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ゲームプランナー、ヘルプデスク

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467件

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• 【ゲームプランナー】運用中ゲームタイトルにおけるマスターデータ管理

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 浅草

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 運用中の既存ゲームタイトルにおいて、ゲームプランナーとしてマスターデータ管理業務を担当します。各種マスターデータの設計や定義を行い、正確な入力および継続的な管理運用を通じて、ゲームバランスや運営施策を支えます。ガチャやセールなどのゲーム内イベントに関する仕様設計にも携わり、運用フェーズにおける安定したサービス提供とユーザー体験の向上に貢献します。 【作業内容】 ・既存ゲームにおけるマスターデータ管理業務 ・マスターデータの設計および定義 ・データ入力および更新作業 ・ガチャやセール等のイベント仕様設計 ・運用施策に伴うデータ調整および反映

• 【その他】新規ゲームタイトルアートディレクター

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ゲーム系デザイナー（Maya）
  • ゲームプランナー
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 新規ゲームタイトルの開発プロジェクトにおいて、アートディレクターとしてビジュアル全体の方針策定と統括を担当します。世界観やコンセプトの設計から各種アート制作物の品質管理までを行い、開発チームと連携しながら一貫性のある表現を実現します。 【作業内容】 ・新規ゲームタイトルのアートディレクション全般 ・世界観やビジュアルコンセプトの策定 ・キャラクターや背景など各種アート制作の監修 ・アート品質の管理およびクオリティチェック ・デザイナーとの調整および制作進行管理 ・他職種との連携による表現方針のすり合わせ

• 【サーバー（Windows/系）】非鉄金属メーカー向け業務基盤システム開発支援

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 非鉄金属メーカー向けに、Microsoft 365を活用した業務基盤の開発および運用保守を行う案件です。 Windowsサーバー環境を前提に、M365の各種サービスを業務要件に合わせて活用・改善し、安定した運用を支援します。 既存環境の運用保守に加え、利用部門の要望に応じた機能追加や改善対応も想定されています。 企業内IT基盤としての信頼性とセキュリティを重視した対応が求められるポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft 365環境の開発および設定対応 ・Windowsサーバー環境を含む運用保守対応 ・既存M365環境の改善および機能追加対応 ・障害対応および問い合わせ対応 ・運用手順書や各種ドキュメントの作成および更新

• 【ヘルプデスク】Microsoft365利活用推進・業務効率化

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365の利活用推進と業務効率化を支援する業務です。SharePoint Online、Teams、OneDriveを中心としたMicrosoft365の各種機能について、社内ユーザーへの導入支援や活用促進を担当していただきます。単なる問い合わせ対応だけでなく、プレゼンテーション資料の作成や技術検証、要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わります。構築環境のテスト実施や運用改善提案を通じて、組織全体のデジタルワークスタイル変革を推進し、Microsoft365を最大限に活用した業務効率化の実現をサポートします。 【作業内容】 ・Microsoft365(SharePoint Online、Teams、OneDrive)の利活用支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応と技術サポート ・社内向けプレゼンテーション資料の作成 ・外部向けプレゼンテーション資料の作成・整理 ・Microsoft365機能の技術検証 ・構築環境のテスト実施と動作確認 ・運用改善案の立案と提案 ・ユーザー部門との要件すり合わせ ・業務ヒアリングの実施と課題抽出 ・Microsoft365活用マニュアルの作成 ・社内向け利用ガイドの整備 ・ユーザートレーニング資料の作成 ・操作説明会の実施サポート ・業務効率化施策の企画と推進 ・Microsoft365新機能の調査と展開検討 ・利用状況の分析とレポート作成 ・関係部門との調整と情報共有

• 【ゲームプランナー】既存IPソーシャルゲーム運用プランナー

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 浅草

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 既存IPを用いたソーシャルゲームの運用業務全般に携わっていただきます。エンドクライアントと直接取引のため、迅速な意思決定のもとで業務を進めることが可能です。 【作業内容】 ・ソーシャルゲームの運用 ・イベント企画・設計 ・パラメータ調整 ・ユーザー対応 ・データ分析

