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PHP(FWなし)、JavaScript(FWなし)、VB.NET、C

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1,688件

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• 【COBOL】基幹システムのプラットフォーム移行プロジェクト

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市中央区 / 天神

  スキル

  • VB.NET
  • COBOL

  業務内容

  【案件概要】 AIX（UNIX）環境からRed Hat（Linux）環境への移行開発プロジェクトです。 既存内製アプリケーションの移行に伴う対応を行います。 調査および分析から基本設計、開発、テストまで一貫して担当いただきます。 長期化の可能性があり、延長や増員も見込まれる案件です。 【作業内容】 ・既存COBOLアプリの調査および影響分析 ・基本設計から開発、テストまでの一貫対応 ・AIXからLinux環境への移行対応 ・移行後の動作確認および不具合対応

• 【VB.NET】自社パッケージの導入プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • VB.NET

  業務内容

  【案件概要】 自社デザイナーシリーズをエンドユーザーへ導入するプロジェクトです。 弊社社員と同行しながら、要件定義から導入まで一貫して対応いただきます。 ノンプログラミングでの導入が可能なため、特定の開発言語スキルは必須ではなく、顧客折衝やコミュニケーション力が重視されるポジションです。 【作業内容】 ・エンドユーザーへのヒアリングおよび要件定義支援 ・自社パッケージ（デザイナーシリーズ）の導入設定および構成検討 ・導入に向けた設計およびパラメータ設定対応 ・エンドユーザーとの調整および要件整理 ・導入作業および現地対応（同行含む） ・導入後の動作確認および検証対応 ・運用開始に向けたサポートおよび説明対応 ・関係者とのコミュニケーションおよび進行管理支援

• 【VB.NET】イメージファイリングシステムの開発・運用プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  兵庫県姫路市 / 姫路

  スキル

  • VB.NET

  業務内容

  【案件概要】 高速スキャナを用いて大量の紙媒体をデジタル化し、インデックス情報を付与することで検索・問い合わせを迅速に行えるイメージファイリングシステムの開発・運用案件です。 取扱う帳票・書類ごとにシステムが分かれており、業務特化型の構成となっているため、これまでの知見を活かしながら長期的に参画可能なプロジェクトです。 【作業内容】 ・紙媒体のデジタル化に伴うシステムの開発および保守 ・スキャナ連携およびデータ登録機能の設計・開発 ・インデックス情報の付与および検索機能の実装・改善 ・既存システムの改修および機能追加対応 ・業務ごとの帳票・データ管理機能の対応 ・テスト（単体・結合）および品質確認 ・運用保守対応（問い合わせ対応、不具合調査、改善対応） ・関係者との調整および業務要件の整理

• 【VB.NET】ECパッケージサービス・周辺ツールの開発支援

  70万 〜 73万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • VB.NET

  業務内容

  【案件概要】 ECパッケージおよびEC運営支援を展開する大手企業における開発案件です。 パッケージ開発や周辺ツールの機能開発、運用業務に携わっていただきます。 初期は運用やテスト工程を通じてキャッチアップを行い、段階的に開発領域へシフトします。 将来的にはPLや新規サービス開発のコアメンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 【作業内容】 ・ECパッケージおよび周辺ツールの開発対応 ・WebアプリケーションおよびWeb APIの開発 ・アプリケーションのパフォーマンス測定および改善 ・テストおよび運用業務を通じたキャッチアップ ・開発プロセスやCI環境の改善対応

• 【PHP(FWなし)】地域決済システムの開発運用とチームリード

  65万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 地域向け決済システムの開発から運用保守までを担当しながら、チームのリーダーまたはメンバーとしてプロジェクト推進を行っていただきます。既存エンジニアとの情報共有を通じて属人化の解消を図り、システムの安定運用とナレッジの標準化を推進していただきます。また、設計からテストまでの工程に携わりながら、品質の担保と開発効率の向上に貢献していただきます。 【作業内容】 ・チームメンバーの進捗管理およびタスク管理 ・開発チーム内の情報共有およびナレッジ整理 ・既存エンジニアとの連携および仕様確認 ・設計工程における仕様整理およびドキュメント作成 ・開発および実装対応 ・テスト計画の作成およびテスト実施 ・不具合の調査および修正対応 ・運用保守対応および改善提案

• 【VB.NET】レガシー刷新プロジェクトの管理業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • VB.NET

