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ヘルプデスク、VBA/VBS、コーダー

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525件

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• 【ヘルプデスク】エンドユーザー向け情報システム部門支援・ヘルプデスク対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 エンドユーザー企業の情報システム部門を支援し、従業員からのITに関する問い合わせ対応やシステム障害の一次切り分け、PCキッティングやアカウント管理、セキュリティ運用管理業務を担当します。 【作業内容】 ・従業員からのPC操作に関する一次問い合わせ対応 ・システム障害発生時の一次切り分け対応 ・PCクローニング用マスタデータ作成、PCへのクローニング展開 ・基幹システムやSaaS型サービスのアカウント発行、変更、削除 ・ログ監視、セキュリティ監視ツールを用いたレポート作成、傾向分析、考察作成 ・クライアント証明書の発行・削除

• 【情シス】セキュリティサービスデスクオペレーター教育体制構築

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 セキュリティサービスデスクにおけるオペレーター教育体制の構築業務を担当します。これまで外部で実施されていたオペレーター教育を自社で実施できる体制へ移行するため、既存の教育内容やオペレーション手順を理解したうえで教育カリキュラムの設計および整備を行います。サービスデスク業務の運用手順を習得し、オペレーターが業務を適切に遂行できるよう教育プログラムを構築します。また既存の教育資料や教材を確認しながら内容の改善やブラッシュアップを行い、教育品質の向上を図ります。さらに講義や実習、ロールプレイングなどを通じてオペレーターへの教育を実施し、サービスデスク業務を安定して運用できる人材育成を進めます。 【作業内容】 ・サービスデスク運用手順習得 ・オペレーター教育カリキュラム設計 ・教育内容整理 ・教育スケジュール策定 ・評価方法設計 ・教育用教材改善 ・教育用資料ブラッシュアップ ・オペレーター教育実施 ・講義実施 ・実習対応 ・ロールプレイング実施

• 【VBA/VBS】証券取引業務自動化ツール開発

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • VBA/VBS

  業務内容

  【業務内容】 証券向け新規取引に関する業務を対象としたシステム開発を担当します。日次や月次で発生する帳票作成やファイル作成業務の運用負荷軽減を目的にVBAおよびVBSを用いた自動運用ツールの設計開発を行います。あわせて自動化ツール障害時にも業務継続が可能となるよう手動運用ツールの整備を行い安定した業務運用を支えます。また既存業務EUCの開発保守にも携わり業務改善や不具合対応を通じて業務品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・証券取引業務に関する要件定義および仕様整理 ・画面機能開発(データ入力更新承認フロー) ・帳票作成機能開発(日次月次決済帳票) ・VBAおよびVBSによる自動運用ツール開発 ・BCP対応を考慮した手動運用ツール開発 ・内部テスト結合テストUAT対応 ・本番リリース対応 ・既存業務EUCの開発保守および改善対応

• 【VBA/VBS】通信会社向けAccessVBA内製ツール開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けの業務効率化を目的とした内製ツールの開発をご担当いただきます。MicrosoftAccessとVBAを用いたシステム開発を中心に、Excelデータの取り込みやExcel形式での出力機能、PDF出力機能などの実装を行います。既存の設計書がない環境からの開発となるため、要件を整理しながらシステム設計および設計書の作成も行います。業務データの処理や帳票出力などを想定した機能開発を行い、業務効率化を目的としたツールの設計から実装までを担当します。状況に応じてPostgreSQLを利用したデータ連携やデータ処理機能の開発にも携わります。 【作業内容】 ・AccessVBAを用いた内製ツールの設計および開発 ・Excelデータの取り込み機能の実装 ・Excel出力およびPDF出力機能の実装 ・システム設計書の作成 ・PostgreSQLを利用したデータ処理機能の開発（可能性あり）

• 【ヘルプデスク】Microsoft365導入と運用サポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 雪が谷大塚

