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ヘルプデスク、その他

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434件

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• NEW 【ヘルプデスク】共通アカウント管理およびアシスタント

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 共通アカウント管理やプロジェクト進行サポートを担当し、Webサービスやアプリケーション開発プロジェクトの進行管理や各種運営業務に従事します。サービス企画や運営チームと連携し、認知拡大や機能強化を推進します。 【作業内容】 ・共通アカウント管理業務（Cygames ID等） ・プロジェクト進行および管理業務のサポート ・サービス企画・開発・運営チームとの連携 ・業務関連資料作成や進捗管理 ・英語対応業務（海外展開に向けた対応）

• NEW 【その他】AIチャットおよび顧客データ分析ツール開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 AIチャット開発および顧客データ分析ツール開発において、決済システムやチャット連携機能の設計・実装・運用、非同期処理・キューイングシステムの構築、API設計、データモデリング、パフォーマンス改善や運用改善を担当します。要件定義フェーズから参画し、開発ロードマップ策定やインフラ設計も行い、将来的なAI機能やデータ分析プロダクト開発にも貢献します。 【作業内容】 ・Stripe決済システムの設計、実装、運用 ・Amazon SQSを用いた非同期処理・キューイングシステムの構築 ・LINE LIFF・Messaging APIを活用したチャット連携機能の開発 ・AIチャットソリューションの機能改修および新規開発 ・APIの設計、実装、運用 ・データモデリングの作成と最適化 ・パフォーマンス改善、コスト最適化、運用改善 ・要件定義フェーズからの参画（ヒアリング、機能要件／非機能要件整理、優先度設定） ・開発ロードマップの策定と設計への落とし込み ・AWSを利用したインフラ設計・運用 ・将来的なAI機能やデータ分析プロダクト開発への貢献

• NEW 【その他】Microsoft365およびWindowsServer基盤構築運用

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • 運用エンジニア
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365およびWindowsServer関連システムの構築および運用業務を担当します。ID管理基盤としてMicrosoftEntraIDを中心に条件付きアクセスやHybridJoin、EntraConnectなどの設計運用を行い、Intuneを用いたWindowsやスマートデバイスの管理を推進します。ExchangeOnlineやEOPによるメールシステムの構築運用および移行対応、TeamsやSharePoint、OneDriveforBusinessなどのコラボレーション基盤の整備にも携わります。あわせてMicrosoftDefenderforEndpointを用いたセキュリティ対策やMicrosoft365Appsの管理、WindowsServer環境におけるActiveDirectoryや各種サーバーサービスの安定運用を担う業務です。 【作業内容】 ・Microsoft365関連システムの構築および運用 ・MicrosoftEntraIDおよび条件付きアクセスの設計運用 ・HybridJoinおよびEntraConnectの管理 ・Intuneによるデバイス管理 ・ExchangeOnlineおよびEOPの構築運用および移行対応 ・Teams、SharePoint、OneDriveforBusinessの管理 ・MicrosoftDefenderforEndpointを用いたセキュリティ対策 ・Microsoft365Appsの管理 ・WindowsServer環境の構築および運用 ・ActiveDirectory、WSUS、IIS、DHCP、ファイルサーバーの管理

• NEW 【ヘルプデスク】社内情報システム部門向けM365ヘルプデスク

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内情報システム部門にて、Microsoft365環境を中心としたヘルプデスクおよび情シス業務を担当します。ユーザーからの各種問い合わせ対応をはじめ、アカウント管理や端末セットアップなど、日常的なITサポート業務を通じて社内業務の円滑な運営を支援します。若手メンバーとして基礎的なIT知識を活かしながら、実務を通じてスキル向上を図れるポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応 ・社内ユーザーからの各種ITサポート対応 ・PCや周辺機器のキッティング作業 ・アカウント管理や初期設定対応 ・情シス部門における定常運用業務の補助

