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Python(機械学習・AI系)、JavaScript(React)、JavaScript(Vue.js)、JavaScript(その他FW)

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3,112件

• 新着順
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• 【Python(Web開発系)】企業向けセキュリティシステムの開発支援

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【案件概要】 セキュリティシステムの開発プロジェクトです。 仕様調整からテストまで幅広く担当します。 Vue.js、Python、Go言語を用いた開発を行います。 アジャイル開発でのタスク管理と進捗管理が求められます。 OSSや他社コードの解析能力が必要です。 セキュリティに関する知識や経験を活かせる案件です。 【作業内容】 ・Vue.js、Python、Go言語を用いたセキュリティシステムの仕様調整（関係者との協議、調査結果報告書、スプリントレビュー資料作成） ・セキュリティシステムの設計 ・設計に基づいたセキュリティシステムのテスト

• 【Python(Web開発系)】LLM営業支援プロダクトの開発支援

  100万 〜 105万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【案件概要】 LLMを活用した新規営業支援プロダクトの開発プロジェクトです。 新規事業チームにてフルスタックエンジニアとして、要件定義からリリースまでの開発全工程を担当します。 企画、PdM、デザイナーと連携し、プロダクト戦略に基づく機能設計と実装をリードします。 OpenAIやAnthropicなどのLLMを活用した機能実装やAPI連携を行います。 TypeScript/Reactによるフロントエンド開発と、TypeScript/Node.jsによるバックエンド開発を行います。 AWSクラウド環境におけるインフラ設計・構築・運用も担当し、CI/CDによる継続的デプロイを実施します。 【作業内容】 ・要件定義からリリースまでのフルスタック開発全般 ・TypeScript/Reactを用いたフロントエンド開発 ・TypeScript/Node.jsを用いたバックエンドAPI開発およびデータベース設計 ・OpenAI、AnthropicなどのLLMを用いた機能実装・API連携 ・AWSクラウド環境でのインフラ設計、構築、運用 ・GitLab/GitHubを用いたコードレビューとCI/CDによる継続的デプロイ ・スクラムを用いたアジャイル開発におけるタスク管理と改善サイクルの実践

• 【JavaScript(Vue.js)】情報サービス業向けコーポレートサイト開発改修

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 永田町

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)

  業務内容

  【業務内容】 情報サービス業向けコーポレートサイトにおいて、既存サイトのリニューアルおよび機能追加、デザイン更新を目的とした開発改修業務を担当します。CMSを活用したコンテンツ管理やサイト運用を行いながら、フロントエンド開発や画像制作を含む幅広い作業を通じて、サイト全体の品質向上と運用効率化を図ります。 【作業内容】 ・コーポレートサイトへのコンテンツ入稿作業 ・MovableTypeを用いたシステム開発、機能追加、改修対応 ・既存CMSの改修およびパフォーマンス改善 ・Photoshopを用いた画像加工、修正、作成 ・デザインライブラリの更新、メンテナンス ・サイト全体の管理および運用対応

• 【Python(Web開発系)】医療業界向け電子カルテデータ分析基盤の開発支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 医療業界向けのシステム開発支援プロジェクトです。 電子カルテデータ分析基盤および医療業界特化LLM（大規模言語モデル）の実装を支援します。 既存システムの機能拡張・改善を行い、医療現場での業務効率化を目指します。 フルスタックエンジニアとして、フロントエンド・バックエンド両方の開発に携わります。 AWS環境での開発、デプロイ、運用を含めた幅広い開発工程を担当します。 【作業内容】 ・Next.jsを用いたフロントエンド開発（UI/UX設計、実装、テスト） ・Pythonを用いたバックエンド開発（API設計、実装、テスト） ・AWS環境での開発、デプロイ、運用 ・要件定義、設計、開発、テスト、リリース、保守などのシステム開発工程全般

• 【Python(機械学習・AI系)】分析基盤AIエージェント向けPoC開発

  75万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【業務内容】 顧客ごとの業務課題やニーズに応じたデータ分析基盤およびAIエージェントの有効性を検証するため、PoCの設計実施を担当します。Pythonを用いて分析基盤やLLMアプリケーションの検証を行い、生成AIを活用した調査分析を通じて精度向上や改善サイクルを回します。プロンプト設計やファインチューニングを含め、実運用を見据えたAI活用の検討を進めます。 【作業内容】 ・顧客ニーズに応じたデータ分析基盤のPoC実施 ・LLMアプリケーションのPoC試験実行 ・プロンプト設計および精度改善対応 ・ファインチューニングによるモデル調整

