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クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

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731件

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• 【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。 【作業内容】 ・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応 ・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整） ・サービスの運用・運営 ・企画立案や運営寄りの業務サポート ・SNS運用 ・特集ページでのイラストの許可とり ・イベントの提案 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1リモート

• 【ヘルプデスク】報道業界向け社内ヘルプデスクサポート

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 報道業界の社内システムを利用する局員向けに、ヘルプデスクとして日常的なITサポート業務を担当します。主に問い合わせ対応やアカウント関連対応を中心に、相手の立場を考慮した丁寧で分かりやすいコミュニケーションを重視しながら業務を進めます。技術対応だけでなく、文章による説明や案内、社内向けドキュメント整備を通じて、業務環境の円滑な運用を支援する役割です。長期的に安定した運用を前提とした業務となります。 【作業内容】 ・社内ヘルプデスク対応 ・局員からの問い合わせ対応 ・パスワード変更などアカウント対応 ・メールや文章によるサポート対応 ・社内向けドキュメント作成 ・関連部署との連携対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クラウドSaaS向けAzure運用設計・運用改善

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 Azure上で構築および提供されるSaaSサービスを対象に、運用設計および既存運用設計の改善を担当します。バッチ処理、監視、バックアップ、インシデント対応、問い合わせ対応など、サービス安定稼働に必要な運用フロー全体の設計から構築までを行います。既に稼働中のサービスに対しては運用品質の向上を目的とした改善対応を行い、これからサービスインする新規サービスについては運用設計から構築、テストまでを一貫して推進し、長期的に安定した運用体制の確立に貢献する業務です。 【作業内容】 ・Azure上で稼働するSaaSサービスの運用設計 ・バッチ処理、監視、バックアップ運用フローの設計および構築 ・インシデント対応、問い合わせ対応フローの整備 ・既存サービスの運用設計改善およびレベルアップ対応 ・新規サービスの運用設計、構築、テスト対応

• 【ヘルプデスク】企業向け人事労務

  35万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業内の人事労務担当として、人事評価制度の運用や入退社対応、採用業務など人事領域全般を幅広く担当します。労務手続きは社労士と連携しながら、勤怠管理や給与関連データの取りまとめ、各種行政手続き対応を行い、従業員からの問い合わせ対応や書類管理を通じて、円滑な人事労務運用を支援する業務です。 【作業内容】 ・人事評価制度の運用 ・入退社対応およびオリエンテーション実施 ・業務委託および派遣社員の契約更新管理 ・出向者の管理対応 ・採用業務全般対応 ・勤怠確認および集計 ・給与計算関連データの取りまとめ ・住民税および年末調整対応 ・入退社および身上異動に伴う各種手続き対応 ・休暇付与および管理対応 ・産休育休など休職手続き対応 ・官公庁提出書類の作成 ・社内規程改定対応 ・各種書類管理

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】金融機関向け会議録システムのクラウドインフラ構築

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 金融機関向けプロダクト開発における会議録システムのインフラ構築支援を担当していただきます。自社プロダクトをベースに一般顧客向けプロダクトの開発も行い、AWS上でのセキュアな環境構築や金融機関とのインフラ要件整理、関連ドキュメント作成を推進します。 【作業内容】 ・AWS環境のセキュアな構築 ・金融機関向けインフラ要件の整理 ・運用支援業務 ・関連ドキュメント作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】金融機関向け会議録システムのクラウドセキュリティ・運用

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 金融機関向け要件を取り込んだ一般顧客向け会議録システムの開発において、AWS上でのセキュアな環境構築や金融機関とのセキュリティ・運用要件の整理を行い、関連ドキュメント作成を担当していただきます。 【作業内容】 ・AWS環境のセキュアな構築 ・金融機関向けセキュリティ・運用要件の整理 ・運用支援業務 ・関連ドキュメント作成

• 【ヘルプデスク】省庁向けM365移行

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 省庁向けのM365移行支援プロジェクトにおいて、アセスメントから移行計画、検証、実行、ドキュメント作成までの各フェーズを担当し、オンプレミス環境（SharePoint、ファイルサーバ、メールサーバ）からM365への移行を支援します。SIerや省庁担当者との打ち合わせや各種ドキュメント作成を行い、移行各フェーズの業務支援を行います。 【作業内容】 ・アセスメント業務の実施 ・移行計画策定の支援 ・移行検証作業の支援 ・移行実行作業の支援 ・移行関連ドキュメント作成 ・SIerおよび省庁担当者との打ち合わせ参加 ・各移行フェーズにおける業務支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】サービス基盤のEOL対応

