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運用エンジニア、ヘルプデスク、その他

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1,020件

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• 【ヘルプデスク】ITOオファリング情報システム部門の支援業務

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル

  業務内容

  【案件概要】 ITOオファリングにおいて提供する情シス支援サービスの内容を整理し、具体的な支援メニューとして検討・検証を行う案件です。 顧客要件や既存のIT運用状況を踏まえ、実現可能性や妥当性を確認しながら支援範囲を明確化します。 将来的なサービス展開や標準化を見据えた、情シス支援内容の整理および検討を実施します。 【作業内容】 ・情シス支援内容の整理および定義 ・ITOオファリングにおける支援範囲と役割の検討 ・想定される運用フローや対応内容の検証 ・検討結果の整理および資料作成

• 【その他】社内SE業務（社内システム・開発対応）

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 大塚

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内SEとして社内システムや業務に関する幅広い対応を担当していただきます。 社内の困りごとや開発作業を含め、社内の社員と同じ目線で業務を進められる方を募集しています。 詳細な業務内容は面談時にご説明いたします。 【作業内容】 ・社内システムの保守・運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内業務フロー改善支援 ・簡易的な開発・改修対応 ・社内ツールやシステム導入支援 ・トラブルシューティング対応

• 【その他】PowerPlatform基盤環境設計および運用監視設計

  85万 〜 97万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 インフラ系現場に常駐しPowerPlatformの基盤環境設計および運用監視設計を担当します。PowerPlatformを用いたアプリ開発や業務改善ではなく環境構築や運用設計に特化したポジションです。エンドユーザとの折衝を行いながら運用方針や監視設計を整理し各種テストの推進を通じて安定稼働を支援します。短期スタートですが状況により長期継続の可能性がある案件です。 【作業内容】 ・PowerPlatformの環境設計 ・エンドユーザとの要件確認および折衝 ・運用設計および監視設計の策定 ・インフラ環境での設計内容の調整 ・各種テスト計画立案および推進 ・関連ドキュメントの作成および更新 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【インフラ系PM/PMO】予実管理システム提供する企業の営業プロセス構築支援

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 ・予実管理システム（SaaS）を提供する企業にて、営業プロセス全体の構築・改善を推進するPM/PMOとして参画いただきます。 ・インサイドセールスが獲得したアポイントに対し、提案〜クロージングまでの営業プロセスをリードします。 ・提案先は主に経営者層または経営企画部門で、経営課題の整理や改善提案を行うコンサル的要素を含みます。 ・営業力向上とあわせて、営業体制の仕組み化、KPI設計、データ活用による営業戦略立案などを担います。 ・これまでの経験を活かし、＋αの改善提案、チームマネジメント、プロセス構築まで幅広く対応いただくポジションです。 【作業内容】 ・インサイドセールスが取得した商談に対する提案〜クロージングまでの営業活動実施 ・経営者／経営企画担当者への予実管理システム導入提案および課題ヒアリング ・営業プロセスの可視化、改善施策の立案、仕組み化（SFA/CRM運用設計など） ・営業KPI設計、予材管理、データ分析に基づく営業戦略・施策立案 ・顧客課題に応じた＋αの改善提案（業務プロセス改善、システム活用提案など） ・営業組織の立ち上げ支援（役割定義、オペレーション整備、ナレッジ標準化） ・商談資料、提案資料、課題整理資料などのドキュメント作成 ・チーム内のリーダーシップ発揮（メンバーサポート、数字管理、レビューなど） ・営業活動における社内関係者との調整、フィードバック共有

