フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

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ネットワークエンジニア、ヘルプデスク、その他

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825件

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• 【情シス】企業向け社内インフラの支援プロジェクト

  70万 〜 82万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 マーケティングプロダクトを展開する企業の情報システム部門に参画し、社内インフラ全般を支援する案件です。 データセンター移設や海外拠点ネットワーク対応、オフィス増床に伴うネットワーク構築など、設計から構築・運用まで幅広く関与いただきます。 サーバーおよびネットワークの両面で実務対応が求められるポジションとなります。 業務フェーズに応じて出社頻度の調整が可能ですが、原則として週3日以上の出社対応が必要です。 【作業内容】 ・Windows Serverのデータセンター移設対応（移行設計、検証、移行作業） ・ベトナム拠点ネットワークにおける障害原因調査 ・海外拠点向けネットワーク機器選定および設計支援 ・オフィス増床に伴うキャンパスネットワークの構築 ・ネットワーク機器の選定、ベンダー調整および交渉対応 ・ネットワークおよびサーバーの運用設計、構築、運用対応 ・定常的な情報システム部門オペレーション業務

• 【その他】Power Platform/Copilot Studio導入コンサルティング・社内浸透支援

  70万 〜 81万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 ITサービス/コンサルティング企業における顧客企業へのPower Platform/Copilot Studio導入および社内浸透支援業務です。ローコード/ノーコードツールの活用を推進し、顧客企業のデジタル変革を支援します。ハッカソンの企画・運営、講師としての技術研修、サポートデスクでの問い合わせ対応、ハンズオン形式でのスキルトランスファーなど、多様な施策を企画・実行します。技術導入だけでなく、組織全体への浸透と定着までを一貫して支援するコンサルティング業務です。 【作業内容】 ・顧客企業へのPower Platform/Copilot Studio導入支援 ・ローコード/ノーコードツール活用浸透施策の企画・実行 ・ハッカソンの企画・運営と参加者サポート ・講師としての技術研修・トレーニング実施 ・サポートデスクでの技術的な問い合わせ対応 ・ハンズオン形式でのスキルトランスファーと自走化支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1,2リモート相談可

• 【ネットワークエンジニア】公共交通機関向けクラウドネットワーク構築・タッチ決済基盤整備

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 乃木坂

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 公共交通事業者向けクラウドセンターネットワーク接続の提案、設計、導入支援業務です。交通機関のタッチ決済サービスに関連する案件であり、鉄道やバスなどの公共交通機関が提供するキャッシュレス決済システムのネットワーク基盤を構築します。クラウドセンターへの安定したネットワーク接続を実現するため、提案段階から設計、導入、トラブルシューティングまで一貫して担当します。公共インフラを支える重要なシステムであり、出張や夜間作業が発生する可能性があります。 【作業内容】 ・公共交通事業者向けクラウドセンターネットワーク接続の技術提案 ・ネットワーク設計(物理構成、論理構成、セキュリティ設計等) ・ネットワーク機器の設定と導入作業の実施 ・導入後のトラブルシューティングと障害対応 ・現地作業のための出張対応 ・夜間・休日のメンテナンス作業対応(発生時) 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート

• 【ネットワークエンジニア】公共機関向け基幹システムネットワーク更改

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 公共機関向け基幹システムのネットワーク更改プロジェクトです。老朽化した既存ネットワークインフラを最新の技術とセキュリティ基準に適合した環境へ刷新します。公共機関特有の高い可用性要件やセキュリティ要件を満たしながら、ネットワークの設計から構築、テスト、切替作業までを担当していただきます。システム全体の安定稼働を支える重要なインフラ基盤として、設計段階から運用を見据えた最適なネットワークアーキテクチャを構築し、公共サービスの継続性を確保します。 【作業内容】 ・ネットワーク更改に伴う要件定義 ・ネットワーク基本設計・詳細設計 ・ネットワーク機器の選定と構成設計 ・ルーティング設計 ・VLAN設計とセグメント分割 ・セキュリティ設計(ファイアウォール、IDS/IPS等) ・冗長化構成の設計 ・帯域設計とQoS設計 ・ネットワーク機器のパラメータシート作成 ・機器設定とコンフィグ作成 ・ネットワーク機器の構築作業 ・疎通確認と動作検証 ・ネットワークテスト計画の策定 ・単体テスト・結合テストの実施 ・性能テストと負荷試験 ・既存システムからの移行計画策定 ・切替作業手順書の作成 ・本番切替作業の実施 ・ネットワーク構成図・設計書の作成 ・運用手順書の作成 ・障害発生時の一次対応と復旧作業