• 【ゲームプランナー】既存IPソーシャルゲーム運用リードプランナー

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 浅草

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 既存IPを用いたソーシャルゲームの運用業務全般に携わっていただきます。エンドクライアントと直接取引のため、迅速な意思決定のもとで業務を進めることが可能です。 【作業内容】 ・ソーシャルゲームの運用 ・イベント企画・設計 ・パラメータ調整 ・ユーザー対応 ・データ分析 ・外注管理

• 【ゲームプランナー】新規ゲームタイトルの開発支援

  65万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 新規開発中のゲームタイトルにおいて、リードプランナーとして参画する案件です。 企画提案フェーズから仕様設計までを一貫して担当し、ゲーム全体の方向性を形にしていく役割を担います。 アウトゲームおよびインゲーム双方の仕様検討に関与し、ゲーム体験の設計を主導します。 スキルや経験に応じて、プロジェクト全体の進行管理にも携わるポジションです。 【作業内容】 ・アウトゲームに関する仕様提案および仕様書作成 ・インゲームに関する仕様提案および仕様書作成 ・ゲーム企画内容の整理および設計対応 ・プロジェクト進行管理対応 ・開発メンバーとの調整および連携 【備考】 開発環境 ・プロジェクト管理: Redmine などのチケッティング/進行管理ツール ・設計/ドキュメンテーション: 各種仕様書、WBS、スプレッドシート/ドキュメントツール ・コミュニケーション: 部署横断の調整/進行 ※具体的なエンジンやプラットフォームは非開示のため、経験に応じてアサイン領域を調整します。 PC貸与：あり セキュリティ要件に応じて貸与/持込を調整

• 【運用エンジニア】PowerPlatform活用ワークフローシステム運用

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 PowerPlatformを活用したワークフローシステム導入支援プロジェクトにおいて、保守運用チームの中核メンバーとして運用体制の維持管理を担当します。PowerAutomateおよびPowerAppsで構築されたワークフローシステムを安定的に運用するため、チーム運営の管理や顧客からの問い合わせ対応を行い、エンドユーザーが安心して利用できるサポート体制を提供します。 【作業内容】 ・PowerPlatformを利用したワークフローシステムの保守運用対応 ・運用チームの体制維持および管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・エンドユーザー向けサポート業務全般 ・障害や不具合発生時の一次対応およびエスカレーション ・運用改善に向けた課題整理および対応

• 【ゲームプランナー】サッカー系トレーディングカードゲーム企画プランナー

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 トレーディングカードゲームにおける全体企画を担うゲームプランナーとして参画します。サッカーゲームの市場動向やトレンドを分析し、Jリーグに関する知見を活かしたイベントや施策を企画します。プランナー、エンジニア、デザイナーなど各セクションと連携しながら、仕様調整や進行管理、品質管理を行い、ゲーム内バランスの最適化やユーザー体験の向上を推進します。また、ユーザー行動データの分析結果をもとに、継続的な改善提案を行います。 【作業内容】 ・ゲーム全体の企画立案および仕様設計 ・開発進行管理および品質管理 ・各セクションとの仕様調整および連携 ・サッカーゲームのトレンド分析および戦略策定 ・Jリーグ要素を活かしたイベント企画および設計 ・ゲーム内バランス調整と動作テスト

• 【ゲームプランナー/フルリモート】スマホゲーム_プランナー（スペシャリスト）

  〜 65万 円/月

  • 始業が朝10時以降
  • フルリモート

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 自社タイトルのプランナーとして、プロジェクト全体のマネジメントを担当します。複数タイトルを横断的に管理する可能性もあります。 【業務内容】 ・アップデート内容の仕様書作成 ・パラメータ設定と報酬設計 ・企画実装までの進行管理 ・Excel等を使用したデータ作成 ・アップデートやイベントに対する企画立案

• 【ゲームプランナー/フルリモート】スマホゲーム_プランナー（コンテンツ寄り）

  〜 65万 円/月

  • 始業が朝10時以降
  • フルリモート

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 自社タイトルのコンテンツプランナーとして、制作進行管理やレベルデザイン、バランス調整を担当します。ゲームシステムの仕様策定やイベント企画も含まれます。 【業務内容】 ・制作タイトルの進行管理（外注管理を含む） ・ゲームレベルのデザインおよびバランス調整 ・ゲームシステムの仕様策定 ・イベントの企画立案と運営 ・ゲームアップデートに関する企画立案

