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ヘルプデスク、その他

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431件

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• 単価順

• NEW 【その他】金融業界向けバンキングアプリ新規開発

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 小川町

  スキル

  • Kotlin
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 金融業界向けの新規バンキングアプリ開発プロジェクトに参画し、詳細設計に基づいたアプリケーションの実装を担当します。iOSおよびAndroid向けアプリをKotlinMultiplatformを用いた構成で開発しており、プラットフォームを横断した実装に携わります。開発チームの一員として、自ら必要なテスト内容を検討し、品質を意識した開発を行います。 【作業内容】 ・詳細設計に基づいたバンキングアプリの実装 ・テスト内容の検討および実施 ・KotlinMultiplatformを用いたiOSおよびAndroidアプリ開発 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【ヘルプデスク】一般企業向け情報システム部門ヘルプデスク

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 西小山

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 一般企業の情報システム部門において、社内IT環境の安定運用を目的としたヘルプデスク支援業務を担当します。利用者からの問い合わせ対応を中心に、PCや周辺機器、各種業務システムに関するサポートを行い、IT資産管理や運用業務を通じて社内業務の円滑化を支援します。関係部署と連携しながら、迅速かつ丁寧な対応で利用者満足度の向上に貢献する業務です。 【作業内容】 ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応 ・PCおよび周辺機器の設定、トラブル対応 ・アカウント管理および権限設定対応 ・業務システムの利用サポート ・IT資産管理および台帳更新 ・マニュアル作成および運用手順整備

• NEW 【その他】生成AI活用SaaSプロダクトのセールスエンジニア

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 生成AIを活用したSaaSプロダクトの企画・開発・展開に加え、クライアントへの導入コンサルティングや運用サポートを一貫して担当し、顧客からの要件ヒアリングや技術的サポート、運用フェーズでの改善提案などを実施します。 【作業内容】 ・顧客からの要件ヒアリングを実施 ・要件定義から導入に向けた技術的サポートを提供 ・運用フェーズにおける顧客折衝および改善提案を含むサポートを実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】自走できる範囲でリモート併用

• NEW 【その他】製薬会社向けDM・MR向けTableauダッシュボード構築

  75万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Tableauを用いてDMおよびMR向けのダッシュボードを設計・開発・運用し、既存データベースの再構築やダッシュボードの利活用支援を行い、ステークホルダーとの打ち合わせや要件定義から運用保守まで一連の対応を担当します。 【作業内容】 ・Tableauを用いたダッシュボードの設計・開発・運用 ・既存データベースの再構築 ・ダッシュボードの利活用支援 ・ステークホルダーとの打ち合わせ ・要件定義から運用保守までの対応

• NEW 【運用エンジニア】クレジットカードシステムのメインフレーム保守

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市青葉区 / 江田

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クレジットカードシステムにおけるメインフレームの保守業務を担当し、インフラ環境の運用管理や性能監視、データベース管理、報告資料作成、夜間メンテナンス作業などを実施します。 【作業内容】 ・富士通メインフレームの保守業務 ・性能情報の取得および集計作業 ・データベース容量の監視および拡張対応 ・月次報告資料の作成 ・夜間メンテナンス作業の実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【その他】新規プロダクト開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 新規プロダクトの企画・設計・開発に携わり、要件定義から設計、実装、テスト、リリースまで一貫して担当します。市場ニーズを踏まえた仕様検討やユーザー体験の向上に向けた改善提案も行います。 【作業内容】 ・要件定義のサポート ・プロダクト設計・仕様検討 ・実装および単体・結合テスト ・リリース作業および運用サポート ・改善提案やユーザビリティ向上施策の検討

• NEW 【その他】インフラサービス導入

  45万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手SIer提供のインフラサービス導入において現場社員のサポートを行います。技術見積や提案書作成、顧客対応、要件ヒアリング・調整、インフラ運用設計（オンプレ/クラウド）、サービス仕様の理解・適用、カスタマイズ要件整理、他部門案件の巻き取りと初期対応など幅広く対応します。 【作業内容】 ・技術見積作成 ・提案書作成 ・顧客対応 ・要件ヒアリング・調整 ・インフラ運用設計（オンプレ/クラウド） ・サービス仕様理解・適用 ・カスタマイズ要件整理 ・他部門案件の巻き取りと初期対応

