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クラウドエンジニア(その他クラウド)、ヘルプデスク

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783件

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• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】電気・ガス業界SAP運用保守

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • SAP系(ABAP)
  • SAP系(S4HANA/BASIS)

  業務内容

  【業務内容】 電気・ガス業界向けのSAPシステムにおいて、運用保守とステークホルダーとの調整業務を担当します。SAP BASISの安定稼働を維持しつつ、関係各所との円滑なコミュニケーションや課題解決のための提案も行います。 【作業内容】 ・SAPシステムの監視、パフォーマンスチューニング、問題解決対応 ・システム障害発生時の対応、復旧作業 ・定期的なシステムメンテナンス、パッチ適用 ・関係各部署との調整、報告、情報共有 ・ステークホルダーへのシステム状況説明、課題解決に向けた提案

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】社内システムのAzureクラウド移行

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 社内システムをAzureクラウド環境に移行するための作業を担当します。インフラ移行作業だけでなく、顧客との要件調整や課題の整理、移行計画の策定、移行後のテストや検証も実施し、必要に応じてリーダーの補佐業務も行います。 【作業内容】 ・Azureへのインフラ移行作業 ・顧客との要件調整、課題の洗い出し ・移行計画策定と実行 ・移行後のテストと検証 ・リーダーの補佐業務（必要に応じて）

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】官公庁向け雇用支援システム運用・自動化

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都練馬区 / 上石神井

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け雇用支援サービスシステムの運用保守と運用自動化ツール開発を担当します。システム監視や障害対応、顧客への報告、運用効率化のためのツール開発を行い、長期的に安定した運用を支えます。 【作業内容】 ・官公庁の雇用支援サービスシステムの監視、ログ分析、障害対応 ・障害発生時の原因究明、復旧作業、関係各所への報告 ・顧客からの問い合わせ対応、状況報告、調整業務 ・PowerShellまたはPythonを用いた運用自動化ツールの設計、開発、テスト、導入

• 【ヘルプデスク】勤怠パッケージシステムのEOL対応およびアップグレード

  100万 〜 150万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 桜木町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 勤怠パッケージシステムにおけるEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにアップグレードし、アップグレード後のテストや検証を実施してリリースします。各種ミドルウェアや開発パッケージの安定稼働を確保するための作業を担当します。 【作業内容】 ・Systemwalker Live Help Expertのアップグレードと検証 ・Systemwalker Live Help Clientのアップグレードと検証 ・NetCOBOL開発パッケージのアップグレードと検証 ・Interstage Application Serverのアップグレードと検証 ・Systemwalker Operation Managerのアップグレードと検証 ・HULFT for Windows-Serverのアップグレードと検証 ・HULFT for Windows-Clientのアップグレードと検証 ・Interstage Application Server ・Systemwalker Operation Manager ・HULFT for Windows-Server ・HULFT for Windows-Client

• 【ヘルプデスク】AIプロダクト企業向けカスタマーサクセス

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル
  • 業務コンサル
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 AIやLLMを活用したプロダクトを提供する企業において、顧客対応や社内連携、情報共有業務を担当します。中小・中堅規模向けの顧客対応やエンタープライズ向けのアカウントマネジメント・プロジェクト管理まで、顧客の状況に応じたサポートを行います。 【作業内容】 ・顧客オンボーディング対応 ・技術サポート対応 ・エクスパンション推進 ・戦略的アカウントマネジメント ・プロジェクトマネジメント ・ステークホルダーマネジメント ・顧客対応議事録作成・社内共有 ・活動報告・進捗管理

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】オンプレ業務アプリケーションのAzure移行・BCP環境構築

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 大手SIにおけるオンプレからAzureへの業務アプリケーション移行プロジェクトに参画します。Azure上の業務アプリケーションサーバやAzure VMware Solution(AVS)上のVDIの設計構築を担当し、BCP環境構築の検討や設計支援も行います。アプリケーション領域における設計・構築を中心に対応します。 【作業内容】 ・Azure上の業務アプリケーションサーバ設計・構築 ・Azure VMware Solution(AVS)上のVDI設計・構築 ・BCP環境構築に向けた要件整理および設計検討 ・オンプレミスからAzureへの移行作業支援 ・アプリケーション領域における設計・構築作業

