います。複数のグループ会社が保有するテナントの統合や大規模データ移行に対応し、全社で利用可能な環境構築を実現します。 【作業内容】 ・Microsoft 365管理センターを用いた設定作業 ・既存システムからのファイル移行作業 ・既存システムからのメール移行作業 ・複数のMicrosoft 365テナントの統合作業

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】オンプレミス環境向けOCI移行のインフラ構築プロジェクト

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 小川町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 オンプレミスサーバーからOCIへの大規模インフラ移行プロジェクトです。 既存オンプレミス環境をOCIへ集約し、クラウド化を推進します。 要件定義から設計、構築、総合試験および移行試験まで一貫して対応します。 既存システムの安定したクラウド移行と運用基盤の整備を目的としています。 インフラ全体の最適化と効率化を図る重要な案件です。 【作業内容】 ・OCI環境におけるインフラ設計および構築対応 ・オンプレミス環境からの移行計画および移行作業 ・各種試験（総合試験、移行試験）の実施 ・既存システムのクラウド移行支援 ・運用を見据えた設定調整および最適化対応

• 【ヘルプデスク】社内インフラシステムのヘルプデスク運用対応

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 羽田空港国内線ターミナル

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内インフラシステムに関するヘルプデスク業務および社内SE業務を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル対応を行い、社内システムやITインフラの安定運用を支えます。また、社内システムの運用管理や改善対応を通じて、社内IT環境の円滑な運用を実現します。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内システムおよびITインフラのトラブル対応 ・アカウント管理および各種設定対応 ・社内システムの運用管理 ・IT環境改善に向けた対応

• 【ヘルプデスク】官公庁向け業務システムの保守運用と障害対応

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都三鷹市 / 三鷹

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け業務システムの保守運用および障害対応業務を担当します。日次運用やシステム監視、顧客への報告対応を行いながら、本番環境で発生するトラブルの調査やログ分析、データ分析などを実施します。また、定例作業の調整やマスタデータのメンテナンスを通じて、システムの安定運用を維持します。 【作業内容】 ・業務システムの保守運用対応 ・日次運用およびシステム監視 ・顧客向け報告対応 ・本番環境トラブルシューティング ・ログ分析およびデータ分析 ・定例作業の調整 ・マスタデータメンテナンス

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Web・APIシステム向けAzure基盤構築

  65万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 牛込神楽坂

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 WebシステムおよびAPIシステム向けのAzure環境において、要件定義から設計、構築、テスト、リリースまで一連の工程を担当し、安定したクラウド基盤の構築を行います。 【作業内容】 ・Azure上でのWebシステムおよびAPIシステム基盤の構築 ・要件定義作業 ・設計作業 ・基盤構築作業 ・テスト作業 ・リリース対応

• 【インフラ系PM/PMO】インフラ案件

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 様々なインフラ案件において、面談時のスキルに応じて業務を担当いただきます。M365、Protection、VMware、Hyper-V、Linux、Cisco、PaloAlto、SASE/SSE、Azure、AWS、GCPなど幅広い技術領域でのプロジェクト推進やPMO業務を行います。 【作業内容】 ・案件ごとの要件に応じたインフラ構築・運用支援 ・PMO業務（資料作成、進捗管理、調整） ・各種クラウド・ネットワーク・セキュリティ環境の設計支援 ・技術領域に応じた運用改善や問題解決の支援

• 【ヘルプデスク】コーポレートIT向けヘルプデスク業務

  55万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内IT担当として、社内端末の管理や業務システム（SaaS）の導入・運用・保守を行い、社員からの問い合わせ対応や社内ITインフラにおける課題解決を通じて全従業員の業務効率化に貢献します。 【作業内容】 ・クラウドサービスの利用検討、導入、運用 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・PC（Mac・Windows）キッティング ・IT全般の統制に対応する環境整備 ・ITコストの最適化 ・社内ネットワークの構築、運用

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】流通系システム更改Azure設計構築

  80万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 流通系顧客向けのシステム更改に伴い、Azure環境の設計・構築を担当する業務です。一人称で主体的に対応し、クラウド基盤の設計から構築まで一貫して行います。基本リモートでの作業となりますが、必要に応じて名古屋への出張対応もあります。 【作業内容】 ・Azure環境の設計・構築 ・クラウド基盤の要件定義および設計書作成 ・構築手順書の作成 ・構築後の動作確認・検証 ・技術的課題の整理および対応 ・チーム内での技術的議論 【稼働日数】週5日 【リモート日数】基本リモート（月1回あるかないかの頻度で名古屋へ出張あり）