• 【Python(Web開発系)】上場企業向けラーニングコンテンツの開発支援

  100万 〜 105万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(FWなし)
  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 上場企業の複数サービスにおけるバックエンドシステムの設計・開発を行うプロジェクトです。 AI導入済みプロダクトのサーバーサイドおよびインフラ設計・開発を担当します。 仕様検討やCI/CD整備、設計、コードレビューを主な業務内容としています。 コミュニケーション能力が高く、自己学習意欲のあるメンバーが集まるチーム環境です。 グローバルな雰囲気の職場で開発に携わることができます。 【作業内容】 ・Laravelを用いたバックエンドシステムの設計・開発 ・AWS、GCP、Azureなどクラウドインフラを用いた環境構築・運用 ・設計ドキュメント作成およびコードレビューの実施 ・CI/CDパイプラインの構築・運用

• 【JavaScript(Vue.js)】エンタメ業界向けデジタルコンテンツ基盤の改修・保守

  50万 〜 92万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)

  業務内容

  【案件概要】 大手エンタメ企業が運営するデジタルコンテンツサイトの改修および保守を行うプロジェクトです。 PHPおよびLaravelを用いた既存システムの機能追加や改修を中心に対応します。 バグ修正やパフォーマンス改善を行い、サービスの安定稼働を支援します。 顧客からの問い合わせ対応や調査を行い、課題解決に向けた対応を実施します。 一部、React.jsを用いたフロントエンド修正にも携わります。 エンターテインメント系デジタルコンテンツを扱うため、アダルトコンテンツに関連する可能性があります。 【作業内容】 ・Laravelフレームワークを用いたPHPコードの改修および追加 ・MySQLデータベースへのデータ更新、追加、修正 ・nginxの設定変更対応 ・バグ修正およびパフォーマンス改善を目的としたコード最適化 ・顧客からの問い合わせ対応および調査 ・解決策の検討および提案 ・単体テスト、結合テスト、ユーザーテストの実施 ・テスト結果の報告 ・開発ドキュメントの作成および更新

• 【PHP(FWなし)】法人向けSalesCrowdプロダクトのバックエンド開発

  80万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • PHP(FWなし)
  • JavaScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 社内プロダクトであるSalesCrowdの保守運用および新規プロダクト開発に携わるバックエンド開発案件です。 既存プロダクトの安定運用を行いながら、新規事業に必要なシステム開発を担当します。 プロダクトマネージャーと密に連携し、事業要件を踏まえたシステム設計および開発を進めます。 事業成長を支えるプロダクト基盤の強化と機能拡張に貢献するポジションです。 【作業内容】 ・SalesCrowdプロダクトのバックエンド保守、運用 ・新規プロダクトにおけるバックエンド機能の設計、開発 ・プロダクトマネージャーとの要件整理および仕様調整 ・PHPを用いたバックエンド実装 ・既存システムの改善および機能拡張

• 【Ruby】企業向けセキュリティコンプライアンスSaaSの開発・運用

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Ruby
  • JavaScript(React)
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 企業向けセキュリティコンプライアンスSaaSの開発および運用を行うプロジェクトです。 既存システムのリプレイスを含み、要件定義から開発、運用、継続的な改善まで幅広く担当します。 AWS（ECS／Fargate、Aurora MySQL）環境上でのシステム開発および運用を行います。 RubyやGo、JavaScript、TypeScriptなど複数のプログラミング言語を用いた開発環境です。 ReactやRuby on Railsなどのフレームワークを活用し、モダンなWebアプリケーション開発を進めます。 CI／CD環境が整備されており、継続的なデリバリーと品質向上を重視した開発体制です。 【作業内容】 ・Ruby on Railsを用いたバックエンドAPIの開発、実装 ・Reactを用いたフロントエンドアプリケーションの開発、実装 ・AWS（ECS／Fargate、Aurora MySQL）環境でのインフラ構築および運用 ・CircleCI、GitHub Actionsを用いたCI/CDパイプラインの構築および運用 ・Terraformを用いたインフラコードの管理 ・単体テスト、結合テストの実施 ・システム運用、パフォーマンス監視、障害対応

