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ヘルプデスク、その他

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1,017件

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• 【その他】基幹システム生産計画アーキテクチャ設計

  80万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 生産計画に近い基幹システムのアーキテクチャ検討や要件定義に携わります。システム全体の構造を設計し、業務要件に沿った最適なアーキテクチャを策定します。 【作業内容】 ・基幹システムのアーキテクチャ検討 ・業務要件に基づくシステム要件定義 ・アーキテクチャ設計に関する関係者調整 ・設計書や資料作成による仕様の可視化

• 【その他】プロダクト開発組織スクラムマスター

  90万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 プロダクト開発組織におけるアジャイル開発体制強化を目的としてスクラムマスターとして参画します。スクラムイベントが適切に運営され透明性検査適応が機能するよう支援しチームの自律性と生産性向上を促進します。開発チームやプロダクトオーナーへのコーチングを通じて組織全体のアジリティ向上を図り市場変化に柔軟に対応できる開発体制の確立をリードします。 【作業内容】 ・スクラムイベントの運営支援および定着化 ・開発チームおよびプロダクトオーナーへのコーチング ・チームの課題や障害の特定および除去対応 ・スクラムフレームワークの実践支援 ・指標を用いたチーム状態の可視化 ・継続的なプロセス改善の推進

• 【その他】人事システムCOMPANY導入

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 人事システム「COMPANY」の導入に伴い、人事・給与領域や申請領域の設計、設定業務を担当します。上流工程から下流工程まで一貫して対応し、フルリモート環境でシステムの導入と運用準備を支援します。 【作業内容】 ・人事システム「COMPANY」の設計業務 ・人事システム「COMPANY」の設定業務

• 【その他】金融システム刷新とグループ統合

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手金融機関向けに、既存システムのバージョンアップと複数グループ会社のシステム統合を行い、システムの安定性向上と業務効率化を目指した大規模改修業務に従事します。特定の金融システムに関する設定経験を活かし、リモートワーク中心で作業を進めつつ、必要に応じてオフィスでの作業も行います。 【作業内容】 ・既存システムのバージョンアップ作業 ・グループ会社システムの統合作業 ・システム安定性向上に向けた設定および改修 ・業務効率化に向けた改善対応 ・必要に応じたオフィス出社での作業

• 【その他】官公庁向けWebGISサービスのシステム構築

  80万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市戸塚区 / 戸塚

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向けWebGISサービスをESRI ArcGIS Enterpriseを用いて新規構築するため、次期システムの設計から構築、運用設計、リソース設計、移行設計、サーバ構築、COTS製品の実装・試験・現地構築・教育まで幅広く対応します。東京都内への出張にも対応しながら、高品質なシステム構築を実現します。 【作業内容】 ・ESRI ArcGIS Enterpriseを用いたWebGISサービスの新規構築 ・運用設計、リソース設計、移行設計を含む次期システム設計 ・サーバ構築、COTS製品実装、テスト、現地構築、運用設計、教育

• 【その他】コールセンター システムServiceNow構築

  200万 〜 200万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 コールセンター向けシステムのServiceNow CSMモジュールを用いた構築において、要件定義や日本側業務要件の取りまとめを担当し、海外チームと英語で連携しながらシステム構築を推進します。 【作業内容】 ・外資系コンサルファームのメンバーと英語でコミュニケーションを取りながら要件定義 ・日本側の業務要件をヒアリングし、ドキュメント化 ・ServiceNow CSMモジュールを用いたシステム構築

• 【その他】損害保険向けITソリューション営業戦略検討

  110万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 損害保険会社向けにITソリューションを展開するための営業戦略検討を行います。海外PaaSソリューションベンダーのインプリパートナーとして、提供されるトレーニングドキュメントを通じて製品理解を深め、機能やサービス特性を把握します。機能と商品を軸にした整理や競合分析を行い、ソリューションの強みと弱みを明確化します。さらに、具体的なユースケースや顧客導入後の社内利用拡大シナリオを検討し、実行性の高い営業戦略の立案を行います。プロジェクトマネージャーの指示のもと、チームメンバーとして検討や資料作成に携わります。 【作業内容】 ・トレーニングドキュメントを用いたPaaSソリューションの機能理解 ・機能と商品を整理したマトリクス作成および強み弱み分析 ・競合製品との比較分析による競合優位性の整理 ・顧客利用を想定したユースケース検討 ・顧客導入後の社内利用拡大シナリオ策定 ・営業戦略検討に関する資料作成