• 【ネットワークエンジニア】次世代グローバルネットワーク基盤構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 次世代ネットワーク基盤構築プロジェクトにおける開発支援およびテクニカルリーダー業務です。グローバルで統一したSASE(Secure Access Service Edge)アーキテクチャの検討を中心に、認証基盤や端末環境の刷新、回線増強などの喫緊の課題に対応します。設計ベンダーに対する要件提示や設計内容の確認、テスト計画の策定から受入れテストの実施まで、プロジェクトの技術面を幅広くリードしていただきます。パイロット運用やコマーシャル展開時の対応、障害発生時の技術支援も担当し、クラウドセキュリティ基盤の要件管理を通じてセキュアなネットワーク環境の実現を推進します。グローバル規模でのネットワーク標準化とセキュリティ強化を両立させる重要な役割を担います。 【作業内容】 ・次世代ネットワーク基盤の開発支援 ・グローバル統一SASE(Secure Access Service Edge)アーキテクチャの検討・設計 ・国内SASEソリューションの選定と導入計画策定 ・認証基盤の刷新に関する要件定義と設計支援 ・エンドポイント端末環境の検討と標準化 ・ネットワーク回線増強の計画策定と実施支援 ・回線効率化施策の立案と推進 ・設計ベンダーへの技術要件提示 ・ベンダー提出設計書のレビューと承認 ・基本設計書・詳細設計書の内容確認 ・テスト計画書の策定 ・テストケースのレビューと承認 ・テスト結果の確認と評価 ・受入れテストの実施と品質確認 ・パイロット運用の技術支援 ・コマーシャル展開時の技術対応 ・障害発生時の原因調査と復旧支援 ・クラウドセキュリティ基盤の要件管理 ・セキュリティポリシーとの整合性確認 ・関係者との技術調整と合意形成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週5日リモート

• 【ネットワークエンジニア】回線販売管理システムの業務コスト削減システム構築支援

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手回線事業者における回線販売管理システムの業務コスト削減を目的としたシステム構築案件です。 クラウド基盤にはAWSを採用し、スケーラブルかつ柔軟なインフラ構成を実現します。 業務改善および業務機能の共通化を目的として、MuleSoftおよびPega Platformを活用したシステムを構築します。 クラウドネイティブな設計思想のもと、安定性と運用効率を重視した基盤構築を進めるプロジェクトです。 【作業内容】 ・AWS上におけるネットワーク設計（VPC、サブネット、ルーティング、セキュリティ設計） ・サーバおよびコンテナ環境の設計・構築対応 ・IaCによるインフラ構成管理およびコード化対応 ・基盤構築に伴う設計書作成およびレビュー対応 ・関係システムやミドルウェアとの連携を考慮したインフラ設計対応

• 【ネットワークエンジニア】技術的問い合わせの対応サポート業務

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  茨城県つくば市 / つくば

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 Cisco機器を利用している企業社員からの技術的な問い合わせに対応するサポート案件です。 問い合わせはメールまたは電話で受け付け、検証から原因特定、解決策の提示および回答までを一貫して対応します。 参画当初はトレーニング期間が用意されており、業務に必要な製品知識やサポートプロセスを習得できます。 エンタープライズ顧客ネットワークに導入されているCisco製ネットワーク機器全般を対象とした高度な問題解決サポートを行います。 セキュリティ、ワイヤレス、ルーティング、スイッチングのいずれかの専門チームにアサインされ、相互運用性やネットワーク設計観点での対応も求められます。 【作業内容】 ・エンタープライズ顧客ネットワークに導入されたCisco製ネットワーク機器のサポート ・ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等のトラブルシューティング ・ネットワーク機器の設定確認および環境設定支援 ・デバイスのパフォーマンス確認を目的とした分析および評価 ・構成およびトラブルシューティングに関する手順書やマニュアルの作成 ・メールおよび電話による顧客サポート対応 ・複雑なサービスリクエストへの対応およびリモートサポート、最適化対応 ・経験の浅いサポートエージェントへのエスカレーション対応および技術支援

