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運用エンジニア、ヘルプデスク、その他

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1,020件

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• 【その他】製造業向け生産管理システム統合開発

  75万 〜 85万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 複数稼働している生産管理システムを一つの統合システムへ集約するプロジェクトにおいて、アプリインフラ領域を担当します。全体最適を意識した共通基盤の設計および整備を行い、各システムで再利用可能な共通部品を構築し展開することで、保守性と拡張性の高いシステム基盤の実現を目指します。関係者と連携しながら、安定したシステム統合と効率的な運用基盤の構築を推進します。 【作業内容】 ・複数生産管理システムの統合対応 ・アプリインフラ領域の設計および構築 ・共通部品の設計および開発 ・共通部品の各システムへの展開対応 ・既存システムとの連携および調整対応

• 【その他】災害対策システムPowerShell改修

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 PowerShellスクリプトを用いた災害対策システムの改修および訓練環境の構築を担当していただきます。既存スクリプトの解析や修正、障害発生時の手順訓練が可能な環境整備を行い、JP1、SQL Server、AWSなどの技術を活用してシステムの運用改善に取り組みます。 【作業内容】 ・既存PowerShellスクリプトの解析と修正 ・災害対策訓練システムの構築 ・既存システムの調査 ・JP1、SQL Server、AWSを用いた環境設定

• 【情シス】大手小売業向けNW運用設計

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大手小売り企業の社内ネットワーク運用設計支援業務に従事し、各事業会社の要望や仕様を考慮したユーザー対応やトラブル対応を行い、PCやスマートデバイスなどの機器管理・運用・保守、QA対応を通じて社内NWの安定稼働に貢献します。 【作業内容】 ・ユーザ問合せやトラブル対応 ・PC／スマートデバイス等の機器管理・運用・保守（Windows/macOS/iOS/Android） ・顧客、端末利用者、上長からの各種QA対応 ・プロジェクトチームへの参画（15名規模）

• 【その他】DrupalによるCMS新規構築

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 御茶ノ水

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Drupalを用いた大規模CMSの新規開発に携わります。複数のCMS構築案件の設計から開発までを担当し、既存システムとのAPI連携によるデータ連携も行います。安定した稼働を目指して開発環境から本番環境まで一貫して対応します。 【作業内容】 ・Drupalを用いたCMSの設計、モジュール開発、テーマカスタマイズ ・REST APIやGraphQL APIを用いた外部システムとの連携開発 ・開発環境構築、テスト環境構築、本番環境へのデプロイ 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2.5日リモート

• 【ヘルプデスク】ゲーム系ライブ配信イベント運営

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 目黒

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 ゲーム系ライブ配信プラットフォームの運営チームと連携し、キャンペーンやイベントに関する事務作業および運営サポートを行います。テンプレートやルールに基づいた業務を中心に、ユーザー対応やイレギュラー対応もチームと協力しながら臨機応変に対応します。 【作業内容】 ・テンプレートを元にしたキャンペーン告知記事やユーザーへのお知らせ作成 ・テンプレートクエリを利用した数字抽出作業 ・テンプレートを利用したアンケート収集・回収およびレポート作成 ・商品（デジタル含む）の送付・付与 ・Excelや資料の作成、フロー改善作業

• 【その他】クルーズ船向けBI開発

  80万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 桜木町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 旅客輸送関連企業向けのBIツール開発において、Tableau等を用いた可視化・分析基盤の設計・構築やデータ分析環境の整備まで一貫して対応します。業務データの可視化やダッシュボード開発を通じて、分析基盤の効率化と改善を目指します。 【作業内容】 ・旅客輸送企業の業務データに関するBI要件定義 ・BIツールを用いた設計作業 ・BIツールによる可視化・ダッシュボード開発 【稼働日数】週5日 【リモート頻度】週2日リモート（業務用PCの受け渡し、およびオフィス出社の可能性あり）

• 【情シス】大企業向け社内ITサポート業務

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 芝公園

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大手企業の社内ITサポート業務を担当し、PCキッティングやテクニカルサポートを中心に、SAPを用いたマスタ管理やライセンス管理、UiPathによる業務自動化など幅広いIT業務を支援します。業務改善提案や新ツール導入にも主体的に関わるポジションです。 【作業内容】 ・PC管理／キッティング対応 ・Active Directoryによるアカウント／権限管理 ・社内テクニカルサポート／ヘルプデスク対応 ・SAPのマスタ登録・変更 ・ソフトウェアライセンスの管理 ・UiPathによる業務自動化対応 ・請求書処理および関連業務