• NEW 【その他】リース業向けSOCセキュリティ運用

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 リース業界向け企業におけるSOCメンバーとして、情報セキュリティおよびサイバーセキュリティの監視運用業務を担当します。オンプレミス環境およびAWSやAzureなどのクラウド環境を対象に、セキュリティ監視インシデント対応を実施し、SOC業務Tier1Tier2レベルのアナリストエンジニアとして調査対応報告までを一貫して行います。またグループ各社との連携を通じてセキュリティ対応力の向上を支援します。 【作業内容】 ・情報セキュリティサイバーセキュリティ監視業務の実施 ・オンプレミスおよびクラウド環境におけるセキュリティ監視運用 ・監視ツールを用いたインシデントの検知調査レスポンス対応 ・SOCアナリストエンジニアとしてのTier1Tier2業務対応 ・グループ各社との連携およびコミュニケーション 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート　※最終的にはフルリモートに切り替えることも相談に応じる。

• NEW 【その他】CMSを用いた会員サイトの新規構築プロジェクト

  70万 〜 87万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 御茶ノ水

  スキル

  • PHP(その他FW)
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 Drupalを用いた会員サイトの新規構築プロジェクトです。 新規会員サイトの設計から開発までを担当し、PHPとSymfonyフレームワークを使用します。 会員管理機能、ログイン機能、コンテンツ管理機能など、サイト運営に必要な機能の実装を行います。 【作業内容】 ・Drupalを用いた会員サイトの設計 ・Symfonyを用いたAPI開発 ・Drupalモジュールの開発・カスタマイズ ・会員機能、ログイン機能、コンテンツ管理機能の実装 ・テストの実施

• NEW 【情シス】社内情報システム部門向け社内SE

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内SEおよび情報システム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に、PMI対応やDX推進、業務標準化など幅広い業務を担当します。アカウント管理やPC対応などの定常業務に加え、SlackやGoogleWorkspaceなどの業務ツール統合を通じたPMI対応を行います。あわせて、DX推進やツール導入、生産性向上施策などの新規プロジェクトにも携わります。既存業務の整理と標準化、引継ぎ対応を進めながら、段階的に業務範囲を拡大し、将来的にはリーダーとしての役割を担います。 【作業内容】 ・ヘルプデスク業務の実施 ・アカウント管理および入退社対応 ・PC故障対応および情報機器管理台帳の整備 ・SlackやGoogleWorkspaceなど業務ツールの統合対応 ・DX推進および各種ツール導入対応 ・生産性向上施策など新規プロジェクト対応 ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート ※週3日以上出社（火・木・金出社想定）

• NEW 【その他】国内向けカーナビ製品評価業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 駒込

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 国内向けカーナビ製品を対象とした評価業務を担当します。試験項目に基づいた評価を実施し、評価結果の整理および報告を行います。評価過程で発生した不具合や課題については切り分けを行い、関係者へフィードバックすることで品質向上に貢献します。組込システムに関する知識や車載分野での経験を活かし、自律的に課題を発見しながら能動的に業務を推進します。 【作業内容】 ・国内向けカーナビ製品の評価およびテスト実施 ・試験項目に基づいた評価対応 ・評価結果の整理および報告資料作成 ・不具合や課題の切り分け対応 ・関係者へのフィードバックおよび調整 ・評価結果や開発資料の取りまとめ 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。 【作業内容】 ・銀行融資システムにおける社内SE業務支援 ・顧客作業の補助対応(開発保守運用) ・外部ベンダーとの調整および進捗管理 ・ベンダコントロール業務の実施 ・運用および保守に関する業務支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【情シス】大規模PC端末配布プロジェクト

