フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

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ネットワークエンジニア、クラウドエンジニア(AWS)、DBエンジニア（SQL全般）

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4,296件

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• 【サーバー（Linux系）】院内システム向けサーバーの構築支援

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  京都府京都市左京区 / 神宮丸太町

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 某大学病院内にて、院内システム向けサーバー構築を担当する案件です。 Linux環境を中心としたサーバー構築・設定作業を行います。 病院内システムの安定稼働を支えるインフラ基盤の整備が目的となります。 【作業内容】 ・Linuxサーバーの構築および初期設定 ・院内システム向けサーバー環境の設計対応 ・各種ミドルウェアの設定作業 ・動作確認およびテスト対応

• 【クラウドエンジニア(AWS)】AWS移行コンサル・クラウド設計＜交代枠＞

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 オンプレミス環境からAWSへのサーバー移行におけるコンサルティング業務を担当していただきます。移行経験を活かし、設計書作成や移行計画の立案を行い、ミドルウェアやインフラ全般に関する幅広い知見を活かして最適な移行を支援します。 【作業内容】 ・オンプレミス環境からAWSへの移行計画策定 ・設計書やドキュメントの作成 ・AWS環境の設計支援 ・ミドルウェアに関する技術支援 ・インフラ全般の技術支援 ・移行作業における技術コンサルティング

• 【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内ネットワーク・セキュリティ運用

  60万 〜 73万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内ネットワークやセキュリティ体制の構築・運用、効率的なIT環境の整備をリードする社内SE／ネットワークエンジニア（リーダー候補）業務を担当します。 【作業内容】 ・社内システムやツールの導入、管理体制の構築・運用 ・オフィスネットワークやセキュリティ改善の立案と施策推進 ・IT統制やPマーク、GDPR、PCI-DSS対応における内部監査部門との連携 ・PMI対応（ドメイン統合、サーバー統合管理、DNS管理） ・海外拠点を含むネットワーク構築・管理強化 ・Windows Server管理（AD CS、DNS、RADIUS、バックアップ設計） ・グループウェア統合による情報共有の最適化 ・脆弱性対策や情報漏洩防止の強化 ・IT教育・訓練の実施 ・ゼロトラスト基盤の段階的導入、運用自動化 ・グローバルセキュリティガバナンスの強化、各国法規制対応、インシデント対応プロセス標準化 ・次世代IT環境整備（Google Workspace中心の協業環境構築、クラウドセキュリティ強化、AI活用による業務効率化施策の企画・定着） 【リモート日数】週2日在宅勤務可能（今後変更の可能性あり）

• 【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内IT環境整備・運用

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内IT環境の整備・運用やセキュリティ向上、生産性向上の施策をリードする社内SE（リーダー候補）業務を担当します。 【作業内容】 ・新規PMI対応（ツール統合） ・生産性向上・DX推進のための新規プロジェクト対応 ・アカウント管理（入退社管理、定期棚卸し、ツール購買手配、情報機器管理台帳） ・ヘルプデスク対応（インシデント対応、質問対応、PC故障対応） ・社内ネットワーク環境管理（Cisco, Fortinet, Juniper Mist AP, Windows Server, Ubuntu） ・コミュニケーションツール管理（Slack, Jira, Confluence, Google Workspace） ・コード管理（GitLab, GitHub） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日在宅勤務可能

• 【ネットワークエンジニア】企業ネットワークの設計および運用対応

  90万 〜 90万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 東梅田

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企業内ネットワークの拡張に伴う設計および運用業務を担当します。既存ネットワーク環境の調査を行い、要件に基づいた構成設計や改善提案を実施します。また、ネットワーク機器の設定変更や追加構築、トラブル発生時の原因調査および対応を行い、安定した通信環境の維持に貢献します。運用監視や障害対応、手順書の整備なども含めて継続的な運用改善に携わります。 【作業内容】 ・既存ネットワーク環境の調査および構成把握 ・ネットワーク設計および構成検討 ・機器設定変更およびパラメータ調整 ・ルーターやスイッチ等の機器設定および構築対応 ・ネットワーク障害の原因調査および復旧対応 ・運用監視およびアラート対応 ・ネットワーク拡張に伴う導入作業および検証 ・手順書およびドキュメントの作成および更新 ・改善提案および運用効率化対応

