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ヘルプデスク、その他

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1,017件

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• 【その他】モバイルゲーム向けオフラインイベント企画制作プロデュース

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー
  • Webディレクター
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 人気モバイルゲームのオフラインイベントにおいて企画立案から制作プロデュースまでを一貫して担当します。ゲーム内容を正確に理解したうえでファン満足度向上を目的としたイベント企画を行い、関係部署との調整や外部制作会社への発注制作管理を通じてイベント全体の品質と進行をコントロールします。またイベント当日は現地対応を行い円滑な運営を支援します。 【作業内容】 ・オフラインイベントの企画立案および制作プロデュース ・ゲーム内容の把握および企画への反映 ・関係部署との各種調整 ・イベント制作会社への発注および制作管理 ・オフラインイベント当日の運営対応

• 【その他】認証基盤LDAPディレクトリ移行

  130万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 既存の認証基盤として利用されているLDAPディレクトリ環境について、現行環境の整理と課題把握を行い、OpenLDAPへの移行を見据えた設計および構築支援を担当します。AsIs業務およびシステム構成の分析を通じて、将来像となるToBe構成を設計し、移行時の影響を考慮した構成設計や移行計画の立案を行います。安定した認証基盤への刷新を目的とし、関係者と連携しながら移行プロジェクトを推進します。 【作業内容】 ・既存LDAPディレクトリ環境の調査およびAsIs解析 ・OpenLDAPへの移行設計 ・OpenLDAP構成設計 ・ToBe構成設計の実施 ・移行計画の立案 ・移行構築支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【その他】損保業界向け社内SE運用保守およびPMO

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • 運用エンジニア
  • その他
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 損保業界の情報システム部門において社内SEとして参画し、アプリケーションの運用保守業務およびPMO支援を担当します。主にWebアプリケーションの保守案件管理やベンダーコントロールを行い、成果物のレビューや品質評価、問い合わせや障害発生時の対応取りまとめを実施します。あわせて、部門内における運用保守プロセスやドキュメントの標準化を推進し、業務定着に向けた教育や改善活動にも携わります。 【作業内容】 ・保守案件の管理およびベンダー管理 ・成果物レビューおよび品質評価 ・問い合わせおよび障害対応の管理と取りまとめ ・運用保守プロセスの標準化推進 ・ドキュメントの標準化および整備 ・部内教育および定着化に向けた取り組み 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3～4日リモート

• 【その他】社内設計・回線管理システムの要件定義・業務改善

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内設計・回線管理システムの要件定義やデータ作成、業務改善を担当します。ユーザーへのヒアリングや課題抽出、仕様検討、ツール作成、データ不整合修正などを行い、大手携帯キャリア基幹システム開発の上流工程に参画しながらアーキテクトとしての経験を積むことが可能です。設計リーダー候補としてキャリアアップやマネジメント力・調整力の向上にもつながります。 【作業内容】 ・要件定義、仕様書作成、開発者とのQA対応 ・試験項目作成、マニュアル作成、データ投入・検証、定例会参加 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【インフラ系PM/PMO】製造業向けServiceNowシステム構築

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 業務コンサル
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けServiceNowシステム構築プロジェクトにおいて、要件定義からテストまでの工程を担当し、システム全体の設計・開発・導入を推進します。 【作業内容】 ・ServiceNowシステムの要件定義 ・ServiceNowシステムの設計 ・ServiceNowシステムの開発 ・ServiceNowシステムのテスト 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモ

• 【その他】AIチャットおよび顧客データ分析ツール開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 AIチャット開発および顧客データ分析ツール開発において、決済システムやチャット連携機能の設計・実装・運用、非同期処理・キューイングシステムの構築、API設計、データモデリング、パフォーマンス改善や運用改善を担当します。要件定義フェーズから参画し、開発ロードマップ策定やインフラ設計も行い、将来的なAI機能やデータ分析プロダクト開発にも貢献します。 【作業内容】 ・Stripe決済システムの設計、実装、運用 ・Amazon SQSを用いた非同期処理・キューイングシステムの構築 ・LINE LIFF・Messaging APIを活用したチャット連携機能の開発 ・AIチャットソリューションの機能改修および新規開発 ・APIの設計、実装、運用 ・データモデリングの作成と最適化 ・パフォーマンス改善、コスト最適化、運用改善 ・要件定義フェーズからの参画（ヒアリング、機能要件／非機能要件整理、優先度設定） ・開発ロードマップの策定と設計への落とし込み ・AWSを利用したインフラ設計・運用 ・将来的なAI機能やデータ分析プロダクト開発への貢献