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365環境の導入および運用において、設定作業やユーザー対応、オブジェクト登録、ドキュメント作成、導入説明会の実施などを通じて、安定したシステム運用を支援します。 【作業内容】 ・Exchange、EMS、Teams、SharePoint等のMicrosoft365環境設定 ・各種オブジェクトの登録作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング ・運用マニュアル等のドキュメント作成 ・Microsoft365導入に関する説明会の開催

• 【VBA/VBS】Power Platformを活用した業務改善PMO

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • VBA/VBS
  • RPA(Uipath)
  • RPA(それ以外)
  • その他
  • ノーコード

  業務内容

  【業務内容】 Power Platform（主にPowerAppsおよびPower Automate）を用いた業務改善や運用支援において、PMO業務を担当します。業務プロセスの整理や改善提案、開発・運用の進捗管理などを行い、チーム全体の効率化を推進します。 【作業内容】 ・Power Platformを用いた業務改善の支援 ・PowerAppsおよびPower Automateによる開発運用支援 ・業務プロセスや開発状況の整理・管理 ・改善提案や進捗管理 ・チーム間の調整や報告業務

• 【VBA/VBS】レンタカー業務自動化システム開発

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 芝公園

  スキル

  • VBA/VBS
  • RPA(Uipath)
  • RPA(それ以外)

  業務内容

  【業務内容】 大手レンタカー会社向けにUiPathを使用した業務自動化対応を行い、効率化や作業負荷軽減を目的としたRPA開発を担当します。 【作業内容】 ・VBA/VBSを用いた業務自動化スクリプトの作成 ・UiPathを用いた業務フローの設計・開発 ・既存業務プロセスの分析と自動化対象の特定 ・自動化フローのテスト・改善

• 【ヘルプデスク】AI開発向けGPUクラウドサービス技術提案

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AI開発環境として利用されるGPUクラウドサービスの技術提案およびプリセールス業務をご担当いただきます。営業担当と連携しながら、顧客のAI開発や機械学習基盤に関する要件を整理し、GPUを活用したクラウドインフラの最適な構成や利用方法を技術的観点から提案します。顧客から寄せられるサービス仕様やインフラ構成に関する質問に対応しながら、AI学習および推論処理に適した環境設計をサポートします。また、顧客要望の実現に向けて営業部門や技術部門と連携し、要件整理や技術調整を行います。AI開発基盤に関する専門知識を活用しながら、顧客の技術課題解決とサービス導入の推進を支援し、提案活動の質向上と受注機会の拡大に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・GPUクラウドサービスの技術提案支援 ・AI開発基盤に関する顧客要件整理および技術説明 ・サービス仕様およびインフラ構成に関する問い合わせ対応 ・AI学習および推論環境に関する技術サポート ・顧客要望実現に向けた営業部門および技術部門との調整 ・提案資料作成および技術観点での提案サポート ・案件受注に向けた技術的検討および提案対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】営業支援データ分析ツール運用テクニカルサポート

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • Salesforce
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 営業活動管理やマーケティング施策の分析に利用される営業支援ツール、マーケティング自動化ツール、データ分析ツールの運用サポートをご担当いただきます。利用企業からの問い合わせ対応を中心に、ツール仕様やデータ構造を理解したうえで調査および技術的サポートを実施します。単なる問い合わせ受付ではなく、システムの仕様やデータの動きを把握しながら原因調査や改善提案を行い、ツールの安定運用を支援します。また、データ連携やレポート機能などの運用状況を確認し、必要に応じて調査対応や技術的説明を行います。営業活動データやマーケティングデータの活用を支える運用業務を通じて、ツールの利活用促進と業務効率化に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・営業支援ツールおよびマーケティング分析ツールの問い合わせ対応 ・ツール仕様および機能に関する調査対応 ・データ連携やデータ処理に関する調査および確認 ・利用者からの技術的質問への回答およびサポート ・ツール運用に関する問題調査および原因分析 ・運用手順の整理および改善対応 ・利用状況の確認および運用サポート対応