• 【クラウドエンジニア（AWS）】大手SIer向けパブリッククラウド案件の対応支援プロジェクト

  105万 〜 105万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 大手SIerの各事業部におけるパブリッククラウド案件の対応支援プロジェクトに参画いただきます。 対象エンドユーザーは公官庁や製造業など多岐にわたり、複数のプロジェクトに関与いただきます。 100以上のプロジェクトが進行しており、ご経験やスキルに応じて最適な案件へアサインされます。 クラウド導入や活用に関するコンサルティング業務を通じて、プロジェクト推進を支援いただきます。 関係者と連携しながら、各案件の成功に向けた課題解決および価値提供を行っていただきます。 【作業内容】 クラウド案件における要件整理および課題抽出 技術選定およびアーキテクチャ検討支援 プロジェクト推進および進捗管理対応 顧客および関係者との調整および折衝 各種ドキュメント作成および報告対応

• 【サーバー(Windows系)】業務システム基盤サーバ構築およびテスト設計実装

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 業務システムの基盤となるサーバ環境の構築およびテスト設計実施を担当します。サーバ構築からテスト工程まで一貫して携わりデータベースやスクリプトを活用しながら安定稼働を目的とした検証および品質担保を行い顧客対応を含めて業務を推進していただきます。 【作業内容】 ・サーバ環境の設計および構築 ・データベースを用いたデータ操作および検証 ・テスト計画およびテスト設計作成 ・結合テストおよびシステムテスト実施 ・テストエビデンスの取得および整理 ・シェルスクリプトの作成 ・コンテナ環境の構築および運用 ・顧客対応および調整業務

• 【DBエンジニア(SQL全般)】業務データ連携システム内製化開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府吹田市 / 江坂

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 既存の業務データ連携機能を自社サーバ環境へ移行し内製化するためのシステム開発を担当します。現行機能の調査および整理を行いデータベース設計やデータ処理ロジックの構築を通じて安定した業務運用が可能なシステムへの移行を推進していただきます。 【作業内容】 ・既存機能の調査および仕様整理 ・データベース設計およびデータ構造の見直し ・データ連携処理の設計および実装 ・SQLを用いたデータ抽出および加工 ・システム移行に伴う検証およびテスト ・不具合修正および改善対応

• 【DBエンジニア(SQL全般)】基幹システム刷新プロジェクト

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 基幹システム刷新プロジェクトにおける開発業務に参画いただきます。 既存システムの刷新に伴い、新システムの設計および開発対応をご担当いただきます。 業務要件を踏まえながら、機能改修や新規機能の実装を行っていただきます。 システム全体の品質や安定性を考慮し、長期運用を見据えた開発を推進いただきます。 関係者と連携しながら、プロジェクトの円滑な進行に貢献いただきます。 【作業内容】 要件に基づく設計および仕様整理 システム機能の開発および改修対応 単体テストおよび結合テストの実施 不具合修正および品質改善対応 関係者との調整および進捗管理支援

• 【DBエンジニア(SQL全般)】精密機械メーカー向け基幹刷新に伴う情報活用基盤のデータ連携開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 精密機械メーカーにおける基幹システム刷新プロジェクトに参画いただきます。 旧基幹システムおよび周辺システムからのデータ連携を行い、情報活用基盤の構築を推進いただきます。 各システムのデータ構造を整理し、効率的かつ安定したデータ連携処理の設計および実装を行っていただきます。 データの整合性や品質を確保しながら、分析や活用を見据えた基盤整備に貢献いただきます。 関係者と連携しながら、設計からテストまで一貫して対応いただきます。 【作業内容】 旧基幹および周辺システムからのデータ連携設計 データ抽出変換処理の実装および開発対応 データマッピングおよび整合性確認対応 テスト実施およびデータ検証対応 関係者との調整および進捗管理支援

• 【クラウドエンジニア(AWS)】AWS Lambdaを活用したシステム連携インターフェースの開発支援

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 AWS Lambdaを活用したシステム間インターフェース開発プロジェクトに参画いただきます。 各種システム間のデータ連携を目的とした処理の設計および実装をご担当いただきます。 サーバレスアーキテクチャを前提とし、拡張性や可用性を考慮した設計を行っていただきます。 既存システムとの連携仕様を整理しながら、効率的かつ安定したデータ連携の実現を推進いただきます。 関係者と連携しながら、設計からテストまで一貫して対応いただきます。 【作業内容】 AWS Lambdaを用いたインターフェース設計および開発 システム間データ連携処理の実装 イベント駆動型処理の設計および構築 単体テストおよび結合テストの実施 関係者との調整および仕様確認対応

