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クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

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731件

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• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】製造業向け生成AI基盤構築・保守

  90万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けの生成AI基盤（RAG）の企画、設計、構築、保守、運用を担当します。Azure環境のモダナイゼーションやオブザーバビリティ、セキュリティ、コスト最適化などのアセスメントを通じた環境改善を行い、マルチクラウド（AzureとAWS）環境におけるCCOE推進支援を行います。関係部門と連携しながら、クラウド基盤の安定運用と最適化を推進します。 【作業内容】 ・生成AI基盤の企画、設計、構築、保守、運用 ・Azure環境のモダナイゼーション支援 ・オブザーバビリティやセキュリティ、コスト最適化のアセスメント ・マルチクラウド環境におけるCCOE推進支援 ・関係部門との調整および環境改善提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azureクラウドアプリケーション開発

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 Azureクラウド基盤上で稼働するアプリケーションの開発業務を担当します。ファイルのアップロードおよび保存機能を備えたアプリケーションの設計から実装、テストまでを一貫して対応します。C#.NETFrameworkおよびTypeScriptやJavaScriptを用いた開発を行い、必要に応じて既存システムとの連携にも携わります。Azureの各種サービスを活用しながら、安定したアプリケーションの構築と機能改善を支援します。 【作業内容】 ・Azure環境上でのアプリケーション設計および実装 ・ファイルアップロードおよび保存機能の開発 ・C#.NETFrameworkによるバックエンド開発 ・TypeScriptやJavaScriptを用いたフロントエンド開発 ・既存システムとの連携対応 ・単体テストおよび結合テストの実施

• 【ヘルプデスク】自社サービスシステム運用・デバック対応

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自社サービスのメインシステムに関する一次対応や不具合調査、マニュアル管理、デバック作業を行います。ユーザーからの技術的問い合わせにも対応し、システムの安定運用と改善を支援します。 【作業内容】 ・メインシステムの不具合調査・修正 ・システムマニュアルの作成・更新・保守 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応（テキスト対応） ・不具合報告の一次受付と記録

• 【ヘルプデスク】モバイルデバイスキッティングおよび管理

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 笹塚

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 業務用iPadやスマートフォンなどのモバイルデバイスを対象としたキッティングおよび管理業務を担当します。デバイスの初期設定や各種設定作業、動作確認を行い、業務利用に適した状態で提供します。あわせて手順書の作成や、インストール済みアプリケーションの動作確認および最適化設定の調査と実施を行い、利用者が円滑に業務を行える環境を整備します。長期的な業務遂行を前提とし、初期は常駐勤務、その後はフレックスタイム制とテレワークを併用した働き方となります。 【作業内容】 ・iPadおよびスマートフォンのキッティング作業 ・デバイス設定および動作確認対応 ・インストール済みアプリの動作検証および設定調整 ・デバイス管理および管理台帳の更新 ・手順書およびマニュアルの作成 ・利用開始後の初期トラブル対応

• 【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 宝町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 IT業界におけるヘルプデスク支援業務を担当していただきます。顧客からの問い合わせ対応やシステムに関するサポート業務が中心で、WindowsPCやMicrosoft365の操作スキル、英語力を活かして対応します。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・システムに関するサポート業務

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】通信会社向けインフラ構築

  70万 〜 73万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けのインフラ構築支援として、LinuxやOpenshift、Kubernetesを用いた設計から構築、運用まで幅広く対応します。プライム企業からの要望を受けて下請け企業として参画し、初期は出社、その後はリモートワークも行います。 【作業内容】 ・Linux、Openshift、Kubernetes環境でのインフラ設計 ・KubernetesまたはDockerを用いたインフラ構築 ・構築済インフラの運用・保守

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azure環境 構築支援

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神田

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 顧客企業向けにAzure環境の構築支援を行い、詳細設計書の作成・修正、構築・単体テストのフォロー、各種手順書作成などを担当します。Azure仮想マシンやネットワーク・ストレージサービスの設計構築に関する支援も行います。 【作業内容】 ・Azure環境における詳細設計書の作成、修正 ・構築済みシステムの単体テスト実施と結果のフォロー ・構築手順書、運用手順書など各種手順書の作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】公共機関向けクラウドシステム開発

