フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

検索ワード

サーバー（Linux系）、サーバー（Windows/系）、仮想化サーバ/NWエンジニア、ネットワークエンジニア、DBエンジニア（SQL全般）

該当検索数

3,476件

• 新着順
• 単価順

• 【サーバー（Windows/系）】オンプレ環境からAWS移行における基盤支援

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【業務内容】 オンプレ環境からAWSへの移行案件において、基盤の一部を支援し、ADサーバやファイルサーバの移行設計から切り替え作業、新統合DB（SQL Server）のSQLサービス対応などの課題解決を行います。 【作業内容】 ・ADサーバおよびファイルサーバの移行設計 ・移行に伴う切り替え作業の実施 ・新統合DB（SQL Server）のSQLサービス対応 ・移行に関する課題の整理および対応

• 【仮想化サーバ/NWエンジニア】小売業向け社内ネットワークの統合プロジェクト

  55万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • 仮想化サーバ/NWエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 小売業におけるネットワーク統合プロジェクトの案件です。 社内および各拠点のネットワーク環境の設計構築を実施します。 データセンター構築も含めたインフラ整備を担当いただきます。 設計から構築、運用まで一貫して対応するポジションです。 【作業内容】 ・社内および拠点ネットワーク機器の設計および構築 ・データセンター環境の設計および構築対応 ・ネットワーク運用および障害対応 ・既存環境の改善および最適化対応

• 【仮想化サーバ/NWエンジニア】小売業向け拠点ネットワークの設計・構築

  55万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • 仮想化サーバ/NWエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手小売業向けに社内および拠点ネットワークの設計・構築・運用支援を行うプロジェクトです。 ネットワーク統合に伴う機器設計や構築作業を担当していただきます。 データセンターの構築や既存環境との連携も含まれ、安定運用をサポートします。 社内外の関係者と連携しながら、計画通りのネットワーク導入を推進します。 【作業内容】 ・社内および拠点ネットワーク機器の設計および構築 ・データセンター構築作業 ・ネットワーク運用支援および監視 ・構築手順書や設計書の作成 ・関係者との調整および進捗管理

• 【ネットワークエンジニア】医療機関向けネットワーク運用保守および設定対応

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 日本橋

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 医療機関向けシステムにおけるネットワーク運用保守および設定対応を担当します。ルータやファイアウォール、VPN、閉域網の設定作業を行いながら、安定したネットワーク環境の維持に取り組みます。障害発生時には一次切り分けおよび報告対応を実施し、迅速な問題解決を図ります。また関係者との調整を行いながら業務を円滑に進めるとともに、手順書の更新や運用改善を通じて作業の再現性向上にも貢献します。 【作業内容】 ・ネットワーク運用保守 ・ルータ設定 ・ファイアウォール設定 ・VPN設定 ・閉域網設定 ・障害発生時の一次切り分け ・障害報告対応 ・関係者との調整業務 ・手順書の作成および更新 ・運用改善対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート（出社時は日本橋） ※公共の場所での作業不可

• 【サーバー（Windows/系）】広告代理店向けデータ連携システムの開発支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 日比谷

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【案件概要】 広告代理店における親会社とのデータ連携システム開発支援案件です。 親会社側のシステム変更に伴い、インターフェース仕様が変更され対応が必要となっています。 現状は運用担当者による手作業でのデータ取り込みを行っており、業務効率化のためシステム化を推進します。 要件定義から導入まで一貫して対応し、安定したデータ連携基盤の構築を目指します。 【作業内容】 ・データ連携システムにおける要件定義補助 ・基本設計および詳細設計の実施 ・実装および単体テスト、結合テスト対応 ・SQL Serverの構築および環境設定 ・システム導入およびリリース対応

• 【サーバー（Linux系）】クラウドシステムの設計構築および運用保守改善

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • サーバー（Linux系）

  業務内容

  【業務内容】 クラウド環境を活用したシステムの導入における設計構築から運用保守まで一貫してご担当いただきます。インフラ設計や構築業務に加え、稼働後の安定運用を目的とした監視対応や障害対応、パフォーマンス改善などを実施していただきます。また、現行環境の課題を把握し、効率化や最適化に向けた改善提案も行っていただきます。関係者と連携しながら、継続的なシステム品質向上に貢献していただきます。 【作業内容】 ・クラウド環境の設計および構築 ・サーバーおよびネットワーク設定 ・インフラ環境の運用保守 ・監視設定およびアラート対応 ・障害発生時の調査および復旧対応 ・パフォーマンスチューニング ・構成変更および環境改善対応 ・運用手順書および設計書の作成