• 【クラウドエンジニア(AWS)】企業向けクラウド型ビジネスチャットツールのバックエンド開発支援

  100万 〜 100万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 クラウド型ビジネスチャットツールのバックエンド開発プロジェクトに参画いただきます。 内部APIや管理機能の設計から開発、運用まで一貫してご担当いただきます。 非同期処理を含むシステム全体の設計を行い、安定したサービス提供を支えていただきます。 カスタマーサポートと連携したテクニカルサポート対応や、運用プロセスの改善にも携わっていただきます。 技術的負債の解消を含め、継続的な品質向上および開発効率の改善に貢献いただきます。 【作業内容】 内部APIおよび管理機能の設計開発運用対応 非同期処理系の設計および実装 テクニカルサポートおよび問い合わせ対応 CI/CDなど開発運用プロセスの改善対応 技術的負債の解消に向けた検討および実施

• 【DBエンジニア(SQL全般)】製造メーカー向け業務システムの開発支援

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市城東区 / 京橋

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 製造メーカーにおける業務システム開発プロジェクトに参画いただきます。 生産管理や在庫管理などの業務領域を対象としたシステム開発をご担当いただきます。 業務要件に基づき、設計から実装、テストまで一連の工程に携わっていただきます。 既存システムの改修や機能追加を通じて、業務効率化および品質向上に貢献いただきます。 関係者と連携しながら、安定したシステム提供に向けて開発を推進いただきます。 【作業内容】 業務要件の整理および設計対応 システムの実装および改修対応 単体テストおよび結合テストの実施 不具合修正および品質改善対応 関係者との調整および進捗管理支援

• 【ネットワークエンジニア】官公庁向けネットワーク設計構築およびリーダー業務

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向けのネットワークインフラにおいて、設計構築および追加対応をご担当いただきます。既存環境を踏まえたネットワークの拡張や改善を行いながら、関係者と連携しプロジェクトを推進していただきます。また、リーダーポジションとしてチームメンバーの取りまとめや進捗管理、顧客との調整を担っていただきます。プロジェクトマネジメントの補佐や一部代行業務も行いながら、全体の品質とスケジュール管理に貢献していただきます。 【作業内容】 ・ネットワークの設計および構築 ・既存システムへの追加対応 ・ネットワーク構成の検討および最適化 ・機器設定および冗長構成の設計 ・ステージング環境のネットワーク構築 ・顧客との要件調整および打ち合わせ対応 ・チームメンバーの進捗管理および作業指示 ・プロジェクト管理補佐および調整対応

• 【DBエンジニア(SQL全般)】大手家電メーカー向け情報提供基盤のパフォーマンス改善プロジェクト

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府八尾市 / 久宝寺

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 大手家電メーカーの情報提供基盤におけるパフォーマンス改善プロジェクトに参画いただきます。 経営層向け債権系レポートを生成する夜間バッチ処理の性能改善を主に担当いただきます。 データ量増加に伴う処理遅延の解消を目的として、既存処理の見直しおよび最適化を実施します。 SQLServerおよびWindowsServer環境における現行バッチ処理の改善に加え、Java化の検討にも関与いただきます。 安定したバッチ運用を維持しながら、処理効率の向上とシステム全体の最適化に貢献いただきます。 【作業内容】 夜間バッチ処理のパフォーマンス分析および改善対応 SQLのチューニングおよび処理ロジックの最適化 WindowsServer上のバッチ処理の見直しおよび改善 Java化に向けた設計検討および実装支援 テスト実施および改善効果の検証

• 【DBエンジニア(SQL全般)】大手家電メーカー向け情報提供基盤のレポート出力機能開発支援

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府八尾市 / 久宝寺

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 大手家電メーカーの情報提供基盤におけるレポート出力機能開発プロジェクトに参画いただきます。 経営層向け債権系レポートデータ作成のため、データ取得および加工処理の設計と開発を担当いただきます。 SQLServerおよびPostgreSQLを用いたDB設計とSQL開発を行い、必要なデータ抽出基盤を構築します。 開発したSQLを統合BIプラットフォームであるWebFOCUS上で実行し、レポート出力機能を実現します。 データの正確性と可用性を確保しながら、安定したレポーティング基盤の構築に貢献いただきます。 【作業内容】 DB設計およびデータモデル設計対応 SQLServerおよびPostgreSQLでのSQL開発 レポート出力用データ取得処理の実装 WebFOCUS連携を考慮した開発および検証 テスト実施およびデータ検証対応

