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ネットワークエンジニア、ヘルプデスク

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597件

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• 【Python(機械学習・AI系)】エンタープライズ向けAIエージェント開発

  70万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 恵比寿

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 エンタープライズ向けカスタマーサポート領域で、LLMやRAG、API連携を用いたAIエージェントおよびナレッジ検索システムの設計・実装を担当します。顧客業務の要件整理からPoC構築、本番向けチューニング・評価まで一貫して対応いただきます。 【作業内容】 ・顧客業務およびシステム要件の整理、要件定義の支援 ・PoCシナリオおよび成功指標（KPI）の整理、設計 ・LLM / RAG を用いたAIエージェント、ナレッジ検索の設計・実装 ・プロンプト設計・プロンプトチューニング ・評価基盤の構築（自動テスト、精度指標の設計） ・外部システムとの連携実装（CRM / CTI / 各種SaaS / 社内システムとのAPI連携、ナレッジソースのインポート・同期処理設計・実装） ・必要に応じたスクリプト・小規模サービスの実装（プロキシサーバ、定期実行ワークフローなど） ・構築内容のドキュメント化、テンプレート化（再利用可能な導入パッケージ化） ・社内PM / 開発チームへの技術的フィードバック

• 【クラウドエンジニア(AWS)】企業向け精算管理基盤の再構築プロジェクト

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 竹橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 某事業会社において、SREおよびAWSエンジニアとしてインフラ基盤の設計・構築・運用を担う案件です。 精算管理基盤の再構築を最優先テーマとして、AWS各種サービスを用いたクラウド基盤の高度化を推進します。 DB設計からパフォーマンスチューニング、ETL処理の実装までを含め、信頼性と拡張性を重視した基盤運用が求められます。 あわせて、New Relic を用いたAPM設計・運用や、将来的なマルチクラウド化への対応も段階的に進めていく想定です。 【作業内容】 ・精算管理基盤再構築におけるAWS各種サービスの設計・構築・運用 ・DB設計、構築、運用およびパフォーマンスチューニング ・ETL処理の実装 ・New Relic の設計、構築、運用または他APM製品の運用対応 ・サーバーレス、Kubernetes、コンテナを含む基盤の設計・構築・運用 ・AWSおよびOCI等を含むマルチクラウド環境対応

• 【サーバー（Windows/系）】インフラ基盤全般の保守業務

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【案件概要】 リーダーチーム体制にてインフラ基盤全体の保守を担う案件です。 Linux、Windows Server、VMware ESXi／vSAN／vCenter、HPE Synergy 環境を中心としたインフラ基盤の保守運用を行います。 サーバ、ディスク、ネットワークまで含めた幅広いインフラ知識が求められます。 主にHP社製機器を用いたエンタープライズ向けインフラ基盤を安定運用する役割です。 シフト制での運用となり、障害対応や休日対応を含めた責任あるポジションとなります。 【作業内容】 ・シフト勤務対応（平日8:00-22:00、休日9:00-21:00／21:00-9:00、7.5H/日） ・ローテーションによる休日・祝日対応（月2～4回程度） ・GW、年末年始の休日勤務（交代制） ・障害発生時の時間外対応 ・基本的な受付電話対応

• 【ヘルプデスク】地方自治体向けパッケージソフト導入保守

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 地方自治体向けのパッケージソフト導入および運用保守を担当します。ソフトの設定や操作支援、ユーザーからの問い合わせ対応などを通じて、円滑なシステム運用をサポートします。 【作業内容】 ・パッケージソフトの導入支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・操作方法の案内やサポート ・設定や初期データの登録 ・障害対応およびトラブルシューティング

• 【ネットワークエンジニア】配信業界向けシステムの運用業務

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 辰巳

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 放送／配信業界のインフラ環境を対象に、コンサルティングおよび運用業務を支援する案件です。 システムのセキュリティ改善や、システム内およびシステム間接続におけるネットワーク・サーバー構成の最適化を行います。 お客様からのシステムに関する疑問や質問への対応を通じて、運用面・技術面の課題解決を支援します。 システム構築を担当するベンダーに対するコントロールや、要件定義段階でのサポートも重要な役割となります。 運用設計・保守設計からインフラ全体の改善提案まで、上流寄りの立場で関与できるポジションです。 【作業内容】 ・お客様からのシステムに関する疑問や質問への対応 ・システム最適化に関する提案対応 ・システム構築ベンダーのコントロール（見積チェック、要件定義サポート等） ・セキュリティに関する運用業務 ・運用設計および保守設計 ・インフラ環境全体に対する改善提案

