フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

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運用エンジニア、ヘルプデスク

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• 【情シス】 製造業向けM365 E5ライセンスの活用推進プロジェクト

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル
  • 開発系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けに、SIer契約先で Microsoft 365 E5 ライセンスの利活用および Copilot 導入を推進するプロジェクトです。 Exchange Online / OneDrive / Teams / Copilot / Entra ID を中心とした Microsoft 365 各種サービスの利用状況を評価し、E5 機能を最大限活用するための施策検討・展開支援を実施いただきます。 また、セキュリティ・コンプライアンス観点での設定最適化、運用ガイドライン策定、ベンダー連携、ユーザー展開まで幅広く担当します。 【作業内容】 ・Microsoft 365（Exchange Online / OneDrive / Teams / Copilot 等）および Entra ID の利用状況評価 ・M365 E5 ライセンスに含まれる各機能の整理、活用提案、改善施策の検討 ・Copilot を含む新機能導入に向けた判断基準の策定およびユーザー展開支援 ・セキュリティ設定、ポリシー管理、コンプライアンス要件への対応 ・社内活用推進のためのガイドライン・ベストプラクティス策定 ・Microsoft 本体および関連ベンダーとの技術調整・連携 ・ナレッジ蓄積、技術ドキュメント作成・整備 ・利用状況分析結果に基づく改善提案および環境構築支援 【備考】MUSTスキルにて、「高度な知識」と書かれていますが、先方の中では、M365のテクニカル面において、5~10年ほど触ったことがあるメンバを指すようです。

• 【運用エンジニア】不動産管理基幹システム運用設計支援

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  不動産管理会社の基幹システムを対象としたクラウドリフトプロジェクトにおいて、 システム運用設計および監視設計を担当していただく案件です。 AWS環境でのシステム全体を俯瞰した運用フロー設計、監視設計、障害対応設計など、 システムの信頼性・可用性を高めるための上流工程をリードしていただきます。 開発・インフラ両チームと連携し、運用効率およびサービス品質の向上を推進できる方を募集しています。 【業務内容】 システム全体を俯瞰した運用設計・監視設計の実施 開発／インフラチームとの連携による運用効率化・信頼性向上推進 システム運用フロー・手順書の設計およびドキュメント整備 AWS CloudWatch・ログ監視ツールによる監視／アラート設計 障害対応手順・復旧手順の策定 バックアップ・リカバリ設計および検証 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【ヘルプデスク】Webサービス連携プラットフォームのカスタマーサポート・運用保守

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 自社Webサービスと顧客システムを連携させるプラットフォームの 保守運用・カスタマーサポート対応 をご担当いただきます。 顧客からの問い合わせ対応（主にメール）を中心に、簡易的な技術調査やシステムログ確認、Djangoテンプレートの軽微な改修などを行います。 サポート担当としてスピード感をもって自走できる方を求めています。 【作業内容】 保守・運用に関するサポート作業全般 顧客からのメール問い合わせ対応 問い合わせ内容に基づく技術調査、システムログ確認 Djangoテンプレートの修正・調整対応 関連部署との連携および対応履歴管理 ＜求める人物像＞ ・手が早く、サポートがなくても業務完結できる方をイメージしています。 【備考】御社所属優先 ※1社先様の場合支援費でのご対応をお願いしております

• 【運用エンジニア】車両情報に関するログ分析及びインシデント対応業務

  40万 〜 50万 円/月

  • フルリモート

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 大手自動車メーカー向けに、車両情報に関するログ分析とインシデント対応を行います。専門事業者がログ解析を行った後、インシデント対応を担当します。 ■具体的な業務内容 ・車両情報に関するログ分析 ・インシデント対応業務 ・他部門との調整および運用設計 ・車両ネットワーク（CAN、LIN等）の知見を活かした対応