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 護国寺

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 1万台規模のPC端末配布に伴い、顧客調整やユーザーサポートを行い、プロジェクトを円滑に進行させる業務です。パートナーや各部署との連携を中心に、技術知識とコミュニケーション能力を活かしてプロジェクトを支援します。 【作業内容】 ・PC端末配布における顧客調整支援（資料作成、ユーザー問合せ対応） ・各部署のエンドユーザー担当者とのコミュニケーション ・メイン担当パートナーの管理および難しいタスクの巻き取り ・展開時の急な要望対応とパートナーへの振り分け ・資料作成・修正（PowerPoint、Excelなど） ・ユーザー問合せ取りまとめおよびPMO支援 ・問合せ管理および進捗確認（パートナーと共同） ・エンドユーザーヒアリング

• 【その他】業務用クラウドシステムの評価業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 業務用クラウドシステムの評価業務を担当する案件です。 試験設計から試験実施まで、一連の評価プロセスに携わり、システムの品質向上に貢献できます。 机上試験および実機試験の両方を実施し、発見した不具合への対応やQ/A処理も含まれるプロジェクトです。 【作業内容】 ・業務用クラウドシステムの試験設計 ・机上試験および実機試験の実施 ・不具合起票およびQ/A対応 ・試験結果の整理・報告

• 【その他】PowerPlatformを用いた社外担当者用Box権限付与業務自動化

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 エンプラ製造業向けに、社外担当者用のBox権限付与業務の自動化・効率化を担当します。現状のメール依頼やExcel押印運用をPowerPlatformでワークフロー化し、要件定義から調整、実装まで一貫して行います。複雑なAPI設計は不要で、現行運用の効率化に重点を置きます。 【作業内容】 ・メール依頼やExcel押印運用のワークフロー化 ・PowerPlatformによる自動化の設計・実装 ・要件定義および関係者との調整 ・運用フロー改善の提案 ・テスト実施および動作確認 ・ドキュメント作成

• 【その他】Microsoft365環境改善

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 シングルテナント内で同居するグループ会社間の情報統制や環境改善を支援していただきます。グループ企業間での情報ガバナンス構築に関わる業務で、技術的な検討や設計補佐を中心に進めます。難易度が高く、市場価値の高い領域に携わることができます。 【作業内容】 ・M365（Teams、スケジューラ等）の相互利用制御の検討 ・情報統制を目的とした構成変更や運用設計の補佐 ・技術的助言の提供 ・ドキュメント作成 ・既存運用の分析 ・改善提案

• 【その他】自動車会社向け社内SE

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 自動車会社向けの社内SE業務に従事していただきます。EntraIDの設定運用や、仕様調整に伴うリスクの確認・調整などを通じて、社内システムの安定稼働と業務効率化を支援します。 【作業内容】 ・EntraIDの設定および運用 ・仕様変更に伴うリスク確認 ・関係部門との調整業務 ・社内システムの安定稼働支援 ・トラブル対応および改善提案

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】自動車会社向け社内業務の効率化プロジェクト

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 水道橋

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)
  • ノーコード

  業務内容

  【案件概要】 自動車会社向けに社内業務の効率化を目的とした支援案件です。 Power Platformを中心に、業務課題のヒアリングから設計・構築までを一貫して対応いただきます。 Microsoft 365環境における業務プロセスの最適化を推進する役割となります。 ローコード／ノーコードを活用し、現場主導の業務改善を実現するプロジェクトです。 【作業内容】 ・業務効率化を目的とした現場ヒアリングおよび課題整理 ・Power Automateを用いた業務フロー自動化の設計および構築 ・Power Appsを用いた業務アプリケーションの設計および構築 ・M365環境における業務プロセス改善支援 ・利用部門向けの運用整理および定着化支援

• 【その他】基幹業務システム連携インターフェース設計・開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • その他
  • Rust

