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ネットワークエンジニア、ヘルプデスク

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1,137件

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• 【ヘルプデスク】人材派遣会社向け社内システムの保守運用およびヘルプデスク対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 御徒町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 人材派遣会社の社内システム全般に対する保守および運用支援を担当し、インシデント対応やユーザーからの問い合わせ対応、改善要望への対応などを行います。システムの安定稼働を維持するために、障害の分析や影響調査を実施し、関係者と連携しながら解決までをサポートします。また、定例作業を含む運用業務を継続的に実施し、業務効率化や品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・インシデントの対応および管理 ・インシデントの原因分析および調査 ・ユーザーからの問い合わせおよび依頼対応 ・システム改善要望への対応および影響調査 ・有識者への仕様確認および調整 ・開発チームとの連携および調整 ・定例作業の実施および手順書に基づく運用対応 ・システム運用に関するドキュメント確認および更新

• 【ネットワークエンジニア】レガシーシステム基盤刷新・ネットワーク構築

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 既存システムの基盤刷新において、VMWare、Nutanix、AWSなどを用いたネットワークおよびサーバ環境の設計・構築・運用を担当します。店所対応を含め、インフラチームと連携しながら安定稼働を目指します。 【作業内容】 ・基盤移行に伴うネットワーク設計・構築 ・VMWare、Nutanix、AWS環境の構築・設定 ・DB環境(OracleRACまたはAmazonRDS)の設計・構築 ・OS(RHEL)の環境構築・設定 ・店所対応のサポート・調整

• 【PHP(Laravel)】モダン環境でのフルスタック開発支援

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(React)
  • TypeScript
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 開発チームのテックリード不在期間を補完し、プロジェクトの品質と推進力を維持する案件です。 JavaScript、React、PHP/Laravelなどモダン環境でフルスタック開発を担当します。 サービスの安定稼働と機能改善を通じ、継続的な事業成長に貢献します。 短期間で開発の中核として技術的意思決定や推進を担う役割です。 育休期間中の開発をリードする即戦力が求められる案件です。 【作業内容】 ・バグ修正およびサービス安定稼働対応 ・DB最適化および小規模機能改善 ・管理画面および業務効率化機能の開発 ・要件定義から実装までの一貫対応 ・フロント・バックエンド双方の開発推進

• 【ネットワークエンジニア】マネージドクラウドおよびプライベートクラウド基盤設計構築運用

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 マネージドクラウドおよびプライベートクラウド環境の基盤設計から構築、運用までを一人称で対応し、既存運用チームの技術強化とリソース補完を行います。ネットワークやサーバ環境の設計構築に加え、ルーティングやVLAN設計、データセンターでの作業対応まで幅広く担当します。必要に応じて夜間や休日対応も行い、安定したクラウド基盤運用を支えます。 【作業内容】 ・CiscoおよびAristaを用いた閉域ネットワーク設計構築運用 ・AWSネットワーク設計構築運用 ・BGP／OSPF／LISP／MPLSのルーティング設計 ・VLAN設計およびIPネットワーク設計 ・データセンター作業対応 ・必要に応じた夜間休日対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート主体

• 【情シス】電力会社向け情報システム運用サポート

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 電力会社の社内情報システム部門において、各種IT環境の安定運用を目的としたサポート業務を担当します。社内ユーザーからの問い合わせ対応やトラブル一次対応を行い、業務に支障が出ないよう迅速かつ丁寧な対応を行います。あわせてシステムや端末の管理業務を通じて、IT環境全体の品質維持と業務効率化に貢献する業務です。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCおよび周辺機器の設定対応 ・アカウント管理および権限設定 ・システム障害の一次切り分け ・マニュアル作成および更新 ・IT資産管理 ・ベンダーや関連部門との連携対応

• 【ネットワークエンジニア】大規模基幹ネットワーク冗長化対応

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市福島区 / 野田阪神

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企業内基幹ネットワークの冗長化対応プロジェクトに参画し、安定稼働を目的としたネットワーク構成の見直しおよび移行対応を担当します。全体設計から移行計画の策定、リスク管理までを一貫して対応し、ネットワーク機器の設定方針や作業手順を整理した各種計画書の作成にも携わります。既存環境への影響を最小限に抑えつつ、安全かつ確実な移行を実現するため、関係者と調整しながらプロジェクトを推進します。 【作業内容】 ・ネットワーク冗長化対応に伴う全体設計 ・移行計画の立案および実施 ・リスク管理および影響範囲の整理 ・ネットワーク機器設定方針の検討 ・機器設定手順書および各種計画書の作成 ・関係チームとの調整および作業推進

