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JavaScript(React)、TypeScript、ネットワークエンジニア

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3,304件

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• 【ネットワークエンジニア】重工業向けインフラ基盤導入

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】重工業業界向けシステム導入プロジェクトにおいて、インフラ基盤の詳細設計以降の工程を担当していただきます。クラウド、サーバ、ストレージ、仮想基盤を含むシステム全体の構築および試験、運用に向けた手順書作成までを対応し、安定稼働を見据えた品質重視の導入支援を行います。 【作業内容】 ・インフラ基盤の詳細設計対応 ・機器搬入およびシステム構築 ・結合試験および動作確認 ・運用手順書の作成 ・クラウドおよび仮想基盤構築（AzureLocal、Hyper-V） ・サーバおよびストレージ構築（PowerEdge、PowerScale、PowerVaultME5024、FCSwitchZ9664） ・仮想アプライアンスおよびOS設定（SecureConnectGateway、OpenManageEnterprise、WindowsServer、SUSELinux、WAC）

• 【JavaScript(Vue.js)】次期Webサービス向けフロントエンドコーディング

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)

  業務内容

  【業務内容】 次期開発を見据え、クライアントのキーマンが作成したフロントエンドの素案をもとに、可読性や保守性、拡張性を考慮したより良い実装方針やコード設計の提案支援を行います。バックエンド開発は外部へ委託されるため、フロントエンド領域に特化し、設計書の内容確認や改善提案を通じて、全体品質の向上を支援します。 【作業内容】 ・Vue.jsを用いたフロントエンドコードのレビューおよび改善提案 ・既存素案をもとにした実装方針や設計内容の整理 ・フロントエンド設計書作成および内容検討の支援 ・バックエンド仕様を考慮した画面設計や連携観点の整理 ・開発効率や保守性を高めるコーディングルールの提案

• 【JavaScript(Vue.js)】大手ECショッピングサイト構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市中原区 / 武蔵小杉

  スキル

  • Java(Spring Boot)
  • Java(FWなし)
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • TypeScript

  業務内容

  【業務内容】 大手ショッピングサイトの構築支援プロジェクトに参画し、詳細設計からテスト工程までを担当します。主にフロントエンド領域の開発を中心に、ユーザー体験や画面品質を意識した実装を行います。将来的にはバックエンド開発にも関与する可能性があり、幅広い技術領域でのスキル拡張が期待されます。 【作業内容】 ・フロントエンド機能の詳細設計 ・JavaScriptVue.jsによる画面実装 ・UI改善およびパフォーマンス調整 ・単体テスト結合テスト対応 ・バックエンド連携を考慮した実装支援

• 【ネットワークエンジニア】大規模運用基盤更改

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 市場前

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大規模システムの運用基盤（JP1 Managerサーバ）の更改を担当していただきます。複数のサーバを対象に、既存環境からの移行や新環境構築を行い、チーム体制の中で安定した運用を実現します。将来的には同規模の運用基盤更改案件も並行して進む可能性があります。 【作業内容】 ・JP1 Managerサーバの更改作業 ・既存運用環境の分析 ・新環境構築の補助 ・移行手順の作成・確認 ・作業進捗管理 ・チーム間調整

• 【JavaScript(Vue.js)】通信キャリア向け登録系システムフロントエンド開発

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • Java(Spring Boot)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)
  • TypeScript

  業務内容

  【業務内容】 通信キャリア向けの登録系システムにおけるフロントエンド開発支援を担当します。Vue.jsおよびNuxt3を中心としたフロントエンド領域を主軸に、基本設計から開発、テストまで一連の工程に携わります。バックエンドはJava(SpringBoot)で構成されており、API連携を含む実装や調整を行いながら、ユーザー操作性や品質を重視したシステム開発を進めます。 【作業内容】 ・登録系システムのフロントエンド設計および開発 ・Vue.jsおよびNuxt3を用いた画面実装 ・TypeScriptを用いたロジック実装 ・バックエンドAPIとの連携対応 ・単体テストおよび結合テスト対応 ・設計書および関連ドキュメント作成

