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ゲームプランナー、ヘルプデスク

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467件

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• 【ヘルプデスク】企業向けコールセンダーヘルプデスク対応

  30万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都墨田区 / 錦糸町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 各種企業向けにヘルプデスク業務を提供し、契約企業からの問い合わせに対応し問題解決を行います。長期的なヘルプデスク体制の構築に貢献し、安定した業務環境を維持します。 【作業内容】 ・問い合わせ対応 ・問題切り分けと解決 ・業務手順書作成 ・体制運用支援 ・対応状況の報告

• 【ヘルプデスク】IT環境刷新に伴うクライアント業務支援

  50万 〜 58万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クライアント企業において、新OS環境への移行に伴うマスタデータ作成支援やPC運用サポートを行い、既存システムの保守運用と新環境への移行支援をチームで協調しながら担当します。 【作業内容】 ・新OS環境におけるマスタデータの作成、更新、保守 ・PCのトラブルシューティング、設定変更、ヘルプデスク対応 ・チームメンバーへのOS、M365アプリに関する教育・指導

• 【ヘルプデスク】社内IT機器管理およびヘルプデスク対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 九段下

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内の情報システム部門におけるヘルプデスク業務を担当します。PCの受け渡しや交換対応、オフィス内機器の現況確認など、社内ユーザーが円滑に業務を行えるよう支援します。月末月初は出社頻度が高く、月中はリモートでの対応も可能です。社内IT環境の維持向上と利用者サポートを行います。 【作業内容】 ・PC受け渡しおよび交換対応 ・オフィス内機器の現況調査 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・リモートでのヘルプデスク対応 ・作業内容と結果の報告

• 【ヘルプデスク】PC端末更改キッティングおよびアプリ導入対応

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模なPC端末更改に伴うキッティングおよびアプリ導入業務を担当します。複数種別の端末に対して設定作業やアプリインストールを行い、安定した利用環境の構築を実現します。端末の設置や回収作業にも対応し、現場での円滑な展開を支援します。またチームメンバーの進捗管理や指導を行いながら、効率的な作業推進と品質確保に取り組みます。 【作業内容】 ・PC端末のキッティング作業 ・OSインストール ・ドライバインストール ・アプリケーションインストール ・設定および動作確認 ・端末の開梱および設置作業 ・旧端末の回収および梱包 ・ユーザー申請に基づくアプリ導入 ・作業進捗管理 ・メンバーへの指導およびサポート

• 【情シス】試験運営システム導入フォローおよびカスタマーサクセス業務

  40万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 試験運営に関するシステムの導入フォローおよび運用サポートを担当します。試験開始に向けた準備としてシステム設定やデータ登録を行い、利用者や主催者からの問い合わせ対応を実施します。また、開発部門と利用者の間に立ち、システム仕様の理解をもとに円滑な運用を支援します。システム全体の理解を深めながら、運用改善やサポート品質向上にも関わっていただきます。 【作業内容】 ・試験実施に向けたシステム設定作業 ・データ入力および登録作業 ・利用者や主催者からの問い合わせ対応 ・システム導入時のフォローおよび操作説明 ・開発部門との連携および調整業務 ・運用フローの整理および改善対応

• 【ヘルプデスク】社内IT環境のヘルプデスクおよびキッティング業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  千葉県八千代市 / 勝田台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内IT環境におけるヘルプデスク業務とPCキッティング業務を中心に担当します。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、PCの初期設定やソフトウェア導入、アカウント管理、サーバ監視など幅広い運用業務に携わります。また、購買関連の事務処理やレポート作成、ライセンス管理なども含め、社内システム全体の安定運用を支える役割を担います。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング作業 ・サーバの稼働状況確認および監視 ・ユーザーアカウントの登録および管理 ・購買システムを用いた発注および請求処理 ・各種書類の整理およびファイリング ・システム運用状況レポートの作成 ・ソフトウェアライセンスの管理および台帳更新

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】社内外のITシステムのヘルプデスク業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市博多区 / 中洲川端

