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ヘルプデスク、その他

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1,017件

• 新着順
• 単価順

• 【その他】PowerPlatform導入・開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市東区 / 高岳

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内のExcel業務の効率化を目的としたPowerPlatform導入プロジェクトにて、ユーザサポートおよび開発、導入支援をご担当いただきます。ローコード開発の社内普及を推進し、業務効率化の施策立案や改善提案も行っていただきます。 【作業内容】 ・PowerPlatformを用いた開発業務 ・PowerPlatformの導入支援 ・ユーザへのサポート対応および問い合わせ対応 ・社内業務のPowerPlatform化に向けた改善提案・施策実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】情報発信Webサイト運用保守・QAサポート

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • ヘルプデスク
  • QAエンジニア
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 情報発信Webサイトの運用保守業務です。リモート勤務併用の柔軟な働き方の中で、サイト運営に関する問い合わせ対応、不具合調査、コンテンツ修正などを担当します。ユーザーや社内からのQA対応を通じてサイトの安定稼働を支え、案件の整理や優先順位付けを行いながら、効率的な運用体制を維持します。サイトの品質向上と円滑な情報発信を実現する重要な役割です。 【作業内容】 ・ユーザーおよび社内からのQA対応と問い合わせ管理 ・運用案件の整理と優先順位付け ・サイト不具合の調査と原因特定 ・Webサイトコンテンツの修正と更新 ・運用ドキュメントの作成と更新 ・関係部署との連携と情報共有 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1～2日リモート

• 【その他】フリート領域向けシステム選定・構築

  150万 〜 200万 円/月

  勤務地

  千葉県浦安市 / 新浦安

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 フリート領域における各種業務システムを対象に、要件整理からシステム選定、導入および構築支援までを担当します。船舶管理やクルー人事管理、船体艤装資材や設備管理などの業務特性を理解した上で、最適なシステムの選定を行い、既存システムの導入支援も含めて円滑な業務運用の実現を支援します。関係者との調整やコミュニケーションを重視しながら、業務改善とシステム定着を推進します。 【作業内容】 ・フリート領域システムの要件整理および選定支援 ・船舶管理システムの選定および構築支援 ・クルーHRシステムの選定および構築支援 ・船体艤装資材および設備管理システムの選定支援 ・既存システム導入および移行支援 【稼働日数】週5日（週1〜2リモート予定） 【リモート日数】週2日リモート

• 【ヘルプデスク】雑誌のDX化目的の自社SaaSプロダクト調整業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 雑誌のDX化を目的とした自社SaaSプロダクトに関わる支援業務です。 営業活動を円滑に進めるためのサポート業務を中心に、社内外との調整や事務対応を担っていただきます。 あわせて、採用人事のアシスタントとして採用活動を支援し、事業成長をバックオフィス側から支えるポジションです。 自社プロダクトに長期的に関わり、複数業務を横断的に経験できる環境となります。 【作業内容】 ・自社SaaSプロダクトに関する営業サポート業務 ・顧客対応および各種問い合わせの一次対応 ・営業資料作成や事務処理のサポート ・採用人事に関するアシスタント業務 ・採用活動に伴う日程調整や各種事務対応

• 【その他】新規ゲームタイトルアートディレクター

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ゲーム系デザイナー（Maya）
  • ゲームプランナー
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 新規ゲームタイトルの開発プロジェクトにおいて、アートディレクターとしてビジュアル全体の方針策定と統括を担当します。世界観やコンセプトの設計から各種アート制作物の品質管理までを行い、開発チームと連携しながら一貫性のある表現を実現します。 【作業内容】 ・新規ゲームタイトルのアートディレクション全般 ・世界観やビジュアルコンセプトの策定 ・キャラクターや背景など各種アート制作の監修 ・アート品質の管理およびクオリティチェック ・デザイナーとの調整および制作進行管理 ・他職種との連携による表現方針のすり合わせ

• 【サーバー（Windows/系）】非鉄金属メーカー向け業務基盤システム開発支援

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 非鉄金属メーカー向けに、Microsoft 365を活用した業務基盤の開発および運用保守を行う案件です。 Windowsサーバー環境を前提に、M365の各種サービスを業務要件に合わせて活用・改善し、安定した運用を支援します。 既存環境の運用保守に加え、利用部門の要望に応じた機能追加や改善対応も想定されています。 企業内IT基盤としての信頼性とセキュリティを重視した対応が求められるポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft 365環境の開発および設定対応 ・Windowsサーバー環境を含む運用保守対応 ・既存M365環境の改善および機能追加対応 ・障害対応および問い合わせ対応 ・運用手順書や各種ドキュメントの作成および更新

