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運用エンジニア、ヘルプデスク、その他

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• 【運用エンジニア】物流向けWMSシステム運用・保守

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新大久保

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 物流向けWMSシステムの安定稼働を目的として、日常的な運用管理や問い合わせ対応、障害対応を行い、システムの継続的な運用保守に貢献します。 【作業内容】 ・システムの運用監視と日常メンテナンス ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害発生時の原因調査と復旧対応 ・運用手順書や関連ドキュメントの作成・更新

• 【運用エンジニア】官公庁向け予防接種システム運用管理

  90万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • 運用エンジニア
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 官公庁向け予防接種システムの運用保守において、運用領域を中心とした管理業務を担当します。クライアント側PMOと協働しながら、会議運営や進捗管理、ベンダー調整、各種ドキュメント作成を通じてプロジェクト全体を円滑に推進します。現行システムの安定運用を支えつつ、新システム移行を見据えた運用設計にも並行して携わり、運用立ち上げや改善に貢献する業務です。 【作業内容】 ・内部会議および定例会議の運営とファシリテーション ・クライアントPMOへの日次報告および調整対応 ・進捗状況の管理および課題リスクToDo管理 ・週次進捗レポートの作成 ・ベンダーへの作業依頼および進捗確認 ・ベンダー提出資料の一次確認 ・各種報告資料や問い合わせ対応文案の作成 ・運用保守立ち上げに関する進捗共有会の準備と管理 ・障害変更リリース対応に関する運用フロー理解とサポート

• 【ヘルプデスク】音楽・エンタメ領域のカスタマーサクセス運用

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 市ヶ谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 音楽・エンタメ領域のスタートアップ企業において、ユーザー体験の最大化を目指し、カスタマーサクセス業務全般を担当します。ユーザー問い合わせ対応やお知らせ・FAQの作成、NEWS更新やSNS施策、フィードバック分析と他部署への展開、さらにアーティストへのヒアリングや企画運用も行います。 【作業内容】 ・ユーザー問い合わせ対応 ・お知らせ・FAQ・アンケートの作成・配信 ・NEWS更新やSNS施策の実施 ・フィードバック分析と他部署への展開 ・アーティストへのヒアリングや企画運用

• 【その他】SaaSサービス導入提案と見積作成

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 SaaSサービスのプリセールス業務において、顧客への提案や見積作成を行い、導入プロジェクトでの経験を活かして安定したサービス提供に貢献します。 【作業内容】 ・顧客へのSaaSサービスの提案活動 ・顧客ニーズのヒアリングと要件定義 ・見積書の作成と提出

• 【その他】NFTゲームのクライアントアプリ開発

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤羽橋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 NFTゲームのクライアントアプリ開発を担当します。Unityを用いた設計、実装、レビュー、保守を行い、新機能や機能改善の効果測定と分析も実施します。プランナー、デザイナー、サーバーサイドエンジニアと連携して開発を進め、システムのドキュメント作成やチーム内でのフィードバックも行います。Node.js、GCP、Ethereum、Polygonなどの技術を使用します。 【作業内容】 ・Unityを用いたクライアントアプリの設計、実装、レビュー、保守 ・新機能や機能改善の効果測定、分析 ・プランナー、デザイナー、サーバーサイドエンジニアとの連携 ・システムのドキュメント作成 ・KPIに基づいた開発内容のフィードバック ・Node.js、GCP、Ethereum、Polygonを用いた開発

• 【その他】車両向けMNO通信ネットワーク構築

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 車両がMNO回線を利用できるようにネットワーク構築を支援します。MNO選定や仕様調整、新規サービス検討、通信不良問題の解決を行い、各種契約書類作成や報告書作成、MNOとの連絡窓口業務も担当します。 【作業内容】 ・MNO選定における技術的支援 ・MNOとの仕様調整業務 ・MNOの機能を活用した新規サービス企画検討 ・通信不良発生時の現地調査と問題解決 ・各種契約書類作成 ・プロジェクト進捗や結果に関するレポート作成 ・MNOとの連絡窓口業務