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神田

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 公共機関向けのシステム開発支援において、設計書作成や構築、テスト、手順書作成など幅広い業務をご担当いただきます。Azure環境でのVM構築やネットワーク、ストレージ設計構築の経験を活かし、安定稼働と品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・詳細設計書の作成および修正 ・システム構築および単体テストのフォロー ・各種手順書の作成 ・Azure環境でのVM構築、ネットワーク、ストレージ設計構築

• 【インフラ系PM/PMO】通信事業者向けシステム維持管理支援

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 通信事業者向けシステムの維持管理業務をご担当いただきます。既存システムの安定稼働と顧客満足度向上を目的に、問い合わせ対応や障害対応、ログ解析や設計書修正など幅広く業務を進めます。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応 ・システム障害発生時の対応と復旧作業 ・ユーザーへの報告書作成 ・システム設計書の修正 ・ログファイルの解析による障害原因究明 ・システムリリース作業

• 【ヘルプデスク】自動車会社向け運用監視とセキュリティ対応

  40万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 竹橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自動車会社向けに運用監視とセキュリティ対応を行い、既存システムの安定稼働とセキュリティ強化を図ります。VSOC監視や脆弱性管理、インシデント対応を通じて、システムの安全性向上に貢献します。 【作業内容】 ・VSOCの監視と発生した問題への対応 ・システムの脆弱性診断と脆弱性対策の実施 ・セキュリティインシデント発生時の対応、原因究明、対策の実施

• 【インフラ系PM/PMO】保険会社向けIT環境の維持業務

  65万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 保険会社の情報システム部門における社員代替支援案件です。 サーバーやネットワーク構築、セキュリティ対策など幅広い業務を担当します。 社内システムの調査や企画など上流工程にも関与するポジションです。 トラブル対応を含めた運用面も担い、安定したIT環境の維持を支援します。 【作業内容】 ・サーバーおよびネットワークの構築支援 ・セキュリティ対策の検討および実施 ・社内システムの調査および企画対応 ・障害発生時のトラブルシューティング対応

• 【その他】ヒヤリハット管理業務のWeb化と効率化

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 浅草

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他
  • 業務コンサル
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 各拠点で紙やExcel、マクロで運用しているヒヤリハット管理業務をMicrosoft365基盤上でWeb化し効率化する業務です。PowerAppsやPowerAutomate、SharePointを活用して入力、集計、承認、可視化までを一元化する仕組みを構築し、既存Excelをベースに全社的な状況把握や分析が可能な管理基盤に刷新します。 【作業内容】 ・現行Excelや運用フローの調査と整理 ・ヒヤリハット管理業務の要件定義 ・PowerAppsを用いた入力フォーム設計と構築 ・PowerAutomateを用いた承認フロー設計と構築 ・SharePointまたはMicrosoft365上でのデータ管理設計 ・グラフやダッシュボードによる可視化機能の設計 ・アクセス権限やセキュリティ設計 ・Q&Aシートを用いた要件確認と顧客調整 ・見積作成支援や構成案検討 【稼働日数】週3～週5 【リモート日数】常駐

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】帳票出力システムの開発支援

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市浪速区 / 大国町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 販売計画および実績データを対象とした帳票出力システムの支援案件です。 SAPから取得したデータを活用し、既存システムの運用・改善を行います。 現在進行中のシステムに対する追加要望対応や、データメンテナンスなどの保守業務が中心となります。 Power Platformを活用したレポート作成やデータ連携フローの構築・改善に携わります。 【作業内容】 ・販売計画、実績の帳票出力システム支援 ・SAP連携データを用いたシステム保守および追加要望対応 ・PowerApps、ADF、Power BIを用いたレポート作成フロー対応 ・ADF、PowerAppsを用いたデータ参照フロー構築・改修 ・PowerApps、Power Automate、PowerShellを用いたデータ加工および出力フロー対応

• 【ヘルプデスク】EC商品データ管理システムデータ抽出加工運用

  42万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 グローバルにECサイトを展開する事業において、大量の商品データの品質向上および最新化を目的としたデータ抽出および加工業務を担当します。顧客要望に基づきデータの抽出や加工を行い、必要に応じてツール開発にも携わりながら、チームメンバーと連携し顧客調整から納品まで一連の業務を推進していただきます。 【作業内容】 ・SQLを用いたデータ抽出および加工 ・商品データの品質改善対応 ・顧客要望に基づくデータ加工対応 ・データ加工用ツールの開発 ・クラウド環境でのデータ処理対応 ・顧客との調整および成果物の納品対応

