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ヘルプデスク、DBエンジニア（SQL全般）

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1,633件

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• 【PHP(CakePHP)】モバイルオーダーサービス向けカスタマイズ開発

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • PHP(CakePHP)
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 モバイルオーダーサイトのカスタマイズ開発を担当いただく案件です。既存サービスの機能拡張や業務要件に応じた改修を中心に、バックエンド開発およびクラウド環境との連携対応を行っていただきます。PHP（CakePHP）を用いた開発に加え、PostgreSQLやAWSを活用したインフラ・データベース領域にも関与いただきます。スマートフォンアプリとの連携も含め、サービス全体の品質向上と機能拡張に貢献いただくポジションです。 【作業内容】 ・モバイルオーダーサイトのカスタマイズ設計および機能開発 ・PHP（CakePHP）を用いたバックエンド機能の実装および改修 ・PostgreSQLを用いたデータベース設計およびデータ管理・最適化対応 ・AWS環境を活用したクラウド構築および運用・保守対応 ・モバイルアプリとの連携機能の開発および動作検証 ・既存機能の改修および不具合対応 ・サービス全体の品質改善およびパフォーマンス向上対応

• 【PHP(Laravel)】サービス業向けPOSシステム設計・開発

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  京都府京都市中京区 / 烏丸御池

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • VB.NET
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 サービス業向けのPOSシステムの設計および開発を担当いただく案件です。店舗業務の効率化や売上管理の最適化を目的としたシステムであり、要件に基づいた設計から開発、テストまで一貫して対応いただきます。PHP（Laravel）を中心に、VB.NetやSQLを用いた開発にも携わり、既存システムの改修や機能追加を通じて、安定したシステム運用と機能拡張に貢献いただくポジションです。基本はリモート対応となりますが、必要に応じて出社対応が発生する場合があります。 【作業内容】 ・サービス業向けPOSシステムの設計および開発対応 ・PHP（Laravel）を用いたWebアプリケーション機能の実装および改修 ・VB.Netを用いた既存機能の開発および保守対応 ・SQLおよびPostgreSQLを用いたデータベース設計およびデータ操作処理 ・POSシステムにおける売上管理・在庫管理等の機能開発 ・単体テストおよび結合テストの実施と不具合対応 ・既存システムの解析および機能改善対応

• 【PHP(Laravel)】クラウド型書類自動作成システム開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 西中島南方

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • JavaScript(FWなし)
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 クラウド上で提供される書類自動作成システムの開発を担当いただく案件です。簡易的な仕様書や口頭での要件確認をもとに、柔軟に仕様を補完しながら開発を進めていただきます。PHP（Laravel）およびJavaScriptを用いたフロント・バックエンド双方の開発に携わり、UI実装から機能開発、テストまで幅広く対応いただくポジションです。仕様変更にも柔軟に対応しながら、実用性の高いシステム構築を行っていただきます。 【作業内容】 ・クラウド型書類自動作成システムの設計および機能開発 ・PHP（Laravel）を用いたバックエンド機能の実装および改修 ・JavaScriptを用いたフロントエンド機能の開発および画面制御 ・HTML/CSSを用いたUI実装およびスタイリング対応 ・簡易仕様書および口頭要件に基づく機能実装および仕様補完 ・単体テストおよび動作確認対応 ・仕様変更に伴う機能改修および追加対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】小売業向け基幹システムデータベース開発

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • PHP(FWなし)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 小売業向け基幹システムの開発支援案件です。店舗運営や業務管理を支える基幹システムにおいて、データベース領域を中心とした設計・開発・改修を担当いただきます。業務効率化や安定稼働を目的としたシステム改善が主なテーマとなり、要件定義や基本設計から開発工程まで幅広く対応いただく可能性があります。システムの根幹を支えるデータ領域の品質向上に貢献いただくポジションです。 【作業内容】 ・小売業向け基幹システムのデータベース設計および改修対応 ・SQLを用いたデータ抽出・更新・加工処理の設計および実装 ・業務要件に基づくテーブル設計およびスキーマ設計対応 ・既存データベース構造の解析および改善対応 ・基本設計から開発工程におけるデータ領域の設計・実装対応 ・基幹システムのデータ整合性確認および不具合対応 ・性能改善やクエリチューニング対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】Webシステム向けデータベース開発・機能追加

