フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

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運用エンジニア、ヘルプデスク、その他

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1,020件

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• 単価順

• 【ネットワークエンジニア】インフラ支援業務

  〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 西中島南方

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 運用エンジニア
  • 開発系PM

  業務内容

  ■概要 インフラ支援業務のPMを担当するポジションです。各プロジェクトにおけるPM支援やサーバー、ネットワークの設計・構築支援を行い、プロジェクトを推進していきます。得意な分野でリーダーシップを発揮しながら業務を進めていただきます。 ■具体的な業務内容 ・民需系プロジェクトにおけるPM支援 ・サーバー設計構築支援 ・ネットワーク設計構築支援 ・プロジェクト進行のフロント対応 ・プロジェクト状況の分析および作業計画の作成

• ヘルプデスク運用業務

  30万 〜 70万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【担当業務】 WindowsPCのセキュリティソフトに関する問い合わせ対応やSharePointの運用　等をお願いします。

• 外資系高級ブランド会社向けL2テクニカルサポートヘルプデスク

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  内容：iOS、Windows全般オンサイト対応 主なツール・SW・OSなど： AirWatch、MDM（iOS 端末管理） SCCM/ TeamViewer/MS Teams (遠隔ツール) Zscaler（VPN） Windows10 Office365 主な職務内容： ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応 ・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応 ・複合機関連問い合わせ対応 ・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス） ・iOS端末向けAPP導入サポート ・機種変更処理 ・VPN接続サポート ・マニュアルの作成、更新（日本語） ・iOS端末管理（MDM） ・その他、IT 周り機器サポート（音響等） ▼案件の詳細スコープは以下記載▼ ・外資系企業内ユーザーを対象とした、 IT機器（主にPC及びスマートフォン）のサポート業務。 インシデントログ記載、エスカレーションされてくる案件の対応（L2）、別チームへのエスカレーション作業各種 Project サポート ※コールセンター式ではなく、実際デバイスのトラブルシューティングやプロジェクト時のワーカー的役割、個別のインシデントに対する各種マネジメント含めた対応が主な業務です。 (2) 求められる成果 ・受注後から納品までの期日厳守（適正な期日に基づくもの） 例：PC14日内の納品、 スマートフォン5日内の納品 ※新入社員対応以外は個々ユーザー及び担当者との都度調整 ・インシデントの早期対応と適切な担当へのエスカレーション及び完了確認 ・Globalからの指示に関して、EM（日本チーム）へのカスケード作業

• Microsoft テクニカルサポート業務

  40万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 成増

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【プロジェクト概要】 ・Microsoft テクニカルサポート業務 ・BtoBでのお客様対応 ・弊社にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加 ・MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証、海外チームと連携した対応等を実施し結果報告等おこなう ・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング対応 ・参画にあたり、弊社内にて1か月間のトレーニングがあり ・継続の場合3か月単位での契約

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azure運用案件

  〜 60万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  ■概要 Azure環境でのシステム運用業務を担当していただきます。既存の基幹システムの運用やバッチ処理など、安定したシステム運用を維持する業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・Azure環境でのシステム運用 ・バッチ対応およびトラブルシューティング ・SQLによるデータ抽出 ・システム運用手順の作成および更新 ・運用環境のモニタリング ・システムのパフォーマンス改善

• エネルギークラウドプラットフォーム開発案件

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 泉岳寺

  スキル

  • その他

  業務内容

  プラットフォームへの接続台数が増えてきており、 来年末には現行のプラットフォームにて保証してる接続台数を 超える見込みとなっているため、システムリプレイスを実施する。 　2023年1月～5月：新基盤の詳細設計～単体テスト期間 　2023年6月～7月：現行システム改修 　2023年8月～　　：新基盤の結合テスト

• 大手小売業向けのBPO業務

  60万 〜 130万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • その他

  業務内容

  ・フランチャイジーに対するインボイス対応 　「貸主説明・意向調査」「登録番号回収」「覚書締結・回収」の書類発送、 　　事務処理のステータス、不備を管理する。 ・他システムへの連携考慮は不要 ・全てSalesforceの標準機能にて構築前提。 　ただし、開発要件が発生した場合はスケジュール延長必須で調整予定。