  業務内容

  【案件概要】 レガシーシステムのリニューアルプロジェクトにおけるプロジェクト管理業務を担当いただきます。 顧客や関係者との調整を行いながら、進捗および課題の可視化と管理を推進します。 システム構成の見直しやスコープ調整にも関与し、円滑なプロジェクト進行を支援します。 また、テストおよび移行フェーズにおいて計画策定から引継ぎまで一貫して対応いただきます。 【作業内容】 ・顧客への進捗報告および課題管理 ・スケジュール作成および関係者や他ベンダーとの調整 ・プロジェクトチーム内の進捗管理および作業割り振り ・システム構成図の検討および作成、各種申請対応 ・移行計画の作成および保守チームへの引継ぎ対応

• 【VB.NET】登録センター管理システムの刷新プロジェクト

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  静岡県静岡市葵区 / 静岡

  スキル

  • VB.NET

  業務内容

  【案件概要】 登録センター管理システムの刷新プロジェクトにおける試験工程支援案件となります。 本案件はBP一括で基本設計から結合試験・負荷試験までをBP側で担当しており、当社側では受入試験を中心に対応いただきます。 単体試験から結合試験、負荷試験の結果確認を行い、品質状況の把握および評価を実施いただきます。 最終的に総合試験（受入）を通じてシステム全体の品質を検証し、リリース可否判断に向けた支援を行っていただきます。 各試験工程の結果を踏まえ、関係者と連携しながら品質担保と課題解決を推進する案件となります。 【作業内容】 ・単体試験結果の確認および内容精査 ・結合試験結果の確認および不具合分析 ・負荷試験結果の確認および性能評価 ・総合試験（受入試験）の実施および検証 ・試験結果の取りまとめおよび関係者への報告対応

• 【PHP(Laravel)】鉄道業界向けWebサイトのWordPressコーディングおよび構築業務

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • PHP(FuelPHP)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 鉄道業界向けWebサイトのリニューアルに伴うWordPress開発業務を担当します。提供されたデザインデータをもとに、WordPress環境でのコーディングおよびテンプレート構築を行い、Webサイトとしての実装を進めます。既存サイトからのリニューアル対応として、デザインに沿った正確な再現と表示確認を行いながら、公開に向けた開発および調整作業を実施します。サイト公開および検収に向けて、動作確認や修正対応を行い、品質を担保した状態でのリリースに貢献します。 【作業内容】 ・WordPressを用いたWebサイトのコーディング ・デザインデータに基づくテンプレート作成および実装 ・既存サイトからのリニューアル対応 ・HTMLCSSJavaScriptによるフロント実装 ・WordPressテーマおよびカスタム機能の構築 ・表示確認およびブラウザ対応の検証 ・不具合修正および最終調整対応 ・サイト公開に向けた動作確認および検収対応

• 【PHP(FWなし)】スマホ向けゲームのサーバーサイドAPI開発業務

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 大久保

  スキル

  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 スマホ向けゲームにおけるサーバーサイド開発業務を担当します。主にAPIの設計および実装を行い、ゲーム機能を支えるバックエンドシステムの開発に携わります。ユーザーの操作やゲーム内データのやり取りを支える処理を構築し、安定したサービス提供とパフォーマンス向上を目的として開発を進めます。また、チーム内で連携しながら機能追加や改修対応にも対応します。 【作業内容】 ・サーバーサイドAPIの設計および実装 ・ゲーム機能に関連するバックエンド処理の開発 ・既存APIの改修および機能追加対応 ・データベースとの連携処理の実装 ・サーバー処理の性能改善および最適化対応 ・チームメンバーとの連携および開発調整対応

• 【PHP(Laravel)】水族館向けチケット販売および入園管理システム連携開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • PHP(FuelPHP)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 水族館におけるチケット販売管理システムと入園管理システムの連携機能の開発を担当します。基本設計から詳細設計、開発、テストまで一連の工程に携わり、システム間連携を含む機能実装および品質確保を行います。フロントエンドおよびバックエンドの開発に加え、クラウド環境を活用したインフラ上でのシステム構築やCI/CDを用いたデプロイにも関与します。また、各種ドキュメントの作成を通じて、関係者との認識合わせや保守性の向上にも貢献します。 【作業内容】 ・基本設計および詳細設計を実施する ・フロントエンドおよびバックエンドの開発を行う ・システム間連携機能の実装を行う ・単体テストおよび結合テストを実施する ・各種ドキュメントを作成する ・クラウド環境上でのシステム構築および動作確認を行う ・CI/CDパイプラインを利用したデプロイ対応を実施する ・プロジェクト管理ツールを用いたタスク管理および進行管理を行う