• 【ネットワークエンジニア】通信系企業向け基幹システムの導入プロジェクト

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 通信系企業における基幹システム導入に伴い、ネットワーク構築系プロジェクトの企画・管理・推進を支援する案件です。 新基幹システム導入に合わせて発生するネットワーク案件について、要件定義から設計、運用設計までを一貫して支援します。 ネットワークの構築作業自体はベンダーが担当するため、ベンダーへの作業依頼、進捗管理、成果物レビューが主な役割となります。 グループ内の特定業務を一社に統合することを目的としたシステム導入プロジェクトであり、関係各所との調整や全体推進力が求められます。 【作業内容】 ・ネットワーク案件における要件定義の実施 ・ネットワーク案件における設計対応 ・ネットワーク案件における運用設計の実施 ・ベンダーへの作業依頼および調整 ・ベンダー管理および進捗管理 ・ベンダー成果物のレビュー対応

• 【ネットワークエンジニア】放送・配信業界向けインフラ改善・運用

  65万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 辰巳

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 放送や配信業界のネットワーク・サーバー環境において、現状分析から改善提案、構成最適化、セキュリティ対応まで上流工程から運用支援まで幅広く担当します。ベンダーコントロールや運用設計にも関与し、インフラ全体の品質向上を目指します。 【作業内容】 ・ネットワーク／サーバー構成の改善・最適化提案 ・システムに関する技術的な問い合わせ対応 ・構築ベンダーの管理・調整（見積チェック、要件定義サポート等） ・セキュリティ運用対応 ・運用設計および保守設計 ・インフラ環境全体の改善提案

• 【運用エンジニア】省庁向けネットワークシステム（GSS）運用設計

  100万 〜 130万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 運用エンジニア
  • インフラ系PM/PMO
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 某省庁向けネットワークシステム（GSS）の設計・構築案件において、運用設計チームのSEとしてシステム運用手順書や保守手順書の作成を中心に担当します。 【作業内容】 ・運用者目線での運用手順書作成 ・障害や故障発生時の検知から復旧までの作業手順書作成 ・NW機器へのTeratermログインによる情報取得コマンド実行 ・構築担当や技術有識者からのヒアリング内容を手順に反映 ・構築担当や顧客とのコミュニケーション 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【情シス】情報システム／ITサービス導入・運用

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 情報システム部門にて、クラウドサービスの導入・設計・運用や、グループ会社・協力会社とのシステム連携の調整・管理、利用ルールや運用フローの整備、ユーザーサポートなど幅広い業務をご担当いただきます。 【作業内容】 ・Microsoft 365、Slack、Jira、Confluenceなどのクラウドサービスの導入・設計・運用 ・グループ会社や協力会社とのシステム連携における調整・設定・運用管理 ・クラウドサービスの利用ルールや運用フローの整備・策定 ・サービス利用ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモートなし

• 【ヘルプデスク】社内情報システム部向けヘルプデスク業務

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 八丁堀

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内の情報システム部門の増員として、社内およびグループ会社からの問い合わせ対応を行っていただきます。貿易物流部門で使用しているAccessや関連ツールの整理・改善を担当し、システム運用やAI活用サポート業務を通じて社内業務の効率化を支援します。 【作業内容】 ・パソコン、携帯、複合機などのヘルプデスク対応 ・社内システムの整理・対応およびベンダー連絡 ・AI活用サポート業務 ・代表電話対応、郵便物、備品管理補助などの庶務業務 ・Accessおよび連携ツールの関係把握、整理、改善 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ネットワークエンジニア】大規模検索基盤システム構築・運用

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企画や他開発チームと連携し、大規模かつ高トラフィックの検索基盤システムの構築および運用を担当していただきます。検索対象は10億件を超えることもあり、安定した検索環境の提供と性能最適化に貢献していただきます。 【作業内容】 ・検索基盤の要件定義からリリース、保守運用までの開発 ・Apache Solrの構築・運用・パフォーマンスチューニング ・全文検索エンジンへのインデキシングおよびI/F開発・運用 ・検索基盤のCI/CD構築やモニタリング ・ElasticsearchやVespaなど他全文検索エンジンの検証・導入 【稼働日数】週5日 【リモート日数】基本リモート

• 【ヘルプデスク】大手EC運用会社の基幹システム運用・保守業務

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • JavaScript(FWなし)
  • VB.NET
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 大手EC運用会社における基幹システムを対象としたヘルプデスク対応業務です。 日々の運用・保守を支えるポジションとして、安定稼働の維持と迅速な課題解決を担います。 システム利用者からの問い合わせ対応を中心に、基幹業務を止めないためのサポートを行う重要な役割です。 【作業内容】 ・基幹システムに関するヘルプデスク対応 ・システムアラート発生時の一次対応 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・仕様確認および調査対応 ・データ補正および関連作業

