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運用エンジニア、ヘルプデスク、その他

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723件

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• 【ヘルプデスク】海外対応含む資産管理

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 資産管理業務において、資産の把握・管理・更新などの業務を担当します。英語もしくは中国語での対応が可能な方は、海外取引や多国籍チームとの調整業務に携わりながら、資産管理の正確性と効率化に貢献します。関係部門と連携し、各種報告やデータ整備、改善提案も行います。 【作業内容】 ・資産の管理および更新 ・海外取引や多国籍チームとの調整 ・各種データ整備および報告 ・資産管理プロセスの改善提案 ・関連部門との連携

• 【ヘルプデスク】自動車会社向け運用監視とセキュリティ対応

  40万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 竹橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自動車会社向けに運用監視とセキュリティ対応を行い、既存システムの安定稼働とセキュリティ強化を図ります。VSOC監視や脆弱性管理、インシデント対応を通じて、システムの安全性向上に貢献します。 【作業内容】 ・VSOCの監視と発生した問題への対応 ・システムの脆弱性診断と脆弱性対策の実施 ・セキュリティインシデント発生時の対応、原因究明、対策の実施

• 【その他】Copilot活用方法浸透

  100万 〜 200万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内におけるCopilotの活用方法の浸透を担当します。従業員が効率的にCopilotを活用できるよう、利用方法の整理、教育資料の作成、導入支援や定着化の施策を実施します。 【作業内容】 ・Copilot活用方法の整理 ・社内教育資料の作成 ・活用研修や説明会の実施 ・利用状況の分析と改善施策の提案 ・定着化に向けたフォローやサポート

• 【ヘルプデスク】Microsoft365環境でのヘルプデスクとAD作業

  30万 〜 38万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365、EntraID、Intune環境におけるヘルプデスク業務とActive Directory（AD）作業支援を担当します。ADアカウント管理やユーザー問い合わせ対応、PCキッティング、各種ソフトウェアインストール、請求処理など幅広く対応します。 【作業内容】 ・Active Directoryアカウントの登録、変更作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応（M365、EntraID、Intune関連含む） ・Windows、Mac PCのキッティング作業（OSインストール、ドライバ設定等） ・各種ソフトウェアのインストール、設定作業 ・請求処理業務

• 【ヘルプデスク】システムサポート部でのカスタマーサクセス業務

  30万 〜 34万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 システムサポート部において、開発されたシステムの導入フォローやユーザーサポートなどカスタマーサクセス業務全般を担当します。CBT試験準備やシステム設定、データ入力、主催者対応などを通じて、関係部署や利用者との連携を行います。 【作業内容】 ・CBT試験開始に向けた準備作業 ・システム設定、データ入力（万単位） ・主催者への対応、問い合わせ対応 ・システム導入フォロー、ユーザーサポート ・受電、架電業務

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】自動車会社向け社内業務の効率化プロジェクト

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 水道橋

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)
  • ノーコード

  業務内容

  【案件概要】 自動車会社向けに社内業務の効率化を目的とした支援案件です。 Power Platformを中心に、業務課題のヒアリングから設計・構築までを一貫して対応いただきます。 Microsoft 365環境における業務プロセスの最適化を推進する役割となります。 ローコード／ノーコードを活用し、現場主導の業務改善を実現するプロジェクトです。 【作業内容】 ・業務効率化を目的とした現場ヒアリングおよび課題整理 ・Power Automateを用いた業務フロー自動化の設計および構築 ・Power Appsを用いた業務アプリケーションの設計および構築 ・M365環境における業務プロセス改善支援 ・利用部門向けの運用整理および定着化支援

• 【その他】 製造業向け図研製品の体制構築および保守・運用

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • C言語/C++（Web開発）
  • C言語/C++/VC++（組み込み）
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 図研製品（E3、DS等）の体制構築および保守運用業務を担当する案件です。 当初はE3およびDSE3を対象とし、将来的にはGENESYS、CR8000、DS-EXPRESSO、関連IF群などへ範囲拡大を予定しています。 製品群全体を見据えた運用体制の整備と安定稼働の推進が求められます。 長期的な運用を前提とした基盤整備および標準化対応も含まれる想定です。 【作業内容】 ・保守運用体制の構築支援および実施 ・運用設計および環境構築対応 ・構成管理および各種設定作業 ・対象製品の運用標準化検討 ・関連IFを含むシステム全体の管理対応