• NEW 【ヘルプデスク】小売業向け社内ITインフラ

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 日本橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 小売業向けの社内ITインフラ運用業務において、PCヘルプデスク対応を中心に、問い合わせ対応やキッティング、QA対応、パスワードリセット、エスカレーション対応などを行います。手順書に基づいた作業や一次切り分け業務、月次報告も担当します。 【作業内容】 ・PC問い合わせ対応 ・PCキッティング ・QA対応 ・パスワードリセット ・エスカレーション対応 ・手順書に基づいた作業実施 ・一次切り分け業務 ・月次報告（稼働報告、進捗確認）

• NEW 【その他】インフラサービス導入支援（現場サポート・運用設計）

  45万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手SIer提供のインフラサービス導入において、現場社員のサポートを行います。技術見積や提案書作成、顧客対応、要件ヒアリングや調整を行い、オンプレ・クラウド環境でのインフラ運用設計を支援します。サービス仕様の理解と適用、カスタマイズ要件の整理、他部門案件の巻き取りや初期対応も担当します。 【作業内容】 ・技術見積作成 ・提案書作成 ・顧客対応 ・要件ヒアリングおよび調整 ・インフラ運用設計（オンプレ/クラウド） ・サービス仕様の理解・適用、カスタマイズ要件整理 ・他部門案件の巻き取りと初期対応

• NEW 【その他】Power BIを用いた複数ダッシュボード設計構築

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 神谷町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 Power BIを用いて7種類程度のダッシュボードやレポートの設計・構築を行います。基本的にはリモートで作業を行い、打ち合わせ時には神谷町への出社が発生する場合があります。 【作業内容】 ・Power BIを用いた7種類程度の設計構築 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週5日リモート（打ち合わせ時は出社の可能性有り）

• NEW 【その他】新規イベント運営・コミュニティ支援

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 東京都と連携した新規イベント運営やゲームベンチャー支援、セミナー企画・準備・運営を行い、コミュニティイベントの実施やプログラム運営を通じて、参加者や関係者にとって価値ある体験の提供を目指します。 【作業内容】 ・新規イベント企画・準備・運営 ・コミュニティイベントの実施 ・イベントPR業務 ・インキュベーション公募手続き ・プログラムにおけるメンター対応、ワークショップ開催 ・東京都への進捗報告 ・日々の問い合わせ対応 ・日々の問い合わせ対応。

• NEW 【その他】オムニチャネル対応コールセンターシステム開発

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 オムニチャネル対応のコールセンターシステムの新規開発において、SprinklrなどのCX管理ツール導入を前提とした設計・開発を担当し、上流工程から参画してシステム全体の仕様策定や要件定義に携わります。 【作業内容】 ・システムの要件定義 ・上流工程での設計業務 ・Sprinklrを活用したCX管理システム設計 ・開発全体の仕様策定支援 ・開発チームとの調整・進行管理

• NEW 【ヘルプデスク】 USBデバイス登録対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 USBデバイスをIntuneに登録する作業を中心に、登録に必要な情報の取得や整理を行うヘルプデスク業務を担当します。 【作業内容】 ・USBデバイスのIntuneへの登録作業 ・登録に必要な情報の取得 ・取得した情報の整形・整理

• NEW 【ヘルプデスク】小売業向けOA機器のヘルプデスク業務

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス
  • ServiceNow

  業務内容

  【案件概要】 小売業向けの統合OA運用・端末管理班におけるヘルプデスク案件です。 ユーザーからの問い合わせや申請対応を中心に、PCやスマートデバイス（Windows/iOS/Android）などのOA機器管理・運用・保守を行います。 また、客先や協業他社、端末利用者からのQA対応も含まれ、上長への報告や調整も含めた業務となります。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ・申請対応 ・PC／スマートデバイス（Windows/iOS/Android）等OA機器の管理・運用・保守 ・客先・協業他社・端末利用者からのQA対応（上長含む）

• NEW 【ヘルプデスク】大手小売業向け情報システム部門ヘルプデスク

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 御茶ノ水

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大手小売業で多店舗展開を行う企業の情報システム部門にて、社内IT環境の安定運用を支援する業務を担当します。エンドユーザーからの各種問い合わせ対応を中心に、PCやモバイル端末の導入支援、業務で利用するITツールの運用サポートを行い、社内利用者が円滑に業務を遂行できる環境を維持します。日常的な運用業務を通じて、情報システム部門の業務負荷軽減と業務品質の向上に貢献します。 【作業内容】 ・エンドユーザーからのIT関連問い合わせ対応 ・PCおよびモバイル端末のキッティング対応 ・アカウント管理および各種設定作業 ・Microsoft系ツールの運用サポート ・社内IT環境の日常運用支援