• 【ヘルプデスク】グローバルヘルプデスクのサポート業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 グローバルヘルプデスクの運用管理とサポート業務を担当していただきます。 海外拠点を含むクライアントへの問い合わせ対応や申請対応を行います。 レポート作成やデータ管理などの事務作業も含まれます。 クライアントPCへのツール導入やパッチ適用など運用管理業務も実施します。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・各種申請の受付と処理を行う ・ヘルプデスク業務に関するレポートを作成する ・顧客データや申請データの管理を行う ・海外拠点クライアントPCへのツール導入やセキュリティパッチ適用作業を行う

• 【ヘルプデスク】企業向けモバイルデバイスのキッティング・管理業務

  47万 〜 52万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 笹塚

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 企業向けに配布するモバイルデバイスのキッティングおよび管理業務を担当するプロジェクトです。 iPadやスマートフォンなどの端末に対して初期設定や各種設定変更を行います。 iOSおよびAndroid環境でのキッティング作業を中心に、既存システムへのデバイス登録や設定対応を実施します。 端末の動作確認やトラブルシューティングなど、運用面でのサポートも行います。 状況に応じてユーザーからの問い合わせ対応や操作説明を行う可能性があります。 【作業内容】 ・iPadやスマートフォン等デバイスのOS設定、アプリインストールなどのキッティング作業 ・Wi-Fi接続設定、メールアカウント設定などの各種初期設定 ・デバイスの動作確認および初期不良チェック ・デバイス管理システムへの端末登録および情報入力 ・ユーザーからの操作問い合わせ対応および基本的なトラブルシューティング

• 【ヘルプデスク】情報システム部門向けセキュリティ強化業務

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 情報システム部のセキュリティ強化を目的とした業務支援案件です。 既存システム(EntraID/Active Directory、M365、SKYSEA、EPP等)の運用保守と改善業務を担当します。 エンドユーザーや経営層へのITサポート、ヘルプデスク業務も含まれます。 プロジェクト管理や社内外の関係者との調整、進捗管理も行います。 高いコミュニケーション能力と問題解決能力が求められる環境です。 【作業内容】 ・社内システム(EntraID/Active Directory、M365、SKYSEA、EPP等)の運用保守および障害対応 ・EntraID/Active Directoryのアカウント管理、権限設定等の運用改善 ・PCセットアップやマスタデータ作成などのヘルプデスク業務 ・M365(メール、OneDrive、Teams等)の運用管理およびユーザーサポート ・プロジェクトにおける顧客・社内関係者との調整と進捗管理

• 【ヘルプデスク】社内情報漏洩リスクの管理業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 社内の情報漏洩リスク管理を支援するプロジェクトです。 不正アクセスや情報持ち出しをモニタリングし、リスクを低減します。 ログ分析を通じて高リスクユーザーを特定し、管理責任者へ報告します。 不正アクセス事案発生時には調査・分析を行い、報告書を作成します。 社内リスク管理資料の作成や改善、日英併記対応も担当します。 【作業内容】 ・ログデータ分析による高リスクユーザーの特定、メール送信、問い合わせ対応 ・不正アクセス事案の調査、事実関係の解明、報告書作成 ・リスク管理関連資料の作成、更新、改善（日英併記） ・モニタリング業務・調査業務の傾向分析およびレポート作成

• 【ヘルプデスク】ECサイトシステム構築と運用サポート

  65万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 ECサイトシステムの構築および運用に関するサポート業務を担当します。システム利用者からの問い合わせ対応や運用サポートを行い、システムの安定稼働と業務効率化を目的とした対応を行います。 【作業内容】 ・ECサイトシステムに関する問い合わせ対応 ・ユーザーサポートおよびヘルプデスク対応 ・システム利用に関するトラブル対応 ・運用手順書やマニュアルの作成 ・システム運用に関するサポート対応