• 【その他】複合機向け基板設計・評価

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 複合機メーカーの既存製品における基板設計・評価を担当し、設計した基板やシステム全体の動作検証を行い、既存製品の機能改善や性能向上に貢献します。東京都多摩南部のお客様先に常駐して業務を遂行します。 【作業内容】 ・デジタル回路設計：仕様に基づいた基板回路設計 ・基板評価：設計した基板の動作検証と性能評価 ・システム評価：基板を含むシステム全体の動作検証と性能評価

• 【その他】業務システム更改に伴う運用設計

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 業務システム更改に伴う運用設計を担当します。PC環境移行に関わる運用設計やドキュメント作成、ベンダー折衝、ユーザーサポートなどを行い、更改後の円滑な運用開始を支援します。運用フローやマニュアル作成、説明会サポート、ユーザーへの技術支援も行います。 【作業内容】 ・PC環境移行に合わせた運用フロー、マニュアル作成、説明会サポート ・各種ドキュメント作成（運用手順書、マニュアル等） ・ベンダーとの仕様調整、進捗管理等の折衝業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応、システム操作に関するサポート

• 【その他】ソーシャルゲーム品質向上デバッグ

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Unity
  • その他
  • QAエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 ソーシャルゲームの品質向上と安定運用のために、デバッグ業務を担当します。不具合の発見と報告、テストケースの作成や改善、リリース時の確認作業、カスタマーサポート対応などを行い、既存タイトルの品質維持・向上に貢献します。 【作業内容】 ・ソーシャルゲームの不具合発見と報告 ・テストケースの作成、修正、ブラッシュアップ ・リリース時のテスト、データチェック等の確認作業 ・カスタマーサポート対応（問い合わせ対応、不具合再現、修正確認）

• 【その他】ライブ配信プラットフォームの広報業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 目黒

  スキル

  • その他
  • マーケター

  業務内容

  【業務内容】 スマホで手軽にライブ配信できるプラットフォームの広報活動を担当します。メディアやベンダー対応、資料作成、プレスリリース作成、新規メディア開拓のほか、市場調査、イベント企画・実行、記者会見、BtoB向けイベント出展、自社イベント企画、画像・動画制作など幅広い広報業務を行います。 【作業内容】 ・メディアおよびベンダーとの対応業務 ・ベンダー向け資料の作成 ・新規メディアリストの作成とコンタクト ・プレスリリースの作成、配信 ・市場調査の実施 ・イベントの企画立案から実行まで ・記者会見の企画・運営 ・BtoB向けイベントへの出展業務 ・自社イベントの企画・運営 ・プロモーション企画の立案から実行まで ・Photoshop、Premiere Proを用いた画像・動画制作

• 【ヘルプデスク】社内業務システムPowerPlatform運用サポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  滋賀県近江八幡市 / 近江八幡

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業の社内業務システムで利用されているPowerPlatformの操作サポートおよび運用支援業務を担当します。社員からのPowerPlatformに関する操作問い合わせへの対応やトラブルシューティングを行い、業務が円滑に進むようサポートします。また、PowerBIの知識を活かしながらデータ分析に関する支援や活用サポートにも対応します。社内ユーザーへのサポートを通じてPowerPlatformを活用した業務効率化を推進します。 【作業内容】 ・PowerPlatform操作サポート ・社内ユーザー問い合わせ対応 ・トラブルシューティング対応 ・PowerPlatform運用サポート ・PowerBIデータ分析支援 ・社内システム利用サポート

• 【Python(Web開発系)】人事給与パッケージCOMPANY運用保守

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 水天宮前

  スキル

  • Java(FWなし)
  • Python(Web開発系)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 複数クライアント向けに人事給与パッケージCOMPANYの運用保守業務を担当します。主に人事給与領域のCJK、人事就労管理のCSR、ワークフローのCWSを対象としたシステム運用および保守対応を行います。日常的なシステム運用や問い合わせ対応、設定変更などを実施しながら、法令改定に伴うシステムバージョンアップ対応や設定調整を行います。既存システムの安定稼働を目的とした運用保守が中心となり、導入作業ではなく既存環境の保守運用を担います。複数の顧客環境を対象とし、システム設定や運用手順に沿った保守作業を通じて人事給与業務システムの安定運用を行います。 【作業内容】 ・COMPANY人事給与システム運用保守 ・CJK人事給与機能の設定、運用対応 ・CSR就労管理機能の運用保守 ・CWSワークフロー機能の運用対応 ・法令改定に伴うバージョンアップ対応 ・問い合わせ対応、設定変更対応

