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ネットワークエンジニア、ヘルプデスク

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1,137件

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• 【ネットワークエンジニア】エンドユーザー向けネットワークの設計・提案

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市城東区 / 京橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 エンドユーザー向けネットワーク設計提案とコンサルティング業務を行うプロジェクトです。 顧客ヒアリングから最適なネットワーク構成の提案、設計、専門的な説明、技術サポートまで幅広く担当します。 グローバルな環境で英語力を活かした業務が可能で、スキルアップに最適です。 勤務場所は京橋駅近辺での勤務です。 【作業内容】 ・顧客ヒアリングに基づいた最適なネットワーク構成の提案 ・他社製品を含めたネットワーク設計の実施 ・セールス担当が対応できない専門的な技術説明と提案 ・ネットワーク関連の技術的サポート提供 ・顧客向け資料や提案書の作成支援

• 【ヘルプデスク】情報システム部向けセキュリティ業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 情報システム部において、セキュリティ強化と業務効率化を目的に、ITセキュリティインシデント対応や施策の企画・運用、IT資産管理、PC・スマートデバイスの導入運用、Microsoft365の管理、ワークフロー運用、業務プロセスの標準化など幅広く担当します。関係部署との調整や会議運営も行い、システムの安全性と運用効率を高めます。 【作業内容】 ・セキュリティインシデント発生時の原因究明、影響範囲特定、対応策実施、報告書作成 ・セキュリティ向上施策の立案、導入、運用、効果測定、改善提案 ・IT資産の登録、管理、更新、廃棄、セキュリティ監査対応 ・PCのセットアップ、ソフトウェアインストール、設定変更、トラブルシューティング ・スマートデバイスのセキュリティ設定、運用管理、トラブルシューティング ・EPPやMicrosoft365等の標準アプリの導入、設定、保守、アップデート ・ITヘルプデスクと連携したユーザー問い合わせ対応、問題解決 ・IT申請システム等のワークフロー運用、改善提案 ・業務プロセスの標準化、マニュアル作成 ・関係部署との会議運営、議事録作成、進捗管理

• 【インフラ系PM/PMO】小売業POSシステム刷新要件定義PMO推進

  100万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 小売業向けPOSシステムの大型刷新に伴うプロジェクト推進業務です。システム更改における要件定義フェーズから参画し、アプリケーション領域、インフラ領域、プロジェクト管理領域を横断した推進業務を担当します。クラウド環境を基盤としたシステム構成のもと、システム刷新に向けた要件整理や設計方針の検討を行い、関係者と連携しながら開発および運用体制の整備を進めます。またプロジェクト全体の進行管理や課題管理、各チーム間の調整などを行い、円滑なプロジェクト推進を支援します。システム開発、インフラ運用、セキュリティ対応など複数領域の関係者と連携しながら、大規模システム更改の実行を支える役割を担います。 【作業内容】 ・POSシステム刷新に伴う要件定義対応 ・プロジェクト計画および進行管理 ・アプリケーション領域開発推進 ・インフラ領域運用および構成管理 ・クラウド環境監視対応 ・セキュリティレビュー支援 ・課題管理および進捗管理 ・関係部署との調整および会議対応 ・プロジェクト管理資料作成 ・各領域横断のPMO業務対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ネットワークエンジニア】既存システム向け新規機能追加プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県日進市 / 赤池

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 既存システムの機能拡張や改善、新規機能追加を目的としたプロジェクトです。 基本設計以降の工程を担当します。 複数名体制での開発やインフラ構築を予定しています。 C#開発、データベース、ネットワーク・サーバー構築、セキュリティに関する知識・経験が求められます。 【作業内容】 ・ネットワーク機器を用いたネットワーク設計・構築 ・サーバー機器を用いたサーバー設計・構築 ・ファイアウォール等のセキュリティ設定 ・C#を用いたアプリケーション開発 ・SQLを用いたデータベース設計・開発