• 【PHP(FWなし)】社内サービス向けプロダクト基盤の開発・保守

  50万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • PHP(FuelPHP)
  • PHP(FWなし)
  • JavaScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 社内プロダクトの新規開発および保守運用を行うプロジェクトです。 既存プロダクトの安定運用を継続しながら、新規プロダクトの開発にも携わります。 PMが要件定義およびスケジュール管理を担当し、PLが設計以降の工程を主導します。 大規模案件においては実装工程を外部委託し、成果物の評価や品質管理を行います。 社内各事業部で利用されるプロダクト開発に関与し、業務効率化や基盤強化に貢献します。 【作業内容】 ・PMが作成した要件定義に基づくシステム設計 ・PHPおよびLaravelを用いたバックエンド開発 ・Reactを用いたフロントエンド開発 ・実装、テスト、リリース対応 ・大規模案件における外部委託先への実装工程の委託対応 ・外部委託成果物のレビューおよび評価

• 【Ruby】金融業界向けSaaS連携機能の開発支援

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • Ruby
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • TypeScript(React)
  • TypeScript(Vue)

  業務内容

  【案件概要】 金融領域向け既存SaaSにおいて、提携先向け機能の追加開発およびシステム連携を行うプロジェクトです。 既存SaaSへの機能追加に関する設計および開発を担当します。 提携先システムとの連携開発を通じて、サービス価値向上を目指します。 提携先からの開発要望を整理し、社内関係者との調整を行いながら開発を進めます。 RubyおよびReactを用いた開発を行い、基本設計から運用まで一貫して関与します。 【作業内容】 ・既存SaaSへの提携先向け機能追加開発 ・機能追加に伴う基本設計および詳細設計 ・提携先システムとのAPI連携開発 ・提携先からの要望整理および社内調整対応 ・Rubyを用いたバックエンド開発 ・Reactを用いたフロントエンド開発 ・運用フェーズにおける保守対応

• 【Ruby】医療機関向け医療DXプロダクトのバックエンド開発

  80万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Ruby
  • JavaScript(React)
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 複数のクリニックを対象としたデジタルトランスフォーメーション支援事業におけるバックエンド開発プロジェクトです。 Ruby on RailsおよびTypeScript／Reactを用いて、リリース済みで成長中のプロダクトの新機能開発を行います。 機能設計段階から関与し、プロダクトマネージャーや他エンジニアと連携しながら開発を進めます。 コードレビューを通じた相互フィードバックを重視した開発体制です。 モジュラモノリスアーキテクチャの採用検討を進めており、設計面でも技術的な議論に参加できます。 今後はオンライン診療や薬局関連プロダクトの開発に携わる可能性もあります。 【作業内容】 ・Ruby on Railsを用いたバックエンドシステムの新機能開発 ・TypeScript／Reactを用いたフロントエンドとの連携開発 ・機能設計および仕様検討への参加 ・関係者と連携したチーム開発 ・コードレビューの実施およびレビュー対応 ・アーキテクチャ検討への参加

• 【Ruby】既存業務支援アプリの効率化ツール開発支援

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神田

  スキル

  • Ruby
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)

  業務内容

  【案件概要】 業務支援アプリの開発支援を行うプロジェクトです。 既存システムに対する機能拡張および保守運用を中心に対応します。 エンドユーザー向けの業務効率化ツールの開発を目的としています。 要件定義から開発、テスト、導入支援まで幅広い工程を担当します。 アジャイル開発手法を用いた柔軟な開発体制で進められる案件です。 【作業内容】 ・Rubyを用いた業務支援アプリケーションの設計、開発、改修 ・既存システムの機能追加および保守運用対応 ・要件定義および仕様整理への参画 ・テスト実施および品質改善対応 ・リリース作業および導入支援