• 【情シス】医療介護保育事業向け情報システム運用管理

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 医療事務介護保育事業を展開する大規模事業会社の情報システム部門に常駐し、社内インフラおよびクラウドサービスの運用管理を担当します。大規模なクライアント端末およびモバイルデバイス環境、多数のクラウドアカウントを安定的に運用するため、既存チームの一員として日常運用から改善対応まで幅広く対応します。マネージャー補佐としての調整業務や、インフラ運用全般に関わることで、事業全体を支える情報システム基盤の維持と強化に貢献します。 【作業内容】 ・情報システム部門におけるマネージャー補佐業務 ・クライアントPCおよびモバイルデバイスの運用管理 ・Microsoft365アカウントおよびライセンス管理 ・セキュリティ関連運用業務 ・既存チームと連携したインフラ運用対応

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】不動産システムのデータ連携・構築

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 築地

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【業務内容】 不動産システムにおけるサーバ移設に伴い、ActiveMQを用いたデータ連携の調査・構築やElasticSearchの基盤設定の調査・構築支援を行います。Python、SQL、R、BIツールなどを活用し、システムのデータフローと分析環境を整備します。 【作業内容】 ・ActiveMQを利用したデータ連携の調査と構築 ・ElasticSearchの基盤設定の調査と構築支援

• 【その他】共通系システム開発支援

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 共通系システムの保守運用や機能追加、テストなど開発支援業務全般を担当し、JOBネットや富士通SystemWalkerを用いた開発・運用保守やSQLを用いたデータベース設計支援、ミドルウェア知識を活かした業務を行います。 【作業内容】 ・既存システムの保守運用 ・機能追加対応 ・テスト実施 ・日回し環境の構築 ・マスターデータの保守 ・テストツールの作成 ・JBoss、Apache等のミドルウェア関連作業

• 【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 宝町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 IT業界におけるヘルプデスク支援業務を担当していただきます。顧客からの問い合わせ対応やシステムに関するサポート業務が中心で、WindowsPCやMicrosoft365の操作スキル、英語力を活かして対応します。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・システムに関するサポート業務

• 【その他】省庁基盤システムM365構築運用

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 霞ケ関

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 省庁向け基盤システムにおいて、M365の構築および運用業務を担当者として実施します。システムの安定運用やユーザーサポートを行い、効率的な業務環境の提供に貢献します。 【作業内容】 ・M365環境の構築作業 ・ユーザー管理、アクセス権限設定 ・運用手順書の作成・更新 ・日常運用のサポートおよび問い合わせ対応 ・システム障害対応および改善提案

• 【ヘルプデスク】ゲーム業界向け社内情報システム運用およびヘルプデスク

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 スマホゲームの開発および運営を行う企業にて、社内情報システム担当として幅広い業務を担当します。社内システムの運用や改善提案、新システム導入に向けた検討や関係者との調整を行い、円滑なIT環境の維持と向上を支援します。WindowsやMacをはじめとした各種デバイスの調達やキッティング、アカウントおよびライセンス管理、ヘルプデスク対応を通じて、社員の業務をIT面からサポートします。また、状況に応じて外部企業の情報システム部門に対するコンサルティング業務に一時的に携わる場合があります。 【作業内容】 ・新システム導入提案および社内システムの運用対応 ・社内外関係者との交渉および折衝 ・デバイス調達およびキッティング対応 ・アカウント管理およびライセンス管理 ・社内向けヘルプデスク対応 ・外部企業の情報システム支援業務への一時的な参画 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】管財システムの導入支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手電力会社向けの管財システム刷新において、Kintoneを用いた車両管理システムの導入支援を担当し、既存システムとの連携や社内チームとの調整を行いながらシステム開発の継続と品質向上に貢献する業務です。 【作業内容】 ・Kintoneアプリの機能要件定義書作成およびレビュー ・Kintoneアプリの機能開発（krewData、kBackupプラグイン含む） ・開発した機能のテストおよびデバッグ