  46万 〜 65万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • PHP(FWなし)
  • JavaScript(FWなし)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 既存Webシステムに対する機能追加および改善対応を行う開発支援案件です。主にデータベース領域を中心とした製造および単体テスト工程を担当いただき、Webアプリケーションの安定稼働と機能拡張を支える役割となります。オープン系システム開発の経験を活かし、SQLを用いたデータ操作やロジック実装を通じてシステム品質向上に貢献いただきます。 【作業内容】 ・既存Webシステムに対する機能追加に伴うデータベース改修対応 ・SQLを用いたデータ抽出・更新・加工処理の実装 ・テーブル設計および既存スキーマの調査・改善対応 ・製造工程におけるプログラム開発および実装対応 ・単体テストの実施およびテスト結果の検証・修正対応 ・既存ロジックの解析および不具合改修対応 ・Webシステム開発におけるデータ処理部分の品質向上対応

• 【PHP(CakePHP)】運航会社向けWebアプリケーション開発・設計

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市此花区 / 西九条

  スキル

  • PHP(CakePHP)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 運航会社向けWebアプリケーションの新規開発および機能拡張を担当いただく案件です。基本設計からテスト工程まで一貫して対応し、既存システムの改善や新機能開発を通じて業務効率化を支援していただきます。開発環境を活用しながら、フロント・バックエンド双方の開発に携わるポジションです。 【作業内容】 ・運航会社向けWebシステムの基本設計および詳細設計対応 ・PHP（CakePHP）を用いたシステム実装およびテスト対応 ・MySQLを用いたデータベース設計および運用管理 ・Eclipseを使用した開発環境でのコーディング作業 ・JavaScriptを用いたフロントエンド開発対応 ・システム品質向上のための改修および機能追加対応

• 【Java(Spring)】製造業向け業務システム改善・追加開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大東市 / 住道

  スキル

  • Java(Spring)
  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • JavaScript(その他FW)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けに利用されている複数の業務システム（営業支援、倉庫・出荷管理、工程管理、販売・経理関連など）に対して、改善および機能補填対応を行う開発支援案件です。既存システムの解析から改修、新規開発まで幅広く対応し、業務の安定化と効率化を目的としたシステム改善に携わっていただきます。 【作業内容】 ・製造業向け業務システムの設計および開発対応（Spring Frameworkを使用） ・既存システムのソースコード解析および改修対応 ・PHPおよびJavaを用いた機能改善および補填開発 ・PostgreSQLおよびOracleを用いたデータベース設計およびチューニング対応 ・詳細設計から製造、テストまでの一連工程の実施 ・WebPerformerなどの開発ツールを活用した開発支援業務

• 【PHP(FWなし)】ECサイト・社内システム向けヘルプデスク兼開発

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  京都府向日市 / 向日町

  スキル

  • PHP(FWなし)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 ECサイトおよび社内業務システムの運用を支えるヘルプデスク業務と、一部プログラム開発を担当いただく案件です。社内インフラや業務システムの問い合わせ対応を行いながら、必要に応じて既存システムの改修や機能追加などの開発業務にも携わっていただきます。 【作業内容】 ・ECサイトおよび社内業務システムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ・社内インフラ（PC、プリンタ等）の運用サポートおよびトラブル対応 ・PHP（FWなし）を用いた既存ECサイトの一部機能改修およびコーディング対応 ・社内業務システムの軽微な修正および改善対応 ・障害発生時の一次切り分けおよび調査対応 ・各種問い合わせ内容の記録および報告業務

• 【PHP(FWなし)】契約管理Webシステム向け機能改善・バージョンアップ開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / 堺筋本町

  スキル

  • PHP(FWなし)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 契約管理Webシステムにおける機能改善およびバージョンアップ対応案件です。Web雇用契約に関する既存システムに対し、業務要望を踏まえた機能追加や改善を行っていただきます。関係者との打ち合わせを通じて仕様を整理し、設計から開発、結合テストまで一貫して対応いただくポジションです。既存システムの品質向上と業務効率化を目的とした開発プロジェクトとなります。 【作業内容】 ・契約管理Webシステムの機能改善およびバージョンアップ対応 ・関係者との打ち合わせを通じた仕様調整および仕様書作成 ・PHP（フレームワークなし）による機能開発および改修 ・既存機能の調査および影響範囲の確認 ・結合テストの実施および不具合修正対応 ・Web雇用契約管理機能の改善および品質向上対応