• 【ヘルプデスク】駐車場運用業務の業務BPR兼オペレーション

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 駐車場管理にかかるSaaS提供会社でのサービス運用業務において、toB向けカスタマーサクセス担当として、駐車場貸主様からの問い合わせ対応や課題解決対応を行い、業務BPRも兼務していただく業務です。 【作業内容】 ・toB向け窓口対応 ・各種問い合わせにかかる課題解決対応 ・業務プロセスの改善（BPR） ・運用業務の実施および管理 ・顧客対応に関する報告書作成 ・関係部署との連携および調整

• 【ヘルプデスク】一般企業向け情報システム部門ヘルプデスク

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 西小山

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 一般企業の情報システム部門において、社内IT環境の安定運用を目的としたヘルプデスク支援業務を担当します。利用者からの問い合わせ対応を中心に、PCや周辺機器、各種業務システムに関するサポートを行い、IT資産管理や運用業務を通じて社内業務の円滑化を支援します。関係部署と連携しながら、迅速かつ丁寧な対応で利用者満足度の向上に貢献する業務です。 【作業内容】 ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応 ・PCおよび周辺機器の設定、トラブル対応 ・アカウント管理および権限設定対応 ・業務システムの利用サポート ・IT資産管理および台帳更新 ・マニュアル作成および運用手順整備

• 【運用エンジニア】金融機関向けSNS運用と広報戦略の立案・実行

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手金融機関におけるSNS運用と広報戦略の立案・実行を担当する案件です。 FX取引などを扱う大手金融機関の企画室に所属し、社長直下で業務を行います。 SNS運用や広報活動全般のプランニングを担当し、経験に応じてマーケティング業務も行う可能性があります。 【作業内容】 ・SNS運用戦略の立案と実行（投稿内容の企画・制作、スケジュール管理、効果測定など） ・広報活動全般のプランニング（プレスリリース作成、メディア対応、イベント企画など） ・必要に応じた市場調査、競合分析、顧客分析などのマーケティング業務

• 【その他】通信キャリアWebサイト開発運用ディレクション

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 大手通信キャリア向けWebサイトの保守運用と開発ディレクションを担当し、クライアントヒアリングに基づく要件定義からリリースまでを実施します。関係各部署との調整やベンダーコントロールを行い、既存システムの機能改修、パフォーマンス改善、セキュリティ強化などを推進します。 【作業内容】 ・クライアントからの要件ヒアリングと仕様の確定 ・関係各部署との調整、開発スケジュール策定 ・RFP作成、API仕様書作成、ベンダー管理 ・サイト更新作業（CSV、JSONファイルを用いたデータ更新） ・セキュリティ脆弱性対応、システム監視、アカウント管理

• 【その他】動画配信プラットフォームの品質向上のQAテスト実施

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 プライム上場企業向けの動画配信プラットフォームの品質向上と安定稼働を目的として、QAテスト業務全般に携わっていただきます。顧客との調整やチーム管理も含まれます。 【作業内容】 ・テスト計画の立案と実行、バグの発見と報告、顧客への報告書作成 ・テストチームの進捗管理と品質管理 ・顧客とのコミュニケーション、要望のヒアリングと反映 ・バグ修正後の確認テストの実施

• 【ヘルプデスク】社内向けITインフラ機器のヘルプデスク業務

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  愛知県豊田市 / 三河豊田

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 本社オフィスでのヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。 社員からの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。 インフラ運用保守経験がある場合は、対応業務も担当していただきます。 円滑な社内サポートと業務改善への貢献が求められる環境です。 【作業内容】 ・社員からの問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・PCや周辺機器の設定、トラブル対応 ・社内システムやアプリケーションのサポート ・インフラ運用保守関連の作業補助 ・対応内容の記録および報告