• 【ヘルプデスク】社内SE業務のヘルプデスクリーダー

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模企業における社内SE業務のリーダーポジションとして、ネットワークやサーバ、セキュリティ管理、MS365やADサーバ運用、ISMS対応、PCキッティングなど幅広い業務を統括し、社内のIT環境の安定運用と改善を推進する業務です。 【作業内容】 ・社内ネットワーク機器（ルーター、ファイアウォール、L3/L2スイッチ等）の構成設計、保守契約管理、障害対応、変更管理、維持保守 ・MS365およびADサーバの管理運用 ・社員アカウント等の各種アカウント管理 ・社内からの問い合わせ対応、障害発生時の対応 ・セキュリティ監視システムを用いた監視業務 ・ネットワーク機器やPC等の調達業務 ・ISMS対応（脆弱性診断、セキュリティ訓練等） ・社内関係部署とのコミュニケーション、各種事務作業 ・PCおよびデバイスの資産管理、キッティング作業（約80台）

• 【ヘルプデスク】社内IT環境整備運用

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 表参道

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ITインフラの整備と運用支援を担当し、クラウドサービス導入や運用、社員からの問い合わせ対応、PCキッティング、ネットワーク構築・運用を行います。また、ITコストの最適化や社内環境整備・統制、業務効率化支援も実施し、GoogleWorkspaceやSalesforceなどのツールを活用して要件定義から改善提案まで幅広く対応します。 【作業内容】 ・各種クラウドサービスの導入、構築、運用業務 ・社員からのIT関連問い合わせ対応、問題解決 ・PC(Mac/Windows)のキッティング業務 ・社内ネットワークの構築、運用、保守管理 ・ITコスト最適化のための施策立案と実行 ・社内IT環境の整備、統制、改善提案 ・業務効率化のためのツール導入やプロセス改善提案

• 【その他】不動産向け給与システム設定改善

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手不動産企業の給与システムにおいて、導入済み給与パッケージ「COMPANY」の設定見直しや問題解決を行い、給与計算の誤支給防止策を検討・実施します。クライアントと連携しながらシステムの安定稼働と改善に貢献する業務です。 【作業内容】 ・給与パッケージ「COMPANY」の給与モジュール設定の調査と修正 ・給与計算における誤支給等の不具合原因の分析 ・設定変更による影響範囲の確認と調整 ・クライアント担当者との情報共有と進捗報告

• 【その他】情報セキュリティ認証導入監査対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 情報セキュリティマネジメントシステムに関する認証取得を目的とした導入および運用体制構築を担当します。ISMS認証導入に向けた現状分析から方針策定、規程や各種ドキュメント整備、運用定着までを支援し、あわせて内部監査および外部監査対応を行います。関係部門と連携しながらセキュリティ水準の向上を図り、認証取得および維持に向けた一連の業務を推進します。 【作業内容】 ・ISMS認証導入に向けた現状調査および課題整理 ・情報セキュリティ関連規程および運用ルールの策定支援 ・ISMS認証取得に向けた導入支援業務 ・内部監査および外部監査対応支援 ・監査指摘事項への対応および改善提案

• 【その他】Snowflakeデータ基盤プロジェクト推進

  100万 〜 115万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Snowflake環境を活用した既存サービスにおけるプロジェクトリード業務を担当します。Snowflakeの導入または運用経験を活かし、プロジェクト全体の推進、メンバーマネジメント、プロジェクトマネジメントを行います。計画立案から実行管理までを担い、関係者と連携しながら課題解決を図り、プロジェクトを円滑に進行させます。 【作業内容】 ・プロジェクト計画の立案と実行管理 ・チームメンバーへのタスク割り当て ・進捗管理および課題管理 ・関係者とのコミュニケーションと調整 ・進捗状況の報告と課題解決対応