  スキル

  • ヘルプデスク
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)
  • 開発系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 社内外のITシステムに関するヘルプデスク・テクニカルサポートを中心としたプロジェクトです。 端末の初期設定や変更作業、発注・セットアップ、マニュアル作成などの業務を担当します。 リリース前の動作確認やリリースノート作成、社内外への共有業務も含まれます。 問い合わせ管理や競合調査、他社SaaSへの問い合わせ、議事録作成、稟議申請など事務作業も行います。 高度なスキルを持つ方には、バグ調査やエンジニアへのエスカレーション、データ分析業務も依頼されます。 【作業内容】 ・社内外ITシステムのヘルプデスクおよびテクニカルサポート ・端末の初期設定・変更・発注・セットアップ ・各種マニュアル作成、リリース前動作確認、リリースノート作成 ・問い合わせ管理、議事録作成、稟議申請、他社SaaS問い合わせ対応 ・必要に応じてバグ調査、エンジニアへのエスカレーション、データ分析

• 【ヘルプデスク】製薬企業向け提案資料の作成業務

  32万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 調剤薬局向けサービスにおける製薬企業向け提案資料作成支援の案件です。 PPT資料の作成や修正、数値更新、図表・画像の編集など、資料作成業務を中心に担当します。 複数プロジェクトにまたがる業務のため、他チームとの連携も必要です。 各種申請資料の作成支援も行い、資料の完成度と納期遵守に貢献します。 資料作成補助だけでなく、図表や画像の作成・修正、申請資料対応など幅広く対応します。 【作業内容】 ・提案資料（PPT）の作成補助、既存資料の修正・調整、数値更新、体裁調整 ・コンセプチュアルなイメージ図や図表の作成 ・必要に応じた画像作成・修正 ・各種申請資料の作成および申請対応

• 【ヘルプデスク】AI開発向けGPUクラウドサービス技術提案

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AI開発環境として利用されるGPUクラウドサービスの技術提案およびプリセールス業務をご担当いただきます。営業担当と連携しながら、顧客のAI開発や機械学習基盤に関する要件を整理し、GPUを活用したクラウドインフラの最適な構成や利用方法を技術的観点から提案します。顧客から寄せられるサービス仕様やインフラ構成に関する質問に対応しながら、AI学習および推論処理に適した環境設計をサポートします。また、顧客要望の実現に向けて営業部門や技術部門と連携し、要件整理や技術調整を行います。AI開発基盤に関する専門知識を活用しながら、顧客の技術課題解決とサービス導入の推進を支援し、提案活動の質向上と受注機会の拡大に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・GPUクラウドサービスの技術提案支援 ・AI開発基盤に関する顧客要件整理および技術説明 ・サービス仕様およびインフラ構成に関する問い合わせ対応 ・AI学習および推論環境に関する技術サポート ・顧客要望実現に向けた営業部門および技術部門との調整 ・提案資料作成および技術観点での提案サポート ・案件受注に向けた技術的検討および提案対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ゲームプランナー】新規ゲームの開発プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 新規ゲーム開発プロジェクトにおける初期段階の開発業務です。 ゲームの仕様策定やUI設計、企画立案を中心に担当します。 UI要素の選定やレイアウト設計を通じて、ユーザー体験の向上を目指します。 マネタイズ戦略の立案や改善も含め、ゲームの収益向上に貢献します。 新規プロジェクトの立ち上げフェーズで、企画から設計まで幅広く関われる案件です。 【作業内容】 ・ゲーム開発プロジェクトの仕様書作成 ・UIレイアウトの作成とデザイン設計 ・ゲーム企画の立案と実現可能性調査 ・UIに必要な要素の選定と調整 ・課金システムの設計と収益向上のための施策立案

• 【ゲームプランナー】スポーツ原作IPゲームの開発プランニング

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 新規開発ゲームの開発プランナーとして、企画提案や仕様作成、キャラクター指示書作成、開発メンバーとの進行管理やディレクション、マスターデータ入力などを担当いただきます。 【作業内容】 ・カードイラストや立ち絵のポーズ・表情指示書作成 ・企画・仕様提案や仕様作成 ・担当機能の開発メンバーとの進行管理およびディレクション ・マスターデータ入力

• 【ゲームプランナー】ゲーム開発向けプランニング業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 新規開発タイトルの企画や仕様作成、開発進行およびディレクション業務を担当いただきます。担当機能の開発メンバーと連携しながら、マスターデータ入力も含めた業務全般を進めます。 【作業内容】 ・企画や仕様提案、仕様書作成 ・担当機能の開発メンバーとの開発進行およびディレクション ・マスターデータ入力