• 【ヘルプデスク】海外対応含む資産管理

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 資産管理業務において、資産の把握・管理・更新などの業務を担当します。英語もしくは中国語での対応が可能な方は、海外取引や多国籍チームとの調整業務に携わりながら、資産管理の正確性と効率化に貢献します。関係部門と連携し、各種報告やデータ整備、改善提案も行います。 【作業内容】 ・資産の管理および更新 ・海外取引や多国籍チームとの調整 ・各種データ整備および報告 ・資産管理プロセスの改善提案 ・関連部門との連携

• 【ヘルプデスク】グローバル対応資産管理

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 資産管理業務において、資産の登録・管理・更新を中心に担当します。英語もしくは中国語を使用できる方は、海外拠点や多国籍チームとの調整にも携わり、資産管理の正確性と効率化を推進します。関係部門と連携し、各種報告やデータ整理、改善施策の提案も行います。 【作業内容】 ・資産の登録・管理・更新 ・海外拠点や多国籍チームとの調整 ・各種データ整理および報告 ・資産管理プロセスの改善提案 ・関係部門との連携

• 【その他】Copilot活用方法浸透

  100万 〜 200万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内におけるCopilotの活用方法の浸透を担当します。従業員が効率的にCopilotを活用できるよう、利用方法の整理、教育資料の作成、導入支援や定着化の施策を実施します。 【作業内容】 ・Copilot活用方法の整理 ・社内教育資料の作成 ・活用研修や説明会の実施 ・利用状況の分析と改善施策の提案 ・定着化に向けたフォローやサポート

• 【ヘルプデスク】Microsoft365環境でのヘルプデスクとAD作業

  30万 〜 38万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365、EntraID、Intune環境におけるヘルプデスク業務とActive Directory（AD）作業支援を担当します。ADアカウント管理やユーザー問い合わせ対応、PCキッティング、各種ソフトウェアインストール、請求処理など幅広く対応します。 【作業内容】 ・Active Directoryアカウントの登録、変更作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応（M365、EntraID、Intune関連含む） ・Windows、Mac PCのキッティング作業（OSインストール、ドライバ設定等） ・各種ソフトウェアのインストール、設定作業 ・請求処理業務

• 【ヘルプデスク】システムサポート部でのカスタマーサクセス業務

  30万 〜 34万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 システムサポート部において、開発されたシステムの導入フォローやユーザーサポートなどカスタマーサクセス業務全般を担当します。CBT試験準備やシステム設定、データ入力、主催者対応などを通じて、関係部署や利用者との連携を行います。 【作業内容】 ・CBT試験開始に向けた準備作業 ・システム設定、データ入力（万単位） ・主催者への対応、問い合わせ対応 ・システム導入フォロー、ユーザーサポート ・受電、架電業務

• 【情シス】医療介護保育事業向け情報システム運用管理

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 医療事務介護保育事業を展開する大規模事業会社の情報システム部門に常駐し、社内インフラおよびクラウドサービスの運用管理を担当します。大規模なクライアント端末およびモバイルデバイス環境、多数のクラウドアカウントを安定的に運用するため、既存チームの一員として日常運用から改善対応まで幅広く対応します。マネージャー補佐としての調整業務や、インフラ運用全般に関わることで、事業全体を支える情報システム基盤の維持と強化に貢献します。 【作業内容】 ・情報システム部門におけるマネージャー補佐業務 ・クライアントPCおよびモバイルデバイスの運用管理 ・Microsoft365アカウントおよびライセンス管理 ・セキュリティ関連運用業務 ・既存チームと連携したインフラ運用対応

• 【その他】共通系システム開発支援

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 共通系システムの保守運用や機能追加、テストなど開発支援業務全般を担当し、JOBネットや富士通SystemWalkerを用いた開発・運用保守やSQLを用いたデータベース設計支援、ミドルウェア知識を活かした業務を行います。 【作業内容】 ・既存システムの保守運用 ・機能追加対応 ・テスト実施 ・日回し環境の構築 ・マスターデータの保守 ・テストツールの作成 ・JBoss、Apache等のミドルウェア関連作業