• 【サーバー(Linux系)】社内ユーザ向けインフラサービス提供チームの運用管理業務

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 社内ユーザ向けにインフラサービスを提供および管理するシステムチームの運営業務に参画いただきます。 チーム全体の管理業務を担当し、安定したサービス提供体制の維持および品質向上を推進いただきます。 各種インフラサービスの提供状況を把握し、課題の抽出および改善対応を行っていただきます。 関係部門との連携を図りながら、円滑な業務運営および調整業務を実施いただきます。 運用プロセスの最適化や効率化にも取り組み、継続的な改善に貢献いただきます。 【作業内容】 インフラサービス提供チームの運営および管理対応 サービス提供状況の把握および課題管理 関係部門との調整およびコミュニケーション対応 運用プロセスの改善および効率化対応 各種ドキュメント作成および報告対応

• 【クラウドエンジニア(AWS)】金融系基幹システム向けセキュリティ管理ソリューションの導入プロジェクト

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市青葉区 / 江田

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 金融系基幹システム更改プロジェクトにおいて、セキュリティ管理ソリューションの導入支援として参画いただきます。 ID認証基盤（ESS AdminOne／NEC）およびSaaS型セキュリティサービス（Cloud One Workload Security／NEC）の導入に関わる設計から構築、テスト、移行までを対象とします。 構築ベンダーのコントロールや成果物の品質管理を行いながら、セキュリティ領域全体の品質担保を推進いただきます。 進捗管理や課題管理を通じて関係者間の調整を行い、プロジェクトを円滑に推進していただきます。 金融系システムに求められる高いセキュリティ要件を満たすため、安定した運用を見据えた導入支援を行っていただきます。 【作業内容】 構築ベンダーのコントロールおよび成果物レビュー ID認証基盤およびSaaSセキュリティの設計構築テスト移行の進捗管理 品質管理および受入観点でのチェック対応 課題およびリスクの整理と対応方針の調整 関係者との調整およびコミュニケーション支援

• 【クラウドエンジニア(AWS)】金融系基幹システムのインフラ構築プロジェクト

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市青葉区 / 江田

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 金融系基幹システムの更改プロジェクトにおいて、インフラ構築支援として参画いただきます。 オンプレミス環境からマルチクラウド環境への移行に伴い、NW・サーバ・DB領域の設計から構築、テスト、移行までの各工程に関与いただきます。 主に構築ベンダーのコントロールや成果物の品質管理を担当いただき、プロジェクト全体の品質向上を支援します。 また、進捗管理や課題管理を通じて、関係者間の調整を行いながら円滑なプロジェクト推進を担っていただきます。 金融系システム特有の高い信頼性や可用性を意識しながら、安定したインフラ基盤の実現に貢献いただきます。 【作業内容】 構築ベンダーのコントロールおよび成果物レビュー インフラ設計から構築およびテスト工程の進捗管理 課題およびリスクの整理と対応方針の調整 NWサーバDB領域における移行計画および実行支援 関係者との調整およびコミュニケーション支援

• 【クラウドエンジニア(AWS)】CXプラットフォーム企業向けGCP環境のセキュリティ強化プロジェクト

  75万 〜 120万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 CXプラットフォームを開発・運営する企業にて、セキュリティエンジニアとして参画いただきます。 主にGCPを基盤としたクラウド環境において、構築および運用を含めたセキュリティ強化に携わっていただきます。 大規模なユーザデータを安全に取り扱うため、プライバシーおよびセキュリティを重視したプロダクト全体の堅牢化を推進いただきます。 プロダクトを構成する各コンポーネントに対して横断的に関与し、リスク分析や設計段階からのセキュリティ確保を実施いただきます。 また、インシデント対応や社内メンバーとの連携を通じて、継続的なセキュリティ改善にも貢献いただきます。 【作業内容】 リスク分析およびプライバシーセキュリティ要件の定義と設計 Webアプリケーションのセキュリティレビューおよび脆弱性対応 GCPを中心としたクラウド環境のセキュアな構成維持および運用支援 個人データ保護を目的としたシステム設計および実装支援 セキュリティインシデント発生時の調査および対応支援 開発プロセスおよび開発者へのセキュリティ観点での支援 ISMSなどのセキュリティ認証対応における社内連携および資料整備