• NEW 【ヘルプデスク】社内IT／情シス担当コーポレートエンジニア

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 デリバリーサービスを運営する企業において、社内ITおよび情シスとして、人事DBの構築や各種SaaSとの連携、アカウント・権限管理の自動化などを担当します。現在構築中の人事DBの仕組みづくりから関わり、社内IT基盤の効率化や業務改善を推進します。関係部門と連携しながら、社内IT環境の安定運用と自動化施策の導入を行います。 【作業内容】 ・人事DBの構築および各種SaaSとの連携（API／Webhook） ・Okta Workflowsによるアカウント・権限管理の自動化 ・社内IT環境の運用・保守 ・新規仕組みづくりの提案および実施 ・関係部門との調整

• NEW 【ヘルプデスク】就活支援サービス向けマーケティング業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル
  • 業務コンサル

  業務内容

  【業務内容】 ToC向け就活支援サービスにおけるマーケティング業務を担当します。会員獲得やイベント集客を目的とした施策を中心に、KPI設計から施策立案、実行、効果測定、改善までを一気通貫で推進します。オンライン施策だけでなく、合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策にも関与し、サービス成長に貢献します。 【作業内容】 ・会員獲得およびイベント集客を目的としたマーケティング業務 ・KPI設計および施策立案 ・マーケティング施策の実行および進行管理 ・施策効果測定およびデータ分析 ・デジタルマーケティング施策の運用 ・関係部署と連携した施策推進 ・合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート（週3日出社）

• NEW 【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。 【作業内容】 ・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応 ・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整） ・サービスの運用・運営 ・企画立案や運営寄りの業務サポート ・SNS運用 ・特集ページでのイラストの許可とり ・イベントの提案 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1リモート

• NEW 【ヘルプデスク】ゲーム業界向け社内情報システム運用およびヘルプデスク

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 スマホゲームの開発および運営を行う企業にて、社内情報システム担当として幅広い業務を担当します。社内システムの運用や改善提案、新システム導入に向けた検討や関係者との調整を行い、円滑なIT環境の維持と向上を支援します。WindowsやMacをはじめとした各種デバイスの調達やキッティング、アカウントおよびライセンス管理、ヘルプデスク対応を通じて、社員の業務をIT面からサポートします。また、状況に応じて外部企業の情報システム部門に対するコンサルティング業務に一時的に携わる場合があります。 【作業内容】 ・新システム導入提案および社内システムの運用対応 ・社内外関係者との交渉および折衝 ・デバイス調達およびキッティング対応 ・アカウント管理およびライセンス管理 ・社内向けヘルプデスク対応 ・外部企業の情報システム支援業務への一時的な参画 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【運用エンジニア】SaaSプロダクト向けカスタマーサクセス運用

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • QAエンジニア
  • 業務コンサル
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 SaaSプロダクトを利用する顧客に対し、導入後の活用支援や運用定着を目的としたカスタマーサクセス業務を担当します。主にハイタッチ型の支援を中心に、顧客の課題や利用状況を把握し、最適な運用方法の提案やプロダクト活用促進を行います。顧客満足度向上と継続利用を目的として、社内関係部門と連携しながら改善提案やフォローアップを実施します。 【作業内容】 ・SaaSプロダクト利用顧客へのハイタッチ支援 ・顧客課題や要望のヒアリング ・プロダクト活用方法の提案および運用支援 ・問い合わせ対応およびフォローアップ ・社内関係部門との連携および情報共有

• NEW 【その他】AIプロダクト開発におけるプロダクトマネージャー

  130万 〜 160万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 自社AIプロダクトの開発におけるプロダクトマネジメント業務を担当します。プロダクト戦略の策定から開発のリード、ステークホルダーとの連携まで幅広く関与し、ユーザーや市場のニーズに応じたプロダクトの方向性を決定し、開発チームと協働して実装や改善を推進します。 【作業内容】 ・プロダクト戦略の策定 ・市場調査や競合分析によるプロダクト方向性の決定 ・プロダクトロードマップ作成および優先順位設定 ・KPI設定とデータに基づく意思決定推進 ・開発チームと連携した要件定義および仕様策定のリード ・ユーザーインタビューやデータ分析によるプロダクト改善 ・プロダクトリリース計画の策定および実行 ・最新AI技術動向の把握と自社プロダクトへの応用検討 ・営業やカスタマーサクセスとの連携による顧客ニーズの把握 ・顧客との直接コミュニケーションによるフィードバック収集 ・経営層や他部門との連携によるプロダクト戦略の共有・調整 ・多国籍チームとの効果的なコミュニケーション構築 【稼働日数】週5日 【リモート日数】原則出社（事情ある場合のみ在宅相談可能）