• 【情シス】情報システム部門の立ち上げ・運用体制強化構築プロジェクト

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 情報システム部門の立ち上げと運用体制強化をリードするポジションです。 既に2つのAIプロダクトをローンチしており、複数の新規AIプロダクト開発が進行中で、加速度的な事業成長に対応するためのIT基盤整備と体制構築が急務となっています。 情シス領域における専門性を活かし、社内IT基盤の整備、セキュリティ体制の高度化、組織体制の移行などを企画から実行まで推進していただきます。 【作業内容】 ・情報システム部門の立ち上げと運用体制構築のリード ・PCキッティングの標準化・自動化、社内IT基盤整備 ・セキュリティ体制の高度化（上場を見据えた強化、サイバー攻撃対策、社内教育） ・組織体制の移行対応（人事部門から開発組織への機能移管） ・社内ITポリシー策定および運用ルール整備 ・情シス関連プロジェクトの企画・実行・進捗管理 ・社内関係部署との調整および改善施策の推進

• 【情シス】社内クライアント端末の運用・業務改善プロジェクト

  75万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 顧客が利用するクラウドサービスのセキュリティ評価を提供するSaaS企業にて、コーポレートIT領域を担当する案件です。 社内で利用されるクライアント端末および各種SaaSの検証や運用支援を中心に、安定した業務環境の維持と改善を目的としています。 MacおよびWindows端末の管理に加え、MDMや業務利用SaaSの検証・展開を通じて、全社IT基盤を支えるポジションです。 【作業内容】 ・MacおよびWindows端末のOSアップデート、アプリ更新に伴う動作検証および互換性確認 ・Slack、Google Workspace、Zoom、Sansan等の各種SaaSシステムの機能検証 ・MDMツール（Jamf Pro、Microsoft Intune）の検証および運用検討 ・ポリシー配布、アプリケーション展開、セキュリティ設定の検証 ・検証結果のドキュメント作成および全社展開計画の策定 ・端末不具合発生時のトラブルシューティングおよび社内ユーザサポート対応

• 【インフラ系PM/PMO】社内IT環境の整備プロジェクト支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 社内IT環境の整備およびドメイン移管対応を中心とした、コーポレートIT領域横断のプロジェクト推進案件です。 PMとしての推進業務に加え、情シスおよびヘルプデスク機能も担い、全社的なIT利便性と運用品質の向上を目指します。 ドメイン移管、社内情報集約基盤の構築、インシデント管理プロセスの見直しといった複数テーマを並行して推進します。 関係部門や外部ベンダーと調整しながら、企画から定着までを一貫してリードするポジションです。 【作業内容】 ・新ドメインへの移管計画立案およびプロジェクト推進 ・Google Workspaceのメールアドレス切替、影響調査、設定変更 ・コーポレートサイトのドメイン切替対応および外部制作会社との連携 ・コーポレート本部向け情報集約ツールの企画および構築推進 ・Google Sites等を用いたツール選定、要件整理、構築 【使用しているシステム】 ・Google Workspace ・Slack ・box ・rakumo ・ドメイン／Webサイト管理ツール　など

• 【ヘルプデスク】社内向けシステム展開の支援プロジェクト

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 千駄ケ谷

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 大手小売会社の情報システム部「コミュニケーションシステム関連」プロジェクトチームに参画する案件です。 PoC完了後の内容をキャッチアップし、社内への展開フェーズを担当いただきます。 展開に伴い、一部システム変更作業が発生する可能性があります。 【作業内容】 ・プロジェクト内容のキャッチアップ ・社内展開に向けた運用設計の整理および実施 ・IntuneおよびVPN環境の展開支援 ・必要に応じたシステム変更作業 ・関係者調整および進捗管理

• 【ヘルプデスク】大規模企業向けコーポレートITヘルプデスク・運用

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模企業のコーポレートITシステムにおける運用・管理を担当します。IDaaSや各種SaaS(Microsoft 365、Google Workspaceなど)の導入・運用管理、セキュリティ対策、ネットワーク運用管理、ヘルプデスク対応、インフラ構築支援を行います。拠点拡大やM&A対応を含む安定的なIT環境の維持・向上を目指し、多様なステークホルダーと連携します。 【作業内容】 ・IDaaSおよび各種SaaS、MDM/MAM/EMM/UEM、CASBの導入、運用、監視 ・システムの安定稼働と運用改善 ・セキュリティポリシー策定とインシデント対応 ・ネットワーク運用管理と障害対応 ・ヘルプデスク問い合わせ対応 ・拠点開設・増床・M&Aに伴うインフラ構築支援