• 【ヘルプデスク】社内情報システム部門向けM365ヘルプデスク

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内情報システム部門にて、Microsoft365環境を中心としたヘルプデスクおよび情シス業務を担当します。ユーザーからの各種問い合わせ対応をはじめ、アカウント管理や端末セットアップなど、日常的なITサポート業務を通じて社内業務の円滑な運営を支援します。若手メンバーとして基礎的なIT知識を活かしながら、実務を通じてスキル向上を図れるポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応 ・社内ユーザーからの各種ITサポート対応 ・PCや周辺機器のキッティング作業 ・アカウント管理や初期設定対応 ・情シス部門における定常運用業務の補助

• 【その他】CMSを用いた会員サイトの新規構築プロジェクト

  70万 〜 87万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 御茶ノ水

  スキル

  • PHP(その他FW)
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 Drupalを用いた会員サイトの新規構築プロジェクトです。 新規会員サイトの設計から開発までを担当し、PHPとSymfonyフレームワークを使用します。 会員管理機能、ログイン機能、コンテンツ管理機能など、サイト運営に必要な機能の実装を行います。 【作業内容】 ・Drupalを用いた会員サイトの設計 ・Symfonyを用いたAPI開発 ・Drupalモジュールの開発・カスタマイズ ・会員機能、ログイン機能、コンテンツ管理機能の実装 ・テストの実施

• 【その他】リース業向けSOCセキュリティ運用

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 リース業界向け企業におけるSOCメンバーとして、情報セキュリティおよびサイバーセキュリティの監視運用業務を担当します。オンプレミス環境およびAWSやAzureなどのクラウド環境を対象に、セキュリティ監視インシデント対応を実施し、SOC業務Tier1Tier2レベルのアナリストエンジニアとして調査対応報告までを一貫して行います。またグループ各社との連携を通じてセキュリティ対応力の向上を支援します。 【作業内容】 ・情報セキュリティサイバーセキュリティ監視業務の実施 ・オンプレミスおよびクラウド環境におけるセキュリティ監視運用 ・監視ツールを用いたインシデントの検知調査レスポンス対応 ・SOCアナリストエンジニアとしてのTier1Tier2業務対応 ・グループ各社との連携およびコミュニケーション 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート　※最終的にはフルリモートに切り替えることも相談に応じる。

• 【情シス】社内情報システム部門向け社内SE

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内SEおよび情報システム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に、PMI対応やDX推進、業務標準化など幅広い業務を担当します。アカウント管理やPC対応などの定常業務に加え、SlackやGoogleWorkspaceなどの業務ツール統合を通じたPMI対応を行います。あわせて、DX推進やツール導入、生産性向上施策などの新規プロジェクトにも携わります。既存業務の整理と標準化、引継ぎ対応を進めながら、段階的に業務範囲を拡大し、将来的にはリーダーとしての役割を担います。 【作業内容】 ・ヘルプデスク業務の実施 ・アカウント管理および入退社対応 ・PC故障対応および情報機器管理台帳の整備 ・SlackやGoogleWorkspaceなど業務ツールの統合対応 ・DX推進および各種ツール導入対応 ・生産性向上施策など新規プロジェクト対応 ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート ※週3日以上出社（火・木・金出社想定）

• 【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。 【作業内容】 ・銀行融資システムにおける社内SE業務支援 ・顧客作業の補助対応(開発保守運用) ・外部ベンダーとの調整および進捗管理 ・ベンダコントロール業務の実施 ・運用および保守に関する業務支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】国内向けカーナビ製品評価業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 駒込

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 国内向けカーナビ製品を対象とした評価業務を担当します。試験項目に基づいた評価を実施し、評価結果の整理および報告を行います。評価過程で発生した不具合や課題については切り分けを行い、関係者へフィードバックすることで品質向上に貢献します。組込システムに関する知識や車載分野での経験を活かし、自律的に課題を発見しながら能動的に業務を推進します。 【作業内容】 ・国内向けカーナビ製品の評価およびテスト実施 ・試験項目に基づいた評価対応 ・評価結果の整理および報告資料作成 ・不具合や課題の切り分け対応 ・関係者へのフィードバックおよび調整 ・評価結果や開発資料の取りまとめ 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】Microsoft365環境改善