• 【ネットワークエンジニア】IT企業向けSoE基盤 サーバ/ストレージ設計構築

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【業務内容】 某IT企業が提供するSoE基盤のインフラ構築プロジェクトにおいて、仮想基盤上のサーバ設計・構築およびストレージ導入を行います。LinuxやWindows Server環境での設計・構築作業に加え、テスト工程の実施を通じて安定稼働に貢献します。 【作業内容】 ・LinuxおよびWindows Serverを用いた仮想基盤（KVM、Hyper-V）上のサーバ設計・構築 ・DELL製ハイエンドストレージの導入およびテスト ・単体試験から結合試験までの試験ケース作成・実施 ・試験結果の整理・報告 ・関係者との調整

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】共通アカウント関連業務プロジェクトマネージャー

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【業務内容】 各種サービス共通アカウントに関する開発プロジェクトのマネジメント支援を行い、アシスタントPMとしてプロジェクト進行や管理業務をサポートしながらステークホルダー間の調整やドキュメント作成を担当します。 【作業内容】 ・プロジェクト進行管理サポート ・各種管理業務の支援 ・ステークホルダーとの調整 ・ドキュメント作成 ・表計算ソフトや進行管理ツールの利用

• 【ネットワークエンジニア】既存システムの更改に伴うインフラ支援業務

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 本案件では、既存システムの更改に伴い、アプリケーションのサーバレス化対応や可用性向上を目的としたインフラ支援を行います。 開発から本番リリースまでの作業に加え、障害対応や技術調査、アプリケーションからのインフラQA対応も含まれます。 AWS環境を中心に、リソースの更新やバージョンアップなどの運用・保守作業も担当します。 【作業内容】 ・アプリケーションのサーバレス化対応および可用性向上作業 ・アプリケーションリリース作業（開発、試験、本番） ・リリース手順書の作成 ・障害対応および技術調査 ・アプリケーションからのインフラQA対応 ・AWSリソース更新作業（バージョンアップ等）

• 【ネットワークエンジニア】小売業向け社内・社外ネットワークの構築支援

  140万 〜 180万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 小売業向けの社内および社外ネットワークに関する構築・運用案件です。 要件整理から設計・構築・保守まで一貫して担当いただき、運用改善にも取り組みます。 安定したネットワーク環境の提供と効率的な運用体制の構築が求められる案件です。 【作業内容】 ・ネットワーク要件整理 ・社内・社外ネットワークの設計および構築 ・ネットワーク運用・保守 ・運用改善の実施

• 【ネットワークエンジニア】ネットワーク設計・構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 ネットワークSEとして、企業ネットワークの設計・構築業務を担当していただきます。CiscoやYAMAHAのNW機器を用いた構築作業や、Routing & Switching、セキュリティ設定、無線ネットワークの設計・構築、データセンターおよび多拠点間WANの構築、クラウド接続の設計など幅広く対応いただきます。 【作業内容】 ・Cisco、YAMAHAのNW機器を用いたネットワーク設計・構築 ・Routing & Switching(BGP, OSPF, RIP)やSecurity、Wireless(Meraki, Yamaha)設計構築 ・データセンター内L3/L2スイッチ、Firewall (ASA, FPR, Fortigate)設計構築 ・データセンター～多拠点間WAN設計構築（Internet VPN、UNO、Cisco secure connect等） ・クラウド接続（FIC、vUTM、FRA、DirectConnect/ExpressRoute等）の設計・構築 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3日出社

• 【JavaScript(React)】通信キャリア向けERPシステムフロントエンドリプレイス

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 通信キャリア向けERPシステムのフロントエンドをBackbone.jsからReactにリプレイスする作業をご担当いただきます。 また、MySQLのバージョンアップに伴う動作検証も並行して実施し、システムの安定性と最新技術への移行を支援します。 Reactを用いたフロントエンド開発や単体テストまで幅広く携わることができる案件です。 【作業内容】 ・既存フロントエンド（Backbone.js）のReact（SPA）へのリプレイス ・画面機能の実装 ・単体テストの実施 ・動作検証サポート（MySQLバージョンアップ対応） ・実装・テストにおける不具合対応 ・チーム内での進捗・調整対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート併用

• 【PHP(Laravel)】教育業界向けオンライン教育プラットフォーム開発

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)