• 【運用エンジニア】車両情報に関するログ分析及びインシデント対応業務

  40万 〜 50万 円/月

  • フルリモート

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 大手自動車メーカー向けに、車両情報に関するログ分析とインシデント対応を行います。専門事業者がログ解析を行った後、インシデント対応を担当します。 ■具体的な業務内容 ・車両情報に関するログ分析 ・インシデント対応業務 ・他部門との調整および運用設計 ・車両ネットワーク（CAN、LIN等）の知見を活かした対応

• 【運用エンジニア】不動産管理基幹システム運用設計支援

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  不動産管理会社の基幹システムを対象としたクラウドリフトプロジェクトにおいて、 システム運用設計および監視設計を担当していただく案件です。 AWS環境でのシステム全体を俯瞰した運用フロー設計、監視設計、障害対応設計など、 システムの信頼性・可用性を高めるための上流工程をリードしていただきます。 開発・インフラ両チームと連携し、運用効率およびサービス品質の向上を推進できる方を募集しています。 【業務内容】 システム全体を俯瞰した運用設計・監視設計の実施 開発／インフラチームとの連携による運用効率化・信頼性向上推進 システム運用フロー・手順書の設計およびドキュメント整備 AWS CloudWatch・ログ監視ツールによる監視／アラート設計 障害対応手順・復旧手順の策定 バックアップ・リカバリ設計および検証 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】生命保険会社向けホスト基盤更改

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア
  • 仮想化サーバ
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大手生命保険会社におけるホスト基盤更改プロジェクトにて、テスト計画フェーズの推進およびドキュメント作成業務をご担当いただきます。 テスト計画書や関連資料の作成を中心に、リーダーの指示のもとでホスト領域のテスト推進全般をお任せします。 保険業界特有の大規模ホストシステムに関わることができるため、基盤更改や品質管理の経験を活かしたい方に最適なポジションです。 【具体的な作業内容】 ・ホスト基盤更改プロジェクトにおけるテスト計画フェーズの担当 ・テスト計画書、手順書など各種ドキュメントの作成 ・テスト推進および進捗管理業務全般 ・リーダー指示のもとでのホスト領域作業の遂行 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日リモート

• 【情シス】 製造業向けM365 E5ライセンスの活用推進プロジェクト

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル
  • 開発系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けに、SIer契約先で Microsoft 365 E5 ライセンスの利活用および Copilot 導入を推進するプロジェクトです。 Exchange Online / OneDrive / Teams / Copilot / Entra ID を中心とした Microsoft 365 各種サービスの利用状況を評価し、E5 機能を最大限活用するための施策検討・展開支援を実施いただきます。 また、セキュリティ・コンプライアンス観点での設定最適化、運用ガイドライン策定、ベンダー連携、ユーザー展開まで幅広く担当します。 【作業内容】 ・Microsoft 365（Exchange Online / OneDrive / Teams / Copilot 等）および Entra ID の利用状況評価 ・M365 E5 ライセンスに含まれる各機能の整理、活用提案、改善施策の検討 ・Copilot を含む新機能導入に向けた判断基準の策定およびユーザー展開支援 ・セキュリティ設定、ポリシー管理、コンプライアンス要件への対応 ・社内活用推進のためのガイドライン・ベストプラクティス策定 ・Microsoft 本体および関連ベンダーとの技術調整・連携 ・ナレッジ蓄積、技術ドキュメント作成・整備 ・利用状況分析結果に基づく改善提案および環境構築支援 【備考】MUSTスキルにて、「高度な知識」と書かれていますが、先方の中では、M365のテクニカル面において、5~10年ほど触ったことがあるメンバを指すようです。

• 【その他】【Intune,VPN】大手小売企業向けBYOD対応システム運用設計・展開

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 千駄ケ谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • その他