• 【ヘルプデスク】製造業向けデジタルマーケティング支援

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けDX支援ソフトウェア会社のデジタルマーケティング業務全般をサポートし、セミナー運営やリードデータ整備、Webサイト更新、メール配信、アンケート作成・集計などの業務を担当します。 【作業内容】 ・Hubspot、EventRegist等のMAツールを用いたセミナー受付ページの作成 ・HTML/テキスト形式のメール配信設定と実施 ・Webアンケートフォームの作成と配信 ・アンケート結果の集計、分析、およびレポーティング ・リードデータのクリーニング、更新、およびデータベースへの登録 ・製品Webサイトのコンテンツ更新、修正

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】DX開発プラットフォームクラウド構築

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 竹芝

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 クラウドサービスを用いたDX開発プラットフォームの開発において、顧客ニーズに応じたクラウドサービスの選定やプラットフォーム設計、製造、試験を担当します。要求分析や要件定義を通じて最適なクラウド環境の構築に貢献します。 【作業内容】 ・顧客とのヒアリングを通じた要求分析と要件定義書の作成 ・要件定義に基づいたAWS/Azure等のクラウドサービス選定 ・MCPを用いたプラットフォーム設計・製造

• 【ヘルプデスク】生産管理システムの構築と運用保守

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手EMS企業のシステム部門にて、生産管理システムの新規構築や既存システムの改修を行い、システムの運用保守や障害対応業務を担当します。安定した稼働環境の維持に貢献します。 【作業内容】 ・生産管理システムの新規構築 ・既存システムの改修 ・システムの運用保守 ・障害対応

• 【ヘルプデスク】業務PCのWindows11アップグレード対応・問い合わせ対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新大久保

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 1600台の業務PCのWindows11アップグレード対応に伴い、ユーザーからの問い合わせ対応を行います。エンドユーザーからの問い合わせに対応しながら、システム部門と連携してアップグレード作業の支援を行います。国内出張の可能性もあります。 【作業内容】 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応（Teams、電話、メール） ・Windows11へのアップグレード作業支援

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】車両運行管理システム開発

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 自動車メーカー直営販売店向けの車両・運行管理システム開発において、設計からリリースまでを担当するとともに、経験の浅いメンバーへの技術指導や資料作成のサポートを行います。Azure AppService上で構築されたWebアプリケーションを中心に、車両から取得するデータの連携や画面機能の実装を行います。 【作業内容】 ・システム設計からリリースまでの開発 ・アジャイル開発での機能実装 ・経験の浅いメンバーへの技術指導 ・資料作成やサポート業務

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】ポイントシステム 新規構築

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 店舗とアプリを連携させたポイントシステムの新規構築において、PLとして要件定義から設計、レビューまで幅広い工程を担当します。Azure PaaSを利用したリアルタイム処理やトランザクション管理、顧客や他システムとの連携調整を行います。 【作業内容】 ・ポイントシステムの要件定義、仕様策定 ・Azure PaaS環境を用いたシステム設計、アーキテクチャ設計、詳細設計、設計レビューの実施 ・顧客、関連システムとのインターフェース設計、連携調整 ・Azure PaaSサービス（例：Azure App Service、Azure SQL Databaseなど）を利用したシステム構築

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】既存システム Azure移行

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 既存プライベートクラウドのシステムをAzureに移行し、PoCによる検証と要件定義・構築を行い、Azure上で既存サービスと同等機能を提供できる環境を整備します。 【作業内容】 ・Azure VNet、Private DNS zone、ルートテーブルを用いたDMZ環境の構築とテスト ・Azure Site Recoveryを用いたDR機能（サーバ2重化、データ疎開）の構築とテスト ・Azure Backupを用いたバックアップ機能の構築とテスト ・Azure MonitorとLog Analyticsを用いた監視機能の構築とテスト ・Azure Automationを用いたジョブ管理機能の構築とテスト ・Azure VM、Azure Application Gateway (WAF)、Azure Load Balancer、Auto Scaling、Azure Storageの構築とテスト ・関係者との調整・コミュニケーション

