フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

検索ワード

ヘルプデスク、VBA/VBS

該当検索数

597件

• 新着順
• 単価順

• 【ヘルプデスク】法務向けSaaSサービスの問い合わせ対応とサポート業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 法務向けSaaSサービスにおけるユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務を担当いただく案件です。 問い合わせ内容を把握して一次対応を行い、必要に応じて内容の整理やエスカレーションを実施します。 プロダクト仕様を理解した上で、社内外からの質問に対する回答やフォローアップを行います。 問い合わせ傾向の分析を通じて改善につながるインサイトを提供し、サポート品質の向上を支援します。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ内容の把握および一次対応 ・問い合わせ内容の整理および必要に応じたエスカレーション ・ユーザーへの回答およびフォローアップ対応 ・社内外関係者とのコミュニケーションおよび調整 ・問い合わせ傾向の分析およびサポート業務の改善対応

• 【ヘルプデスク】外資系企業向け社内ITサポートのヘルプデスク業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 外資系企業の社内ITサポート業務をご担当いただくヘルプデスク案件です。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、端末設定やネットワーク管理など幅広い業務に携わっていただきます。 PCやスマートフォンのキッティング、各種アカウント管理など、社内IT環境の運用支援をご対応いただきます。 社内インフラを円滑に運用するため、ユーザーサポートと管理業務を並行して実施いただくポジションです。 【作業内容】 ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・PCおよびスマートフォンのキッティング、設定対応 ・社内ネットワークの運用および管理 ・Active Directoryのアカウント管理 ・各種IT機器および社内環境のサポート対応

• 【ヘルプデスク】社内向け各種サポート・マネジメント業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 栄

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 PMO支援およびヘルプデスク対応をご担当いただくサポート案件です。 開発作業は発生せず、進捗管理資料の作成や各種サポート業務を中心にご対応いただきます。 プロジェクト運営を円滑に進めるため、関係者との調整や資料更新などの業務に携わっていただきます。 あわせて、ヘルプデスク的な問い合わせ対応や運用支援業務も実施いただくポジションです。 【作業内容】 ・進捗管理資料の作成および更新対応 ・PMO支援業務および各種調整対応 ・ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 ・各種運用サポートおよび管理業務 ・会議資料作成および進捗共有対応

• 【ヘルプデスク】お客様向けヘルプページの整備プロジェクト

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 お客様向けヘルプページ整備をご担当いただきます。 プロダクト仕様やリリース内容を理解し、ユーザーが製品を円滑に利用できる環境構築を支援する案件です。 SlackやNotionなどを活用しながら、開発担当者と連携して情報整理や記事更新を進めていただきます。 既存記事のメンテナンスから新規記事作成まで幅広く対応いただくポジションです。 【作業内容】 ・SlackやNotionを用いたリリース情報のキャッチアップ ・開発担当者との打ち合わせおよび情報整理 ・既存ヘルプページの更新および新規記事作成 ・変更点の洗い出しおよび記事案の作成 ・チーム内でのスケジュール管理およびタスク調整

• 【ヘルプデスク】社内情報システム向けITインフラの運用業務

  40万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 恵比寿

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 情報システム部門におけるITインフラ運用支援業務をご担当いただきます。 サーバーやネットワークの構築・運用をはじめ、社内ヘルプデスク対応も行っていただきます。 クラウド環境を含むインフラ管理やPCキッティング、各種アカウント管理にも携わっていただきます。 社内IT環境の安定運用に向けて、幅広いサポート業務を担当いただく案件です。 【作業内容】 ・サーバー構築および運用対応 ・ネットワーク構築および保守運用 ・社内ITインフラのヘルプデスク対応 ・PCキッティングおよび初期設定対応 ・各種アカウント管理およびIT資産管理

• 【サーバー(Linux系)】政府系公共施設向けネットワーク基盤の運用保守

  30万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 永田町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 政府系公共施設におけるシステム運用保守業務をご担当いただきます。 主に施設内ネットワーク基盤の安定運用および保守対応を行っていただきます。 障害対応や設定変更、運用監視などインフラ管理全般に携わる案件です。 関係部署と連携しながら、安定したシステム運用を支援いただきます。 【作業内容】 ・ネットワーク基盤の運用保守対応 ・障害監視および障害対応 ・ネットワーク設定変更および管理 ・運用手順書など各種資料作成 ・関係部署との調整および問い合わせ対応