• 【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内ネットワーク・セキュリティ運用

  60万 〜 73万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内ネットワークやセキュリティ体制の構築・運用、効率的なIT環境の整備をリードする社内SE／ネットワークエンジニア（リーダー候補）業務を担当します。 【作業内容】 ・社内システムやツールの導入、管理体制の構築・運用 ・オフィスネットワークやセキュリティ改善の立案と施策推進 ・IT統制やPマーク、GDPR、PCI-DSS対応における内部監査部門との連携 ・PMI対応（ドメイン統合、サーバー統合管理、DNS管理） ・海外拠点を含むネットワーク構築・管理強化 ・Windows Server管理（AD CS、DNS、RADIUS、バックアップ設計） ・グループウェア統合による情報共有の最適化 ・脆弱性対策や情報漏洩防止の強化 ・IT教育・訓練の実施 ・ゼロトラスト基盤の段階的導入、運用自動化 ・グローバルセキュリティガバナンスの強化、各国法規制対応、インシデント対応プロセス標準化 ・次世代IT環境整備（Google Workspace中心の協業環境構築、クラウドセキュリティ強化、AI活用による業務効率化施策の企画・定着） 【リモート日数】週2日在宅勤務可能（今後変更の可能性あり）

• 【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内IT環境整備・運用

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内IT環境の整備・運用やセキュリティ向上、生産性向上の施策をリードする社内SE（リーダー候補）業務を担当します。 【作業内容】 ・新規PMI対応（ツール統合） ・生産性向上・DX推進のための新規プロジェクト対応 ・アカウント管理（入退社管理、定期棚卸し、ツール購買手配、情報機器管理台帳） ・ヘルプデスク対応（インシデント対応、質問対応、PC故障対応） ・社内ネットワーク環境管理（Cisco, Fortinet, Juniper Mist AP, Windows Server, Ubuntu） ・コミュニケーションツール管理（Slack, Jira, Confluence, Google Workspace） ・コード管理（GitLab, GitHub） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1日在宅勤務可能

• 【サーバー（Linux系）】金融系ポイントサービス基盤インフラ更改構築

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【業務内容】 金融系サービスで利用されている大規模ポイントシステムを支えるサーバー基盤の更改をご担当いただきます。複数の基幹業務システムを支えるオンプレミス基盤の刷新に伴い、既存環境の構成を整理しながら次世代インフラ環境の設計および構築を進めます。仮想化基盤の刷新やデータベース冗長化構成の高度化、サーバー基盤全体のリプレースなどを通じて、システムの可用性向上と将来の拡張性を実現します。OS、クラスタ構成、ミドルウェアを含むサーバーインフラ全体を対象に、基本設計から構築、テスト、移行までの工程に携わります。また、サーバー領域チームのメンバーとしてデータベースやミドルウェア領域のチームと連携しながら、大規模システム基盤の安定稼働を実現するインフラ構築を推進します。 【作業内容】 ・サーバー基盤更改に伴う基本設計および詳細設計 ・仮想化基盤刷新に伴うインフラ構成設計および構築 ・サーバーOSおよびミドルウェア環境の構築 ・クラスタ構成および高可用性環境の設計対応 ・システム基盤構築後の結合テストおよび検証対応 ・既存環境から新基盤へのシステム移行作業 ・データベースおよびミドルウェアチームとの技術連携 ・基盤更改に伴う運用環境整備および安定稼働対応

• 【ネットワークエンジニア】企業ネットワークの設計および運用対応

  90万 〜 90万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 東梅田

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企業内ネットワークの拡張に伴う設計および運用業務を担当します。既存ネットワーク環境の調査を行い、要件に基づいた構成設計や改善提案を実施します。また、ネットワーク機器の設定変更や追加構築、トラブル発生時の原因調査および対応を行い、安定した通信環境の維持に貢献します。運用監視や障害対応、手順書の整備なども含めて継続的な運用改善に携わります。 【作業内容】 ・既存ネットワーク環境の調査および構成把握 ・ネットワーク設計および構成検討 ・機器設定変更およびパラメータ調整 ・ルーターやスイッチ等の機器設定および構築対応 ・ネットワーク障害の原因調査および復旧対応 ・運用監視およびアラート対応 ・ネットワーク拡張に伴う導入作業および検証 ・手順書およびドキュメントの作成および更新 ・改善提案および運用効率化対応