  業務内容

  【業務内容】 基幹業務システムと外部システムの連携インターフェースの設計、開発、テストを担当していただきます。ASTERIA Warpを用いたDB参照と他システムへの情報連携処理を実装し、システム間のデータ連携を実現します。単体テスト、結合テスト、総合テストまでの一連のテスト工程を実施し、安定したシステム連携の構築を推進します。基幹システムと外部システムをシームレスに接続し、業務効率化とデータ活用の促進に貢献していただきます。 【作業内容】 ・基幹業務システムと外部システムの連携IF設計 ・ASTERIA Warpを用いたDB参照処理の実装 ・他システムへの情報連携処理の開発 ・システム間データ連携の設定および実装 ・単体テストの実施 ・結合テストの実施 ・総合テストの実施 ・テスト仕様書の作成および不具合対応

• 【その他】決済サービスパートナー企業向けシステム導入

  100万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 ポイントサービスおよびキャッシュレス決済サービスのパートナー企業への導入プロジェクト管理を担当していただきます。主にポイントサービスとコード決済の2つのサービスについて、新規パートナー企業への導入や既存パートナー企業のエンハンス開発、POSリプレイスのサポートを行います。システム開発はパートナー企業側のPOSメーカーやITベンダーが担当するため、パートナー企業とPOSメーカー・ITベンダーのステークホルダーマネジメントが中心業務となります。パートナー企業の企業文化や業種の違いに合わせた柔軟な対応が求められ、仕様書などもパートナー企業によって異なる環境での調整業務を推進します。導入プロセスの標準化や自動化による効率化などの改善余地もあり、業務改善にも携わっていただけます。 【作業内容】 ・ポイントサービスおよびコード決済のパートナー企業導入プロジェクト管理 ・既存パートナー企業のエンハンス開発サポート ・パートナー企業のPOSリプレイス支援 ・パートナー企業とPOSメーカー/ITベンダーのステークホルダーマネジメント ・システム設計および検証業務の支援 ・パートナー企業の企業文化や業種に合わせた柔軟な対応 ・導入プロセスの標準化および効率化の推進 ・プロジェクト進捗管理および課題解決

• 【その他】玩具メーカー向けキャラクター版権管理システム開発

  65万 〜 71万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 玩具メーカーにおけるキャラクター版権管理システムの開発を担当していただきます。キャラクターライセンスの契約管理、使用許諾範囲の管理、ロイヤリティ計算などの版権業務を効率化するシステムを構築します。複数のキャラクター版権を一元管理し、契約期間や使用条件などを可視化することで、版権ビジネスの適切な運用を支援するシステム開発に携わっていただきます。 【作業内容】 ・キャラクター版権管理システムの設計および開発 ・版権契約情報の管理機能開発 ・使用許諾範囲の管理機能実装 ・ロイヤリティ計算機能の開発 ・版権情報の可視化機能実装 ・データベース設計および構築 ・テストおよび品質管理 ・システムの保守運用対応

• 【情シス】IT企業向けテレビ会議システムの導入プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 IT企業向けに、テレビ会議システム（Jabra Panacast 50、Neat）およびZoom Roomsライセンス、MacPCのセットアップ・導入を行うプロジェクトです。 約400か所への設置を予定しており、フットワーク軽くプロジェクトを推進できる方を募集します。 プロジェクト推進、ヒアリング、ドキュメント作成、事前設定、現地設置立ち合いを通して導入支援を行います。 プロジェクト状況により稼働が不安定になる場合や残業が発生する可能性があります。 【作業内容】 ・プロジェクト推進（スケジュール管理、課題管理、ベンダー調整） ・テレビ会議システム導入に伴うヒアリング（ライセンス情報、設置環境、現地設置スケジュール確認） ・議事録、パラメーターシート、マニュアルなどのドキュメント作成 ・事前設定（ファームウェアアップデート、ライセンス適用、動作確認） ・現地設置立ち合い 【備考】 ・プロジェクト状況により稼働が不安定になる可能性がございます。 ・複数拠点ある上に、出張の可能性もございますので、フットワークの軽い方がマッチします。