• 【Java(FWなし)】学習支援プラットフォーム向けシステム開発・機能追加

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • Java(FWなし)
  • PHP(Laravel)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 学習支援サービス向けのシステム開発案件です。新規機能の追加開発や既存機能の改修を中心に、設計から導入後の技術支援まで一貫してご担当いただきます。外部関係者との打ち合わせを通じて要件を整理し、システム全体の設計・実装・改善を進めていただくため、上流工程から関わることができる環境です。データベースは複数のRDBMSを利用しており、性能面も考慮した設計・最適化対応が求められます。 【作業内容】 ・学習支援システムの新規機能開発および既存機能の改修 ・JavaおよびPHPを用いたサーバーサイド開発 ・基本設計および詳細設計の作成 ・外部関係者との打ち合わせを通じた要件整理および仕様調整 ・導入後の技術サポートおよび運用支援 ・Oracle、MySQL、PostgreSQLを用いたデータベース設計およびチューニング

• 【PHP(Laravel)】養殖業向け管理システム開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 東三国

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • JavaScript(Vue.js)
  • TypeScript
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 養殖業向け業務管理システムの開発プロジェクトにおいて、PHP（Laravel）を用いたサーバーサイド開発およびフロントエンド開発をご担当いただきます。基本設計からテストまで一貫して対応し、データベース設計やフロントエンド実装など幅広い領域に携わることができる案件です。Dockerを用いた開発環境の構築・運用も含め、フルスタックな立ち位置でシステム開発を推進していただきます。 【作業内容】 ・養殖業向け管理システムのサーバーサイド開発（PHP/Laravel） ・基本設計および詳細設計の作成およびレビュー対応 ・データベース設計およびテーブル設計・実装対応 ・Vue.js（TypeScript）を用いたフロントエンド開発対応 ・API設計およびバックエンドとの連携実装対応 ・Dockerを用いた開発環境の構築および運用対応 ・システム全体のテスト（単体・結合）および不具合修正対応 ・チーム内での仕様調整および開発連携対応

• 【PHP(Laravel)】サービス業向けPOSシステム設計・開発

  55万 〜 70万 円/月

  • リモートOK
  • 一部リモート

  勤務地

  京都府京都市中京区 / 烏丸御池

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(FWなし)
  • VB.NET
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 サービス業向けPOSシステムの設計および開発業務をご担当いただきます。店舗業務の効率化および売上管理の高度化を目的としたシステム開発プロジェクトにおいて、PHP（Laravel）を用いた設計・開発を中心に対応いただく案件です。基本的にはリモートワーク中心となりますが、立ち上げ時には一部出社対応が発生し、以降は月数回程度の出社を伴うハイブリッド環境での参画となります。 【作業内容】 ・サービス業向けPOSシステムの設計および開発対応 ・PHP（Laravel）を用いたWebアプリケーションの機能開発および改修 ・業務要件に基づく基本設計および詳細設計対応 ・既存システムの調査および影響範囲の確認作業 ・単体テストおよび結合テストの実施、検証対応 ・店舗業務フローを考慮した機能改善および実装対応 ・チームメンバーとの仕様調整および開発連携 ・リモート環境での進捗共有およびコミュニケーション対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】データ連携・ネットワーク接続設定支援および接続テスト

  32万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 顧客システム間のネットワーク接続設定およびデータ連携支援を行うプロジェクトにおいて、接続設定およびテスト業務をご担当いただきます。SQLの理解を活かしながら、ASTERIAを用いた設定作業や接続検証を実施し、安定したデータ連携環境の構築を支援するポジションです。顧客とのコミュニケーションを取りながら、設定からテストまで一貫して対応いただきます。 【作業内容】 ・新規顧客向けネットワーク接続設定および接続テストの実施 ・ASTERIAを用いたデータ連携設定および構成作業 ・SQLを用いたデータ確認および動作検証対応 ・接続テストの計画および実施、結果確認および報告 ・データ連携における不具合調査および原因切り分け対応 ・顧客との接続要件確認および調整業務 ・設定手順書および作業ドキュメントの作成・更新 ・安定した接続環境構築に向けた改善対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】ECサイト向けリニューアル開発・DB設計

