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ネットワークエンジニア、ヘルプデスク

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• NEW 【ヘルプデスク】通信会社向け業務プロセスの改善プロジェクト

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 通信会社における申込受付から回線開通までの業務プロセスを対象とした運用管理および改善支援案件となります。 既存の業務フローを把握し、課題の抽出や改善施策の検討を行っていただきます。 運用状況を踏まえた改善提案を行い、業務効率化や品質向上を推進いただきます。 関係部署やステークホルダーと連携しながら、業務プロセス全体の最適化を支援いただきます。 安定した運用を維持しつつ、継続的な改善サイクルを回していく役割が求められる案件となります。 【作業内容】 ・申込から回線開通までの業務フローの整理および可視化 ・運用課題の抽出および改善施策の検討 ・業務改善に向けた提案および実行支援 ・関係部署との調整および進行管理 ・運用状況の分析および改善効果の検証

• NEW 【ヘルプデスク】不動産業務システムにおけるヘルプデスク対応およびシステム変更支援

  55万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 根津

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 不動産会社向けの業務システムに関するヘルプデスク対応およびシステム変更業務を担当します。ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応を行いながら、システムの仕様変更や改善対応に関わります。業務の円滑な運用を支えるため、関係者とのコミュニケーションを取りながら課題解決およびシステムの安定稼働に貢献します。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・システムに関する操作方法の案内 ・不具合や障害の一次対応および切り分け ・システム変更に伴う設定変更対応 ・関連部門との調整および情報共有 ・運用改善に向けた課題整理および対応支援

• NEW 【ネットワークエンジニア】海外拠点移設に伴うシステム仕様調整および移行設計

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 東中野

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 海外拠点の移設に伴うシステム対応において、仕様調整、検証、移行設計を担当します。関係各所との調整を行いながら、既存システムの要件を整理し、移行に向けた設計および検証を実施します。移設後の安定稼働を見据え、影響範囲の確認や課題整理を行いながら、円滑なシステム移行を支援します。 【作業内容】 ・仕様調整および関係者との要件整理 ・移行に関する設計および方針策定 ・システム影響範囲の確認および整理 ・移行手順の検討およびドキュメント作成 ・検証計画の策定およびテスト実施 ・移行に伴う課題整理および対応支援

• NEW 【開発系PM/PMO】行政システムの結合プロジェクト支援

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  兵庫県三田市 / 三田

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 行政システムの結合・総合試験フェーズにおけるプロジェクト支援案件です。 テスターとしての実作業ではなく、試験工程の管理・リーダー支援を担当いただきます。 課題のディスパッチおよび進行管理を通じて、試験全体の円滑な推進を支援します。 関係者と連携しながら品質確保および進行管理を行うポジションです。 【作業内容】 ・結合・総合試験における課題の整理およびディスパッチ対応 ・試験工程の進行管理および関係者調整 ・リーダー支援としての課題推進および状況管理 ・試験全体の品質確保に向けた支援およびコミュニケーション対応

• NEW 【ネットワークエンジニア】コアルータのネットワーク機能検証および運用対応

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 大久保

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 通信キャリア向けネットワーク機器における機能追加および検証業務を担当します。ルータの設定作業やOSバージョンアップ対応を行いながら、機能検証、障害検証、性能検証を実施し、ネットワーク機器としての品質確認を行います。また、監視サーバとの接続検証や総合的な動作確認を通じてシステム全体の安定性を検証します。不具合発生時には原因調査および解析を行い、ベンダーへの問い合わせや報告資料の作成を行うほか、運用手順書の作成や検証装置の管理なども担当します。 【作業内容】 ・ルータのコンフィグ作成および設定作業 ・OSのバージョンアップ対応 ・機能検証、障害検証および性能検証の実施 ・検証項目の作成および検証結果の取りまとめ ・報告資料の作成および説明対応 ・監視サーバとの接続検証および総合検証 ・不具合発生時の原因解析および調査対応 ・ベンダーへの問い合わせおよび調整対応 ・運用手順書の作成および整備 ・検証装置の管理および運用対応

