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クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

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700件

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• 【ヘルプデスク】自社プロダクト向けシステム保守ヘルプデスク

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 東梅田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自社プロダクトを導入している顧客へのシステム保守窓口を担当いただきます。定型的な問い合わせ対応だけでなく、必要に応じて改善提案なども行い、カスタマーサクセス的な役割も担います。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応 ・障害や不具合の調査・一次対応 ・定型マニュアルや手順書に基づく対応 ・改善提案や運用効率化の提案 ・顧客対応履歴の記録・管理 ・社内関係者への報告・連携

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信キャリア向けAzureクラウド基盤移行

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 通信キャリア向けの全社クラウド基盤移行業務を担当します。Azure基盤の要件定義から移行まで一貫して対応し、既存環境の統合や新規テナント構築を行い、全社共通クラウド基盤への移行を推進します。既存環境のガバナンスとアジリティの両立を意識しながら、移行計画の策定と実行を行います。 【作業内容】 ・Azure基盤の要件定義 ・既存Azure環境の分析と統合計画策定 ・新規テナント構築 ・環境分離と移行作業の実施 ・移行後のクラウド基盤運用設計と改善提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】スーパーマーケット向け基幹システムの更改プロジェクト

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 大手スーパーマーケットの基幹システム更改プロジェクトです。 既存システムからのデータ移行を含む大規模なシステム刷新を目的とします。 インフラ基盤の設計、構築、テスト、移行作業を担当します。 Windows Server、Azure、SQL Serverなどの技術を活用します。 【作業内容】 ・WindowsサーバおよびAzure環境の設計・構築 ・Azureへのサーバ移行作業 ・Windowsサーバ、Azure、SQL Serverを用いたテスト実施

• 【ヘルプデスク】SaaS導入・保守運用サポート業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サブスクリプションサービスと顧客システムの連携に伴う導入や保守運用を担当します。ユーザーとのやり取りを通じて課題を発見し、解決策を検討・実施するポジションです。初歩的な問い合わせ対応ではなく、ユーザー環境に沿ったリリース作業やサポートを行います。 【作業内容】 ・顧客へのサポート対応 ・自社サービスのリリース作業 ・保守・運用に関するサポート ・ユーザー環境へのリリース関連業務 ・メールによる問い合わせ対応 ・簡易的な技術調査 ・システムログ確認

• 【ヘルプデスク】社内システム向けヘルプデスク・運用業務

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内業務システムの維持運用全般を担当します。ヘルプデスク対応やシステム保守、運用手順書やマニュアル作成、PowerPlatformを用いた業務改善や効率化提案など幅広く対応します。 【作業内容】 ・社内システムのヘルプデスク対応 ・業務システムの保守・運用（障害対応、パフォーマンス監視など） ・システム管理（バックアップ、ログ管理など） ・運用手順書、FAQなどのマニュアル作成 ・PowerPlatformを用いた業務システムの機能改善、効率化提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】既存Azure環境のセキュリティ強化・ガバナンス向上プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市東区 / 箱崎

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 既存Azure環境のセキュリティ強化とガバナンス向上を目的としたプロジェクトです。 顧客が再定義したセキュリティガバナンスルールを既存Azure環境に導入します。 Azure環境のセキュリティ・ガバナンス要件の設計と実装を担当します。 設計に基づいた環境構築と導入作業、構築後の検証作業も行います。 導入後の運用設計を含め、安定運用に向けた支援を実施します。 【作業内容】 ・Azureセキュリティガバナンスルール設計、ARMテンプレート作成、Azure Policy定義 ・設計に基づくAzure環境への導入作業、リソース作成、構成設定 ・構築環境のテスト、セキュリティ監査ツールによる脆弱性チェック ・導入後の運用手順書作成、監視設定、トラブルシューティング対応手順作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信事業向けデータマート構築とBI可視化

  50万 〜 79万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 築地

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • DBエンジニア（SQL全般）
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【業務内容】 通信事業者向けにデータ統合システムのデータマートを構築し、TableauやPower BIを用いた可視化ダッシュボードの作成を行います。既存システムからデータを統合・クレンジングし、データの整合性を確認しながら分析可能な形に整えます。作業状況の整理や報告書作成、顧客との会議対応も含まれます。 【作業内容】 ・Tableau Prepを用いたデータマートの構築 ・Tableau Desktop、Power BI Desktop、Power BI Serviceを用いたデータ可視化ダッシュボード作成と可視化支援 ・データのバリデーションチェック ・PowerPointを用いた作業状況の報告書作成、課題の共有と報告 ・顧客及びエンドユーザーとの会議参加と報告