• 【ヘルプデスク】Microsoft365利活用推進・業務効率化

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365の利活用推進と業務効率化を支援する業務です。SharePoint Online、Teams、OneDriveを中心としたMicrosoft365の各種機能について、社内ユーザーへの導入支援や活用促進を担当していただきます。単なる問い合わせ対応だけでなく、プレゼンテーション資料の作成や技術検証、要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わります。構築環境のテスト実施や運用改善提案を通じて、組織全体のデジタルワークスタイル変革を推進し、Microsoft365を最大限に活用した業務効率化の実現をサポートします。 【作業内容】 ・Microsoft365(SharePoint Online、Teams、OneDrive)の利活用支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応と技術サポート ・社内向けプレゼンテーション資料の作成 ・外部向けプレゼンテーション資料の作成・整理 ・Microsoft365機能の技術検証 ・構築環境のテスト実施と動作確認 ・運用改善案の立案と提案 ・ユーザー部門との要件すり合わせ ・業務ヒアリングの実施と課題抽出 ・Microsoft365活用マニュアルの作成 ・社内向け利用ガイドの整備 ・ユーザートレーニング資料の作成 ・操作説明会の実施サポート ・業務効率化施策の企画と推進 ・Microsoft365新機能の調査と展開検討 ・利用状況の分析とレポート作成 ・関係部門との調整と情報共有

• 【その他】 放送事業者向けクラウド基盤更改

  38万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 放送事業者向けのクラウド基盤の刷新を支援します。既存の仮想化基盤や仮想マシンの更新作業を行い、安定したクラウド環境の構築と運用を通じて業務継続性向上に貢献します。 【作業内容】 ・クラウド基盤の更新作業における技術支援 ・仮想マシンの移行作業 ・仮想マシンの設定変更作業 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】基幹システムの開発・保守業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ユーザ企業の基幹システムにおける、RPG（AS/400）を使用した開発および保守を担当します。 対象となるシステムはユーザ企業の基幹領域であり、継続的な改善や保守対応を実施します。 勤務形態は名古屋への週1回出社を含むハイブリッド勤務（その他はリモートワーク）となります。 【作業内容】 ・RPG（AS/400）を用いた基幹システムの開発・保守作業 ・基幹システムの開発・保守経験を活かした業務遂行 ・SE業務経験を活かした設計・調査・改善対応 ・ユーザ企業内での各種調整および関連資料の作成

• 【データ分析系（Python/SQL/R/BI）】企業向けファイルサーバの運用・保守

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  愛知県豊田市 / 三河豊田

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 企業内のOA機器管理を中心に、ファイルサーバやSharePoint Online（SPO）の運用管理を担当していただくポジションです。 日常的な運用保守に加え、利用部門との調整や業務プロセスの改善支援など、IT基盤の安定運用と業務効率化を推進する役割を担います。 IS部門・情シスに近い立場で、幅広い運用業務に携わることができます。 【作業内容】 ・OA機器（PC、プリンタ、ネットワーク機器など）の管理、棚卸、資産情報更新 ・端末セットアップ、キッティング、初期設定対応 ・ファイルサーバのアカウント管理、アクセス権設定、容量管理 ・SharePoint Online（SPO）サイト構成管理、権限設定、運用ルール整備 ・利用部門からの各種問い合わせ（トラブルシュート・操作方法）の一次対応 ・業務プロセスのヒアリングと課題整理 ・Excel／Power Automate 等を用いた業務改善施策の企画・実行 ・運用手順書、マニュアルの作成・更新 ・システム運用に関する定例会議や調整業務 ・各種ログ確認、簡易な障害調査および対応

• 【その他】アカウント・認証連携基盤構築PMO・テックリード

  80万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 アカウントおよび認証連携に関する基盤構築案件において、テックリード兼PMOとしてプロジェクト推進を担当します。実際の設計や構築は他社メンバーが行うため、全体アーキテクチャの妥当性確認や技術的な意思決定支援を行い、関係各所との調整を通じて円滑なプロジェクト進行を支援します。社内PLや顧客、複数ベンダーとの技術的コミュニケーションを担い、品質とスケジュールの両立を図ります。 【作業内容】 ・アカウントおよび認証連携領域における技術的リード ・他社ベンダーのコントロールおよび調整 ・PMO業務全般の推進 ・社内PL陣との技術的コミュニケーション ・顧客MTGのファシリテーション ・WBS作成および課題管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【運用エンジニア】PowerPlatform活用ワークフローシステム運用

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 PowerPlatformを活用したワークフローシステム導入支援プロジェクトにおいて、保守運用チームの中核メンバーとして運用体制の維持管理を担当します。PowerAutomateおよびPowerAppsで構築されたワークフローシステムを安定的に運用するため、チーム運営の管理や顧客からの問い合わせ対応を行い、エンドユーザーが安心して利用できるサポート体制を提供します。 【作業内容】 ・PowerPlatformを利用したワークフローシステムの保守運用対応 ・運用チームの体制維持および管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・エンドユーザー向けサポート業務全般 ・障害や不具合発生時の一次対応およびエスカレーション ・運用改善に向けた課題整理および対応