• NEW 【ヘルプデスク】販売管理システム業務改善運用設計

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 恵比寿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 販売管理システムの運用改善および業務効率化を目的とした業務を担当します。現行の運用方法を分析し、課題の洗い出しや業務フローの見直しを行い、より効率的で実用的な運用体制の構築を推進します。また、利用者の理解度に応じたサポートを行いながら、運用ルールの整備や標準化を進め、安定したシステム運用の実現に貢献します。さらに、各種ドキュメントの作成を通じて、業務の可視化および属人化の解消を図ります。 【作業内容】 ・現行運用の分析および見直し ・業務課題の洗い出しおよび整理 ・業務フローの改善および再設計 ・運用ルールの策定および標準化 ・運用規定書の作成 ・作業手順書の作成 ・利用者向けサポート対応 ・運用改善施策の検討および実施

• NEW 【ネットワークエンジニア】教育機関向けシステム製品の導入・運用

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 自社システム製品を教育機関向けに現地導入し、運用を支援するプロジェクトです。 PC教室などで利用されるシステムの導入作業および障害対応を担当します。 導入後の問い合わせ対応や運用サポートを通じて、安定した利用環境を提供します。 営業提案フェーズにもオンラインで同行し、技術面からの支援も行います。 【作業内容】 ・システム製品の現地導入作業 ・障害対応および原因調査 ・作業報告書の作成および提出 ・メールおよび電話での問い合わせ対応 ・営業提案へのオンライン同行および技術支援

• NEW 【ネットワークエンジニア】生命保険会社向けインフラ領域の構築・運用

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  埼玉県さいたま市浦和区 / 与野

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 生命保険会社向けプロジェクトにおいて、インフラ領域の構築および運用を担当する案件です。 ネットワークおよびセキュリティ領域それぞれの要員を募集しています。 インフラ全般に関わる業務に加え、ベンダー管理や調整業務も担当していただきます。 【作業内容】 ・インフラ環境の構築および運用 ・ネットワークまたはセキュリティ領域の対応 ・ベンダー管理および調整業務 ・障害対応および原因調査 ・運用改善およびドキュメント整備

• NEW 【ネットワークエンジニア】ネットワーク機器の更改プロジェクト

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 ネットワーク機器更改プロジェクトに参画する案件です。 主に機器のキッティングや試験対応を担当します。 加えて、上位ネットワークチームの設計・構築案件にも携わります。 既存チームと連携しつつ、安定したネットワーク環境の提供を支援します。 安全かつ効率的なネットワーク運用を目指し、業務改善にも貢献します。 【作業内容】 ・ネットワーク機器のキッティング作業 ・ネットワーク機器試験対応 ・上位ネットワークチームの設計・構築支援 ・チームやベンダーとの調整・連携

• NEW 【ネットワークエンジニア】企業向けインフラ環境の運用およびサーバネットワーク管理業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企業内のITインフラ環境における運用業務全般および開発環境のインフラ構築支援を担当します。ネットワークやサーバの稼働状況を監視しながら安定運用を維持し、アカウント管理や問い合わせ対応、障害発生時の切り分けおよびエスカレーションを行います。また、仮想環境やオンプレミス環境におけるサーバ構築や各種ミドルウェアの設定、ネットワーク機器の設定変更などを通じて、開発環境の円滑な利用を支援します。インフラ全般の知識を活かし、システムの安定稼働と業務効率化に貢献する役割です。 【作業内容】 ・アカウント管理 ・ネットワークおよびサーバの稼働確認 ・ヘルプデスク対応 ・端末のキッティング作業 ・障害発生時の切り分けおよびエスカレーション対応 ・ネットワーク機器の設定変更 ・仮想環境およびオンプレ環境におけるOSおよびミドルウェアのインストールと設定 ・サーバ環境の構築および運用対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【ネットワークエンジニア】通信キャリア向けバックボーンネットワーク設計構築

  70万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 通信キャリアのバックボーンネットワーク拡張において、ネットワーク基盤の設計と構築を担当します。方式統括として、設計方針の決定や構成管理、関係者との調整を行い、ネットワークが安定して運用できる環境を整えます。 【作業内容】 ・バックボーンネットワークの設計 ・ネットワーク構成の検討および方式統括 ・機器選定や構成管理 ・関係者との調整・折衝 ・構築作業および運用準備対応

• NEW 【ネットワークエンジニア】 ネットワーク機器設計・構築作業

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神田

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 ネットワーク機器メーカー内での設計および構築業務に従事し、チームメンバーの育成や進捗管理も行います。経験豊富なリーダーが指導しながら、設計から構築までの一連の作業を実施します。 【作業内容】 ・ネットワーク設計 ・ネットワーク構築 ・チームメンバーの作業指導 ・進捗管理