• 【サーバー(Windows系)】業務システム基盤サーバ構築およびテスト設計実装

  55万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 業務システムの基盤となるサーバ環境の構築およびテスト設計実施を担当します。サーバ構築からテスト工程まで一貫して携わりデータベースやスクリプトを活用しながら安定稼働を目的とした検証および品質担保を行い顧客対応を含めて業務を推進していただきます。 【作業内容】 ・サーバ環境の設計および構築 ・データベースを用いたデータ操作および検証 ・テスト計画およびテスト設計作成 ・結合テストおよびシステムテスト実施 ・テストエビデンスの取得および整理 ・シェルスクリプトの作成 ・コンテナ環境の構築および運用 ・顧客対応および調整業務

• 【DBエンジニア(SQL全般)】業務データ連携システム内製化開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府吹田市 / 江坂

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 既存の業務データ連携機能を自社サーバ環境へ移行し内製化するためのシステム開発を担当します。現行機能の調査および整理を行いデータベース設計やデータ処理ロジックの構築を通じて安定した業務運用が可能なシステムへの移行を推進していただきます。 【作業内容】 ・既存機能の調査および仕様整理 ・データベース設計およびデータ構造の見直し ・データ連携処理の設計および実装 ・SQLを用いたデータ抽出および加工 ・システム移行に伴う検証およびテスト ・不具合修正および改善対応

• 【DBエンジニア(SQL全般)】精密機械メーカー向け基幹刷新に伴う情報活用基盤のデータ連携開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 精密機械メーカーにおける基幹システム刷新プロジェクトに参画いただきます。 旧基幹システムおよび周辺システムからのデータ連携を行い、情報活用基盤の構築を推進いただきます。 各システムのデータ構造を整理し、効率的かつ安定したデータ連携処理の設計および実装を行っていただきます。 データの整合性や品質を確保しながら、分析や活用を見据えた基盤整備に貢献いただきます。 関係者と連携しながら、設計からテストまで一貫して対応いただきます。 【作業内容】 旧基幹および周辺システムからのデータ連携設計 データ抽出変換処理の実装および開発対応 データマッピングおよび整合性確認対応 テスト実施およびデータ検証対応 関係者との調整および進捗管理支援

• 【サーバー(Linux系)】金融系システムの仮想基盤設計構築

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【業務内容】 金融系システムにおける仮想基盤の設計構築をご担当いただきます。要件に基づいたインフラ構成の検討から、サーバー環境の構築および設定、運用を見据えた設計を行っていただきます。仮想化技術を活用しながら安定性と可用性を考慮した基盤構築を推進し、システム全体の品質向上に貢献していただきます。また、関係者と連携しながら課題解決や改善提案も行っていただきます。 【作業内容】 ・仮想基盤の設計および構築 ・サーバー環境の設定および構築 ・インフラ構成の検討および最適化 ・運用設計および手順書作成 ・障害対応およびトラブルシューティング ・パフォーマンス改善および最適化 ・環境構築後のテストおよび検証 ・ドキュメント作成および更新

• 【DBエンジニア(SQL全般)】製造メーカー向け業務システムの開発支援

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市城東区 / 京橋

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 製造メーカーにおける業務システム開発プロジェクトに参画いただきます。 生産管理や在庫管理などの業務領域を対象としたシステム開発をご担当いただきます。 業務要件に基づき、設計から実装、テストまで一連の工程に携わっていただきます。 既存システムの改修や機能追加を通じて、業務効率化および品質向上に貢献いただきます。 関係者と連携しながら、安定したシステム提供に向けて開発を推進いただきます。 【作業内容】 業務要件の整理および設計対応 システムの実装および改修対応 単体テストおよび結合テストの実施 不具合修正および品質改善対応 関係者との調整および進捗管理支援

