フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

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サーバー（Windows/系）、ネットワークエンジニア、クラウドエンジニア(AWS)、クラウドエンジニア(その他クラウド)、運用エンジニア

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4,323件

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• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】卸売業向け基幹システムのAWSインフラ構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 卸売業向けの基幹システムにおけるAWSインフラの設計・構築を行う案件です。 非機能要件の整理からインフラ全体の設計、構築までを一貫して担当します。 ECS、ECR、ELB、ElastiCache、LambdaなどのAWSサービスを活用し、システム基盤を構築します。 セキュリティや性能面を考慮したインフラ設計に加え、構築後の運用・保守にも携わります。 【作業内容】 ・基幹システムにおける非機能要件の定義および整理 ・AWSサービスを活用したインフラ全体の設計・構築 ・ECS、ECR、ELB、ElastiCache、LambdaなどのAWS環境構築 ・セキュリティ対策および性能最適化に関する設計・実装 ・構築したインフラ環境の運用・保守および改善対応

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】クラウドサービス向けAWS基盤の設計構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 クラウドサービス向けのAWS基盤におけるインフラ設計および構築を行う案件です。 AWS環境の設計から構築、運用保守まで幅広く担当し、クラウド基盤の安定稼働を支えます。 チームメンバーと連携しながら、ペアプログラミングを取り入れた開発やインフラ改善を進めます。 AWS環境の課題に対する改善提案から実装まで携わることができます。 【作業内容】 ・AWS環境におけるクラウドインフラの設計および構築 ・AWS基盤の運用保守および障害や課題への対応 ・ペアプログラミングを取り入れたインフラ開発作業 ・クラウド環境の改善提案および機能実装 ・チームメンバーとの設計内容や作業方針の調整

• NEW 【サーバー（Windows/系）】統合認証基盤向け要件定義・システム連携コンサルティング

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【案件概要】 複数サービスの認証・認可機能を統合するID統合基盤構築プロジェクトにて、要件定義およびシステム連携支援をご担当いただきます。利用者向けポータルや各種業務システムの認証基盤を統合し、利便性とセキュリティの向上を目指すプロジェクトです。業務部門やシステム主管部門と連携しながら、ビジネス要件をシステム要件へ落とし込み、認証基盤の構築に向けた各種調整やドキュメント整備を推進していただきます。 【作業内容】 ・統合認証基盤に関するシステム要件定義およびデータ要件定義 ・業務要件の整理およびシステム要件への落とし込み ・認証認可、権限管理に関する要件整理および設計支援 ・業務部門、システム主管部門との要件調整および課題管理 ・システム連携に関する技術的な問い合わせ対応 ・業務フローおよびシステム間連携方式の整理 ・要件定義書、設計関連資料、各種ドキュメントの作成および整備 ・関係者との会議運営、進捗管理および各種調整対応

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】生命保険業界向け基盤システムのAWS移行・構築支援

  60万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 生命保険業界向けのインフラ基盤におけるオンプレミス環境からAWSへの移行・構築を行う案件です。 AWSの各種サービスを活用した仮想環境へのマイグレーションに携わります。 運用設計、基本設計、移行設計など、AWS環境の構築に必要な設計業務を担当します。 既存のオンプレミス環境をAWSへ移行するための方式検討や設計、移行に向けた各種準備を進めます。 【作業内容】 ・オンプレミス環境からAWSへの移行方式・構成の検討 ・AWS環境におけるインフラ基本設計 ・AWS移行後の運用設計および運用方式の検討 ・システム移行に伴う移行設計および移行計画の策定 ・設計書などの各種ドキュメント作成・レビュー

• NEW 【サーバー(Windows/系)】公共向けMicrosoft 365グループウェア刷新のメール移行

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【案件概要】 公共分野向けのMicrosoft 365グループウェア刷新において、メールシステムの移行対応を行う案件です。 Exchange Onlineやメールセキュリティサービスなど、既存のメール環境から新しい環境への移行を進めます。 設計・構築済みのメールシステムを対象に、移行計画の策定や事前準備、実際の移行作業を担当します。 移行時に発生する各種トラブルの原因調査や切り分けなど、安定した移行を実現するための対応も行います。 【作業内容】 ・Microsoft 365を活用したグループウェア刷新に伴うメール移行対応 ・Exchange Onlineやメールセキュリティ環境の移行計画および事前準備 ・メールシステムの移行作業および進捗管理 ・移行作業中に発生する障害やトラブルの調査・切り分け ・関係者との移行スケジュール調整および作業手順の確認