• 【ネットワークエンジニア】建設業向けネットワーク機器更改

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 建設業向けネットワークインフラの刷新においてルーターおよびネットワーク機器の更改業務を担当します。複数拠点におけるネットワーク環境の再構築を行いセキュリティ強化と安定稼働の実現を目指します。また関係各所との調整を行いながら要件定義から設計構築テスト導入まで一貫して対応します。 【作業内容】 ・ルーターおよびスイッチ機器の交換作業 ・要件定義設計構築テストに関する調整業務 ・ネットワーク機器の設定変更およびテスト ・導入作業および展開対応

• 【ヘルプデスク】大手製造会社向けヘルプデスク業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 日比谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 大手製造会社のヘルプデスク業務を支援するプロジェクトです。 ソフトウェア申請処理や管理者権限付与、関連する問い合わせ対応を行います。 PowerShellを用いたスクリプト作成やPCキッティング、他拠点出張対応も含まれます。 定期的なシステムメンテナンスや月次パッチ適用（休日対応あり）も担当します。 業務効率化と安定運用を両立させる支援体制です。 【作業内容】 ・ソフトウェア申請や管理者権限付与の申請処理業務 ・申請処理に関する問い合わせ対応 ・PowerShellを用いた業務効率化スクリプト作成・実行 ・PCキッティング（セットアップ、設定、ソフトウェアインストール） ・他拠点への出張による在庫確認やキッティング業務 ・法定点検後のシステム稼働状況確認と報告 ・月次パッチ適用業務（休日対応含む）

• 【ヘルプデスク】PowerShellを活用したデータ移行プロジェクト

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 PowerShellを活用したデータ移行プロジェクトです。 顧客企業の各種データをPowerShellを用いて移行します。 Microsoft Graph API、Entra ID、Viva Engagement、SharePoint、Teamsなどを活用し、データ操作を実施します。 公式ドキュメントを参照しながら、PowerShellコマンドを作成してデータを抽出・操作します。 抽出結果を整理し、顧客要件に応じたカスタマイズや提案を行います。 英語ドキュメントの参照や英語でのコミュニケーションも必要です。 【作業内容】 ・PowerShellを用いたデータ移行スクリプトの作成と実行 ・Microsoft Graph APIを利用したデータ取得、更新、削除コマンドの記述 ・移行データの抽出結果整理と検証 ・顧客要件に基づくデータ移行スクリプトのカスタマイズ

• 【クラウドエンジニア(AWS)】保険業界向けデータ分析基盤およびAI基盤の追加開発

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 保険業界におけるデータ分析基盤およびAI基盤の追加開発業務をご担当いただきます。クラウド環境を活用した基盤に対し、要件整理から設計、構築、試験、導入まで一貫して対応します。セキュリティ要件やアーキテクチャ設計指針を考慮しながら最適な構成を検討し、継続的に発生する追加開発に対応していきます。また、顧客向け資料の作成および説明を行いながら、担当範囲における作業計画の策定や品質、コスト、納期のセルフマネジメントも実施します。 【作業内容】 ・要件整理 ・基本設計 ・詳細設計 ・構築 ・試験 ・導入対応 ・顧客向け資料作成 ・顧客向け説明 ・作業計画作成 ・品質管理 ・コスト管理 ・納期管理 【リモート日数】原則テレワーク（作業内容により豊洲出社、客先作業、データセンター作業あり）

• 【ネットワークエンジニア】信販会社向けネットワークシステムの運用プロジェクト

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 高田馬場

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 信販会社向けネットワークシステムの更改および運用支援案件です。 既存ネットワークの刷新と運用業務を並行して対応します。 複数ベンダー機器を扱う環境でのネットワーク運用経験が求められます。 ベンダーへの作業依頼や調整を含めた運用推進を担当します。 常駐環境にて安定したネットワーク運用を支えるポジションです。 【作業内容】 ・各拠点ネットワークの更改作業対応 ・ルーター、スイッチ、ファイアウォールの構築および運用保守 ・Cisco、Palo Alto、Dell、Fortinet機器の設定および管理 ・ベンダーへの作業依頼および進捗管理対応