• 【ヘルプデスク】企業向けOA環境サポートとヘルプデスク業務

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業のOA環境におけるサポート業務を推進します。WindowsPCのキッティングやヘルプデスク対応、マスターイメージ作成、セキュリティ管理を行い、ユーザーからの問い合わせ対応やPC運用管理を通じて安定したOA環境の維持と向上を目指します。 【作業内容】 ・WindowsPCのキッティング（セットアップ、ソフトウェアインストールなど） ・PCの払い出し、回収、台帳管理 ・ユーザーからのOA関連の問い合わせ対応（メール、対面） ・WindowsPCのマスターイメージ作成、更新、配布 ・セキュリティソフトやWindows更新プログラムの配信状況管理

• 【その他】Webアプリ開発・機能拡張

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 国内SIer向けのWebアプリケーションにおいて、Power AppsやPower Automateを用いた機能拡張業務を担当します。既存Webアプリの改善や業務自動化の推進を行い、顧客との密なコミュニケーションを通じて要件を整理します。 【作業内容】 ・Power Appsを用いたWebアプリケーションの機能追加・修正 ・Power Automateを用いた業務自動化フローの設計・実装 ・顧客へのヒアリングに基づいた要件定義

• 【その他】既存ネットワーク基盤の保守運用と構築

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  千葉県柏市 / 柏

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 既存ネットワーク基盤の保守運用、設計、構築、検証業務を担当します。チームの一員として、既存システムの安定稼働と機能拡張に貢献し、CISCO機器やBIG-IP、Fortigateなどのネットワーク機器を活用した運用と設計を行います。 【作業内容】 ・既存ネットワーク基盤の保守運用 ・ネットワーク機器（CISCO、BIG-IP、Fortigateなど）の設計・構築 ・ネットワーク環境の検証作業 ・システム安定稼働のための運用改善

• 【ヘルプデスク】IBMメインフレーム基盤非互換性調査

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市中原区 / 武蔵小杉

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 IBMメインフレーム基盤更改に伴い、既存システムと新規システム間の非互換性を調査し、円滑なシステム移行を支援します。System-Zやz/OS上で稼働する3rdベンダーソフトの互換性を確認し、調査結果を報告書にまとめます。 【作業内容】 ・IBMメインフレーム(System-Z、z/OS)上で稼働する3rdベンダーソフトの非互換性調査 ・調査結果の報告書作成

• 【その他】海外開発向け会議通訳・資料作成

  50万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 海外メンバーと連携する開発プロジェクトにおいて、通訳業務と関連ドキュメント作成を担当します。通訳者1名体制への移行に伴う業務増加や会議開催の困難さを解消し、開発案件の残件対応や円滑なコミュニケーションを促進します。小売業や製造業での経験があるとより適しています。 【作業内容】 ・IT用語を含むビジネスレベルの英語による会議通訳 ・会議内容に関する議事録や資料作成 ・プロジェクト関連ドキュメントの翻訳・作成

• 【その他】不動産向け基幹システム移行開発

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 不動産関連の基幹システムのAS/400からのリプレースに携わっていただきます。既存システムの分析・調査、追加要件定義、設計書作成、システム改修・開発を行い、社内情シス部門での運用保守も担当します。 【作業内容】 ・既存AS/400システムの分析・調査 ・追加要件の定義 ・設計書作成 ・システム改修・開発 ・社内情シス部門での運用保守

• 【情シス】コールセンター向け業務システムの保守・運用

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 コールセンターシステムを中心としたシステム保守運用およびプロジェクト管理業務です。 AVAYAおよびCisco製コールセンターシステムと社内電話システムの保守運用を行い、システム改修プロジェクトの推進管理も担当します。 顧客との折衝からプロジェクト計画立案、実行、完了まで幅広く対応します。 既存システムの安定稼働維持とシステム拡張・変更プロジェクトの円滑な推進が目的です。 PMOとしての役割も担い、プロジェクト管理面でも貢献します。 【作業内容】 ・AVAYA製コールセンターシステムおよびCisco製社内電話システムの障害対応、定期保守業務 ・システム追加・変更に伴う要件定義、設計、構築、テスト、導入作業 ・顧客へのシステム説明、要件ヒアリング、進捗報告などの顧客折衝業務 ・障害発生時の原因究明、復旧作業、および障害報告書の作成