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】福祉サービス業界向け検診ウェブサービスフロントエンド開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 福祉系サービス向け検診ソフトのウェブサービス開発において、フロントエンド開発を担当します。プロダクトマネージャーやデザイナーと密に連携し、Figmaをベースとしたデザインシステムを活用しながら、ユーザビリティと保守性を意識した実装を進めます。既存の発達特性検査システムを活用しつつ、新たなウェブサービスの立ち上げを行い、サービス価値向上に貢献します。 【作業内容】 ・Figmaを用いたデザインシステムに基づくフロントエンド開発 ・既存検査システムを活用した新規ウェブサービス立ち上げ対応 ・プロダクトマネージャーやデザイナーとの仕様調整 ・UIおよびUXを意識した画面実装 ・フロントエンド観点での品質改善および運用対応

• 【ヘルプデスク】福祉事業会社向け情報システム部門ヘルプデスク

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 桜木町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 福祉事業会社における社内ITインフラの安定稼働を目的とした情報システム部門業務を担当します。従業員からのITに関する問い合わせ対応を中心に、PCやソフトウェア、ネットワークに関するヘルプデスク対応を行います。Microsoft365やGoogleWorkspaceを用いたアカウント管理、WindowsやMac、iPhone、iPadなどの端末キッティングにも携わり、日常的なIT運用を支えます。また、社内向けマニュアル作成や業務システムの運用補助を通じて、IT環境の改善および業務効率化に貢献する業務です。 【作業内容】 ・PC、ソフトウェア、ネットワークに関するヘルプデスク対応 ・Microsoft365およびGoogleWorkspaceのアカウント管理 ・Windows、Mac、iPhone、iPad等のPCおよびスマホキッティング ・IT関連マニュアル作成 ・業務システム運用補助

• 【ヘルプデスク】商社向けM365テナント統合とExchange Online移行

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 商社向けのM365テナント統合に伴い、Exchange Onlineのテナント移行や設計構築、既存システムの分析、移行計画の策定、テスト、本番切り替えなどを行います。 【作業内容】 ・Exchange Onlineテナントの移行作業：既存環境の調査、移行計画策定、データ移行、テスト、本番環境への切り替え ・Exchange Onlineの設計・構築：要件定義、設計、構築、テスト ・各種資料作成：提案書、報告書、設計書の作成

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】建築機械向けパッケージ導入支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 建築機械メーカー向けにArasパッケージ導入を支援します。要件整理から要件定義、概要設計、システム構築、導入まで一貫して対応し、顧客環境でのパッケージ運用開始をサポートします。 【作業内容】 ・顧客との要件をヒアリングし、ドキュメントにまとめる ・Arasパッケージを用いたシステム要件を定義する ・システムの概要設計を行う ・Arasパッケージを用いたシステムの構築を行う ・構築したシステムを顧客環境に導入する

• 【運用エンジニア】SaaSプロダクト向けカスタマーサクセス運用

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • QAエンジニア
  • 業務コンサル
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 SaaSプロダクトを利用する顧客に対し、導入後の活用支援や運用定着を目的としたカスタマーサクセス業務を担当します。主にハイタッチ型の支援を中心に、顧客の課題や利用状況を把握し、最適な運用方法の提案やプロダクト活用促進を行います。顧客満足度向上と継続利用を目的として、社内関係部門と連携しながら改善提案やフォローアップを実施します。 【作業内容】 ・SaaSプロダクト利用顧客へのハイタッチ支援 ・顧客課題や要望のヒアリング ・プロダクト活用方法の提案および運用支援 ・問い合わせ対応およびフォローアップ ・社内関係部門との連携および情報共有

• 【その他】営業事務業務

  20万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 アライアンス部における営業事務業務として、営業メンバーが提案活動やクロージング業務に集中できる環境を整備します。契約書や見積書の作成・管理、データ整備、受注処理や請求書管理など、営業サポート業務全般を担当していただきます。 【作業内容】 ・契約書の作成・修正・管理 ・見積書の作成・発行 ・契約書の締結フロー管理（社内承認、押印手配、先方との調整） ・契約書・見積書のファイリング・データベース管理 ・受注処理業務 ・請求書管理 ・商談登録、SFA管理などデータ整備 ・アライアンス部の円滑な運営に必要な事務業務全般 【稼働日数】週5日（月120～160時間以上） 【リモート日数】週3～4日以上出社