• 【DBエンジニア(SQL全般)】基幹システム刷新プロジェクト

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 基幹システム刷新プロジェクトにおける開発業務に参画いただきます。 既存システムの刷新に伴い、新システムの設計および開発対応をご担当いただきます。 業務要件を踏まえながら、機能改修や新規機能の実装を行っていただきます。 システム全体の品質や安定性を考慮し、長期運用を見据えた開発を推進いただきます。 関係者と連携しながら、プロジェクトの円滑な進行に貢献いただきます。 【作業内容】 要件に基づく設計および仕様整理 システム機能の開発および改修対応 単体テストおよび結合テストの実施 不具合修正および品質改善対応 関係者との調整および進捗管理支援

• 【DBエンジニア(SQL全般)】大手家電メーカー向け情報提供基盤のパフォーマンス改善プロジェクト

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府八尾市 / 久宝寺

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 大手家電メーカーの情報提供基盤におけるパフォーマンス改善プロジェクトに参画いただきます。 経営層向け債権系レポートを生成する夜間バッチ処理の性能改善を主に担当いただきます。 データ量増加に伴う処理遅延の解消を目的として、既存処理の見直しおよび最適化を実施します。 SQLServerおよびWindowsServer環境における現行バッチ処理の改善に加え、Java化の検討にも関与いただきます。 安定したバッチ運用を維持しながら、処理効率の向上とシステム全体の最適化に貢献いただきます。 【作業内容】 夜間バッチ処理のパフォーマンス分析および改善対応 SQLのチューニングおよび処理ロジックの最適化 WindowsServer上のバッチ処理の見直しおよび改善 Java化に向けた設計検討および実装支援 テスト実施および改善効果の検証

• 【DBエンジニア(SQL全般)】大手家電メーカー向け情報提供基盤のレポート出力機能開発支援

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府八尾市 / 久宝寺

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 大手家電メーカーの情報提供基盤におけるレポート出力機能開発プロジェクトに参画いただきます。 経営層向け債権系レポートデータ作成のため、データ取得および加工処理の設計と開発を担当いただきます。 SQLServerおよびPostgreSQLを用いたDB設計とSQL開発を行い、必要なデータ抽出基盤を構築します。 開発したSQLを統合BIプラットフォームであるWebFOCUS上で実行し、レポート出力機能を実現します。 データの正確性と可用性を確保しながら、安定したレポーティング基盤の構築に貢献いただきます。 【作業内容】 DB設計およびデータモデル設計対応 SQLServerおよびPostgreSQLでのSQL開発 レポート出力用データ取得処理の実装 WebFOCUS連携を考慮した開発および検証 テスト実施およびデータ検証対応

• 【インフラ系PM/PMO】社内ユーザ向けインフラサービス提供チームの運用管理業務

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 社内ユーザ向けにインフラサービスを提供するシステムチームの管理業務に参画いただきます。 チーム全体の運用状況を把握しながら、サービス提供の品質向上および安定運用を推進いただきます。 各種インフラサービスの提供状況を管理し、課題抽出や改善対応を実施いただきます。 関係部門との調整を行いながら、円滑なサービス提供体制の維持に貢献いただきます。 組織運営の観点から、業務プロセスの最適化や効率化にも携わっていただきます。 【作業内容】 インフラサービス提供チームの運用管理および統括対応 サービス提供状況の把握および課題管理 関係部門との調整およびコミュニケーション対応 運用プロセスの改善および効率化対応 各種ドキュメント作成および報告対応

• 【サーバー(Linux系)】社内ユーザ向けインフラサービス提供チームの運用管理業務

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 社内ユーザ向けにインフラサービスを提供および管理するシステムチームの運営業務に参画いただきます。 チーム全体の管理業務を担当し、安定したサービス提供体制の維持および品質向上を推進いただきます。 各種インフラサービスの提供状況を把握し、課題の抽出および改善対応を行っていただきます。 関係部門との連携を図りながら、円滑な業務運営および調整業務を実施いただきます。 運用プロセスの最適化や効率化にも取り組み、継続的な改善に貢献いただきます。 【作業内容】 インフラサービス提供チームの運営および管理対応 サービス提供状況の把握および課題管理 関係部門との調整およびコミュニケーション対応 運用プロセスの改善および効率化対応 各種ドキュメント作成および報告対応