• 【ゲームプランナー】新規ゲームコンテンツのデザインプランニング

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲーム系デザイナー（Maya）
  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 新規ゲーム開発におけるコンテンツプランナーとして、企画段階からチームでクリエイティブ仕様を検討し、仕様に適したコンテンツ提案や制作指示、品質チェック、リソース管理までを担当いただきます。 【作業内容】 ・キャラクターや背景のイラスト、各種モーション・エフェクトの制作指示書作成およびクオリティチェック ・ゲーム企画や仕様をもとにしたデザイン案の提案、レギュレーション作成、指示、チェック ・ゲーム制作に必要な各種リソースのリスト化、レギュレーション作成、管理

• 【ヘルプデスク】自社プロダクト向けシステム保守ヘルプデスク

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 東梅田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自社プロダクトを導入している顧客へのシステム保守窓口を担当いただきます。定型的な問い合わせ対応だけでなく、必要に応じて改善提案なども行い、カスタマーサクセス的な役割も担います。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応 ・障害や不具合の調査・一次対応 ・定型マニュアルや手順書に基づく対応 ・改善提案や運用効率化の提案 ・顧客対応履歴の記録・管理 ・社内関係者への報告・連携

• 【ゲームプランナー】スマートフォン向けリズム＆アドベンチャーゲームの衣装デザイン業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • ゲーム系デザイナー（Maya）
  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 スマートフォン向けリズム＆アドベンチャーゲームの衣装デザイン業務を担当するプロジェクトです。 既存ゲームの衣装デザイン改善や新規衣装制作を行います。 Live2Dモデル制作や外注管理業務も含まれ、デザインのクオリティ向上に貢献します。 アイドル系ゲームなど高精細な衣装デザイン経験が活かせます。 経験やスキルに応じて業務範囲の調整が可能です。 【作業内容】 ・スマートフォン向けゲームの衣装デザイン作成（ニ面図／三面図） ・Live2D用の原画および三面図の作成 ・衣装デザイン素材の外注先への発注、管理業務

• 【ヘルプデスク】SaaS導入・保守運用サポート業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サブスクリプションサービスと顧客システムの連携に伴う導入や保守運用を担当します。ユーザーとのやり取りを通じて課題を発見し、解決策を検討・実施するポジションです。初歩的な問い合わせ対応ではなく、ユーザー環境に沿ったリリース作業やサポートを行います。 【作業内容】 ・顧客へのサポート対応 ・自社サービスのリリース作業 ・保守・運用に関するサポート ・ユーザー環境へのリリース関連業務 ・メールによる問い合わせ対応 ・簡易的な技術調査 ・システムログ確認

• 【ヘルプデスク】社内システム向けヘルプデスク・運用業務

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内業務システムの維持運用全般を担当します。ヘルプデスク対応やシステム保守、運用手順書やマニュアル作成、PowerPlatformを用いた業務改善や効率化提案など幅広く対応します。 【作業内容】 ・社内システムのヘルプデスク対応 ・業務システムの保守・運用（障害対応、パフォーマンス監視など） ・システム管理（バックアップ、ログ管理など） ・運用手順書、FAQなどのマニュアル作成 ・PowerPlatformを用いた業務システムの機能改善、効率化提案

• 【情シス】官公庁向け駐車場システムの更改対応と運用サポート

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け駐車場システムの更改に伴い、エンドユーザーへの説明や設定調整、問い合わせ対応を担当します。現地での説明会実施やヒアリングを通じて円滑なシステム移行を支援し、運用開始後のサポートも行います。関係者との調整や資料作成を含め、安定したシステム導入と運用定着を推進します。 【作業内容】 ・システム設定値のヒアリング ・操作説明会の実施 ・本番移行立ち合い対応 ・問い合わせ対応 ・説明資料作成 ・議事録作成 ・訪問日程調整

• 【ゲームプランナー】ブラウザゲーム向けUIデザインと演出制作

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 ブラウザゲームにおける高品質なUI/UXデザインと演出制作を担当します。AfterEffectsを用いた映像制作やFigmaによるプロトタイプ作成を行い、プランナーと連携してユーザー体験を重視したUI/UX設計を実施します。ネイティブアプリ並みの高機能・高品質なゲーム体験の提供を目指して制作します。 【作業内容】 ・AfterEffectsを用いたブラウザゲーム向けUIアニメーション、エフェクト、演出の制作 ・プランナーと連携したユーザーニーズに最適化されたUI/UX設計と実装 ・Figmaを用いたインタラクティブなアニメーションプロトタイプの作成