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】クラウドインフラ SRE運用改善・設計構築

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 芝公園

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【業務内容】 SaaS企業において、AWSおよびGCP環境のインフラ課題抽出や改善を行い、開発チームに対するSREのEnablingを実施しながら、サービス設計や運用改善を幅広く担当します。 【作業内容】 ・AWSおよびGCPでのインフラ構築と運用 ・レガシーシステムのコンテナ化推進 ・ログ設計と監視設計 ・メール配信システム(Postfix)運用 ・クラウドネイティブ化の推進 ・AWS／Vercelに関するチーム支援

• NEW 【ヘルプデスク】社内情報システム部門におけるヘルプデスクおよび端末キッティング対応

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都八王子市 / 京王堀之内

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 エンドユーザーの情報システム部門において、社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたヘルプデスク業務を担当します。PCや周辺機器、業務システムに関する問い合わせ対応を行い、一次切り分けやトラブルシュートを通じてユーザーの業務を支援します。また、PCや各種デバイスのキッティング作業も行い、業務利用に必要な環境のセットアップや初期設定を実施します。安定した社内IT環境の維持およびユーザーサポート品質の向上に向けた対応を行います。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応およびヘルプデスク業務 ・PCや周辺機器に関するトラブルシュート対応 ・業務システムに関する一次対応および切り分け ・PCおよび各種デバイスのキッティング作業 ・アカウント設定および各種初期設定対応 ・IT機器の設置および動作確認 ・問い合わせ内容の記録および管理対応

• NEW 【ネットワークエンジニア】商社向けインフラ環境における業務管理およびプロジェクト推進

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【業務内容】 商社向けインフラ環境における業務管理およびプロジェクト推進を担当し、ユーザや現場担当者と連携しながら全体の進行管理を行います。主にWBSの作成や課題管理、各種報告書の作成を通じてプロジェクトの可視化と円滑な推進を支援します。技術的な実装作業は少なく、インフラに関する知見を活かしながら関係者との調整や意思決定支援を行い、プロジェクト全体の品質向上と安定運用に貢献します。 【作業内容】 ・ユーザおよび現場担当者との調整およびコミュニケーション対応 ・プロジェクト推進における進捗管理および全体管理 ・WBSの作成および更新管理 ・課題管理および対応状況のフォロー ・報告書および各種ドキュメントの作成 ・インフラ観点での技術的整理および支援 ・関係者間の調整および合意形成対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3日出社、週2日リモート対応予定

• NEW 【ネットワークエンジニア】データセンター向けネットワーク基盤の構築プロジェクト

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 データセンターにおけるネットワークおよびGPUサーバー構築を行うプロジェクトです。 インフラ基盤の整備を目的に、ネットワーク環境の設計および構築を担当します。 GPUサーバーを含む高負荷処理環境の構築に関与します。 安定稼働を実現するための構成設計および運用を行います。 インフラ全体の最適化を推進する技術力が求められる案件です。 【作業内容】 ・データセンター内ネットワークの設計構築 ・GPUサーバーのセットアップおよび構築対応 ・ネットワーク機器の設定および接続作業 ・動作確認および疎通試験の実施 ・運用を見据えた設定調整および保守対応

• NEW 【インフラ系PM/PMO】公共向けGSS導入プロジェクト支援

  130万 〜 140万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 公共分野におけるガバメントソリューションサービス（GSS）導入を対象としたPMO支援プロジェクト。 GSS導入に伴う進捗管理や課題管理、技術面での支援を通じて、プロジェクト全体の円滑な推進を目的とする。 関係者間の調整や情報整理を行い、公共案件特有の体制下でのプロジェクト運営を支援する。 【作業内容】 ・GSS導入プロジェクトにおける進捗管理 ・課題管理および対応状況の整理 ・技術支援に関する取りまとめ ・指定された関係者との各種打合せへの参加 ・PMO業務全般の実施