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azureを活用したデータ基盤の構築・運用

  50万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 Azureを活用したデータ基盤構築・運用支援プロジェクトです。 Azure Data LakeやSynapse Analyticsを用いてデータ基盤の設計、構築、運用支援を行います。 既存システムの改善や新機能追加などの課題解決に主体的に取り組みます。 企業のデータ活用を支援し、効率的かつ安全なデータ基盤運用に貢献します。 【作業内容】 ・Azure Data Lake Storage Gen2、Azure Synapse Analytics の設計・構築 ・データパイプラインの構築（Azure Data Factory等） ・データセキュリティ設定やアクセス制御設定 ・運用監視およびパフォーマンスチューニング

• 【インフラ系PM/PMO】決済企業向けクラウド環境運用推進プロジェクトのマネジメント業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 大手決済企業向けクラウド環境運用推進プロジェクトのリード業務です。 Azure環境18個の設計、構築、運用を担当します。 Google Cloud環境の構築・運用も行い、将来的な複数環境への拡大を見据えます。 長期的な運用体制の確立や既存業務のドキュメント化、新規業務の属人化防止を目的としています。 プロジェクトチームの管理・育成も含まれるため、マネジメント経験が求められます。 【作業内容】 ・Azure環境18個の設計、開発、構築、運用 ・Google Cloud環境の設計、構築、運用 ・プロジェクトチームのマネジメント、メンバー指導・育成 ・新規業務プロセスの標準化、ドキュメント化

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】グループウェア連携クラウドアプリ移行開発

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • Java(その他FW)
  • Java(FWなし)
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • Java(Struts)

  業務内容

  【業務内容】 グループウェアと連携する業務アプリケーションのクラウド移行および開発をご担当いただきます。既存の掲示板やカレンダーなどの業務アプリについて、クラウド環境の移行に伴い設計から開発まで一貫して対応します。主に既存機能の移植を中心に進めつつ、新たなクラウド基盤に適した構成の検討やサービス選定にも関わっていただきます。また、要件定義から設計、開発、テストまでの上流工程にも携わり、システム全体の品質向上と最適化を推進していただきます。 【作業内容】 ・既存クラウド環境上のJavaアプリケーションの移行対応 ・既存機能の新環境へのコード移植 ・クラウドサービスの選定および設定 ・要件定義および基本設計の実施 ・詳細設計開発テストの実施 ・Javaを用いた開発保守デバッグ対応

• 【情シス】官公庁向け駐車場システムの更改対応と運用サポート

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け駐車場システムの更改に伴い、エンドユーザーへの説明や設定調整、問い合わせ対応を担当します。現地での説明会実施やヒアリングを通じて円滑なシステム移行を支援し、運用開始後のサポートも行います。関係者との調整や資料作成を含め、安定したシステム導入と運用定着を推進します。 【作業内容】 ・システム設定値のヒアリング ・操作説明会の実施 ・本番移行立ち合い対応 ・問い合わせ対応 ・説明資料作成 ・議事録作成 ・訪問日程調整

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信会社向けAPI Gatewayの構築と運用

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けのAPI Gatewayをクラウドおよびオンプレミス環境で構築し、運用を担当します。GCP環境でのAPI Gateway構築、Kubernetesクラスタでの運用、Linuxサーバ環境の構築・保守を行い、安定したシステム提供を目指します。 【作業内容】 ・GCP環境にAPI Gatewayを構築 ・構築したAPI GatewayをKubernetesクラスタ上で運用し、バージョンアップ対応 ・Linuxサーバ環境の設定、構築、保守 ・必要に応じてシェルスクリプト作成

• 【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務対応

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都多摩市 / 聖蹟桜ヶ丘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ヘルプデスクとして複数拠点からのPC機器に関する問い合わせ対応やデータ監視、セットアップ業務、ベンダーとの調整を行い、社内システムや機器の円滑な運用をサポートします。 【作業内容】 ・PC機器に関する問い合わせ対応（メール、電話など） ・受発注データのチェック、データ入力、データ修正などのデータ監視業務 ・PCキッティング（OSインストール、ソフトウェア設定、周辺機器接続など） ・ベンダーとの連絡調整、トラブルシューティング、報告書作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】コンタクトセンタ向けWEBアプリ運用改善

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • ITコンサル
  • 業務コンサル

  業務内容

  【業務内容】 コンタクトセンタ向けのWEBアプリケーションの運用・保守業務を担当し、プロダクトマネージャーや開発部門と連携して運用改善の企画・設計を行います。運用全体の改善活動を推進し、システムの安定稼働と効率化を目指します。 【作業内容】 ・コンタクトセンタ向けWEBアプリケーションの運用・保守 ・運用改善に向けた企画・設計、要件定義、設計書作成、テスト ・運用状況の監視、障害対応、パフォーマンスチューニング