• NEW 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】Azureクラウドサービス向け導入支援・ソリューション開発

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • サーバー（Windows/系）
  • 仮想化サーバ/NWエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 Azureを中心としたクラウドサービス提供事業の立ち上げに伴い、クラウドエンジニアとしてプリセールスから導入支援まで幅広く携わっていただく案件です。AzureやMicrosoft 365関連サービスを活用したソリューション提案、環境設計・構築、サービスの標準化などを担当していただきます。新規サービス基盤の初期メンバーとして、技術検証やサービス品質向上に向けた仕組みづくりにも携わるポジションです。 【作業内容】 ・Azureを活用したクラウドソリューションの企画、提案支援 ・Microsoft 365（Power Platform、Copilot等）を利用したサービス設計・導入支援 ・Entra IDを含むクラウド環境の設計、構築対応 ・顧客要件に合わせた技術検証およびソリューション開発 ・クラウドサービス提供に向けた標準化、運用設計の整備 ・プリセールス活動から導入後のデリバリー対応まで一貫した支援

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】金融機関向けクラウド移行・基盤更改支援

  80万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • Java(Spring)
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 金融機関向け大規模システムのクラウド移行および基盤更改に伴う上流工程支援業務です。 オンプレミス環境からAWS環境への移行やOS・ミドルウェアのバージョンアップ対応を推進します。 データベースを既存環境からPostgreSQLへ変更する対応や、アプリケーション領域の要件定義・設計にも携わります。 インフラからアプリケーションまで幅広い領域でシステム刷新を支援するポジションです。 【作業内容】 ・AWSクラウド移行に向けた要件整理および設計支援 ・OSおよびミドルウェアのバージョンアップ対応 ・データベース移行に伴う設計および検討 ・アプリケーション側の要件定義および基本設計支援

• NEW 【ネットワークエンジニア】顧客業務システム向けインフラ運用・維持管理のリーダー

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 顧客業務システムを支えるインフラの運用・維持・管理業務におけるリーダーポジションです。 オンプレミス、クラウド、ネットワークなど幅広いインフラ領域に携わります。 チームメンバーの業務管理や課題対応を行い、安定したシステム運用を推進します。 自社社員も別チームに在籍しており、連携しながら業務を進められる環境です。 【作業内容】 ・顧客業務システムのインフラ運用、維持および管理 ・運用チームの業務管理、タスク管理およびメンバー支援 ・オンプレミス、クラウド、ネットワーク環境の運用対応 ・障害、問い合わせおよび各種課題への対応 ・顧客や関係チームとの調整、運用改善の推進

• NEW 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】業務系SaaS企業向けAzure運用基盤構築・DevOps支援

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 会計・税務・人事給与・販売管理などの業務システムを手掛ける独立系ソフトウェアベンダーのSaaS企業への転換を支援する案件です。 Azure環境における本番運用の信頼性向上を目的とした運用基盤の構築を推進します。 CI/CDやIaCの導入によって開発生産性を高め、監視・可観測性の整備にも取り組みます。 運用効率化やコスト削減にも寄与しながら、安定したSaaS運用基盤の構築をリードするポジションです。 【作業内容】 ・Azure環境における本番運用基盤の設計、構築および改善 ・CI/CD環境の整備による開発生産性向上 ・IaCを活用したインフラ構築、運用の自動化 ・監視、可観測性の整備および運用改善 ・運用効率化、コスト削減に向けた施策検討および推進

• NEW 【運用エンジニア】ITスタンドアロン化に伴うMDM基盤再構築・端末運用支援

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 ITスタンドアロン化に伴うモバイル・端末管理基盤の再構築を行うプロジェクトです。 PC・スマートフォンを対象としたMDM導入を進め、カーブアウト後の端末運用環境を整備します。 端末運用設計やMDM運用、Apple製品の管理に加え、ベンダーマネジメントも担当します。 運用プロセスの標準化を推進し、安定した端末管理・運用体制の構築をリードするポジションです。 【作業内容】 ・PC、スマートフォンを対象としたMDM導入、運用設計 ・カーブアウトに伴うモバイル、端末管理基盤の再構築 ・MDM運用およびApple製品の端末管理 ・運用ベンダーとの各種調整、ベンダーマネジメント ・端末運用プロセスの標準化、改善および運用体制構築