  49万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 金融系ユーザー向けに利用されているECサイトを一般ユーザー向けにも開放するための大規模リニューアル開発プロジェクトです。既存システムの機能改善および拡張を行いながら、要件定義から設計、開発、テスト、リリースまで一貫して対応いただきます。データベース領域を中心にWebシステム全体の品質向上と安定稼働を支援するポジションです。 【作業内容】 ・既存ECサイトの機能改修および画面・機能改善対応 ・Webシステムにおける要件定義、基本設計、詳細設計、開発およびテスト対応 ・SQLを用いたデータベース設計、データ抽出およびチューニング対応 ・サーバーおよび画面側を含めたシステム全体の改修対応 ・追加開発メンバーの成果物レビューおよび品質チェック ・リリース対応およびリリース後の安定化支援 ・既存データ構造の分析および改善提案 ・関係者との要件調整および仕様確認対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】エネルギー業界向けマネジメントシステムの開発支援

  80万 〜 110万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 エネルギーマネジメントシステムの開発に携わる案件です。 要件定義から開発、試験、運用保守まで幅広い工程をご担当いただきます。 AWS環境を活用したシステム開発を中心にプロジェクトを推進します。 ベンダーコントロールを含む上流工程にも携わることができます。 長期的なシステム運用を見据えた開発支援を行っていただきます。 【作業内容】 ・要件定義から設計、試験までの工程を担当します ・AWS環境を用いたシステム開発および運用を行います ・ベンダーコントロールおよび各種調整業務を実施します ・システムの保守運用および改善対応を行います ・関係部署と連携しながらプロジェクトを推進します

• 【DBエンジニア（SQL全般）】経営層向け分析レポート作成業務のデータ分析プロジェクト

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 Google Cloudを活用した経営層向け分析レポート作成業務を担当する案件です。 レポート要件のヒアリングからデータ分析基盤の活用まで幅広く携わっていただきます。 BigQueryやLooker関連ツールを用いてデータの可視化および分析環境を構築します。 経営判断に活用されるレポート作成を通じてデータ活用を支援します。 データ分析やBIツールの知見を活かせる環境です。 【作業内容】 ・レポート要件のヒアリングおよび要件整理を行います ・BigQueryを使用したスケジュールドクエリ開発を担当します ・LookMLを用いたデータモデルの作成を行います ・Looker Studioを使用したダッシュボードおよび画面作成を担当します ・分析レポートの作成および改善対応を行います

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】toBプラットフォームのデータ基盤構築・運用

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【業務内容】 toB向けSaaSプロダクトにおけるデータ基盤の設計・構築・運用を担当します。社内のステークホルダーと積極的にコミュニケーションを取りながら、データを利活用するための基盤作りに取り組みます。データ分析や機械学習などの業務を定常的に実施するための仕組みや環境を整備し、個人情報保護法や関連規制を踏まえたセキュアなデータ管理体制を構築します。ステークホルダーが継続的かつ効率的にデータへアプローチできる安全なインフラ環境の整備を推進します。 【作業内容】 ・データ基盤の技術選定と設計 ・データパイプラインの構築と運用 ・開発物のレビュー実施 ・データ分析・機械学習環境の整備 ・個人情報保護法に準拠したデータ管理体制の設計・構築 ・セキュアなデータアクセス基盤の構築 ・ステークホルダー向けのデータ利活用支援 ・データガバナンスの整備と運用 ・データ品質管理の仕組み構築 ・社内向けのデータ活用推進施策の企画・実行

• 【ヘルプデスク】自社サービスシステム運用・デバック対応

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自社サービスのメインシステムに関する一次対応や不具合調査、マニュアル管理、デバック作業を行います。ユーザーからの技術的問い合わせにも対応し、システムの安定運用と改善を支援します。 【作業内容】 ・メインシステムの不具合調査・修正 ・システムマニュアルの作成・更新・保守 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応（テキスト対応） ・不具合報告の一次受付と記録

• 【DBエンジニア（SQL全般）】生命保険向けデータベース運用管理

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 生命保険向けデータベースの運用管理業務を担当します。MS SQLデータベースの運用・管理、パフォーマンスチューニング、障害対応、設定変更、改善、バックアップ・リストア作業を行います。AWS環境でのDB運用や自動化ツールを用いた運用改善にも取り組みます。 【作業内容】 ・MS SQLデータベースの運用・管理 ・パフォーマンスチューニング、障害対応、設定変更、改善 ・バックアップ・リストア作業 ・AWS環境でのDB運用 ・自動化ツールを用いた運用改善 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3日リモート（週2回出社）