• 問合せ対応支援

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【概要】 電子署名ツールの全社導入に伴い、ツール/業務ルールに関するユーザや利用希望部署からの問合わせが発生しています。 直近利用ユーザ数が増えたことで、問合わせが増加し、問合わせを捌くことに加え、課題対応も実施、現状問合わせ対応は1名体制で実施していますが、問合わせ数増加に伴い、体制増強を図ります。 【業務内容】 ・問合わせ内容の確認とディスパッチ ・問合わせ内容に対する追加ヒアリング（主にメール・必要に応じて打合せ） ・各種報告、起案資料の作成

• 人事給与システムサポートデスク

  30万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 北新地

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【作業範囲】 利用者（主に企業の人事担当者）からの問い合わせ対応（電話／メール）をお願いします。

• 外資系高級ブランド会社向けL2テクニカルサポートヘルプデスク

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  内容：iOS、Windows全般オンサイト対応 主なツール・SW・OSなど： AirWatch、MDM（iOS 端末管理） SCCM/ TeamViewer/MS Teams (遠隔ツール) Zscaler（VPN） Windows10 Office365 主な職務内容： ・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応 ・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応 ・複合機関連問い合わせ対応 ・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス） ・iOS端末向けAPP導入サポート ・機種変更処理 ・VPN接続サポート ・マニュアルの作成、更新（日本語） ・iOS端末管理（MDM） ・その他、IT 周り機器サポート（音響等） ▼案件の詳細スコープは以下記載▼ ・外資系企業内ユーザーを対象とした、 IT機器（主にPC及びスマートフォン）のサポート業務。 インシデントログ記載、エスカレーションされてくる案件の対応（L2）、別チームへのエスカレーション作業各種 Project サポート ※コールセンター式ではなく、実際デバイスのトラブルシューティングやプロジェクト時のワーカー的役割、個別のインシデントに対する各種マネジメント含めた対応が主な業務です。 (2) 求められる成果 ・受注後から納品までの期日厳守（適正な期日に基づくもの） 例：PC14日内の納品、 スマートフォン5日内の納品 ※新入社員対応以外は個々ユーザー及び担当者との都度調整 ・インシデントの早期対応と適切な担当へのエスカレーション及び完了確認 ・Globalからの指示に関して、EM（日本チーム）へのカスケード作業

• ヘルプデスク運用業務

  30万 〜 70万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【担当業務】 WindowsPCのセキュリティソフトに関する問い合わせ対応やSharePointの運用　等をお願いします。

• 【ゲームプランナー/フルリモート】スポーツNFTサービスの開発/運用におけるプランニング業務全般

  〜 65万 円/月

  • フルリモート

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 新感覚RPGゲームの運営企画およびレベルデザインを担当します。スポーツNFTサービスの開発と運用において、データ管理やイベント企画、KPI分析を通じてサービスの質を向上させることを目指します。 【業務内容】 ・レベルデザイン（ステージ設計、キャラクターパラメータ設計など） ・ゲームデータの作成および管理 ・企画書、仕様書の作成およびイベント企画 ・KPI分析に基づく運営施策の検討および振り返り ・データ更新およびメンテナンス対応 ・シナリオスクリプト業務および他チームとの連携

• Microsoft テクニカルサポート業務

  40万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 成増

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【プロジェクト概要】 ・Microsoft テクニカルサポート業務 ・BtoBでのお客様対応 ・弊社にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加 ・MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証、海外チームと連携した対応等を実施し結果報告等おこなう ・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング対応 ・参画にあたり、弊社内にて1か月間のトレーニングがあり ・継続の場合3か月単位での契約

• 【情シス】 製造業向けM365 E5ライセンスの活用推進プロジェクト

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル
  • 開発系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けに、SIer契約先で Microsoft 365 E5 ライセンスの利活用および Copilot 導入を推進するプロジェクトです。 Exchange Online / OneDrive / Teams / Copilot / Entra ID を中心とした Microsoft 365 各種サービスの利用状況を評価し、E5 機能を最大限活用するための施策検討・展開支援を実施いただきます。 また、セキュリティ・コンプライアンス観点での設定最適化、運用ガイドライン策定、ベンダー連携、ユーザー展開まで幅広く担当します。 【作業内容】 ・Microsoft 365（Exchange Online / OneDrive / Teams / Copilot 等）および Entra ID の利用状況評価 ・M365 E5 ライセンスに含まれる各機能の整理、活用提案、改善施策の検討 ・Copilot を含む新機能導入に向けた判断基準の策定およびユーザー展開支援 ・セキュリティ設定、ポリシー管理、コンプライアンス要件への対応 ・社内活用推進のためのガイドライン・ベストプラクティス策定 ・Microsoft 本体および関連ベンダーとの技術調整・連携 ・ナレッジ蓄積、技術ドキュメント作成・整備 ・利用状況分析結果に基づく改善提案および環境構築支援 【備考】MUSTスキルにて、「高度な知識」と書かれていますが、先方の中では、M365のテクニカル面において、5~10年ほど触ったことがあるメンバを指すようです。