• 【ネットワークエンジニア】構内ネットワーク共通サーバ基盤の刷新プロジェクト

  40万 〜 55万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市博多区 / 博多

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 ・構内ネットワークおよび共通サーバ基盤の更改プロジェクト支援 ・概念設計、更改計画作成、予算策定、調達支援、導入支援を担当 ・週1〜2日の現地打合せおよび導入業者作業の立ち合いが発生 ・英語スキルとしてメーカー英文サイトの読解レベルを想定 【作業内容】 ・構内ネットワーク基盤および共通サーバ基盤更改に関する要件整理と課題抽出 ・概念設計（ネットワーク構成方針、冗長化方式、更新対象機器の整理） ・更改計画書の作成（工期計画、影響範囲整理、移行方式検討） ・予算策定（機器費用、工事費用、保守費用の算出および積算） ・調達支援（RFP作成、ベンダー比較、提案内容の技術観点での評価） ・導入支援（導入ベンダーへの技術確認、作業計画の精査、試験項目レビュー） ・週1〜2日の現地打合せ参加および導入業者作業の立ち合い対応

• 【ネットワークエンジニア】企業向けネットワークインフラの構築・運用保守

  40万 〜 55万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市博多区 / 博多

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 博多エリアに常駐し、企業向けネットワークインフラの構築および運用保守業務を行います。PMの指示のもとでパラメータシートやConfigの作成を担当し、YAMAHAやCISCOなどのネットワーク機器の運用保守や新規導入にも対応します。ネットワーク環境の安定稼働を支えるため、設計補助から構築、保守まで幅広く対応していただきます。 【作業内容】 ・PM指示に基づくネットワークインフラの構築 ・パラメータシートの作成 ・Configファイルの作成 ・ネットワークインフラの運用保守 ・ネットワーク機器（YAMAHA、CISCO等）の新規導入 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】企業内連携システムの開発プロジェクト

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ・企業内の複数システムをつなぐEAIツールに関する要件定義支援 ・既存システム間のデータ連携方式やフローの整理を担当 ・業務部門・開発部門とのヒアリングを通じ、要件の取りまとめを実施 ・EAI（Enterprise Application Integration）に関する知見を活かして要件の明確化を推進 【作業内容】 ・システム間連携の要件定義（データ項目、連携タイミング、処理フロー、例外処理などの整理） ・現行システムおよび既存連携の調査（インターフェース仕様、データ形式、業務フローの確認） ・業務部門・技術部門とのヒアリング実施および課題抽出 ・要件定義書、連携仕様書などドキュメントの作成 ・EAIツール適用に向けた方式検討の支援 ・要件定義フェーズを単独で遂行できるレベルでの推進・調整業務

• 【ヘルプデスク】海運・物流業界向けBtoB問い合わせ対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 海運・物流業界におけるBtoB問い合わせ対応業務を中心に、チーム管理や運用改善の支援をご担当いただきます。将来的には社内システムの開発・保守に関わる要件整理や管理業務にも携わり、ユーザサイドでの対応を中心に業務を推進していただきます。 【作業内容】 ・BtoB問い合わせ対応業務の実施（リーダー補佐として） ・社内システム開発・保守における業務要件の整理 ・社内システム開発・保守に伴う管理業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日リモート（スキルによって頻度相談可能） 【備考】 ・稼働は100%（リモート環境あり） ・残業ほぼなし ・日々の交通費も実費精算 ・PC貸与

• 【その他】配信業務

  15万 〜 20万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 配信業務において、サービスやコンテンツの安定的かつ効率的な提供を目的とした業務を担当していただきます。配信スケジュールの管理や配信データの確認、品質チェックなどを行い、円滑な配信運用を支援していただきます。 【作業内容】 ・配信スケジュールの管理を行う ・配信データの確認および品質チェックを行う ・配信に関する問題の早期検知および対応を行う ・配信運用に関する報告書や記録の作成を行う

• 【ネットワークエンジニア】事業会社向けPC MDM企画開発・導入

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市美浜区 / 海浜幕張

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 事業会社における独自PCのMDM企画開発および導入を担当していただきます。EntraID/Intuneを用いた設計構築を行い、スモールスタートプロジェクトの主担当として、PCのセキュリティ強化と運用効率化を推進します。特殊環境でのPC運用経験を活かし、物流や倉庫など業務基幹システム稼働基盤におけるPC管理業務も担います。 【作業内容】 ・EntraID/Intuneを用いたMDMの設計構築 ・スモールスタートプロジェクトの主担当としての支援 ・独自調達PCのセキュリティ強化 ・独自調達PCの運用効率化 ・Intuneに関する設計、構築、運用経験の活用

• 【ネットワークエンジニア】金融機関向け大規模システムリプレース

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 金融機関向け（証券系）の大規模システムリプレース案件において、ネットワークエンジニアとしてネットワーク設計・構築業務を担当していただきます。システム全体の安定稼働を支えるネットワーク基盤の整備や最適化に関わる業務を行っていただきます。具体的な案件内容や詳細は面談時にご説明いたします。 【作業内容】 ・ネットワーク設計業務を担当する ・ネットワーク構築業務を実施する ・システムリプレースに伴うネットワーク関連の調整や設定を行う ・ネットワーク基盤の安定稼働に向けた確認・検証作業を行う ・必要に応じて関係者との調整や報告を行う