• 【TypeScript(React)】総合納税サイト関連管理システムの新規機能開発プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(その他FW)
  • TypeScript
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 総合納税サイトに関連する管理システム、APIの運用・保守・新規機能開発を行うプロジェクトです。 設計からコーディング、テスト、運用まで一貫して担当する開発体制です。 TypeScript（Next.js）を中心としたフロントエンド実装が主軸となります。 【作業内容】 ・総合納税サイト関連システムの運用、保守、新規機能開発 ・設計、コーディング、テスト、運用まで一貫して実施 ・設計ツールを利用した設計 ・TypeScript（Next.js）を用いた実装 ・テスト設計書を用いたテスト

• 【Python(Web開発系)】通信会社向けPythonを活用した上流支援

  60万 〜 73万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市中原区 / 武蔵小杉

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)
  • Python(データ分析系)
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けに基地局関係のテンプレート作成などの上流支援作業を担当していただき、膨大なファイルに対して効率的に変数を使用したテンプレート作成を行います。 【作業内容】 ・基地局関係のテンプレート作成作業 ・Python等を使用したテンプレート作成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】基本フルリモート

• 【Python(機械学習・AI系)】AIエージェントアプリケーション開発

  80万 〜 97万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)
  • Python(データ分析系)
  • TypeScript
  • TypeScript(React)
  • TypeScript(Vue)

  業務内容

  【業務内容】 AIエージェントアプリケーションの開発において、既存の大規模言語モデルと独自エージェント基盤を組み合わせたシステムをゼロから構築します。チーム全体の動きから自身のタスクを整理し優先順位を判断しながら、スピーディなアウトプットと即時改善のサイクルで開発を進めます。 【作業内容】 ・AIを用いたプロダクト開発における開発全般（FE/BE両方） ・0→1フェーズにおける価値検証・技術検証からプロダクト構築 ・短期的な顧客価値デリバリーと中長期的な持続的成長（技術負債コントロール等）の両立 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【サーバー（Linux系）】金融業向け住宅ローンWeb申込システム開発

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 八丁堀

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • JavaScript(React)
  • サーバー（Linux系）
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 住宅ローンWeb申込システムにおける機能追加開発を担当します。つなぎ融資に関連する業務機能の拡張を中心に、設計内容を踏まえた開発支援やテスト計画の作成に携わります。必要に応じて製造フェーズのフォローや不具合解析にも関与し、システムの品質向上と安定稼働を支援します。 【作業内容】 ・住宅ローンWeb申込システムの機能追加対応 ・つなぎ融資関連機能の設計支援および開発対応 ・設計書およびテスト計画書の作成 ・テスト実施および結果確認 ・プログラム不具合の調査および解析 ・関連ツールを用いた進捗および課題管理

• 【Python(Web開発系)】新生活支援向け自社アプリ基盤システム開発

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / 堺筋本町

  スキル

  • Java(その他FW)
  • Java(FWなし)
  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(Vue.js)
  • Java(Struts)

  業務内容

  【業務内容】 新生活を支援する自社アプリにおける社内基盤システムの企画から設計、開発、運用までを一貫して担当します。Flutterを用いたクロスプラットフォームアプリ開発を中心に、ユーザーニーズを踏まえたUI/UX設計や機能改善を行います。また、チーム内で連携しながら開発進捗の管理を行い、新技術の調査や導入を通じて開発プロセス全体の品質向上と効率化を推進します。 【作業内容】 ・新生活支援自社アプリの企画設計開発運用 ・Flutterを用いたクロスプラットフォームアプリ開発 ・PHPによるアプリケーション実装 ・ユーザーニーズを反映したUIUX設計 ・チーム連携および開発進捗管理 ・新技術の調査導入と開発プロセス改善 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【Python(Web開発系)】機材管理システムのリプレース業務

  80万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(React)
  • TypeScript(React)
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 機材管理システムのリプレースに伴い、要件定義から開発までを担当する案件です。 直近は要件定義工程が中心となり、顧客との折衝や要件整理を行いながらプロジェクトを推進します。 長期継続を想定しており、テックリードとして長期的に仕様を把握しながら関与いただく役割です。 参画中の案件が落ち着いているタイミングでは、他案件にて新しい技術を学ぶ機会も用意されています。 【作業内容】 ・機材管理システムリプレースに伴う要件定義対応 ・顧客との折衝および要件整理 ・システム仕様の整理およびドキュメント作成 ・Pythonを用いたバックエンド開発 ・Reactを用いたフロントエンド開発 ・AWS環境上でのアプリケーション開発対応 ・設計から実装、テストまでの一連の工程対応 ・テックリードとしての技術的方針整理および仕様把握