• 【ヘルプデスク】販売・生産管理システムの保守業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル

  業務内容

  【案件概要】 既存販売・生産管理システムの保守・運用および顧客サポートを行う案件です。 顧客からの問い合わせ対応と、それに伴うプログラム改修が中心業務となります。 システムの安定稼働を維持しつつ、顧客満足度の向上を目指します。 リモートワークを基本とし、必要に応じて特定都市への出社があります。 【作業内容】 ・mcframeシステムの不具合対応、保守、メンテナンス ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・顧客要望に基づくプログラム改修、機能追加

• 【コーダー】音楽アーティストファンクラブサイトのデザインとコーディング

  50万 〜 52万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • コーダー

  業務内容

  【業務内容】 音楽アーティストのファンクラブサイトのデザインとコーディング業務を担当します。自社開発CMSを用いてWebサイト全体のデザインとコーディングを行い、コーディングが中心ですがデザイン業務も一部担当します。 【作業内容】 ・ファンクラブサイトのデザイン制作 ・HTML、CSS、JavaScriptを用いたコーディング ・自社CMSを用いたサイト構築 ・UI/UXの確認と調整 ・Webサイトの保守・更新

• 【ヘルプデスク】SharePointサイト構築と運用サポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 SharePointを用いた複数プロジェクトの支援を担当しています。SharePoint OnlineおよびServerサイトの設計、開発、構築、テストなどのフェーズに携わり、顧客や関係部署との連携を行いながら、増加する案件への対応体制の強化に貢献しています。 【作業内容】 ・SharePoint OnlineまたはSharePoint Serverを用いたサイト構築 ・設計書・手順書などのドキュメント作成 ・顧客や関係部署とのコミュニケーション、ヒアリング ・複数案件の並行作業対応 ・テスト実施および動作確認

• 【その他】大手企業経営陣向け秘書業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手企業の経営陣をサポートする秘書業務を担当し、スケジュール調整や親会社との連携、各種手配・申請業務、来客対応、経費精算、契約手続きなど幅広く対応します。 【作業内容】 ・経営陣13名分のスケジュール調整（親会社との連携を含む） ・贈答品、備品などの手配 ・取引先への慶弔対応 ・ワークフローシステムを用いた各種申請業務 ・経費精算、支払管理業務 ・新規契約に関する事務手続き（法務部門との連携を含む） ・親会社への各種相談対応（法務、広報関連） ・国内外の出張手配（社内申請、旅行代理店への依頼を含む） ・郵便物、宅配物の管理 ・来客対応 ・電話、メール対応 ・各種資料作成、情報収集 ・データ入力、集計業務 ・会食場所の予約、レストランリストの作成

• 【ヘルプデスク】医療機関向けIT機器のヘルプデスク業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  神奈川県茅ヶ崎市 / 茅ケ崎

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 病院職員からのITに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 PCや周辺機器のセットアップ、設定変更、トラブルシューティングを担当します。 スキャナーやその他機器の設置・設定・使用方法の指導も含まれます。 電話やメールでの問い合わせ対応を中心に、職員が円滑に業務を行えるよう支援します。 【作業内容】 ・病院職員からのIT問い合わせ対応（電話・メール） ・PCのセットアップ、設定変更、トラブルシューティング ・スキャナー設置、設定、使用方法の指導

• 【コーダー】大手メーカー向けWebサイトの更新プロジェクト

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 日本橋

  スキル

  • コーダー

  業務内容

  【案件概要】 大手メーカーのWebサイト更新および運用を担当するプロジェクトです。 既存Webサイトの環境整備に伴い、ニュースリリースや商品情報ページの更新作業を行います。 画像加工や外部制作物のアップロード、表示確認などの運用業務にも対応します。 CMSを用いた公開予約作業や進捗報告、YouTube公式サイト運用など幅広いサイト運用業務を担当します。 【作業内容】 ・ニュースリリースや商品情報ページの作成、修正、公開対応 ・Photoshop、Illustratorを用いた商品画像やバナーの作成および加工 ・外部制作物のアップロードおよび表示確認、動作確認 ・CMSを用いたテスト環境および本番環境への公開予約作業 ・クライアントへのメールや電話による進捗報告 ・YouTube公式サイトの運用および更新対応