• 【ヘルプデスク】クラウドコールセンター ヘルプデスク

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AWSクラウドコールセンターシステムの運用支援として、問い合わせ対応や不具合の一次対応、切り分け、関係部署へのエスカレーションを行い、システムの安定稼働とユーザーサポートを支えます。 【作業内容】 ・問い合わせ対応および一次対応 ・不具合の切り分け ・関係部署へのエスカレーション ・Amazon Connect等AWSサービスを用いた環境運用 ・システム安定稼働後のリモートワーク対応

• 【ヘルプデスク】エネルギー業界向けクラウドコールセンターヘルプデスク支援

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AWS環境で稼働するクラウド型コールセンターシステムにおいて、運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。システム利用者からの操作に関する問い合わせ対応や不具合対応を行い、安定したシステム運用を支援します。不具合発生時には一次窓口として内容を整理し、関係部署へのエスカレーションを行いながら、迅速な問題解決を図ります。 【作業内容】 ・クラウドコールセンターシステムの運用支援 ・システム操作に関する問い合わせ対応 ・不具合発生時の一次切り分け対応 ・関係部署へのエスカレーション対応 ・AWSサービスを利用したシステムの運用補助

• 【その他】システム再構築

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 既存システムの再構築案件で、OutSystems11およびPL/SQLを使用しシステムの刷新を行う業務です。必要に応じてMicrosoft Sentinelを活用した運用も行います。 【作業内容】 ・OutSystems11を用いたシステム開発 ・PL/SQLを用いたデータベース開発 ・既存システムの再構築対応 ・フルリモート環境での作業

• 【その他】大手総合商社向けシステムのインフラ・ミドル技術

  80万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手総合商社のシステムにおいて、インフラ・ミドルウェア関連の技術支援を担当していただきます。MCM/SCCMサーバの設計・構築・移行やWindows Serverの更改対応、Intuneを用いた資産配布・共同管理などを行い、オンプレ基盤から仮想環境への移行や運用方針の検討なども含め幅広く対応していただきます。 【作業内容】 ・MCM/SCCMサーバの設計・構築・移行 ・Windows Server更改対応 ・Intuneによる資産配布・共同管理 ・各種インフラ関連ソリューションの連携検討 ・オンプレ基盤から仮想環境への移行対応 ・運用方針の検討・策定

• 【ヘルプデスク】データベース移行支援に伴うExcel加工

  35万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 データベース移行支援において、受領データのExcel加工や並び替え作業を中心に担当していただきます。プログラミング作業は含まれず、データ移行作業の一部を担い、正確かつ効率的に業務を進める役割です。 【作業内容】 ・データ移行作業の一部対応 ・Excelを使用した受領データの並び替え ・簡易的なデータ加工 ・作業手順書に沿ったデータチェック・整理 ・データ移行に関する問い合わせ対応

• 【Python(Web開発系)】ネット証券会社向けシステムの運用・保守業務

  35万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • PHP(FWなし)
  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(Vue.js)
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ネット証券会社のシステム運用保守プロジェクトです。 Perlを用いた既存システムの保守・運用業務を担当します。 システムの安定稼働と運用効率向上を目的とした作業が中心です。 運用フローに沿ったタスク管理や障害対応も含まれます。 【作業内容】 ・Perlを用いた既存システムの運用保守 ・障害発生時の原因調査および対応 ・運用手順書に基づく定常業務の実施 ・必要に応じたシステム改善提案や軽微な改修

• 【その他】通信キャリア向け工事申請管理業務

  45万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク
  • その他
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 大手通信キャリアにおける工事申請管理業務を担当します。NTTへの申請や施工会社とのスケジュール調整、必要部材の発注管理を行い、工事に必要な手順書やマニュアルなどの資料作成も実施します。 【作業内容】 ・NTTへの申請業務の実施 ・施工会社とのスケジュール調整 ・必要部材の発注管理 ・工事に必要な資料作成（手順書やマニュアル） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】社内ITサポート・ヘルプデスク