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 EOLを迎えるシステムVMの移植作業を担当していただきます。Linux VMおよびWindows VMのEOL対応に伴い、システム構成や作業タスクの整理、移植に必要な技術調査を行い、要件整理や仕様検討を進めながら安全かつ効率的な移行を実施します。 【作業内容】 ・Linux系VMおよびWindows系VMの移植作業 ・EOL後のシステム構成、作業タスク、技術調査の実施 ・要件整理、仕様検討 ・システム構成図作成 ・WBS作成 ・技術調査結果の作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】製造業向けグローバルAzureクラウド環境設計構築

  80万 〜 95万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 大手製造業のお客様向けに、北米リージョンにおけるAzureクラウド環境の設計・構築プロジェクトをPMとして主導していただきます。オンプレミス環境からAzureへの移行を伴うプロジェクトにおいて、海外リージョンとのコミュニケーションを英語で行いながら、プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、リスク管理を実施します。Azure Firewall、Azure Backup、Migration、ExpressRoute、Azure Files、Azure Policy、Log Analytics、SQL Server、OracleDBなどの技術を活用した設計構築業務を推進し、グローバル規模でのクラウドインフラ基盤の実現を目指します。 【作業内容】 ・北米リージョン向けAzure環境設計・構築プロジェクトのPM業務 ・海外リージョンとのビジネス英会話によるコミュニケーション ・プロジェクト全体の進捗管理および課題管理 ・リスク管理およびエスカレーション対応 ・プロジェクトメンバーの作業指示および管理 ・Azure環境の技術設計および構築方針の策定 ・オンプレミスからAzureへの移行計画立案 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】生成AI基盤構築運用

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 生成AI関連サービスを支えるクラウド基盤の構築および運用を担当します。AzureおよびAWS上のクラウドサービスを活用し、迅速かつ安定した基盤提供を行います。基本設計フェーズから結合テストまで一貫して携わり、長期的な運用や将来的な機能拡張を見据えた基盤設計と改善を進めます。既存設計書を参考にした基本設計書の作成や、スピードを重視した検証対応を行い、案件状況に応じてAzureとAWSの両環境での構築運用に柔軟に対応します。 【作業内容】 ・Azure上の生成AI系基盤構築および運用 ・AWS上のクラウド基盤構築および運用支援 ・クラウドサービスを活用した基盤設計 ・基本設計書の作成および修正 ・結合試験項目書の作成 ・結合テストの実施 ・運用手順の整備および改善

• 【情シス】ERPパッケージJDEデータ登録

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / みなとみらい

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 ERPパッケージJD Edwardsにおけるデータ登録作業を担当します。仕入先ごとのフォーマットを理解し、JDE画面へのマッピングを行い、納品書や請求書の内容を基に正確なデータ作成を行います。 【作業内容】 ・ERPパッケージJD Edwardsへのデータ投入 ・仕入先ごとのフォーマット理解とJDE画面へのマッピング ・納品書・請求書の内容を基にしたデータ作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】損保系ヘルスケア事業向けシステムの開発支援

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • Ruby
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 損害保険会社におけるヘルスケア事業向けシステムの開発を行う案件です。 Webアプリケーション開発を中心に、外部ベンダーに委託していたシステムの内製化を進めるプロジェクトとなります。 内製化に伴い、既存システムの構成や仕様を把握しながら、開発・改善および運用体制の整備を支援していただきます。 クラウド環境を前提とした設計・開発を通じて、安定性や拡張性を意識したシステム構築を推進します。 【作業内容】 ・損保系ヘルスケア事業向けWebアプリケーション開発 ・外部ベンダー開発システムの内製化支援 ・既存システム構成および仕様の調査 ・クラウド環境における設計および構築支援 ・機能改修および改善対応 ・テスト対応および動作検証 ・運用を見据えた技術的支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azure環境へのAI導入支援

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 Azure環境におけるAI実装を目的とした保守・構築案件に参画し、インフラ設計構築チームと連携して基本設計から詳細設計、環境構築、テスト、ドキュメント整備まで幅広く担当します。 【作業内容】 ・Azure環境へのAI活用実装 ・基本設計および詳細設計 ・環境構築 ・単体テスト・結合テスト（UT/IT） ・ドキュメント整備