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 シングルテナント内で同居するグループ会社間の情報統制や環境改善を支援していただきます。グループ企業間での情報ガバナンス構築に関わる業務で、技術的な検討や設計補佐を中心に進めます。難易度が高く、市場価値の高い領域に携わることができます。 【作業内容】 ・M365（Teams、スケジューラ等）の相互利用制御の検討 ・情報統制を目的とした構成変更や運用設計の補佐 ・技術的助言の提供 ・ドキュメント作成 ・既存運用の分析 ・改善提案

• 【その他】PowerPlatformを用いた社外担当者用Box権限付与業務自動化

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 エンプラ製造業向けに、社外担当者用のBox権限付与業務の自動化・効率化を担当します。現状のメール依頼やExcel押印運用をPowerPlatformでワークフロー化し、要件定義から調整、実装まで一貫して行います。複雑なAPI設計は不要で、現行運用の効率化に重点を置きます。 【作業内容】 ・メール依頼やExcel押印運用のワークフロー化 ・PowerPlatformによる自動化の設計・実装 ・要件定義および関係者との調整 ・運用フロー改善の提案 ・テスト実施および動作確認 ・ドキュメント作成

• 【その他】基幹業務システム連携インターフェース設計・開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • その他
  • Rust

  業務内容

  【業務内容】 基幹業務システムと外部システムの連携インターフェースの設計、開発、テストを担当していただきます。ASTERIA Warpを用いたDB参照と他システムへの情報連携処理を実装し、システム間のデータ連携を実現します。単体テスト、結合テスト、総合テストまでの一連のテスト工程を実施し、安定したシステム連携の構築を推進します。基幹システムと外部システムをシームレスに接続し、業務効率化とデータ活用の促進に貢献していただきます。 【作業内容】 ・基幹業務システムと外部システムの連携IF設計 ・ASTERIA Warpを用いたDB参照処理の実装 ・他システムへの情報連携処理の開発 ・システム間データ連携の設定および実装 ・単体テストの実施 ・結合テストの実施 ・総合テストの実施 ・テスト仕様書の作成および不具合対応

• 【その他】電子機器会社向け新規システム基盤の構築プロジェクト

  70万 〜 110万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / 本町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 電子機器会社系列のデータドリブン（DD）基盤全体像における、DWH・DMおよびCustomDB部分の課題支援案件です。 新規基盤構築に向けた方式設計や既存課題の整理を行い、システム全体の最適化・効率化に貢献します。 DWHやデータマート、カスタムDB設計に関する知見を活かし、データ基盤の設計・改善に携われるプロジェクトです。 【作業内容】 ・DWH、DM、CustomDBにおける課題整理および改善支援 ・新規DD基盤構築に向けた方式設計 ・データフロー・DB設計のレビューおよび提案 ・関係者との調整・報告

• 【インフラ系PM/PMO】Google WorkspaceからOffice 365への移行

  100万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 銀座

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 業務コンサル
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 Google WorkspaceからOffice 365への移行プロジェクトにおいて、体制構築や現状と移行後のFit＆Gap整理、検証・テスト業務を担当します。移行の専門知識を活かしてメンバーを主導し、円滑な移行を推進します。 【作業内容】 ・移行プロジェクトにおける体制構築 ・移行の勘所を理解したメンバーの主導 ・現状と移行後のFit＆Gap整理 ・検証・テスト業務の実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2～3日リモート（応相談）

• 【その他】製造業向け基幹システムの導入プロジェクト支援

  170万 〜 200万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 製造業向け基幹システムとしてIFSの導入を推進するプロジェクトにおける、プロジェクト管理メンバー募集案件です。 プロジェクト管理モジュールを中心としたIFS導入経験を活かし、個別受注生産業態における業務・システム両面の導入を支援いただきます。 対面でのコミュニケーションを重視する体制で、オフィスへの常駐および関西方面への出張対応が求められます。 フル稼働を前提としつつ、最低60％以上の稼働が可能な方を対象としており、プロジェクトを主体的に推進できる即戦力人材を想定しています。 【作業内容】 ・IFS導入プロジェクトにおけるプロジェクト管理業務 ・プロジェクト管理モジュールを中心としたIFS導入支援 ・個別受注生産業務における業務要件整理および導入調整 ・関係者との調整、進捗管理、課題管理 ・対面での打ち合わせ対応および関西出張対応