• 【ネットワークエンジニア】大手移動通信会社におけるIP電話サービスの維持管理業務

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  神奈川県横須賀市 / ＹＲＰ野比

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手移動通信会社が提供するIP電話保留転送サービスの安定稼働を支えるネットワーク維持管理業務です。 障害発生時の原因解析や問題対応、設定ファイルの更新、検証環境の維持管理など、運用から改善提案まで幅広くご対応いただきます。 Cisco・Juniper機器や各種プロトコル（SIP、BGP、VRRP、VXLANなど）を扱うため、ネットワーク全般の知識を活かせる環境です。 メーカーや社内関係者との調整も多く、技術力とコミュニケーション力の両方を発揮できるポジションです。 【作業内容】 IP電話保留転送サービスにおける障害対応全般 問題解析、問題対応、設定ファイル更新 イベントスケジュール管理、定期メンテナンス対応 検証環境の維持・更新、動作確認 メーカー／社内関係者との調整、情報共有 サーバ・ネットワーク構成変更の検討・実施支援 サーバ・ネットワーク構成変更の検討・実施支援

• 【その他】】情報セキュリティ事務局運用

  60万 〜 83万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市美浜区 / 海浜幕張

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 情報セキュリティ事務局における脆弱性情報管理、注意喚起発信、インシデントフォロー、セキュリティ評価、議事録作成など、企業全体のセキュリティ運用を支援する業務です。公的機関から発信される脆弱性情報の監視や、全社向けの注意喚起・督促業務、インシデント対応の後続フォロー、利用ソフトウェア/サービスのセキュリティ評価など、セキュリティ運用に関わる幅広いタスクを担当いただきます。自発的に動ける方、長期での参画が可能な方を歓迎します。 【作業内容】 ・公的機関やニュースサイトからの脆弱性情報の収集および配信 ・全社向け注意喚起および対応要請の発信、集計、督促（NW機器の脆弱性対応状況確認など） ・SOCにおける不正ログイン検知、マルウェア検知などの連絡フォロー ・各種インシデント発生時の後続対応フォロー ・利用ソフトウェア/サービスのセキュリティ評価および集計 ・情報セキュリティ関連会議体の議事録作成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週4日リモート（月1回程度海浜幕張出勤可能性有）

• 【インフラ系PM/PMO】通信キャリア向けデータセンターネットワークの運用・保守

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 通信キャリアが運用するデータセンターにおけるネットワークSIプロジェクトに参画いただくポジションです。 PM/PMOとして、ネットワーク設計〜構築フェーズ全体の推進、各種調整、工程管理、ドキュメント整備などを担当していただきます。 詳細設計・パラメータ設計・手順書作成から商用作業（深夜作業の可能性あり）、データセンターでの初期設定作業など、現場作業を含む幅広い領域をサポートしていただきます。 基本はテレワーク主体での勤務が可能です。 【作業内容】 ・キャリア系データセンターネットワークの設計～構築プロジェクトにおけるPM/PMO業務 ・NW詳細設計、パラメータ設計内容のレビューおよび作成支援 ・構築手順書、試験手順書、商用作業手順などの各種ドキュメント作成 ・商用作業実施の計画策定・進行管理（深夜帯作業の可能性あり） ・データセンター現地における初期設定作業の支援（スポット対応） ・プロジェクト計画策定、進捗管理、課題管理、リスク管理 ・チーム間調整、ベンダー調整、顧客との打ち合わせ対応 ・品質管理およびレビュー業務

• 【サーバー（Linux系）】大手企業向け新基盤移行プロジェクト

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 ・大手企業のシステム基盤において、既存のVMware環境からOpenShift基盤への移行を見据えたPoC（概念実証）対応を行うプロジェクトです。 ・OpenShift（Kubernetesベース）の環境上で各種サービスのデプロイ、設定、動作検証を担当いただきます。 ・新基盤への移行に向けて、現行システムの要件確認、コンテナ化対応、ネットワーク/セキュリティ設定、動作評価など幅広く携わっていただくポジションです。 【作業内容】 ・VMware環境からOpenShift環境への移行PoC対応 ・OpenShift クラスタ上でのサービス構築および設定作業 ・コンテナ（Pod）単位でのデプロイ、動作確認、ログ調査 ・YAMLマニフェスト作成・修正（Deployment、Service、ConfigMap 等） ・OpenShift上でのネットワーク設定、ルーティング設定、セキュリティ設定の検証 ・既存サービスのコンテナ化に向けた調査および技術検証 ・検証結果の取りまとめ、手順書・技術資料作成 ・チームや関係部署との技術的な調整、報告