• 【Python(機械学習・AI系)】エンタープライズ向けAIエージェント開発

  70万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 恵比寿

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 エンタープライズ向けカスタマーサポート領域で、LLMやRAG、API連携を用いたAIエージェントおよびナレッジ検索システムの設計・実装を担当します。顧客業務の要件整理からPoC構築、本番向けチューニング・評価まで一貫して対応いただきます。 【作業内容】 ・顧客業務およびシステム要件の整理、要件定義の支援 ・PoCシナリオおよび成功指標（KPI）の整理、設計 ・LLM / RAG を用いたAIエージェント、ナレッジ検索の設計・実装 ・プロンプト設計・プロンプトチューニング ・評価基盤の構築（自動テスト、精度指標の設計） ・外部システムとの連携実装（CRM / CTI / 各種SaaS / 社内システムとのAPI連携、ナレッジソースのインポート・同期処理設計・実装） ・必要に応じたスクリプト・小規模サービスの実装（プロキシサーバ、定期実行ワークフローなど） ・構築内容のドキュメント化、テンプレート化（再利用可能な導入パッケージ化） ・社内PM / 開発チームへの技術的フィードバック

• 【ネットワークエンジニア】運用管理製品Tivoliのマネージャ移行

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Ruby
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 既存システム(RHEL)で使用している運用管理製品Tivoliを新規マネージャ配下に移行し、アップデート作業を含めた概要設計からリリースまでの工程を担当します。 【作業内容】 ・Tivoliマネージャへの移行作業 ・既存運用管理製品のアップデート対応 ・概要設計～リリースまでの作業実施 ・移行後の動作確認と問題対応

• 【ネットワークエンジニア】運用管理製品Tivoliのマネージャ移行

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Ruby
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 既存システム(AIX)で使用している運用管理製品Tivoliを新規マネージャ配下に移行し、アップデート作業を含めた概要設計からリリースまでの工程を担当します。 【作業内容】 ・Tivoliマネージャへの移行作業 ・既存運用管理製品のアップデート対応 ・概要設計～リリースまでの作業実施 ・移行後の動作確認と問題対応

• 【ネットワークエンジニア】大手キャリア向けネットワーク運用保守

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 目黒

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大手キャリアのネットワーク運用保守および設備更改業務に携わります。詳細な業務内容については面談でご説明いたします。 【作業内容】 ・ネットワーク運用保守 ・ネットワーク設備の更改作業 ・障害対応およびトラブルシューティング ・運用状況の監視および報告 ・関連ドキュメント作成

• 【クラウドエンジニア(AWS)】店舗向けクーポンシステムクラウドセキュリティ強化

  70万 〜 78万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 店舗向けクーポンシステムのクラウド基盤において、既存インフラ環境のセキュリティ強化を目的とした設定および運用業務を担当します。インフラ構成を維持しながら、セキュリティサービスの導入設定や運用改善を行い、脅威検知やログ管理の高度化を推進します。また、ログデータの管理や分析基盤の整備を通じて、インフラ全体のセキュリティレベル向上に貢献していただきます。 【作業内容】 ・クラウドセキュリティサービスの設定および運用 ・セキュリティ対策の改善および最適化 ・ログ管理設定および確認対応 ・ログデータの分析環境整備 ・インフラ構成の設定変更対応 ・セキュリティ観点での課題抽出および改善対応 ・関係者との調整および運用改善対応

• 【ネットワークエンジニア】Microsoft製品を活用した業務システム開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft製品を活用した業務システム開発に携わり、顧客への提案・折衝、導入サポート、開発、保守業務を担当します。また、Power Platformを用いた業務アプリ開発も行います。 【作業内容】 ・Microsoft社製品の提案・折衝 ・導入サポート ・開発 ・保守 ・Power Platformを用いた業務アプリ開発

• 【ネットワークエンジニア】仮想デスクトップ環境の設計構築業務

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 京橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 仮想デスクトップ環境における設計構築および運用保守業務をご担当いただきます。プロジェクト全体の作業管理や進捗管理を行いながら、タスクや課題、リソースの管理を実施します。また、提案書や計画資料の作成を通じてプロジェクト推進を支援し、設計書の作成から環境構築まで一貫して対応します。構築後は安定稼働に向けた運用保守業務にも携わっていただきます。 【作業内容】 ・作業管理 ・進捗管理 ・タスク管理 ・課題管理 ・リソース管理 ・提案書作成 ・計画資料作成 ・設計書作成 ・環境構築 ・運用保守

• 【ネットワークエンジニア】保険会社向けシステム基盤のネットワーク運用・改善

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 生命保険会社のネットワーク運用業務において、システム基盤の保守・管理・運用改善を行います。 【作業内容】 ・ネットワーク機器の監視と運用管理 ・システム基盤の保守作業 ・運用手順やルールの改善 ・障害対応および復旧作業 ・運用状況の報告と改善提案