  業務内容

  【業務内容】 オンライン教育プラットフォームの開発に携わり、サービスの品質向上と機能改善を目的としたシステム開発を担当します。既存Webシステムのリファクタリングと改修の両面を担い、安定した運用を維持しながら、拡張性や保守性を意識した開発を行います。教育サービスの利便性向上に貢献することが求められます。 【作業内容】 ・オンライン教育プラットフォームの機能開発 ・既存Webシステムのリファクタリング ・既存機能の改修および改善対応 ・Laravelを用いたサーバーサイド開発 ・システム品質および保守性の向上

• 【JavaScript(Vue.js)】キャリア関連サービスの開発支援

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • Android（Java）
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)
  • TypeScript
  • Node.js

  業務内容

  【案件概要】 キャリア関連サービス向けのフロントエンド開発案件です。 開発環境はTypeScript、Vue、Nuxtを使用します。 工程としては設計（一部経験者のみ）、開発からリリースまでを担当いただき、付帯作業も含まれます。 フロントエンド開発経験を活かし、ユーザー体験を意識したUI実装や動作検証が求められる案件です。 【作業内容】 ・フロントエンド設計（一部経験者のみ） ・TypeScript/Vue/Nuxtを用いた開発～リリース作業 ・付帯作業（テスト、ドキュメント整備、軽微修正等）

• 【Python(Web開発系)】医療系予約サービスの業務管理ツール開発支援

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(その他FW)
  • TypeScript
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 医療系予約サービスを提供する企業における社内向け業務管理ツールの開発案件です。 既存PHPシステムへの機能追加や改善を中心に担当し、サーバーサイドの作業が主でフロントエンド作業は一部となります。 将来的にはPython、TypeScript、Next.jsを用いたシステムリプレイスも予定されており、技術選定や移行検討にも関わる可能性があります。 社内業務効率化や運用改善に直結するツール開発を担当します。 【作業内容】 ・既存PHPシステムへの機能追加および改善開発 ・サーバーサイド(Python)を中心とした開発作業 ・フロントエンド(一部)の修正・機能追加 ・業務管理ツールの要件整理および仕様策定 ・将来的なPython/TypeScript/Next.jsによるリプレイス検討への参画 ・開発に伴うテストおよび運用サポート

• 【ネットワークエンジニア】大手企業向けMicrosoft365環境の導入推進プロジェクト

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 根津

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手企業グループにおけるMicrosoft365環境の導入・展開を推進するプロジェクトです。 グループ会社へのMicrosoft365展開、Power Platformの導入支援、各種設定や運用設計の整備を進めながら、ベンダーと連携してプロジェクトを推進します。 また、導入後の保守運用業務にも携わり、継続的な改善や運用効率化を図るポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft365導入・展開プロジェクトの推進 ・グループ会社へのMicrosoft365展開に伴う計画策定・調整・進捗管理 ・Power Platform（Power Automate／Power Apps／Power BI）の導入支援、要件整理、利用促進対応 ・ベンダーとの進捗管理、課題調整、技術検討の連携対応 ・Microsoft365環境の保守運用（アカウント管理、権限設定、セキュリティポリシー運用、障害対応など） ・利用部門からの問い合わせ対応および各種改善提案

• 【ネットワークエンジニア】通信事業者向けネットワーク運用監視システム構築

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 通信事業者のネットワーク設備向け運用監視システムの構築において、アクセスNW、伝送系NW、コアNW、IPコアNWの全ドメインのネットワーク運用監視を対象に、データ分析基盤の構築やデータ統合・利活用を行います。AWS上でネットワーク構成管理・アラーム相関分析基盤を構築し、運用チームと連携して監視フローの改善・最適化を行います。 【作業内容】 ・Amazon Neptuneを用いたネットワーク構成の依存関係モデリングおよび障害伝播分析 ・Amazon RDSによるアラーム受信/処理/状態管理(アラームDB設計/実装) ・Snowflakeによるアラーム履歴/構成情報の統合分析、傾向分析、レポーティング基盤構築 ・Amazon OpenSearch Serviceによる監視ログ/メトリクスの可視化ダッシュボード構築 ・AWSサービス(Glue, Lambda, CloudWatch等)を用いたETL、連携処理設計、実装 ・運用チームと連携した監視フロー改善・最適化 ・想定ポジション（アーキテクト、データエンジニア、アプリ/運用エンジニア）のいずれかの作業を担当 【稼働日数】週5日 【リモート日数】基本リモートワーク