• 【VBA/VBS】代理店向け手数料システムの改修プロジェクト

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都多摩市 / 京王多摩センター

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 代理店手数料システムの改修案件です。 既存システムの機能改善および改修対応をご担当いただきます。 業務要件に沿ったシステム変更を行い、安定した運用を支援いただきます。 設計から開発、テストまで幅広い工程に携わることができる案件です。 【作業内容】 ・手数料システムの機能改修 ・既存プログラムの調査および修正対応 ・設計書の作成および更新 ・テスト実施および品質確認 ・不具合調査および改善対応

• 【ヘルプデスク】LAN更改サービス向け問い合わせ対応業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 LAN更改サービスに関する問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせ内容に対して、切り分けや回答対応を行っていただきます。 必要に応じて解析担当へのエスカレーション対応も実施いただく案件です。 電話対応よりもメール対応が中心となり、運用サポート業務に携わっていただきます。 【作業内容】 ・問い合わせ内容の切り分け対応 ・メールを中心とした顧客対応 ・問い合わせ内容への回答対応 ・解析担当へのエスカレーション対応 ・対応履歴管理および運用サポート

• 【DBエンジニア(SQL全般)】生命保険会社向け個人年金システムの保守開発

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 竹橋

  スキル

  • VBA/VBS
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 生命保険会社における個人年金システムの保守開発支援業務をご担当いただきます。 要件定義および設計などの上流工程支援を中心に対応いただく案件です。 受入テストからリリースまでの工程にも携わっていただきます。 製造工程は対象外となり、上流および品質確認フェーズを中心にご担当いただきます。 【作業内容】 ・個人年金システムの要件定義支援 ・基本設計および詳細設計対応 ・受入テストの実施および検証対応 ・リリース作業および移行対応 ・関係部署との調整および資料作成

• 【VBA/VBS】生命保険会社向け申込・代理店Webシステムの保守開発業務

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • VB.NET
  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 大手生命保険会社向けシステムの保守開発業務をご担当いただきます。 申込書および代理店向けWebシステムの機能改修や保守対応を中心とした案件です。 新商品対応や保障内容見直しに伴うWebアプリ改修や帳票改訂が発生します。 また、サブシステムとしてExcelアプリの定例的な改修対応にも携わっていただきます。 【作業内容】 ・申込書および代理店Webシステムの保守開発対応 ・新商品対応および機能改修対応 ・帳票改訂に伴うシステム修正対応 ・Excelアプリの定例改修対応 ・テスト実施および関連ドキュメント作成

• 【VBA/VBS】公営競技向け既存システムツールの開発支援

  35万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都大田区 / 蒲田

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 公営競技プロジェクトにおけるツール開発支援案件です。 既存システムに関連する各種ツール開発をご担当いただきます。 運用効率化や業務改善を目的とした機能開発を進めていただく想定です。 既存環境を理解しながら、チーム内で連携して対応いただく案件です。 【作業内容】 ・既存システム向けツール開発 ・機能追加および改修対応 ・プログラム実装対応 ・単体テストおよび動作確認 ・不具合修正対応

• 【VBA/VBS】卸売業向けExcel帳票の作成プロジェクト

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 卸売業向けの帳票作成支援案件です。 Excel VBAを用いた帳票の設計から実装、テストまでをご担当いただきます。 既存帳票やプログラムの解析を行いながら、改修および新規作成対応を進めていただきます。 VBAのテストケース作成や実行を通じて品質確保にも携わっていただく案件です。 【作業内容】 ・Excel VBAを用いた帳票の設計および実装 ・既存プログラムおよび帳票の解析対応 ・VBAのテストケース作成 ・テスト実施および結果確認 ・不具合修正および品質向上対応

• 【DBエンジニア(SQL全般)】会員管理向けシステムの維持管理業務

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • VBA/VBS
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 会員管理システムの維持管理を担当する案件です。 エンドユーザーとの打合せや仕様確認、障害対応を通じてシステム運用を支援いただきます。 5,000万人以上の会員データを対象に、抽選業務に伴うデータ抽出や分析業務をご担当いただきます。 SQLやVBAを活用したデータ運用が中心となり、開発作業は発生しない案件です。 【作業内容】 ・エンドユーザーとの打合せおよび仕様確認 ・システムに関する障害対応 ・大量会員データの抽出、修正および登録対応 ・SQLおよびVBAを用いたデータ分析 ・抽選業務に伴うデータ運用および管理対応