• 【その他】官公庁向け無線LANシステム設計・構築

  120万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け大規模ネットワークシステムにおける無線LANパートの設計・構築支援を行います。Zabbixを用いた監視自動化やVeeamによるDR設計など、高度な技術力を活かし、多数拠点への展開を考慮したシステム構築に携わります。 【作業内容】 ・無線LANシステムの設計図作成 ・無線LANシステムの構築、機器設定、テスト実施 ・Zabbixを用いた監視システムの設計・構築・設定 ・Veeamを用いたDR計画策定、構築、テスト実施 ・電波測定ツールを用いた現地調査および無線AP設置場所の選定と設計 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【VBA/VBS】情シス子会社向けSaaSサービス利用業務

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • 運用エンジニア
  • VBA/VBS
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 元請けグループ各社からのSaaSサービス利用申請に対し、セキュリティおよびガバナンスの観点から確認業務を支援します。未申請サービスの調査やヒアリング、利用指導、付随するドキュメント作成などを担当します。 【作業内容】 ・SaaSサービス利用申請に関するセキュリティ・ガバナンスチェックの支援 ・未申請サービスの調査およびヒアリング ・利用状況の指導・フォロー ・関連ドキュメントの作成・管理

• 【情シス】SaaS基盤社内システム運用・保守

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 八丁堀

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大手企業出資のテックスタートアップにおいて、SaaS基盤の社内システム運用・保守を担当します。端末管理やヘルプデスク対応、セキュリティ関連業務を通じて安定したシステム基盤を維持するとともに、成長性のある環境をサポートします。 【作業内容】 ・SaaS基盤の社内システム運用・保守 ・端末管理およびユーザーサポート ・ヘルプデスク対応 ・Google Workspace、Slack、Notion等のツール運用管理 ・セキュリティ関連業務の実施

• 【その他】公共機関コールセンターシステム保守運用・追加開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / 堺筋本町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 公共機関向けコールセンターシステムの保守運用および追加開発を担当します。システム更改後の安定稼働を支援し、障害対応やユーザー問い合わせへの対応を行います。また、追加開発においては要件定義からベンダー連携、プロジェクト推進まで幅広く関与し、既存システムの保守運用経験とベンダー管理能力を活かします。 【作業内容】 ・システム障害発生時の問い合わせ対応、ベンダーへの連絡、復旧作業の管理 ・ユーザーからの問い合わせ対応、問題解決のためのベンダー連絡、回答の伝達 ・追加開発における要件定義、ベンダーへの開発依頼、進捗管理、プロジェクト全体の推進 【稼働日数】週5日（参画当初は出社、慣れてきたら、週２～３日のリモート可） 【リモート日数】週2～3日リモート

• 【その他】海運業界向けフリート領域システム構築

  150万 〜 200万 円/月

  勤務地

  千葉県浦安市 / 新浦安

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 海運業界におけるフリート領域システムの構築支援業務を担当します。船舶管理、クルー人事管理、船体設備管理システムのいずれかを対象に、既存システムの選定から構築、導入までを支援します。関係部門との調整やヒアリングを行いながら、業務要件を整理し、要件定義から設計、開発、テスト、導入まで一連の工程に関与します。円滑なコミュニケーションを通じて、システム導入を成功に導く役割を担います。 【作業内容】 ・船舶管理、クルーHR、船体設備管理システムの選定支援 ・フリート領域システムの構築および導入支援 ・業務要件の整理および要件定義作業 ・設計、開発、テスト工程の支援 ・導入時の調整および運用立ち上げ支援 【稼働日数】週5日（週1～2リモート予定） 【リモート日数】週2日リモート