• 【サーバー（Windows/系）】情報セキュリティチーム支援

  40万 〜 50万 円/月

  • フルリモート

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■ 概要 社内のADやファイルサーバーの運用保守および情報セキュリティ管理を担当します。また、社内ヘルプデスクとしての問い合わせ対応やIT環境の整備も行います。 ■ 具体的な業務内容 ・ADおよびファイルサーバーの運用保守 ・情報セキュリティ管理 ・社内ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 ・IT環境の整備

• 人事給与システムサポートデスク

  30万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 北新地

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【作業範囲】 利用者（主に企業の人事担当者）からの問い合わせ対応（電話／メール）をお願いします。

• 【運用エンジニア/リモート】某大学学生向けポータルサイトGCP基盤構築・運用・移行

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野坂上

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  某コンサル会社から元請け企業様に開発を引き継いでおり、 有名私立大学ポータルサイトの開発・運用・保守をメインに作業して頂きます。

• Microsoft 365運用保守業務、問い合わせ対応

  30万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 梅田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■概要 Microsoft 365運用保守業務、問い合わせ対応をお任せいたします。 ■作業内容 ①ユーザから不具合や要望に関して、技術的な調査を実施 ・マイクロソフト社への問合せやインターネット上からの情報収集含めて、調査を行ない、ユーザへ回答 ②ユーザ教育 ・マニュアルや利用事例の資料化や、それらのコンテンツをセミナー等でユーザに説明 （資料作成は、外部ベンダに委託して対応して頂いております） ③海外展開 ・現状、Office365のテナントが会社毎にバラバラになっていたり、まだOffice365を導入していない海外拠点もあり、 　ADやAzure ADでのユーザ管理や運用方法など含めて海外拠点側との調整支援

• 【運用エンジニア】ネットワークエンジニア（運用）

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  栃木県栃木市 / 栃木

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 ・社内ネットワーク機器の運用保守業務 ・社内LAN機器およびAruba無線ルータ等の運用保守 ・Cisco製LAN機器の設定経験が求められる ・IPネットワークに関する知識が必要 【作業内容】 ・Cisco製LAN機器の設定、保守 ・Aruba無線ルータの設定、保守 ・IPネットワークの監視、トラブルシューティング ・LANケーブルの配線、設置

• 【フルリモート】カスタマーサクセスエンジニア（CSE/CRE）

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【概要】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。 【業務内容詳細】 * 小規模開発案件*の進行・管理 * 顧客問い合わせ対応 - データに関する調査・回答 - 改修に伴う事前調査・要件定義・データ設計 - データ取得・分析、支援ツール作成 * サポートサイト運用 など 小規模開発案件*…1人/日程度の案件。進行に必要な言語はPostgresSQLのみ 小売業が抱える在庫課題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 FULL KAITENはこの宿命的課題に対して全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。 これまで、プロダクトが顧客の役に立っているのか、疑問に感じた経験はありませんか？ FULL KAITENはお客様に正しく使っていただければ、必ず結果が出せるプロダクトであり、本当にお客様の役に立っていると実感できます。 顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードできるメンバーを募集します。

• 【ヘルプデスク/週3.4リモート】大手小売り業向けOA／NW運用調整業務（統合OA運用・事業調整班）

  60万 〜 65万 円/月

  • 一部リモート

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  各事業会社別の要望や仕様も意識したユーザへの問合せやトラブル対応 ・PC／スマートデバイス等OA機器の機器管理／運用／保守 （Windows/macOS/iOS/Android) ・（上長含む）客先／端末利用者からの各種QA対応

• ヘルプデスク運用業務

  30万 〜 70万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【担当業務】 WindowsPCのセキュリティソフトに関する問い合わせ対応やSharePointの運用　等をお願いします。

• 【運用エンジニア/リモート】某大学学生向けポータルサイトGCP基盤構築・運用・移行

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野坂上

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  某コンサル会社から元請け企業様に開発を引き継いでおり、 有名私立大学ポータルサイトの開発・運用・保守をメインに作業して頂きます。