• 【VBA/VBS】証券会社向けVBAツールの開発支援

  30万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 日本橋

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 証券会社内で利用する業務効率化ツールの開発を担当していただく案件です。 ユーザーからの要望を直接ヒアリングしながら、業務課題に応じたツール開発を行います。 AccessおよびExcel VBAを活用した設計・開発を中心に対応していただきます。 利用部門と密に連携しながら、業務改善を推進できる案件です。 【作業内容】 ・ユーザー要望のヒアリングおよび要件整理 ・Access VBAを用いたツールの設計および開発 ・Excel VBAを用いた業務支援ツールの作成 ・テスト実施および不具合修正対応 ・運用改善に向けた機能追加および改修対応

• 【VBA/VBS】金融会社向けブラウザ環境のバージョンアップ対応

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 金融会社の社内システムにおけるブラウザ環境のバージョンアップ対応を担当していただく案件です。 既存システムの動作環境をMicrosoft Edgeへ移行するための改修を実施します。 設計から開発、テストまで一連の工程に携わり、システムの互換性や品質を確保します。 安定した業務運用を継続するためのシステム改善に参画できる案件です。 【作業内容】 ・社内システムのブラウザ対応状況の調査および分析 ・Microsoft Edge対応に伴う設計および改修対応 ・画面および機能の動作検証対応 ・開発および各種テストの実施 ・不具合修正およびリリース対応

• 【VBA/VBS】業務支援システム向け画面機能の改修プロジェクト

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 業務支援システムの画面機能改修を担当していただく案件です。 既存システムの機能改善や仕様変更に伴うソフトウェア改修を実施します。 開発から結合テストまでの工程を担当し、品質を確保しながら改修を進めていただきます。 利用者の利便性向上を目的としたシステム改善に携わることができる案件です。 【作業内容】 ・画面機能に関するソフトウェア改修対応 ・既存機能の仕様変更および改善対応 ・プログラム開発および実装対応 ・単体テストおよび結合テストの実施 ・不具合調査および改修後の動作確認対応

• 【VBA/VBS】金融機関向けファンドシステムの開発支援

  45万 〜 67万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 金融機関向けファンドシステムの開発支援業務を担当します。 既存システムの機能追加や改修を中心とした開発プロジェクトです。 要件に基づいた設計および開発を行い、システムの品質向上に寄与します。 関係者と連携しながら安定したシステム運用に向けた対応を行います。 【作業内容】 ・ファンドシステムの設計および開発対応 ・既存機能の改修および機能追加対応 ・テスト実施および不具合修正対応 ・関係者との調整および進捗管理 ・ドキュメント作成および保守対応

• 【VBA/VBS】業務システムの統合開発プロジェクト

  40万 〜 55万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / みなとみらい

  スキル

  • VBA/VBS
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 業務システムの統合開発プロジェクトにおいて開発支援を担当していただきます。 既存システムとの連携を考慮しながら、機能開発および改修対応を実施します。 製造工程からテスト工程まで一貫して対応していただきます。 品質を確保しながらシステム開発を推進する案件です。 【作業内容】 ・プログラムの製造および実装対応 ・既存機能との連携確認および改修対応 ・単体テストの実施および結果確認 ・結合テストの実施および不具合対応 ・テスト結果の整理および品質管理支援

• 【VBA/VBS】新電力会社向け業務改善・VBA・UiPath開発支援

  140万 〜 180万 円/月

  勤務地

  非公開

  スキル

  • VBA/VBS
  • RPA(Uipath)

  業務内容

  【案件概要】 新電力会社における業務効率化を目的とした業務改善支援を担当していただきます。 VBAを用いた各種業務ツールの開発・保守に加え、UiPathを活用したRPA化による業務自動化を推進します。 既存業務の課題を整理し、効率化・省力化に向けた改善施策の実装を行います。 業務改善を通じて現場の生産性向上を支援する案件です。 【作業内容】 ・VBAを用いた業務ツールの開発および保守対応 ・UiPathを用いたRPAシナリオの開発および改善 ・既存業務のヒアリングおよび課題整理 ・業務効率化に向けた改善提案および実装支援 ・運用中ツールおよびRPAの維持管理対応

• 【ヘルプデスク】企業向けITヘルプデスクの一次対応およびユーザーサポート業務

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 国際展示場正門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 企業内のITヘルプデスク業務として、ユーザーからの問い合わせ対応および一次切り分け対応を担当していただきます。 PC操作やOffice製品、社内システムに関する問い合わせに対し、解決可能なものはその場で対応いただきます。 問い合わせ内容の整理や切り分けを行い、必要に応じて関係部署へエスカレーションを実施します。 社内IT環境の安定利用を支えるサポート業務案件です。 【作業内容】 ・PC操作および障害に関する問い合わせ対応 ・Office製品（Excel、Word等）の操作サポート ・社内システムの操作および利用支援対応 ・問い合わせの一次切り分けおよび解決対応 ・エスカレーションおよび対応履歴の管理業務