• 【ネットワークエンジニア】複数システムの仮想基盤移行プロジェクト

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 複数システム（GSおよびサーバ）を仮想基盤へ移行するプロジェクトです。 監視やログ管理の統合を可能な範囲で実施し、安定稼働を目指します。 開発環境はWindowsおよびRHELを使用しています。 【作業内容】 ・詳細設計の実施 ・インフラ環境の構築 ・各種試験の実施（結合テスト含む） ・仮想基盤へのシステム移行作業

• 【TypeScript(その他FW)】大手向け携帯基地局情報管理システム開発

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • Java(Spring Boot)
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)
  • TypeScript
  • TypeScript(React)
  • TypeScript(Vue)
  • TypeScript(その他FW)
  • TypeScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 大手企業向けの携帯基地局関連情報管理システムにおける開発案件。既存プロジェクトに増員として参画し、上位メンバーと連携してシステム開発を推進。 【作業内容】 ・携帯基地局関連情報管理システムの開発業務 ・既存プロジェクトへの増員参画 ・上位メンバーと連携した設計・開発・運用支援

• 【ネットワークエンジニア】組織横断型ネットワークの構築プロジェクト

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 複数の顧客向けにネットワーク設計・構築を実施する技術専門部隊での案件です。 提案から設計、構築、テスト、リリースまでの全工程を担当し、案件によっては2～3件を並行して対応することがあります。 Ciscoを中心としたマルチベンダー環境でのネットワーク構築に加え、仮想化ネットワークやクラウド系SASE案件も増加傾向です。 少数精鋭のチームであり、部門間連携や協調性が求められるポジションです。 【作業内容】 ・顧客向けネットワーク設計および構築 ・提案資料作成および技術検討 ・複数案件の並行管理および進捗調整 ・Cisco機器を中心としたネットワーク機器設定・検証 ・仮想化ネットワークやクラウド系SASEの設計・導入支援 ・構築・運用手順書やドキュメント作成 ・チーム間での技術情報共有および連携調整

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】既存システム基盤環境の移行プロジェクト

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市青葉区 / 江田

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 クレジットシステム基盤の更改プロジェクトにおけるOCI環境対応案件です。 既存システムの基盤環境をオンプレミスからOCIへのクラウド移行を担当いただきます。 OSはSolarisからLinuxへ変更し、Windowsはバージョンアップを実施予定です。 既存ソフトウェアは可能な限り変更せず機能の移植性を維持しますが、互換性や再調達不可の場合は適宜変更を行います。 基盤移行および更改に伴うシステム安定化や運用面の整備も含まれる重要なポジションです。 【作業内容】 ・OCI環境対応および移行作業 ・既存システムの基盤環境をオンプレからOCIクラウドへ移行 ・OSのSolarisからLinuxへの変更対応 ・Windows環境のバージョンアップ対応 ・ソフトウェアの互換性確認および必要時の変更対応 ・クレジットシステム基盤更改に伴う移行計画策定および実施支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クレジットシステム基盤の更改プロジェクト

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市青葉区 / 江田

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 クレジットシステム基盤更改プロジェクトにおけるOCI環境対応担当案件です。 既存システムの基盤環境をオンプレミスからOCIへ移行する作業が中心となります。 OSはSolarisからLinuxへ変更し、Windows環境はバージョンアップを行います。 既存ソフトウェアは可能な限り変更せず機能移植性を維持しますが、製品互換性が担保できない場合や再調達不可の場合は変更を行う想定です。 基盤移行および更改に伴う安定運用の確保を目的とした重要なポジションです。 【作業内容】 ・OCI環境への対応および移行作業 ・既存システム基盤のオンプレからOCIクラウドへの移行対応 ・OSのSolarisからLinuxへの変更対応 ・Windows環境のバージョンアップ対応 ・クレジットシステム基盤更改に伴う移行作業全般 ・移行計画策定および実施サポート