• 【ヘルプデスク】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 グローバル利用を前提とした社内IT環境の構築および維持・運用を担当する案件です。 M365を中心としたSaaS/クラウド環境の運用管理や、PC・社用携帯などのデバイス管理、社内問い合わせ対応を通じて、スケーラブルで安定した社内IT基盤の維持を支援します。 グローバル展開を見据えた標準化された運用フローの策定・改善も行います。 【作業内容】 ・M365を中心としたクラウド／SaaSアカウント管理（入退社対応、権限設計） ・PCおよび社用携帯端末の設定、アップデート管理 ・社内IT問い合わせ一次対応および切り分け ・グローバル対応を考慮したシステム構成・運用フローの標準化 ・Intuneを用いたデバイス管理およびセキュリティガバナンス対応

• 【ヘルプデスク】社内IT環境全般のヘルプデスク業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 恵比寿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 社内IT環境全般を支えるヘルプデスクおよびキッティング業務をご担当いただく案件です。 日常的な問い合わせ対応からデバイス管理、各種SaaSの運用まで幅広く関与します。 コミュニケーションはSlackを中心に行い、クラウドサービスやID管理基盤を活用したモダンなIT環境が整っています。 毎月1日および16日は入社対応のため原則出社となり、PCは貸与されます。 【作業内容】 ・社内ヘルプデスク対応（Slackワークフロー中心、必要に応じて対面対応） ・PC／スマートフォンのキッティング対応（Windows：Microsoft Intune、Mac／iPhone：Jamf Pro） ・業務マニュアル、ナレッジの整備（Kibela利用） ・ITツールの請求管理、新規ツールの見積取得、発注などのIT庶務 ・入退社者向けPCおよびアカウントセットアップの対面ガイダンス（尚可）

• 【ヘルプデスク】ハードウェアサポート業務

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機などのハードウェアサポートを中心に、付随するサポート業務全般を担当する案件です。 一部、対面でのサポートも含まれるため、リモート・オンサイト双方での対応経験が活かせます。 【作業内容】 ・お客様のPC（デスクトップ・ラップトップ）、iPhone、タブレット、複合機のハードウェアサポート ・その他付随するサポート業務 ・必要に応じた対面でのサポート対応

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】社内データの活用業務支援

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  京都府京都市中京区 / 西院

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 社内データをPowerBIで有効活用することを目的とした支援案件です。 データの構造や品質、取り扱い方を整理・定義し、PowerBIでの表示設計を行うほか、社内におけるデータ活用の標準化を推進します。 PythonやSQL、Rなどのデータ分析スキルを活かしつつ、BIツールを用いたデータ可視化・分析基盤整備に携われる案件です。 【作業内容】 ・社内データのPowerBIでの活用支援 ・データ構造・品質の定義、在り方の整理 ・PowerBIでの表示設計およびダッシュボード作成 ・社内データ活用の標準化推進

• 【インフラ系PM/PMO】インフラPM 梅田常駐ヘルプデスクマネジメント

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • ヘルプデスク
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業を外注ヘルプデスクへ移管する推進業務を担当し、インフラ・ネットワーク領域の管理や傾向分析に基づく改善施策の企画・検討・実施を行う業務です。 【作業内容】 ・新規サービスやシステム構成変更に関する問い合わせや軽微な運用作業の外注ヘルプデスクへの移管推進 ・インフラ・ネットワーク領域の管理 ・毎月の傾向分析に基づく対策の企画・検討・改善 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】料金計算・請求回収システム運用保守

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 お客様の基幹システムである料金計算・請求回収システムの維持・保守作業および機能追加に伴う開発プロジェクトを支援します。システムエラー対応や関連部署との調整、受入試験、リリース関連業務、月次報告など幅広く担当し、システムの安定稼働と業務効率化を支えます。 【作業内容】 ・システムエラーの確認および対処 ・機能追加に伴う関連部署との調整・資料作成 ・受入試験（計画書作成、試験項目作成、テスト実施） ・リリース関連資料作成 ・月次報告作成

• 【インフラ系PM/PMO】M365テナントおよびPower Platformツール・端末運用保守

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 桜木町

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • その他
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 M365テナント上に構築した官公庁向けシステムの運用保守作業を担当します。Entra IDやIntune、Power Platform（主にAppsとAutomate）、Teams、Windows PC端末を対象に障害や仕様の解析、監視、設定変更作業を行い、端末キッティングやマニュアル作成、ヘルプデスク対応なども実施します。また、Microsoftサービスに関する技術調査や検証、提案活動の支援も行います。 【作業内容】 ・障害・仕様解析 ・監視 ・設定変更作業 ・端末キッティング作業 ・マニュアル作成 ・ヘルプデスク対応 ・Microsoftサービス等の技術調査・検証 ・提案活動の支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2～3日出社