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手企業内での社内ユーザー向けITサポート業務全般を担当します。PCや社内インフラに関するヘルプデスク対応、資産管理、バックアップ作業など幅広いIT運用支援を行い、社内ユーザーが快適に業務できる環境整備に貢献します。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCのキッティング作業 ・社内資産管理 ・バックアップ作業 ・社内IT運用支援全般

• 【運用エンジニア】社内データ基盤の運用

  100万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • 運用エンジニア
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【業務内容】 社内データ基盤の安定運用および改善を目的とした運用支援を担当していただきます。ユーザー対応からデータパイプラインの改修、GCP設定変更まで幅広く対応し、能動的に課題解決を進める役割です。 【作業内容】 ・ユーザー対応 ・データパイプライン改修 ・GCP設定変更 ・運用改善対応

• 【ヘルプデスク】勤怠および人事給与システム保守進行管理

  60万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 羽田空港国内線ターミナル

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 既存の勤怠および人事給与システムの保守業務において、チームの進行管理や顧客折衝を担当します。パッケージシステムCOMPANY（HUE CLASSIC）の保守に加え、チームタスクの優先度判断や分配、進捗管理、顧客および他ベンダーとの業務担当調整、突発障害時の迅速対応、クラウド移行対応など幅広い業務に従事します。 【作業内容】 ・チームタスクの優先度判断、詳細把握、分配、進捗管理 ・顧客および他ベンダーとの業務担当調整 ・突発障害発生時の顧客および開発元との連携、迅速な対応 ・クラウド移行対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート

• 【その他】金融業界向け生成AI・ローコード活用推進

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神田

  スキル

  • RPA(それ以外)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 金融業界における生成AIおよびローコードツールを活用した業務高度化を目的とした支援業務を担当します。PowerAutomateやPowerApps、CopilotStudioなどを活用し、研修やハッカソンを通じて利用促進を図ります。受講者への技術支援やメンタリング、学習進捗の管理を行い、チーム編成やプロジェクト推進に関する助言を通じて、現場での実践的な活用定着を支援します。 【作業内容】 ・研修カリキュラムの企画および実施運営 ・ハッカソンイベントの企画進行および運営管理 ・参加者への技術的サポートおよびメンタリング対応 ・技術課題や質問に対するQA対応 ・受講者の学習進捗管理およびフォローアップ ・チーム編成支援およびプロジェクト推進に関する助言 【稼働日数】週3-5日 【リモート日数】週2リモート

• 【ヘルプデスク】国保向け事務処理標準システム ヘルプデスク

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  佐賀県佐賀市 / 佐賀

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 国保市町村事務処理標準システムの利用にあたり、市町村職員様からの操作性や仕様に関する問い合わせ対応を行い、ヘルプデスク窓口として質問の受付や回答、問い合わせ内容のヒアリングを担当します。 【作業内容】 ・市町村職員様からの電話受付および対応 ・市町村職員様からのメール受付および対応 ・問い合わせ内容のヒアリング ・問い合わせ内容の整理および記録 ・対応方法の一次判断および必要に応じたエスカレーション

• 【情シス】M365 E5導入に伴う機能調査

  50万 〜 64万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 M365 E5導入に伴う機能調査支援として、Defender（EDR）セキュリティ機能の活用状況把握や課題抽出、追加機能調査、ドキュメントセキュリティ機能の調査・設計・検証、新機能活用調査・提案を行います。顧客環境に合わせた提案や改善策の提示も行います。 【作業内容】 ・Defender導入済み環境におけるEDR活用状況の把握 ・EDR利用に関する課題抽出および利活用の提案 ・M365 E5導入による追加機能の調査と報告 ・ドキュメントセキュリティ機能（秘密度ラベル等）の調査・設計・検証 ・調査結果を資料としてまとめ、報告 ・M365 E5ライセンスの新機能調査・分析 ・顧客環境に合わせた新機能活用方法の提案