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】金融業向けオンラインシステム更改インフラ構築リーダー

  120万 〜 140万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市保土ケ谷区 / 天王町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 金融業界向けオンラインシステム更改プロジェクトにおいて、ITインフラ構築リーダーとして参画します。クラウド基盤を含むインフラ領域全体の構築推進を担い、環境構築または運用開発チームの主担当としてプロジェクトをリードします。高可用性が求められる基幹系システム環境において、HPE NonStopサーバを中心とした構築および運用設計支援を行い、安定稼働に向けた品質向上施策を推進します。あわせて、テスト計画の策定や進捗管理を行い、中長期スケジュールを見据えたチームマネジメントを通じて、円滑なプロジェクト運営を支援します。 【作業内容】 ・金融業向けオンラインシステム更改に伴うインフラ構築推進 ・環境構築または運用開発チームの主担当業務 ・HPE NonStopサーバ環境の構築および運用設計支援 ・テスト計画の策定および品質向上施策の実施 ・チームマネジメントおよび進捗管理

• 【ヘルプデスク】小売流通向け売上集計システムヘルプデスク

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市美浜区 / 海浜幕張

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 小売流通業界向けシステムにおいて、売上データの集計業務およびITヘルプデスク業務を担当します。日次や月次の売上データを正確に集計し、業務に必要な資料作成を行うとともに、利用部門からの問い合わせ対応や一次切り分けを通じて、システム運用を安定的に支援します。 【作業内容】 ・小売流通システムにおける売上データ集計 ・Excelを用いた集計資料の作成 ・ITヘルプデスク業務の実施 ・利用部門からの問い合わせ対応および一次対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】キャッシュレス決済サービス向けクラウド移行

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 青山一丁目

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 キャッシュレス決済サービス企業のオンプレミス環境からクラウドへの移行プロジェクトにおいて、クラウドエンジニアとしてアーキテクト設計を担当し、システムの安定稼働に向けた設計・構築を行います。 【作業内容】 ・クラウドへの移行に伴うアーキテクト設計 ・オンプレミス環境からクラウド環境への移行支援 ・システム構成の最適化および設計レビュー ・稼働安定性の確保に向けた技術検討

• 【インフラ系PM/PMO】製造業向けServiceNowシステム構築

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 業務コンサル
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けServiceNowシステム構築プロジェクトにおいて、要件定義からテストまでの工程を担当し、システム全体の設計・開発・導入を推進します。 【作業内容】 ・ServiceNowシステムの要件定義 ・ServiceNowシステムの設計 ・ServiceNowシステムの開発 ・ServiceNowシステムのテスト 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモ

• 【クラウドエンジニア(AWS)】キャッシュレス決済サービス向けクラウド移行

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 青山一丁目

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 キャッシュレス決済サービス運営企業において、オンプレミス環境からクラウド環境への移行プロジェクトにクラウドエンジニアとして参画し、アーキテクト設計を担当します。大規模開発に携わることでスキル向上が期待でき、新規プロダクト検討にも貢献します。 【作業内容】 ・オンプレミスからクラウドへの移行プロジェクトへの参画 ・クラウドエンジニアとしてのアーキテクト設計 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート

• 【ヘルプデスク】社内情報システム部門向けM365ヘルプデスク

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内情報システム部門にて、Microsoft365環境を中心としたヘルプデスクおよび情シス業務を担当します。ユーザーからの各種問い合わせ対応をはじめ、アカウント管理や端末セットアップなど、日常的なITサポート業務を通じて社内業務の円滑な運営を支援します。若手メンバーとして基礎的なIT知識を活かしながら、実務を通じてスキル向上を図れるポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応 ・社内ユーザーからの各種ITサポート対応 ・PCや周辺機器のキッティング作業 ・アカウント管理や初期設定対応 ・情シス部門における定常運用業務の補助

• 【情シス】社内情報システム部門向け社内SE

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内SEおよび情報システム担当として、社内ヘルプデスク業務を中心に、PMI対応やDX推進、業務標準化など幅広い業務を担当します。アカウント管理やPC対応などの定常業務に加え、SlackやGoogleWorkspaceなどの業務ツール統合を通じたPMI対応を行います。あわせて、DX推進やツール導入、生産性向上施策などの新規プロジェクトにも携わります。既存業務の整理と標準化、引継ぎ対応を進めながら、段階的に業務範囲を拡大し、将来的にはリーダーとしての役割を担います。 【作業内容】 ・ヘルプデスク業務の実施 ・アカウント管理および入退社対応 ・PC故障対応および情報機器管理台帳の整備 ・SlackやGoogleWorkspaceなど業務ツールの統合対応 ・DX推進および各種ツール導入対応 ・生産性向上施策など新規プロジェクト対応 ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート ※週3日以上出社（火・木・金出社想定）