• コーポレートIT (情報システム担当)

  〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 表参道

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【内容】 コーポレートITとして、従業員が本来の仕事に全力で集中できる IT 環境の整備や、システム開発・導入等を通じた社内業務の改善を行っていただきます。 ● 業務の具体例 ・中長期的な IT 戦略の策定と推進 ・IT 統制への対応準備 ・各種ITツールの導入や運用方針の策定、管理 ・社内ヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産調達・導入・管理 ・セキュリティ向上施策の策定と推進 ※ご経験を活かせる業務からお任せし、徐々に業務領域を広げていただくことを想定しています。 ● 導入中サービスの例 ・ Google Workspace ・ Office 365 ・ Onelogin ・ Slack ・ Zoom ・ Miro ・ Notion ・ Confluence ・ Dialpad ・ GitHub ・ GCP

• 【運用エンジニア】大手ゲーム会社向けセキュリティエンジニア

  70万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 大手ゲーム会社にて、セキュリティエンジニアとしてセキュリティ課題の発見、対策、運用設計などを担当します。セキュリティ施策の企画や監視システムの開発、不正行為への対応も含まれます。 ■具体的な業務内容 ・セキュリティ課題の発見および情報収集 ・セキュリティ施策の企画および推進 ・セキュリティ啓蒙および教育 ・セキュリティ監視システムの開発および運用 ・不正行為の調査、研究、対策検討

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azure運用案件

  〜 60万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  ■概要 Azure環境でのシステム運用業務を担当していただきます。既存の基幹システムの運用やバッチ処理など、安定したシステム運用を維持する業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・Azure環境でのシステム運用 ・バッチ対応およびトラブルシューティング ・SQLによるデータ抽出 ・システム運用手順の作成および更新 ・運用環境のモニタリング ・システムのパフォーマンス改善

• 【サーバー（Linux系）】某銀行向けシステム運用保守

  〜 30万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 某銀行向けのシステム運用保守を担当する案件です。主に定常的な運用業務や障害対応、運用資料の整理・作成などを行います。LinuxコマンドやOracleの基本的な知識を活用し、安定したシステム運用を支援します。 ■具体的な業務内容 ・システム運用保守の実施 ・ジョブ実行と結果出力、性能評価の報告 ・運用資料の作成および整理 ・障害内容の取りまとめ

• 某証券会社向け/自社パッケージ製品における、運用支援

  〜 40万 円/月

  • リモートOK
  • 私服OK

  勤務地

  東京都千代田区 / 神田

  スキル

  • 運用エンジニア
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  ■概要 某エンド企業が証券会社等に提供しているASPサービスの運用・監視業務、障害対応などにご対応いただきます。

• 【運用エンジニア】Concurシステムの運用移管

  〜 77万 円/月

  • 一部リモート

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 Concurシステムの運用移管支援を担当していただきます。業務部門からIT部門への移管支援や運用業務の課題整理を行います。 ■具体的な業務内容 ・Concurシステムの運用移管支援 ・運用業務の課題整理 ・運用プロセスの構築および改善 ・IT部門への運用引継ぎ業務

• 【ネットワークエンジニア】NWテスト支援業務

  〜 45万 円/月

  • フルリモート

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 ネットワークのテスト支援業務を担当します。開発テストではなく、テスト仕様書の内容を理解し、単純な作業ではなく内容を噛み砕いて進められるメンバーを募集しています。自発的に質問しながら業務を進めることが求められます。 ■具体的な業務内容 ・テスト仕様書の内容確認と理解 ・ネットワークテストの実施 ・テスト内容の不明点についての自発的な質問と解決 ・テスト結果の記録および報告 ・チームメンバーとの連携