• 【その他】人材サービス企業向けSuccessFactors導入プロジェクト

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 人材サービス企業向けにSuccessFactorsを導入する案件です。 急募の代替要員として、RecruitingやOnboardingを中心に、要件定義、設計、設定、テストなど一連の導入プロセスを推進いただきます。 クライアントとのミーティングのファシリテーションやドキュメンテーションも担当し、PMやアプリ全体リードのサポートを受けながら業務を進めます。 クライアントとのコミュニケーションにはビジネス英語が必要ですが、代替対応可能です。 【作業内容】 ・Recruiting, Onboarding, Compensation, ECいずれかのシステム導入におけるメイン担当業務（特にRecruiting, Onboardingは急募） ・要件定義、設計、設定、テストといったシステム導入プロセス全体の推進 ・クライアントとのミーティングにおけるファシリテーションおよびドキュメンテーション業務（PMやアプリ全体リードのサポートあり）

• 【運用エンジニア】証券系システム基盤構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 大森

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 証券系システムの更改に伴う基盤構築およびテストフェーズに参画し、設計から構築、試験、維持保守まで幅広く対応します。運用保守リーダー候補として、システムの安定稼働に向けた支援も行います。 【作業内容】 ・証券系システムの基盤構築 ・結合テスト計画の策定および参画 ・基盤構築作業 ・テストフェーズ（構築試験、結合試験、総合試験）の実施 ・詳細設計 ・維持保守業務（一部担当） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3日リモート

• 【その他】製造業向け生産管理システム統合開発

  75万 〜 85万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 複数稼働している生産管理システムを一つの統合システムへ集約するプロジェクトにおいて、アプリインフラ領域を担当します。全体最適を意識した共通基盤の設計および整備を行い、各システムで再利用可能な共通部品を構築し展開することで、保守性と拡張性の高いシステム基盤の実現を目指します。関係者と連携しながら、安定したシステム統合と効率的な運用基盤の構築を推進します。 【作業内容】 ・複数生産管理システムの統合対応 ・アプリインフラ領域の設計および構築 ・共通部品の設計および開発 ・共通部品の各システムへの展開対応 ・既存システムとの連携および調整対応

• 【その他】電子機器会社向け新規システム基盤の構築プロジェクト

  70万 〜 110万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / 本町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 電子機器会社系列のデータドリブン（DD）基盤全体像における、DWH・DMおよびCustomDB部分の課題支援案件です。 新規基盤構築に向けた方式設計や既存課題の整理を行い、システム全体の最適化・効率化に貢献します。 DWHやデータマート、カスタムDB設計に関する知見を活かし、データ基盤の設計・改善に携われるプロジェクトです。 【作業内容】 ・DWH、DM、CustomDBにおける課題整理および改善支援 ・新規DD基盤構築に向けた方式設計 ・データフロー・DB設計のレビューおよび提案 ・関係者との調整・報告

• 【その他】大手製薬業向けAzure/M365基盤運用最適化・標準化推進

  90万 〜 105万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 運用中のAzure/M365基盤における運用見直しを担当していただきます。製薬業界特有の厳格な運用基準を理解しつつ、効率化や標準化を推進し、関係者と連携して最適な運用体制を構築するポジションです。 【作業内容】 ・現行環境（Exchange, SharePoint, Teams等）の調査・アセスメント ・設定およびPowerShellスクリプトの標準化 ・運用ドキュメントの整備・論点整理 ・関係者と連携した運用の最適化推進

• 【情シス】コーポレート向け社内IT

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内IT／情シスとして、人事DBの構築や各種SaaSの連携（API／Webhook）、Okta Workflowsによるアカウント・権限管理の自動化を中心に担当いただきます。現在、人事DBを構築中で、その仕組みづくりから関わっていただけるポジションです。 【作業内容】 ・人事DBの構築および管理 ・各種SaaSとのAPI／Webhook連携 ・Okta Workflowsによるアカウント・権限管理の自動化 ・システム運用の改善提案および実施 ・社内ユーザーサポート