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】Webマーケティング企業向け新規Webサービスのインフラ開発支援

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 Webマーケティング領域に強みを持つベンチャー企業にて、新規Webサービスの開発プロジェクトに参画いただきます。 リリースに向けた体制強化および増員の一環として、サーバサイドおよびインフラ領域を中心にご担当いただきます。 サービスの品質向上および安定稼働を目的に、設計から実装、運用まで一連の工程に携わっていただきます。 必要に応じてフロントエンド開発にも関与いただき、サービス全体の開発に幅広く対応いただきます。 新規サービスの立ち上げフェーズにおいて、柔軟に対応しながらプロダクトの成長に貢献いただきます。 【作業内容】 サーバサイドの設計および開発対応 インフラ環境の構築および運用支援 APIおよびバックエンド機能の実装 フロントエンド開発の補助および対応 テストおよびリリース対応並びに不具合修正

• 【DBエンジニア(SQL全般)】POSシステム向けデータの移管プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 目黒

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 POSシステムにおけるデータ移管プロジェクトに参画いただきます。 AWSからGCPを経由し、データベースへ連携するETL処理の設計および開発を担当いただきます。 既存データの構造を踏まえながら、テーブル定義書や各種設計書の作成を行っていただきます。 データ移管に伴う品質担保のため、単体テストおよび結合テストまで一貫して対応いただきます。 また、レポート開発にも関与し、データの可視化や活用支援にも貢献いただきます。 【作業内容】 テーブル定義書およびETL設計書画面設計書の作成 ETL処理の開発およびデータ連携処理の実装 AWSからGCPを経由したデータ移管処理の対応 単体テストおよび結合テストの実施 レポート開発およびデータ確認対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】基幹システム刷新プロジェクトに伴うデータマートの構築支援

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 基幹システム刷新プロジェクトのデータ活用チームに参画いただきます。 SQLServerを活用し、データレイクおよびデータマートの構築に関わる設計および開発を担当いただきます。 各種データソースから収集したデータを統合し、分析および活用しやすい形に整備していただきます。 データの品質や整合性を意識しながら、安定したデータ基盤の構築を推進いただきます。 関係者と連携しながら、データ活用を支える基盤整備に貢献いただきます。 【作業内容】 データレイクおよびデータマートの設計および構築対応 SQLServerを用いたデータモデル設計および開発 データ連携処理の実装およびデータ加工処理の対応 データ品質確認および検証作業の実施 関係者との調整および進捗管理支援

• 【PHP(Laravel)】不動産業界向け業務システムの開発支援

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿三丁目

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 不動産会社向けに提供されている自社開発プロダクトの業務システム開発に参画いただきます。 既存機能の改修や新機能追加を通じて、サービスの価値向上を図る開発業務をご担当いただきます。 業務要件に基づき、設計から実装、テストまで一連の工程に携わっていただきます。 ユーザーの利便性を意識しながら、操作性や機能性の向上を目的とした改善対応も行っていただきます。 プロダクトの成長に伴い、柔軟に対応しながら開発を推進していただきます。 【作業内容】 業務システムの設計および仕様整理 既存機能の改修および新機能開発対応 バックエンドおよびフロントエンドの実装 単体テストおよび結合テストの実施 不具合修正および品質改善対応

• 【ネットワークエンジニア】外資系IT機器メーカー向け製品のテクニカルサポート業務

  65万 〜 90万 円/月

  勤務地

  茨城県つくば市 / つくば

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 外資系IT機器メーカー向けのCisco Japan Technical Assistance Center（TAC）案件です。 Cisco製品を利用している企業ユーザーからの技術的問い合わせに対し、メールおよび電話で対応し、検証から解決までを一貫してサポートいただきます。 ネットワーク領域の知識を活かしながら、障害対応や技術支援を行うポジションです。 【作業内容】 ・Cisco製品に関する技術問い合わせ対応（メール／電話） ・ネットワーク障害の切り分けおよび原因調査 ・ログ解析や検証環境を用いたトラブルシューティング ・問題解決に向けた技術検証および対応策の提示 ・顧客への技術説明および解決方法のレポート作成 ・エスカレーション対応および関係部署との連携 ・ナレッジの蓄積およびドキュメント整備 ・Cisco製品（ルータ／スイッチ等）に関する運用支援および技術サポート