• 【データ分析系(Python/SQL/R/BI)】Webマーケティング企業向け新規Webサービスのインフラ開発支援

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 Webマーケティング領域に強みを持つベンチャー企業にて、新規Webサービスの開発プロジェクトに参画いただきます。 リリースに向けた体制強化および増員の一環として、サーバサイドおよびインフラ領域を中心にご担当いただきます。 サービスの品質向上および安定稼働を目的に、設計から実装、運用まで一連の工程に携わっていただきます。 必要に応じてフロントエンド開発にも関与いただき、サービス全体の開発に幅広く対応いただきます。 新規サービスの立ち上げフェーズにおいて、柔軟に対応しながらプロダクトの成長に貢献いただきます。 【作業内容】 サーバサイドの設計および開発対応 インフラ環境の構築および運用支援 APIおよびバックエンド機能の実装 フロントエンド開発の補助および対応 テストおよびリリース対応並びに不具合修正

• 【DBエンジニア(SQL全般)】POSシステム向けデータの移管プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 目黒

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 POSシステムにおけるデータ移管プロジェクトに参画いただきます。 AWSからGCPを経由し、データベースへ連携するETL処理の設計および開発を担当いただきます。 既存データの構造を踏まえながら、テーブル定義書や各種設計書の作成を行っていただきます。 データ移管に伴う品質担保のため、単体テストおよび結合テストまで一貫して対応いただきます。 また、レポート開発にも関与し、データの可視化や活用支援にも貢献いただきます。 【作業内容】 テーブル定義書およびETL設計書画面設計書の作成 ETL処理の開発およびデータ連携処理の実装 AWSからGCPを経由したデータ移管処理の対応 単体テストおよび結合テストの実施 レポート開発およびデータ確認対応

• 【DBエンジニア（SQL全般）】基幹システム刷新プロジェクトに伴うデータマートの構築支援

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  兵庫県神戸市灘区 / 灘

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 基幹システム刷新プロジェクトのデータ活用チームに参画いただきます。 SQLServerを活用し、データレイクおよびデータマートの構築に関わる設計および開発を担当いただきます。 各種データソースから収集したデータを統合し、分析および活用しやすい形に整備していただきます。 データの品質や整合性を意識しながら、安定したデータ基盤の構築を推進いただきます。 関係者と連携しながら、データ活用を支える基盤整備に貢献いただきます。 【作業内容】 データレイクおよびデータマートの設計および構築対応 SQLServerを用いたデータモデル設計および開発 データ連携処理の実装およびデータ加工処理の対応 データ品質確認および検証作業の実施 関係者との調整および進捗管理支援

• 【PHP(Laravel)】不動産業界向け業務システムの開発支援

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿三丁目

  スキル

  • PHP(Laravel)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 不動産会社向けに提供されている自社開発プロダクトの業務システム開発に参画いただきます。 既存機能の改修や新機能追加を通じて、サービスの価値向上を図る開発業務をご担当いただきます。 業務要件に基づき、設計から実装、テストまで一連の工程に携わっていただきます。 ユーザーの利便性を意識しながら、操作性や機能性の向上を目的とした改善対応も行っていただきます。 プロダクトの成長に伴い、柔軟に対応しながら開発を推進していただきます。 【作業内容】 業務システムの設計および仕様整理 既存機能の改修および新機能開発対応 バックエンドおよびフロントエンドの実装 単体テストおよび結合テストの実施 不具合修正および品質改善対応

• 【ネットワークエンジニア】外資系IT機器メーカー向け製品のテクニカルサポート業務

  65万 〜 90万 円/月

  勤務地

  茨城県つくば市 / つくば

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 外資系IT機器メーカー向けのCisco Japan Technical Assistance Center（TAC）案件です。 Cisco製品を利用している企業ユーザーからの技術的問い合わせに対し、メールおよび電話で対応し、検証から解決までを一貫してサポートいただきます。 ネットワーク領域の知識を活かしながら、障害対応や技術支援を行うポジションです。 【作業内容】 ・Cisco製品に関する技術問い合わせ対応（メール／電話） ・ネットワーク障害の切り分けおよび原因調査 ・ログ解析や検証環境を用いたトラブルシューティング ・問題解決に向けた技術検証および対応策の提示 ・顧客への技術説明および解決方法のレポート作成 ・エスカレーション対応および関係部署との連携 ・ナレッジの蓄積およびドキュメント整備 ・Cisco製品（ルータ／スイッチ等）に関する運用支援および技術サポート