• 【PHP（FWなし）】重機レンタルサービス向け保守・機能追加開発支援

  50万 〜 60万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • PHP(FWなし)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 重機レンタルサービスにおける既存システムの保守開発をご担当いただく案件です。 リリース済みサービスに対するバグ対応や安定稼働に向けた改善対応を行っていただきます。 追加機能の開発フェーズへ移行し、サービス拡張にも携わっていただく想定です。 既存システムの品質維持と機能強化を両軸で支えるプロジェクトです。 【作業内容】 ・既存サービスの保守開発およびバグ修正対応 ・システムの調査および不具合原因の解析 ・追加機能の設計および開発対応 ・テストおよび動作確認対応 ・既存機能の改善および品質向上対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】電子部品メーカー向けグローバル基幹システム導入

  60万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 上野

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 電子部品メーカーにおけるグローバル基幹システムの導入プロジェクトに参画し、ERP、SCM、EPMを含む大規模システムのデータベース領域を中心とした支援業務を担当します。業務要件を踏まえたデータ設計やデータ連携の検討を行い、関係システムとの整合性を意識しながら導入を推進します。関係者と連携しつつ、安定したシステム稼働に向けた設計および導入支援を行います。 【作業内容】 ・ERPSCMEPM導入に伴うデータベース設計支援 ・業務要件に基づくデータ定義および整理 ・SQLを用いたデータ抽出および検証 ・既存システムとのデータ連携支援 ・テスト支援およびデータ確認作業

• 【ヘルプデスク】情報システム／ITヘルプデスク

  30万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するITヘルプデスク業務を担当し、社内PCやモバイルデバイスの管理・調達、アカウント権限管理、ユーザーからの問い合わせ対応、システム導入支援やベンダーコントロールまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・調達業務 ・各種グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応 ・システムの選定・導入検証・導入支援 ・ベンダーコントロール ・情シス関連の資産管理・運用

• 【ヘルプデスク】営業支援データ分析ツール運用テクニカルサポート

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • Salesforce
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 営業活動管理やマーケティング施策の分析に利用される営業支援ツール、マーケティング自動化ツール、データ分析ツールの運用サポートをご担当いただきます。利用企業からの問い合わせ対応を中心に、ツール仕様やデータ構造を理解したうえで調査および技術的サポートを実施します。単なる問い合わせ受付ではなく、システムの仕様やデータの動きを把握しながら原因調査や改善提案を行い、ツールの安定運用を支援します。また、データ連携やレポート機能などの運用状況を確認し、必要に応じて調査対応や技術的説明を行います。営業活動データやマーケティングデータの活用を支える運用業務を通じて、ツールの利活用促進と業務効率化に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・営業支援ツールおよびマーケティング分析ツールの問い合わせ対応 ・ツール仕様および機能に関する調査対応 ・データ連携やデータ処理に関する調査および確認 ・利用者からの技術的質問への回答およびサポート ・ツール運用に関する問題調査および原因分析 ・運用手順の整理および改善対応 ・利用状況の確認および運用サポート対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】店舗運営業務改善およびデジタル化推進

  85万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都目黒区 / 中目黒

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 店舗運営における業務改善およびデジタル化推進を担当します。現場に残るアナログな業務フローを分析し、効率化と最適化を目的とした改善施策を立案実行します。軽量なツールやクラウドサービス、生成AIを組み合わせたソリューションを構築し、現場で実際に活用できる仕組みを提供します。関係者と連携しながら業務課題の解決に取り組み、継続的な業務効率向上と品質改善を推進します。 【作業内容】 ・業務フローの分析および課題抽出 ・業務改善施策の立案および実行 ・デジタル化対応 ・データベース設計および管理 ・スクリプト開発 ・クラウドサービスを用いた機能開発 ・生成AIを活用した業務効率化対応 ・ツール導入および設定 ・関係者との調整業務 ・ドキュメント作成

• 【情シス】建設業向けDXサービスカスタマーサクセス

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 建設業向けDXサービスのカスタマーサクセス業務に携わります。導入企業に対するオンボーディングから運用定着までを伴走し、サービスの活用促進と継続利用の最大化を実現します。顧客の課題を把握し解決に導くとともに、アップセルやクロスセルの提案を通じて価値提供を行います。また、顧客からのフィードバックをもとにサービス改善にも関与し、プロダクト価値の向上に貢献します。 【作業内容】 ・顧客への導入支援およびオンボーディング対応 ・運用定着に向けた継続的なフォローアップ ・顧客課題のヒアリングおよび改善提案 ・アップセルおよびクロスセルの提案対応 ・契約締結に関する調整および対応 ・顧客との関係構築および定期コミュニケーション ・プロダクト改善に向けたフィードバック整理 ・社内関係者との連携および情報共有