• 【ヘルプデスク】銀行向け融資システム社内SE

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 銀行向け融資システムを対象に、社内SEとして開発、保守、運用に関わる各種業務支援を担当します。顧客側の立場でシステムに関わる作業全般の補助を行い、日常的な運用対応や調整業務を通じてプロジェクトの円滑な進行を支援します。あわせて、外部ベンダーとの調整や進捗管理を行い、品質やスケジュールを意識したベンダコントロール業務にも携わります。 【作業内容】 ・銀行融資システムにおける社内SE業務支援 ・顧客作業の補助対応(開発保守運用) ・外部ベンダーとの調整および進捗管理 ・ベンダコントロール業務の実施 ・運用および保守に関する業務支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】業務系システム向けAzureクラウドインフラ設計構築リーダー

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 業務系システムにおけるAzureクラウド環境の設計および構築を担当するインフラエンジニアとして参画します。リーダーの立場でAzureを中心としたインフラ設計や構築作業を推進し、チームを取りまとめながらプロジェクト全体の品質および進行を管理します。AzureVMやStorageAccount、AzureMonitor、PrivateEndpointなどの各種サービスを用いた基盤構築に加え、PowerShellやShell、VBAを活用した運用支援ツールの設計および作成を行います。また、AzureEntraIDの概念を理解した上で、認証やアクセス制御を考慮したインフラ設計にも関与します。 【作業内容】 ・Azureクラウド環境の設計および構築 ・AzureVMやStorageAccountなど各種Azureサービスの構築 ・AzureMonitorやPrivateEndpointの設定対応 ・PowerShellやShell、VBAを用いた運用支援ツールの設計作成 ・AzureEntraIDを考慮した認証およびアクセス制御設計 ・インフラチームのリーダー業務および進行管理

• 【情シス】大規模PC端末配布プロジェクト

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 護国寺

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 1万台規模のPC端末配布に伴い、顧客調整やユーザーサポートを行い、プロジェクトを円滑に進行させる業務です。パートナーや各部署との連携を中心に、技術知識とコミュニケーション能力を活かしてプロジェクトを支援します。 【作業内容】 ・PC端末配布における顧客調整支援（資料作成、ユーザー問合せ対応） ・各部署のエンドユーザー担当者とのコミュニケーション ・メイン担当パートナーの管理および難しいタスクの巻き取り ・展開時の急な要望対応とパートナーへの振り分け ・資料作成・修正（PowerPoint、Excelなど） ・ユーザー問合せ取りまとめおよびPMO支援 ・問合せ管理および進捗確認（パートナーと共同） ・エンドユーザーヒアリング

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】大規模公共システム案件提案支援・技術検討

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 大手SIerが入札に向けて提案している大規模公共システム案件において、提案支援業務を担当していただきます。RFP回答、見積書作成、技術検討、提案書作成などの提案活動を支援し、特に技術部分を中心に担当します。クラウドエンジニアとしての技術的知見を活かし、システムアーキテクチャの検討や技術要件の整理を行い、競争力のある提案の実現に貢献していただきます。 【作業内容】 ・RFP(提案依頼書)への回答作成 ・見積書の作成支援 ・技術検討およびシステムアーキテクチャの策定 ・提案書の作成 ・技術要件の整理および分析 ・クラウド環境の技術選定 ・提案内容の技術的妥当性検証 ・社内メンバーとの連携および提案活動支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】製造業グループ向けMicrosoft365・セキュリティ基盤導入運用

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 八丁堀

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 ウォッチ事業を展開する事業会社グループ向けに、Microsoft365およびセキュリティ関連の導入支援から運用までを担当していただきます。M365周辺およびミドルウェアの構築検証、導入、本番切り替え、環境構築、日々の運用業務を実施します。ミドルウェアやセキュリティ関連の導入構築検証を行い、エンドユーザーとの要件調整を通じて最適なクラウド環境の構築を推進します。グループ全体のIT基盤整備とセキュリティ強化に貢献していただきます。 【作業内容】 ・Microsoft365の導入支援および運用 ・M365周辺ミドルウェアの構築検証 ・セキュリティ関連システムの導入構築検証 ・本番環境への切り替え作業 ・クラウド環境の構築および設定 ・日々の運用業務対応 ・エンドユーザーとの要件調整 ・トラブルシューティングおよび問合せ対応