• 【ネットワークエンジニア】クラウド基盤向けネットワーク運用保守および構築業務

  50万 〜 68万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 クラウド基盤におけるネットワーク運用保守および構築業務をご担当いただきます。仮想インフラ環境を中心に、運用設計に基づいたネットワークの維持管理や設定変更対応を行います。ネットワーク機器やセキュリティ機器、メール関連機能などを含む幅広い領域に対応し、安定したサービス提供を支えます。また、小規模から中規模の構築対応においては設計から構築まで一貫して対応し、関連ドキュメントの作成や更新も実施します。 【作業内容】 ・運用保守 ・設定変更 ・障害対応 ・ネットワーク機器設定 ・セキュリティ機器設定 ・メール関連設定 ・設計書作成 ・手順書作成 ・構築作業 ・機器設定

• 【情シス】子育て支援サービス向けWebアプリの運用・保守

  50万 〜 68万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 代々木

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 子育て支援を目的としたWebアプリケーションの運用保守案件です。 問い合わせ対応や団体導入支援を中心に、サービスの安定運用を担います。 既存サービスの安定稼働と利用促進を目的としたポジションです。 SQLやAzureなどのクラウド環境を活用した運用対応が求められます。 長期的な参画を前提とした案件で、チーム体制で業務を進めます。 【作業内容】 ・利用者からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・システムに関するトラブルシューティングおよび問題解決対応 ・団体向け導入支援およびマニュアル作成 ・トレーニング実施および運用サポート

• 【ヘルプデスク】グローバルサービスデスクの一次対応とユーザーサポート

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 グローバル環境におけるサービスデスクの一次対応業務をご担当いただきます。分散しているサポート窓口を統合し、単一窓口としてエンドユーザーへの対応を行うことで、効率的かつ一貫したユーザー体験の提供を実現します。問い合わせ内容の可視化や対応品質の標準化を推進し、サービスレベルの向上に貢献していただきます。また、日英両言語を用いた対応を通じて、グローバルなサポート体制の強化にも寄与していただきます。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ一次対応 ・インシデントの受付および管理 ・問い合わせ内容の切り分けおよび対応 ・エスカレーション対応 ・対応履歴の記録および管理 ・サービス品質向上に向けた改善対応 ・日英でのユーザーサポート対応

• 【ネットワークエンジニア】通信会社向けネットワーク構築の支援

  50万 〜 73万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 通信会社向けのネットワーク構築支援プロジェクトです。 基本設計からリリース対応まで一連の工程を担当していただきます。 商用作業では夜間対応が発生する場合があります。 リーダー経験や構築経験を活かしてチームをリードしながら作業を進めます。 Cisco機器を用いた構築作業が中心となります。 【作業内容】 ・要件定義の実施 ・基本設計の作成 ・Cisco機器を使用したネットワーク構築 ・リリース対応（夜間作業含む）

• 【情シス】広告業向け社内IT運用とDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告業向けの社内IT部門において、DX推進および社員向けサポート業務をご担当いただきます。IT資産管理やベンダーコントロール、各種サービスの運用改善を行いながら、社内システムの利活用促進と業務効率化を推進します。あわせてシステム教育やマニュアル作成にも対応し、利用者視点での運用改善を実施します。さらに、社内システムの刷新や新規導入に関する取り組みにも関与し、全体最適を意識したIT運用の高度化に貢献していただきます。 【作業内容】 ・IT資産の管理および運用 ・ベンダーコントロールおよび調整 ・社内サービスの運用改善 ・社員からの問い合わせ対応およびサポート ・システム利用に関する教育およびマニュアル作成 ・業務改善に向けた施策の検討および実行 ・社内システムの刷新および導入対応