• 【SAP系(S4HANA/BASIS)】大手通信キャリア向けデータセンターネットワークの設計業務

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • SAP系(S4HANA/BASIS)

  業務内容

  【案件概要】 ・大手通信キャリアが提供するデータセンターネットワークのSI（システムインテグレーション）業務を担当します。 ・通信ネットワークの設計〜構築まで、上流から下流まで広く携わるポジションです。 ・物理/論理設計、パラメータ設計、検証、手順書作成、商用作業と、現場レベルでの実務が中心となります。 ・商用切替に伴い深夜帯作業が発生する可能性があります。 ・データセンター現地にて初期設定などのオンサイト作業が発生する場合があります。 【作業内容】 ・キャリア向けデータセンターネットワークの詳細設計（物理設計・論理設計）、パラメータ設計 ・装置設定に向けたコンフィグ作成、設計ドキュメント（基本設計書・詳細設計書）の作成 ・検証環境での動作確認、パラメータのテスト、疎通確認、課題抽出・改善対応 ・商用環境への切替作業、深夜帯での商用作業対応（必要に応じて） ・データセンター現地での初期設定作業（ラックマウント確認、ケーブリング確認、初期コンフィグ投入など） ・手順書作成（構築手順、切替手順、運用手順等） ・障害発生時の原因調査（ログ解析、装置確認）、一次対応 ・ネットワーク機器ベンダーやキャリア部門との調整、仕様確認、レビュー対応 ・SAP S/4HANAおよびBASIS領域に関連するシステム連携部分の設定・動作確認（該当範囲がある場合）

• 【クラウドエンジニア(AWS)】ラント制御システムのITインフラ刷新プロジェクト

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都三鷹市 / 三鷹

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 プラント制御システムのITインフラ刷新プロジェクトにおいて、ネットワーク領域を担当するポジションです。 L2/L3ネットワークの設計を見直し、現状課題の改善や最適化を検討します。 STPを用いた冗長構成についても、安定稼働に向けた設計見直しや改善を行います。 【作業内容】 ・L2/L3ネットワークの設計見直し ・ネットワーク構成の改善検討 ・STPを活用した冗長構成の設計見直しおよび改善検討

• D2Cコスメブランドのデザイン＆コーダー業務【HTML/CSS】デザイナー兼コーダー

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  ・HTML /CSSコーディング業務 ・自社商品のWebページのデザイン、制作・更新業務 ・Webプロモーション用LPやバナー広告のデザイン、制作・更新業務

• 上位プロダクトにおける、運用リーダー募集

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • その他

  業務内容

  上位が証券会社等に提供している ASP サービスに対する運用 　　　　　　　及び運用に関するシステム開発業務

• 飲食店向けモバイル自動化サービス(サーバーサイド)

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 築地

  スキル

  • その他

  業務内容

  飲食店向けフードサービスDXプラットフォームを提供している企業にて、サーバーサイド開発を担当いただきます。 「ワンタイムQRコード」や「音払いセルフレジ対応モバイルオーダー」など様々な機能が備わったサービスになります。 主な業務内容としては ・モバイルオーダーの新規機能開発 ・店員が利用する管理画面の機能追加 ・既存の据え置き型POSとの連携開発

• 【ネットワークエンジニア/リモート】次期NW基盤構築PJ(SASEソリューション)/製造業(0110012)

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 ・ネットワーク基盤の全面クラウド化（SASEソリューションへの移行）における 下記業務 ・既存NW基盤再構築業務全般(課題分析、非機能要件定義、NW設計、構築など) ・NW環境の最適化

• 問合せ対応支援

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【概要】 電子署名ツールの全社導入に伴い、ツール/業務ルールに関するユーザや利用希望部署からの問合わせが発生しています。 直近利用ユーザ数が増えたことで、問合わせが増加し、問合わせを捌くことに加え、課題対応も実施、現状問合わせ対応は1名体制で実施していますが、問合わせ数増加に伴い、体制増強を図ります。 【業務内容】 ・問合わせ内容の確認とディスパッチ ・問合わせ内容に対する追加ヒアリング（主にメール・必要に応じて打合せ） ・各種報告、起案資料の作成