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】大規模データ基盤向けマイクロサービス開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 SpannerとCloud Runを用いて、大規模データ処理基盤と高可用性なマイクロサービスAPIを構築します。ETL処理の設計・開発やCloud Run上のマイクロサービスAPI開発、CI/CD環境構築など、開発工程全般に携わります。 【作業内容】 ・Spannerデータベース向けETL処理の設計、開発、テスト ・Cloud Run環境でのマイクロサービスAPIの設計、開発、テスト ・CI/CDパイプラインの構築、設定、運用

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】税務申告ソフト向けWebAPI環境設計

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 税務申告ソフトにおけるWebAPI環境をAzure上で設計・構築し、既存のクラウド環境に精通したチームへの技術指導も行います。安全な外部ネットワーク接続の実現やIaCによるインフラ構築を担当し、基本設計から詳細設計、構築、テストまで一貫して対応する業務です。システム課題の洗い出しや追加要件・改善案の提案も行います。 【作業内容】 ・Azure上でWebAPI環境の設計・構築 ・既存クラウド経験者チームへのAzureに関する技術指導・サポート ・安全な外部ネットワーク接続の設計・構築（ExpressRoute使用） ・Bicepによるインフラ構築 ・基本設計、詳細設計、構築、テスト工程の実施 ・システム課題の洗い出しと追加要件・改善案の提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】SaaSプロダクト向けソフトウェアの開発支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 SaaSプロダクトにおけるソフトウェア開発とSRE業務を担当するプロジェクトです。 既存ソフトウェアの全体把握と影響範囲を考慮した設計を行います。 要件定義や仕様策定、タスク管理、マイルストーン設定、チームディスカッションへの参加も含まれます。 ソフトウェア開発、テスト自動化、ドキュメント作成、リリース準備・調整・ロールアウト、運用・モニタリングを実施します。 プロセス改善点の特定と解決策の考案・実施も業務範囲に含まれます。 【作業内容】 ・既存SaaSプロダクトのコンポーネント、システム、機能設計（影響範囲考慮） ・要件定義、仕様策定、タスク・マイルストーン管理、チームディスカッション参加 ・Pythonを用いたソフトウェア開発、テスト自動化、関連ドキュメント作成 ・リリース準備、テスト調整、ロールアウト、リリース後のモニタリングおよび運用 ・プロセス改善点の特定と解決策の考案・実施

• 【ヘルプデスク】携帯キャリア向けインフラのヘルプデスク業務

  42万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 東新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 携帯キャリア等のインフラヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。 現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整を行います。 障害発生時には一次切り分けやトラブルシューティング対応を実施します。 作業履歴は既定のフォーマットに従って作成します。 英語でのチャット対応が発生する場合もあり、翻訳ツールを用いた対応が可能です。 【作業内容】 ・現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整 ・インフラ障害発生時の一次切り分けと原因特定 ・作業履歴の既定フォーマットへの記録 ・障害対応に伴う報告作業 ・必要に応じた英語でのチャット対応

• 【TypeScript】人事給与SaaS業務アプリケーション開発

  80万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • TypeScript
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 企業の人事給与業務を支えるSaaSアプリケーションの開発において、要件定義から設計、開発、テスト、運用まで一貫して担当します。複雑な給与計算や社会保険制度の業務要件を理解し、正確かつ効率的にシステム化します。大量データ処理や柔軟なデータ構造に対応し、サーバーレスアーキテクチャと最新クラウド技術を活用してスケーラブルで堅牢なシステムを構築し、ユーザー部門やビジネスサイドと連携してプロダクト価値の最大化に貢献します。 【作業内容】 ・人事給与業務アプリケーションの要件定義、設計、開発、テスト、運用 ・複雑な給与計算ロジックや社会保険制度の業務要件をシステムに反映 ・大量データ処理や柔軟なデータ構造への対応、NoSQLデータベースを活用したデータ設計・実装 ・TypeScriptを用いたサーバーレスアーキテクチャでの開発 ・GCP/Cloud Functions/Firebase等のクラウド技術を用いたシステム構築 ・ユーザー部門やビジネスサイドとの連携、プロダクト価値最大化への貢献