• 【クラウドエンジニア（AWS）】大手SIer向けパブリッククラウド案件の対応支援プロジェクト

  105万 〜 105万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 大手SIerの各事業部におけるパブリッククラウド案件の対応支援プロジェクトに参画いただきます。 対象エンドユーザーは公官庁や製造業など多岐にわたり、複数のプロジェクトに関与いただきます。 100以上のプロジェクトが進行しており、ご経験やスキルに応じて最適な案件へアサインされます。 クラウド導入や活用に関するコンサルティング業務を通じて、プロジェクト推進を支援いただきます。 関係者と連携しながら、各案件の成功に向けた課題解決および価値提供を行っていただきます。 【作業内容】 クラウド案件における要件整理および課題抽出 技術選定およびアーキテクチャ検討支援 プロジェクト推進および進捗管理対応 顧客および関係者との調整および折衝 各種ドキュメント作成および報告対応

• 【運用エンジニア】ServiceNowを活用したアプリケーションの改修・開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 ServiceNow等を活用した開発および運用保守プロジェクトに参画いただきます。 既存システムの改善や機能追加に伴い、設計から開発、テストまで一連の工程をご担当いただきます。 運用フェーズではシステムの安定稼働を維持するための保守対応や問い合わせ対応を行っていただきます。 また、ヘルプデスク業務としてユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングにも対応いただきます。 業務効率化や運用改善を意識しながら、継続的なサービス品質向上に貢献いただきます。 【作業内容】 ServiceNowを用いたアプリケーションの開発および改修対応 運用保守業務および障害対応 ユーザーからの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務 各種設定変更および機能追加対応 テスト実施およびリリース対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】企業向けクラウド領域のコンサルティング業務

  100万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • ITコンサル

  業務内容

  【案件概要】 クラウド領域における伴走型のコンサルティング支援を行う案件です。 経営戦略やDX戦略を踏まえ、クラウド化の目的整理から構想立案までを担当します。 現行システムのASIS分析や課題整理を行い、解決方針およびロードマップを策定します。 また、CCoEの立上げから実行フェーズまでを支援し、クラウド移行戦略の推進を行います。 【作業内容】 ・IT基盤構想の立案およびクラウド化方針の整理 ・現行システムのASIS分析、課題整理および解決方針の策定 ・クラウドシフトに向けたロードマップの策定 ・CCoE立上げおよび伴走支援、体制構築と実行推進

• 【情シス】アート事業向け社内ITインフラ運用および拠点サポート対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 広尾

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 アート事業を展開する企業において、社内ITインフラの運用保守および各拠点のITサポート業務を担当します。ネットワークやサーバ環境の安定稼働を維持しながら、社内ユーザーや各拠点からの問い合わせ対応やトラブル対応を行い、業務の円滑な運営を支援します。また、既存インフラ担当者の補佐として、現地対応を含めた幅広いITサポート業務に従事します。 【作業内容】 ・社内ITインフラの運用保守対応 ・ネットワークおよびサーバの稼働監視 ・各拠点におけるITトラブル対応 ・PCおよびネットワーク機器の障害一次対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・現地でのトラブル対応および復旧作業 ・インフラ関連の設定変更および作業補助 ・障害発生時の原因調査およびエスカレーション 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】マルチクラウド環境向けインフラ基盤の移行支援

  50万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 長期運用実績がある顧客先でのインフラプロジェクトです。 既存環境からOCI（Oracle Cloud）などへのリプレイスを含む基盤移行を実施します。 AWSやOCIを中心としたマルチクラウド環境での対応となります。 幅広い領域で主体的に動けるPLクラスのエンジニアが求められています。 【作業内容】 ・既存環境からAWSやOCIへの移行および構築対応 ・インフラ、運用、アプリチーム横断でのタスク管理 ・リーダーと連携したプロジェクト推進 ・移行計画の策定および進行管理 ・運用設計および改善対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azure環境への業務アプリケーション移行プロジェクト