• 【インフラ系PM/PMO】ユーザー問い合わせ対応

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • 仮想化サーバ
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 ユーザーからの問い合わせに対する回答文案作成を支援します。GCAS（Government Cloud Assistant Service）などガバナンスクラウド固有のサービスや、CSP（AWS、Azure、Google、OCI）のアカウントやサービスに関する技術的な問い合わせに対応します。参画後にガバクラ固有の問い合わせも習得可能です。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせに対する回答文案作成 ・GCAS関連の問い合わせ対応 ・CSP（AWS、Azure、Google、OCI）に関する技術的問い合わせ対応 【リモート日数】フルリモート

• 【情シス】Microsoft 365の導入・活用推進プロジェクト支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 根津

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 Microsoft 365に関連するプロジェクトにおいて、導入支援や活用推進を担当する案件です。 社内業務効率化や情報共有の最適化を目的とし、Microsoft 365の各種機能やツールを活用したプロジェクト管理・改善を行います。 プロジェクト全体の進捗管理や関係者との調整を行い、円滑な導入・運用を実現することが求められます。 【作業内容】 ・Microsoft 365関連プロジェクトの計画策定および進捗管理 ・導入に伴う設定・構成作業のサポート ・Teams、SharePoint、OneDrive等の活用推進支援 ・社内関係者への利用方法の説明やトレーニング実施 ・プロジェクトに関する資料作成および報告 ・課題抽出および改善提案の実施

• 【ネットワークエンジニア】自動車業界向けネットワーク設計・構築

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大手自動車会社をはじめとした各種ネットワーク案件において、設計から構築までの支援を行っていただきます。Ciscoやヤマハ、アライドテレシス、RUCKUS製品を中心としたインフラ環境の構築に携わり、安定稼働と最適化に貢献します。 【作業内容】 ・ネットワーク機器の設計・構築 ・Cisco製品を中心としたインフラ構築 ・ヤマハ、アライドテレシス、RUCKUS製品の設定・検証 ・ネットワーク構成の最適化提案 ・運用設計やドキュメント作成 ・既存環境との統合対応

• 【Java(Spring Boot)】大手小売業向けスマホアプリ_バックエンド開発

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 四ツ谷

  スキル

  • Java(Spring Boot)
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大手小売業界の店舗向けスマホアプリおよびバックエンドのエンハンス開発をご担当いただきます。稼働中のサービスに対して、数ヶ月〜半年単位で新機能の追加や改善を継続的にリリースしており、複数ベンダーが参画するチームでの開発業務となります。ステークホルダーと連携しながら、自走的に開発を推進します。 【作業内容】 ・要件整理から設計、実装、テスト、コードレビュー、リリース対応まで ・ステークホルダーと連携した自走的な開発推進 ・既存サービスへの新機能追加や改善の実施 ・チーム内での技術的な調整やレビューへの参加 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【情シス】情シス向けITヘルプデスク・インフラ運用（70名枠）

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するため、ITヘルプデスク業務や社内インフラ運用を担当します。会社PCやモバイルデバイスの管理、アカウント権限管理、ユーザー問い合わせ対応、システム導入支援など幅広い業務を行います。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェアやADのアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブルやユーザー問い合わせ対応 ・システム選定および導入検証 ・ベンダーコントロールと導入支援 【リモート日数】常駐

• 【TypeScript(React)】ミニアプリ新規サービスの開発支援

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • JavaScript(React)
  • TypeScript
  • ネットワークエンジニア
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 ミニアプリ新規サービスにおけるフロントエンド開発案件です。 顧客と一体となったアジャイル体制のもと、要件整理から実装、テスト、リリースまでを継続的に推進します。 Next.jsを中心としたフロントエンド開発を行い、パフォーマンス最適化やUI/UX改善にも関与します。 運用フェーズにおいても改善サイクルに参画し、サービス品質の向上を継続的に実施します。 TypeScriptとReactを用いたモダンな開発環境で、スクラムを想定したアジャイル開発を行います。 【作業内容】 ・要件整理から実装、テスト、リリースまでの一連の開発推進 ・Next.jsを用いたフロントエンド開発 ・画面表示速度や描画効率を意識したパフォーマンス最適化 ・ユーザー体験向上を目的としたUI/UX改善 ・運用フェーズにおける継続的な改善対応 ・設計から実装、コードレビューまでの自走対応

• 【ネットワークエンジニア】複数システムの仮想基盤移行プロジェクト

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 複数システム（GSおよびサーバ）を仮想基盤へ移行するプロジェクトです。 監視やログ管理の統合を可能な範囲で実施し、安定稼働を目指します。 開発環境はWindowsおよびRHELを使用しています。 【作業内容】 ・詳細設計の実施 ・インフラ環境の構築 ・各種試験の実施（結合テスト含む） ・仮想基盤へのシステム移行作業