  業務内容

  ・大手小売会社向けBYOD対応Intune/VPN導入プロジェクト。 ・PoC完了後の運用設計・展開フェーズ中心。 ・コミュニケーションシステム関連プロジェクト。 ・IntuneおよびVPNの運用設計・展開業務。 【業務内容】 大手小売企業におけるBYOD（Bring Your Own Device）対応プロジェクトにて、 IntuneおよびVPN環境の運用設計・展開業務をご担当いただきます。 本案件はPoC（概念実証）フェーズを終え、運用設計～展開フェーズに移行しており、 実運用を見据えた仕組みづくりと、社内各部門・関係ベンダーとの調整を主体的に行っていただきます。 また、BYOD対応によるセキュリティ強化と利便性向上の両立を目指した環境整備を推進します。 【具体的な作業内容】 ・BYOD対応プロジェクトにおけるIntune/VPN運用設計・展開対応 ・Intuneによるモバイルデバイス管理（MDM/MAM）の運用設計 ・VPN接続環境の設計、設定、展開対応 ・運用ドキュメント（手順書、設計書、運用フローなど）の作成 ・PoC成果を踏まえた本番展開設計および課題解決支援 ・社内IT部門およびベンダーとの調整、課題管理・進捗管理 ・セキュリティ・ガイドラインに基づく運用ルール策定

• 【ヘルプデスク】社内向けWebアプリケーションの運用・保守

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 グループ各社の従業員が利用する社内向けWebアプリケーションの管理・調整・運用をご担当いただきます。 統合認証基盤と連携した各種Webアプリケーションの導入支援や運用管理に携わっていただきます。 SaaSライセンス管理や社内外関係者との調整、ナレッジ改善など運用全般の品質向上にも取り組んでいただきます。 【作業内容】 ・SaaSやアプリケーションのライセンス棚卸および管理帳簿の更新 ・ユーザーからのライセンス関連問合せの一次対応 ・社内関係部門との調整対応 ・社外取引先（ベンダ、サプライヤー）への問い合わせやスケジュール調整 ・SaaSサービスのアカウント設定作業 ・アプリケーション契約関連業務の補助 ・マニュアルや運用ナレッジの修正および改善

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】社内情報資産管理システムの開発支援

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 社内情報資産の棚卸しおよび管理のシステム化を目的としたクラウドエンジニア案件です。 外部可視化ツールを導入し、社内データの見える化やAIを活用した業務改善を行います。 社内規定や手順に基づき、事業側から申請されるクラウド関連案件のレビューも担当します。 上位プロパー2名が参画中のチーム体制で、効率的な業務運用を支援するポジションです。 【作業内容】 ・情報資産棚卸し・管理のシステム化（スプレッドシートやServiceNowで管理している情報の効率化） ・外部可視化ツール導入による社内データの見える化 ・AIを活用した業務改善施策の実施 ・社内規定・手順に基づく事業側案件のレビュー（クラウドASPチェックなど） ・一部AIを活用したレビュー業務 ・チームメンバーとの連携による作業進行

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】大手小売業向け次期店舗システムの構築プロジェクト

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 大手小売業の次期店舗システム構築プロジェクトにおける品質管理担当案件です。 PMやPMO、各チームリーダーと連携し、プロジェクト全体の品質向上に向けた計画立案・実行・プロセスモニタリングを担当します。 品質基準や検査計画の策定、不良分析など、プロジェクトの品質向上に必要な業務を主体的に推進します。 【作業内容】 ・プロジェクトの品質管理の主担当者としてPMやPMO、各チームリーダーと連携 ・プロジェクトの品質向上のための打ち手の先回り ・品質管理およびプロセスモニタリング ・品質向上に必要な立案と実行（品質基準・検査基準の策定、検査計画、品質検査と評価、不良の原因分析等）