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】不動産システムのデータ連携・構築

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 築地

  スキル

  • その他
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【業務内容】 不動産システムにおけるサーバ移設に伴い、ActiveMQを用いたデータ連携の調査・構築やElasticSearchの基盤設定の調査・構築支援を行います。Python、SQL、R、BIツールなどを活用し、システムのデータフローと分析環境を整備します。 【作業内容】 ・ActiveMQを利用したデータ連携の調査と構築 ・ElasticSearchの基盤設定の調査と構築支援

• 【その他】省庁基盤システムM365構築運用

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 霞ケ関

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 省庁向け基盤システムにおいて、M365の構築および運用業務を担当者として実施します。システムの安定運用やユーザーサポートを行い、効率的な業務環境の提供に貢献します。 【作業内容】 ・M365環境の構築作業 ・ユーザー管理、アクセス権限設定 ・運用手順書の作成・更新 ・日常運用のサポートおよび問い合わせ対応 ・システム障害対応および改善提案

• 【ヘルプデスク】ゲーム業界向け社内情報システム運用およびヘルプデスク

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 スマホゲームの開発および運営を行う企業にて、社内情報システム担当として幅広い業務を担当します。社内システムの運用や改善提案、新システム導入に向けた検討や関係者との調整を行い、円滑なIT環境の維持と向上を支援します。WindowsやMacをはじめとした各種デバイスの調達やキッティング、アカウントおよびライセンス管理、ヘルプデスク対応を通じて、社員の業務をIT面からサポートします。また、状況に応じて外部企業の情報システム部門に対するコンサルティング業務に一時的に携わる場合があります。 【作業内容】 ・新システム導入提案および社内システムの運用対応 ・社内外関係者との交渉および折衝 ・デバイス調達およびキッティング対応 ・アカウント管理およびライセンス管理 ・社内向けヘルプデスク対応 ・外部企業の情報システム支援業務への一時的な参画 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】社内SE業務のヘルプデスクリーダー

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模企業における社内SE業務のリーダーポジションとして、ネットワークやサーバ、セキュリティ管理、MS365やADサーバ運用、ISMS対応、PCキッティングなど幅広い業務を統括し、社内のIT環境の安定運用と改善を推進する業務です。 【作業内容】 ・社内ネットワーク機器（ルーター、ファイアウォール、L3/L2スイッチ等）の構成設計、保守契約管理、障害対応、変更管理、維持保守 ・MS365およびADサーバの管理運用 ・社員アカウント等の各種アカウント管理 ・社内からの問い合わせ対応、障害発生時の対応 ・セキュリティ監視システムを用いた監視業務 ・ネットワーク機器やPC等の調達業務 ・ISMS対応（脆弱性診断、セキュリティ訓練等） ・社内関係部署とのコミュニケーション、各種事務作業 ・PCおよびデバイスの資産管理、キッティング作業（約80台）

• 【その他】管財システムの導入支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手電力会社向けの管財システム刷新において、Kintoneを用いた車両管理システムの導入支援を担当し、既存システムとの連携や社内チームとの調整を行いながらシステム開発の継続と品質向上に貢献する業務です。 【作業内容】 ・Kintoneアプリの機能要件定義書作成およびレビュー ・Kintoneアプリの機能開発（krewData、kBackupプラグイン含む） ・開発した機能のテストおよびデバッグ

• 【ヘルプデスク】社内IT環境整備運用

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 表参道

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ITインフラの整備と運用支援を担当し、クラウドサービス導入や運用、社員からの問い合わせ対応、PCキッティング、ネットワーク構築・運用を行います。また、ITコストの最適化や社内環境整備・統制、業務効率化支援も実施し、GoogleWorkspaceやSalesforceなどのツールを活用して要件定義から改善提案まで幅広く対応します。 【作業内容】 ・各種クラウドサービスの導入、構築、運用業務 ・社員からのIT関連問い合わせ対応、問題解決 ・PC(Mac/Windows)のキッティング業務 ・社内ネットワークの構築、運用、保守管理 ・ITコスト最適化のための施策立案と実行 ・社内IT環境の整備、統制、改善提案 ・業務効率化のためのツール導入やプロセス改善提案