• 【PHP(Laravel)】ソーシャルゲームの設計開発および運用改善対応

  80万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • PHP(FuelPHP)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 ソーシャルゲームの設計、開発、テストおよび運用業務に携わります。開発環境の構築やサーバおよびデータベースの設計・構築、プログラミング、単体テスト、バージョン管理まで幅広く対応しながら、運用時の負荷軽減を目的としたプログラムの高速化や最適化にも取り組みます。担当するタイトルはスキルや適性に応じて決定され、ゲーム開発全般の経験を積むことが可能です。 【作業内容】 ・ソーシャルゲームの設計および開発対応 ・ゲーム機能のプログラミングおよび実装 ・サーバおよびデータベースの構築および設定対応 ・開発環境の構築および整備 ・モックアップの作成および検証 ・単体テストの実施および品質確認 ・バージョン管理ツールを用いたソース管理 ・既存機能の改修およびパフォーマンス改善対応

• 【PHP(その他FW)】自社SaaSの設計開発およびITサポート対応

  70万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • PHP(FuelPHP)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 自社SaaSの設計および開発業務に加え、サービス導入時のIT面でのサポート業務をご担当いただきます。要件定義や仕様策定からアプリケーション設計、データベース設計、クラウド環境を含むインフラ整備まで幅広く対応し、サービスの開発から運用保守、さらにセールス活動における技術的支援を通じて、導入支援および顧客対応の品質向上に貢献していただきます。 【作業内容】 ・要件定義および仕様策定 ・アプリケーション設計および開発 ・データベース設計および構築 ・クラウド環境を中心としたインフラ整備 ・サービスの運用および保守対応 ・サービス導入におけるIT面での技術サポート ・セールス活動における技術的支援および説明対応 ・システム改善および機能追加対応

• 【PHP(FWなし)】クラウド環境へのシステム移行およびアプリケーション対応

  65万 〜 65万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / なんば

  スキル

  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 既存システムのクラウド環境への移行に伴い、アプリケーションおよびデータベースの移行対応を担当します。PHP、Python、JavaScriptなどを用いた既存システムの改修やクラウド環境に適した形への調整を行いながら、移行作業を推進します。MySQLを含むデータベースの移行やデータ整合性の確認、動作検証を実施し、システムが安定して稼働するよう対応します。移行後の環境においても不具合調査や調整を行い、円滑なサービス提供を支援します。 【作業内容】 ・クラウド環境へのシステム移行対応 ・アプリケーションの改修および動作調整 ・既存システムのコード解析および移行準備 ・データベースの移行およびデータ整合性確認 ・PHPおよびPythonを用いたバックエンド処理の対応 ・JavaScriptによるフロントエンドの修正および調整 ・動作検証およびテストの実施 ・不具合発生時の原因調査および修正対応 ・移行後の環境確認および安定稼働の検証

• 【VB.NET】業務システムのカスタマイズとサーバーインタフェース解析開発

  45万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • VB.NET

  業務内容

  【業務内容】 既存の業務システムに対するカスタマイズ対応において、ソースコードの解析を行い、サーバーとのインタフェース部分を抽出し、仕様の把握および整理を担当いただきます。カスタマイズフェーズでは、既存機能を踏まえた追加開発や改修を行い、システム全体の整合性を保ちながら機能拡張を進めていただきます。技術的な調査から開発、検証まで一連の工程に携わり、安定したシステム提供に貢献していただきます。 【作業内容】 ・既存ソースコードの解析および仕様把握 ・サーバーとのインタフェース仕様の抽出および整理 ・カスタマイズ要件の確認および整理 ・既存機能への改修および追加開発 ・データ連携部分の実装および検証 ・動作確認および不具合調査 ・テスト対応および品質確認 ・関連ドキュメントの作成および更新