• 【ネットワークエンジニア】小売企業向け基幹システムの基盤更改プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 小売企業の基幹システムにおける基盤更改案件です。 オンプレミス環境からクラウド環境への移行を実施し、システムの安定運用と効率化を図ります。 移行担当として、作業手順書の作成から検証、データ移行作業まで一貫して携わり、確実な移行を支援するプロジェクトです。 【作業内容】 ・移行作業手順書の作成 ・移行検証の実施 ・データ移行作業 ・既存環境の分析および移行計画への反映

• 【ネットワークエンジニア】システム基盤構築プロジェクトにおける品質保証・検査業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市戸塚区 / 戸塚

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 システム基盤構築プロジェクトにおける品質保証・検査業務を担当する案件です。 設計書や手順書などのドキュメントレビューを行い、テスト仕様書やテストエビデンスの検査を実施します。 開発されたシステムが顧客要件や仕様を満たしているかを検証することが目的です。 社内SEの指示に従い、指定された観点に沿って品質保証・検査作業を進めます。 要件定義から開発、テストまでの品質維持に貢献する業務です。 【作業内容】 ・設計書、手順書などのドキュメントレビューと検査 ・テスト仕様書およびテストエビデンスの検査（指定観点に基づく） ・開発されたシステムが要件・仕様を満たしているかの検証

• 【ヘルプデスク】クラウドストレージの運用保守ヘルプデスク

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クラウドストレージサービスの運用保守とヘルプデスク業務を担当します。既存システムの運用保守と問い合わせ対応が中心で、運用効率化のためのツール開発や改善、保守も行います。夜間や休日勤務は基本的になく、慎重な作業とルール遵守が求められます。 【作業内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・クラウドストレージシステムの監視と障害対応 ・システムログの分析と障害原因の特定 ・運用支援ツールの開発、改修、保守 ・バグ修正

• 【ネットワークエンジニア】社内ネットワーク設計と運用管理

  40万 〜 48万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 社内ネットワーク環境の設計、構築および運用を担当し、既存ネットワークの運用保守や新システム導入に伴うネットワーク環境構築を行います。ネットワーク機器の設定や運用業務を行い、IPネットワークに関する知識と経験を活かしてチームで作業を進めます。 【作業内容】 ・社内ネットワークの設計・構築・運用 ・既存ネットワークの運用保守 ・新システム導入に伴うネットワーク環境構築 ・Cisco製LAN機器やHPE/Aruba製無線ルータの設定・運用 ・ネットワーク関連資料の作成と報告

• 【ネットワークエンジニア】生命保険システム向けネットワーク運用管理

  45万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 生命保険向けシステムのネットワーク基盤管理を担当し、既存システムの安定稼働維持や社内外との調整業務、報告書作成などを行います。 【作業内容】 ・ネットワーク機器の設定変更、監視、トラブルシューティング ・他部署やパートナー企業との会議参加および調整 ・ネットワーク関連の報告書や資料作成

• 【ヘルプデスク】不動産向け基幹システムのAS400基盤移行

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 不動産関連システムのAS400基盤移行に伴い、既存システムの分析や調査を行い、必要に応じて設計書の作成や改修・開発作業を担当します。 【作業内容】 ・既存システムの分析・調査 ・追加要件に応じた設計書作成 ・改修および開発作業の実施

• 【ヘルプデスク】銀行向けスマホアプリテスト支援

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 勝どき

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 地方銀行のユーザー向けスマホアプリ開発において、テスト実行支援や付随するドキュメント作成、進捗管理やQA取りまとめなどのPMO業務を行います。 【作業内容】 ・テスト実行 ・付随ドキュメント作成（仕様書、シナリオ等） ・進捗管理、QA取りまとめ、ドキュメント作成

• 【ネットワークエンジニア】通信機器営業サポート業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 神保町