• 【その他】インフラ基盤分野向けデータセンター移設およびAWS移行運用

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 データセンター移設およびAWSへのシステム移行を目的としたインフラ運用支援業務を担当します。既存データセンターから新環境への移設作業支援に加え、AWS環境へのシステム移行対応を行い、移設後の安定運用に向けた運用設計や計画立案まで幅広く関与します。関係各所やベンダーと連携しながら、円滑な移設とクラウド移行を推進します。 【作業内容】 ・データセンター移設に伴うネットワーク機器の撤去、設置、設定支援 ・既存システムのAWS環境への移行作業支援 ・移設作業手順書の作成および更新 ・移設後のシステム運用設計および運用計画立案 ・ネットワーク設計、計画策定、構築作業支援 ・運用プロセス設計および運用ドキュメントのレビューと修正 【稼働日数】週5日（控除/超過精算あり） 【リモート日数】常駐

• 【その他】Power Platform・Salesforce既存システム保守・改修

  65万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • RPA(Uipath)
  • RPA(それ以外)
  • その他
  • Salesforce

  業務内容

  【業務内容】 Power PlatformやSalesforceで構築された既存システムの保守・改修業務を担当します。アジャイル方式で機能追加や改修を行い、スクラムリーダーの指示のもと設計、開発、テスト、ドキュメント作成を実施します。作業はお客様先に常駐して行います。 【作業内容】 ・既存システムの保守・改修 ・PowerApps、PowerAutomateを用いた機能追加 ・設計書、ドキュメント作成 ・単体テストおよび結合テスト ・スクラムチームでのタスク実施 ・お客様先での常駐対応

• 【ヘルプデスク】グローバル対応ヘルプデスク・情報システム（英語対応）

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 次世代IT環境構築によるセキュリティ向上と生産性向上を目的としたプロジェクトに参画いただきます。上場を目指す成長フェーズの企業の情報システム基盤強化に貢献し、海外グループ会社を含むグローバル環境でのセキュリティ対策やネットワーク最適化を推進します。 【作業内容】 ・ゼロトラストセキュリティ基盤構築 ・グローバルな情報セキュリティ対策・ネットワーク最適化 ・Google Workspace活用推進 ・オフィスネットワークとセキュリティ改善策の立案・実施 ・IT統制・Pマーク・GDPR・PCI-DSS対応 ・内部監査対応・関係部署との連携

• 【その他】自社AIサービスの企画・テクニカルサポート

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 自社開発AIサービスにおける企画およびテクニカルサポート業務に携わっていただきます。顧客対応や問題解決を行いながら、PdMと協力してアジャイル開発の企画立案と推進を行います。クライアントとの円滑なコミュニケーションを通じて、サービス品質向上を目指します。 【作業内容】 ・AIサービスに関する顧客サポート ・技術的な問題解決対応 ・アジャイル開発の企画立案・推進 ・クライアント対応・折衝 ・サービス改善に向けた提案 ・関係者との連携・調整

• 【運用エンジニア】通信事業会社向けFAQ・ナレッジ検索システム運用保守

  70万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • Java(Spring)
  • PHP(Laravel)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 通信事業会社向けFAQおよびナレッジ検索システムの運用保守を担当していただきます。システムの安定稼働維持や問い合わせ対応、障害対応、顧客との仕様調整、改善提案などを実施します。 【作業内容】 ・FAQ・ナレッジ検索システムの運用保守 ・システムの安定稼働維持 ・問い合わせや障害対応 ・顧客との仕様調整 ・改善提案の実施 ・運用ドキュメント作成・更新

• 【ヘルプデスク】事務作業

  40万 〜 43万 円/月

  勤務地

  東京都武蔵野市 / 吉祥寺

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大規模プロジェクトの支援担当として、月次の事務作業を担当していただきます。要員の新規参画や退場手続き、開発要員のセキュリティチェック結果の取りまとめ、会議室予約などを行います。 【作業内容】 ・要員の新規参画・退場手続き ・開発要員のセキュリティチェック結果の取りまとめ ・会議室予約 ・月次事務作業全般 ・関連資料の整理・管理 ・各種問い合わせ対応