• 【ヘルプデスク】生成AI教育サービスカスタマーサクセス立ち上げ設計

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 生成AIと教育を組み合わせたサービスにおいて、カスタマーサクセス体制の構築および組織立ち上げを担当していただきます。受講生の学習継続率向上と成果最大化を目的とした仕組みづくりを行い、新規コースの企画運営やメンターの育成管理、学習ポータルサイトの改善にも携わります。カスタマーサクセスに関する各種データ分析をもとに、他部署と連携した全社的な施策立案と実行を推進し、受講生と講師間の円滑なコミュニケーションを実現するための設計および運用を行います。 【作業内容】 ・生成AIを活用した教育サービスにおけるカスタマーサクセス体制構築 ・受講生の学習継続と成果最大化を目的とした仕組み設計 ・新規コースの企画および運営 ・メンターの育成および管理 ・学習ポータルサイトの機能改善 ・カスタマーサクセスデータの分析 ・他部署と連携した施策立案および実行 ・受講生と講師間のコミュニケーション設計および運用

• 【その他】Active DirectoryリプレースとM365連携

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  神奈川県厚木市 / 本厚木

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Active Directory(AD)のリプレースとM365連携によるグローバル拠点対応を担当します。Windows Server 2008 R2からWindows Server 2019以上へのADバージョンアップを実施し、ローカルドメイン廃止に伴うグローバルドメインへの移行を行います。また、Entra ID Connectを導入してM365とのアカウント同期を行い、全グローバル拠点で使用するEntra IDの属性設計を実施します。 【作業内容】 ・Windows Server 2008 R2で構築されたActive DirectoryをWindows Server 2019以上にバージョンアップ ・DNSアクセスログ解析によりローカルドメインにアクセスしているクライアントを特定し、グローバルドメインに移行 ・グローバルドメインにEntra ID Connectを導入し、M365とアカウント同期 ・タイ、アメリカ拠点を含む全グローバル拠点で使用するEntra IDの属性設計

• 【ヘルプデスク】製造業向けM365運用設計

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 グローバル展開する製造業のM365運用を集約したヘルプデスク体制の構築において、既存運用の分析や新しい運用設計を行い、ITIL準拠の運用フローやサービスメニューの策定を担当します。初日は愛知への出張が必要です。 【作業内容】 ・既存M365運用状況の調査と分析 ・グローバルヘルプデスクのサービスメニュー設計とドキュメント作成 ・ITIL準拠の運用フロー設計とドキュメント作成

• 【その他】人事採用業務のオペレーション対応

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 業務委託・派遣社員の採用窓口として、書類選考、エージェント対応、選考依頼、日程調整、面談同席、契約締結、入場までの一連のオペレーションを担当します。 【作業内容】 ・書類選考 ・エージェント対応 ・選考依頼 ・日程調整 ・面談同席 ・契約締結 ・入場手続き

• 【その他】マルチチャネルマーケティング環境構築

  60万 〜 62万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Brazeを用いてアプリ、LINE、メールのマルチチャネルマーケティング環境を構築し、施策の実施やシナリオ設計から実装までを担当していただきます。クライアントのデータ基盤やCRMシステムとのAPI連携も行い、データ抽出や分析、セグメント設計、イベントトラッキングの設定も担当します。 【作業内容】 ・Brazeを用いたアプリ、LINE、メールのマルチチャネルマーケティング環境の構築 ・Brazeのキャンペーン・シナリオ設定 ・クライアントのデータ基盤・CRM等とのAPI連携の実装 ・セグメント設計とイベントトラッキングの設定 ・SQLを用いたデータ抽出・分析 ・関係各所との円滑なコミュニケーション

• 【ヘルプデスク】金融系勘定系システム運用ツール管理

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AIXからLinux（AWS）へのインフラ更改に伴い、運用自動化ツールおよびID管理周辺の業務を担当します。基本設計から構築、移行までの工程に携わり、システム運用効率化とID管理の整備を行います。 【作業内容】 ・運用自動化ツールの設計、構築、移行対応 ・ID管理関連業務の設計、構築、移行対応