• 【Python(機械学習・AI系)】LLMプロダクト開発

  80万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【業務内容】 当社で進行しているLLMプロダクトにおいて、Pythonを用いた開発支援業務をご担当いただきます。具体的には、LLMモデルの検証や実装支援、データ前処理やモデル評価、既存システムとの統合検証など、プロダクト開発における幅広い支援業務を行います。ご面談時に詳細の作業内容についてもお伝えいたします。 【作業内容】 ・LLMモデルの検証や評価 ・Pythonを用いたモデル実装支援 ・データ前処理および加工 ・既存システムへの統合検証 ・開発チームとの連携による技術支援

• 【JavaScript(Vue.js)】生成AI活用製品開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)

  業務内容

  【業務内容】 生成AIを活用した製品開発において、既存サービスへの生成AI組み込みや機能拡張を行い、社内での生成AI活用を推進します。Python、Java、JavaScriptの知識を活かして開発に従事します。 【作業内容】 ・LangChain、RAG等の生成AIを用いた製品開発、実装 ・Python3を用いた開発、実装 ・必要に応じてJava、JavaScriptを使用

• 【JavaScript(React)】フロントエンド開発・マネジメント

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • JavaScript(React)

  業務内容

  【業務内容】 新規機能開発体制の強化を目的に、フロントエンド開発と開発マネジメントを担当します。ReactとTypeScriptを用いた開発を中心に、設計からタスク管理、コードレビュー、チームへのタスク割り当てまで幅広く携わり、必要に応じて国交省への技術説明も行います。 【作業内容】 ・ReactおよびTypeScriptを用いたフロントエンド設計、実装 ・タスク管理およびチームへのタスク割り当て ・コードレビューの実施 ・開発進捗の管理と調整 ・必要に応じた技術説明対応

• 【Python(機械学習・AI系)】AI活用案件のプロジェクトマネジメント

  70万 〜 109万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 大規模言語モデルや生成AIツールを活用した複数案件のプロジェクトマネジメントを担当します。ビジネス目標達成に向けた戦略立案から実行までを管理し、AI技術とビジネス目標を繋ぐ価値検証ロードマップを作成してプロジェクトを推進します。要件定義からリスク管理、QCDS最適化までを網羅し、海外開発チームと連携してPoCから本番運用までサポートします。継続的な追加提案を通じて長期的な関係構築も行います。 【作業内容】 ・AI活用案件におけるプロジェクト計画の立案 ・Scrum×AIを用いたプロジェクト推進 ・要件定義、リスク管理、QCDS最適化の実施 ・PoCから本番運用までの進捗管理とサポート ・海外開発チームとの連携業務 ・追加提案や改善施策の検討と実施

• 【JavaScript(React)】SaaSフロントエンドリニューアル

  72万 〜 82万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • JavaScript(React)

  業務内容

  【業務内容】 SaaSサービスのリニューアルにおいて、Reactを用いたフロントエンド開発全般を担当します。要件に基づく画面設計や実装、ディレクトリ構成の検討・構築を行い、開発中の課題の特定と解決、PM/PLからの指示に基づく作業や自発的な改善提案、本番アップ時の検証・修正対応を行います。 【作業内容】 ・画面設計およびReactを用いた実装 ・ディレクトリ構成の検討・構築 ・開発中の課題特定と解決 ・本番アップ時の検証・修正対応 ・PM/PL指示に基づく開発作業および改善提案

• 【Python(機械学習・AI系)】大手SIer向け生成AI営業改革サービス企画

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【業務内容】 大手SIer向けに営業改革やカスタマーサポート強化を目的とした生成AI活用サービスの企画推進を担当します。顧客のビジネス課題解決に向けた生成AIオファリングの企画や提案、既存システムへのAI技術導入支援を行い、営業プロセス改革や顧客対応の効率化・高度化に貢献します。 【作業内容】 ・生成AI技術を用いた営業改革およびカスタマーサポート強化のソリューション提案 ・顧客ニーズのヒアリングと要件定義に基づく最適な生成AIモデルの選定と設計 ・生成AIモデルの構築、実装、テスト ・顧客への導入支援と運用サポート