• 【運用エンジニア】サーバ/ネットワーク設計構築・監視

  〜 35万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 サーバおよびネットワークの運用保守業務を担当していただきます。システムトラブル時の原因調査や復旧対応、24時間アラート連絡対応も行います。 ■具体的な業務内容 ・サーバおよびネットワークの運用保守業務 ・システムトラブル時の原因調査および復旧対応 ・24時間アラート対応および監視業務 ・維持管理および運用改善提案

• PMO補佐案件

  〜 65万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市川崎区 / 川崎

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  案件　詳細： 官公庁のインフラチームのPMP補佐をご担当いただきます。 主な業務内容としては、 ・PMの方のメール整理 ・議事録の作成 ・スケジュール管理 ・部署間での報連相の伝達 ・その他雑務など　 となります。 積極的に様々な業務に関わって頂きたいとの事です。 作業　工程：PMO補佐

• 外資系高級ブランド会社向けL2テクニカルサポートヘルプデスク

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  内容：iOS、Windows全般オンサイト対応 主なツール・SW・OSなど： AirWatch、MDM（iOS 端末管理） SCCM/ TeamViewer/MS Teams (遠隔ツール) Zscaler（VPN） Windows10 Office365 主な職務内容： ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応 ・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応 ・複合機関連問い合わせ対応 ・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス） ・iOS端末向けAPP導入サポート ・機種変更処理 ・VPN接続サポート ・マニュアルの作成、更新（日本語） ・iOS端末管理（MDM） ・その他、IT 周り機器サポート（音響等） ▼案件の詳細スコープは以下記載▼ ・外資系企業内ユーザーを対象とした、 IT機器（主にPC及びスマートフォン）のサポート業務。 インシデントログ記載、エスカレーションされてくる案件の対応（L2）、別チームへのエスカレーション作業各種 Project サポート ※コールセンター式ではなく、実際デバイスのトラブルシューティングやプロジェクト時のワーカー的役割、個別のインシデントに対する各種マネジメント含めた対応が主な業務です。 (2) 求められる成果 ・受注後から納品までの期日厳守（適正な期日に基づくもの） 例：PC14日内の納品、 スマートフォン5日内の納品 ※新入社員対応以外は個々ユーザー及び担当者との都度調整 ・インシデントの早期対応と適切な担当へのエスカレーション及び完了確認 ・Globalからの指示に関して、EM（日本チーム）へのカスケード作業

• アパレル企業本社でのヘルプデスク業務

  〜 35万 円/月

  • 稼働安定中
  • 私服OK

  勤務地

  東京都渋谷区 / 千駄ケ谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  ◆ 内容： 大手アパレルグループの本部・店舗のシステムサポート業務をお願いします。 具体的な内容は以下の通りです。 ①全国の店舗・事業会社からのICTサービスにおける問合せ対応 店舗ヘルプデスク（外部委託）からエスカレーションされた内容を社内各担当（インフラ・アプリケーション）へ確認し、ヘルプデスクへ回答、または運用を伝える。 ②店舗や本部向けのICTサービス環境の手配準備、サポート対応 店舗や本部のICT機器(PC・プリンター、POS、ハンディーターミナル等)の手配準備、機器設置やサポート(PCのセットアップ、ハード障害対応含む) ③出店・退店・リニューアルなどにおける各種手配・コントロール (回線業者や設置業者、施工業者等) ④本部オフィス・拠点オフィス・物流拠点のレイアウト変更や新設・撤退時の各種手配コントロールを行う。 場合によっては、実作業(電源・LAN配線の敷きまわし等)あり。 ※グループ内の店舗や本部の利用者(ユーザー)とコミュニケーションを取りながら業務を行っていただきます。

• 【運用エンジニア】某大手企業ＨＤ様向けシステム運用監視業務

  28万 〜 30万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  ■概要 24時間365日のシステム監視業務を担当していただきます。定型および非定型作業に対応し、新たな対応時には手順書の作成を行います。 ■具体的な業務内容 ・システム運用監視業務 ・故障発生時のエスカレーション対応および報告作成 ・定型および非定型作業への対応 ・新たな対応における手順書作成