• 【その他】M365クラウド製品運用・設計・開発

  100万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 M365製品全般の運用設計開発に携わり社内ユーザーからの依頼や要件に応じた調査検証および実装対応を行います。Exchange、SharePoint、Teams、PowerPlatformなどの機能を活用し新機能の検証導入やユーザーサポート、システムトラブル対応も実施します。安定稼働とユーザー利便性の向上を意識した運用改善および開発支援を行う業務です。 【作業内容】 ・M365製品に関する社内ユーザー依頼や要件の調査検証および実装 ・新機能や製品の検証および導入対応 ・ユーザー向け告知およびサポート対応 ・Exchange、SharePoint、Teams、PowerPlatformの運用設計 ・システムトラブル対応および復旧作業 ・関連ドキュメント作成および更新 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート

• 【その他】大手フィットネス店舗向けIoT機器・デバイス電気設計開発

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市戸塚区 / 戸塚

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手フィットネス店舗に設置する各種機器やデバイスの電気エンジニアリング業務です。店舗内で使用するIoT機器のシステム設計からセンサーやアクチュエータなどのコア部品選定、回路・基板設計、量産化まで一貫して担当します。PoCの作成から試作機の評価・検証を経て量産化を実現し、生産パートナーと協力して生産体制を立ち上げます。また、外部開発ベンダーやEMSベンダーのマネジメントも担当し、プロジェクト全体を推進する重要な役割を担います。 【作業内容】 ・店舗設置機器・デバイスのPoC作成とシステム設計 ・回路設計・基板設計の実施 ・センサー、アクチュエータ等のコア部品選定 ・試作機の評価・検証と量産化対応 ・生産パートナーとの協力による生産立ち上げ ・外部開発ベンダー・EMSベンダーのマネジメント

• 【その他】事業会社向け基幹システム調査解析

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 事業会社向け既存システムにおいて利用されているミドルウェアの調査および解析を担当します。特に技術的負債となっているMIDMOST利用箇所を中心に、Javaで構築されたシステム全体の構造や仕様を把握し、機能の整理と可視化を進めます。調査結果をもとに、今後のシステム改修や改善検討に必要となる基礎情報を整理し、関係者が活用可能なドキュメントとしてまとめます。 【作業内容】 ・MIDMOST利用箇所の機能調査および解析 ・Javaで構築された関連システム全体構造の把握 ・関連プログラムのソースコード解析 ・ミドルウェア利用状況の整理と可視化 ・調査結果の資料化およびドキュメンテーション作成 ・今後のシステム改修に向けた基礎情報整理

• 【その他】Power Platform/Copilot Studio導入コンサルティング・社内浸透支援

  70万 〜 81万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 ITサービス/コンサルティング企業における顧客企業へのPower Platform/Copilot Studio導入および社内浸透支援業務です。ローコード/ノーコードツールの活用を推進し、顧客企業のデジタル変革を支援します。ハッカソンの企画・運営、講師としての技術研修、サポートデスクでの問い合わせ対応、ハンズオン形式でのスキルトランスファーなど、多様な施策を企画・実行します。技術導入だけでなく、組織全体への浸透と定着までを一貫して支援するコンサルティング業務です。 【作業内容】 ・顧客企業へのPower Platform/Copilot Studio導入支援 ・ローコード/ノーコードツール活用浸透施策の企画・実行 ・ハッカソンの企画・運営と参加者サポート ・講師としての技術研修・トレーニング実施 ・サポートデスクでの技術的な問い合わせ対応 ・ハンズオン形式でのスキルトランスファーと自走化支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1,2リモート相談可

• 【その他】企業内連携システムの開発プロジェクト

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ・企業内の複数システムをつなぐEAIツールに関する要件定義支援 ・既存システム間のデータ連携方式やフローの整理を担当 ・業務部門・開発部門とのヒアリングを通じ、要件の取りまとめを実施 ・EAI（Enterprise Application Integration）に関する知見を活かして要件の明確化を推進 【作業内容】 ・システム間連携の要件定義（データ項目、連携タイミング、処理フロー、例外処理などの整理） ・現行システムおよび既存連携の調査（インターフェース仕様、データ形式、業務フローの確認） ・業務部門・技術部門とのヒアリング実施および課題抽出 ・要件定義書、連携仕様書などドキュメントの作成 ・EAIツール適用に向けた方式検討の支援 ・要件定義フェーズを単独で遂行できるレベルでの推進・調整業務