• 【JavaScript(FWなし)】Webサービスのフロントエンド新規開発およびマークアップ対応

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  埼玉県小川町 / 小川町

  スキル

  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 Webサービスにおけるフロントエンドの新規開発および追加開発を担当し、主にマークアップ業務を中心に対応します。デザイン仕様や要件に基づき、ユーザビリティおよび表示品質を意識した画面実装を行い、既存機能の改修や機能追加にも柔軟に対応します。また、関係者と連携しながら品質向上と開発効率の向上に貢献します。 【作業内容】 ・HTMLおよびCSSを用いたマークアップ対応 ・JavaScriptを用いたフロントエンド実装 ・新規画面の作成および既存画面の改修 ・デザイン仕様に基づくUI実装 ・表示崩れや不具合の修正対応 ・各種ブラウザでの動作確認および調整 ・関係者との仕様確認および調整

• 【JavaScript(React)】原価管理システムの開発および製造工程対応

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市中央区 / 本町

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • VB.NET
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 原価管理システムの開発において、製造工程を中心とした開発業務を担当します。既存設計に基づき、フロントエンドおよびバックエンドの実装を行い、業務ロジックやデータ処理の構築を進めます。また、データベースを活用した処理実装やテストを通じて、システムの品質向上と安定稼働に貢献します。 【作業内容】 ・原価管理システムにおけるプログラム実装 ・フロントエンドおよびサーバサイドの開発対応 ・データベース処理の設計および実装 ・SQLを用いたデータ操作および最適化 ・単体テストおよび結合テストの実施 ・不具合調査および修正対応 ・開発ドキュメントの作成および更新

• 【PHP(FWなし)】コンテンツ管理システム設計開発および保守

  45万 〜 55万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 南森町

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • PHP(FuelPHP)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 コンテンツ管理システムの設計開発および保守業務を担当します。フレームワークを使用しないスクラッチ開発環境にてバックエンド開発を中心に対応し、要件に基づいた機能実装および既存機能の改善を行います。データベースと連携したシステム構築を行いながら、安定した運用と品質向上に取り組みます。 【作業内容】 ・要件整理 ・基本設計 ・詳細設計 ・バックエンド開発 ・データベース設計 ・データベース操作処理の実装 ・既存機能の改修 ・新規機能の開発 ・テスト対応 ・運用保守対応

• 【C#.NET(ASP)】コールセンター向け通話文字起こしシステムの開発および機能設計

  80万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • JavaScript(FWなし)
  • C#.NET(ASP)

  業務内容

  【業務内容】 コールセンターにおける通話内容を文字化し、オペレータの応対支援および管理者の業務負荷軽減を実現するシステムの開発業務を担当します。要件定義から基本設計、詳細設計までの上流工程を中心に、システム全体の仕様整理や機能設計を行います。開発環境や技術スタックを踏まえながら、フロントエンドおよびバックエンドの連携を考慮した設計を推進し、実用性と拡張性を兼ね備えたシステムの実現に貢献します。 【作業内容】 ・要件定義の整理および仕様策定 ・基本設計の作成 ・詳細設計の作成 ・通話文字起こし機能のシステム設計 ・オペレータ支援機能の設計 ・管理者向け機能の設計 ・画面およびUIの設計 ・データベース設計およびSQL設計 ・フロントエンドおよびバックエンドの連携設計 ・既存機能の改善および機能追加対応

• 【JavaScript(FWなし)】ECサイトの商品ページ生成フロント開発

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 既存のECサイトにおいて商品情報を取得し、商品ごとのページを生成するフロントエンド開発業務を担当します。外部または内部のデータソースから取得した商品情報をもとに、動的にページを構築し、表示内容の整形やユーザーが閲覧しやすいUIの実装を行います。既存の仕様や構成を踏まえながら、正確なデータ反映と表示品質の向上を意識した開発を進めます。 【作業内容】 ・商品情報取得処理の実装 ・データの加工および表示用フォーマットへの変換処理 ・商品ページの動的生成処理の実装 ・HTMLおよびDOM操作による画面描画処理の実装 ・画面レイアウトおよびUIの構築 ・ユーザー操作に応じたイベント処理の実装 ・データ表示の整合性確認および調整 ・表示崩れや不具合の修正対応 ・ブラウザ動作確認および検証 ・既存コードの改修および保守対応