• 【ネットワークエンジニア】クラウドPBX向けVoIPシステム設計運用

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 有楽町

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 クラウドPBXサービスを提供するプロダクトチームに参画し、VoIPやテレフォニー領域におけるシステム設計から実装、検証、運用までを幅広く担当します。クラウドインフラ上でのPBXシステム構築や動作検証を行い、安定した音声通信サービスの提供を支援します。障害発生時の原因調査や改善対応、顧客サポートも含め、サービス品質向上に継続的に取り組みます。 【作業内容】 ・クラウドインフラ上でのPBXシステム環境構築 ・PBXシステムの動作検証および技術ドキュメント作成 ・クラウドPBXソフトウェアの検証と課題管理 ・障害や不具合発生時の原因調査および対応 ・ソフトウェアアップデート対応と保守運用 ・テレフォニー領域に関する技術的な問い合わせ対応 【稼働日数】週５日 【リモート日数】週１出社

• 【インフラ系PM/PMO】大手SIer向けネットワーク案件のPMO支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 大手SIerの中～大規模ネットワーク案件において、要件定義支援や各案件の進行サポートを行い、案件創造から受注後の対応までチームを円滑に進める業務を担当します。 【作業内容】 ・案件の要件定義支援 ・各ネットワーク案件の進行サポート ・プライム企業やNTT系企業配下での業務調整 ・案件創造や受注後の対応補助

• 【ネットワークエンジニア】ネットワーク更改とセキュリティモデル構築

  100万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 ネットワーク機器の更改に伴い、ゼロトラストなどの最新セキュリティモデルを取り入れたネットワーク構築の計画策定を担当します。現状整理からあるべき姿の設計、関係者との調整、提案書作成まで幅広く対応し、プロジェクト全体の円滑な進行に貢献します。 【作業内容】 ・現状整理とあるべき姿の作成 ・プロジェクト全体計画の策定 ・顧客ステークホルダーとの折衝 ・業務調整 ・RFI、RFPの策定

• 【ヘルプデスク】社内ITサポートとDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告代理店のIT部門において、社員向けサポート業務と社内業務改善のためのDX推進を担当します。IT資産管理、ベンダーコントロール、システム運用改善、社内教育、マニュアル作成など幅広く携わり、システム導入や改善プロジェクトにも参加します。 【作業内容】 ・IT関連会議の運営と議事録作成、業務状況報告 ・社員からのITヘルプデスク対応 ・社内FAQサイトの更新・保守 ・SharePointの管理・運用 ・チャットボット導入に向けたテスト、要件定義、問い合わせ分析 ・社員からのIT関連要望や課題の整理、ツール選定支援 ・O365(Teams、Outlook、Office)の管理・運用 ・システム障害時の切り分け、保守会社への連絡 ・PC・スマートフォン等のハードウェアトラブル対応 ・MDM運用とセキュリティ設定 ・請求書処理 ・アカウント・ライセンス管理、IT資産棚卸 ・新規アプリケーション導入に向けた比較検討、社内提案資料作成 ・必要に応じて新規アプリケーションの企画・推進

• 【ヘルプデスク】新入社員向けJava研修講師

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 新入社員向けのJava研修において、基礎から応用までのカリキュラムを提供し、オンライン形式で研修を実施します。受講生への指導やグループワークのファシリテーション、質問対応や課題解決支援を行い、研修資料の作成や配布も担当します。 【作業内容】 ・Javaプログラミング研修カリキュラムの作成と実施 ・受講生への個別指導とグループワークのファシリテーション ・受講生の質問対応と課題解決支援 ・研修資料（スライド、演習問題など）の作成と配布