• 【その他】基幹システム保守・改修

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  兵庫県神戸市中央区 / 神戸

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 IBMホスト上で稼働する基幹システムにおいて、RPG言語を用いた保守および改修業務を担当します。既存システムの安定稼働を目的とした障害対応や運用改善に加え、業務要件に応じた追加開発を行います。ホスト環境とオープン系システムとの連携も含め、既存メンバーと協力しながら長期的にシステムを支える役割を担います。 【作業内容】 ・IBMホスト上の基幹システム保守および改修対応 ・RPG言語を用いた既存プログラムの修正および追加開発 ・障害発生時の調査および対応 ・運用改善に向けた対応および調整 ・既存メンバーとの連携による業務推進 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【その他】人事給与システム導入

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 人事給与システムの新規導入を目的としたプロジェクトに参画し、要件定義を中心とした導入支援業務を担当します。業務要件やシステム要件の整理を行い、要件定義書の作成を通じて関係者間の認識を統一します。また、既存の人事給与システムと新システムの機能や業務フローを再確認し、移行や運用を見据えた調整を行いながら、円滑なシステム導入を支援します。 【作業内容】 ・人事給与システム導入支援業務全般 ・要件定義工程の実施 ・要件定義書の作成 ・業務要件システム要件の整理 ・既存システムと新システムの再確認および調整 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】業務効率化向けPowerPlatformローコード開発

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 初台

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 PowerAppsおよびPowerAutomateを活用したローコード開発を通じて、業務効率化や自動化を目的としたシステム構築を支援します。マクロ作成やAPI連携を含む幅広い開発業務に携わり、HA業務における要件定義から基本設計までの工程をサポートします。基本的にリモート環境で作業を行い、関係者との会議参加や各種ドキュメント作成を通じて、プロジェクトを円滑に推進します。 【作業内容】 ・PowerAppsPowerAutomateを用いたローコード開発 ・マクロ作成およびAPI連携開発 ・HA業務における要件定義基本設計の支援 ・各種業務システム開発対応 ・会議への参加および各種ドキュメント作成 ・その他付随業務への対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週5日リモート

• 【その他】製造業向け情報システム部門支援および各種IT案件推進

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 製造業の情報システム部門において、社内各部門と連携しながらIT関連案件の企画立案から導入完了まで一貫して支援します。部門ヒアリングを通じた要件整理や計画策定、社内稟議資料の作成を行い、プロジェクト開始前の準備から立ち上げ後の進行管理まで担当します。ベンダーとの調整窓口としてプロジェクトを推進し、成果物の受入確認から各部門への引き渡しまでを支援します。 【作業内容】 ・情報システム部門における各種IT案件の推進 ・部門ヒアリングによる企画立案および計画策定 ・社内稟議資料の作成 ・プロジェクト計画の立案 ・ベンダー向けRFP作成 ・提案日程の調整 ・プロジェクト開始準備対応 ・ベンダーPMとの窓口業務および内部課題調整 ・ベンダー成果物の受入確認および部門引き渡し支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2～3日

• 【インフラ系PM/PMO】HR領域向けAIプロダクトマネージャー

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他
  • ITコンサル
  • 業務コンサル
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 HR領域におけるAI活用ソリューションの需要に対応し、JAPAN AI STUDIOを活用したAIアプリケーションの実装を通じて、顧客の業務課題を迅速に解決し、プロダクトの価値最大化を担当します。最先端AI技術を活用した実装や品質向上、改善サイクルの加速、ナレッジの蓄積と共有、ステークホルダーとの連携を行い、組織全体への知見展開も担います。 【作業内容】 ・JAPAN AI STUDIOを用いたvibe codingに近い手法での機能実装 ・プロダクトの開発方針の検討・策定 ・AIアプリケーションの実装（AIエージェント作成、ワークフロー設計・構築、PAGE機能を使ったUI/UX調整、AIエージェントとの対話による仕様補完と修正、データ構造定義、JSON／Webhookを使った外部システム連携設定） ・実装アプリケーションの機能検証と動作テスト、ユーザーフィードバック収集・分析、課題特定と改善実施、パフォーマンスやユーザビリティ最適化 ・仕様書・手順書作成、成功パターンやベストプラクティスのドキュメント化、チーム内知見共有、再利用可能なテンプレート・コンポーネント整備 ・顧客やレビュワーとの仕様調整ミーティング、業務フローや課題ヒアリング、要件定義 ・開発チームとの技術的調整と連携、進捗報告と課題共有 ・自社プロダクトの開発優先目標策定および開発優先度の検討・策定 ・開発体制構築および予算管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐（原則フル出社）