• 【VBA/VBS】資産経理業務向け最適業務モデルの検証およびExcelマクロ開発

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 資産経理業務の最適業務モデル実証検討の一環として、Excelマクロを用いた業務支援ツールの開発を担当していただきます。 クライアント環境(サーバおよびOffice365)上で稼働する複数のExcelツールを構築し、業務効率化および標準化の検証を行います。 経理業務におけるデータ処理の自動化を目的としたツール開発および改善検討を行う案件です。 【作業内容】 ・Excelマクロを用いた業務ツール開発(計4種) ・ファイル間データ転記マクロの開発(ファイルA→ファイルB) ・ピボットテーブル処理の自動化マクロ開発 ・Office365環境およびサーバ環境での動作確認 ・業務改善に向けたツール検証および調整対応

• 【VBA/VBS】ECサイト・基幹システム連携および保守開発

  35万 〜 45万 円/月

  勤務地

  埼玉県朝霞市 / 朝霞台

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 ECサイトと基幹システム（販売管理・在庫管理）を連携する保守開発案件です。 部門からの業務要件をもとにIT化を行い、機能追加および改修対応を実施していただきます。 社内システムを中心とした開発環境で、長期的な参画が想定される安定した案件です。 Access VBAやPythonを用いたツール開発を中心に、業務効率化を推進します。 【作業内容】 ・ECサイトと基幹システム（販売管理・在庫管理）の連携対応 ・業務要件のヒアリングおよびIT化対応 ・Access VBAおよびPythonによるツール開発・改修 ・既存システムの機能追加および保守対応 ・社内システムにおける改修・運用支援

• 【ヘルプデスク】製造業向け社内サポート・問い合わせ対応

  30万 〜 45万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けの社内サポートプロジェクトにて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、資料作成やマニュアル整備などの業務を行っていただきます。 関係部署との連絡・調整や問い合わせ履歴の管理など、円滑な業務運営を支援していただきます。 ユーザー対応から各種事務作業まで幅広く携わり、社内業務を支えるポジションです。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務 ・各種資料、マニュアル、手順書の作成および更新 ・関係部署との連絡、調整および業務サポート ・問い合わせ内容や対応履歴の記録、情報整理および管理 ・業務運営に関する各種サポートおよび改善対応

• 【VBA/VBS】電力業界向け業務システム開発

  30万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 中之島

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 電力業界向け業務システムの開発プロジェクトにおいて、業務要件の整理から要件定義、開発、テストまで幅広くご担当いただきます。 既存業務の効率化や運用改善を目的として、業務支援ツールの開発や既存システムの機能改修を進めていただきます。 Excel VBAやVBSを活用したツール開発を中心に、ユーザー部門との調整や問い合わせ対応にも携わっていただきます。 業務理解を深めながら、システムの安定運用と生産性向上を支援していただくポジションです。 【作業内容】 ・業務要件のヒアリング、整理およびシステム要件定義 ・Excel VBA、VBSを用いた業務支援・自動化ツールの設計・開発 ・既存システムやツールの調査、分析および機能改修 ・詳細設計、単体試験、結合試験および不具合対応 ・ユーザー部門との調整、問い合わせ対応および運用改善支援

• 【ヘルプデスク】医療機関向け電子カルテシステム問い合わせ対応

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 医療機関で利用される電子カルテシステムのサポート業務をご担当いただく案件です。 全国の医療機関から寄せられる問い合わせに対して、システムの操作案内や問題解決を支援します。 障害報告や不具合の一次切り分けを行い、必要に応じて開発部門や関連部署へのエスカレーションを実施します。 対応履歴やFAQ、ナレッジの整備にも携わり、医療現場におけるシステムの安定運用を支援します。 【作業内容】 ・電子カルテシステムに関する電話、メールでの問い合わせ対応 ・システム操作方法の案内および障害、不具合の一次切り分け ・問い合わせ内容や対応履歴の記録、管理および開発部門へのエスカレーション ・FAQ、ナレッジ、マニュアルなどの各種サポート資料の作成、更新 ・医療機関との各種調整およびシステム運用に関するサポート対応