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】公共向けセキュリティクラウドの提案・設計支援

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市中央区 / 千葉

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 公共向けセキュリティクラウド案件の提案・入札対応に伴う体制強化を目的とした案件です。 入札に向けて、提案活動や技術検討、構成検討、積算支援などを行います。 AWSを活用したセキュリティアーキテクチャの検討や実現性評価を進め、提案内容の具体化を支援します。 落札後の設計・構築フェーズも見据え、技術面から継続的にプロジェクトを支援するポジションです。 【作業内容】 ・公共向けセキュリティクラウド案件の提案、入札対応支援 ・AWSを活用したセキュリティアーキテクチャの構成検討、実現性評価 ・提案書作成、技術検討およびコスト積算支援 ・顧客、関係部署等との各種調整および提案内容の取りまとめ ・落札後の設計、構築フェーズを見据えた技術支援、準備対応

• NEW 【インフラ系PM/PMO】AIエージェント・Chatbot基盤の運用管理・セキュリティ推進

  65万 〜 72万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 AIエージェントやChatbotを活用したサービス基盤の運用・管理およびセキュリティ施策の推進を担当する案件です。 AWS上のAIエージェント関連基盤とAzure上のChatbot基盤を対象に、安定稼働に向けた運用支援を行います。 Docker等のコンテナ基盤の運用管理に加え、開発ベンダーとの技術調整や課題管理も担当します。 プライム顧客担当者や関係部署と連携し、基盤運用とセキュリティ施策を横断的に支援するポジションです。 【作業内容】 ・AWS環境におけるAIエージェント関連基盤の運用、管理、技術支援 ・Azure環境におけるChatbot基盤の運用、管理、技術支援 ・Docker等のコンテナ基盤の運用、管理および改善支援 ・開発ベンダーとの技術調整、課題管理および対応推進 ・関係部署との各種調整、問い合わせ対応およびセキュリティ施策推進

• NEW 【ネットワークエンジニア】キャリア社内ネットワークの監視・障害対応業務

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 某キャリア社内ネットワークの監視および障害対応を担当するプロジェクトです。 障害発生時には手順に従い切り分けを行い、必要に応じて機器交換を実施します。 URLやIPフィルタリングなど、関連する設定作業や運用業務にも携わります。 既存手順書やマニュアルに沿って作業を進めるため、経験の浅い方でも対応可能です。 ネットワーク運用・監視の経験を活かし、安定したネットワーク運用の維持に貢献できます。 【作業内容】 ・ネットワーク障害発生時の切り分け ・必要に応じた機器交換 ・手順書に基づく障害対応 ・URL/IPフィルタリングなどの関連作業 ・運用状況の報告・記録作成

• NEW 【運用エンジニア】官庁向けシステム基盤の運用・管理業務

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 官公庁向けのシステム基盤運用管理を支援するプロジェクトです。 日常の運用管理業務や障害対応、定期メンテナンス作業を担当します。 運用手順やマニュアルに基づき、安定したシステム稼働を維持することが目的です。 既存メンバーからのフォローがあるため、業務に慣れながら対応可能です。 システム運用経験や基盤に関する知識を活かしつつ、業務改善や効率化提案も可能です。 【作業内容】 ・システム基盤の日常運用管理 ・障害対応およびトラブルシューティング ・定期メンテナンス作業 ・運用手順書やマニュアルに沿った作業実施 ・運用改善や効率化の提案

• NEW 【サーバー(Windows/系)】証券取引所向けクラウド基盤のインフラ維持・保守

  35万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【案件概要】 東証向けクラウド基盤におけるインフラ維持保守をご担当いただきます。 小口案件対応や課題対応を中心に、安定稼働を目的とした運用支援を行います。 メンテナンス作業や設定変更対応など、日常的な基盤管理業務に携わっていただきます。 障害発生時には原因調査から復旧対応までを実施し、システムの早期復旧に貢献いただきます。 クラウド環境におけるインフラの可用性と信頼性を維持する重要なポジションの案件です。 【作業内容】 ・クラウド基盤の維持保守対応 ・小口案件および課題対応 ・定期メンテナンスおよび設定変更作業 ・障害発生時の原因調査および復旧対応 ・運用ドキュメントの更新および管理