• 【ヘルプデスク】情報システム部向けセキュリティ業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 情報システム部において、セキュリティ強化と業務効率化を目的に、ITセキュリティインシデント対応や施策の企画・運用、IT資産管理、PC・スマートデバイスの導入運用、Microsoft365の管理、ワークフロー運用、業務プロセスの標準化など幅広く担当します。関係部署との調整や会議運営も行い、システムの安全性と運用効率を高めます。 【作業内容】 ・セキュリティインシデント発生時の原因究明、影響範囲特定、対応策実施、報告書作成 ・セキュリティ向上施策の立案、導入、運用、効果測定、改善提案 ・IT資産の登録、管理、更新、廃棄、セキュリティ監査対応 ・PCのセットアップ、ソフトウェアインストール、設定変更、トラブルシューティング ・スマートデバイスのセキュリティ設定、運用管理、トラブルシューティング ・EPPやMicrosoft365等の標準アプリの導入、設定、保守、アップデート ・ITヘルプデスクと連携したユーザー問い合わせ対応、問題解決 ・IT申請システム等のワークフロー運用、改善提案 ・業務プロセスの標準化、マニュアル作成 ・関係部署との会議運営、議事録作成、進捗管理

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】銀行向け会計システムのOracle ERP Cloud導入

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 銀行の会計システム刷新に伴い、Oracle ERP CloudのGL/AP/SLAモジュールの導入支援を行います。決算処理や経費処理の設計・テスト・導入を担当し、BIPを用いた帳票設計や開発も行います。既存システムからのデータ移行やユーザー教育も含めた業務を遂行します。 【作業内容】 ・Oracle ERP Cloud GLモジュールの要件定義、会計システム設計、テスト、導入支援 ・Oracle ERP Cloudのセットアップおよびデータ移行作業 ・Business Intelligence Publisher(BIP)を用いた帳票の設計、開発、テスト

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】コールセンター向けAzure環境AIシステムの構築プロジェクト

  60万 〜 140万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 コールセンターシステムに要約機能を追加するためのAIシステム構築プロジェクトです。 Azure環境下でSLM/LLMを活用し、個人情報のマスキング処理とファインチューニングを実施します。 既存システムと連携し、外部LLMによる要約提案機能を構築します。 学習データは1,000件未満を想定しており、SLM(tsuzumi)を用いた処理を行います。 顧客データのマスキング処理も併せて実施し、安全かつ効率的な情報処理を目指します。 【作業内容】 ・tsuzumiを用いた個人情報マスキング処理機能のAzure環境下での構築 ・LLMへの入力データとなる学習データのファインチューニング ・顧客データのマスキング処理の実装

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】印税分配プラットフォームの開発支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 次世代印税分配プラットフォームの開発をリードするプロダクトオーナー募集です。 クリエイターの権利保護と収益化支援を目的とした、ブロックチェーン技術とステーブルコインを活用したプラットフォーム開発を担当します。 システム方式設計から開発管理まで、一気通貫して関与します。 正確な再生データの集計・管理や、迅速かつ低手数料の印税分配システムを構築します。 堅牢で透明性の高い著作権管理システムを実現し、関係者に価値提供します。 【作業内容】 ・ビジネス要件に基づいたシステム方式設計の取りまとめ ・開発チームの管理および進捗管理 ・ステークホルダーとの連携・コミュニケーション

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】製造業向けデータ基盤のSnowflake構築支援

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 メーカー企業向けのSnowflakeデータウェアハウス構築案件です。 Snowflakeを用いたデータ基盤の新規設計および構築を行います。 設計工程から環境構築まで一貫して対応するポジションです。 構築後は保守運用まで担当する可能性があります。 データ活用基盤の整備を通じて業務効率化を支援します。 【作業内容】 ・Snowflakeデータウェアハウスの設計およびアーキテクチャ設計 ・Snowflake環境の構築、設定およびテスト対応 ・データ基盤の最適化および改善対応 ・構築環境の保守運用対応（必要に応じて）

• 【ヘルプデスク】PowerShellを活用したデータ移行プロジェクト

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 PowerShellを活用したデータ移行プロジェクトです。 顧客企業の各種データをPowerShellを用いて移行します。 Microsoft Graph API、Entra ID、Viva Engagement、SharePoint、Teamsなどを活用し、データ操作を実施します。 公式ドキュメントを参照しながら、PowerShellコマンドを作成してデータを抽出・操作します。 抽出結果を整理し、顧客要件に応じたカスタマイズや提案を行います。 英語ドキュメントの参照や英語でのコミュニケーションも必要です。 【作業内容】 ・PowerShellを用いたデータ移行スクリプトの作成と実行 ・Microsoft Graph APIを利用したデータ取得、更新、削除コマンドの記述 ・移行データの抽出結果整理と検証 ・顧客要件に基づくデータ移行スクリプトのカスタマイズ