• 【ネットワークエンジニア】組織横断型ネットワークの構築プロジェクト

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 複数の顧客向けにネットワーク設計・構築を実施する技術専門部隊での案件です。 提案から設計、構築、テスト、リリースまでの全工程を担当し、案件によっては2～3件を並行して対応することがあります。 Ciscoを中心としたマルチベンダー環境でのネットワーク構築に加え、仮想化ネットワークやクラウド系SASE案件も増加傾向です。 少数精鋭のチームであり、部門間連携や協調性が求められるポジションです。 【作業内容】 ・顧客向けネットワーク設計および構築 ・提案資料作成および技術検討 ・複数案件の並行管理および進捗調整 ・Cisco機器を中心としたネットワーク機器設定・検証 ・仮想化ネットワークやクラウド系SASEの設計・導入支援 ・構築・運用手順書やドキュメント作成 ・チーム間での技術情報共有および連携調整

• 【ネットワークエンジニア】大手企業向けMicrosoft365環境の導入推進プロジェクト

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 根津

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手企業グループにおけるMicrosoft365環境の導入・展開を推進するプロジェクトです。 グループ会社へのMicrosoft365展開、Power Platformの導入支援、各種設定や運用設計の整備を進めながら、ベンダーと連携してプロジェクトを推進します。 また、導入後の保守運用業務にも携わり、継続的な改善や運用効率化を図るポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft365導入・展開プロジェクトの推進 ・グループ会社へのMicrosoft365展開に伴う計画策定・調整・進捗管理 ・Power Platform（Power Automate／Power Apps／Power BI）の導入支援、要件整理、利用促進対応 ・ベンダーとの進捗管理、課題調整、技術検討の連携対応 ・Microsoft365環境の保守運用（アカウント管理、権限設定、セキュリティポリシー運用、障害対応など） ・利用部門からの問い合わせ対応および各種改善提案

• 【インフラ系PM/PMO】既存環境のセキュリティ基盤構築プロジェクト支援

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 Google Cloud環境におけるセキュリティ監視基盤の構築を目的としたプロジェクトです。 Google SecOpsを活用し、監視設計から導入、運用フェーズへとつながる全体計画の策定および推進を行います。 SOCおよびSIEM導入経験を活かし、GCP特有のセキュリティサービスやログ特性を踏まえた監視基盤構築をリードする役割です。 セキュリティ運用の高度化と安定運用を実現するため、技術理解とマネジメントの両面が求められるポジションとなります。 【作業内容】 ・Google SecOpsを活用したセキュリティ監視基盤の全体計画策定 ・GCP環境における監視設計および導入推進 ・SOC／SIEM観点での要件整理および設計支援 ・プロジェクト進捗、課題、リスク管理 ・関係部署およびベンダーとの調整、運用フェーズへの引き継ぎ支援

• 【ヘルプデスク】ITOオファリング情報システム部門の支援業務

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル

  業務内容

  【案件概要】 ITOオファリングにおいて提供する情シス支援サービスの内容を整理し、具体的な支援メニューとして検討・検証を行う案件です。 顧客要件や既存のIT運用状況を踏まえ、実現可能性や妥当性を確認しながら支援範囲を明確化します。 将来的なサービス展開や標準化を見据えた、情シス支援内容の整理および検討を実施します。 【作業内容】 ・情シス支援内容の整理および定義 ・ITOオファリングにおける支援範囲と役割の検討 ・想定される運用フローや対応内容の検証 ・検討結果の整理および資料作成

• 【その他】社内SE業務（社内システム・開発対応）

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 大塚

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 社内SEとして社内システムや業務に関する幅広い対応を担当していただきます。 社内の困りごとや開発作業を含め、社内の社員と同じ目線で業務を進められる方を募集しています。 詳細な業務内容は面談時にご説明いたします。 【作業内容】 ・社内システムの保守・運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・社内業務フロー改善支援 ・簡易的な開発・改修対応 ・社内ツールやシステム導入支援 ・トラブルシューティング対応

• 【ネットワークエンジニア】自治体教育研究所のネットワーク運用・保守業務

  60万 〜 76万 円/月

  勤務地

  神奈川県横須賀市 / 横須賀

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 自治体の教育研究所におけるネットワーク運用・保守支援案件です。 弊社クライアントが複数名体制で支援しており、交代勤務枠での参画となります。 既存ネットワークの安定運用やトラブル対応、定期保守業務を通じて、教育研究所内のネットワーク環境の品質維持に貢献します。 【作業内容】 ・ネットワーク機器の監視および運用・保守対応 ・障害発生時の原因調査および復旧作業 ・ネットワーク構成変更や設定変更の実施 ・定期点検やメンテナンス作業 ・運用手順書や設定ドキュメントの整備 ・関係部門やチームメンバーとの連携による運用支援