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 通信機器営業部門の業務をサポートします。受発注処理や出張手配、資料作成などを行い、中国語でのコミュニケーションを活かしながら既存顧客対応や新規顧客開拓支援など幅広く携わります。 【作業内容】 ・顧客からの発注内容の確認と受注処理 ・営業担当者の出張手配（航空券、ホテル予約など） ・営業資料の作成、修正、配布

• 【ヘルプデスク】企業向けコールセンダーヘルプデスク対応

  30万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都墨田区 / 錦糸町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 各種企業向けにヘルプデスク業務を提供し、契約企業からの問い合わせに対応し問題解決を行います。長期的なヘルプデスク体制の構築に貢献し、安定した業務環境を維持します。 【作業内容】 ・問い合わせ対応 ・問題切り分けと解決 ・業務手順書作成 ・体制運用支援 ・対応状況の報告

• 【ヘルプデスク】IT環境刷新に伴うクライアント業務支援

  50万 〜 58万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 クライアント企業において、新OS環境への移行に伴うマスタデータ作成支援やPC運用サポートを行い、既存システムの保守運用と新環境への移行支援をチームで協調しながら担当します。 【作業内容】 ・新OS環境におけるマスタデータの作成、更新、保守 ・PCのトラブルシューティング、設定変更、ヘルプデスク対応 ・チームメンバーへのOS、M365アプリに関する教育・指導

• 【ヘルプデスク】社内IT機器管理およびヘルプデスク対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 九段下

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内の情報システム部門におけるヘルプデスク業務を担当します。PCの受け渡しや交換対応、オフィス内機器の現況確認など、社内ユーザーが円滑に業務を行えるよう支援します。月末月初は出社頻度が高く、月中はリモートでの対応も可能です。社内IT環境の維持向上と利用者サポートを行います。 【作業内容】 ・PC受け渡しおよび交換対応 ・オフィス内機器の現況調査 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・リモートでのヘルプデスク対応 ・作業内容と結果の報告

• 【ヘルプデスク】社内IT環境のヘルプデスクおよびキッティング業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  千葉県八千代市 / 勝田台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内IT環境におけるヘルプデスク業務とPCキッティング業務を中心に担当します。ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、PCの初期設定やソフトウェア導入、アカウント管理、サーバ監視など幅広い運用業務に携わります。また、購買関連の事務処理やレポート作成、ライセンス管理なども含め、社内システム全体の安定運用を支える役割を担います。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング作業 ・サーバの稼働状況確認および監視 ・ユーザーアカウントの登録および管理 ・購買システムを用いた発注および請求処理 ・各種書類の整理およびファイリング ・システム運用状況レポートの作成 ・ソフトウェアライセンスの管理および台帳更新

• 【情シス】試験運営システム導入フォローおよびカスタマーサクセス業務

  40万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 試験運営に関するシステムの導入フォローおよび運用サポートを担当します。試験開始に向けた準備としてシステム設定やデータ登録を行い、利用者や主催者からの問い合わせ対応を実施します。また、開発部門と利用者の間に立ち、システム仕様の理解をもとに円滑な運用を支援します。システム全体の理解を深めながら、運用改善やサポート品質向上にも関わっていただきます。 【作業内容】 ・試験実施に向けたシステム設定作業 ・データ入力および登録作業 ・利用者や主催者からの問い合わせ対応 ・システム導入時のフォローおよび操作説明 ・開発部門との連携および調整業務 ・運用フローの整理および改善対応

• 【ヘルプデスク】PC端末更改キッティングおよびアプリ導入対応

  35万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模なPC端末更改に伴うキッティングおよびアプリ導入業務を担当します。複数種別の端末に対して設定作業やアプリインストールを行い、安定した利用環境の構築を実現します。端末の設置や回収作業にも対応し、現場での円滑な展開を支援します。またチームメンバーの進捗管理や指導を行いながら、効率的な作業推進と品質確保に取り組みます。 【作業内容】 ・PC端末のキッティング作業 ・OSインストール ・ドライバインストール ・アプリケーションインストール ・設定および動作確認 ・端末の開梱および設置作業 ・旧端末の回収および梱包 ・ユーザー申請に基づくアプリ導入 ・作業進捗管理 ・メンバーへの指導およびサポート