• NEW 【その他】MicrosoftPowerPlatformを活用した業務システム開発

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 MicrosoftPowerPlatformを活用し、業務効率化や業務改善を目的とした業務システムおよび業務アプリケーションの開発を担当します。企画段階から要件定義、設計、開発、テスト、運用保守まで一貫して対応し、顧客業務に密着したシステム構築を行います。中小企業を中心とした顧客との直接取引を通じて、業務課題の解決に向けた最適なソリューションを提供します。 【作業内容】 ・MicrosoftPowerPlatformを用いた業務システムおよびサービス開発 ・業務システムの企画および要件定義 ・画面設計および業務ロジック設計 ・業務アプリケーションの開発およびテスト ・運用保守対応および改善提案 ・顧客との要件調整および進行管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• NEW 【その他】オンプレミスおよびクラウド基盤プリセールス

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 オンプレミス基盤およびクラウド環境を対象としたインフラ領域のプリセールス支援業務を担当します。顧客への提案活動における技術窓口として、要件ヒアリングからソリューション選定、提案資料や見積資料の作成、顧客説明、技術的な質疑応答まで一貫して対応します。仮想化基盤やファイルサーバなどのオンプレミス環境に加え、AzureやAWSといったクラウドサービスを組み合わせた最適な構成を検討し、コスト試算やライセンス整理を行います。また、PoC計画の策定支援や関係部門ベンダーとの調整を通じて、提案プロセス全体の円滑な推進を支援します。 【作業内容】 ・提案活動における顧客窓口対応(要件ヒアリング提案説明技術QA対応) ・提案資料および見積資料の作成 ・オンプレミス基盤およびクラウド(AzureAWS)のソリューション選定提案 ・要件整理および比較検討 ・コスト試算およびライセンス体系整理 ・最適化案の作成 ・PoC計画策定および検証支援 ・営業部門技術部門ベンダーとの調整 ・提案プロセスの進行管理および課題リスク整理 ・設計概要資料見積仕様書プロジェクト計画書の作成レビュー 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート併用 ※頻度は応相談

• NEW 【その他】インフラ案件向けプロジェクトマネジメント

  65万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 各種インフラ案件において、プロジェクトマネジメント業務全般を担当します。顧客窓口として要件ヒアリングや仕様調整を行い、ステークホルダー間の調整や課題解決を推進します。プロジェクト計画の策定から進捗管理、課題リスク管理、成果物の品質管理まで一貫して対応し、スケジュール遅延時にはリカバリプランの立案と実行を行います。また、プロジェクトチームの組成や要員管理、外部パートナーとの調整を通じて、プロジェクト全体の円滑な推進を支援します。 【作業内容】 ・顧客窓口業務およびプロジェクト推進 ・定例会議の開催および議事録作成 ・要件ヒアリングおよび仕様調整のファシリテーション ・ステークホルダー間の調整および課題解決支援 ・プロジェクト計画策定および進捗管理 ・WBS作成および管理 ・マイルストーン管理および進捗レポート作成 ・スケジュール遅延時のリカバリプラン立案および実行 ・課題管理およびリスク管理 ・成果物レビューおよびドキュメント品質管理 ・プロジェクトチームの組成および管理 ・メンバーアサイン計画策定および要員調整 ・外部パートナーとの契約および作業調整 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【ヘルプデスク】企業向け人事労務

  35万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業内の人事労務担当として、人事評価制度の運用や入退社対応、採用業務など人事領域全般を幅広く担当します。労務手続きは社労士と連携しながら、勤怠管理や給与関連データの取りまとめ、各種行政手続き対応を行い、従業員からの問い合わせ対応や書類管理を通じて、円滑な人事労務運用を支援する業務です。 【作業内容】 ・人事評価制度の運用 ・入退社対応およびオリエンテーション実施 ・業務委託および派遣社員の契約更新管理 ・出向者の管理対応 ・採用業務全般対応 ・勤怠確認および集計 ・給与計算関連データの取りまとめ ・住民税および年末調整対応 ・入退社および身上異動に伴う各種手続き対応 ・休暇付与および管理対応 ・産休育休など休職手続き対応 ・官公庁提出書類の作成 ・社内規程改定対応 ・各種書類管理