• 【その他】配信業務

  15万 〜 20万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 配信業務において、サービスやコンテンツの安定的かつ効率的な提供を目的とした業務を担当していただきます。配信スケジュールの管理や配信データの確認、品質チェックなどを行い、円滑な配信運用を支援していただきます。 【作業内容】 ・配信スケジュールの管理を行う ・配信データの確認および品質チェックを行う ・配信に関する問題の早期検知および対応を行う ・配信運用に関する報告書や記録の作成を行う

• 【その他】】情報セキュリティ事務局運用

  60万 〜 83万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市美浜区 / 海浜幕張

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 情報セキュリティ事務局における脆弱性情報管理、注意喚起発信、インシデントフォロー、セキュリティ評価、議事録作成など、企業全体のセキュリティ運用を支援する業務です。公的機関から発信される脆弱性情報の監視や、全社向けの注意喚起・督促業務、インシデント対応の後続フォロー、利用ソフトウェア/サービスのセキュリティ評価など、セキュリティ運用に関わる幅広いタスクを担当いただきます。自発的に動ける方、長期での参画が可能な方を歓迎します。 【作業内容】 ・公的機関やニュースサイトからの脆弱性情報の収集および配信 ・全社向け注意喚起および対応要請の発信、集計、督促（NW機器の脆弱性対応状況確認など） ・SOCにおける不正ログイン検知、マルウェア検知などの連絡フォロー ・各種インシデント発生時の後続対応フォロー ・利用ソフトウェア/サービスのセキュリティ評価および集計 ・情報セキュリティ関連会議体の議事録作成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート（月1回程度海浜幕張出勤可能性有）

• D2Cコスメブランドのデザイン＆コーダー業務【HTML/CSS】デザイナー兼コーダー

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  ・HTML /CSSコーディング業務 ・自社商品のWebページのデザイン、制作・更新業務 ・Webプロモーション用LPやバナー広告のデザイン、制作・更新業務

• 上位プロダクトにおける、運用リーダー募集

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • その他

  業務内容

  上位が証券会社等に提供している ASP サービスに対する運用 　　　　　　　及び運用に関するシステム開発業務

• 飲食店向けモバイル自動化サービス(サーバーサイド)

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 築地

  スキル

  • その他

  業務内容

  飲食店向けフードサービスDXプラットフォームを提供している企業にて、サーバーサイド開発を担当いただきます。 「ワンタイムQRコード」や「音払いセルフレジ対応モバイルオーダー」など様々な機能が備わったサービスになります。 主な業務内容としては ・モバイルオーダーの新規機能開発 ・店員が利用する管理画面の機能追加 ・既存の据え置き型POSとの連携開発

• 問合せ対応支援

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【概要】 電子署名ツールの全社導入に伴い、ツール/業務ルールに関するユーザや利用希望部署からの問合わせが発生しています。 直近利用ユーザ数が増えたことで、問合わせが増加し、問合わせを捌くことに加え、課題対応も実施、現状問合わせ対応は1名体制で実施していますが、問合わせ数増加に伴い、体制増強を図ります。 【業務内容】 ・問合わせ内容の確認とディスパッチ ・問合わせ内容に対する追加ヒアリング（主にメール・必要に応じて打合せ） ・各種報告、起案資料の作成

• 外資系高級ブランド会社向けL2テクニカルサポートヘルプデスク

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  内容：iOS、Windows全般オンサイト対応 主なツール・SW・OSなど： AirWatch、MDM（iOS 端末管理） SCCM/ TeamViewer/MS Teams (遠隔ツール) Zscaler（VPN） Windows10 Office365 主な職務内容： ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応 ・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応 ・複合機関連問い合わせ対応 ・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス） ・iOS端末向けAPP導入サポート ・機種変更処理 ・VPN接続サポート ・マニュアルの作成、更新（日本語） ・iOS端末管理（MDM） ・その他、IT 周り機器サポート（音響等） ▼案件の詳細スコープは以下記載▼ ・外資系企業内ユーザーを対象とした、 IT機器（主にPC及びスマートフォン）のサポート業務。 インシデントログ記載、エスカレーションされてくる案件の対応（L2）、別チームへのエスカレーション作業各種 Project サポート ※コールセンター式ではなく、実際デバイスのトラブルシューティングやプロジェクト時のワーカー的役割、個別のインシデントに対する各種マネジメント含めた対応が主な業務です。 (2) 求められる成果 ・受注後から納品までの期日厳守（適正な期日に基づくもの） 例：PC14日内の納品、 スマートフォン5日内の納品 ※新入社員対応以外は個々ユーザー及び担当者との都度調整 ・インシデントの早期対応と適切な担当へのエスカレーション及び完了確認 ・Globalからの指示に関して、EM（日本チーム）へのカスケード作業

• ヘルプデスク運用業務

  30万 〜 70万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【担当業務】 WindowsPCのセキュリティソフトに関する問い合わせ対応やSharePointの運用　等をお願いします。