• 【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務対応

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都多摩市 / 聖蹟桜ヶ丘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ヘルプデスクとして複数拠点からのPC機器に関する問い合わせ対応やデータ監視、セットアップ業務、ベンダーとの調整を行い、社内システムや機器の円滑な運用をサポートします。 【作業内容】 ・PC機器に関する問い合わせ対応（メール、電話など） ・受発注データのチェック、データ入力、データ修正などのデータ監視業務 ・PCキッティング（OSインストール、ソフトウェア設定、周辺機器接続など） ・ベンダーとの連絡調整、トラブルシューティング、報告書作成

• 【ゲームプランナー】スマホ向け放置系RPG運営・企画

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 新規スマホ向け放置系RPGの運営に携わり、マスターデータの運用や新規開発企画の立案、開発進行管理、関係各部署との連携を行います。AIを活用したマスターデータ自動化の経験も活かして業務を進めます。 【作業内容】 ・Unityを用いた放置系RPGのマスターデータ運用・メンテナンス ・新規ゲーム機能の企画立案・仕様策定・設計書作成 ・開発スケジュール管理・タスク進捗管理・開発チームとの連携 ・開発チーム・デザインチーム・マーケティングチームなど関係各部署との調整・折衝

• 【ゲームプランナー】オンライン配信プラットフォーム向け3Dライブ進行管理

  65万 〜 77万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 オンライン配信プラットフォーム上で公開する3Dライブ配信に関して、進行管理やアシスタントプロデューサー業務を担当します。タレント記念配信の進行管理や制作映像データのチェック、トラブル発生時の関係各部署への連携、番組ディレクターのサポートなど、円滑な配信運営を支える業務です。 【作業内容】 ・オンライン配信プラットフォーム向け3Dライブ配信の進行管理（スケジュール調整、関係者との連絡調整） ・タレント記念配信の進行管理（配信スケジュール作成、進行、トラブル対応） ・3Dライブ配信の映像データチェック（品質、整合性確認） ・配信中のトラブル発生時の各セクション（イラスト、3D、サウンドなど）への連携対応 ・番組ディレクターのサポート業務（資料作成、スケジュール管理、会議準備）

• 【ヘルプデスク】携帯キャリア向けインフラのヘルプデスク業務

  42万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 東新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 携帯キャリア等のインフラヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。 現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整を行います。 障害発生時には一次切り分けやトラブルシューティング対応を実施します。 作業履歴は既定のフォーマットに従って作成します。 英語でのチャット対応が発生する場合もあり、翻訳ツールを用いた対応が可能です。 【作業内容】 ・現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整 ・インフラ障害発生時の一次切り分けと原因特定 ・作業履歴の既定フォーマットへの記録 ・障害対応に伴う報告作業 ・必要に応じた英語でのチャット対応

• 【ヘルプデスク】情報システム部向けセキュリティ業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 情報システム部において、セキュリティ強化と業務効率化を目的に、ITセキュリティインシデント対応や施策の企画・運用、IT資産管理、PC・スマートデバイスの導入運用、Microsoft365の管理、ワークフロー運用、業務プロセスの標準化など幅広く担当します。関係部署との調整や会議運営も行い、システムの安全性と運用効率を高めます。 【作業内容】 ・セキュリティインシデント発生時の原因究明、影響範囲特定、対応策実施、報告書作成 ・セキュリティ向上施策の立案、導入、運用、効果測定、改善提案 ・IT資産の登録、管理、更新、廃棄、セキュリティ監査対応 ・PCのセットアップ、ソフトウェアインストール、設定変更、トラブルシューティング ・スマートデバイスのセキュリティ設定、運用管理、トラブルシューティング ・EPPやMicrosoft365等の標準アプリの導入、設定、保守、アップデート ・ITヘルプデスクと連携したユーザー問い合わせ対応、問題解決 ・IT申請システム等のワークフロー運用、改善提案 ・業務プロセスの標準化、マニュアル作成 ・関係部署との会議運営、議事録作成、進捗管理

• 【ゲームプランナー】スマホ向けスポーツゲームのプランニング

  65万 〜 77万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマホ向け新規開発中のスポーツ系ゲームにおけるプランニング業務を担当し、企画提案や仕様作成、開発メンバーとの連携、マスターデータ入力などを行います。チーム開発の経験を活かして、ゲーム開発全体の進行をサポートします。 【作業内容】 ・ゲーム企画の立案、仕様提案 ・仕様書作成 ・開発メンバーとの連携調整 ・マスターデータ入力 ・ゲームバランス調整 ・仕様に関するドキュメント作成 ・チーム内での進捗確認、課題管理