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】官公庁向けの大規模基盤システムの運用・設計

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 官公庁向けの大規模基盤システムにおいて、OAシステム統合と移行計画の策定および運用設計を支援するプロジェクトです。 既存システムの統合に向けた運用要件の整理、現行運用状況の調査、顧客ヒアリングを行い、運用観点からシステム基本設計への提言を行います。 社内外の標準（ITSMS、ISO20000-1など）に準拠した設計を意識しつつ、外部ベンダーとの調整も含めた運用設計を推進します。 【作業内容】 ・OAシステム統合に向けた運用設計の要件定義 ・既存システムのシステム化計画の把握と分析 ・運用面からのシステム基本設計への提言 ・現行OAシステムの運用状況調査と課題抽出 ・顧客へのヒアリングによる要件定義 ・運用業務一覧の作成 ・運用設計基本設計書の作成

• 【VBA/VBS】小売店向けBIツールを用いたデータ集計・資料作成プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ヘルプデスク
  • VBA/VBS
  • コーダー

  業務内容

  【案件概要】 大手小売店の施策効果検証のため、データ集計や分析、報告資料の作成を行うプロジェクトです。 ExcelやBIツールを活用して各種データを集計し、集計結果に基づいた資料をPowerPointなどで作成します。 業務改善や施策の評価に必要なデータ活用を支援する役割となります。 【作業内容】 ・ExcelやBIツールを用いたデータ集計 ・集計結果をもとにPowerPoint等で報告資料の作成 ・集計プロセスの効率化や自動化の検討・実施

• 【ネットワークエンジニア】情報通信業向けインフラ設計構築運用

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  大阪府吹田市 / 江坂

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 情報通信業向けのインフラ環境において、情報資産管理からサーバーおよびネットワークの設計、構築、運用までを幅広く担当します。PC端末などの情報資産管理を行いながら、WindowsおよびLinuxサーバー環境の安定稼働を支えるとともに、ネットワーク基盤の設計構築や運用管理を通じて、全体のインフラ品質と可用性の向上を図ります。 【作業内容】 ・PC端末などの情報資産管理業務 ・Windows、Linuxサーバーの設計、構築、運用 ・ネットワークの設計、構築、運用 ・インフラ環境に関する運用改善対応

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】採用AIエージェントインフラ開発

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 生成AIを活用した採用支援AIエージェントプロダクトにおけるインフラ業務全般を担当します。AWSを中心としたインフラ設計から運用、セキュリティ設計、インフラ自動化（IaC）まで幅広く携わり、アプリチームと連携して要件整理からリリースまで推進します。 【作業内容】 ・AWSを中心としたクラウドインフラ設計、構築、運用 ・インフラ自動化（IaC）の実装 ・セキュリティ設計と運用 ・アプリチームとの要件整理や調整 ・システムリリース対応と運用改善

• 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】中小企業向けクラウドインフラ強化

  100万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 御徒町

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【業務内容】 急成長中の企業におけるインフラチーム強化のため、サービス基盤の最適化やインフラアーキテクトの最新化を推進します。中小企業向けトータルサポートサービスへの進化を目指し、リモートワークを中心に業務を進めます。 【作業内容】 ・インフラ基盤の設計、構築、運用 ・クラウド環境の最新化および最適化 ・サービス基盤の改善、効率化施策の実施 ・運用監視やトラブル対応 ・チームメンバーとの定期的な情報共有や改善提案

• 【情シス】大手小売業向けNW運用設計

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大手小売り企業の社内ネットワーク運用設計支援業務に従事し、各事業会社の要望や仕様を考慮したユーザー対応やトラブル対応を行い、PCやスマートデバイスなどの機器管理・運用・保守、QA対応を通じて社内NWの安定稼働に貢献します。 【作業内容】 ・ユーザ問合せやトラブル対応 ・PC／スマートデバイス等の機器管理・運用・保守（Windows/macOS/iOS/Android） ・顧客、端末利用者、上長からの各種QA対応 ・プロジェクトチームへの参画（15名規模）