• 【クラウドエンジニア(AWS)】Webサイトシステムクラウド移行設計構築およびデータ移行

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市宮前区 / 宮崎台

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 オンプレミス環境で稼働しているWebサイトシステムのクラウド環境への移行業務を担当します。現行環境の調査および要件定義から移行設計構築、アプリケーションおよびデータの移行、検証まで一貫して対応します。非機能要件や運用設計も含めた全体設計を行い、安定したシステム移行と稼働を実現します。 【作業内容】 ・現行環境の調査 ・要件定義書の作成 ・非機能要件の整理 ・運用設計 ・移行計画の策定 ・インフラ設計および構築 ・アプリケーション移行 ・データベース移行 ・移行後の検証 ・不具合対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2～3日リモート（週2～3日出社）

• 【ネットワークエンジニア】官公庁施設向けネットワークの構築・運用支援

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 官公庁施設のネットワーク構築プロジェクトにおける現地作業と施工管理を担当する案件です。 ネットワーク機器の設置や試験、工事業者の調整、顧客担当者との連携業務を行います。 HPE、Aruba、Cisco製品を中心に使用し、Extreme製品も含めたネットワーク機器の構築・試験を実施します。 設置場所の選定や配線経路の検討など、柔軟な発想と対応力が求められます。 リーダー指示のもと、工事の進捗管理や問題対応、報告業務まで一貫して関与します。 【作業内容】 ・官公庁施設におけるネットワーク機器の設置工事および試験立会い ・顧客担当者・共用部担当者との調整や報告書作成、鍵管理 ・工事業者との連携、作業進捗管理、問題発生時の対応 ・HPE、Aruba、Cisco製品を用いた結合試験・障害試験の実施 ・LANケーブル接続、PCへの固定IPアドレス設定、TeraTeamによるネットワーク設定 ・電源工事や無線アクセスポイント(AP)設置工事の立会い ・工事業者の作業状況把握と必要に応じたリーダー報告

• 【ヘルプデスク】製薬企業向け提案資料の作成業務

  32万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 調剤薬局向けサービスにおける製薬企業向け提案資料作成支援の案件です。 PPT資料の作成や修正、数値更新、図表・画像の編集など、資料作成業務を中心に担当します。 複数プロジェクトにまたがる業務のため、他チームとの連携も必要です。 各種申請資料の作成支援も行い、資料の完成度と納期遵守に貢献します。 資料作成補助だけでなく、図表や画像の作成・修正、申請資料対応など幅広く対応します。 【作業内容】 ・提案資料（PPT）の作成補助、既存資料の修正・調整、数値更新、体裁調整 ・コンセプチュアルなイメージ図や図表の作成 ・必要に応じた画像作成・修正 ・各種申請資料の作成および申請対応

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】社内外のITシステムのヘルプデスク業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市博多区 / 中洲川端

  スキル

  • ヘルプデスク
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)
  • 開発系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 社内外のITシステムに関するヘルプデスク・テクニカルサポートを中心としたプロジェクトです。 端末の初期設定や変更作業、発注・セットアップ、マニュアル作成などの業務を担当します。 リリース前の動作確認やリリースノート作成、社内外への共有業務も含まれます。 問い合わせ管理や競合調査、他社SaaSへの問い合わせ、議事録作成、稟議申請など事務作業も行います。 高度なスキルを持つ方には、バグ調査やエンジニアへのエスカレーション、データ分析業務も依頼されます。 【作業内容】 ・社内外ITシステムのヘルプデスクおよびテクニカルサポート ・端末の初期設定・変更・発注・セットアップ ・各種マニュアル作成、リリース前動作確認、リリースノート作成 ・問い合わせ管理、議事録作成、稟議申請、他社SaaS問い合わせ対応 ・必要に応じてバグ調査、エンジニアへのエスカレーション、データ分析

• 【ネットワークエンジニア】生命保険会社向けネットワーク基盤の運用・保守

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 生命保険会社のネットワーク基盤チームにおける維持管理・運用保守業務です。 既存ネットワークシステムの安定稼働を目的とした保守業務が中心です。 週2日の在宅勤務を併用する形で柔軟な働き方が可能です。 土日出勤の可能性があり、発生した場合は振替休日が取得可能です。 【作業内容】 ・ネットワーク基盤の維持管理および運用保守 ・既存システムの安定稼働に向けた監視・トラブル対応 ・障害発生時の切り分け、復旧作業 ・定期的なネットワーク機器の点検、設定変更、更新作業 ・運用に関する報告書作成や関係部門との調整