  85万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 オンプレミス環境からMicrosoft Azureへの業務アプリケーション移行プロジェクトです。 Azure上のアプリケーションサーバおよびAzure VMware Solution上のVDI基盤の設計構築を進めています。 現在は詳細設計が完了し構築工程に移行予定であり、並行してBCP環境の検討も進めるフェーズです。 単一リージョン構成からの拡張を見据えたBCP対策の要件整理および設計検討を担っていただきます。 【作業内容】 ・Azure環境におけるインフラ設計および構築対応 ・Azure VMware Solutionを用いたVDI基盤の設計構築 ・BCP対策環境の要件整理および設計検討 ・オンプレからクラウドへの移行対応および構成検討 ・関係者との調整およびプロジェクト推進

• 【Python(Web開発系)】IT領域向けシステムの開発支援

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • Flutter
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 アプリ開発やインフラ、データ分析、ソフトウェア評価など複数のITポジションから選択可能な案件です。 候補者のスキルや経験に応じて最適なポジションへアサインされる想定です。 各ポジションごとに求められる技術領域や役割が異なります。 幅広いIT領域での経験を活かせる柔軟性のある案件です。 【作業内容】 ・スキルや経験に応じたポジションでの開発または支援業務 ・アプリ開発、インフラ構築、データ分析、評価業務のいずれかを担当 ・各ポジションに応じた設計、実装、テスト対応 ・チーム内での連携および進捗報告 ・担当領域における課題対応および改善支援

• 【ヘルプデスク】印刷会社向けBPO業務の支援

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市西区 / 西大橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 大手印刷会社における国策系BPOプロジェクトの業務設計支援を行う案件です。 リスタートするプロジェクトに参画し、業務設計および運用整備を担当します。 コールセンター業務を中心に、エスカレーション対応や業務フローの整備を進めます。 各種ドキュメント作成を通じて、安定した業務運用の構築を支援します。 【作業内容】 ・コールセンターにおけるエスカレーション対応 ・業務フローおよびコールスクリプトの作成 ・各種マニュアルの作成および整備 ・業務設計に関するドキュメント作成 ・BPO業務の運用設計支援

• 【ヘルプデスク】店舗業務システムサポート運用

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市都筑区 / 北山田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サービス業における店舗業務システムのサポート業務を担当します。日々の運用を支えるための問い合わせ対応やトラブル対応を行いシステムの安定稼働を維持します。利用者の課題や要望に対応しながら業務効率の向上と円滑なシステム運用に貢献します。 【作業内容】 ・社内システムの問い合わせ対応 ・トラブル発生時の一次対応および切り分け ・システム運用サポート対応 ・利用者からの要望ヒアリング ・簡易的な設定変更および対応 ・運用状況の確認および報告

• 【ヘルプデスク】電子契約サービス企業の情報システム運用およびITサポート業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 電子契約サービスを提供する企業において、社内の情報システム業務全般を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務を中心に、ITデバイスの管理やアカウント管理、各種ツールやSaaSの運用管理を実施します。また、情報セキュリティマネジメントの運用にも関与し、社内のセキュリティルールに基づいた運用管理および改善対応を行います。業務効率化や安定したIT環境の維持を目的として、関係部門と連携しながら対応します。 【作業内容】 ・社内ヘルプデスク対応および問い合わせ対応 ・ITデバイスの管理および資産管理対応 ・SaaSおよび各種ツールのアカウント管理および運用 ・情報セキュリティマネジメントシステムの運用対応 ・セキュリティルールに基づく社内対応および確認作業 ・IT環境の運用管理および改善対応 ・各種IT関連の設定およびサポート業務

• 【ヘルプデスク】通信会社向け業務プロセスの改善プロジェクト

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 通信会社における申込受付から回線開通までの業務プロセスを対象とした運用管理および改善支援案件となります。 既存の業務フローを把握し、課題の抽出や改善施策の検討を行っていただきます。 運用状況を踏まえた改善提案を行い、業務効率化や品質向上を推進いただきます。 関係部署やステークホルダーと連携しながら、業務プロセス全体の最適化を支援いただきます。 安定した運用を維持しつつ、継続的な改善サイクルを回していく役割が求められる案件となります。 【作業内容】 ・申込から回線開通までの業務フローの整理および可視化 ・運用課題の抽出および改善施策の検討 ・業務改善に向けた提案および実行支援 ・関係部署との調整および進行管理 ・運用状況の分析および改善効果の検証