• 【その他】不動産向け給与システム設定改善

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手不動産企業の給与システムにおいて、導入済み給与パッケージ「COMPANY」の設定見直しや問題解決を行い、給与計算の誤支給防止策を検討・実施します。クライアントと連携しながらシステムの安定稼働と改善に貢献する業務です。 【作業内容】 ・給与パッケージ「COMPANY」の給与モジュール設定の調査と修正 ・給与計算における誤支給等の不具合原因の分析 ・設定変更による影響範囲の確認と調整 ・クライアント担当者との情報共有と進捗報告

• 【その他】情報セキュリティ認証導入監査対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 情報セキュリティマネジメントシステムに関する認証取得を目的とした導入および運用体制構築を担当します。ISMS認証導入に向けた現状分析から方針策定、規程や各種ドキュメント整備、運用定着までを支援し、あわせて内部監査および外部監査対応を行います。関係部門と連携しながらセキュリティ水準の向上を図り、認証取得および維持に向けた一連の業務を推進します。 【作業内容】 ・ISMS認証導入に向けた現状調査および課題整理 ・情報セキュリティ関連規程および運用ルールの策定支援 ・ISMS認証取得に向けた導入支援業務 ・内部監査および外部監査対応支援 ・監査指摘事項への対応および改善提案

• 【その他】Snowflakeデータ基盤プロジェクト推進

  100万 〜 115万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Snowflake環境を活用した既存サービスにおけるプロジェクトリード業務を担当します。Snowflakeの導入または運用経験を活かし、プロジェクト全体の推進、メンバーマネジメント、プロジェクトマネジメントを行います。計画立案から実行管理までを担い、関係者と連携しながら課題解決を図り、プロジェクトを円滑に進行させます。 【作業内容】 ・プロジェクト計画の立案と実行管理 ・チームメンバーへのタスク割り当て ・進捗管理および課題管理 ・関係者とのコミュニケーションと調整 ・進捗状況の報告と課題解決対応

• 【ヘルプデスク】生成AI教育サービスカスタマーサクセス立ち上げ設計

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 生成AIと教育を組み合わせたサービスにおいて、カスタマーサクセス体制の構築および組織立ち上げを担当していただきます。受講生の学習継続率向上と成果最大化を目的とした仕組みづくりを行い、新規コースの企画運営やメンターの育成管理、学習ポータルサイトの改善にも携わります。カスタマーサクセスに関する各種データ分析をもとに、他部署と連携した全社的な施策立案と実行を推進し、受講生と講師間の円滑なコミュニケーションを実現するための設計および運用を行います。 【作業内容】 ・生成AIを活用した教育サービスにおけるカスタマーサクセス体制構築 ・受講生の学習継続と成果最大化を目的とした仕組み設計 ・新規コースの企画および運営 ・メンターの育成および管理 ・学習ポータルサイトの機能改善 ・カスタマーサクセスデータの分析 ・他部署と連携した施策立案および実行 ・受講生と講師間のコミュニケーション設計および運用

• 【その他】Active DirectoryリプレースとM365連携

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  神奈川県厚木市 / 本厚木

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Active Directory(AD)のリプレースとM365連携によるグローバル拠点対応を担当します。Windows Server 2008 R2からWindows Server 2019以上へのADバージョンアップを実施し、ローカルドメイン廃止に伴うグローバルドメインへの移行を行います。また、Entra ID Connectを導入してM365とのアカウント同期を行い、全グローバル拠点で使用するEntra IDの属性設計を実施します。 【作業内容】 ・Windows Server 2008 R2で構築されたActive DirectoryをWindows Server 2019以上にバージョンアップ ・DNSアクセスログ解析によりローカルドメインにアクセスしているクライアントを特定し、グローバルドメインに移行 ・グローバルドメインにEntra ID Connectを導入し、M365とアカウント同期 ・タイ、アメリカ拠点を含む全グローバル拠点で使用するEntra IDの属性設計