• 【サーバー（Windows/系）】インフラ基盤全般の保守業務

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【案件概要】 リーダーチーム体制にてインフラ基盤全体の保守を担う案件です。 Linux、Windows Server、VMware ESXi／vSAN／vCenter、HPE Synergy 環境を中心としたインフラ基盤の保守運用を行います。 サーバ、ディスク、ネットワークまで含めた幅広いインフラ知識が求められます。 主にHP社製機器を用いたエンタープライズ向けインフラ基盤を安定運用する役割です。 シフト制での運用となり、障害対応や休日対応を含めた責任あるポジションとなります。 【作業内容】 ・シフト勤務対応（平日8:00-22:00、休日9:00-21:00／21:00-9:00、7.5H/日） ・ローテーションによる休日・祝日対応（月2～4回程度） ・GW、年末年始の休日勤務（交代制） ・障害発生時の時間外対応 ・基本的な受付電話対応

• 【ネットワークエンジニア】大規模検索基盤システム構築・運用

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企画や他開発チームと連携し、大規模かつ高トラフィックの検索基盤システムの構築および運用を担当していただきます。検索対象は10億件を超えることもあり、安定した検索環境の提供と性能最適化に貢献していただきます。 【作業内容】 ・検索基盤の要件定義からリリース、保守運用までの開発 ・Apache Solrの構築・運用・パフォーマンスチューニング ・全文検索エンジンへのインデキシングおよびI/F開発・運用 ・検索基盤のCI/CD構築やモニタリング ・ElasticsearchやVespaなど他全文検索エンジンの検証・導入 【稼働日数】週5日 【リモート日数】基本リモート

• 【TypeScript(React)】生命保険業界向け社内ポータルサイト刷新開発

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • TypeScript
  • TypeScript(React)
  • TypeScript(Vue)
  • TypeScript(その他FW)
  • TypeScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 生命保険業界向け社内ポータルサイトの刷新開発業務です。Microsoft365環境を活用し、SharePointを中心とした社内ポータルサイトの構築を担当します。SharePointの標準機能では対応できない要件については、TypeScriptによるカスタム開発を行います。連絡文書管理、ポータルトップ画面、社内規定のファイル管理機能など、社内業務を支える主要画面の開発を通じて、利便性と運用効率の向上を目的としたシステム開発に携わります。また、PowerAutomateやAzureFunctionsを利用したバッチ処理の開発にも関与し、ポータル全体の業務自動化を推進します。 【作業内容】 ・TypeScriptを使用した社内ポータル画面の刷新開発 ・SharePoint標準機能で対応できない要件のカスタム機能開発 ・連絡文書管理画面のカスタマイズ開発 ・ポータルトップ画面のカスタマイズ開発 ・社内規定ファイル管理画面のカスタマイズ開発 ・PowerAutomateを使用した業務自動化バッチ開発 ・AzureFunctionsを使用したバッチ処理開発 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート週3回（時期によって上下有）

• 【ネットワークエンジニア】技術的問い合わせの対応サポート業務

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  茨城県つくば市 / つくば

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 Cisco機器を利用している企業社員からの技術的な問い合わせに対応するサポート案件です。 問い合わせはメールまたは電話で受け付け、検証から原因特定、解決策の提示および回答までを一貫して対応します。 参画当初はトレーニング期間が用意されており、業務に必要な製品知識やサポートプロセスを習得できます。 エンタープライズ顧客ネットワークに導入されているCisco製ネットワーク機器全般を対象とした高度な問題解決サポートを行います。 セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチングのいずれかの専門チームにアサインされ、相互運用性やネットワーク設計観点での対応も求められます。 【作業内容】 ・エンタープライズ顧客ネットワークに導入されたCisco製ネットワーク機器のサポート ・ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等のトラブルシューティング ・ネットワーク機器の設定確認および環境設定支援 ・デバイスのパフォーマンス確認を目的とした分析および評価 ・構成およびトラブルシューティングに関する手順書やマニュアルの作成 ・メールおよび電話による顧客サポート対応 ・複雑なサービスリクエストへの対応およびリモートサポート、最適化対応 ・経験の浅いサポートエージェントへのエスカレーション対応および技術支援