• 【情シス】公式アカウント・チャットボットの運用プロジェクト

  40万 〜 43万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 公式アカウントやチャットボット運用を担当するカスタマーサクセスチームにて、問い合わせ対応や各種設定業務、レポート作成などの事務サポート業務をご担当いただく案件です。 社内外のツールを活用した運用業務全般を通じて、CSチームの円滑なサービス提供を支援します。 【作業内容】 ・電話・メールでのクライアント一次対応 ・社内システムや外部ツールを用いた各種申請作業 ・配信設定およびツール内での配信予約 ・数値取りまとめやレポート作成補助（Excel／Googleスプレッドシート） ・CSメンバーの業務サポート全般

• 【運用エンジニア】 基幹システムのOCI移行プロジェクト

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 人形町

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 オンプレミス（Oracle Exadata、VMware）の基幹システムをOracle Cloud Infrastructureへ移行する案件です。 OCI上でのユーザー向けシステム構築、動作確認、運用テスト、ドキュメント作成を担当いただきます。 初期インフラ構築は他ベンダーが実施済で、有償サポート（My Oracle Supportや各種ミドルウェア問合せ）を利用可能です。 既存チームによるフォローもあり、安心して作業に取り組める体制です。 【作業内容】 ・OCI上のユーザー向けシステム構築 ・動作確認 ・運用テストの実施 ・関連ドキュメントの作成

• 【運用エンジニア】オンプレミス環境の基幹システム移行プロジェクト

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 オンプレミス環境（Oracle Exadata、VMware）で稼働している基幹システムを、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）へ移行するプロジェクトです。 OCI上のユーザー向けシステムについて、他ベンダーが実施した初期構築をもとに、追加構築や動作確認、運用テスト、ドキュメント作成を担当します。 My Oracle Supportを含む有償サポートを利用可能であり、ミドルウェア関連の問い合わせも実施できます。 既存チームによるフォロー体制が整っており、リモートでの参画が可能です。 【作業内容】 ・OCI上のユーザー向けシステム構築 ・動作確認 ・運用テスト ・ドキュメント作成

• 証券）証券システム基盤更改対応

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • その他

  業務内容

  ■概要 　証券会社仕組み債システムのEOSによる基盤更改プロジェクトに 　おいて、以下に関する検討、設計をご担当いただく想定です。 ■具体的な業務内容　 ・Oracleバージョンアップ ・JP1ジョブスケジューラの変更など　

• 物流系システム設計・開発案件

  〜 34万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都千代田区 / 九段下

  スキル

  • その他

  業務内容

  ■概要 物流系システムの設計・開発を行って頂きます。

• AWS移行における基盤開発支援

  〜 60万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  ■概要 AWS移行における基盤開発支援をお任せいたします。

• 移動体通信における料金システム（試験対応）

  〜 30万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • その他

  業務内容

  ■概要 移動体通信における料金システム（試験対応）をお任せいたします。 各種機能（ポイント管理、料金管理等）の試験対応において、 試験環境の確認、準備、機能試験の実施等の作業を行っていただきます。

• 販売システム開発のサービス仕様設計、業務設計

  〜 53万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • その他

  業務内容

  ■概要 販売システム開発のサービス仕様設計、業務設計をお任せいたします。 通信事業者としての仕様を各部署と連携しながら設計し、 開発ベンダーへの依頼や調整を行います。

• 車載関連ソフトウェア、アプリのテスト実施業務

  〜 26万 円/月

  • 私服OK

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 関内

  スキル

  • その他

  業務内容

  ■概要 リーダーの指示に従い車載関連ソフトウェア、アプリのテスト実施業務をご担当いただきます。

• 【サーバー（Linux系）】生保向けインフラ運用

  〜 50万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 生保業界向けのインフラ運用業務をお任せします。このポジションでは、主にLinuxサーバーやOracleデータベースの運用管理を行い、安定したシステム稼働を支えていただきます。 ■具体的な業務内容 ・インフラ環境の監視と保守 ・Linuxサーバーの運用管理 ・Oracleデータベースのメンテナンス ・障害対応およびトラブルシューティング ・運用手順書や報告書の作成