• 【ヘルプデスク】調剤薬局向けサービスのヘルプデスク業務

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 調剤薬局向けサービスにおけるデータオペレーションおよびプロジェクト進行支援を担うヘルプデスク案件です。 製薬系複数事業に関わるデータ分析やレポート作成を中心に業務を行います。 関係者間の調整やアンケート作成、データ集計など幅広い業務に対応します。 SQLやExcelマクロ、BIツールを活用しながら、長期的にプロジェクトを支援いただきます 【作業内容】 ・SQLを用いたデータベースからのデータ抽出 ・ExcelやDatabricksを用いたデータ集計および分析、レポート作成 ・BIツールを用いたデータ可視化およびレポート作成 ・Excelマクロによるデータ処理の自動化 ・関係者とのスケジュール調整および会議設定などの支援業務

• 【ネットワークエンジニア】証券会社向けネットワーク保守運用

  65万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 証券会社の社内ネットワークの保守運用業務を担当します。既存システムの運用・障害対応・パフォーマンス改善などを行い、関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら安定したネットワーク環境の維持に貢献します。 【作業内容】 ・ネットワーク機器の監視と保守運用 ・障害発生時の原因調査と対応 ・ネットワークパフォーマンスの分析と改善提案 ・ネットワーク構成や運用手順のドキュメント作成 ・関係者との調整および報告対応

• 【インフラ系PM/PMO】補助金事務局業務の設計サポート

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 志村坂上

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 補助金関連事務局において、業務設計や仕様策定の支援を行い、関係部署や外部との調整業務を通じて業務フローや手順書の整備を行います。 【作業内容】 ・業務設計のサポート ・仕様策定の支援 ・関係部署や外部との調整 ・業務フローや手順書の作成

• 【ネットワークエンジニア】企業情報システム部門社内ネットワークインフラ構築運用

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / みなとみらい

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企業の情報システム部門における社内インフラ環境の構築および運用をご担当いただきます。オフィス環境の見直しや拠点環境の整備に伴い、ネットワークおよび社内ITインフラの設計方針をもとに、実際の構築作業や設定対応など実務面を中心に対応します。すでに参画しているメンバーがインフラ戦略や設計方針の策定を担当しているため、その方針を踏まえながらネットワーク機器の設定や社内インフラ環境の整備を実施します。また、社内IT環境の安定運用を目的として、トラブル対応や環境改善、機器設定などの実務作業も担当します。関係メンバーと連携しながら、社内ネットワーク環境の構築および運用を推進する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・社内ネットワークインフラの構築および設定作業 ・ネットワーク機器の設定変更および環境整備 ・オフィス環境におけるネットワーク構成の構築対応 ・既存インフラ環境の運用保守および改善対応 ・社内ITインフラに関するトラブル対応 ・インフラ設計方針に基づく構築作業および設定対応 ・関係メンバーとの技術連携および作業調整

• 【ヘルプデスク】サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サブスクリプションサービス管理SaaSのユーザー向けカスタマーサポート業務を担当します。顧客システムとの連携導入や保守運用を支援し、ユーザーとのコミュニケーションを通して課題を発見し、解決策を提供します。開発業務は行わず、顧客サポートやリリース対応、保守運用サポート、メール対応、技術調査など幅広い業務に従事します。 【作業内容】 ・ユーザー対応、問い合わせ対応 ・リリース業務、ユーザー環境へのリリース対応 ・保守運用サポート ・メール対応、ログ確認 ・技術調査 ・Djangoテンプレートの改修

• 【ネットワークエンジニア】電子契約サービス向けテスト自動化

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 電子契約サービスにおけるテスト自動化を担当します。mablを使用してE2EテストやAPIテストを実施し、テスト観点の抽出からテストケース作成、実行までの一連の工程を行い、品質保証に貢献します。 【作業内容】 ・E2EテストおよびAPIテストの設計・実施 ・テスト観点の抽出とテストケースの作成 ・テスト実行および結果確認 ・テスト結果に基づく不具合報告および改善提案