• 【ヘルプデスク】社内向けWebアプリケーションの運用・保守

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 グループ各社の従業員が利用する社内向けWebアプリケーションの管理・調整・運用をご担当いただきます。 統合認証基盤と連携した各種Webアプリケーションの導入支援や運用管理に携わっていただきます。 SaaSライセンス管理や社内外関係者との調整、ナレッジ改善など運用全般の品質向上にも取り組んでいただきます。 【作業内容】 ・SaaSやアプリケーションのライセンス棚卸および管理帳簿の更新 ・ユーザーからのライセンス関連問合せの一次対応 ・社内関係部門との調整対応 ・社外取引先（ベンダ、サプライヤー）への問い合わせやスケジュール調整 ・SaaSサービスのアカウント設定作業 ・アプリケーション契約関連業務の補助 ・マニュアルや運用ナレッジの修正および改善

• 【ゲームプランナー】ゲーム企画の立案・運用プランニングプロジェクト

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 ゲームの企画立案から運用までを担当するプランナー業務の案件です。 ゲームタイトルの企画立案や仕様策定、仕様書作成などの上流工程から運用プランナーとしての業務まで幅広く担当します。 運用タイトルでの2年以上のプランナー経験や、KPIに基づくPDCAサイクルの実行経験が求められます。 ゲーム運営における課題解決や施策立案を通じて、ユーザー体験の向上と収益最大化を目指します。 【作業内容】 ・ゲームの企画立案 ・ゲーム仕様の策定 ・仕様書の作成 ・運用プランナーとしての業務遂行 ・KPIに基づく施策立案およびPDCAサイクルの実行 ・ユーザー行動やデータ分析を踏まえた改善提案 ・チーム内外との調整および進行管理

• 【情シス】公式アカウント・チャットボットの運用プロジェクト

  40万 〜 43万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 公式アカウントやチャットボット運用を担当するカスタマーサクセスチームにて、問い合わせ対応や各種設定業務、レポート作成などの事務サポート業務をご担当いただく案件です。 社内外のツールを活用した運用業務全般を通じて、CSチームの円滑なサービス提供を支援します。 【作業内容】 ・電話・メールでのクライアント一次対応 ・社内システムや外部ツールを用いた各種申請作業 ・配信設定およびツール内での配信予約 ・数値取りまとめやレポート作成補助（Excel／Googleスプレッドシート） ・CSメンバーの業務サポート全般

• 財務会計システムの保守・検証支援

  28万 〜 33万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■概要 財務会計システムの保守・検証支援をご担当いただきます。 問い合わせ対応、ヘルプデスク業務がメイン業務です。

• 電子契約システム保守・運用

  〜 65万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • Java(FWなし)
  • PHP(FWなし)
  • Go言語
  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■概要 ヘルプデスク(保守・運用)のチームでエラーログの調査や カスタマーサポートからくる調査依頼の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。 ■具体的な作業内容 ・カスタマーサポートなどからの問い合わせ調査及び改善 ・業務フロー改善活動 ・管理画面の機能改修やリファクタリング(問い合わせ対応を行うメンバーが増えれば、ソースコードの改善タスクも着手できるとのご相談を受けています) ・Macでの作業となります ■環境 Linux・Mac・JavaScript・MySQL・Laravel・Go言語・GitLab・Docker・Vue.js

• 社内／社外システム運用

  〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

• クライアントL2サービスデスクリーダー候補｜新橋・汐留

  〜 40万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  ・デスクトップサポート/ヘルプデスク業務 ・L2サービスデスクのリーダー候補 ・対象はPC、スマホ、プリンターや会議室設備などOA機器関連 ・初期セットアップおよびトラブル対応、資産管理など