• 【JavaScript(FWなし)】JavaScriptでのブロックチェーン金融資産譲渡システムwebデザイン

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 ブロックチェーン技術を活用した金融資産譲渡システムにおけるwebデザイン業務を担当します。デジタルトークンを用いた相対取引を実現するサービスにおいて、ユーザーが直感的かつ安全に操作できる画面設計やUIデザインを行います。金融商品の投資持ち分の売買を行う特性上、信頼性と視認性を重視したデザインを意識し、ユーザー体験の向上に寄与します。開発チームと連携しながら、要件に基づいた画面構成やデザインの改善、実装を通じてサービス全体の品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・web画面のUI設計およびビジュアルデザイン作成 ・ユーザー導線を考慮した画面レイアウト設計 ・デザインガイドラインの作成および整備 ・フロントエンド実装に向けたHTMLCSSの作成 ・既存画面の改善およびデザインリニューアル対応 ・開発チームとの仕様調整およびデザインレビュー対応 このシステムにより、これまで煩雑な手続きや契約が必要だった取引を、 誰でも簡単に、しかも非常にセキュアな環境で行えるようになります。

• 【Python(Web開発系)】顧客管理システムのWeb開発および保守対応

  70万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 顧客管理システムの開発および保守を担当し、既存機能の追加開発や改修、安定稼働に向けた運用対応を行います。設計から開発、テストまで一貫して対応し、既存システムの調査や改善検討も実施します。また、必要に応じてシステム刷新に向けた技術的な検討やクライアントとの調整および説明対応を行い、システムの品質向上と業務要件の実現を支援します。 【作業内容】 ・既存システムへの機能追加開発 ・保守対応および不具合修正 ・要件に基づく設計および実装 ・単体テストおよび結合テストの実施 ・既存システムの調査および分析 ・システム刷新に向けた技術検討 ・クライアントへの説明および調整対応 ・開発および保守に関するドキュメント作成

• 【VBA/VBS】PowerAppsモデル駆動アプリの開発支援

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • JavaScript(FWなし)
  • C#.NET(ASP)
  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 PowerAppsモデル駆動アプリまたはDynamics 365（D365）を用いた開発案件です。 金額はスキル見合いとなり、PCの貸与はありませんが、PC未所持の場合は相談可能です。 主な開発環境・ツールとして、Git、VC、Power Appsを使用します。 【作業内容】 ・PowerAppsモデル駆動アプリの開発 ・Dynamics 365（D365）を用いた業務アプリケーション開発 ・既存機能の改修および機能追加対応 ・Git等を用いたソース管理および開発作業

• 【JavaScript(React)】製造業向け稼働機械管理システムの開発支援

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(FWなし)
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 異なるメーカーの稼働機械を一元管理するシステム開発案件です。 複数の機械データを統合し、効率的な管理を実現することを目的としています。 設計から製造、テストまで一連の工程を担当します。 約16名規模の体制で複数チームに分かれて開発を進めており、いずれかのチームに参画します。 【作業内容】 ・Reactを用いたフロントエンド開発対応 ・設計、製造、テストの一連工程の実施 ・チーム内での開発作業および連携対応 ・既存機能の改修および追加開発対応

• 【PHP(FWなし)】大手組合向けホームページ画面の新規開発

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(CakePHP)
  • PHP(FuelPHP)
  • PHP(その他FW)
  • PHP(FWなし)

  業務内容

  【案件概要】 大手組合のホームページ画面側の保守開発および新規開発を担当する案件です。 得意領域に合わせてリーダーまたはメンバーポジションでの参画が可能です。 複数案件が存在し、保守だけでなく新規開発にも携わる機会があります。 PHP、HTML、CSS、JavaScript、PostgreSQL、VB.NETを用いた画面開発が中心です。 コミュニケーション重視の企業文化で、チームでの協業が求められます。 【作業内容】 ・画面側の保守開発 ・新規画面開発 ・コード実装 ・テスト対応 ・ドキュメント整備

• 【JavaScript(React)】業務管理プラットフォームKintone改修運用

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 御徒町

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 社内SEとして業務管理プラットフォームであるKintoneを対象に、システム改修および運用保守を担当します。JavaScriptを用いたカスタマイズ開発を行い、業務要件に応じた機能追加や改善対応を進めます。利用部門との調整を行いながら、既存環境の安定稼働を維持し、業務効率化や利便性向上を目的とした継続的な改善に取り組む業務です。 【作業内容】 ・Kintoneアプリの改修対応 ・JavaScriptを用いたカスタマイズ開発 ・既存機能の運用保守対応 ・業務要件に基づく機能追加 ・不具合調査および修正対応 ・利用部門からの問い合わせ対応