• NEW 【ネットワークエンジニア】金融機関向けネットワークの設計・構築

  105万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手金融機関向けネットワークの設計および構築業務を担当します。 設計書作成から検証、構築、保守まで一貫して対応します。 通信要件に基づいたネットワーク設計および設定を実施します。 他ベンダーと連携しながら高品質なネットワーク基盤の構築を推進します。 【作業内容】 ・設計書、Config、構成図、試験シート等のドキュメント作成 ・ラボ環境でのネットワーク検証作業 ・通信要件に基づいたネットワーク設定対応 ・構築作業の立会いおよび作業管理 ・構築後のメンテナンスおよび運用対応

• NEW 【仮想化サーバ】大手企業向けネットワークインフラの導入・運用支援

  65万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【案件概要】 大手企業向けに、ITインフラ領域のプロジェクト支援をご担当いただきます。 Cisco Merakiルータ、Aruba AP、Sophos XGSなどのネットワーク機器に関する変更や不具合対応を行っていただきます。 要件整理から設計、動作検証、実装までの一連の工程に携わり、メーカーへの問い合わせを含む切り分け対応も実施していただきます。 標準化対応や社内会議への参加を通じて、安定したネットワーク環境の構築と運用品質の向上に貢献していただきます。 【作業内容】 ・Cisco Meraki、Aruba AP、Sophos XGSの変更および不具合対応 ・要件整理から設計、動作検証および実装までの対応 ・障害発生時の原因調査およびメーカー問い合わせ ・ネットワーク環境の標準化および改善対応 ・社内会議および製品講習会への参加

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】IoTデータ分析基盤向けレイクハウスの設計・構築

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 IoT機器から収集したデータを蓄積・分析するAWS上のレイクハウス型データ分析基盤の設計・構築を行う案件です。 AWS GlueやStep Functionsを活用したETL処理の設計・開発からテストまで担当します。 Python(PySpark)を用いたデータ処理や大規模データシステムの性能・コスト最適化にも携わります。 Gitを利用した開発フローの管理を行い、安定したデータ分析基盤の構築を進めます。 【作業内容】 ・AWS Glue、Step Functionsを用いたETL処理の設計・構築 ・Python(PySpark)によるETL処理の開発 ・IoTデータを蓄積・分析するレイクハウス型基盤の構築・テスト ・大規模データシステムの性能およびコスト最適化 ・Gitを使用したソースコード管理および開発フロー管理

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】IoTサービス向けクラウドインフラの設計・構築

  75万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 IoTサービス向けのシステム基盤におけるAWSインフラの設計・構築および運用を行う案件です。 Kubernetesを活用したコンテナ基盤の構築に加え、VPCやIAMなどAWS環境のネットワーク・アクセス制御設定を担当します。 インフラ領域だけでなく、サーバーアプリケーションやAPIの開発支援にも携わります。 IoT・センサーデータを扱うシステムの負荷試験なども行い、安定したサービス提供に向けた環境整備を進めます。 【作業内容】 ・Kubernetesを使用したIoTシステムのインフラ設計・構築 ・AWS環境におけるVPC・IAMなどの設計・設定および運用 ・サーバーアプリケーションおよびAPIの開発支援 ・IoT・センサーデータ処理に関する環境構築および負荷試験の実施

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】金融業界向けシステムのSREインフラ設計構築・運用改善

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 永田町

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 金融業界向けのシステムにおけるインフラ基盤の設計・構築・運用および改善を行う案件です。 SREの考え方を取り入れ、システムの安定稼働や信頼性向上に向けたインフラ環境の整備を担当します。 インフラ設計・構築から運用、継続的な改善まで幅広く携わります。 金融システムの安定性や可用性を意識したインフラ環境の最適化を進めていただきます。 【作業内容】 ・金融システムのインフラ設計および構築 ・インフラ環境の運用および障害対応 ・システムの安定稼働に向けた監視や運用改善 ・SREの観点によるインフラ環境の継続的な改善 ・運用課題の分析およびインフラ構成の最適化