• 【ヘルプデスク】大企業向け店舗統統合プロジェクトのマネジメント業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 高田馬場

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 大企業の会社統合に伴う店舗統合計画の推進支援およびPMO業務のプロジェクトです。 複数企業や既存支援チームとの調整・連携を行い、計画推進をサポートします。 関係各所との調整や連携を通じて、プロジェクト全体の円滑な進行を支援します。 進捗管理や課題管理も担当し、関係者への報告・連絡・相談を行います。 効率的な計画実行と調整能力が求められる案件です。 【作業内容】 ・関係各部署・企業との調整業務 ・プロジェクト推進のための各種会議調整・ファシリテーション ・進捗管理、課題管理 ・関係者への報告・連絡・相談 ・プロジェクト計画実行の支援

• 【ヘルプデスク】音楽・エンタメ領域のカスタマーサクセス運用

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 音楽・エンタメ領域のスタートアップ企業において、ユーザー体験の最大化を目指し、カスタマーサクセス業務全般を担当します。ユーザー問い合わせ対応やお知らせ・FAQの作成、NEWS更新やSNS施策、フィードバック分析と他部署への展開、さらにアーティストへのヒアリングや企画運用も行います。 【作業内容】 ・ユーザー問い合わせ対応 ・お知らせ・FAQ・アンケートの作成・配信 ・NEWS更新やSNS施策の実施 ・フィードバック分析と他部署への展開 ・アーティストへのヒアリングや企画運用

• 【ヘルプデスク】社内業務システムPowerPlatform運用サポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  滋賀県近江八幡市 / 近江八幡

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業の社内業務システムで利用されているPowerPlatformの操作サポートおよび運用支援業務を担当します。社員からのPowerPlatformに関する操作問い合わせへの対応やトラブルシューティングを行い、業務が円滑に進むようサポートします。また、PowerBIの知識を活かしながらデータ分析に関する支援や活用サポートにも対応します。社内ユーザーへのサポートを通じてPowerPlatformを活用した業務効率化を推進します。 【作業内容】 ・PowerPlatform操作サポート ・社内ユーザー問い合わせ対応 ・トラブルシューティング対応 ・PowerPlatform運用サポート ・PowerBIデータ分析支援 ・社内システム利用サポート

• 【コーダー】エンタメサービスフロントエンドコーディング開発

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • JavaScript(その他FW)
  • コーダー

  業務内容

  【業務内容】 エンタメ系サービスを複数展開する企業において、サービス横断のフロントエンド開発を担当します。国内大規模サービスを含む複数のWebサービスを対象に、HTMLやCSSを用いた静的サイトのコーディングを中心としたフロントエンド実装を行います。複数サービスのUI実装や画面構築を担当しながら、既存ページの修正や改善対応、コーディングに関するサポート業務にも携わります。またwebpackやviteなどのモダンな開発環境を活用し、効率的なフロントエンド開発を進めます。大規模サービスの継続的な機能改善や、新規サービスおよび新規プロダクトのフロントエンド開発に関わる可能性もあります。 【作業内容】 ・HTML5、CSS3を用いた静的サイトコーディング ・フロントエンド画面実装 ・既存ページの修正、改善対応 ・コーディング関連サポート業務 ・webpackを用いた開発環境構築、運用 ・viteを用いたフロントエンド開発環境対応

• 【コーダー】大手企業サイトCMS更新・画面制作

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • コーダー

  業務内容

  【業務内容】 大手企業サイトのCMSを用いた更新作業や新規画面制作を担当しており、Drupal CMSでのサイト更新を中心に、レギュレーションに沿った軽微なHTMLコーディングや公開オペレーションも行います。Windows環境で作業を行い、安定したサイト運用に貢献しています。 【作業内容】 ・Drupal CMSを用いたテンプレートベースのサイト更新作業 ・規定に沿った静的HTMLコーディング作業（軽微な修正） ・サイト公開に関するオペレーション業務