• 【その他】PowerPlatform導入・開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市東区 / 高岳

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内のExcel業務の効率化を目的としたPowerPlatform導入プロジェクトにて、ユーザサポートおよび開発、導入支援をご担当いただきます。ローコード開発の社内普及を推進し、業務効率化の施策立案や改善提案も行っていただきます。 【作業内容】 ・PowerPlatformを用いた開発業務 ・PowerPlatformの導入支援 ・ユーザへのサポート対応および問い合わせ対応 ・社内業務のPowerPlatform化に向けた改善提案・施策実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】情報発信Webサイト運用保守・QAサポート

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • ヘルプデスク
  • QAエンジニア
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 情報発信Webサイトの運用保守業務です。リモート勤務併用の柔軟な働き方の中で、サイト運営に関する問い合わせ対応、不具合調査、コンテンツ修正などを担当します。ユーザーや社内からのQA対応を通じてサイトの安定稼働を支え、案件の整理や優先順位付けを行いながら、効率的な運用体制を維持します。サイトの品質向上と円滑な情報発信を実現する重要な役割です。 【作業内容】 ・ユーザーおよび社内からのQA対応と問い合わせ管理 ・運用案件の整理と優先順位付け ・サイト不具合の調査と原因特定 ・Webサイトコンテンツの修正と更新 ・運用ドキュメントの作成と更新 ・関係部署との連携と情報共有 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1～2日リモート

• 【その他】フリート領域向けシステム選定・構築

  150万 〜 200万 円/月

  勤務地

  千葉県浦安市 / 新浦安

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 フリート領域における各種業務システムを対象に、要件整理からシステム選定、導入および構築支援までを担当します。船舶管理やクルー人事管理、船体艤装資材や設備管理などの業務特性を理解した上で、最適なシステムの選定を行い、既存システムの導入支援も含めて円滑な業務運用の実現を支援します。関係者との調整やコミュニケーションを重視しながら、業務改善とシステム定着を推進します。 【作業内容】 ・フリート領域システムの要件整理および選定支援 ・船舶管理システムの選定および構築支援 ・クルーHRシステムの選定および構築支援 ・船体艤装資材および設備管理システムの選定支援 ・既存システム導入および移行支援 【稼働日数】週5日（週1〜2リモート予定） 【リモート日数】週2日リモート

• 【ヘルプデスク】雑誌のDX化目的の自社SaaSプロダクト調整業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 雑誌のDX化を目的とした自社SaaSプロダクトに関わる支援業務です。 営業活動を円滑に進めるためのサポート業務を中心に、社内外との調整や事務対応を担っていただきます。 あわせて、採用人事のアシスタントとして採用活動を支援し、事業成長をバックオフィス側から支えるポジションです。 自社プロダクトに長期的に関わり、複数業務を横断的に経験できる環境となります。 【作業内容】 ・自社SaaSプロダクトに関する営業サポート業務 ・顧客対応および各種問い合わせの一次対応 ・営業資料作成や事務処理のサポート ・採用人事に関するアシスタント業務 ・採用活動に伴う日程調整や各種事務対応

• 【その他】新規ゲームタイトルアートディレクター

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ゲーム系デザイナー（Maya）
  • ゲームプランナー
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 新規ゲームタイトルの開発プロジェクトにおいて、アートディレクターとしてビジュアル全体の方針策定と統括を担当します。世界観やコンセプトの設計から各種アート制作物の品質管理までを行い、開発チームと連携しながら一貫性のある表現を実現します。 【作業内容】 ・新規ゲームタイトルのアートディレクション全般 ・世界観やビジュアルコンセプトの策定 ・キャラクターや背景など各種アート制作の監修 ・アート品質の管理およびクオリティチェック ・デザイナーとの調整および制作進行管理 ・他職種との連携による表現方針のすり合わせ