• NEW 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】証券会社向けシステム刷新のクラウド基盤更改

  100万 〜 120万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市川崎区 / 川崎

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 証券会社が利用する既存システムの刷新に伴う更改プロジェクトです。 クラウド環境への移行・更改を前提に、システム基盤の刷新を進めます。 クラウドエンジニアとして、クラウド基盤に関する設計・構築などの業務を担当していただきます。 これまでのクラウド経験を活かし、証券系システムの安定稼働に向けた基盤更改を支援するポジションです。 【作業内容】 ・クラウド環境におけるシステム基盤の設計、構築 ・既存システムの刷新に伴うクラウド移行、環境更改対応 ・クラウド基盤に関する各種設定、検証およびテスト ・インフラ環境における課題整理、改善対応 ・関係者との技術調整およびドキュメント作成

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】オンプレシステム向けAWS移行のインフラ設計・構築

  60万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 恵比寿

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 既存のオンプレミスシステムをAWSへ移行するためのクラウドインフラ設計・構築を行う案件です。 移行対象システムの要件をもとに、AWS環境の構成検討から設計、構築までを担当します。 AWSへの移行後は、クラウド環境のアカウント管理や設定変更、保守運用にも携わります。 将来的には別システムのAWS移行に関する設計・構築など、複数のクラウド移行案件に参画する可能性があります。 【作業内容】 ・オンプレミスシステムのAWS移行に伴うクラウド環境の設計 ・移行要件に基づくAWSインフラの構成検討および環境構築 ・AWS環境のアカウント管理および各種設定変更 ・AWSへ移行したシステムの保守運用および環境改善 ・別システムのAWS移行に伴うインフラ設計および構築

• NEW 【ネットワークエンジニア】SaaS型セキュリティ評価サービス向けWebフロントエンドの技術リード

  85万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 SaaS型のセキュリティ評価情報提供サービスにおけるWebフロントエンドの開発・刷新をリードする案件です。 管理画面のリニューアルやコンポーネントライブラリの改善を通じて、サービスの操作性や保守性を向上させます。 npmライブラリのアップデートやセキュリティ脆弱性への対応など、フロントエンドの品質・セキュリティ改善も担当します。 デザイナーと連携したUI/UX改善や開発ドキュメントの整備を行い、技術面から開発をリードします。 【作業内容】 ・管理画面のフロントエンド刷新および機能改善 ・コンポーネントライブラリの開発および改善 ・npmライブラリのアップデートおよびセキュリティ脆弱性への対応 ・開発ドキュメントの整備および技術的な改善提案 ・デザイナーと連携したUI/UX改善およびフロントエンド開発の技術リード

• NEW 【ネットワークエンジニア】企業向けネットワークの設計構築

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 企業向けのネットワーク環境における設計・構築を行う案件です。 複数のエンドユーザー環境を対象に、ネットワーク要件の整理から設計、構築まで一連の業務を担当します。 現地の環境や要件を確認しながら、チームメンバーと連携してネットワーク基盤を構築します。 ネットワーク設計・構築の経験を活かして、安定した通信環境の整備に携わります。 【作業内容】 ・エンドユーザー向けネットワーク環境の要件整理および設計 ・ネットワーク機器や構成の設計および設定 ・ネットワーク環境の構築、導入および各種設定作業 ・現地環境の確認およびネットワーク構成に関する調整 ・チームメンバーと連携した設計・構築業務の推進

• NEW 【サーバー(Windows/系)】業務システム向け導入支援・運用サポート

  49万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【案件概要】 業務システム向けパッケージ製品の導入支援を担当する案件です。 顧客への製品説明や導入ガイダンス、環境設定から運用開始まで幅広くご対応いただきます。 Windows ServerおよびLinux環境での設定変更や製品のインストール、初期設定などを行います。 導入後の問い合わせ対応や運用サポートを通じて、顧客環境の安定稼働を支援していただきます。 【作業内容】 ・パッケージ製品の導入支援および初期設定 ・顧客向け製品ガイダンスおよび操作説明 ・Windows Server、Linux環境での設定変更および導入作業 ・製品問い合わせ対応、障害一次調査およびエスカレーション ・導入手順書、運用マニュアルの作成・更新および顧客要望のヒアリング対応